Nortel以開放系統 推出SCS500軟件

VoIP技術普及，主要企業員工流動性增加，對虛擬辦公室需求更高，VoIP能夠提高員工機動能力。

目前，VoIP產品，亦漸從以往H.323協定，過渡到以SIP協定為主的產品，開放性和擴展能力更高，不同產品具備更佳相互操作能力，也加速統一通訊（Unified Communications）發展。

近年，部分出現開放源碼的通訊系統，支援不同作業平台，可隨意選擇更新更快硬件平台，配置上有更大的靈活性。

Nortel亞太區企業產品經理李德權表示，統一通訊產品迄今未臻普及。但據調查，Ｏ九至一二年，統一通訊市場可望大幅度攀升，應用也不再侷限大企業內。Nortel乘勢推出Software Communication System 500 (SCS500)及Business Communications Manager 450 (BCM450)兩款針對中小企的統一通訊產品。

採用SIP開源碼技術

Nortel針對中小企要求，推出了軟件平台為基礎的SCS500統一通訊方案，針對規模三十至五百名員工的中小企。

李德權表示，硬件演進速度極快，平均兩至三個月，就有新型的電腦面世。Nortel亦順勢推出軟件為基礎的通訊平台。較早前Nortel收購美國通訊軟體開發商Pingtel，以Pingtel的SIP開源碼技術加入SCS500，並尋求大型電腦廠商合作，整合SCS500在不同平台出售，以擴大市場。

目前，最流行開源統一通訊軟件，包括了Arterisk及sipXecs；兩者皆不必在專門硬件上安裝，能以一般電腦平台，作為電話交換機（PBX）。Pingtel則是領導sipXecs開源計畫主要開發者，並為SCS500提供了IP PBX的基礎技術。部市場人士相信，Arterisk日漸流行，才刺激Nortel急急加入開源軟件陣營。

在香港，Nortel與IBM達成協議，將SCS500加入IBM System i平台，IBM買家可同享Nortel統一通訊方案。未來Nortel有意把SCS500整合至更多IBM中小企伺服器系列產品；如Power Systems、System x及Blades等。Nortel與微軟亦在二Ｏ Ｏ六年達成協議，推廣統一通訊技術，將Nortel產品與微軟OCS整合。

SCS500將公司桌面電話功能整合成電腦軟件，李德權重點介紹了幾個功能，「Find Me/ Follow Me」將無人接聽來電，按預設電話號碼次序逐一轉駁，確保員工不會遺漏任何來電。軟件加入了即時通訊及視像會議功能，最多同時與六個同事進行視像會議。SCS500亦可將話音留言信箱轉駁至電郵系統，員工隨時隨地以智能手機收聽口訊。中小企可透過網頁管理平台管理一切功能，不必一定借助專業人員。

另一項產品是BCM450，針對提升統一通訊硬件設備的用家，BCM450是Nortel BCM系列一員，有助中小企加快從舊式數碼設備，升級至統一通訊方案。

BCM450具備統一通訊功能，支援三百名用戶同時使用。BCM450也是採用SIP協定，鼓勵企業可使用不同開發商的應用程式，度身訂造成更切合業務的通訊方案，BCM450有助節省能源開支，相比其他同級產品，Nortel表示其方案可節省多達四成的能源開支。