Oracle指人力資源管理應包括人才管理

根據商業顧問《麥肯錫季刊》（Mckinsey Quarterly）分析報告指出，現時中國國內有四成的企業表示感到缺乏人才協助發展海外事務。而人才被視為企業重要的資產，甲骨文（Oracle）就在其既有人力資源管理（HCM）方案中加入人才管理環節，協助企業解決現時所面對的人力資源及人才管理問題。

甲骨文亞太區專業銷售營運副總裁Will Bosma認為，即使不計人口老化等自然原因，隨著市場的增長發展，社會上對人才的需求一直增加，雖然科技化可減省人手，但亦會導致對技能的要求更高及人才精英化。他亦指出，人力資源是影響企業發展的重要元素。若要達到善用人才，便應在現存人力資源管理方案內，加入人才管理的元素。

據企業管理分析機構「Bersin & Associates」報告指出，企業面對業務增長、財務成本壓力、競爭市場改變、拓展新市場需要、新服務或產品推陳出新、收購合拼及學習新的企業管理團隊文化……等組織變化，企業員工會面對更多挑戰。這意見與Will Bosma不謀而合，他亦引述《知識管理能力之探析》（Capitalizing on capabilities，Harvard Business Review出版，Dave Ulrich與Norm Smallwood合著）一書中的觀點，指能力獲得充份發揮的員工表現，是一般刻板工作員工的二倍、三倍、甚至十二倍以上。

另外他亦指出普遍而言，僅有約兩成員工是被公司安排在最能發揮其本身強項的崗位上。Will Bosma強調有效的人材管理，能讓員工有效發揮能力，這正影響到人力資源的投資是否運用得恰當。他舉例指有效委任合適的員工進行財政預算規劃、協助競投合約或負責控制項目成本等關鍵任務，均會直接影響公司的營運及未來發展。

Will Bosma指出，甲骨文所開發的人材管理(talent management) 方案，是一套可協助企業有效地規劃、管理、挽留和發展人才的綜合性業務工具，能有效優化企業績效，協助實踐業務目標；因此人才管理亦是甲骨文人力資源管理(HCM)方案其中的重要部份。他表示甲骨文的企業人才管理(Enterprise Talent Management)方案除了進行人力規劃及招聘外，亦包括了對員工進行效能管理的評核、培訓、薪酬調整建議甚至職位發展等不同範疇的計劃。其中在學習管理方面，方案中用上了學習管理系統（LMS: Learning Management System），可培訓員工達到工作崗位上的要求。

談到人力資源方案如何幫助企業發展的實際例子，Will Bosma以本港的「新昌管理服務公司」為例，指該公司利用甲骨文的HCM的人力資源核心系統、加上薪酬管理 (Payroll)、電子化員工檔案 (eProfile)、電子化員工檔案管理 (eProfile Manager) 、電子化員工績效評核 (ePerformance) 等模組，去提升各個不同物業管理部門的效率及人力調配，達到降低成本及監控員工績效的效果。