業務遍及多個國家和地區而且以多種模式營運的企業，往往須面對兩難局面：既要為客戶提供一致的良好業務應用體驗，同時又得控制IT支出不會超出預算。資訊科技服務及解決方案供應商達科（Dimension Data）即針對這些企業，推出提供包含託管式服務的IT即服務（IT-as-a-Service，ITaaS）解決方案。
數據中心整合至雲端
一所知名的國際時裝零售商，早前便與Dimension Data簽訂為期3年的合約，選用其IT即服務方案。該時裝零售商在全球設有超過125家專門店，以及在超過3,000家百貨公司和專賣店出售產品。其網上商店對品牌在全球市場取得成功，亦作出了重大貢獻。而是次Dimension Data的IT即服務，則助該時裝零售商把企業內部部署的數據中心，無縫地整合至公共網雲，可有效降低零售商在IT基建上的整體持有成本（TCO）。而且，方案的可延展性及靈活性，能確保該零售商的關鍵業務應用，包括企業資源規劃和銷售點系統（POS），有助配合業務持續增長。
該時裝零售商的發言人表示：「Dimension Data深明我們渴求具有高度延展性，且符合成本效益的IT基建，專門設計出彈性、可延展與可靠性俱備的解決方案，協助我們實現業務目標。Dimension Data雲服務及端對端支援服務，讓我們能更順利地進一步拓展活躍的亞太市場。」
提供企業級數據中心基建
Dimension Data採取以業務成果為本的策略，為該時裝零售商提供穩健的企業級數據中心基建，當中包括Dimension Data透過其管理式雲端平台（Managed Cloud PlatformTM，MCP）在全球供應的公共網雲基建即服務（Public Infrastructure-as-a-Service，IaaS）。作為Dimension Data公共網雲基建即服務架構的整合部分，Cloud Private Network Connection利用該零售商的辦事處，與管理式雲平台之間的多協議標籤交換（MPLS）專用網絡，提供安全、高速，且無間斷的雲端連接。
該合作項目還包括備份即服務（Backup-as-a-Service）、主機託管、度身定制的災難復原方案、專業及託管式服務、端對端項目管理和遷移方案，以及全天候支援服務。若Dimension Data這些服務未能符合服務水平協議（Service Level Agreement）的標準，即須向客戶作出賠償。
Dimension Data香港區董事總經理林展鵬就此項目表示：「大型企業除了希望能夠加強其IT基建的延展性，並提高成本效益外，還期望以雲端作為技術創新的平台。Dimension Data的Cloud Surround功能，憑藉在傳統企業級技術方面的豐富知識，加上多種服務交付平台和託管式服務，為該時裝零售商帶來實質的業務成果。」
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