IT明星股

近期IT公司上市，走勢最淩厲，莫過於新一代防火牆Palo Alto Networks。七月二十日以四十二蚊上市，首日升三成至五十五，再一直攀上65蚊水平徘徊，持認股權員工，笑到見牙唔見眼。

聽講Palo Alto Networks本港生意亦唔錯，香港及澳門由前HDS高層Jack Poon打骰；地區銷售則係以前响咪記睇大客戶嘅Kevin So。Palo Alto Networks創辦人Nir Zuk，以前係Netscreen任高層，因收購OneSecure嘅IPS而加入Netscreen，Zuk亦係以色列防火牆CheckPoint最早期員工之一，網絡保安界好有名氣。後來Juniper收購Netscreen一年後離開，今次再創業，亦一鳴驚人。

原本睇香港嘅Palo Alto第一代員工PK Lim，去咗被VMWare收購嘅Nicira睇亞太區銷售。如果Nicira有朝上市，必定帶拏員工搵筆橫財。不過呢個希望，已隨收購成泡影，PK唯有寄望VMWare愈升愈有。

上星期公佈業績另一隻明星股，係做無線網絡嘅Aruba。第四季盈利超出市場預測，股價躍升一成半，最高上過二十蚊美金。香港老總Barry Lo話，Aruba Networks全年營業額，剛超過五億美金。IT公司一旦超出呢個水平，就比較難成收購目標。Aruba嘅 Wi-Fi技術非常特別，每隻AP幅蓋範圍好大，贏得唔少訂單，香港政府公眾Wi-Fi，亦係用渠哋產品。

I記上任孖屐亭總監，亦即JoJo Cheung上任Cecilia Loh，離開後去搞NGO一排，早陣子重出江湖，加入Avid做亞太區孖屐亭。點知剛見豬扒發通告，Cecilia已上任Juniper亞太區VP。Cecilia以前曾經做過I記、HP同蘋果，人脈好廣。

親子王國引入Radica及微軟SQL平台 大幅改善電郵營銷效率

大部分網站從始創起，均是採用免費的公開源碼軟件，其中最流行數據庫要數MySQL。至今，MySQL是不少大型網站背後的數據庫，具備商業應用的企業版；但免費版仍是不少網站首選。

MySQL開始時是免費開源的「關聯式數據庫」（RDBMS）版本，支援主從架構。1995年推出，支援平台之多，幾乎無出其右。2008年，MySQL被太陽電腦（ Sun Microsystems）以十億美元收購，可是2009年隨著太陽被收歸Oracle的旗下，本身也經營數據庫起家的Oracle，頓令MySQL前途未卜，也曾令MySQL群組對前景極為不安。

面對龐大反對收購的聲音，Oracle已承諾MySQL免費和商業版本並行模式，至少延長至2015年為止。

網站多採「燈光」架構

MySQL不為直接為Oracle帶來實則的盈利貢獻，卻令對手微軟頭痛不已。多年來，微軟的SQL數據庫，從速度至功能改進不少。但微軟SQL只支援Windows作業平台，不少網站卻建立於所謂「燈光」（LAMP）架構；即Linux、Apache、MySQL和Perl/PHP/Python四項技術；即以Linux為作業平台，Apache作Web服務器，MySQL作數據庫，發展工具則以PHP最流行。LAMP架構已令微軟打入網站營運更為困難，皆因轉移微軟 SQL，難度更高。除了轉用新的作業平台，也意味要改變開發模式。

去年，Oracle甚至銳意改善MySQL 5.5版本和Windows平台之間的整合，意圖以免費版本，進一步打擊微軟SQL服務器的市場。

微軟優勢是具備不少商業夥伴，推出不同的應用方案，可有效發揮SQL長處，也縮短了推出市場的時間，其中經營電郵營銷平台Radica即為其中之一。

親子王國（Baby Kingdom）為針對女性和分享家庭教養的論壇，獲公認為本港最成功主題商業網站之一。自2002年創立以來，會員持續增長，目前本港會員人數達到四十五萬，中國國內及台灣更多達五十五萬名用戶。

親子王國營運總監薜嘉龍說，親子王國收入主要來自廣告，除了網頁橫額（Banner），也執行客戶宣傳攻勢，向會員發佈訊息。以往親子王國採用免費的MySQL處理電郵傳遞，也就簡稱電子直接營銷（eDM）。受制於MySQL架構，傳送耗時極長，也經常停頓，受到客戶投訴。

「以往處理四萬至四十萬封電子郵件，時間長達四天。傳送中數據庫往往不勝負荷，多次停頓，必須人手重新啟動，翻查紀錄，以免重複發送。」

SQL縮減九成處理時間

網站規模漸大，公開源碼技術瓶頸陸續浮現，一年前，親子王國決定轉用 Radica的Intimate作為電郵營銷平台，整合微軟SQL數據庫。薜嘉龍說，轉用Intimate後，平均每次發電郵廣告，只須時約四小時，比以前足足快了九成以上。

「MySQL一旦遇上技術難題，全靠論壇互助，可謂望天打卦。Radica和微軟則有全天候支援方案。」

親子王國轉用了Radica配合SQL電郵營銷平台後，從eDM的收入持續上升，從 2011年佔營業額僅百分之一，躍升至今年的百分之五，一年內已經回收投資成本。

Radica營運總監李家輝說：「Radica的Intimate解決方案可以更迅速處理電子郵遞廣告，減低郵件被誤認垃圾電郵機會，亦可即時分析用戶反應，為下次部署更精確的廣告攻勢。」

微軟產品市務經理楊逸綺說：「親子王國的數據庫涉及大量用戶數據，採用了微軟SQL作平台後，也加強了保安。SQL 2008 R2又具備了商業分析性能，幫助親子王國深入分析結果和策略。未來SQL的2012版本，更加入Data Quality Services，確保數據質素，減低數據庫因數據錯誤，引致系統的停頓。微軟SQL具備清晰可靠的產品路線圖，此為免費開源數據庫不能相提並論之處。」

戴爾推新 EqualLogic 刀鋒陣列 助數據中心整合

賭場酒店向來是IT界的大客戶，尤其賭場24小時全天候運作，賭場內每張賭枱均有一個以上的閉路電視正進行錄影，加上酒店日常營運及住客資料，其儲存需求之大，可想而知。

面對賭場酒店儲存需求與日俱增，澳門威尼斯人度假村酒店及賭場IT總監Ashleigh Gilson表示，挑戰不僅限於容量升級和擴充需要，系統維護亦會隨着不斷增加的儲存設備而遞增，加上賭場及酒店兩者皆要求能隨時存取在線數據，在固有儲存系統日漸老化且欠缺分層儲存下，D2D（disk-to-disk）儲存之管理、支援及維護成本非常高昂。「原有儲存不但升級成本高，且老化的系統在虛擬化功能上亦諸多限制，備份需時往往長達15小時。此外，固有系統儲存使用率經常達9成，對儲存量正高速增長的威尼斯人及金沙而言，如此高的使用率並不健康。我們需要高彈性、可用性、擴展性和易於管理的儲存系統，並且希望能進一步實施虛擬化和落實層級儲存，Dell EqualLogic正好能切合各方需求，予我們自動化的D2D儲存備份，並且為賭場酒店節省約3成的升級及維護成本。」

Gilson續指，EqualLogic部署迅速，很快便能見到成效，因此目前已將第一及第三層級儲存交由EqualLogic負責，未來將逐步取代舊有之儲存系統。「完成部署後，我們擁有60TB可用的容量，且SAN（Storage Area Network，儲存區域網絡）及iSCSI同時運作，讓我們得以在線存取所有數據。將住客資料存放於離線磁帶的做法是不切實際的，因為每位客人再次入住酒店，我們都希望能即時取得該住客的記錄：他喜歡甚麼座向的房間、雙人床還是單人床、吸煙還是禁煙房……這些數據若不能隨時在線存取便沒意義了。」

整合刀鋒數據中心方案

戴爾早前更宣布將EqualLogic PS-M4110 刀鋒陣列，結合於PowerEdge M1000e刀鋒機箱，同時整合第11代或第12代PowerEdge 刀鋒伺服器，及Force10 或 PowerConnect 網絡交換機，讓用戶得以在體積小巧的單一刀鋒封裝中，運行整個數據中心，以強化其Fluid Data架構，推動數據中心整合，從而簡化IT管理及運作。全新的戴爾整合刀鋒數據中心方案（Dell Converged Blade Data Center solution），結合了戴爾刀鋒陣列、由EqualLogic軟件提供實時數據保護，亦備有自動收集診斷式數據的功能，同時增強用於Microsoft SharePoint環境的可靠性及可用性。

一如以往的EqualLogic方案，此儲存刀鋒陣列同樣屬高度虛擬化，並具可擴展性能與容量。與此同時，亦能提供有助優化性能的自動化負載平衡，以減低運行儲存系統所需成本。新方案專為支援虛擬化環境而設，能針對數據中心基礎設施整合。4種不同的 EqualLogic PS-M4110刀鋒陣列規格配置，能在單一陣列內，儲存高達14TB 的數據；亦能在一個刀鋒機箱，儲存每組別高達28 TB，以及每2組別高達 56 TB 的數據。其對等擴展（peer-scaling）架構，更可同時擴展在刀鋒機箱內外的性能表現及容量。

夥EMC Riverbed 中信國際電訊CPC加強SmartCLOUD效能

雲運算除為中小型企業以相宜價格及Pay-as-you-go付費模式，帶來企業級且彈性的服務外，亦同樣為各大營運商及軟、硬件商廠帶來龐大商機。中信國際電訊CPC近日便宣布與EMC及Riverbed建立合作夥伴關係，以優化旗下的SmartCLOUD雲運算產品組合，提升SmartCLOUD 組合儲存效能，並新增網絡流量及應用系統負載平衡解決方案 SmartCLOUD TAB (Traffic and App lication Balancer)。

縱然各方一致看好，認為雲運算技術乃未來大趨勢，中信國際電訊CPC 行政總裁何偉中先生卻指出，雲運算對企業來說仍是起步階段，需要更多時間去消化和接受。「企業一方面憂慮雲端數據安全及私隱的問題，或受行業規則所限，不敢把數據移至雲端；另一方面亦不願放棄已購入的自建數據中心、儲存系統等設備，因而對雲運算卻步。然而，隨著雲端技術日趨成熟，相信愈來愈多企業會增加對雲技術的信心，選用雲運算服務。」

改善負載平衡

針對網絡流量及應用系統負載平衡，中信國際電訊CPC推出新解決方案SmartCLOUD TAB，在SmartCLOUD雲端基礎建設上，引入了Riverbed的vADC，即虛擬應用交付控制器解決方案Riverbed Stingray Traffic Manager 軟件，管理在 SmartCLOUD基礎建設上操作的應用交付，將應用系統的執行速度提升最多4倍，及把應用伺服器的吞吐量增加5成。

TAB方案也加入全域 (global balancing)，及局域 (local balancing)負載平衡功能，適用於公共網雲和私人網雲，確保即使在複雜的雲端環境中，也能維持高應用系統效能。除提供更佳效能表現和穩定性，TAB方案也可以加快TCP協定和SSL協定的處理速度達3倍，優化網上內容和應用。中信國際電訊CPC會提供基建設備（IaaS），並由專業雲端團隊人員24x7全天候管理，用戶毋須負擔額外成本或營運開支。

強化儲存效能

此外，SmartCLOUD也會加入EMC VNX系列的技術，提升檔案（Files）、資料區塊（Blocks），及物件（Objects）的儲存效能，把IOPS速度提升至高達10,000。VNX系列中的數據加密技術，以及防止服務中斷和免受災難衝擊的遠端保護技術，也能大幅提高SmartCLOUD的保安程度，切合企業需要，尤其是要求最高國際安全標準的公營及私營企業。

中信國際電訊CPC同時加入了EMC 的「Velocity Service Provider Partner Program」計畫，加強雙方合作。中信國際電訊CPC信息科技及安全服務部副總裁鄺偉基先生透露，未來將透過EMC的Atmos及Iomega平台，推出儲存服務SmartCLOUD Storage和其他增值解決方案，優化用戶體驗以及各類企業用戶的儲存系統效能。除此之外，有見雲端基建漸趨成熟，中信國際電訊CPC未來也會積極開發軟件即服務（SaaS）解決方案，例如電話中心（Call Center）、企業雲端IP PBX等。

中信國際電訊CPC的SmartCLOUD雲運算解決方案，於2011年7月首次推出。現時除了新增的SmartCLOUD TAB 解決方案，亦包括SmartCLOUD Compute、SmartCLOUD Compute PA（Performance Agent）、SmartCLOUD BRR (Backup, Replication and Recovery)、SmartCLOUD M@il，以及SmartCLOUD VC (Video Conferencing)。

設企業自助訂位平台 Amadeus為本地旅社提供GDS

旅遊業近年競爭激烈，旅行社為提升競爭力，紛紛開拓新產品和零售模式，包括網上銷售，同時千方百計提高營運效率，務求以最低成本，獲得最大回報。科技正是旅遊業的最佳裝備，迎接挑戰。

旅遊業交易處理供應商Amadeus與香港票務代理批發商安達旅運，近日簽訂10年科技合作協議，提供全球分銷系統（Global Distribution System，GDS）服務及顧問服務，開發新科技解決方案，以協助安達旅運及其子公司簡化工作流程，提高營運效率、改善服務及減低成本。

根據該合作協議，Amadeus將為安達旅運開發一套切合需要的交易應用方案。Amadeus的訂位系統綜合各類旅遊產品，包括航機和酒店，詳列出相關資料，如等級、配套設施、價錢等，讓旅遊顧問能一目了然，迅速為客戶提供最合適的訂位建議，提高效率。

Amadeus 亞太區總裁David Brett指出，香港科技發達，在亞洲首屈一指，因此香港人對效率和客戶服務的要求也特別高，然而旅遊業界的科技應用，卻低於大眾期望。「Amadeus的訂位系統提供了一個平台，讓旅行社能夠和航空公司及酒店等旅遊供應商，在同一個平台上交易，簡化程序的同時提高透明度。」他補充，各大航空公司如國泰航空、新加坡航空和長榮航空，以及酒店業界均有採用Amadeus的服務。

企業自助訂位　省時方便

此外，安達旅運特地為企業客戶建立一個全新的自助網上訂位平台，企業客戶能隨時隨地透過平台，自行選擇的旅遊產品，管理行程。系統其後會自動把訂位資料，電郵予預設的收件人，方便客戶與上司或其他同事分享和確認訂位資料，免卻反覆向上司和旅遊顧問查詢的繁複程序。確認訂位後，系統會自動把資料傳送至安達旅運，以便發出正式的交易確認書；一旦訂位有任何變更，亦會同步通知客戶和旅遊顧問。系統與一般B2C訂位系統一樣，採用點對點訂位模式，更可配合企業政策，規範訂位，例如4小時以下的航程只可訂經濟客位。

解決方案也為安達旅運特設guided booking platform，簡化訂位程序，並與內部的客戶資料庫同步，自動輸入客戶資料，方便旅遊顧問按客戶的個人喜好，介紹相關的旅遊產品。Smart checking system則可核對訂位資料，如有否漏填資料、是否已申請簽證等，避免出錯，讓客戶更放心。安達旅運採用Amadeus的軟件即服務（SaaS）應用方案，旅遊顧問可經企業網絡或互聯網使用系統，隨時查詢價格和訂位，提高流動性。

Amadeus也開發了名為ATOM（Amadeus Travel Office Manager）的中後勤辦公室應用，提供一個網上平台，儲存所有交易記錄數據，讓旅行社前線員工可隨時隨地查閱相關資料，而不須經任何硬件或軟件。旅行社可配合政策自訂ATOM，方便擷取常用資料，有助簡化會計程序，並加強控制信用額。據Amadeus公布，現時亞太區已有逾350家旅行社使用ATOM，除了香港的安達旅運，也包括泰國、馬來西亞、新加坡等地，未來亦會繼續擴展至其他亞太區市場。

CSL推雙頻4G LTE 4G競賽如箭在弦

4家投得寛頻無線接連服務（BWA）牌照之本地電訊商：電訊盈科、CSL、3香港和中國移動，近月來紛紛展開4G LTE服務宣傳攻勢，就連僅投得1800MHz頻譜的數碼通，亦於昨日正式推出其4G服務，本地電訊商LTE客戶爭奪戰正式掀開序幕。

據市場研究機構Gartner最新的調查報告顯示，2012年第二季度全球手機銷量為4億1,900萬台，較去年同期略為下跌（2.3%），惟智能手機銷量卻佔整體手機銷售額的36.7%，增幅達42.7%。隨著智能手機及一人多機的現象普及化，本地手機用戶對流動數據傳輸的速度和需求有增無減。因此對有意升級4G的用戶而言，除比較各家的4G LTE服務計畫月費，最關心的，還是4G LTE網絡覆蓋率和實際傳輸速度。

自電盈、CSL、3香港和中國移動推出4G服務以來，坊間已進行過不少速度測試，4大電訊商在不同區域的OFCA測速表現參差，令外界對4G穩定性和效能表現存疑，擔心基站與基站之間未能達致無縫接駁，在路上移動時每每令話音通訊及數據服務受阻。以中國移動為例，用戶若超出5GB即會遭受限速，且一旦離開其4G網絡範圍，傳輸速度將回落至2G EDGE，對上網速度及穩定性有要求的企業用戶，相信未必能接受。

CSL部署支援雙頻網絡無線發射站

4G LTE雖建基於原有的GSM／EDGE及UMTS／HSPA之上，但畢竟屬新網絡技術，推出初期難免有磨合調整期。CSL近日便積極優化其4G網絡，並宣布旗下one2free全面推出4G LTE雙頻網絡，以4G LTE雙頻軟體無缐通訊技術（Software Defined Radio， SDR），提供1800MHz及2600MHz雙頻的4G LTE 流動通訊網絡。

one2free大眾客戶市場總監Joehan Martinus指出，「1800MHz在室內的穿透率較強，配合原有的2600MHz，讓我們得以同時覆蓋橫向及縱向的數據傳輸需求，從而優化整體的用戶使用體驗。」他又強調，CSL擁有最多的頻譜，並以高速公路作比喻，指頻譜愈多，即公路路面愈寬闊，行車（數據傳輸）愈暢順。他又透露，CSL現時的覆蓋率逾90%，目前正積極部署最新的雙頻無線發射站，預計及至今年年底，1800MHz的覆蓋率將可與2600MHz看齊，讓其4G流動通訊服務更為流暢及穩定。

頻譜多寡決勝負

one2free大眾服務及手機開發總監馬逸雲則表示，是次部署的ZTE最新無線設備，可以單一設備同時支援1800MHz和2600MHz，並且兼容GSM。加上1個新設備已等同5個舊有設備的效能，因此無論在節省空間、耗電及部署所需時間上，均有明顯的提升，並能提供更穩定的網絡質素和更符合成本效益。他續指，用戶現已可透過HTC或Samsung可支援4G LTE的智能手機，率先享受無間斷上網及分享多媒體內容的極速體驗。

至於數碼通表示其3G網絡速度，和其他電訊商的4G網絡表現相若，馬逸雲則回應指，頻譜多寡乃速度的決定性優勢，而CSL擁有全港最多頻譜，加上正式推出1800MHz及2600MHz雙頻網絡，故能在穩定性和速度上穩佔上風。

思科業績回勇

上星期，大家跌哂眼鏡，思科公佈嘅第四季業績，增長唔錯，順便增加派息。股價從16蚊升上19蚊水平，全年盈利達一百億美金，又打算增加派息及股份回購。

上月，思科公佈裁員一千三百幾人，歷來最多；大部分係中層。整體上新產品唔多，又有謠言話解散廣域優化業務部門WAAS；河床佔咗五成市場後，思科意興闌珊。傳言協作產品WebEx、消費市場產品Linksys等；亦在開刀之列。一連串利淡消息後下，估唔到業績回勇。

思科第四季轉強；因素包括美國市場轉勢，公營開支增加。中國上季增長達百分之十七；其他廠商停滯不前，點解思科一支獨秀？

以產品分類，第四季唔少產品嘅銷售幾乎都下跌；包括交換器、高端視像系統、協作產品、新一代路由系統，銷量至邊際利潤均跌。但無線、保安、數據中心勁升，以數據中心最顯著，Nexus系列銷售唔錯。

思科業績似乎無乜啟示性；同業毫無變動，思科係唔係轉勢，大家睇唔通，不過股價照升，上望二十蚊水平。

另一家即將九月底舉行OpenWorld大會嘅O記，Wilson上廣州後，接班人仍無乜聲氣。舊年，OpenWorld參加人數四萬五千人，今年隨時五萬人，逼爆三藩市。

上月國泰航空轉咗CIO，由原來CLP中電嘅Joe Locandro接任。呢位阿Joe唔多鍾意UNIX系統；特別對I記及O記無乜好感，但國泰航空一直係呢兩家嘅大戶。CLP中電用好多咪記產品，Locandro又好畀面單記嘅活動，同老頂Michael Chue老友。傳聞Michael又再升職，好似渠跑長跑咁，愈跑愈有。

甲骨文新版CRM登場

甲骨文推出全新客戶關係管理（CRM）方案Oracle CRM On Demand Release 20，特別為生命科學、保險、金融服務和汽車行業新增多項功能。

新版本按各行業特別的客戶體驗和聯繫要求，加入特定的聯繫管理功能。例如為生命科學行業而設的樣品管理、報告指引和分析功能，能準確記錄和監測樣品的分發情況，確保樣品分銷依循相關行業規定。CRM On Demand Release 20也為金融服務和保險業，加入更多自訂客戶支援選項，擴大分析數據範疇，協助公司作出決策。汽車行業也可以利用新版本，把車輛加入分析當中，讓車輛擁有者及交易紀錄等資料一目了然。

除了以上針對個別行業的新增功能，CRM On Demand Release 20亦有增設其他功能，讓不同行業也能受惠。新版本加入全新的模型，容許多個用戶和帳戶共同建立，和共用地址資料，包括進行增補、搜尋、驗證，以及禁止編輯等操作，有助節省時間和減低成本。新版本也整合了評估與業務計畫、目標和帳戶，並加入評估分析功能，讓客戶經理以及企業決策者，可有效監測業務計畫的成效，按需要實時調整。

CRM On Demand Release 20同時把一些原有功能升級，包括簡化操作介面、增加網上服務編碼、改善網絡服務管理、加強業務處理自動化等，並加強對流動設備瀏覽器的支援，兼容iPad、iPhone、Blackberry和Microsoft Outlook。

流動設備帶動雲端儲存需求

本地流動電話服務滲透率高企，截至5月已逾217%，其中智能手機使用率亦近半，因而帶動龐大的流動數據傳輸和儲存需求。

據市場研究機構Gartner近日的報告指出，分享檔案意欲和隨時隨地在多個設備上存取檔案的趨勢，促使消費者在雲端上儲存更多個人檔案，預期於2016年前，消費者將於雲端上儲存三分之一的個人檔案。Gartner並相信，雖然在2011年為止，僅7%的消費者把檔案存放於雲端儲存，但及至2016年，將會急升至36%。

消費者普遍把檔案儲存於個人電腦上，但隨著科技轉變，消費者現時除個人電腦外，亦不時使用不同的設備。這些流動設備大都配備攝影鏡頭，以智能手機或平板電腦的內置鏡頭拍攝日常生活之風漸長，令流動設備用戶儲存愈來愈的相片及影片。Gartner首席研究分析師相信，此趨勢代表個人雲端儲存空間的需求急增。Gartner預期，2016年全球個人數碼檔案的儲存需求，將由2011年的329 EB，增長至4.1 ZB（每1000 EB相當於1 ZB），其中包括個人電腦、智能手機、平板電腦、硬碟、網絡附加存儲（NAS），和雲端中儲存的數碼檔案。報告續指，及至2016，平均每住戶的數碼檔案儲存量，將由2011年的464 GB，增至3.3 TB。

Gartner並預測，雖然傳統的電腦儲存仍會是主要的個人數碼儲存方法，但儲存比率將由2011年的93%，下降至2016年的64%，而雲端則會成為主要的儲存方式，因而大幅推動雲端儲存的增長。預期大部分增長將來自北美和西歐，而亞太地區則以日本和韓國市場有較高的雲端儲存量。

SingTel與Riverbed寶利通聯手推ICT方案

愈來愈多營運商夥拍系統方案供應商，推出雲運算及相關服務。近日便有新加坡電信推出分別與廣域網絡優化廠商Riverbed，及統一通訊廠商寶利通合作的最新資訊及通訊技術（ICT）解決方案。

SingTel 客戶方案顧問北亞區主管陸傑宇以一家飛機零件生產商作個案研究，介紹旗下的ICT解決方案。個案中的生產商總部設於上海，數據中心位於香港，在世界各地均設有辦事處，而且正準備在歐美等地設立更多銷售分部，擴充業務。「CIO需要面對多項棘手的問題：擴展和整合廣域網絡、海外用戶的應用體驗未如理想、應用故障轉移（failover）等等。SingTel的MPLS（IP VPN）網絡能提供彈性與穩定性，加上隨需供應的頻寬，為企業提供多一條出路。」

Steelhead EX低延遲率改善體驗

海外辦公室的應用體驗未如理想，主要是因為延遲率過高。SingTel的Traffic Optimisation and Profiling Service Application Accelerator（TOPS AA）解決方案，在海外辦公室和集線器站（hub site），加入了Riverbed的EX系列Steelhead，大幅降低在廣域網上執行應用的延遲率，大幅改善用戶體驗。

要集中管理分部的應用和儲存系統，企業除可把應用虛擬化，並移至數據中心外，也可以把虛擬化的應用置於Steelhead EX的虛擬服務平台（Virtual Service Platform，VSP），讓應用依舊留在分部。用戶亦可選擇利用Riverbed Granite解決方案，把地方儲存系統整合至數據中心。Riverbed Technology亞太及日本區市場高級總監 Paul Serrano稱：「Steelhead EX配合Granite有助整合儲存系統，集中管理，同時確保終端用戶不管在任何地點，也有快速穩定的體驗。」

災難復原（DR）方面，一旦有分部因災損毀，Granite方案即能於災難復原中心接手恢復服務。有別於傳統的災難復原方案，Granite只會把所需數據，由數據中心傳送至災難復原中心，而非復原所有數據，以加快系統恢復服務的時間（Recovery Point Objective，RPO）。企業亦可透過SingTel的PowerON雲運算服務，為數據中心設立虛擬災難復原中心，配合企業發展計畫，並利用Riverbed Stingray ADC的全球伺服器負載平衡（GSLB）功能，實施應用故障轉移。

夥寶利通推視像會議服務

此外，SingTel亦與寶利通合作，利用SingTel的網絡基建，配合寶利通的RealPresence視像會議技術，推出視像會議服務。寶利通的視像會議服務能支援H.264 High Profile壓縮技術，可節省多達五成的頻寬，512Kbps已可進行高清視頻通訊，有助降低成本。

寶利通亞太區企業及服務市場發展總監Tony Sandberg預期，隨著流動設備及雲服務日益普及，視像通訊服務的需求將會急升。「視像會議不單能減少會議所需的時間和成本，而且能打破地點的規限，實時與對方協作，帶來有如身臨其境的體驗。」

SingTel Video Exchange（SVE）視像會議服務服務包括CPE（Customer-premises equipment）保養、視訊終端、視訊基建及ConnectPlus MPLS網絡。服務支援所有H.323終端，包括寶利通、Tandberg和Lifesize，以及大部分SIP終端。迎合流動化的趨勢，SVE基於雲端提供服務，不管是傳統的會議室、桌上電腦，還是智能手機、平板電腦等流動設備，均可流暢地進行視像會議。加上服務按需收費，讓企業能按需要靈活部署。

中興首推多模式LTE終端產品

各大流動網絡商爭相推出4G LTE服務計畫，顯示本地LTE（Long Term Evolution）網絡已完備，可隨時投身服務。LTE在低延緩、數據傳輸速度及頻譜效能上的躍進，讓智能手機得以開闢全新的應用領域。

LTE除能針對無線寬頻數據，設計出優化性能，同時亦可兼容固有GSM服務供應商的網路，因此LTE的出現，讓服務供應商可透過較經濟的方式，提供無線寬頻服務，並且超越目前3G無線網路的效能。中興通訊手機體系副總裁、亞太獨聯體經營部總經理羅忠生表示：「由於相對3G，LTE在低延緩方面表現更出色，因此營運商在提供如VoIP等，對頻寬要求較高的應用服務時，可為用戶提供更高的品質保證（QoS）。不過觀乎２G過度至3G的經驗，我們相信3G與4G LTE將會並存很長一段時間。我們甚至預期，2015年才是3G的頂峰，過後才會慢慢邁向LTE的黃金時期。」

TDD／FDD雙工模式乃大勢所趨

LTE標準同時定義分頻雙工（Frequency Division Duplexing，FDD），和分時雙工（Time Division Duplexing，TDD）兩種傳輸方式；TDD LTE乃中國移動TD-SCDMA的後續發展，而FDD LTE則為WCDMA的演進方向。羅忠生形容，過去不同國家各自開發不同標準，但隨著LTE世代的來臨，標準融合已成大勢之所趨。他續指，TD-LTE網絡設備將於今、明兩年大量投入生產；預期及至2014至2016年，TDD／FDD雙工模式終端將會大行其道。事實上，愛立信早於08年已展示LTE FDD和TDD雙模基地台晶片組；而高通09年推出的LTE終端晶片組，亦是雙工模式。中國移動亦已表示，在LTE網絡部署上，會同時融合LTE FDD和TDD。

上周，中興通訊亦不甘後人，在港率先宣布推出MF820S2和MF91S。這兩款全新的多標準模式USB流動數據機和uFi，分別可支援LTE FDD／LTE TDD／TD-SCDMA／EDGE流動網絡制式，打破了現時用戶層面的區域標準限制。中興並於發布會上，同場展示其首款中國LTE平板電腦V96A、中興通訊首款單芯片LTE智能手機Grand X LTE（T82）、MF91S多網絡制式uFi，及MF820S2多制式USB數據機。

中興推多標準模式終端設

其中，MF820S2乃首款同時支援LTE FDD／LTE TDD／TD-SCDMA／EDGE多標準模式的數據機，具備LTE TDD 68M／LTE FDD 100M的下載速度、USB Rotator（270度旋轉）和內置式天線。而另一新產品MF91S為迷你便攜多模式uFi僅重105克，能支援LTE FDD／LTE TDD／TD-SCDMA／EDGE網絡標準。

V96A乃首款在全球市場推出的中國LTE平板電腦，配備1.5 GHz雙核心處理器、10吋高清顯示屏幕，以及雙視像鏡頭（500萬像素後置鏡頭及200萬像素前置鏡頭）。除可支援1080p高清視像和Dolby Mobile 音響系統，亦另備有G-sensor加速器、eCompass和Gyrosensor，似乎專攻遊戲用戶。至於中興Grand系列智能手機的最新成員Grand X LTE（T82），其4.3吋顯示屏幕的QHD解像度為960 × 540像素，採用了1.5GHz雙核心處理器，以及Android 4.0平台。此機並配備距離感應器、數碼指南針、支援1080p高清影像拍攝和播放的800萬像素後置相機，以及支援720p高清視像通話的前置鏡頭。

「隨著4G的普及，LTE的高速數據傳輸，勢將帶動高像素手機攝影、視頻和雲運算業務，因為雲運算正是遊戲業務背後的支柱。目前，LTE對遊戲業務的幫助，於歐、美等地成績至為突出。」

羅氏強調，中興於全球設有18間研發中心，單就去年的研發開支已達13.3億美元，其中9億美元投放在LTE相關之開發項目，足見公司對LTE的前景充滿信心。至於是次推出的新產品，中興通訊香港總代表張小可表示信心十足，並將之定位中高端市場。雖暫未能透露實際產品價格，但他表示香港乃該批產品首發城市之一，較大陸主要城市更早一步推出。一如以往，將於月底正式上市的Grand X LTE（T82）LTE智能手機，和將於本年第4季上市的V96A平板電腦，將與指定營運商合作推出產品服務組合優惠。

CA高調重投國內市場

隨著流動化、社交媒體、雲運算和IT消費化（Consumerization of IT）等趨勢日壯，促使企業加快開發應用，以吸納新客戶。惟此舉對企業網絡的虛擬化、管理和保安等各方面，均造成不少壓力。早前假北京舉辦的「亞太及日本地區CA Expo 2012」，便以「敏捷IT 業務制勝」為題，探討CA如何為用戶加速轉型、確保企業網絡安全，透過IT實現業務創新和增長。

雖然CA過去幾年在大中華區的活躍度低，甚至曾被視為已撤出大陸及香港市場，但CA去年積極重投本港市場，並錄得理想成績。在歐債危機籠罩下，歐、美等地經濟每況愈下，中國仍在高速擴展的龐大市場，頓成全球虎視眈眈的池塘。因此CA Technologies中國區總經理孫志偉，亦於大會上重申CA對中國市場的重視，以及強調CA對中國市場之承諾，包括投入大量服務資源於諮詢，及以本地化語言提供技術支援。

強調本地化

「IT單憑優良技術而欠缺本地化是沒有用的。CA在中國投入了大量本地化資源，包括設有技術研發中心，專注進行軟件本地化。而CA的本地化，絕非僅限於流程方面的本地化、語言本地化和方法本地化，而是進一步讓軟件適應本地用戶使用IT管理的習慣。」

CA Technologies全球銷售和服務執行副總裁兼集團執行官George Fischer透露，與前5年相比，CA在過去2年在亞洲的投資額錄得雙倍增長，足證CA對亞洲和中國市場的承諾是長期性的。他並期望，CA中國業務持續增長，可於未來2年翻3倍。

IT消費化推動全新交付模式

流動化、社交媒體、雲運算和IT消費化的普及，大幅度地改變了企業服務交付的模式。就此，Fischer提出了雲運算、虛擬化、物聯網（everyTHING as a Service）和流動設備對企業服務交付的影響。Fischer強調，服務交付意味企業必須具備穩健的應用，因此CA支援的，不僅是一個具體的硬件環境，而是整個IT環境。CA如此重視合作夥伴策略，正是為能提供更多選擇，好讓用戶能通過各種方式和方法，更有效地運用CA的技術和實踐應用。

CA企業管理客戶方案部總經理Mike Sargent則指出，在IT消費化下，消費者對IT營運及升及的影響愈趨明顯。企業為吸納用戶，不斷推動創新、釋放資源、帶來正面的用戶體驗，同時降低風險。CA Service Assurance解決方案，包括：Application Performance Management（應用效能管理）、Capacity Management（容量管理）、Executive Intelligence（行政人員智能）、Infrastructure and Network Management（基建及網絡管理）、Network Performance Management（網絡效能管理），和Service Operations Management（服務營運管理）正是朝著革新業務的目標而設。

CA並於去年中收購提供基於軟件的服務模擬技術公司ITKO。Sargent形容，航天、生物科技及醫療業界當中，不少已採用了模擬技術多時，以確保部署新軟件及應用時順暢無誤。「CA將ITKO收歸麾下，在開發鏈中加入模擬技術，正是為讓客戶能更有效及迅速地將應用推出市場。同時，我們的應用並不僅限於在VMware上運行，即使在私人網雲及公用網雲上，CA亦能為用戶提供融合清晰的介面，以簡化管理和提升用戶體驗。」

此外，CA在合作夥伴方面亦相當積極，除於大會上宣布與中國及台灣地區3大IT服務供應商，包括東軟集團、北京神州泰岳軟件，及台灣聚碩科技等，在通訊及金融服務行業等領域，開展基於IT管理解決方案的合作項目；同時亦於國內發展了20多家大型行業系統整合商、6家分銷商，和10多家技術合作夥伴，為CA用戶提供量身訂製的應用。

修補安全漏洞 ForeScout NAC實時監測終端

隨著流動化普及，員工自攜個人裝置（BYOD）為企業網絡保安帶來的風險日益惡化，實不容忽視。

員工攜帶智能手機、平板電腦等流動裝置上班已成趨勢，然而這些流動裝置的保安良莠不齊，防火牆、防毒軟件等保安設定，又未必符合企業網絡保安政策，甚至從未安裝任何防毒保安措施，可能已受感染，為企業網絡帶來潛在風險。流動化當道，員工或訪客的流動設備數量愈來愈多，亦對企業網絡管制造成負擔。

針對企業面對的問題，網路存取控制系統（NAC）製造商ForeScout致力在存取靈活度，與網絡保安之間取得平衡。所謂存取靈活度即所有人和設備，如筆記簿型電腦、智能手機等，均可透過各種方式連接網絡，以迎合流動化趨勢，協助提高生產力。

ForeScout CounterACT網絡存取控制系統，能提供透徹的可視性，實時監察網絡上高達25萬個終端設備、網絡設備、應用和使用者，包括透過無綫或VPN，連接網絡的私人設備，審查它們的安全性，以至Jailbreak或者Root機改動帶來的風險。系統會按照用戶自訂的保安政策，彈性批准網絡存取，如封鎖嚴重感染的電腦，又或限制網絡存取，甚至封鎖違反企業政策的應用。

系統也可配合強制門戶（captive portal），自動要求用戶登記認證，並根據使用者的身分，決定存取程度，例如訪客只可存取互聯網，銷售人員則可以同時存取互聯網、內聯網及客戶關係管理（CRM）等。

更新防毒　修補漏洞

用戶固然可以完全隔絕不符合企業保安政策的個人設備，但現有的企業設備，亦可能具潛在威脅。CounterACT能自動偵測並修補不符合保安政策的漏洞，如過時的防毒軟件、錯誤配置的個人防火牆，或尚未啟動的加密軟件，並持續監測設備的活動，一旦發現異常便立即隔離，確保終端安全可靠，解決「內憂」和「外患」。其自動修補功能可以免卻服務台或團隊介入，經濟省時。CounterACT亦可攔截零日攻擊，防範Conficker、Zeus和Stuxnet等惡意程式。

CounterACT的另一特點是毋須代理程式（agentless），不必安裝任何軟件，只須簡單部署於網絡的核心，結合用戶現有的網絡基建及終端保安系統，即使系統出現問題，也不會影響企業網絡。而且CounterACT能兼容各大廠商的設備和軟件，企業毋須升級或改變現有基建。

通用汽車公司（General Motors）目前亦正使用ForeScout CounterACT，檢測員工和訪客的筆記簿型電腦、智能手機等私人設備，如設備未能符合企業保安政策，系統會隨即顯示，並修補有關問題，如更新防毒軟件、重新設置防火牆等；只有完全符合企業保安政策的設備，方可獲准進入工作間，確保網絡安全。

電腦電視廣告

上星期，分銷商忙於推Windows 2012及8仔，又預告加價，拍乸落單請早。為兩個平台做勢，聽講話即將有大型廣告攻勢出街，集中電子媒體，電視廣告筆直唔細。

咪記食粥食飯，要睇呢兩項產品生唔生性，iOS同Android來勢汹汹，8仔要翻身唔知有乜板斧。

Windows 8主攻流動平台，介面無石破天驚。可唔可以靠電視廣告改變形象？大家拭目以待。不過以電腦電視廣告，最經典依然數1984年，蘋果教主喬布斯，以George Orwell名著《1984》為主題，諷刺IBM嘅電視廣告。呢個廣告之經典，係形象化蘋果乃挑戰權威嘅公司，不甘心於平庸，幾乎為品牌形象一錘定音，顯示科技之「顛覆性」（Disruptive），一夜之間改變市場。

時移勢易，IBM從個人電腦退出，咪記竟然反而處於守勢。Windows廣告又會唔會一如既往，介紹熟口熟面介面功能？誠如教主所言，咪記並不乏技術，只係品味差啲。

Android惡意程式大幅增長

近月應奧運而生的詐騙及網絡威脅不絕於耳，不過隨著奧運閉幕，有關威脅和網釣活動相信將逐漸退減。惟據Symantec早前發表的互聯網安全威脅報告顯示，網絡攻擊工具套件及Android惡意程式，於今年上半年度錄得大幅增長，相信趨勢更將持續一段日子。

該報告指出，2011年間，近三分之二惡意網絡威脅均由網絡攻擊工具套件造成。根據上月蒐集的數據，現時每日錄得的攻擊次數，為去年下半年度的3倍。此外，地下市場攻擊工具套件的銷售情況，亦出現了急劇轉變。以往攻擊工具套件均連同入侵漏洞的程式碼一併出售，但隨著其架構逐漸演變成插件形式，黑客只須繳付象徵式費用，即可在地下論壇購買攻擊工具套件框架，然後再購置其他獨立出售的漏洞程式碼（exploit scripts）加以組合。

攻擊工具套件五花八門

目前活躍的攻擊工具不勝枚舉，但實際的運作方式大同小異，主要針對Adobe Reader、Adobe Flash Player，及 Java等第三方瀏覽器插件的漏洞。雖然有關廠商已不時提供修正程式，來修補被針對的漏洞，但用戶往往因未能及時安裝修正程式，而令攻擊工具套件有機會乘虛而入。除針對尚未更新的過時軟件，黑客亦看準只在個別操作平台上出現的漏洞，因而經常嘗試入侵Windows 及Mac電腦上的漏洞。

一般來說，黑客會透過垃圾電郵或社交網絡攻擊，誘騙未設有防範的用戶。黑客會預先入侵正當網站，並安裝網絡攻擊工具套件，然後誘使用戶登入這些受感染網站的連結。另一方面，這些網絡攻擊工具套件所利用的伺服器，大多並非由黑客擁有或管理，而是來自採用過時軟件而被入侵的個人或小型企業網站。從多宗個案發現，黑客入侵互聯網伺服器後，便會在該網站內安裝攻擊工具套件。在大多數情況下，黑客不會在網站的主要網頁上留下惡意攻擊頁面的直接連結，以致企業難以覺察自己的系統已被入侵和利用。

Symantec方面相信，網絡攻擊工具套件數量在2012年上半年大幅攀升，很可能因為這些套件能夠自動攻擊漏洞，不必人手操作，故能為黑客提供多元化、靈活的入侵方式。隨著攻擊工具套件演變為插件，甚至採用軟件即服務（SaaS）模式發放，令黑客更輕易利用最新的漏洞犯案，因此Symantec估計此類攻擊所帶來的威脅將日益惡化。

Google Play成惡意程式溫床

報告另指出，黑客今年繼續針對Android 操作系統，不斷找尋新方式來滲透Google Play應用程式商店，以發放其惡意流動程式。舉例說，惡意軟件會偽裝成正當的熱門遊戲，但流動程式中只有小部分是真正的遊戲，其餘流動程式均為Android.Fakeapp木馬程式。任何表面上無害的程式，背後若暗藏了可對用戶構成風險，或秘密竊取個人資訊的惡意程式碼，均可被視為木馬程式。

這些惡意流動程式一經安裝後，便會要求用戶開放各種權限，以啟用其他功能，包括擷取裝置的定位訊息，如GPS資訊，讀取及寫入用戶的網站瀏覽紀錄及書籤。這些惡意程式更會下載額外的配置檔案，用以向用戶顯示廣告，或誘使他們下載其他程式。此外，附有木馬程式的流動應用程式亦會收集個人資訊，如手機的國際流動設備識別碼（IMEI）和用戶的電話號碼，然後發送到特定網站。由此得知，惡意程式開發人員一直窺間伺隙，尋找可沿過Google Play自動篩選程序的編碼。

視像會議流動化 Vidyo推免費雲端平台

智能電話、平板電腦等流動電子通訊設備日新月異，連帶掀起「員工自攜個人流動設備」（BYOD）的熱潮；視像會議亦打破了會議室的框框，循流動化的方向發展。

研究機構Gartner估計，及至2015，全球逾5億企業員工將透過桌上電腦、智能電話及平板電腦等裝置，進行視像會議。Vidyo亞太區銷售副總裁余偉略預期，隨著個人流動通訊設備普及，視像會議的市場在未來五年將增至220億，極具潛力。為迎合龐大的市場需求，各家視像會議品牌紛紛推出適用於流動設備的解決方案。

Vidyo最新推出的VidyoWay服務採用雲端技術，為終端用戶提供免費視像會議平台，並能支援多個不同廠商的產品，包括：思科、寶利通、、微軟Lync clients 、Lifesize，其他基於H.323終端，及SIP伺服器的會議系統等，解決傳統視像會議產品難以兼容的問題。用戶亦可利用iOS，或Android作業系統的智能電話或平板電腦，於網上免費下載VidyoMobile應用，隨時隨地使用視像會議服務，大大提高會議的流動性，同時省卻添置昂貴器材的成本，讓未有安裝相關設備的用戶，也可加入視像會議。

自動調節品質　支援多方會議

Vidyo亞太區銷售副總裁余偉略指，雖然VidyoWay服務費用全免，但作為B-2-B視像通訊服務，質素和功能皆比市面其他免費的C-2-C視像通訊服務略勝一籌。「市面一般免費視像通訊服務只支援點對點通訊，而且所用的技術較舊，影響品質。VidyoWay的視訊服務則免費支援多方視像會議，免除傳統的多點控制設備（MCU），而且能透過VidyoRouter路由器，在不穩定的頻寬環境提供高品質的視像會議服務。」

余偉略解釋，一般視像通訊服務的品質受限於頻寬，只能在固定的頻寬維持視訊品質；若頻寬突然收窄，視訊會斷續甚至中斷。Vidyo的視像會議服務設有VidyoRouter路由器，利用Adaptive Video Layering architecture架構，並採用H.264可適性視訊編碼 (SVC) 技術，按頻寬及器材自動調節視訊品質，確保視訊高品質和低延遲。經測試發現，即使採用3G網絡的平板電腦，也能清晰流暢地連接視像會議；惟受限於頻寬及器材規格等因素，一般桌上視像會議器材所得的映像仍勝一籌。

加密連綫保安全

安全性方面，管理員可以為視像會議設立密碼，同時為連綫加密；Vidyo方面亦會利用多租戶（multi-tenancy）及防火牆等技術，保護用戶的安全和隱私。值得一提的是，VidyoWay視像會議服務的人數上限高達1萬，令視像會議的用途更廣泛靈活。余偉略稱曾有外國公司利用VidyoWay舉辦視像研討會，與會人數多達400人；Vidyo目前亦與泰國南部一所大學合作，試行視像會議授課，讓居住偏遠地區的學生也能遙距學習。可以預期，隨著流動設備發展，視像會議服務將開拓更多可能性。

HP提升聯絡中心服務 助企業迎流動化

智能電話、平板電腦等流動設備大行其道，加上社交媒體崛起，為企業帶來新商機。要針對時下用戶的生活習慣，有效吸引用戶和提供服務，企業需要革新聯絡中心（contact center），把握流動化帶來的機會。然而，要革新聯絡中心絕不容易，既要分析問題所在及改善空間，又要按資源制定改革計劃，企業往往不知從何入手。

有見及此，HP推出全新Transformation Services– Customer Engagement Management（CEM），改善客戶關係管理，協助企業輕鬆革新聯絡中心，善用各種渠道為顧客帶來更佳體驗，包括智能電話、社交媒體及電郵等，增強競爭優勢。

HP Transformation Services–CEM 乃HP 客戶關係管理（HP Customer Relationship Management）服務的其中一項服務。透過Transformation Services – CEM，企業可評估客戶對交易體驗的滿意度，以及顧客向朋友推廣產品和服務的可能性，提升服務水平。企業也可透過聯絡客戶，增加公司營收以至員工的營業額；企業甚至可提高聯絡個別客戶的比率，針對客戶需要進行推銷，為企業帶來更大利潤。

分析服務數據　制訂改善建議

HP同時會透過服務收集數據，按業界基準分析並評估聯絡中心，及業務營運的潛在問題，例如人手分配、工作流程、標準及整體技術環境等，超過45個主要範疇。根據分析結果，HP會以路線圖的方式向企業報告，詳列改善計畫、建議方法及里程碑，協助企業實施改革，同時平衡企業在資金、效益、時間及風險各方面的考慮。

為協助企業有效使用服務，取得最理想的效果，HP也有提供指導及支援服務，例如「我們如何執行…」工作坊，按照企業的資源、時間及預算限制，度身訂造最適合的解決方案，縮短學習及執行流程的時間，減少相關開支。Transformation Services–CEM服務並會以業務長遠可持續發展為目標，以關鍵表現指標（KPI）評估成效。

HP Transformation Services – CEM售價將按客戶參與度(customer engagement)而定。HP 客戶關係管理服務另提供端對端的顧客服務Consumer Direct 服務、協調聯絡中心管理和運作的Customer Engagement Management服務，及CRM Managed服務，以及針對保養程序的Warranty服務。

HDS統一儲存效能與簡化兼收並蓄

企業數據與日俱增，虛擬化與流動化更進一步催化數據增長率，企業若欠缺全面部署策略，盲目添置儲存設備，最終只會令儲存環境愈趨複雜，難以進行中央管理之餘，日後升級亦處處碰壁，徒添企業的資本性開支負擔。

有見及此，日立數據系統（HDS）較早前便推出全新的日立統一儲存（Hitachi Unified Storage，HUS）及管理框架。日立統一儲存具備靈活及平穩的擴展性能，可儲存不同類型數據，並在不影響運作表現下，具成本效益地進行高度擴展，以迎合企業的增長需求。HDS並宣布，日立Command Suite管理軟件，將可支援全線硬件產品，包括全新日立統一儲存。

日立數據系統香港及澳門區總經理Andrew Sampson表示，傳統統一管理的定義，主要集中透過通用低端儲存平台，管理檔案及區塊，而HUS則將企業級的統一儲存功能，延伸至中階產品方案，以迎合中小企對儲存的可用性和性能要求。他續指，HUS 不同型號可配合不同的模組功能，又或於購買 HUS 後，逐步加添模組功能，讓中小企業不必擔心須投放龐大的前置成本。

低成本高效能

HUS能透過精簡配置、自動分層等功能，有效管理數據功能。其内置自動化功能，可改善表現性能並達至預期成效；透過獨有的主體為本檔案系統，HUS可支援主體數據，亦可智能地為每個檔案增加元數據（metadata），實現自動分層、遷移、檔案快照及複製，甚至加快於廣域網（WAN）的複製及快速數據搜索。此外，HUS亦支援日立內容平台（Hitachi Content Platform），提供配備自訂元數據的真正主體數據儲存，並合符法規遵從。日立內容平台可以檔案及區塊應用，透過相同儲存池，分享HUS的容量；相對獨立及分散式主體儲存實踐，兩者的結合，更可為企業有效節省空間和成本。

目前，不少儲存系統局限於擴展容量，然而HUS則可根據其性能、複製數據、區塊容量大小，及檔案系統大小等進行擴展。於存取區塊及檔案數據方面，Sampson指HUS為現今最快速的中階儲存系統，加上其配備基於頁面自動分層等高端儲存功能，有利於自動數據放置，能以最低成本達至最高效能。

長遠擴展策略

HDS的統一儲存管理策略，在於將複雜的底層儲存環境，轉化為真實服務導向模式，用作儲存的底層物理設備，企業因而能無視技術上的細微差別，向使用者提供整體儲存服務。其中，日立Command Suite 軟件為進階數據，和儲存管理提供統一管理框架，並針對日立區塊、檔案及統一儲存的環境，改善其運作、配置、性能及靈活性。所有日立儲存系統均可在有限的人力資源下，有效管理資訊科技架構，同時亦為將來的業務增長，奠定可持續發展的基礎。

Sampson另透露，HDS將於今年年底有一連串公布，進一步優化其資訊雲端策略。他稱，HDS承諾將不斷擴展其統一儲存系列，並計畫於本年較後時間推出新產品，為中型及大型企業提供更高容量的方案。此外，HDS又推出了可於Microsoft Exchange、SQL Server 以及SharePoint 等平台上運行，具備應用感知、即時數據保護、備份及恢復功能的套裝軟件日立Application Protector。透過結合HUS功能，讓應用程式管理員可利用相熟介面，如Microsoft Management Console（MMC）來保護數據庫。

Compuware全新APM 深入監察流動應用

隨著流動運算、雲服務和串流逐漸普及，應用方案也如雨後春筍，分佈日廣。根據Apple和Google公布的數字，在短短四年間，Apple App Store和Google Play的全球應用總下載量超過450億，反映流動應用的滲透率正急速增長。

智能電話、平板電腦等流動設備的興起，改變了終端用戶使用應用的模式，同時卻令應用效能管理（Application Performance Management，APM）變得更複雜，為企業資訊科技管理團隊帶來煩惱。

傳統的應用效能管理主要監控企業基建部分，較少著重終端用戶部分。然而流動應用的興起，令應用傳送流程愈趨繁複，除了數據中心內部外，亦可能牽涉第三方供應商、雲運算服務供應商、互聯網或企業廣域網，以至終端用戶的流動設備；要準確有效地辦識影響應用效能的潛在問題，監察網必須大幅擴展，方可有效監控應用效能。

SaaS版本靈活　打破監測局限

Compuware應用效能管理解決方案配合流動化的趨勢，推出全新2012春季版本Compuware APM平台，並為旗下產品Gomez和DynaTrace提供不同的實施選項，讓企業可按需要選用軟件即服務（SaaS），或是自建（On-premise）版本。Compuware APM的監察網絡覆蓋逾168個國家，及2500多家網路服務供應商。基於雲端的Gomez 提供流動應用監察（Mobile Monitoring），讓企業能以真實用戶的角度監測整個應用傳送流程，超越流動設備、網絡及地域的界限，涵蓋各類應用、終端設備與作業系統，有助減低成本之餘，亦可提高可視性。

新版本Gomez也將串流監測升級，涵蓋Apple HTTP實時串流和Adobe高清串流，並能提供詳細的封包誤差報告，例如封包錯誤、封包重複、封包遺失等，提升服務質素（QoS）。以WebKit為基礎（WebKit-based）的流動瀏覽器代理，則能精確反映終端用戶瀏覽使用HTML5，和 AJAX網站的體驗。

另外，針對迅速增長的雲服務，Compuware dynaTrace Enterprise調整為適用於雲及大數據應用。新版本透過Compuware用戶體驗管理（Compuware User Experience Management，UEM）內置的PurePath技術，可以監測公共網雲和私人網雲上的節點，以至多重網雲或混合式網雲環境上的應用。從用户到雲端以至數據中心，企業均能清楚監察應用在所有層面的執行情況，包括編碼層的詳細情況、活動和存取歷史，提高交易可視性。dynaTrace的.NET Agent提升至涵蓋.NET 4.5，UEM亦可以自動監測透過IPv6網絡使用應用的終端用戶，全面管理雲應用效能。

Check Point推DDoS Protector嚴防分散式拒絕服務

網絡罪犯益發擅長利用惡意軟件、殭屍網絡或者其他形式的複雜威脅，攻擊企業和機構。早前公布的《網絡犯罪對商業活動的影響》報告更顯示，出於經濟利益、破壞經營活動、竊取數據，或政治目的等動機，受訪本地企業機構平均每週遭受54次安全攻擊；而近兩年本港機構所受的攻擊當中，以分散式拒絕服務（DDoS）及拒絕服務（DoS）至為嚴重。

DDoS攻擊會使網絡通訊因超負荷運行而中斷或禁止網絡服務。黑客會通過發起過度流量或一些虛假請求，藉以完全中斷合法流量，從而導致那些依賴網絡和Web服務來營運的企業發生嚴重的網絡中斷。

「不少企業以為選用了ISP的服務即能安枕無憂，事實上，ISP雖有針對DDoS攻擊的防護設施，但由於ISP服務標準化，加上並不熟悉個別企業的IT基建及環境，不可能對企業自建的應用程式伺服器等，提供針對性的防禦。加上ISP多與企業訂立了服務水平協議，在錯誤堵截服務請求須賠償企業損失的前題下，即使湧入大量服務請求，在未能百分百肯定請求不合法前，ISP決不會隨便為企業欄截那些惡意請求。」Check Point港澳區經理吳偉雄表示，新推出的DDoS Protector可阻擋不同類型的主要攻擊，包括網路泛洪攻擊、伺服器泛洪攻擊、應用層DoS攻擊以及低速（low-and-slow）攻擊，從而保護機構。

DDoS攻擊愈趨複雜

吳偉雄稱，過去的DDoS攻擊較為簡單，然而新一代的應用層DoS攻擊，以及低速攻擊湧現，顯示黑客開始嘗試採用更複雜的技術，因此新一代的Check Point DDoS Protector設備系列，亦部署了多種先進的探測和緩釋技術與之抗衡，包括：提供對應的行為偵測的行為DoS，以抵禦TCP、UDP、ICMP、IGMP，及碎片 DDoS攻擊；提供預先定義和客製化的過濾器DoS Shield，依形態控管流量，以抵禦已知的DDoS攻擊工具；依受保護的伺服器，提供SYN流量門檻以阻擋SYN-spoofed DoS的SYN Protection；可提供第三及第四層級來源與目的分類的黑名單，以及到期規則，以阻擋一般攻擊；提供流量門檻的連線流量限制，以阻擋一般非支援的協定，及應用層流量氾濫攻擊。

DDoS Protector產品線由7個模塊構成，為企業提供低延時、高性能和最高可達16端口的高端口密度。新產品且能提供多層保護，性能高達12Gbps，因此吳氏強調，DDoS Protector具備超高速回應時間，能於數秒內阻擋各種攻擊，更可根據具體的網絡環境，和安全需求進行定制。

他解釋指，DDoS Protector設備部署在企業的外圍網關前，可在流量到達主要安全網關之前，清除流量中的DDoS攻擊。此外，該設備已整合於Check Point 管理方案，可提供單點安全控制，對安全事件進行全域掌控。結合Check Point SmartEvent、SmartLog和SmartViewTracker的防護，企業即可全面瞭解機構內的整體網絡安全，以及DDoS攻擊狀態的當前和昔日狀況。

藉虛擬化簡化私有雲安全

同期上市的，另有Check Point 虛擬系統（Check Point Virtual Systems）。通過Check Point 虛擬系統，企業即可將安全網關整合至單個設備或開放服務器中，從而簡化私有雲環境的安全保護流程、降低成本並提高性能。企業並可選擇利用Check Point軟件刀鋒，任意組合保護多個網絡段的安全，如防火墻、VPN、入侵防禦（IPS）、應用控制、URL過濾、反殭屍網絡（Anti-Bot）、防病毒，及身份識別等。

通過Check Point虛擬系統，企業最多可將250個虛擬系統，整合至一個網關上，從而降低其複雜性並在Check Point新推出的64位GAiA操作系統上實現虛擬化安全，從而使同時連接的數量，達到以往版本（VSX）的8倍以上。每個虛擬系統均帶有定制的軟件刀鋒保護機制，以及為滿足特定業務需求而量身定制的策略。此外，該解決方案還采用CoreXL多核技術處理器，使客戶能夠實現更高的性能。企業更可使用Check Point的虛擬系統負載分擔（VSLS）技術，構建多達8個網關的叢集，藉此實現更高擴展性能。

CA Technologies加速雲端交付

傳統靜態運算環境，已無法追上今日動態需求。企業雖有意投身雲運算，但由過去實體為主的IT架構移至虛擬雲端，相當繁複、困難重重。

CA Technologies亞太區及日本雲運算與IT管理總監Peter Sharples認為，「不少應用仍倚賴大型主機運行，難以於短期內輕易遷移。CA AppLogic雲平台正是針對企業與服務供應商雲運算需求設計，讓他們可輕鬆搭建雲端環境，加速推出基建即服務(IaaS)、平台即服務(PaaS)，以至軟件即服務(SaaS)。」

簡化雲端配置

Sharples表示，利用AppLogic，管理服務供應商(Managed Service Provider)可透過基於瀏覽器的圖像化介面(GUI)，以簡單的拖曳(Drag & Drop)方式，迅速建立和配置服務架構。數小時內即可為新應用服務，部署防火牆、負載平衡、交換機及數據庫伺服器，並能將應用與基建視為單一虛擬業務服務，大規模複製。用戶不必再進入實體數據中心內作業，不僅簡化以往繁瑣的部署流程，也能適應不同客戶需求，於短時間內靈活擴展。

Sharples強調：「雲運算時代雖已來臨，但事實證明大型主機並未被淘汰，CA將繼續為企業提供管理大型主機環境的工具。」

CA Mainframe Chorus採用圖像式介面，方便迅速找出問題所在。同時，基於不同角色，提供DB2數據庫、保安及儲存管理介面，並備有知識庫，管理人員可迅速獲取應對方案。CA MSM (Mainframe Software Manager)則可協助新生代員工安裝及維護主機軟件，提升效率，節省高達95％的時間，並提供最佳實務指導，減少出錯機率。

智能數據中心管理

另一方面，雲運算需求日增，令數據中心不斷擴容，虛擬化高密度負載，甚至熱源流動，也加重管理負擔。數據中心基礎設施管理(Data Center Infrastructure Management, DCIM)近來逐漸升溫。

一般而言，DCIM包括能耗(Power & Cooling)、資產(Asset)與流程(Process)監控。

CA DCIM 4.0 可蒐集中心內設施與IT設備數據，偵測利用率較低的設備，以及潛在威脅。數據中心管理人員通過立體可視化報告，瞭解能源使用情況。

CA Technologies亞太區及日本能源與可持續性方案銷售總監Jim Howard形容，CA ecoSoftware包括全新監察報告組件ecoGovernance 3.0，配備項目規劃及管理、場景規劃，以及供應鏈管理，管理人員可檢視實時KPI。ecoGovernance分析功能大為強化，例如商務旅行分析，可持續性項目成本利益分析，甚至能依據天氣數據相應調節；預置問卷調查範本，用以收集供應商等外部數據，同時亦支援以流動裝置存取。

此外，CA ecoSoftware亦包括ecoMeter，支援SNMP、Modbus及BACnet協議，量測來自不同供應商的各種設備能耗，而ecoDesktop則用於管理個人電腦電源。

Juniper vGW解決虛擬平台的「劏房」保安

隨著虛擬環境愈來愈普及，一部主機通過Hypervisor技術，「劏房」成多部虛擬化。Hypervisor可虛擬化硬件，不同作業系統分享同一主機，猶如「多租戶」（Multi-Tenancy）；情況跟近期的熱話「劏房」，每位租戶享用同一基建，卻有一定私隱。

可是，一幢大廈從只有一位「住戶」，發展成數十位「住戶」分租，Hypervisor仿如大房東，必須確保住戶安全；尤其一旦失火，如何隔離「住戶」，保障其他「住客」的安全。

Juniper Networks亞太區安全產品經理梁定康說，以往虛擬化多限於測試和開發用途。隨著技術的成熟，更多企業建立私有雲，以虛擬平台，推出正式服務，也就是所謂「關鍵任務」，虛擬平台的保安才漸受重視。

實體防火牆易成瓶頸

「虛擬機器（VM）有如將實體機器「劏房」，每個「劏房」安裝不同作業系統和應用。但一般用於安裝VM的刀鋒服務器，介面的傳輸速度，一般均高達10Gb，為傳統交換器十倍或以上。某部虛擬機器受病毒侵襲，同一平台上VM迅速一齊遭殃。」

梁定康說，以往一貫方法，是利用實體的防火體，監管VM之間數據交換，後果是對防火牆性能要求極高。VM之間的數據，必須先離開Hypervisor經網絡交換，由防火牆按不同準則檢查。

「數據從虛擬機器一出一進，每部實體機器可劃分 VM又多，交換數據速度之高，防火牆馬上成瓶頸，消極的解決方法，是不斷提昇實體防火牆速度，從1Gb到以10Gb計。」然而，實體防火牆硬件投資高昂，即使不斷升級後，仍不敷應付VM增長速度。

軟件防火牆三大優勢

梁定康說，解決虛擬平台保安的長遠方法，只有安裝軟件防火牆，除了提供傳統防火牆功能，也提供防毒和反入侵攻擊服務。軟件防火牆有三大優點，首先是速度效率，遠勝於實體防火牆；其次可提高虛擬平台透明度；最後是不會降低VM性能，節省VM授權費用。

Juniper的vGW虛擬網關，即屬於軟件防火牆，可安裝於VMWare的HyperVisor上， VM之間的數據交換，均毋須離開主機。Juniper的vGW則基於VMWare發佈VMSafe的API開發。VMSafe是VMWare為vSphere開發的保安API，

梁定康說：「vGW有如一度透明防火牆，安裝各VM之間，完全毋須改變VM設定。每次產生新VM，隨即自動加入適當設定。毋須如實體防火牆一般，每次加VM逐次修訂，也不用投資新防火牆。」

vGW可透視VM運作中作業系統，顯示VM內應用和服務，一目瞭然。vGW可檢視Windows，也可透視Linux內運作服務，甚至不同VM之間，有甚麼數據流過，亦無所循形。

減低掃毒系統負荷

「愈來愈多VM用作VDI（Virtual Desktop Infrastructure），取代實體桌面系統。個人電腦必須經常掃毒，vGW即時掃描VM上記憶體，一旦發現受感染，即馬上隔離。」

不少公司的VDI數量極多，用傳統防毒套裝掃描，每日只能掃毒一次。vGW毋須為VM安裝個別的掃毒軟件，也可即時為VM掃毒，一旦發現VM中毒，就馬上分隔（Quarantine），不容許與其他VM溝通。

「如果該部機器是出租予外部，vGW也按時掃描VMDK的靜態檔，以確保其群組內VM的安全。」
「vGW不會在每部 VM內安裝防毒的套裝，直接掃描各部VM的記憶體，因此負荷更低，消耗記憶體更少。舉例說，vGW掃描三十多部VM，約只花70M的記憶；以傳統方式，逐部安裝的話，可耗用數以GB計的記憶體。 此外，vGW防毒也不會大幅拖低VM性能。VM一旦安裝了套裝防毒軟件，運算性能折扣可達二成，相當顯著。」對於VMWare平台，耗用記憶體的數量，限制每部主機可支援VM數量，也直接影響VMWare授權費用。

軟件吞噬世界

上個月，Singtel嘅客戶方案顧問北亞區主管Simon Lok上台講雲端運算，話下一波雲運算數據中心，會係網絡虛擬化，網絡嘅第三層上，再建立虛擬化第二層同第三層，令內部網絡同外部雲，形成同一IP架構。大家可能唔知我講乜，唔緊要，其實我都唔係好知。

Simon Lok又向觀眾介紹一家叫Nicira嘅公司，渠話呢家公司，解決咗好多以往網絡整合嘅頭痛問題，非常之Disruptive，點知講完之後，台下鴉雀無聲。事後Simon話，呢家公司真係好有前途，港府都研究緊採用渠哋方案。點知唔夠兩日， VMWare就宣佈收購Nicira，收購價盛惠十二億六千萬美元，IT評論一致認為，收購物有所值，VMWare稍跌後回升。

Nicira創辦人就係著名網絡標準Openflow開發者，創業不過五年，半年前推出產品，但投資者大有來頭；包括科技風險基金Andreessen Horowitz，Andreessen就係Netscape創辦人Marc Andreessen，曾同Ben Horowitz一同創辦咗Opsware，結果2007年以十六億現金出售畀HP。2009年Marc Andreessen以二十七億五千萬美金，收咗Skype主要股權，2011年再以八十五億出售畀咪記。渠哋亦係Twitter、FaceBook、Groupon同Foursquare嘅投資者。舊年Marc Andreessen為華爾街日報撰文，題目係「點解軟件業會吞噬世界？」，預言軟件業再次發圍，改變世界經濟。渠亦係HP嘅董事，力催發展軟件部門。

類似Nicira，應該係豬扒或思科收購對象，竟然畀VMWare捷足先登，Nicira就係軟件吞噬世界最佳例子，足以取代所有主流網絡設備製造商。豬扒早已經開發緊Space，概念亦係軟件控制網絡交換，近年買咗好多軟件。五月份，豬扒又注資專門做視像會議嘅Vidyo，呢家公司亦係以軟件，任何設備上可做HD視像，亦唔駛安裝MCU作多方會議，如果成功，做視像會議設備公司嘅都會收皮。美國IT公司，家家想變身軟件公司，各施各法。

上星期專攻第三代防火牆PaloAlto嘅上市後股價理想，即刻升咗兩成幾。

黑客借奧運盜個人資料

倫敦奧運賽事全球矚目，全城追看比賽盛事之際，亦是黑客出擊的最佳時機。趨勢科技近日便發現，以「倫敦奧運」為餌的惡意影片連結和APP正蔓延滲透。

截至目前為止，已確定網絡上至少有19個與倫敦奧運相關的惡意影片網址，趨勢科技的威脅分析研究專家更發現，以倫敦奧運為主題的APP在假冒為Google Play的APP商店出現，使用者一旦下載，將獲得ANDROIDOS_SMSBOXER惡意程式作為犒賞，該惡意程式將自動為使用者發送簡訊，至收費昂貴的電話號碼，令受感染手機用戶的帳單數字暴增。

毒化影片連結請君入甕

與此同時，繼發現兜售奧運門票詐騙網站後，趨勢科技續偵察到許多趁奧運盛會，佯稱提供即時影片串流，實則已被黑客搜尋引擎毒化的網站。使用者一旦點選進入這些網站，將被導向假的倫敦奧運實況轉播網頁，該網頁可能另含販賣假奧運門票的網址連結，意圖誘騙使用者，或要求使用者填寫電子郵件等個人資訊，方能散發垃圾郵件。

趨勢科技技術經理陳貴強表示，城中熱話向來均屬黑客誘引使用者的釣餌。本次攻擊的共通點，正是利用民眾對奧運賽事的關注，透過黑帽搜尋引擎攻擊和行動APP的管道，針對一般人的好奇心，與貪小便宜的心態設下陷阱，進而達成其擷取個人資料與詐騙金錢的目的。因此建議使用者應盡量避免透過第三方應用程式商店下載APP，另過於優惠的交易，如非常便宜的奧運門票等，都有可能是陷阱。最好的防範之道，還是安裝適當的資訊安全防護軟件，如選取具有主動偵測並封鎖惡意程式，與網頁的資訊防護軟件，以適度阻擋惡意程式及封鎖遭毒化的網址。

HP推雲端打印機Ultrabook迎夏

HP近日推出一系列新產品，包括打印機、Ultrabook及一體式桌面電腦，配合無線及流動打印技術、高速SSD硬碟，和第三代Intel處理器等，為用戶帶來全新體驗。

HP推出三部全新打印機，其中HP Deskjet 3520 eAIO雲端多合一打印機具備無線及流動打印功能，可直接經由電腦以WiFi進行無線打印，或直接利用支援HP ePrint及Apple AirPrint的各款流動裝置，如iPad和iPhone等進行流動打印。此外，Deskjet 3520亦加入自動雙面打印功能，以及全新功能My Quick Forms，用戶可以把常用的表格掃描並儲存至My Quick Forms，待需要時便直接從打印機擷取並列印，省去重複掃描的程序。以上多項新增的簡便功能足以讓Deskjet 3520取代舊型號Deskjet 3070A eAIO。

HP Photosmart 5520 eAIO雲端多合一打印機則配備HP Wireless Direct Printing，用戶毋須接駁路由器，亦能將打印機連接至電腦或智能手機進行列印，比舊有型號Photosmart 5510 eAIO更靈活。用戶也可利用Photosmart 5520，把文件或圖片直接掃描至電郵或記憶卡，以便即時分享。另一款較經濟的Deskjet 2510 AIO多合一打印機，同樣新增了無邊打印功能，以取代舊有型號Deskjet 2050 AIO。

Spectre XT高速便攜

另一焦點新產品Ultrabook HP Spectre XT筆記簿型電腦，其鋁銀色機身厚度僅14.5mm，重1.39kg，方便攜帶。產品的背光高解像度高清螢幕闊13.3吋，強化後，電池續航可達8小時。

HP Spectre XT纖薄輕巧但無損其性能，產品採用第三代Intel Core i5或i7雙核心處理器，以及Intel HM77晶片組，支援最高達256GB的高速mSATA SSD硬碟。此外，Spectre XT亦支援多項HP獨家技術，包括高性能音響技術Beats Audio、HP CoolSense自動調節溫度技術，及HP TrueVision高清視像鏡頭等。而早前上市的HP Envy 4 和 6 Ultrabook，亦同時推出配備第三代Intel處理器的升級版，與定價較經濟的Sleekbook型號。

桌面電腦方面，HP則推出全新HP Envy 23及HP Pavilion 23一體式桌面電腦，迎合市場趨勢。兩款型號均配有1080p全高清23吋對角顯示螢幕、多核心處理器、強效圖像卡、高清視像鏡頭，及高達1TB的硬碟儲存空間，並加入HP Magic Canvas技術，提供無限延展的橫向滾動桌面，以滿足用戶需要。

H3C推10GE超低延緩TOR以太網交換機

隨著雲運算的普及，數據流量亦逐漸由縱向發展至橫向，令數據中心對支援橫向延展網絡架構的要求急速上升，華三通信技術（H3C）的10GE超低延緩Top of Rack以太網交換機，亦因此應運而生。

「現今網路不再維持80%本地流量，20%外地流量的80/20規則比例，反漸轉為20/80規則。各地數據中心之間的連接愈加頻繁，為令網絡通訊更為順暢，企業或服務供應商往往須架建非常龐大的第二層級網絡（Very Large Layer 2 Networks，VLL2），同時須支援有增無減的虛擬機器。」

H3C 產品總監高鵬形容，單靠第二層級交換器或傳統路由器，已無法符合效能上的需求，加上網絡虛擬化、以太網光纖通道（Fibre Channel over Ethernet，FCoE）和零流失以太網絡（Lossless Ethernet），勢成IT未來的主導趨勢，有見及此，H3C遂推出H3C S5820V2 Top of Rack（TOR）交換機，以迎合市場對高速連接、彈性及智能數據中心的需求。

10GE端口密度處理能力

H3C S5820V2為10GE超低延遲TOR以太網交換機，高鵬指出，單以1U高度即能提供48個10G SFP+光纖端口，及4個40G QSFP接口與縺路連接，在目前市場上還是首見。

「每個40GB端口可作單獨40GB端口，或4個10GB端口運行，因此4個40GB端口，即相當於16個10G光纖端口。也就是說，S5820V2單1U高度，即已提供多達64個40GB端口，以提供足夠頻寬及接入不同模組。以1U交換機而言，能達致少於1 微秒的超低延遲，實在不容易。」

H3C S5820V2專門針對本地大型企業數據中心伺服器接入層，及中型企業的數據中心核心層而設，以滿足他們對虛擬化應用，及伺服器對伺服器端流量的提升。此交換機除能以單一設備，提供高效能伺服器連接、虛擬環境處理能力，及超低延遲處理能力外，並預置了第二代智能彈性架構（IRF2）技術，足以提供高可延展性、自動負載平衡、高可用性，更可透過H3C　IMC智能管理中心的統一操作介面進行中央管理。

支援VEPA協定

除了提高靈活性的10GE高密度端口，和應付虛擬網絡要求的IRF2，其多用途單一TOR設計，亦具備以太網網整合數據中心橋接（DCB），及以太網絡光纖通道（FCoE）標準，為數據中心提升其橫向延展、自動化配置，及管理變化的處理能力。

值得注意的，是新交換機更配備全新靈活氣流設計，裝置前、後兩面均有通風通道，讓管理員可透過不同的風扇槽，選擇氣流的方向，可說是專為超密集數據中心而設。另一亮點則是H3C S5820V2已可支援虛擬以太網端口聚合器（Virtual Ethernet Port Aggregator，VEPA）協定。

VEPA乃具標準化和開放化技術的新一代數據中心虛擬接入標準，由HP與H3C向IEEE提交，亦被稱為802.1qbg標準，據悉今年年底將會正式通過。VEPA能將虛擬機之間的交換，從伺服器內部移出到接入實體交換機上，實現虛擬機之間的「實體交換」。採用VEPA的話，只須對網絡卡驅動、VMM橋模組和外部交換機的軟件進行微細的改動，即能快速實現交換，對現存網絡卡、交換機及以太網標準影響最輕微，因此已獲Juniper、IBM、Qlogic、Brocade等廠商支援。

未來，企業數據中心若升級至可支援VEPA的伺服器或網絡設備，即虛擬機器之間毋須再部署虛擬交換器，從中可省下一筆資本支出。

迎BYOD趨勢 思科推新解決方案

本港智能手機滲透率高企，員工自攜個人設備（Bring Your Own Device, BYOD）上班蔚然成風。為了讓員工可更靈活地在不同時間、地點及模式下工作，但同時須確保企業網絡安全，IT公司爭相推出BYOD解決方案。思科亦不落人後，乘勢推出 Cisco BYOD Smart Solution，協助IT部門簡化用戶自攜設備連接企業網絡的程序。

思科新近進行了一項研究，訪問了600位美國 IT 及企業領袖。報告指出，IT部門漸趨接受BYOD模式，認為有助提升員工的生產力，以及增加他們工作上的滿足感。然而，IT管理人員仍然憂慮保安及 IT 支援問題，為此思科推出 BYOD Smart Solution，透過「單一網絡、劃一政策、統一管理」統一存取網絡策略，改善用戶體驗，同時簡化管理。

統一政策　簡化管理

新解決方案統一整個企業網絡的政策，包括有線、無線局域網（Wireless LAN）、蜂窩（Cellular）及VPN，根據用戶角色、設備、使用中的應用和狀態資訊，在整個公司設定及執行特定政策。方案為思科身份辨識服務引擎（ISE）服務支援平台加入新功能，包括簡化iPad、iOS、Android、Windows、Mac OSX等設備的啟動程序，並與AirWatch、Good Technology等多間流動設備管理政策（Mobile Device Management，MDM）廠商合作，提供MDM與ISE整合的方案。

此外，思科亦推出思科統一無線網絡軟件（Cisco Unified Wireless Network Software）7.2，以提升無線區域網的效能及可靠程度。軟件進一步改善視像質素，而且一個控制器可支援多達3千個存取器，和3萬個客户端，讓用家能靈活擴展網絡。思科Prime產品組合也加入多項新功能，Prime Assurance Manager 1.1協助追蹤有線或無線網絡，和終端設備之間的應用效能，Prime Infrastructure 1.1則主要提供網絡基建的生命周期管理。

梭子魚回流推端對端企業防護方案

網絡安全及數據保護方案廠商梭子魚早於2004年進駐本港，惟初期採取渠道夥伴策略，直至去年年底才重新投入本港市場。目前，香港乃其亞洲區內最多部署用戶之市場，難怪梭子魚亞洲區域業務總監譚展鴻表示，公司甚重視香港區市場。

「愈來愈多業務採取流動模式，BYOD（員工自攜個人設備）加上社交網絡普及化，不少網絡威脅亦已變種，如主流Phishing（網絡釣魚）已延伸至Vishing（VoIP網釣）及Smishing（SMS網釣）等。單就去年估計，有組織網絡罪行的回報便高達125億美元。」譚展鴻指出，在有限的IT預算下，要同時保障用戶、應用程式和數據安全，頓成企業當前一大挑戰，梭子魚的端對端防護方案正好回應此市場需求。

3種部署自選模式

「傳統防火牆或UTM未能透視用戶行為及應用程式管控，亦泰半不提供網絡存取管控、IDS/IPS（入侵檢測系統／入侵防禦系統）及安全遠端存取；在管理方面，亦無法實行中央管理及部署，更莫說網絡優化和流量分流等功能。」譚氏認為，新一代防火牆必須具備應用程式管控，及身份感知等功能；而Barracuda Next Generation Firewall（新一代防火牆），則能進一步提供WAN（廣域網）優化、中央管理、遙距網絡存取及高延展性，並可提供動態內容保安（Dynamic Content Security）服務。

梭子魚的解決方案目前備有三種部署方式：硬件設備、虛擬設備和雲運算方案，以配合不同規模企業的業務需求。譚氏形容，梭子魚端對端防護解決方案結合了最新的特徵庫（signature library）、第七層級應用智能及用戶感知，能更有效為流動、遠端及本地用戶提供網絡存取防護，同時安全地執行社交媒體的業務策略。

工作負載轉移雲端

Barracuda Next Generation Firewall可提供應用及身份認證保護，而Barracuda Spam & Virus Firewall（垃圾郵件防火牆）則可堵截垃圾郵件和病毒；Barracuda Web Filter（網頁過濾設備）可免用戶受惡意或不當網絡內容威脅，而Barracuda Web Application Firewall（網頁應用程式防火牆）則為網站及網絡應用作出防衛；另Barracuda Load Balancer（負載平衡方案）可分配流量至多部伺服器，以達致最高性能效率，而Barracuda Link Balancer（網絡連線負載平衡方案）則可匯聚多個網絡連線。

「目前的UTM沒錯是功能齊備，然而瓶頸位在於同時啟動所有功能的話，效能表現即大降，普遍下降多達 30%。為突破此瓶頸，梭子魚讓用戶可選擇將流量最吃重的網頁過濾，及惡意程式掃描等程序移至雲端，由梭子魚的雲運算服務代勞，即不會影響其防護設備之效能表現。」他並透露，該工作負載轉移至雲端的選項，約每用戶每月十多美元。

至於數據保安方面，梭子魚的備份及歸檔解決方案，可根據企業的政策規範、e-Discovery（電子資料搜尋）需要，作出完整稽核，讓企業可迅速、簡易及安全地進行災難復原。Barracuda Backup Service備份服務基於雲端，可進行故障保護性的災難復原。雖然雲運算服務收費因機構規模及用戶數量而異，但梭子魚承諾，所有用戶均可獲無限儲存空間，相信能滿足企業對業務彈性及擴展等方面的需求。

甲骨文Fusion CRM應用 提升流動競爭力

經由大型主機、主從架構直至今日Web 2.0技術變革，愈來愈多傳統商業軟件開始隨流動智能裝置移向企業業務前線。不少人甚至預期，流動應用將成為未來交付模式。

不過商業軟件邁向流動化絕非易事。考慮如何整合既有系統與雲端應用之餘，也必須了解員工流動辦公需求，以及流動終端特點，評估哪些功能較適宜移植流動平台。

靈活雲端部署

甲骨文日本及亞太區客戶關係管理方案高級總監Chandru Relwani表示，甲骨文Fusion Application能為企業應用提供更為靈活的部署選擇。基於甲骨文融合中間件(Fusion Middleware)，Fusion可支援原生流動應用、Web瀏覽器以及現場式(On-premise)部署。

「以Fusion CRM為例，可與Siebel CRM、PeopleSoft Enterprise CRM以及E-Business Suit CRM互補。譬如，企業可選擇於總部採用Siebel CRM作現場式部署，再利用Fusion作為既有CRM系統延伸，以公有或私人網雲模式，迅速於分支機構擴展，相較CRM On Demand更為靈活。SaaS毋須伺服器等硬件投入，中小企業能以較低成本，獲益過去專屬大型企業的商業應用。」

他並強調，企業部署Fusion CRM以流動應用時，可選擇以VPN方式存取，更為安全。

利用流動化優勢

軟件交付模式演變，CRM功能也日漸豐富。現時CRM用戶訴求，已不僅僅是客戶分析與管理，更須支援前線銷售人員，即時回應客戶，可說是最須移入流動平台的商業應用之一。

Fusion CRM因應前線業務人員實際訴求，關注推廣、銷售及管理功能。數據不再限於辦公室電腦內，在外工作的流動員工與管理層，可透過Android、iOS以及BlackBerry平台上CRM應用，隨時隨地檢視所需資訊。

過往CRM設計上，並不重視用戶體驗，員工抱怨繁瑣操作，成為推行阻力。Relwani展示iPhone與iPad上Fusion CRM應用，因襲流動用戶習慣，採用簡易的直覺式操作，並可與微軟Outlook集成，使用相當方便。

Fusion CRM流動應用介面，包括行事曆、銷售線索(Leads)、銷售機會(Opportunity)，用戶可挖掘詳細客戶資料與互動記錄，團隊間亦能分享資訊。

應用也包括各類預測分析，如員工可透過白地分析(White-space Analysis)，主動捕捉市場機會。

「Around Me」整合地圖功能，可幫助銷售人員找出附近客戶，並瀏覽客戶於Facebook、LinkedIn等社交媒體上資訊。

管理人員則可瀏覽營銷團隊資料，追蹤工作進度，如潛在銷售機會與員工銷售績效。「Fusion應用基於單一Fusion平台，管理層可跨越Fusion應用，集中檢視資訊。」

社交媒體助陣

「Fusion CRM整合社交媒體功能，員工能以他們熟悉的社交網絡方式展開協作。」

Relwani續指，搭配甲骨文RightNow CX Cloud Service，用戶可跨越不同渠道(Cross Channel)與客戶互動，並透過客戶概覽，了解客戶價值；甚至依據過往歷史記錄，提供智能銷售建議，增加收入機會。

Relwani稱，甲骨文去年收購Endeca，亦將有助社交化的CRM分析大量非結構數據。

虛擬化ADC漸入佳境

上星期河床第二季業績，從第一季反彈，主要係旗艦產品Steelhead及Cascade銷情理想。Stingray及儲存系統加速產品Granite新產品仍繼續努力。

香港唔少大行，已用咗Steelhead，包括旗艦嘅航空公司、銀行同埋酒店。但係業績公佈後，河床再公佈豬扒新合作協議；以七千五百萬美金，授權Stingray嘅ADC軟件，畀豬扒整合數據中心解決方案，而流動方案Junos Pulse內，加入Mobile Steelhead流動加速方案。

以上消息亦為豬扒本身嘅WX或者WCX加速方案，正式劃上咗句號。兩家公司股價反應正面。豬扒股價(NYSE: JNPR)即時彈升百分之五，而河床（NASDAQ:RVBD）一路向好，從14蚊美金，彈升至18蚊水平，大行報告紛紛唱好。

垂青Stingray唔止豬扒，另一單本港 CPCNet決定採用Stingray推出負載平衡解決方案，八月份有聯合公佈。根據CPCNet嘅大佬Daniel Kwong話，渠哋係評估咗好耐先至選咗河床，原因之一係支援虛擬化，架構好有彈性，伸縮自如，Daniel選擇技術夥伴，可以話無寶不落，好有經驗。河床亦宣佈收購後嘅第三季度，Stingray銷售額已上到二千萬美金，增長持續，就可以挑戰F5(NASDAQ:FFIV) 以硬件設備出貨嘅ADC方案。

目前，F5佔ADC嘅半壁江山，股價從五月130蚊美金樓上，累跌至最近10蚊樓下。其實，F5亦都有虛擬ADC方案，產品叫「火力」Firepower，賣成點就唔知；但係火遇水會點，大家就心知肚明，仲要成條河咁多水添喎。

華為一體化數據中心 實現端對端節能方案

雖然中國的華為還未上市集資，但卻已具備上市企業透明度。華為剛公佈2012年上半年業績，收入達一千零廿十億元人民幣， 純利達八十七億九千萬元。

華為以電訊設備起家，本港不少電訊商採用其解決方案；全球公佈八十個LTE制式第四代流動電訊網絡，其中三十八個華為承接舖設。近年華為亦向企業和消費市場進軍，分別設立企業及消費者業務；企業業務屬下的全球服務技術，營建了全球二百多個新一代的數據中心。

華為全球服務技術總監陳少東說，華為興建新一代數據中心，分佈世界各地；從美洲以至中東非洲及歐洲地，已達二百多個。港府銳意吸引投資，加上電力穩定、少天然災害，靠近中國大陸市場；不少外地數據中心來港落戶，華為也積極推展本地的業務。

「新一代數據中心具兩大特點；其一為針對雲運算，即以虛擬化，解決長期以來，運算設備使用率偏低；以服務（ As a service）形式，按需供應，減少空轉和浪費；其二為綠色環保，積極減低能耗。節能固然有不少方法，除了改變數據中心佈局設計，如以冷熱通道，改善散熱冷卻的效果，也可通過不間斷監察系統，動態調整不同單元，優化管理，達到減排目標。」

新一代數據中心動態節能

華為建立新一代數據中心分佈全球，客戶要求也不一。「中東油價電力便宜，較不注重環保。歐洲環保標準卻極嚴格。」

數據中心能源效率，一向以PUE來計算，數據值愈低，效率較高。陳少東說，一般數據中心， PUE約為1.7至1.8左右，運算設備每耗一度電，相對零點八度電用於冷卻。「歐洲曾有客戶，邀請華為建立和營運數據中心，PUE達1.3極低水平，技術難度極高，必須以端對端優化，一體化設計來節能。」

華為如何大幅降低耗電？原來數據中心內，涉及不同供應商。最底層基建設備（ Facilities），俗稱「風火水電」；包括了空調冷卻、防火、配電、佈線等，甚至保安和監察系統等。

第二層則包括運算、網絡、儲存等IT基建；往上層才是軟件應用；如電郵、虛擬桌面（VDI）、雲端儲存、主機寄存等，最上一層是數據中心營運托管等服務，包括了監察、優化營運、災難復原等。

數據中心分為四層，固然抽象分類，以思考數據中心設計和營運生命周期。供應商專注於不同層面，推動各自方案，無法彼此協調，交換資訊整調能耗。惟獨華為卻包辦上述各項技術，演變出不一樣的可能。

陳少東說，華為是市場上，唯一廠商，可從構思、設計、落實、營運、優化，均有方案對應。「市場上同時供應數據中心基礎設備和IT基建，更絕無僅有。」

「舉例說，一般數據中心服務需求，均集中在日間；晚上閑置率最高，但運算和冷卻，後備電源、照明，往往照樣運作。華為開發了按繁忙時段區部開關的數據中心，隨時關掉部分設備。結合虛擬化技術；如晚上非繁忙時段，虛擬機器網絡間移動，集中到少數機架上，而閑閒區域內的所有設備，則完全熄掉；IT基建、空調、後備電源等，待黎明前才再度啟動。」

「只有同時具備基礎設備和IT設備的廠商，才有一體化的能力，設計出類似極低能耗數據中心。」

感應系統：警報及節能管理並用

他說，華為也從不同設備；如從電源、配電、直流、門禁、閉路電視（CCTV）上，不同感應器蒐集數據，監察數據中心運作，出現異動發出預警，也從數據中，動態計算出PUE數值，優化降低耗能。

「華為NetEco系統，一向為電訊商，遠程監察器材的耗能和異常狀態，NetEco可隨時加入設備實時監察，從DC電源和IT設備，馬上計算PUE數值，顯示耗電分配，層層作出優化。」

華為也藉其全面化技術，開創出貨櫃化流動新一代數據中心。「數據中心的所有設備集中在同一貨櫃內，隨時開往任何地點提供服務，此項產品甚具機動性而深受歡迎。貨櫃化數據中心，可謂隨插即用，也正好體現了華為一體化數據中心的獨特能力。」

Symantec推風險及法規管理方案

香港金融管理區、證監會及港府均擬訂加強本港的法規遵從（Compliance），以保障消費者及市民的數據私隱、強化流動理財保安，及打擊洗黑錢等不法活動。

香港作為環球金融中心，加上跨國企業林立，雖本地法規要求不如美國嚴謹，但不少銀行及大型企業均自我要求，務求法規管理不遜歐美。Symantec全球風險、法規及產品管理總監Caroline Wong表示，近期爆發多宗國際矚目的網絡攻擊和數據外泄，令管理層對IT風險及保安的關注度有所提升，然而普遍企業在IT風險成熟軸上，僅停留於以法規遵從為中心的發展階段，每8間表現優秀的企業當中，僅1家認為資訊保安可影響業務決策。而市場調查機構Forrester於年初進行的調查則顯示，47%受訪者認為在資訊科技風險計畫中，最能改善業務往來客戶關係的，是改善傳達資訊安全和風險管理之業務價值的能力。

要從法規遵從躍升至完善的風險管理，並將之連接至業務價值，對不少企業而言並非能一蹴而就。有見及此，Symantec遂推出企業級資訊科技管治、風險和法規管理解決方案Symantec Control Compliance Suite 11（Symantec CCS 11）。新版本將提供Control Compliance Suite Risk Manager模組，可根據業務之重要性，編排修復工作的緩急先後次序，以取代原來根據技術嚴重性的排列方式。企業透過其IT基礎設施，及自訂化單一IT風險檢視介面，即可深入了解技術問題對業務程序構成的風險。

按業務風險排序

「傳統的標準保安流程，不外先擬訂保安政策及IT風險目標，然後根據這些目標評審企業的IT環境；繼而為不同崗位的主管製作相關報告，最後按優先次序修復風險或漏洞。而Symantec CCS 11則具備智能分析及建議功能，可按相關指定程序、群組或功能，建立針對性的IT風險檢視畫面，讓對象能更簡易地掌握風險評級背後的技術細節，從而制訂相應政策或執行修復工作。」

她形容，有別傳統風險管理方案，Symantec Control Compliance Suite Risk Manager模組不會羅列所有有待處理及跟進的系統配置或漏洞問題，向主管提交冗長報告，而是重點指出這些問題將如何對公司的電子商貿網站、交易處理系統，或其他主要業務程序構成嚴重的風險。從業務風險的觀點來描述技術性問題，更易了解風險所帶來的影響，從而有助提升報告對象的安全意識、加強問責性和作出行動的效率。

Symantec CCS 11可在自訂的程式操作介面上，針對不同對象顯示相關的風險量度數據，如按業務部門提供的風險，或重要業務程序的風險評級。至於專門反映資訊科技執行情況而設的程式介面，則可作詳細的修復計畫，以及監察修復在活動實施後，降低風險水平的進展。

Symantec Control Compliance Suite提供靈活及可擴展的數據框架，此框架可簡化從多個不同來源整合和「規範化」資訊的程序，以便透過共通的格式進行檢視。Symantec CCS並結合自動化的技術評估資訊、手動數據輸入，和程序化評估資訊，加上來自其他Symantec和非Symantec解決方案的額外數據，以供分析和決策之用。

Fortinet調查指BYOA保安挑戰嚴峻

流動化當道，企業不得不正視員工自攜裝置(BYOD)引入的種種風險。網絡安全設備供應商Fortinet一項保安調查指，本港每兩名僱員中，即有一位違反公司流動保安規定。

Fortinet委託獨立市場研究公司Vision Critical進行調查，訪問美英、新加坡、港台、中國、日本等15個地區，超過3800名21至31歲的Y世代雇員。

Fortinet香港及澳門區總經理馮玉明表示：「香港區調查反映，212名受訪者中，八成已採用BYOD工作模式，50%指曾受惡意軟件攻擊。IT部門即使明白風險，並制定相應保安政策，仍無法阻止員工無視企業保安措施。」

亞太區受訪員工違例使用流動個人裝置(47%)與應用(39%)比例，高於全球其他區域，而本港數字更高達47%與44%。

馮玉明指，用戶採納BYOD動機，多為能經常使用社交媒體(61%)，與私人通訊(73%)等應用程式。

其實僱員青睞智能裝置，與流動平台上豐富應用不無關係。自備應用程式(BYOA)令員工可於工作時，使用個人偏好的應用程式。相較流動裝置管理，應對智能設備所引入應用層攻擊，或更為迫切。

應對BYOA威脅

「77%本港受訪者對BYOA頗有興趣。44%聲稱，已經或將會無視公司保安政策，於工作時使用未經許可的應用。公司須意識到現時所面臨威脅，不單來自BYOD，BYOA引來攻擊，更不可小視。大量視訊流量，亦壅塞企業頻寬。」

「Y世代員工傾向將智能手機與平板電腦視作私人物品，不願將裝置交予企業處理。調查顯示，55%本港受訪者認為BYOD裝置保安須由僱員自己負責，而並非公司。現時企業部署保安措施，將遇更大阻力。」Fortinet技術方案經理李永健強調，「需要安裝代理程式(Agent)的流動裝置管理方案(MDM)，已不能滿足現實BYOD環境下，企業保安管理需求。」

他指，企業保安方案，應著手基於用戶與應用程式的控制。

Fortinet提供針對應用層的保安方案。「除具防毒、防數據外泄(DLP)、反垃圾郵件與網站過濾等功能之外，FortiGate防火牆可辨識近兩千種獨立應用，且不斷拓展，遠超現時市場上同類產品。並能根據用戶角色，分派存取權限，包括基於時段的訪問控制。」

李永健表示，FortiGate配合WiFi控制器功能，更能將UTM功能延伸入無線網絡，覆蓋使用智能裝置的員工。

全方位回應企業需求 達科推動全球雲服務

雲運算優越之處，在於企業能以較少成本，彈性擴展資源，加速產品創新並推出市場。奈何由現有IT系統遷移至雲端，仍相當複雜；而單一的雲端方案，也難以靈活對應企業不同需求。

達科(Dimension Data)亞洲行政總裁Bill Padfield介紹，除可為雲運算部署提供顧問及諮詢，甚至負責整合企業IT系統與雲端之外，達科也為亞洲企業推出託管式雲平台(Managed Cloud Platform, MCP)，包括公有雲、私有雲模式的運算即服務(Compute as a Service, CaaS)，企業亦可選擇託管式私有CaaS，將私人網雲交託達科數據中心管理。

MCP簡化雲端環境

Padfield說，達科MCP可部署於達科或客戶數據中心內。不但整合HP、EMC、思科、Dell與NetApp的實體基礎架構，VMware虛擬技術，以及微軟、Redhat、Ubuntu與CentOS作業系統，更包括雲服務綜合管理系統CloudControl。

「CloudControl基於達科旗下OpSource管理系統，提供自動化雲端資源部署及配置、管理、計量與收費。藉助CloudControl，用戶可透過基於瀏覽器的自助服務介面，按需選配虛擬伺服器、網絡與儲存資源。並可利用REST API介面，與第三方雲端環境或企業應用系統整合。」

「MCP單一平台，為達科私有及公有雲端提供共同架構，大為簡化了繁雜的私有、公共甚至混合網雲的部署與管理。達科各類雲端服務皆倚賴此平台供應，故而企業可靈活選擇不同雲服務模式，卸載突發業務流量，並能迅速於不同模式間切換，不必重新架構底層基建。」

Barbie Doll製造商Mattel即採用達科混合雲端服務，應對網站高峰流量，既可貼合業務需求變化，彈性擴展及縮減資源，且公共CaaS資源可按時計費，用戶可隨時調整CPU、RAM與儲存空間，不必受制固定用量計畫，能省下大筆支出。

據聞，達科私有CaaS已可部署於逾百個國家的客戶數據中心內，公共CaaS則可依託香港、澳洲悉尼、荷蘭阿姆斯特丹、美國加州及維吉尼亞州以及南非等地公共MCP運行。

達科亞洲雲業務部總經理Manish Pratap補充，「憑藉達科分佈式的Cloud Exchange，企業不僅可迅速拓展至新市場，享受一致服務，並能優化全球範圍內的服務交付，減低延遲。」

助力服務供應商

「對不少服務供應商而言，雲運算服務可說是全新嘗試，往往須耗費較長時間構建。亞洲區內，達科也與本港和記電訊、印度BSNL與印尼Indosat等運營商合作，打造onecloud，亦即針對服務供應商的CaaS，協助他們快速推出品牌定制的雲端服務。」

達科亞洲香港區總經理彭志剛表示：「無論企業需要較多掌控的私人網雲，抑或靈活的混合雲端方案，甚至是尋求由基建到應用的全天候管理式託管服務(Managed Hosting)，例如應用程式部署與營運等，達科全球性雲服務方案，足以全面覆蓋企業雲端進程中各式需求。」

此外，達科也備有基於雲端的備份與災難復原服務。應用方面，則與微軟合作，於MCP雲平台上提供SharePoint、Lync與Exchange 2010服務。

彭志剛強調，與其他雲服務供應商相比，達科提供基於硬件的網絡與保安，包括專用VLAN、客製防火牆、VPN管理與負載平衡等，能保證100％可用性，以及延遲低於毫秒的服務承諾(SLA)。

HP為亞太及日本區推新方案加速雲端部署

虛擬化、雲運算、流動性、海量數據和社交媒體等IT新趨勢，帶動了技術的推進，但同時亦大幅提高了企業對服務交付的速度要求。

傳統及過時的IT架構過於複雜，不論在管理或配置方面，均難以追上企業對速度和效率的要求。HP 亞太區及日本企業部雲端解決方案副總裁暨總經理Aman Dokania認為，要提高效率和簡化架構，縮短服務交付所需時間，必須引入創新技術。「企業想藉由業務改革來擴充發展，雲運算是最理想的解決方案。雲運算並非單單追趕部署最新的技術，而是關乎能更迅速交付企業所需的各種服務。」

Dokania形容，系統整合和標準化只是邁向雲端的第一步，接下來是虛擬化和自動化。他指本地不少企業已進行虛擬化，但要落實雲運算，其基建及應用都必須能提供自動化的自助服務，務求最終達致能自助配置的混合網雲環境。

「HP的融合式基礎架構，正是以創造全新雲運算生態系統為目標，於單一架構上同時支援多個作業系統和虛擬機管理程序（hypervisor），並提供相同的用戶體驗，從而降低企業IT環境的複雜性，和縮短產品上市所需時間。」

迅速部署雲運算

為回應市場對迅速發展應用程式、加強靈活性及減低營運成本等需求，HP近日便推出了針對亞太及日本地區機構而設的HP融合雲端（HP Converged Cloud）解決方案，包括HP CloudSystem Quick Start Kit及HP CloudSystem Solutions。

新方案以促進企業採用雲端及簡化部署為目的，分別為特定行業如汽車業、金融服務、能源業、公營部門、外判業和製造業，提供預先配置、測試及認證的硬件和應用程式。新產品建基於HP CloudSystem，其基於共同結構的混合交付方式，全面涵蓋託管、私人及公共網雲和傳統IT，從而提供完整、整合及開放的平台，讓企業與服務供應商能建立並管理橫跨不同雲運算環境的服務。

為符合特定的業務需求，HP CloudSystem Quick Start Kit以HP CloudSystem為核心，整合了HP 3PAR F-Class儲存陣列，企業另可選擇加入額外硬件、虛擬機管理程序許可證、HP CloudStart Solution Services、HP CloudSystem Enablement Services及HP Financial Services等服務，為雲運算基礎架構提供一個度身打造、預先設定的簡單路徑。此套件的HP融合基礎架構和Cloud Service Automation，讓企業得以選擇操作系統及虛擬機管理程序；產品並內置基礎架構生命週期管理，以提升靈活度。Dokania透露，部署該入門套件（starter kit）後，企業即可於數分鐘內，為實體及虛擬環境提供基礎架構及應用程式，預期可減低整體擁有成本（TCO）高達56%。

加快部署雲端應用程式

另一新方案HP CloudSystem Solutions，則結合HP CloudSystem Matrix、HP Cloud Maps，和不同業界夥伴如Microsoft、RedHat及SAP等之應用程式，集獨立軟件供應商、系統整合商和HP三方之長，在硬件付運前，已預先進行測試及相關認證。

新方案透過HP Cloud Maps的自動化供應，及服務目錄交付功能，優化效能表現及降低風險，同時大幅減省應用程式部署時間達53%，讓私人網雲環境能迅速過渡至混合網雲環境，實現提供軟件即服務（SaaS）產品，從而增加盈收。HP CloudSystem Solutions同樣專為亞太及日本地區機構而設，其基於特定的業界及工作量應用程式，包括電郵、企業資源規劃、顧客關係管理及商業智能，如HP CloudSystem Solution for Microsoft Exchange 2010，及HP CloudSystem Solution for SAP NetWeaver等。

「新方案不但能簡化自助配置，同時亦協助企業及服務供應商加快部署數據中心，和縮短推出新服務所需時間。」Dokania又透露，HP Cloud Maps的優化及本地化研發，已逐步由印度伸展至中國天津的研發中心。