2016年1月27日星期三

HP Inc.獨立後更專注發展個人系統與打印技術


去年11月,HP正式分拆為Hewlett Packard Enterprise及HP Inc.,2間公司同時獨立上市。

分拆後,2家公司將獨立營運,Hewlett Packard Enterprise主力更安全的混合雲端架構、數據保護、流動工作環境、軟件和服務;而HP Inc.則全力專注個人電腦系統、打印系統和圖像方案。HP Inc.香港董事總經理楊諾礎強調,分拆後公司自然較從前為小,但規模仍屬富強100大,去年盈利逾500億美元。「HP Inc.獨立後,未來將把全部資源專注於發展個人系統和打印技術,不必分散投資其他研發項目,對我們的用戶來說絕對是佳音。因這代表我們將更集中聆聽他們的需要,投放資源革新相關的技術,象徵著HP Inc.對客戶更大的承諾;站在客戶的角度,意味著更大的投資保障和更優質的服務。」

以「Keep Reinventing」為願景

楊諾礎續稱,HP Inc.今年的願景為「Keep Reinventing」,正好帶出HP分拆的目的,「獨立後,2間公司能更專注地發展各自的專長和技術,以提供更佳的用戶體驗;同時藉著縮小規模,我們得以更彈性地發揮創意,並且更迅速地回應市場需求的轉變。舉例說,我們留意到香港人平均擁有3台以上的智能裝置,如平板電腦、智能手機、筆記簿型電腦等,人們真的需要帶備那麼多台流動設備嗎?因此我們『Keep Reinventing』的願景和目標,是要整合這些設備。」

他舉例指,如最新推出的HP Elite x2 1020,是真正可拆式2合1筆電,既具備商用軟件、企業級功能和鍵盤,同時又纖薄輕巧,可當作平板電腦外攜使用。此外,HP 近日推出革新的「裝置即服務」計畫 (Device-as-a-Service),能夠協助企業更容易更新、配置,及管理其電腦裝置和技術資源。

一站式裝置即服務免煩惱

企業客戶都想有效率地對市場作出最快回應,同時仍可為員工提供最好的工作環境和體驗,惟採購電腦設備所涉及的時間、成本和複雜性,以及有關設施所需的維護工作,往往成為企業的一大挑戰。HP「裝置即服務」計畫,正正針對企業這方面的需,為他們提供月租設施般的電腦裝置和服務,企業每月只須為每位員工的工作崗位,繳付定額價錢,合約年期為3或4年,然後即可獲得由 HP 提供的服務及技術支援,包括電腦安裝及設定、上門維修、數據轉移及主動支援服務等等,並於接下的合約期間將商業桌面電腦、筆記簿型電腦,及平板電腦更換升級。

「企業寧可多花時間在客戶聯繫和拓展業務之上,不想顧慮太多關於公司電腦設備和成本的事。『裝置即服務』計畫於整個生命周期內,均為企業電腦設備提供周全服務,既簡化IT部門的工作,讓IT員工能專注其他核心業務,同時亦能給予一眾員工較佳的使用體驗。」

計畫不單免除企業購買新電腦的前期成本,還結合服務、技術支援,甚至最終棄置電腦等均包含在單一合約內。這有別於一般的電腦租賃合約,須簽署不同合約作購買電腦、安裝及維護;企業只須管理一張合約,有助降低行政成本。



港產制式揚威國際


近年香港矽谷鴨記,無線充電技術Qi產品,最便宜一百蚊包無線充電座,支援唔同品牌手機同平板無線充電。本港天祥公證行(Intertek香港)宣佈成為全球第一家獲無線充電聯盟(WPC)認可,為Qi無線充電產品進行測試和認證服務檢測機構,呢個制式其實算係港產,認證服務亦首先落戶香港。

Qi係多家廠商組成Wireless Power Consortium (WPC)支援嘅無線充電標準;成員有唔少手機廠商,包括華碩、HTC、華為、LG、摩托羅拉、諾基亞、三星、新力、BlackBerry、飛利浦、樂聲等。

以前,無線充電只係用嚟充牙刷同電鬚刨之類,又無共同標準,唔可以互通,未來Qi無線充電,支援所有隨身電子產品;除咗手機電腦,穿戴式設備甚至IoT物件,只要在無線叉座上一放,乜叉都叉得,大家同電源線講拜拜。

全球無線充電技術,從三大陣營變成兩大陣營;舊年Alliance for Wireless Power (A4WP)與Power Matters Alliance (PMA)合併,建立統一核心充電標準AirFuel Alliance;AirFuel以美國廠商為主,包括全球三大晶片巨頭,英特爾、高通、Broadcom,仲有AT&T、Duracell、Starbucks、Powermat、Flextronics、美國官方聯邦通訊委員會FCC、Energy Star,星巴克咖啡連鎖店,同Qi分庭抗禮。

Qi無線充電標準來自一家科學園初創公司,創辦人Camille Tang鄧蘊美,畢業於史丹福,原本飛利浦打工,發現無線充電有前途,2006年從城大許樹源教授(目前許教授已去咗港大)購入技術,成立ConvenientPower發展出Qi標準雛型。Camille周遊列國游說廠商成立工業標準,推動Qi無線充電制式,目前Camille仲成為WPC副主席,發展成為工業生態,中國大陸更有唔少廠商支持。科學園亦用Camille做Innovation Heroes 創新英雄廣告生招牌。

反觀AirFuel剛合併嘅兩大陣營技術仍唔多兼容,為免被Qi邊際化急忙成立AirFuel,普及程度亦唔及Qi。Qi甚有機會成為本港萌芽,橫掃全球既無線工業標準!如今Qi充電產品成行成市,消費電子生態又全在亞洲區,AirFuel可唔可以後發先至?

Symantec擴充企業保安 建立全球最大SOC連線


Symantec分拆了Veritas之後,宣佈積極擴充企業保安市場,投入超過五千萬美元,加強全球安全服務業務,發展托管保安服務,亞洲區內安全運營中心(Security Operations Center ,SOC)增至四個,包括澳洲悉尼、日本東京、印度金奈,以及剛啟用的新加坡SOC,全球SOC已達六個。

Symantec亦正建立歐洲地區SOC,最終全球SOC會多達八個。這些SOC每天分析全球300億個日誌。隨著零日攻擊成為主流,若缺乏即時資訊,根本上難以防止進階持續性滲透攻擊(Advanced Persistent Threat, APT)。全球連線的SOC全年無休,變成企業強化安全防禦能力,應對每天出現新型威脅的防禦網Symantec亞太區高級總監Peter Sparkes說:SOC不單分析全球而來的保安資訊,也是全球情報網絡(Global Intelligence Network)站點,每日追蹤全球全球七十萬個發動攻擊IP,接收從客戶傳送各項資訊即時分析,配合Symantec的DeepSight Intelligence平台,Symantec向企業提供最新攻擊情報,即時獲得網上最新攻擊趨勢和新出現威脅,一俟不同地區的惡意程式爆發,還未傳到另一地區之前,客戶已經可從DeepSight事先獲知,並整合資訊至內部環境,先行部署防禦。

Symantec全球SOC皆有標準化配備和保安程序,可以無縫交接,任何時區不斷偵察。企業可外判方式,向SOC傳送日誌作為即時分析。Sparkes說:當SOC偵察到客戶內部有異動,會主動致電客戶,啟動檢查機制。雖然SOC並非取代SIEM(Security Information & Event Management,),但Symantec具備全球保安情報,加上DeepSight即時情報,誤報率比SIEM還要較低。即使客戶採用不同品牌防火牆或IDP,SOC亦可即時分析日誌內容,馬上判斷是否有需要企業外判SOC,除了聘請專業IT保安人材愈來愈難,每日系統產生的日誌愈來愈多,除非採用先進大數據平台,否則難以應付以千萬條日誌。而威脅的多樣化,也須加入不同工具偵察,又提高了整合難度。一般SOC加入分析模組要大量整合工夫,所以外判SOC幾乎大勢所趨。

Symantec也面對同樣難題,結果Symantec採用了多種不同開源工具和平台,以分析每月數十億計客戶的日誌;實時分析利用了分散運算的Kafka和Storm平台,而批次分析則用Hadoop大數據,數據經不同模組過濾,以多角度檢測是否存在漏洞或入侵。偵察威脅分秒必爭,SOC必須爭取短時間內從浩瀚數據之中,找到蛛絲蟻跡,符合客戶服務承諾水平。

SOC處理的數據量極大,Symantec甚至利用機器學習,以及其他語意分析,並以從網上獲得數以TB數據,與不斷湧入的客戶數據印證。Sparkes說:Symantec已經成為採用大數據實時分析最先進IT企業,以公開源碼技術也令Symantec釋放更多運算資源,以加入多維分析,確保不會分析有遺漏。

隨著新加坡SOC啟用,企業可獲更多IT保安資料,準確預測威脅攻擊,主動獲知新型威脅即將來犯,確保敏感資訊獲全面保護。全新SOC旨在縮短從檢測到回應的周期,回應湧現的網絡威脅。

Symantec資深副總裁兼網路安全服務總經理 Samir Kapuria說:「僅僅依靠技術,已經無法防禦網絡威脅。企業必須飽經實戰的安全專家,解析安全事故以定出優先,採取相應的行動。Symantec新加坡及亞太地區的投資,幫助企業提高洞悉能力,保護數碼資產。鑑於亞太及日本地區多元文化,Symantec也希望擴大地區投資,吸引不同行業、高學歷、多語言、精通安全趨勢的安全專家加入。」

Symantec亦擬擴充位於印度金奈以及日本東京SOC人手一倍。完成擴充之後,Symantec全球有超過500位獲認證IT安全專家,數量之多,可算全球之冠。隨著客戶對托管式「安全即服務」需求增加,Symantec也提供整合的安全服務,除了SOC的托管式服務、也具備供訂閱的DeepSight Intelligence情報服務、Incident response以及安全模擬訓練等產品組合。

銀通推JETCO Pay P2P即時手機轉帳


繼數個月前TNG推出TNG WALLET電子錢包,聲稱可以利用智能手機轉帳後,銀通(Jetco)亦與12家銀行合作,推出JETCO Pay P2P服務,只要下載該應用程式,合作銀行的客戶即可撥打收款人的手機號碼,隨時隨地轉帳給大部分使用本地銀行戶口的用戶。

12間合作銀行即時轉帳

是次JETCO Pay P2P使用的是銀通現有的跨銀行網絡,包括中國銀行(香港)、交通銀行、東亞銀行、中信銀行(國際)、中國建設銀行(亞洲)、花旗銀行、大新銀行、星展銀行、華僑永亨銀行、上海商業銀行、渣打銀行及永隆銀行。任何銀行的用戶都可以下載JETCO Pay P2P的應用程式,但可綁定的手機號碼暫時只包括本地+852電話區號,另外只有合作銀行的用戶可以即時轉帳及收款;其他銀行的用戶則只能收款,而且需時1至2個工作天。

銀通行政總裁蔡炳中表示:「儘管香港的智能手機滲透率已經很高,而且監管機制及金融基礎設施也很完善,但相對區內及全球各地而言,香港的消費者並不十分願意使用流動支付和P2P服務。這可歸咎於多個原因,例如對安全的顧慮、技術限制、對服務認識不足等。JETCO Pay P2P提倡方便、易用及安全三大特點,並與12間銀行合作,期望吸引消費者使用。」

憑電話號碼選擇收款人

用戶只需登記JETCO Pay P2P帳戶,輸入銀行戶口號碼及綁定自己需要的電話號碼,即可收到銀通寄出的Mobile Pin,用作每次交易之用。在需要轉帳時,用戶可從電話簿裡選擇收款人,然後設定轉帳的金額,並可加入附註,例如標示金額的用途等。確認轉帳的金額無誤後,用戶則要在手機中的動態密碼鍵盤輸入Mobile Pin,而每次轉帳時螢幕鍵盤的數字位置都會隨機轉變,令旁人不易窺探用戶的密碼。完成以上部驟,即可轉帳至收款人的戶口。轉帳的同時,JETCO Pay P2P將傳送一則轉帳的訊息予收款人通知收款。收款人在收到訊息後,有7天時間決定接受金額與否,若7天後仍未接受,該筆金額將原銀奉還寄出金額的用戶;同時,用戶可隨時翻查對方已經收款與否。

蔡炳中坦言,是次合作最困難的地方是要與銀行業界取得共識,且要配合不同銀行個別的特性,最重要是程序必須完全符合金融管理機構的法規。JETCO Pay P2P採用銀通現有的自動櫃員機平台,這個平台經過多年的驗證,符合安全標準,而且配合銀行級的安全措施,如端對端加密和動態密碼鍵盤等,加上有2日內只能轉帳$3,000的上限,相信保安程度可令用戶放心。



Wearable IoT World舉行15週初創加速器


根據麥肯錫全球機構(McKinsey Global Institute)的最新報告預測,物聯網的應用可在2025年帶來每年約3.9至11.1萬億美元的經濟影響,可見物聯網的潛在價值龐大。近日,專為物聯網(Internet of Things,IoT)、可穿戴科技及新興科技而設的創業加速器(Accelerator)Wearable IoT World(WIoTW)將為一眾本港初創公司,推出U.S.-Pan Asia IoT Superhighway創業加速器。

WIoTW Labs在美國曾培育出大量成功初創企業,不少都吸引到市場注目,包括智能電單車頭盔Skully,以及全球首支採用Cool Ink而不會發熱的3D筆CreoPop。

將進行為期15週的U.S.-Pan Asia IoT Superhighway創業加速器透過專為亞洲而設的內容及概念,為本地創業人才提供全面服務,當中包括:度身配對導師、培訓、辦公空間及商業服務,藉此為在本地及全球的可穿戴科技及物聯網公司帶來協同效應。U.S.-Pan Asia IoT Superhighway創業加速器的甄選不設年齡限制及企業階段要求,只要求兩人一組並備有焦點是物聯網和可穿戴科技、新興科技、B2C和B2B的原型產品即可。

未來將拓展東南亞

美國研究公司COMPASS《全球初創企業系統報告2015》中顯示,根據各城市的初創企業數量、估值或出售價值和風險投資金額,計算出各地未來增長指數(Growth Index),當中香港被選為全球增長最快的五個初創樞紐之一,這也是WloTW以本港作為亞洲起點的其中一個原因。WloTW表示,本港除了是公認的國際城市及創新中心外,更是企業進軍中國的重要門檻。未來,WIoTW將拓展至其他亞洲地區,包括深圳、新加坡及東南亞等,為區內可穿戴科技及物聯網初創企業提供支援。

香港特區政府資訊科技總監楊德斌說:「我們欣見US-Pan Asia IoT Superhighway創業加速器在香港成立。行政長官亦曾在2016年施政報告中指出,政府將預留20億港元成立創科創投基金,投資於本地創科初創企業。相信通過政府與各方合作,可藉此促進本港物聯網及可穿戴科技的創新發展,並培育初創企業及推動創業生態發展。」

U.S.-Pan Asia IoT Superhighway創業加速器的投資者包括領頭集資3,500 萬港元(450萬美元)的慧科資本,以及TEEC Angel Fund和wCapital。香港數碼港管理有限公司(數碼港)則是此計劃的官方合作夥伴。在計劃開展的同時,WIoTW的行政辦公室及旗下的WIoTW Labs將進駐數碼港,以專注於在本港及亞洲推動物聯網革新及創業精神。



HDS料亞太區數碼轉型蓄勢待發


踏入大數據時代,數據量每年以幾何級數急增早已不是新鮮事。不過在雲運算、流動化、員工自攜個人設備(BYOD)、物聯網(IoT)等催化劑交互影響下,愈來愈多企業考慮,甚至落實數碼轉,加上社交媒體和多媒體發達,促使大數據技術走得更快。

日立旗數據系統(Hitachi Data Systems,HDS)香港及澳門總經理Andrew Sampson相信,亞太區未來在IoT方面的發展將相當迅速,因此HDS的核心政策,亦建基於社會創新(Social Innovation)。「社會需要嶄新的技術來治療慢性疾病、防範罪案發生、改善通訊、預測系統故障等等。因此HDS的社會創新解決方案,透過利用大數據分析、物聯網和我們的行業專長來為企業增值。HDS將協助香港邁向更智能、環境安全和通訊更發達的社會。」

數碼轉型乃大勢所趨

HDS早前亦發表2016年亞太區商業及科技趨勢預測,日立數據系統首席技術顧問盧嘉騏透露,2016年企業將面臨重大的數碼轉型,致力改善多個關鍵技術與非技術職能。

該報告指出,數碼轉型已成為企業整體的議題。現在不僅技術總監倡導數碼轉型,所有業務部門領袖亦認同有此必要。舉例說,市務總監發現傳統的市場營銷方式不再奏效;財務總監則察覺到,消費者與供應商之間的交易模式已經轉變。目前,企業內部幾乎已經達成共識,就是所有業務部門均要了解如何藉由數碼化來改變運作模式。盧嘉騏續指,數碼轉型、智能城市、跨模式IT、多雲端架構,及技術短缺這五大趨勢,將在2016年繼續塑造亞太區的IT及商業藍圖。

數碼原生代備受重視

據《Gartner CIO Agenda Insights》報告顯示,在2014年只有16%的技術總監,預料數碼渠道可為公司帶來收益,但2015年的比率已增加逾倍至37%。這引證出除了技術總監外,所有業務部門也推行數碼計畫,並正各自構建數碼平台,以及聘請數碼原生代(digital natives)。不少市場營銷總監不再依賴IT部門去建構系統,而是直接委託供應商提供服務。事實上,企業整體而言亦採取相同的手段。與其靜待廠商或競爭對手開發新平台,企業寧願自行破舊立新,打造新的平台。

而近年成為熱話的智能城市,亦漸漸從紙上談兵的規劃化為現實可行的項目,更有多個國家推出涵蓋公共安全,以至交通改善等不同領域的發展項目。可是,顯然只有少數政府曾自主開發,並積極執行這些項目,或就此作出投資。盧嘉騏表示,就亞太區而言,大陸和新加坡政府是比較積極推動,和支持發展智能城市項目的典範。其他地區的政府則傾向與在物聯網方面投資甚巨的大型供應商合作。這些供應商利用本身的知識產權,加上整合多個技術供應商生態系統,開發出實現智能城市所需的解決方案。這意味著,這些「智能企業」將成為實現智能城市的催化劑。Navigant Research預料,及至2023年,每年單是用於智能城市計畫的科技投資,將增加4倍至113億美元。

跨模式IT統一業務孤島

目前,IT部門可遵循傳統記錄系統 (System of Record) 的應用,或洞察系統 (System of Insight)兩種模式,去滿足數碼企業的需求。處理傳統記錄系統的應用,包括如客戶關係管理及電子商務系統等,針對敏感數據的處理,著重預測性、準確性和可用性。而更具探索性的洞察系統則涉及大數據分析。這些系統讓用戶得以透過數據分層交疊,對某些假設情況進行測試,從而了解企業的運作狀況,因此較著重靈活性及速度,讓企業能以較低成本迅速測試新概念,從而作出最有利公司的決策。

若企業能於工作間採用靈活方法,且能為旗下業務服務提供易於建立的應用程式介面 (API) ,即可體現最大的效益。此外,那些能夠在各項數碼資產之間建立數據池,並為基建統一標準的企業也將取得成功。

思科軟件即服務助企業處理影子IT


過去,不少企業員工會將未完成的工作,備份至外部記憶體如USB等帶回家繼續工作。自從雲運算愈趨普及,加上不少公共網雲服務如Google Drive等均屬免費,便愈來愈多員工改為將企業文件上載到雲端,待有需要時即可隨時隨地下載使用。這種情況相當普遍,確實便利了員工,然而泰半有違公司的保安政策。不少網管人員甚至資訊總監,也知道業務部門不時繞過IT,使用他們認為需要的公共網雲服務,不過往往張一眼閉一眼。

近年,那些繞過IT政策的雲運算服務,在機構迅速蔓延,對業務的影響亦逐漸浮現。思科最近一份分析研究,便揭示了影子IT為企業帶來不同程度的挑戰。該研究顯示,大企業現時平均使用1,220項獨立公共網雲服務,差不多是IT部門估計的25倍;而公共網雲服務的平均數目,在去年增長112%,並在過去6個月增加67%。更糟的是,從法規遵從、數據防護,到業務延續性、成本和服務表現等方面作考慮,採用不受監控的公共網雲服務,均與重大的業務風險有所關聯。

全面可視性有助法規遵循

為協助資訊總監管理企業的影子IT問題,思科早前推出一項Cloud Consumption as a Service軟件即服務產品,用作偵查和持續監測整個機構內,正在使用的公共網雲服務,配合思科的數據分析和基準,助企業減低保安風險,並更了解和管理成本,目前正提供30天試用服務。

以高速增長的緊急救護組織CityMD為例,50間設施遍佈紐約市和新澤西州。部署Cisco Cloud Consumption後,CityMD驚覺旗下員工正使用522項雲運算服務,而其IT部門所支援的,僅為當中的15至20項。CityMD資訊科技副總裁Robert Florescu表示,機構目前對雲運算服務的使用狀況,具備全面的可視性,有助選擇適合業務的服務、作明智決策,且更清楚可能面對的風險。由於CityMD由急症室醫生創辦,他們自然想採用快速高效的雲運算服務。掌握各方面的雲運算資料,有助與業務部門更有效地合作,亦可以主動地確保該機構,具備適當的保安和法規遵循措施。



阿里巴巴冀打造本港B2B電子商貿生態


市面上教人建立成功企業的教學多不勝數,但不少希望辦好B2B(Business to Business)電子商貿的人卻求助無門。為讓本港一眾中小企更了解電商成功秘訣,阿里巴巴近日舉辦了「第一屆香港電子商務生態大會暨第二屆香港傑出網商大賽」。相比選出優勝者,網商大賽更著重讓參賽的中小企互相交流及分享經驗,重新整理企業政策,了解公司定位。

企業需改變思維

經營傳統外貿與B2B電子商貿的方式大有不同,如傳統訂單一般是大批量的,但一轉往線上世界,訂單往往變得即時且零碎,團隊如何將需求化為訂單又是另一門學問。加上港台企業外貿的經驗深厚,線下外貿的生態繁榮,而互聯網卻是從後趕上的產物,不免難以融入傳統經營方式使用。相反,中國在線下的發展未必完善,但互聯網的貿易卻迅速增長,正好可與港台的企業生態互補不足、互相學習。

因此,企業希望發展電子商貿,首要改變企業的經營模式。阿里巴巴B2B台灣暨香港分公司總經理傅紀清認為:「要改變企業,先要老闆與員工的思維改變,才可由上至下接受新的經營手法。而接受新思維的人才,則是中港台電子商貿發展目前最缺乏的元素。」

商圈內經驗互享

但要企業在一夕之間改變也決不可行,不同於B2C,B2B的決策必須考慮到股東、廠商、供應商等不同意見,而且企業上下一同轉型亦面對很多風險和兩難的抉擇,並需要搜集龐大的數據說服反對者。因此阿里巴巴冀望是次活動不止競賽性質,更能夠改變本港的B2B生態環境。而要達到這個目的,傅紀清坦言單靠阿里巴巴獨力難支,故阿里巴巴也不時舉辦專為網商學習設計的「橙功營」和「橙效營」及在2014年成立了HKNA香港網商會,提倡企業建立商圈,持續分享經驗及交換意見。

傅紀清分享了一個基於企業互相交流,從而成功轉型電商的例子,台灣一家專門光碟包裝及印刷的企業,正面臨夕陽工業的同一命運──舊客戶流失,但缺乏新客戶。在接觸阿里巴巴的網商活動前,正準備裁員降低成本。但在「橙功營」中,該企業參考了其他店家的轉型例子,與他們交換了經驗,加上從阿里巴巴「行業視角」數據分析,得知光碟印刷市場一直在萎縮,但紙袋印刷的需求很大,是光碟的100倍。於是,該企業決心轉型,把印刷技術用於其他範疇,並同時將傳統業務與網絡行銷分開,各自專注營運,另闢網絡行銷部門,處理網上訂單,從此吸引了不少海外的客戶。現時,該企業不止成功轉型,在去年底參加阿里巴巴十大網商決選會中贏取了冠軍,至今每年更有2至3成的增長。

企業日漸依賴大數據支援

除了舉辦不同比賽及訓練營予企業交流,阿里巴巴打造電商生態的行動還包括計劃在本港推出已在中國大陸及台灣運作的貿易綜合服務平台「一達通」,初步會以提供物流配套為先,並陸續推出相關的金融服務,如退稅、貸款等。另外,透過在「一達通」貿易,當中多次出口紀錄及積累下來的大數據,可用作企業的信用保證,予消費者更大的信心選用。而傅紀清相信大數據這一門技術相信未來對企業的線上線下營運只會更加重要。

正好在本年雲栖大會上海峰會上,阿里巴巴旗下的阿里雲亦推出了一站式大數據平台「數加」(data.aliyun.com),開放阿里巴巴集團10年的大數據能力。「數加」平台首批集中發佈了20款產品,覆蓋數據採集、計算引擎、數據加工、數據分析、機器學習、數據應用等。阿里雲希望透過「數加」平台實現「普惠大數據」,即讓全球任何一個企業,甚至個人都能用上大數據。

阿里雲總裁胡曉明表示:「大數據在商業的方方面面都在扮演越來越重要的角色。大數據平台將達成我們分享龐大數據庫的願景,為用戶創造巨大的價值,並進一步實踐我們建設全球雲計算生態系統的承諾。」


網上外賣平台Foodpanda與OpenRice合作


這個冬天本港天氣反覆,連日降雨,上周氣溫又突然急降,吸引更多人留家或待在公司致電外賣送餐,想必不少人會遇上外賣電話線路繁忙,而弄至飢餓難當據網上外賣速遞平台的Foodpanda統計,香港有95%的外賣訂單,並非經由網上訂購,而是採用最傳統的電話落單。Foodpanda於2年前進軍本港,平台於香港沿用一貫經營模式,收入來源皆來自向餐廳收取佣金,而非向外賣用戶額外收費,藉此吸引更多港人轉用網上平台訂餐。

而為增強平台的資訊,Foodpanda近日正式與港人常用的飲食分享平台OpenRice,展開合作夥伴關係。屆時,用戶可在Foodpanda平台上,搜尋到OpenRice食評,同時亦可於OpenRice的iOS及Android手機應用程式,或其手機版網頁,直接向Foodpanda的合作夥伴餐廳訂購外賣。事實上,Foodpanda早於2014年2月起,已與OpenRice結盟,於新加坡、台灣等多個東南亞市場合作。

訂單總數增長5倍

經歷一年多的發展,Foodpanda的2015年美食外賣速遞訂單總數,較過去一年錄得超過5倍增長。Foodpanda表示,相比其他亞洲地區,港人對送餐時間要求較高,因此他們主力縮短外賣速遞時間,以確保食物保持最佳質素,符合本地顧客需求。至今,Foodpanda於香港iOS及Android平台,已錄得超過250,000次下載,相信網上外賣速遞平台訂餐的便利,將吸引更多消費者使用。

網上外賣速遞平台,除有利一眾消費者暢通無阻訂餐外,其實同時亦可拉本地餐廳一把。因為,餐廳做外賣的利潤一般比堂食高,外賣的食物售價不減,但省卻了提供侍應招待、桌椅、碗碟、清潔等成本。加上本港店鋪租金昂貴,而餐廳面積較小,限制了每桌客人的流動率,因此開拓網上外賣服務,更有助餐廳開源節流。

香港foodpanda董事總經理Alexander Roth表示:「Foodpanda與OpenRice的策略合作夥伴關係,早於其他亞洲地區展開,終於在今年拓展至香港。我們期望是次合作能夠集合兩大平台的優勢,結合兩者的資料庫,從而為消費者提供更完善的服務體驗。」

更多網上外賣平台衍生

事實上,如Foodpanda服務性質相似的網上外賣平台,近幾年在本港如雨後春筍,當中不乏部分本地的應用程式公司,例如:支援香港、澳門及中國大陸多個城市包括上海、深圳、北京等逾2,500 間餐廳,且更不限指定日子訂餐的「我要外賣」;主打以GPS定位功能,助用家尋找方圓500米以內,提供外賣餐飲服務食店的「TakeEatEasy」;食肆數目遍佈港九新界地區,餐廳資料之外,亦會顯示目前正提供外賣的食店的「大胃王」。試想像,不用再擔心線路繁忙,用智能手機即可輕鬆下單,相信不久將來網上外賣平台將逐步取代電話外賣。



消費品論壇呼籲行業減低製冷碳排放


熟悉數據中心設施的人都了解其製冷系統會嚴重消耗電力,從而增加不計其數的碳排放。事實上,除了數據中心,一般消費品的製冷過程中亦會造成碳排放。消費品論壇(Consumer Goods Forum,CGF)近日表示成功履行其2010年董事會製冷決議,發行其首部製冷手冊,更已呼籲可持續發展指導委員會(Sustainability Steering Committee)制定一項決議,指導行業如何在將來進一步加強低碳製冷。

CGF的全球行業網路成員包括70個國家約400家零售商、製造商、服務提供者和其他利益相關企業的行政總裁和高層管理者,會員的合計銷售額達到2.5萬億歐元。CGF於2010年承諾,努力解決其成員使用的製冷系統導致的嚴重環境影響。

以往,大部分製冷系統都使用極強的溫室氣體氫氟碳化物(FCs)作製冷氣體。但由於當時替代氫氟碳化物的低碳技術一直尚未證實,因此CGF決定到2015年前持續觀察新製冷技術的效用。

CGF成員目前已在4,000多家超市、全球400萬台雪糕和飲品製冷機組以及工業廠房中安裝了低碳製冷系統,大部分低碳製冷系統利用天然製冷劑。這個措施讓業界更瞭解低碳技術的選擇、安裝成本、能源需求、炎熱氣候下表現、以及安裝工人與維修工程師的供應等問題。

消費品論壇的製冷工作小組表示:「CGF自2010年起就成為了淘汰有害氫氟碳化物製冷劑的倡導者。儘管2015年已經過去,但我們仍然致力於幫助成員加大其解決方案的影響力並推動整個行業發展。」

沉浸式運算創作平台 Sprout電腦反轉教學創作過程


HP推出以混合實境模式操作Sprout by HP創作平台,也就以「沉浸式計算」(Immersive Computing),創造出3D的虛擬實境,用戶直接與數碼世界溝通直接創作。

以往,沉浸式計算多用於電玩遊戲,以虛擬實境帶來新體驗。Sprout by HP則為創作人員,甚至是學生,帶來新的創作或學習體驗。

Sprout by HP打破虛擬數碼世界與現實世界隔膜,放棄了鍵盤滑鼠,全以觸控方式操作,備有高清觸控顯示屏及配以支援 20 點觸控 20 吋 HP Touch Mat巨型觸控板,配合Sprout Illuminator 投影系統,變身第二屏幕,投映提供雙顯示屏交互Sprout兩個屏幕觸控互動,Touch Mat有如工作的桌面,可以手工或數碼方式創作內容,變成設計的工作區,更隨意表達意念,並馬上看到效果。例如用戶可從屏幕,網上擷取圖案到Touch Mat。Sprout Illuminator 又可投影系統觸控板面畫面到屏幕。Touch Mat包括23 吋全高清 IPS WVA 多點觸控顯示器,又可配合Intel RealSense 3D Camera擷取3D實物影像掃描入電腦,直接製成動畫。換言之,Touch Mat結合了觸控、掃描、輸入、投映各功能,創作不必各方面張羅和重重程序,擷取及處理影像一次過完成,可集中於創作意念。

直接表達創作靈感

Touch Mat支援多功能,亦堅固耐用,創作人員可直接「桌面」上創作,繪畫甚至雕刻作品;合併網上擷取、掃描的內容、甚至3D實物,合成後投射至前方顯示器,實現創作靈感;再變成2D或3D內容,其至以視像會議互動檢討。

Sprout by HP必須快速處理從各方面擷取影像,內置NVIDIA GeForce GT 745A 2GB圖像顯示卡,流暢處理複雜2D 以至 3D 影像;適合設計和交流創作意念,混合網上及現實意念,激發新產品和靈感。

Sprout by HP代表完全不一樣創作表達和溝通方式,特別適用於教學用途,學生可以運用想像力,構思不同內容,甚至動畫,靠手指觸控就可操作,也不須訓練。例如掃描剛完成的手工作品,或以特製觸控筆,直接描繪出內容。

下一代生活於數碼世代,數碼內容可作教材,學生甚至自行創作,以數碼方式表達構思,通過觸控和語言描述,直接表達內心世界。Sprout by HP以直覺方式操作,只要少許訓練,適合小童發揮創作天份。浸信會天虹小學校長朱子穎一向大膽採用新技術教學。去年,一知道Sprout by HP推出就從美國購入,作實驗互動教學。

Sprout by HP以嶄新混合實境模式操作,利用3D掃描技術,掃描立體物件,配合專用 3D Capture Stage by HP 轉盤,為實物進行 3D 掃描,程式內修改3D模型,再3D打印出來。

朱子穎率先引入Sprout by HP,首先應用於視藝科,並用於教學上,同學上課興趣大增,並刺激交流討論,一改沉悶單向教學方式。朱校長說: 「Sprout by HP 將3D 現實世界和 2D 數碼世界合二為一,帶來學習革命。學生可隨意將數位內容,顯示屏幕及巨型觸控板互相交替轉換,移動及改變大小,適合創作視覺藝術作品。」

Sprout by HP支援利用HP的Stop Motion軟件,製作定格的動畫,連續HP Touch Mat上作掃描,就可合併製作出定格的動畫,再配音或加上字幕,就可成為故事動畫,一嘗初當導演的滋味。

學生手工作品則可用Intel Real Sense 鏡頭3D掃描,視覺藝術科林湲老師常運用從HP Workspace 免費下載的應用程式來輔助教學。「Touch Mat支援20點觸控,多名學生作小組討論,一同參與創作過程,溝通意念之餘,也學會即時表達意見。」Sprout by HP促進討論,同學互動之中,習慣彼此切磋。

圖書科王嘉蓉老師則利用不同Sprout Illuminator鏡頭和投影作同步拍攝,製作學 生的伸延閱讀功課,同學以多媒體作閱讀報告,以聲音圖文敘述讀後感,傳送給老師同學,內容相當生動。

Sprout by HP也是開放和不斷延伸功能的平台,支援公開源碼計畫NW.js,包括基於node.js和Chromium(Google主導開發的瀏覽器)的app runtime,以Javascript和HTML就可快速開發,支援第三方node.js的runtime,毋須複雜設定,開發出高效能的應用。HP公開了一些有趣源碼,包括利用少於二十行源碼,Sprout by HP變身成一具鋼琴!可一邊讀譜,同時在Touch Mat琴鍵彈奏,甚至多人練習二重奏。用戶也可安裝新的源碼擴展功能。

https://sprout-developers.rssx.hp.com/

2016年1月20日星期三

華為推全SSD儲存 超融合產品進軍本港


華為拓展企業業務,並於本港吸納夥伴。華為是全球最大的電訊基建供應商,不單興建了全球約一半的4G流動網絡,持有全球4G約四分一專利授權。踏入5G年代,華為5G專利授權更多,增長速度更加快。

除了電訊業務,華為成立企業業務只有約四年,華為產品技術繁多;除了不涉及PC業務,幾乎包涵所有ICT產品;從服務器、交換器、路由、統一通訊、防火牆、儲存,一應俱全。

華為進軍本港企業市場,委任了嘉靈電子任代理,跟多家技術夥伴建立合作關係。華為香港企業業務總經理潘晨蘇說:本港華為2005年度企業業務收入,比去年同期增長了三成;其中金融服務、公用服務及能源、天然氣等,增長較為明顯。

華為只集中於IT基建,不涉應用和數據,推動「業務驅動的ICT架構」;即針對行業的基建方案。華為有些企業運算的成就,也甚為矚目。

潘晨蘇表示:中國最早兩個SAP HANA項目;包括中石油Business Warehouse和中石化的Enterprise resource planning (ERP),均採用華為的方案。

Hana是SAP最先進的內存(In memory)數據庫技術,所有查詢全於記憶體執行,毋須採用Aggregate和Index等數據庫技術,可大幅縮短執行分析的時間,減少系統內重複數據,甚至可整合OLTP和OLAP同一數據庫內,簡化系統部署,達到所謂「實時企業」,分析與業務同步。不少大企業計畫利用HANA執行數據倉庫。去年,SAP發表了S/4 Hana(Business Suite 4 HANA),並表明所有業務系統,均利用HANA數據庫。

中國也是SAP最重要市場,不少企業陸續轉用HANA,華為更是SAP主要業務夥伴之一。Hana對於硬件要求極為嚴格。華為SAP HANA融合一體機FusionServer的測試評分,跟領先品牌一體機不相伯仲,為中石油建立的一體機FusionServer叢集(Cluster),管理的記憶體總量達63 TB,相信是業內最大記憶體叢集,國內外也獲不少SAP HANA項目。

儲存產品切入市場

目前,本港八十多家渠道夥伴已通過華為認證,今屆參加夥伴大會共三百多人,較去年增加四成。華為業務重點集中推動儲存產品。去年,華為公佈OceanStor V3融合存儲產品,可實現SAN和NAS,SSD 和HHD融合,簡化儲存架構和管理。

華為香港IT解決方案總監楊智添說,今年華為儲存有兩大重點;第一是淘汰SAS硬盤,全部轉成SSD硬盤。首先會淘汰15,000rpm速度的HHD,再取代10,000 rpm,而價格維持不變。日後,華為只有SSD和SATA大容量硬盤兩種選擇。

華為擁有海思半導體,已掌握了企業級的SSD控制晶片技術,並進入量產,是唯一同時擁有儲存品牌和控制晶片的廠商,自然以SSD作推動儲存產品的手段。楊智添說,SSD價格與SAS一樣,隨機讀寫能力卻較SAS高出不少。一般而言,OLTP速度可快5倍、OLAP分析時間縮短八成、支援多以千計的VDI虛擬桌面;SSD的故障率(MTBF)低九成,耗電更低八成,成本優勢不言而喻。

楊智添也說華為的SAN儲存作業系統的支援HyperReplication,支援跨地域LUN數據複製,以作為異地備援;LUN數據複製功能,最基本型號已具備此性能。

力爭超融合架構市場

其次,華為力推超融合架構FusionCube,與Nutanix等廠商競爭;超融合架構可作線性擴充,以Scale out方式增加運算、儲存和I/O能力。相較於SAN儲存的通訊,必須經同一儲存控制器,往往形成I/O樽頸,擴充容量更極不方便。超融合完全針對虛擬化環境的I/O設計,適合虛擬化分散的I/O環境,簡化管理虛擬環境的複雜性。FusionCube更支援ESXi和FusionSphere兩種虛擬平台,FusionSphere更是免費。FusionCube最多可整合256部主機(Host),以軟件即儲存(Storage as a Service)建立虛擬儲存池,取代SAN架構。

Nutanix是超融合架構領先廠商,支援ESXi和Hyper-V,加上以KVM為基礎Acropolis虛擬平台,主機擴充數量也沒上限。

超融合特別適合作VDI部署,主要針對I/O速度要求較高,FusionCube更可整合緩存(Cache),提高整體性能,可管理記憶體極多,FusionCube支援一級關鍵應用;包括Oracle、DB2、Sybase IQ、SQL Server,甚至SAP HANA等數據庫;有很強競爭優勢。性能上而言,FusionCube比VMware的EVO:RAIL更佳,不少營運商已經是用戶,中石化就是部署了FusionCube支撐SAP HANA。

聯想則跟Nutanix建立戰略合作,配合服務器力推超融合。華為和聯想兩家公司,甚有機會超融合市場平分春色。

華為也跟香港電訊(HKT)合作關係密切。目前,HKT屬下CSL網絡升級,幾乎華為一手包辦。HKT也是承辦不少系統整合,也推動智能家居和IoT等項目,包括了香港政府的Wi-Fi智能城市。政府表明會進一步拓展智能城市和免費Wi-Fi無線網絡服務,兩者皆是華為強項。

華為解決方案銷售部部長左文樹說,香港華為無線方案可以在密集環境內,支援極多用戶連線,適合香港環境。去年,華為又推出開源的免費IoT作業系統LiteOS,支援BT/Wi-Fi/6LowPAN/PLC/LTE-M/ZigbBee多種無線協定,有助開發低價感應裝置。獨有的技術能力,也許亦有助華為打入香港市場,捕捉業務機遇。



Verizon報告:醫療保健資料外洩普遍


在香港,甚至世界各地,醫療保健的資料外洩一向鮮少被關注,但事實上,這些資料紀錄了我們詳盡的個人信息,可用作假冒身份和詐騙醫療費用,因此遭不少罪犯覬覦。Verizon最新發表的「2015年受保護醫療保健資料外洩報告」顯示,各行業的受保護醫療保健資料通常來自員工紀錄(包括僱員索償)或保健計劃,當中護理業以外的機構,大部分都不知道自己擁有此類醫療保健數據,因此這些資料一般不會受高度保護。

PHI外洩影響美國近半數人

受保護醫療保健資料(PHI)外洩報告是Verizon的數據外洩調查報告(DBIR)系列的其中一部分,是次報告涉及超過3.92億項紀錄和發生在全球25個國家共1,931宗事件。在接受研究的20個行業當中,便有18個牽涉PHI外洩的問題。PHI外洩問題在本港的影響程度暫時不明,但報告指出自2009年以來,美國有接近半數人口一直遭受PHI外洩的影響。為此,聯邦調查局於2015年初曾向醫療保健服務供應商發出警告,指醫療保健業無法像金融業和零售業一樣靈活應對網絡入侵,因此增加被盜取資料的可能性。

內部人員濫用資料情況嚴重

PHI外洩的事件有幾個特點,第一是洩密者的身分。報告指出,去年PHI外洩事件中,內部和外部洩密者的數目幾乎相等,相差僅為5%,亦表示內部人員濫用資料的情況嚴重。同時,外洩醫療紀錄的人員往往立心不良,目的多為盜取信用卡和社會保障編號這類可識別個人身份資料(PII),用以干犯金融罪案及瞞第二,資料外洩的途徑以手提裝置為主。PHI外洩主要因手提電腦、平板電腦及USB記憶體被盜,其次是內部人員將醫療報告誤送非當事人,或遺失手提電腦等人為錯誤。另外一種則是內部人員濫用閱覽權,以上3種方式佔所有PHI外洩的86%。

第三,PHI外洩發現時間較遲,大部分個案都是在事發後數個月甚至數年後才被揭發。而且,跟一般外洩個案比較,PHI外洩有3倍機會由內部人員濫用區域網閱覽特權導致,並有兩倍機會可能是透過攻擊伺服器,尤其是數據庫盜取資高級保安分析師及Verizon Enterprise Solutions報告的主要作者Suzanne Widup表示:「很多機構都未有採取足夠措施,保護這些極敏感及機密數據,這可能導致嚴重後果,除了影響個人及其家人之外,還會增加政府、機構和個人的醫療保健成本。況且,時下的網絡罪犯都對受保護的醫療保健資料虎視眈眈。」

報告更引述近期研究顯示,有些人因為擔心醫療保健資料外洩,曾向醫療保健服務供應商隱瞞某些重要資料。一旦大眾不願意向醫療保健機構披露所有資料,可能會延誤傳染病的診斷,對於遭受社會標籤的疾病,影響更甚。



慎防Android智能電視後門程式


在萬物互聯的風潮下,智能裝置愈來愈普及。過去,智能電視可能僅屬電影中的奢侈品,惟自從人們發現電視機頂盒的便利後,加上智能電視價格下調,就更多人購置智能電視。有別於以往被動式的影像播放裝置,新推出的智能電視大都可以執行Android應用程式。不少用家會覺得這類開放式功能非常實用,然而這功能亦會帶來潛在風險。

智能電視可讓用戶觀賞其他國家的視訊頻道,這無疑是項許多消費者都覺得相當實用的功能。問題是,某些應用程式卻會讓用戶暴露在保安危機當中。趨勢科技發現,部分應用程式會攻擊CVE-2014-7911,一個在Android系統存在已久的舊漏洞(Lollipop 5.0 之前的版本:從Cupcake 1.5至Kitkat 4.4W.2),也就是趨勢科技偵測到的ANDROIDOS_ROOTSTV.A惡意程式。

智能電視多Android系統藏漏洞

今日絕大多數智能電視,使用的均為舊版Android系統,因此這個漏洞仍然存在。而這些含有漏洞的智能電視品牌,包括:長虹(Changhong)、康佳(Konka)、小米(Mi)、Philips、Panasonic以及Sharp。其實,其他仍在使用舊版Android的裝置,同樣也存在著危險,只不過剛好這類應用程式,主要應用於智能電視,或智能電視機頂盒而已。

專門散布這類惡意程式的網站,包括http://pf3a.res4f.com、http://www.htvmarket.com、http://mak.wak2p.com、http://wh.waks2.com等,均隸屬於H.TV這個品牌旗下,其用戶大多位於美國或加拿大。黑客會先引誘智能電視用戶,前往上述網站,下載已遭感染的惡意程式。一旦程式安裝到電視機之後,黑客就會觸發系統的漏洞。黑客會利用一些廣為人知的漏洞攻擊技巧,如記憶體塗鴉(heap spraying),或返回指標程式碼(return-oriented programming)來取得系統管理權限。

在取得系統管理權限之後,黑客即會在系統偷偷安裝其他應用程式或惡意程式。據趨勢科技分析,黑客會從遠端更新程式,也會從遠端將相關應用程式推送至電視機上。此外,這些遠端安裝的應用程式,是利用HTTP連線來下載,而非 HTTPS連線。因此,若有「第二個」暗中觀察這項行為的黑客,就能透過中間人攻擊來篡改第一個黑客的下載動作,進而下載別的應用程式到電視機上。

如何保護智能電視

如同智能手機需要安裝保安程式,旦凡變得「智能」以及具備連接功能的任何裝置,都應該考慮保安風險問題。趨勢科技建議用戶可利用其「行動安全防護」軟件,以偵測上述保安威脅。雖然大多數的Android裝置,都很容易升級到最新的系統版本,但智能電視卻礙於硬體設計上的限制,而無法輕易升級。因此,趨勢科技建議在電視機上安裝一套防護軟件,並且避免安裝非Google官方網站提供的應用程式。



富士施樂掃描器助企業建立無紙化工作環境


近年企業爭相轉型為無紙化的辦公室,從而節省工作空間和優化業務流程。而把紙張轉為電子檔案,高效的掃瞄器便在數碼工作流程中擔當著一個重要角色。富士施樂(香港)近日推出全新的Travel Scanner 150及DocuMate文件掃瞄器系列,便旨在協助企業改善工作效率,建立數碼化的工作環境。

根據《Association for Information and Image Management》報告,指出提高文件內容的可搜尋與分享的特性,是推動企業進行掃描的其中一個重要因素。受訪者更指出有效率的掃描解決方案能夠提高企業生產力、節省存放空間以及加快回應客戶速度,可見掃瞄器功能對企業相當重要。特意添置掃瞄器的企業,不少是在工作流程中需要龐大掃瞄量。DocuMate4440具備多元化及高速掃描功能,專為高掃描量工作環境而設,如醫療保健或保險業等。DocuMate4440掃瞄速度可達每分鐘40頁黑白(200 dpi)或40頁彩色(150 dpi)。除一般紙張外,更可掃瞄不同大小和種類的文件,例如證件及膠卡。此外,DocuMate4440採用雙面自動進紙器(ADF)及超聲波雙面進紙感應器(Ultrasonic Double Feed Detection)能確保文件掃描順暢進行,避免發生夾紙的狀況,讓用戶輕易駕馭掃描工作。

Travel Scanner 150為員工公幹而設

很多行業現在亦盛行流動辦公室風氣,故掃瞄器的便攜性也成為企業考慮因素之一。集多種掃描功能於一身的Travel Scanner 150,特點便是體積輕巧,為經常需要外出工作的商務人士,例如建築工程師、地產或保險從業員提供簡易且高速的流動便攜式掃描方案,讓他們隨時隨地將收集到的文件如名片及收據等電子化,然後透過USB連接電腦,輕易將文件匯出為PDF檔案,方便日後搜尋和檢索。

對掃描器質量和性能有高要求的專業人士,可以選擇DocuMate 4799及DocuMate 4830。它們配備Office Gemini Dokmee Capture軟件,為用戶提供文件擷取、處理及報告功能,讓企業輕易將所掃描的文件電子化,並將文件轉換成可搜尋的內容數據,特別適合會計師、審計師及律師等行業使用。除此之外,Travel Scanner 150及DocuMate文件掃瞄器系列將附有Visioneer OneTouch及Nuance軟件套裝,令掃描處理工序更簡易快捷及準確,從而協助企業簡化工作流程。

富士施樂(香港)打印業務部總監張漢賢表示:「從中小企到大型企業,均有不同掃描需要,以將文件及影像數碼化。Travel Scanner 150及DocuMate文件掃描器系列配合軟件使用以簡化及自動化文件管理工序,能幫助各行業提升工作效率。」



福特FordPass結合智能駕駛新體驗


流動智能漸漸滲透日常生活,智能汽車已不僅限於讓車主下載音樂、天氣或加入導航系統那樣簡單。部分智能城市如芝加哥,已實施智能交通管理系統,讓車主可透過流動裝置取得實時的道路使用狀況,提供交通意外如塌樹、行車路緊急維修等資訊,並作出繞道建議。此外,該市亦和第三方合作,推出泊汽車位空置查詢服務,讓車主實時查詢街泊空置狀況,相信最受一眾車主歡迎。福特近日推出的FordPass,其個人流動助理抵達目的地前先預約泊車地點,甚至預付泊車費用。

在物聯網(Internet of Things,IoT)的巨輪推進下,不少傳統汽車製造商都在尋求突破,希望能把握IT轉型的機遇,成為業界先驅,福特正是其一。福特汽車主席兼行政總裁 Mark我們不僅通過多功能旅行車、貨車及電動車秉承此理念,今天更履行承諾,進一步推出可能是福特有史以來最具革命性的新平台 —— FordPass。」

FordGuides個人流動助理

Fields 稱FordPass這個平台重新締造汽車製造商與消費者關係,可說是福特轉型為汽車與流動企業的一環,亦是福特智能流動計劃的一部分;該計劃匯聚了福特的連接功能、流動性、自動化汽車、客戶體驗,以至數據分析,預計將於今年。FordPass會員可與個人流動助理FordGuides通訊,以協助會員更快捷地駛達目的地,或在抵達前先預約泊車地點。

「我們研究了人們現時在流動性上所面對的挑戰,設計讓消費者生活變得更輕鬆便捷的服務。FordPass正是細心聆聽人們的需要,再開發出能助他們更有效地行車的方案。」Fields透露,FordPass會員可預約及預付泊車費用,同時獲得FordPass 會員尊有的獎賞。

FordPass預約泊車兼付費

一如App Store,FordPass亦為會員提供一個匯聚多項流動服務的市集。目前,福特正與ParkWhiz和Parkopedia合作,助車主更輕易尋找泊車車位及繳付泊車費用;另FlightCar更可讓會員在旅途上租借及分享汽車。據悉,不久將來會增添多項服務,包括共乘車輛、分享汽車,以及混合運輸。會員更可通過FordPass的虛擬錢包「Fordpay」來支付這些服務的費用。此外,福特車主更能夠連接其相熟的經銷商,安排維護保修及服務的日程,或檢閱其福特信貸 (Ford Credit)的財政帳戶詳情。

FordPass 將於今年春季在美國及加拿大率先推出,並計畫於本年稍後時間,於歐洲、中國及巴西等市場陸續啟用。FordPass各項功能均可以智能手機啟用,會員只須簡單輕觸一個按鈕,即可直接聯絡至FordGuides。比方說,會員打算出發聽演唱會前先預約附近的車位,但不清楚預約的方法,只須以智能手機輕按一鍵,即可與 FordGuide對話,提供泊車選項並協助預約車位。上述服務費用全免,且福特強調當中不涉及任何商品推銷。



德勤:2016 虛擬實境市場突破10億美元


2016年CES國際消費電子展剛剛過去,虛擬實境(Virtual Reality,VR)裝置在場內盡佔風頭,HTC VIVE、Oculus Rift、Samsung Gear VR 2與Sony PlayStation VR皆吸引大批參觀者爭先體驗。就連Gartner也曾指出,待今年第一季Facebook的Oculus Rift上市後,虛擬實境裝置出貨量可望超過200萬台,商機將開始浮現。

收入將來自「死忠」玩家

德勤在其《科技、傳媒和電信行業預測》中,推算2016年虛擬實境軟硬體市場規模將首次突破10億美元,其中7億美元來自硬體銷售,其餘為內容銷售收入。

今年將售出約250萬件虛擬實境頭戴式設備,如Oculus Rift已經開始預訂,並將在3月底開始發貨;HTC VIVE也將在2月29開日開始預訂。另外報告預測今年亦會售出1000萬份虛擬實境遊戲複製品,像Sony PlayStation VR便很有可能連同一大批遊戲同時發布。而估計,虛擬實境未必能一時之間在全球普及,因此今年負擔最大部分虛擬實境消費支出的將會是一眾「死忠」玩家。缺少了休閒玩家的踴躍參與,這意味著2016年的虛擬實境大部分收入將只會由其中幾千萬個玩家推動。

德勤全球科技、傳媒和電信行業領導合夥人Paul Sallomi表示:「虛擬實境軟硬體市場在2016年將達成一個重要的里程碑,市場規模有望達到10億美元。但從長遠來看,虛擬實境很可能難以如同智能手機、個人電腦或電視那樣的發展規模或普及度。但隨著全方位沈浸式體驗技術的發展,它的全球普及率也將隨之提高。」

儘管目前關注度還不及虛擬實境頭戴設備,但報告亦反映電腦視覺、自然語言處理(Natural Language Processing)和機器學習等認知技術在未來具發展潛力。

預計2016年,100間企業軟體公司中將有80間使用認知技術,同時帶動現在已成熱話的物聯網高速發展。

後千禧一代個人電腦最普及

相信在支持虛擬實境裝置的「死忠」玩家裡當中,很多都會是對遊戲世界相當追捧的年青一代。這個幾乎與電腦同時誕生及長大的世代群眾,在應用電子產品上亦很熱衷。報告顯示,千禧一代(Y世代,亦即現今的八、九十後)是智能手機最普及的一代,而後千禧一代(18至24 歲一代)在2016年將成為所有年齡組別中,個人電腦普及程度最高的一代。根據德勤成員所的研究,2015年,全球13個發達國家的後千禧一代的筆記型電腦普及率平均超過85%,在德勤調查的兩個國家──挪威和芬蘭中,後千禧一代的筆記型電腦普及率在所有6個年齡組別中,均位居最高或第2。這個現象與近年筆記型電腦成本降低不無關係。由此可見,18至24 歲的一代人視智能手機和個人電腦為補充品,而非替代品。



Netflix跨平台觀賞隨身播 大數據蒐集用戶愛好


美國賭城舉行的2016年國際消費性電子展(CES),Netflix行政總裁Reed Hastings發表專題演說;公佈進軍全球一百三十地區;包括香港、印度、俄羅斯,Netflix於全球一百九十國家提供服務,用戶已超過七千萬人,十倍於香港人口。

但是Netflix串流技術採用Encrypted Media Extension (EME)保護串流保護內容,並以Media Source Extensions (MSE)根據可用的頻寬動態調整播放效果,PC上Netflix支援HTML5和Silverlight,Windows 7以後平台,可用主流瀏覽器;包括了IE、Chrome,甚至Opera直接播放,甚至支援以Chrome在主流Linux,如Ubuntu平台上播放。

Netflix支援多種不同平台和設備串流播放;從iOS和Android流動設備、PC、MAC、智能電視、Linux平台、Apple TV,甚至Xbox和PS3/PS4都可觀看;支援4K超高清。Netflix也支援利用流動設備,以Chromecast技術流動設備,直接投射串流至傳統電視的大屏幕觀賞。

Netflix點播技術反應極快,延誤很少,並支援繁簡中文字幕。雖然開台初期的選擇不多,但多名用戶可同時登錄同一戶口,分享密碼就可多人共享。 Netflix戶口可多人同時共用,原應損害利益。但行政總裁Hastings公開CES上表示,分享戶口並不是問題。Netflix甚至並不反對共用戶口,相信共用者遲早成為獨立用戶。

支援多種設備登入

Netflix必須先解決地區版權的問題,才可不同地區放播首輪電影。除了Netflix多部電視劇,也備有電影和動畫,選擇仍不算太多。但自資及購入的多部連續劇和電影,更可能會吸引觀眾;包括以真人真事,揭露威斯康辛州冤獄奇案的《Making a Murderer》,美國本土引起極大迴響。而中國演員陳沖領銜主演的《馬可孛羅》,還有Marvel TV製作,以超能力私家偵探為主題的《Jessica Jones》劇集,品味針對美國本土,卻流行世界各地,可算是異數;Netflix影片電檢尺度也較寬,製作自由度較高,內容限制更少。不過,著名《紙牌屋》因版權關係,仍只能在LeTV觀看。

Netflix完全利用了Amazon雲端服務AWS,不投資IT基建,可說是家軟件公司。但Netflix利用大數據作預測,可從用戶過往使用紀錄,.憑預測分析(Predictive analysis)向個別觀眾推薦影片,準確性極高。互聯網電視最大優點為互動性極高,用戶隨時觀賞,固不受地點和設備限制。另一方面,Netflix也毋須收視調查,隨時每分每秒蒐集用戶行為模式,一切盡在掌握,並作為採購和開拍劇種的根據;未來Netflix會有更多本地化片種。

Netflix設個人帳戶設定檔;登入後可同時開啟多套不同電影和劇集,隨時停止,任何設備上登入後又再繼續。用戶觀賞時間和行為,Netflix詳細紀錄後分析。隨著Netflix獲得更多亞洲用戶資料,就可洞悉口味,並作出策略調整。

超級製作陸續有來

目前,Netflix跟多家地區性電視台,展開本地化製作;包括日本富士電視台拍攝《Terrace House》及現時正播放連續劇《Atelier》(日文片名稱為《內衣》)。Netflix亦投資五千萬美元,資助南韓名導演奉俊昊開拍怪物電影《Okja》,投資規模僅次於畢彼特拍攝《War Machine》的六千萬美元。而描寫法國政壇的勾心鬥角;內容有如法國版《紙牌屋》的《Marseille》劇集,今年亦全球首播。Netflix會否開拍香港本地電影製作,仍屬未知之數。但從上述數字,可見Netflix首輪電影及電視劇,應足以維持號召力。

除了利用大數據作採購,Netflix也用於採購製作新片。Netflix大數據副總裁Dave Hastings表示,購入《紙牌屋》前,已經通過大數據分析觀眾愛Netflix對手樂視LeTV,則致力打造垂直整合的「平台+內容+終端+應用」生態系統「樂視生態」,更推出超高端生態手機,捆綁應用和串流內容,又宣佈未來三年於香港投資六十億港幣,陸續多項本地製作出爐。除了擁有英超轉播,樂視LeTV投得2018年俄羅斯世界盃播放權。互聯網電視進入新時代,不難想像帶動本港另一次媒體生態系統轉變。從觀賞習慣以至媒體互動、劇集/電影製作,甚至廣告市場,再臨巨變。



i.Tech藍牙耳機 運動最佳拍檔


運動時聽音樂,當然要配戴藍牙耳機。運動耳機須防水防汗,還不易脫落,可支援快速充電,以備連續訓練。

運動耳機有不少著名品牌,美國Jaybird當然有不少擁躉,但價格不菲。最近專門開發耳機的i.Tech推出一款運動耳機,不單防水防汗,可應付劇烈運動,續航力特強,完成一次馬拉松後,還有足夠電量。

過去十多年,一直設計藍牙耳機的i.Tech,結合多項實用功能,推出個性化運動藍牙耳機MusicBand 6300;備有3款不同尺吋耳塞和穩定器,又有三種顏色,固定耳側的特製膠鰭,非常輕盈舒適。

i.Tech的MusicBand 6300運動藍牙耳機特有快速充電功能,以Micro USB充電口充電,約1小時便完全充電。音樂播放長達六小時。MusicBand 6300音色清脆,內置了aptX解碼技術能,播放音樂可有如CD的效果,配以Bass boost重低音加強技術,突出節奏感。

MusicBand 6300也採用通過IPX4嚴格測試防水濺設計,不論下雨、流汗、甚至喝水,被水花濺倒,也不影響操作。IP 等級系統,為針對電器設備和包裝的防塵、防水和防碰撞程度測試,以分類產品,獲多數歐洲國家認可。IPX4代表以水噴流射向產品,即使從不同方向噴射,仍可發揮保護內部不損壞。Jaybird沒有加入有關IP 等級測試,據非官方報導,大致可達IPX4- IPX5之間的保護。

i.Tech加上獨創的技術,可因應不同品牌以「i.Tech SMART Connect Android」手機應用程式,耳機切換加上各種實用功能:如通過語音報時,可暸解個人訓練的表現;甚至通過Facebook簽到功能,跟朋友分曾到過地方;起跑前或賽後,可利用自拍功能,控制手機拍照捕捉難忘一刻。MusicBand 6300共備三款顏色;包括了「焰红」、「酷黑」、「彩藍」供選擇。

MusicBand 6300支援5小時通話時間,音樂播放時間6小時,備用時間190小時。建議零售價港幣399元。產品詳細資訊可瀏覽: http://www.itechdynamic.com/MusicBand6300



樂視推全新品牌標誌LeEco

提及樂視,不少人即時聯想起Letv。沒錯,樂視確以視頻網站Letv作為起點,不過其目標更為遠大。為了擺脫人們對樂視的既有印象,樂視日前隆重其事地公布,樂視生態及七大子生態的全新品牌標誌。從此,樂視不再以「TV」作為其標識,盼跳出視頻網站的框架,蛻變為集平台、內容、終端和應用於一身的完整生態系統。

全新樂視品牌標誌由「LE」兩個字母組成,其中四個筆劃的設計代表著樂視生態中的四層架構:平台、內容、終端、應用。品牌標誌中間交疊的圓點,象徵著貫穿整個生態的關鍵,即是EUI和廣大樂迷。L與E之間的聯結、融合,是樂視不斷顛覆、打破邊界的表現。藍、紅、綠三個顏色,再加上包容一切的灰色,分別代表著科技、文化、互聯網在樂視生態中的融合。

「Letv 是我們的起點,但我們的未來是LeEco,是為用戶創造更美好、更多新價值的生態世界。」樂視控股戰略副總裁阿不力克木•阿不力米提表示,除樂視控股品牌標誌外,樂視同時發布了旗下七大子生態及相關產品的標誌,包括:樂視體育、樂視超級電視、樂視超級手機、樂視超級汽車、樂視雲、樂視影業、樂視音樂、樂視互聯網金融、樂視網等。

LeEco推生態手機

配合LeEco全新品牌的誕生,LeEco樂視超級手機亦正式在港開售。原訂在LeMall.com推出11,000部,後因網上認購反應熱烈,決定加推並成功售出12,423部。

以「生態手機」作賣點的超級手機Le Max 及Le 1s,採用超窄邊框,全懸浮玻璃設計的智能手機,可支援數據線雙向正反插的Type-C接口。而高階版本Le Max更採用了6.3吋2560 x 1440解像度屏幕、Qualcomm S810八核心2.2GHz處理器,內置4GB RAM配合64GB ROM;其相機鏡頭則採用了2100萬像素的 Sony高像素感光元件,前鏡頭是400萬像素的UltraPixel;另前後鏡頭均有 f/2.0大光圈。到底甚麼是「生態手機」?樂視解釋指所謂生態手機,就是以硬件結合「平台+內容+終端+應用」的完整生態,包括內容、流暢的視頻體驗、體育資源,以及雲運算平台的支援,讓用戶盡享多元化內容。而LeEco的生態作業系統EUI,具備獨創的LIVE桌面和樂見桌面:LIVE桌面可提供直播、輪播,以及三個視頻同步播放功能;樂見桌面則集搜索、整合、推薦等多項功能於一身。桌面之間的互聯互通、無縫連接,重新定義流動互聯網生態。



CES隨身配戴裝備大檢閱


在剛過去的2016年國際消費電子展(CES)上,隨身配戴裝備(Wearables)可謂

大放異彩。

計有Casio的智能戶外手錶(Smart Outdoor Watch)、華為智能手錶、TomTom Spark的GPS智能手錶、向來專注運動的Polar亦推出全新A360 fitness tracker;當然少得大舉進運隨身配戴裝備的三星,同場推出Samsung Smartsuit、可為手機充電的太陽能手袋Samsung Solbag,和具備計步功能的Samsung Welt。

兼具時尚與智能設計

2016年的隨身配戴裝備不僅講求功能,更著重時尚外觀。僅指環大小的Ouraring,可連接應用程式,追蹤配戴者的日常活動;而Mira Vivid則以具備隱藏智能活動追蹤功能,同時重視時尚設計的項鍊配飾和手鐲作賣點。另一主打閃爍時尚的首飾品牌Swarovski亦加入戰團,於CES上首推Swarovski Shine。據悉,Swarovski Shine乃Swarovski和Misfit的合作設計產品,集活動追蹤、步數、卡路里和睡眠監測等功能於一身。

Fitbit Blaze換帶款式智能手錶登場

會場另一亮點,相信是廣為港人熟悉的Fitbit。於CES上初次亮相的Fitbit Blaze,外型驟看近似Apple Watch,同樣可以更換錶帶款式,具備彩色輕觸摸屏,不過訂價就較Apple Watch實惠得多。基本版的Fitbit Blaze配以橡膠錶帶,預計將於今年3月以$ 199美金零售價發售。和以往各版本的Fitbit一樣,Fitbit Blaze具備追蹤健身和睡眠狀態的功能,並提供來電及短訊通知、日曆行程提示,以及音樂控制,同時可與Windows、iOS和Android平台互相兼容。



2016年1月13日星期三

掀雲端與流動化新一頁 2015年編輯之選大獎揭盅


市場研究機構IDC預計,從2016年至2019年,企業花費在雲端建設的費用,每年將會有15.1%的年增長率。在雲運算成長的同時,花費在非雲端的資訊科技基礎建設,則預料每年衰退1.7%。IDC指出,2019年花費在雲運算上的支出,將達531億美元,約佔企業資訊科技基礎建設的46%。可以預期,未來數年資訊科技界將掀起一番惡鬥。事實上,ICT界正默默出現重大變革;企業在資訊技術上的花費,已漸漸從內部部署(on-premise)硬件和軟件,轉為採用雲運算,流動應用程式亦正火速崛起。

最佳資訊科技綜合服務夥伴大獎:中信國際電訊CPC

從國際Tier 3+標準的企業雲端數據中心、雲運算基建、端點備份服務、災難復原、MPLS VPN、雲端保安,以至全天侯監察分析,並作出安全風險評估,中信國際電訊CPC均全面照顧到企業彈性的業務擴展需求,以及按業務所需,助企業成功迅速部署雲運算方案。今年,中信國際電訊CPC連中四元,分別勇奪「最佳雲端支援供應商」、「最佳雲運算基建服務供應商」、「最佳保安托管服務供應商」以及「最佳企業雲端數據中心供應商」;其端到端的資訊科技服務覆蓋全面,令編輯部一致認同「最佳資訊科技綜合服務夥伴大獎」非中信國際電訊CPC莫屬。

最佳雲端支援供應商:中信國際電訊CPC SmartCLOUD

對企業而言,邁向雲端的過程中,最大顧慮莫過於保安考量和法規遵從。中信國際電訊CPC提供的SmartCLOUD,具有端點備份服務(EPS),可針對企業所有端點桌面及筆記簿型電腦,提供內置的雙重數據保護,同時提供簡易配置選項,讓企業能輕鬆設定及施行保安政策,和終端用戶存取要求,確保重要的文件、訊息,及其他關鍵的企業資料獲得周全保障,令企業保持業務持續性,同時符合行業法規標準。此外,SmartCLOUD雲端系統亦能給予企業更高的擴充和容錯能力,助企業順利邁向雲端,奪2015年編輯之選「最佳雲端支援供應商」可謂實至名歸。

最佳雲運算基建服務供應商:中信國際電訊CPC SmartCLOUD Compute 

作為中信國際電訊CPC旗艦產品SmartCLOUD服務組合的核心,SmartCLOUD Compute虛擬伺服器解決方案讓企業能實時調配虛擬記憶體、儲存、中央處理器、網絡及實體連接端口,從而延伸現有的IT效能,按需提高網絡系統效能及容量,從而增添靈活性,讓企業得以彈性擴展業務。

SmartCLOUD Compute的優勢,在於其具備真正災難復原效能,彈性的一站式解決方案,有助企業無縫地調配資源。方案更備有網上自行控制操作版面,企業可配合所需,作實時資源管理。此外,SmartCLOUD Compute又與中信國際電訊CPC的MPLS VPN網絡管理,和安全管理服務交互協作,支援企業部署雲端系統雙重認證,保障安全連接線上控制台,從而提升數據安全、應用程式表現及儲存效能,全面的基建服務與整合支援,讓其奪得今年的「最佳雲運算基建服務供應商」大獎。

最佳保安托管服務供應商:中信國際電訊CPC TrustCSI

中信國際電訊CPC另一得獎方案「TrustCSI系列託管式安全解決方案」,為企業提供更全面的網絡防護。TrustCSI由國際安全認證的專家團隊管理,配合CPC安全運作中心(SOC),應用先進的安全訊息及事件管理(SIEM)技術,提供24x7的全天侯監察,將數據與資料庫作分析,並將結果分類及找出安全風險機會率。TrustCSI更可按企業業務需求,鑑別各種威脅及排序、重定及執行安全政策、持續監察客戶系統等。TrustCSI更能與SmartCLOUD系列無縫配合,助企業打破部署雲運算的阻礙,同時滿足企業保安考量和法規要求。而最新的TrustCSI託管式防火牆,更提供新世代防火牆及事故監察服務。

最佳企業雲端數據中心供應商:中信國際電訊CPC 

為提供更佳服務質素,中信國際電訊CPC大型的上海寶山雲數據中心,採用國際Tier 3+標準,並已獲ISO20000和ISO27001國際認證,由IBM規畫設計,總面積達到14,000平方米,可容納多於2,000座機柜。寶山雲數據中心的電力供應充裕,並設有獨立配電設施,可靠程度達百分之99.999,建築符合政府法規,加上網絡連接能力良好。寶山雲數據中心正式投入運作後,更結合了中信國際電訊CPC於上海外高橋區已有的數據中心,可於上海市提供異地備份,或災難復原(Remote Backup & Disaster Recovery);即寶山的數據或虛擬機器(VM),可遠端複製到外高橋,互相備援作為災難復原用途。

最佳基於內存企業級商務套件:SAP HANA 

SAP以HANA優化ERP應用,業內皆知;而今年獲「最佳基於內存企業級商務套件」大獎的S4/HANA,更可完全整合OLTP和OLAP功能,企業毋須投資和管理兩個不同的系統,數據不必互相抄寫,數據量因而大幅減少。HANA在同一平台上作不同的實時交易和分析,既簡化了IT架構、減低複雜性,同時也帶來許多好處。

HANA採用Columnar數據庫,支援高度壓縮和快速過濾,加上In-Memory,令其適合於OLTP用途,並減省不少原來針對OLTP的冗餘設計;包括免除建立Aggregate和同步更新(Asynchronous Update)等,最終令數據庫體積更小,數據模型更易更新,但運作速度更高。

最佳端對端零售業方案:電訊盈科企業方案零售業數碼方案 

零售業市場瞬息萬變,必須時刻緊貼分析消費者行為,以滿足市場需求和把握機遇。「最佳端對端零售業方案」得主電訊盈科企業方案便特別針對零售行業,提供一站式端到端的零售方案,分別涵蓋企業資源規劃(ERP)、商業智能、電子文檔管理系統(EDMS)、電子物流管理系統(ELMS)、支付網關(EPAYLINK)、數據中心解決方案、客戶關係管理、物流和倉儲管理,以及物流追踪與搜索雲平台等各範疇,以提高零售管理和經營之間的協作,讓庫存到店面均可迅速有效應付上述挑戰。該零售方案更可協助商戶實施物聯網(Internet of Things,IoT),提升整體用戶體驗的同時,亦有助收集數據進行分析,讓商戶能更清楚地理解消費者的行為和喜好。

最佳企業流動管理方案:Movius myIdentities 

現今無論管理層、行政人員或流動員,大都擁有一台以上的流動智能裝置,以便隨時處理業務,但又同時確保公私分明。獲「最佳企業流動管理方案」大獎的Movius智能手機應用myIdentities,正好針對此市場,讓企業用戶在同一手機內,隨時以不同號碼撥接或發出短訊,對方手機將顯示用戶所用的號碼,不容易混淆身份。每個號碼可配置不同設定,以決定存取資料位置和接聽的模式。

了解到企業在結算方面的需求,Movius特別清晰劃分不同號碼的話音和數據費用,方便分開結賬。如此一來,用戶得以自由選擇自攜設備,採用熟悉操作系統。

Movius亦可整合至公司內部電話系統,通過固定流動匯流(FMC)方案,同時接收固網來電。用戶只須安裝智能電話App,即可綁捆多個號碼,Movius更可自動分開處理不同號碼的話音、數據、短訊等,設計上比OTT更安全可靠。

最佳雲端應用整合方案:Master Concept Google for Work企業方案

愈來愈多中小企採用雲運算,但原來不少政府部門以及大型機構,除了既有系統外,亦會配合用戶對流動應用的需求,藉Google for Work建立不同行業的流動應用。本年度「最佳雲端應用整合方案」得主Master Concept,便建基於Google Street View和Indoor Street View的實時互動地圖技術,先後設計了「快的」、香港中文大學的「大學展覽廳」應用,和數碼港的「Kiosk Cyberport」等應用程式。由於Master Concept乃Google卓越合作夥伴,因此為大學展覽廳的展品在拍攝360度照片後,可獲授權將照片登錄在公開的Google Maps上,讓公眾也能在地圖上看得到展品的照片和簡介。

除了Google Apps、Google Message Discovery等,Master Concept亦提供Amazon AWS和CloudFlare DDoS方案,以及自家開發的CloudSyncMaster等方案,同時亦針對社交媒體推出了自己開發的Master Concept Media Library,可結合Social Analytic–Hunter進行大數據分析。

最佳打印保安方案:HP JetAdvantage Security Manager最佳打印保安方案

《Managed Print Services Landscape》報告指出,近9成受訪企業表示曾經歷至少一次,因為保安不善的打印過程而遺失數據。HP JetAdvantage Security Manager幫助企業輕鬆地建立個性化的安全策略,確保企業的打印過程符合法規,並保護員工的工作流程,不會泄漏企業敏感數據,全面提升企業在打印環境的安全性,因此榮獲本年度「最佳打印保安方案」。

HP JetAdvantage Security Manager能自動偵測,及連結企業的HP裝置,一旦裝置加入網絡,便會嚴格跟隨公司的安全政策,節省設定時間和降低風險。此外,HP JetAdvantage Security Manager亦會在所有HP設備上,自動安裝ID和CA認證證書,減低人手安裝可能導致的失誤,另更會自動檢測並更新到期的認證,從而節省管理開支。

最高效中小企打印技術:HP JetIntelligence

企業都追求更精簡、更流暢、更快和省電節能的打印方案,HP最新的LaserJet鐳射打印機系列,正正採用全新碳粉配方的Original HP Toner碳粉盒,可提供多33%的專業品質打印頁面及效能,同時結合突破性碳粉化學技術JetIntelligence。

獲本年度「最高效中小企打印技術」編輯之選的JetIntelligence技術,令打印機平均減少用電達53%、節省空間多達40%;且從休眠中啟動、打印及雙面打印的速度,均顯著縮短。

新LaserJet鐳射打印機系列中,以HP Color LaserJet Pro M252系列體積小巧且具能源效益,其機身較同類產品小33%,專門滿足小型工作群組的需要。HP Color LaserJet Pro MFP M277系列則是體積最細小的MFP,提供同級產品中最快的雙面打印速度,適合正在擴充的團隊;而HP Color LaserJet Enterprise M553系列,則比較適合5至15人、每月須打印多達6,000頁的較大型工作團隊。

最佳超融合架構解決方案:Nutanix Xtreme Computing Platform 

虛擬化技術不斷推陳出新,有助企業減省成本,獲編輯之選評為「最佳超融合架構解決方案」的Nutanix Xtreme Computing Platform(XCP),其可大幅簡化虛擬化平台管理,直接支援Container和混合雲部署。XCP平台新增了Acropolis和Prism技術。其中,Acropolis以虛擬應用為核心,改善儲存效率和虛擬應用流動性,方便於不同平台移動;除了VMware的vSphere和微軟Hyper-V,又加入了Nutanix改良版KVM的Acropolis虛擬平台;用戶可根據不同情況要求,轉用不同虛擬化技術,甚至Container,更可於公共和私有雲之間快速切換。

最佳雲端文件管理方案:FujiXerox Smart Share

企業現時正面對營運成本持續上升的挑戰,對有效文件管理解決方案的需求因而增加。獲選「最佳雲端文件管理方案」的富士施樂(香港)新一代雲端企業內容管理解決方案Smart Share,即針對中小企客戶,協助他們以合理成本管理文件及電子檔案。

Smart Share設有多個文件範本以供企業選擇,讓用戶根據預設文件檔,即時選擇所需文件夾。此外,方案更利用多功能先進文件管理技術,精簡及規範業務文件和電子檔案程序,包括建立及擷取、自動化檔案及分享,以至穩當儲存及歸檔的整個週期,提升員工的生產力。最特別的是,Smart Share設有獨特的Smart Button,做到文件的標籤功能,使文件管理系統化以及簡化整體流程。

最佳混合雲托管服務:Dimension Data IT即服務方案 

業內人士指出,本地企業目前雖仍傾向採用私有雲,然而大都意識到公共網雲的優勢,因此預料混合網雲將成為未來的大方向。部署混合網雲的成敗關鍵,自然在於可靠的數據中心與系統整合。獲本年度「最佳混合雲托管服務」的Dimension Data,較早前便為一國際時裝零售商部署其IT即服務方案(IT-as-a-Service,ITaaS),提供穩健的企業級數據中心基建,包括透過其管理式雲端平台(Managed Cloud PlatformTM,MCP),為該客戶在全球供應公共網雲基建即服務(Public Infrastructure-as-a-Service,IaaS)。

作為Dimension Data公共網雲基建即服務架構的整合部分,Cloud Private Network Connection更利用該零售商的辦事處,與管理式雲平台之間的多協議標籤交換(MPLS)專用網絡,提供安全、高速,且無間斷的雲端連接。該合作項目還包括備份即服務(Backup-as-a-Service)、主機託管、度身定制的災難復原方案、託管式服務、端對端項目管理和遷移方案,以及全天候支援服務。

最佳APT控制方案:TrendMicro Deep Discovery

2015年進階威脅肆虐,彰顯出「最佳APT控制方案」趨勢科技Deep Discovery的優勢。網絡威脅偵測與客製化分析能力,乃Deep Discovery的防禦核心。Deep Discovery 具有客製化沙箱(sandbox)分析技術,與InterScan Messaging Security、ScanMail for Microsoft Exchange,以及ScanMail for Lotus Notes整合,以提供電子郵件保護來防範第一階段的攻擊,而且能針對攻擊程序的每一階段,發掘具有先進惡意程式,或攻擊活動特徵的惡意內容、網絡通訊和行為,繼而偵測APT和鎖定目標攻擊。

而Deep Discovery的深入分析功能分別採用了封包擷取、客製化沙箱技術,以及相關的環球情報,以進行全方位的威脅評估。此外,客製化的資訊安全黑名單與特徵資料,確保用戶可在網絡、閘道與端點攔截進一步的攻擊。

最佳混合雲架構:Dell混合雲服務

更快的速度以及更低成本,乃企業選擇採用雲端運算的主要原因。獲本年度「最佳混合雲架構」的Dell混合雲服務The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft,正好滿足企業這方面的需求。The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft由Dell的硬件、軟件、諮詢服務和微軟的雲服務結合,用戶可使用單一控制台,管理公有、私有和混合雲環境,更可在3小時內完成新版混合雲安裝程序。

The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft將伺服器、儲存設備,與軟體整合在一個機櫃中,更可以完全整合Azure雲服務。因The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft軟件部分,基本上和微軟在其公共網雲使用的軟件相同,使之易於在本地和雲端組件間融合工作,降低安裝的時間與複雜性。此外,方案亦符合微軟雲端平台標準(Cloud Platform System Standard),提供整合Azure公共網雲的接口,亦整合Dell既有的雲端管理工具,讓用戶能更容易將工作負載搬到Azure上。



AWS瞄準物聯網構建IoT互聯平台


踏入大數據新世代,善用社交網絡、客戶資訊、感應器、商業智能分析等掌握市場最新動態,乃企業致勝的關鍵。

目前,世界各地不少製造商、開發商、企業及智能城市,均已透過AWS來實施物聯網(Internet of Things,IoT)應用。從能源計量、石油和天然氣生產,以至車隊管理和智能家居等,應用範圍甚廣。要操作海量且來自不同內嵌式感應器的物件,時刻連接收集數據進行分析,需要高度可用並可靠的系統,當中涉及大量開發和基礎設施成本。有見及此,AWS遂推出全新平台AWS IoT,讓設備裝置大如汽車、渦輪機,小至感應器及燈泡等等,均可簡易地連接到AWS服務,讓企業可存儲、處理、分析,並有效運用收集所得的全球數據。

IoT潛力無限

「IoT就好比互聯網,內裡蘊藏著無數的機遇、增長和可能性。誠然,我們仍處於起步的階段,但不少已落實的IoT技術為人們帶來大量方便,如智能城市的智能照明和交通管理系統,已被視為理所當然的日常生活。」AWS產品策略總經理Matt Wood又提及,針對IoT推出的Amazon Echo聲控家居助理和Dash按鈕,起始與擴展均極為簡易,讓大量設備得以互聯。

透過AWS IoT平台,當設備連接到AWS的物聯網設備網關,製造商即可設定AWS IoT,指令它如何處理發送的數據,以及在若干條件滿足後所採取的不同行動(例如當壓力感應器偵測到異常高的讀數,或動感偵測被觸發時送出發出警報)。已連接的設備一般通過使用API的應用程式進行通訊,然而在電力限制或接受不良中斷等情況下,往往未必能實時回應API的查詢。為此,AWS IoT為每個連接的設備建立了虛擬版本,或可稱之為「影子設備」(shadow)。影子設備包含了該設備的所有狀態資訊,因長期可用,那麼應用程式便可隨時檢測設備的狀熊,從而向「影子」作出相應的指令,讓設備在重新連線後立即自動執行該指令。

為了讓開發者更容易使用各項功能,AWS IoT更特地提供SDK,讓他們更容易從流動設備到網絡應用,跨連接設備地進行操作。Wood續透露,部分半導體製造商已獲取由AWS IoT驅動的「入門套裝」,內含AWS IoT設備的SDK,以及連接至AWS IoT 平台的服務。

簡化連接複雜性

IoT的優勢,在於收集海量已連接設備的數據,進行智能分析,從而迅速地作出最佳對策,大幅提高應變的彈性、減省浪費、節省時間,甚或避免可能出現的問題和損失。然而,管理上百萬甚至更多的感應器甚為複雜,企業往往不得不構建客制化的中間件,以轉化設備協議(以便應用程式與連接設備進行互動),以及進行基建配置,以便擴展來支援來自雲端、流動應用和不同連接設備之間的同時實時互動。更複雜的是這些連接設備,很可能僅具有限的運算能力、存儲空間或電池壽命,因此並非高度可用或長期在線。

AWS IoT的影子技術和平台,讓企業得以按用量付費(pay-as-you-go)的模式,隨時隨地連接不同的設備,彈性地增刪連接設備的數量,同時能確保已連接設備、雲端服務和應用,均可安全地互動通訊,保持時刻更新、收集數據和進行分析。



2016年1月6日星期三

邁向智能雲端新世代


揮別2015年,就IT業界而言,勢將揭開更智能化的一頁。物聯網(Internet of Things,IoT)愈趨普及,智能手機、智能汽車、智能家居、智能電網、智能城市等均在全球各地陸續成為現實,自動化和大數據分析有效改善,及提升人們的生活質素和工作效率。回顧2015年第四季,最創新突出或實用的產品方案,亦無不與「Smart」一詞或雲運算相關,如入選第四季編輯之選的富士施樂Smart Share、中信國際電訊CPC SmartCLOUD,以及Dimension Data IT即服務方案等。

電訊盈科企業方案端到端零售業方案

隨著資訊互聯,消費者更易獲取商品資訊,因此對商戶的要求變得苛刻;他們尋求個性化、情境化的互動,但對商戶的忠誠度又不及從前的消費者。因此零售商更須借助精準的數據分析,掌握不斷轉變的消費行為,同時透過全渠道零售、電子商貿和自助售賣亭,以盡快回應消費者的需求。

有見及此,電訊盈科企業方案特別針對零售行業,推出一站式端到端的零售方案,分別涵蓋企業資源規劃(ERP)、商業智能、電子文檔管理系統(EDMS)、電子物流管理系統(ELMS)、支付網關(EPAYLINK)、數據中心解決方案、客戶關係管理、物流和倉儲管理,以及物流追踪與搜索雲平台等各範疇,以提高零售管理和經營之間的協作,讓庫存到店面均可迅速有效應付上述挑戰。該零售方案更可協助商戶實施物聯網(Internet of Things,IoT),提升整體用戶體驗的同時,亦有助收集有助數據進行分析,讓商戶能更清楚地理解消費者的行為和喜好。

以化妝品牌貝佳斯(Borghese)為例,因其經常推出創新的皮膚護理產品,把最新消息發送給潛在用戶和現有客戶的直郵推廣服務(Direct Mail Marketing),在這方面發揮著主要作用。為確保所有客戶數據機密安全,貝佳斯採用了電訊盈科企業方案Power Logistics的一站式文檔後勤保障解決方案,包括:數據管理、直郵推廣和促銷廣告打印、信函封裝和郵寄;該方案還具備高度客戶數據機密性。

中信國際電訊CPC Tier 3+雲數據中心

中國主要城市發展迅速,對數據中心的需求有增無減。中信國際電訊CPC積極發展企業雲運算服務,並在上海興建寶山雲數據中心,逐步將其數據中心版圖北上擴展。寶山雲數據中心不單擁有高規格標準、穩定的電力來源,更可以聯同上海其他數據中心互相作災難復原。

中信國際電訊CPC自去年獲得中國跨地區增值電信業務(IDC/ICP)經營許可證後,即建設大型的上海寶山雲數據中心,積極提升公司於數據中心領域的競爭力及服務版圖。寶山雲數據中心採用國際Tier 3+標準,已獲ISO20000和ISO27001國際認證,由IBM規畫設計,總面積達到14,000平方米,可容納多於2,000座機柜。寶山雲數據中心的電力供應充裕,甚至有獨立配電設施,可靠程度達百分之99.999,建築符合政府法規,加上網絡連接能力良好,讓企業有充足信心使用。

寶山雲數據中心正式投入運作後,結合了中信國際電訊CPC於上海外高橋區已有的數據中心,更可於上海市提供異地備份或災難復原(Remote Backup & Disaster Recovery):即寶山的數據或虛擬機器(VM),可遠端複製到外高橋,互相備援作為災難復原用途。

中信國際電訊CPC SmartCLOUD Compute真正災難復原

在積極擴展雲數據中心網絡之餘,中信國際電訊CPC亦同時推出雲運算解決方案,全面支援企業應用雲運算服務。中信國際電訊CPC旗下的SmartCLOUD服務組合,針對不同企業業務需求,提供不同服務。這次入圍的是作為SmartCLOUD服務組合的核心的「SmartCLOUD Compute」虛擬伺服器解決方案,讓企業能夠實時調配虛擬記憶體、儲存、中央處理器、網絡及實體連接端口,從而延伸現有的IT效能,按需提高網絡系統效能及容量,從而增添靈活性,讓企業得以隨心所欲彈性擴展業務。

SmartCLOUD Compute的優勢,在於其具備真正災難復原效能,彈性的一站式解決方案,有助企業無縫地調配資源。方案更備有網上自行控制操作版面,企業可配合所需,作實時資源管理。此外,SmartCLOUD Compute又與中信國際電訊CPC的MPLS VPN網絡管理,和安全管理服務交互協作,支援企業部署雲端系統雙重認證,保障安全連接線上控制台,從而提升數據安全、應用程式表現及儲存效能。

Dimension Data IT即服務方案助零售商擴展業務

業務遍及多個國家和地區而且以多種模式營運的企業,往往要面對兩難局面:既要為客戶提供一致的良好業務應用體驗,同時又得控制IT支出不會超出預算。資訊科技服務及解決方案供應商達科(Dimension Data)便為這些企業,推出提供包含託管式服務的IT即服務(IT-as-a-Service,ITaaS)解決方案。

一所在全球設有超過125家專門店的國際時裝零售商,早前便與Dimension Data簽訂為期3年的合約,選用其IT即服務方案。Dimension Data為該時裝零售商提供穩健的企業級數據中心基建,當中包括Dimension Data透過其管理式雲端平台(Managed Cloud PlatformTM,MCP),在全球供應的公共網雲基建即服務(Public Infrastructure-as-a-Service,IaaS)。作為Dimension Data公共網雲基建即服務架構的整合部分,Cloud Private Network Connection更利用該零售商的辦事處,與管理式雲平台之間的多協議標籤交換(MPLS)專用網絡,提供安全、高速,且無間斷的雲端連接。

該合作項目還包括備份即服務(Backup-as-a-Service)、主機託管、度身定制的災難復原方案、託管式服務、端對端項目管理和遷移方案,以及全天候支援服務。若Dimension Data這些服務未能符合服務水平協議(Service Level Agreement)的標準,即會向客戶作出賠償。

Smart Share方案提供多功能文件管理

據Gartner調查顯示,2015年業務流程管理套件支出增長4.4%,將達27億美元。企業現時正面對營運成本持續上升的挑戰,對有效文件管理解決方案的需求因而增加。然而,中小企業欲將辦公室的文件處理智能化也並不容易 ── 既欠缺相關知識,預算亦不足,而且也沒有IT團隊管理設施。富士施樂(香港)的Smart Share即針對中小企客戶,協助他們以合理成本,管理文件及電子檔案。Smart Share是新一代雲端企業內容管理解決方案,可即時配置及易於使用,尤其適合中小企。

Smart Share設有多個文件範本以供企業選擇,讓用戶根據預設文件檔,即時選擇所需文件夾。此外,方案更利用多功能先進文件管理技術,精簡及規範業務文件和電子檔案程序,包括建立及擷取、自動化檔案及分享,以至穩當儲存及歸檔的整個週期,提升員工的生產力。最特別的是,Smart Share設有獨特的Smart Button,做到文件的標籤功能,使文件管理系統化以及簡化整體流程。

HP全新LaserJet鐳射打印機助企業節能

以往的鐳射打印機使用一般碳粉,溶點高、用電量大,以致耗能一般較為嚴重,正正是許多企業放棄鐳射打印機的原因。HP最新推出的LaserJet鐳射打印機系列,較之前款式更纖薄、快速和高智能,採用全新碳粉配方的Original HP Toner碳粉盒,提供多33%的專業品質打印頁面及效能,並結合JetIntelligence技術,使打印機平均減少用電達53%,節省空間多達40%,從休眠中啟動、打印及雙面打印的速度均顯著縮短。

最新的LaserJet鐳射打印機系列中,以HP Color LaserJet Pro M252系列體積小巧且具能源效益,其機身較同類產品小33%,專門滿足小型工作群組的需要,並提供流動打印選項,可以簡化工作流程。HP Color LaserJet Pro MFP M277系列則是體積最細小的MFP,提供同級產品中最快的雙面打印速度,每月打印量高達30,000頁,每分鐘打印高達18頁黑白和彩色文件,且內置以太網及WiFi,適合正在擴充的團隊。而HP Color LaserJet Enterprise M553系列則比較適合5至15人、每月需打印多達6,000頁的較大型工作團隊。這系列打印機具備高速打印功能,及同級產品中的最低整體耗電量,和最快的雙面打印速度,能為IT主管節省金錢和時間。

Master Concept助企業邁向雲端

據統計,全球已有38%企業採用或正部署雲運算,另30%企業計畫在未來一年內陸續部署。2003年成立的Master Concept早著先機,瞄準當時市場尚未吹捧的雲運算技術,決心跳出傳統系統整合商(Solution Integration,SI)的框框,專門針對雲運算領域,提供整合、設計、部署、顧問及培訓等服務方案。

Master Concept總監兼合夥創辦人陳永康指,採用SI的主因,大多是公司缺乏IT專才、須在短時間內完成部署雲運算、預算有限、加快務推市場時間,又或是需要設計具特定功能的應用等。以Master Concept設計的「快的」、香港中文大學的「大學展監覽廳」應用,和數碼港的「Kiosk Cyberport」為例,均為建基於Google Street View和Indoor Street View的實時互動地圖技術。由於Master Concept乃Google卓越合作夥伴,因此為展覽廳的展品在拍攝360度照片後,可獲授權將照片登錄在公開的Google Maps上,讓公眾也能在地圖上看得到展品的照片和簡介。

除了Google Apps、Google Message Discovery等,Master Concept亦提供Amazon AWS和CloudFlare DDoS方案,以及自家開發的CloudSyncMaster等方案,同時亦針對社交媒體推出了自己開發的Master Concept Media Library,可結合Social Analytic – Hunter進行大數據分析。

趨勢科技Deep Discovery網絡威脅偵測具備客製化分析

隨著物聯網(Internet of Things,IoT)日益普及,企業以至終端用戶均擁有愈來愈多可連接網絡的裝置。除了消費型智能裝置事件發生的可能性因而大幅提升,企業網絡的漏洞亦很可能相對地增加。尤其具針對性的進階持續性滲透攻擊(Advanced Persistent Threat,APT),IoT的普及無疑為黑客提供更多滲透渠道;且根據趨勢科技《一線之差:2016 年資訊保安預測」》,流動惡意程式威脅數量將在年底增至2,000萬,新一代流動支付系統將成黑客重點目標。

趨勢科技Deep Discovery網絡威脅偵測與客製化分析能力,是這套方案的防禦核心。Deep Discovery 的客製化沙箱(sandbox)分析技術,同時也與 InterScan Messaging Security、ScanMail for Microsoft Exchange,以及ScanMail for Lotus Notes整合,以提供電子郵件保護來防範第一階段的攻擊。Deep Discovery會針對攻擊程序的每一階段,發掘具有先進惡意程式,或攻擊活動特徵的惡意內容、網絡通訊和行為,繼而偵測 APT 和鎖定目標攻擊。

而Deep Discovery所具備的網絡威脅偵測能力,可發掘惡意內容、通訊與行為;另其深入分析功能分別採用了封包擷取、客製化沙箱技術,以及相關的環球情報,以進行全方位的威脅評估。此外,客製化的資訊安全黑名單與特徵資料,可在網絡、閘道與端點攔截進一步的攻擊;而全面掌握攻擊分析資料與網絡事件情報,則有助企業迅速進行控制與矯正。

Movius方案打破平台限制達致BYOD公私分明

員工使用流動智能設備愈來愈多,甚至成為聯絡客戶主要通訊工具。雖然市場上自攜個人設備(BYOD)方案不少,而不少企業流動管理(Enterprise Mobility Management, EMM)方案,亦可徹底分開公、私應用,保護企業數據,惟流動設備非常個人化,手機號碼代表用戶身份,不少企業均限制員工必須使用公司號碼回應客戶。此外,個人和業務話音和數據費用分帳亦是一大難題,往往造成一人多機,諸多不便亦增加成本。不少企業尋求減省流動設備方案,並確保設備不被濫用。

流動管理方案Movius針對上述難題,開發了同一手機內,營運商可加入多個不同電話號碼,甚至加入不同地區營運商號碼;同一手機加入家居號碼、工作號碼、漫遊號碼、臨時號碼、私人號碼,作不同用途並保護私隱。此外,亦可分別管理和記賬的應用myIdentities。Movius的智能手機應用myIdentities,同一手機內隨時接撥以不同號碼撥接或發出短訊,對方手機顯示所用的號碼,不會混淆身份。每號碼可有不同設定;決定存取資料位置和接聽的模式。Movius清晰和細緻分開不同號碼話音和數據費用,方便分開結賬。用戶則真正選擇自攜的設備,採用熟悉的系統。Movius亦可整合至公司內部電話系統,通過固定流動匯流(FMC)方案,同時接收固網來電。用戶只要安裝智能電話App;即綁捆多個號碼,甚至接Movius自動分開處理不同號碼的話音、數據、短訊等,設計上比OTT更安全可靠。



今年科技預測


踏入2016年,唔少人講今年走勢。最熱炒概念可能係人工智能。I記投資人工智能,稱之為Cognitive Business,Watson以機器學習、數據分析等技術,幫助商業決策,最大應用潛力似乎係醫療,可以用嚟幫助斷症。電動車Tesla老板Elon Musk亦開咗非牟利組織OpenAI,專門研究人工智能。

研究機構IDC話AI可能變身成第四平台。人工智能首先要學講聽人講嘢,聽得明慢慢再學,搜尋出最佳答案,然後答得啱,作出準確建議;上次講起百度深度學習,聽普通話及英語,準確率係99%。老板李彥宏話,百度大腦只有兩三歲智力水平,寄望十幾年後聰明過人腦。AI飛入尋常百姓家,就係以雲運算結合流動設備,可通過機器學習,再逐漸改善答案嘅準確率,相對於Google Now人聲辨識率只有約92%,百度已大有進步。Siri報稱準確率95%,(聽力水平,以廣東話聽可能唔同),但答案好多時九唔搭八,相當離奇。咪記Cortana辨識率不詳,更暫時唔支援香港區。Amazon推出家庭人工智能家電Echo,用雲端聲音辨識技術Alexa,但只識回答簡單問題,包括吓介紹Amazon產品。

人工智能有乜商業價值?仍係未知之數,但今年資金湧入可能性相當高。因為肯定係使用率上升後,人工智能愈嚟愈聰明,預測能力一定可以提高。

大家可能想問,雲高爾被炒機會幾高?達叔狀態幾時回勇?答到以上問題,人工智能就可能真係叻過人類。

2016保安形勢預測 蘋果設備受襲風險上升


2016年企業面對新IT的保安挑戰,據據網路安全廠商Symantec數據保安業務經理Nick Savvides預測,IT保安形勢,可能出現以下八項變化:

1. 消費者購買更多穿戴式設備,故此物聯網的保安更為迫切。據研究機構Gartner 估計,2020年以前全球有三十億件物件互聯。目前,針對Android平台的攻擊已不斷上升,針對醫療設備攻擊也開始浮現,例如心搏器和胰島素泵的作業系統都可受人侵。

2. 蘋果各項設備成為攻擊目標。目前蘋果iPhone電話佔全球智能手機的13.5%佔有率,個人電腦則佔7.5%,規模足以令攻擊帶來可觀利潤。過去十八個月,針對蘋果Mac OS X或iOS惡意程式大增,蘋果設備今後難再獨善其身,免受病毒困擾。

3. 過去一年,勒索程式(Ransomware)大行其道;從俄語國家興起,席卷西歐、美國、加拿大、澳洲、近期入侵亞洲地區。勒索軟件必須靠惡意程式(Malware)散佈網絡,才能成功入侵用戶電腦,然後加密硬盤,再提贖金要求。傳統上,惡意程式業務以秘密入侵為主,然後盗取資料。但勒索程式的入侵手法卻甚張揚,影響惡意程式業務模式。兩幫匪徒犯罪手法矛盾,已導致彼此分道揚鑣。今年勒索程式匪徒大有機會另起爐灶,建立本身專用網絡。

4. 網絡攻擊和數據外洩事故,推動網絡保險市場出現。各國政府可能立法,要求企業就外洩事故作公開反應。網絡罪犯又利用盗取得來資料犯罪,造成鉅大金錢損失,引發更多賠償個案。企業無法以IT保安轉嫁所有風險,購買保險是減少損失的可行途徑之一。

5. 針對「關鍵基建設施」(Critical Infrastructure)攻擊風險上升。去年,針對電力、通訊、交通設施攻擊,已經有上升趨勢。此等攻擊通常與地緣政府或勒索贖金有關;工業物聯網令襲擊面更大,防禦更疲於奔命。

6. 數據加密的需求大升。系統和用戶於網上的通訊增加,唯有靠加密數據才能保護資訊。各類通訊之中,又以流動通訊最有機會成受襲目標,因為用戶於流動設備中,儲存了大量個人及具價值的資料。

7. 大規模採用生物認證,取代密碼登入認證的時機經已成熟。過去兩年,生物認證(biometrics)應用範圍擴大,尤其手機以指紋和臉部認證,加上PKI機制保護免認證遭竄改,足以減少用戶依賴密碼。用戶可以生物特徵,更方便登入系統和進行付費,同時改善風險管理。

8. 以遊戲方式及模擬訓練提高用戶警覺性更趨普遍。網絡保安靠先進技術配合,但若用戶缺乏警覺,容易墮入陷阱,技術再高超也屬徒然。匪徒開始利用社交網絡,誘騙用戶登入假網站或打開惡意程式。因此,Symantec 積極開發以遊戲和模擬方式的訓練產品,時刻提高用戶意識,減少中招機會。



APT攻擊高踞亞太首位 香港防禦意識有待建立


不少人以為,香港成為網絡攻擊目標的可能性甚低,商業機構也疏於防範。但其實新一代網絡攻擊屬於零日攻擊,甚至是專門針對設計的惡意程式,稱為APT(Advanced Persistent Threat)「進階持續性滲透攻擊」,沒有國界也難以去年,香港金融管理局曾發出通告,要求持牌金融機構提高風險意識。擁有全球偵察APT最先進技術的FireEye調查發現,據2005年上半年的數據,香港受APT影響的客戶達五成,為亞太區內為之冠,較全球平均還要高。亞太區最少受APT影響的國家首推日本,只有兩成企業受襲。

傳統IT保安不能偵察APT,病毒掃描和入侵防禦(Intrusion Prevention Systems , IPS),均以指紋檔(Signature)辨認病毒或惡意程式,APT沒有指紋檔案(Signature)可供辨認,故傳統工具無法察覺,只有靠先進的機制偵察,類似「安全與資訊事件管理解決方案」(SIEM)。

全球保安事故響警報

全球APT引發保安事故日益嚴重。去年九月十五日,金管局亦正式向持牌金融機構發出通告,呼籲高層管理正視網絡攻擊風險。金管局甚至提醒,機構董事局必須負責IT保安和保護敏感數碼資產。

金管局確認,IT保安屬於董事局及高層管理責任範圍;更特別提醒,APT可長期潛伏於系統內不易偵察,讓非授權人士有可乘之機,存取系統資料甚至破壞系統運作。

事實上,本港有媒體、學府、金融機構、公共事業,甚至政府部門,曾受APT攻擊。FireEye大中華區總經理徐海國說,本港暫未有法例要求上市公司,公開披露系統受攻擊,遂有錯覺以為,本港受攻擊機會較低。事實上,本港受攻擊情況普遍,甚至有APT長期潛伏於系統內。

「新一代APT更難偵察,可化整為零,進入系統後再組合,甚至可以辨認硬盤選擇攻擊對象。」徐海國說:「SIEM誤報率(False positive)較高,有時難以確定入侵,所以出現類似FireEye保安產品。」

「外國不少大學和研究機構皆曾受入侵,竊取知識產權。娛樂和金融機構身份盗竊更猖獗;假如不防範APT,難保有更多突發外洩事故,不單止影響業務運作,嚴重破壞商譽。」

IT保安須第二防線

「傳統的防火牆和IPS等仍屬必須,因為可過濾傳統攻擊的噪音;而類似FireEye針對零日攻擊技術,屬於第二線的防守,以防止APT潛入。」

據國際研究機構Delta Testing測試,FireEye的NX7500設備破解APT偵察率,高達99%,比業內平均17%高出不少。FireEye甚至可檢查加密的物件;例如SSL加密通訊;大部分惡意程式,皆利用SSL加密與指揮的C&C服務器保持通訊,伺機發展攻擊。

去年,新出現22個獨特零日攻擊的惡意程式,FireEye發現其中16個。每日FireEye分析物件達五百億個,通過前線分析人員,獲得第一手情報。專業團隊則負責協調企業內部團隊,應付突發保安事故。去年底,本港上市的偉易達集團受攻擊,引致資料外洩,事後聘請FireEye屬下Mandiant顧問服務,協調和應付保安事故。

全球最大支付機構Visa亦宣佈與FireEye合作,推出Visa Threat Intelligence協助全球的Visa商號和發卡機構,應付支付網絡攻擊。

網絡攻擊不再漁翁撒網,而是針對特定目標發動攻擊;甚至對內部員工有一定認識,向某些員工寄發虛假電郵,APT甚至匿藏於下游系統供應商升級軟件,極難防範。類似Symantec等保安廠商,甚至推出訓練計畫,提高員工防範意識徐海國說,沒有系統可完全防範入侵,即使對外封閉「關鍵基建設施」(Critical Infrastructure)也不能倖免。香港警方也極注重關鍵基建設施的防禦,每年均向全港各持份者介紹APT最新動向,可見APT已成為最大隱患。



港人網購危機意識有待提高


剛剛過去的中國大陸雙11光棍節,及美國Cyber Monday的營銷成績再次創下高峰,可見網購風氣在世界各地愈來愈流行。但當中不少人選擇通過智能電話購物,完全無視利用手機進行交易的安全問題。香港亦不例外,根據環聯最近一項調查顯示:超過四分之一港人曾在過去6個月透過手機進行網購,可是大部分人卻稱,擔心網絡保安和身分盜竊的問題。

為進一步了解網上消費行為,環聯委託Zogby Analytics向本港500名成年人進行網上調查,結果顯示每3個受訪港人中,便有2個曾於過去6個月進行3次以上的網購;超過兩成受訪者,更有超過10次網購的紀錄。絕大部分的受訪者(76.8%),表示他們利用個人電腦或筆記簿型電腦進行網購;另約4成受訪者(42.6%)透露他們會使用其他裝置進行網購,例如手提電話(25.5%)和平板電腦(17.1%)等。而大部分受訪者(65.3%)購買的貨品,都在每件港幣1,000元以內。

買家憂慮身份被盜

環聯香港區行政總裁何佳意表示:「香港人熱衷於網購活動,更喜歡於佳節期間上網選購禮品。然而,我們的調查顯示,香港消費者對網絡安全威脅的警覺性仍有待提高。」

網購風潮直捲全球,不少買家亦明白網購須承擔一定風險,卻依然在毫無防備下繼續網絡交易。調查顯示,過半數受訪者表示他們在網購時,最關注的是保安和身分被盜竊的風險。此外,亦有22.1%受訪者擔心貨不對辦,怕網購貨品與網站所示的圖片有所出入。

何佳意補充道:「鑑於身份盜竊事件日增,喜愛網購的消費者必須採取保護措施,確保他們的個人及財務資料安全。消費者應從強化密碼入手,為每個網購戶口和上網裝置,設定獨一無二的密碼;並只在經過加密的購物網站選購貨品,同時應經常監察自己的信貸報告,以防戶口被人盜用來購物。」



進階網絡威脅催化保安重組


2015年資訊保安事故和數據外泄頻仍,網絡威脅愈趨精密複雜。雖然企業逐漸意識到要以不同的方式監測,和防衛他們的數碼環境,卻往往繼續沿用同樣的技術和方法,來實施企業資訊保安政策;不採取不同的行動,卻期望會有不一樣的結果。

RSA總裁Amit Yoran表示「2015年間,我們見到網絡威脅的演化速度,較大部分企業的偵測和應對威脅能力為快。多年前被評為進階的網絡威脅,今天已變成一件附有複雜惡意程式的商品,且普遍得價錢如同一張電影戲票。這些觀察結果看似令人相當煩厭,然而最具影響力的演化過程,卻完全不被報導及被誤解。而最為重要的威脅,是今天普遍的網絡威脅入侵者,所發動的行動都是由多種入侵方法和手段組成,以確保持續性,致使不完整的事故偵測,往往變成主要的缺失點。」

策略性的數據操控和破壞

隨著資訊保安投資,開始由盲目專注於預防,轉為包括監測、偵測和應變能力等較平衡的組合,Yoran認為某些保安領域已漸入佳境。他續指,網絡入侵並非無可避免,而快速和更準確的事故偵測,才是未來的大方向。可是,卻有太多企業正在嘗試以現有的技術和程序,處理這些迅速演變的工作,其工具和技術並不足以應付企業需求。

Yoran預期,來年企業將開始明白到數據不僅被不當地存取,更會被篡改。數據將主導人們和電腦系統的決策,當數據在不知情下遭篡改,決策者便會基於錯誤的數據而作出決定,後果堪輿。與此同時,Yoran亦相信針對應用程式服務供應商的攻擊將增加。他表示,當企業更適應以服務供應的商業模式運作時,許多關鍵應用程式和數據,將會被儲存到雲運算系統。而那些集結眾多企業寶貴數據的終端,正好成為網絡罪犯和網絡間諜圖利的目標。因此,企業須更深入地了解第三方風險。

工業控制系統來年或有重大入侵

Yoran強調,網絡攻擊工具和服務走向商品化,攻擊企業的成本大幅下降,容易衍生出更多不以金錢利益為主要目標的攻擊。複雜的黑客團體如匿名者(Anonymous),已有著相對地不夠精銳的網絡黑客參與。企業須明白,財務得益不再是黑客唯一,或最大的誘因。資訊保安營運人員和風險經理,不單須了解威脅本身,還要嘗試理解黑客為何發動攻擊,從哪裡下手,和如何鎖定目標。

「入侵控制化學品、電力、食水和交通系統的個案,在過去3年翻了17倍。以物聯網(IoT)連接和自動化的感應器,令這些問題變得更加嚴重。」他指出,愈來愈多使用網絡技術作恐怖活動、黑客行動,和其他成因的行為,加上一般工業控制系統( Industrial Control Systems,ICS)的保安弱點,以及能令電網或水務處理廠跨掉的潛在影響力,讓人們更擔心ICS來年的重大入侵。

資訊保安一旦由風險投資者插手,往往會投資在一些不太實際的策略和技術上。當企業的資訊保安計畫趨向成熟,管理層將明白聲稱能防禦進階網絡威脅,只是個虛無的幻想。Yoran預期,企業將明白進階威脅對保安投資決定的影響愈來愈深遠,相信未來數年,資訊保安業會出現重大重組。



Dell與微軟合作推混合雲系統


根據調查,全球有7成企業高層,期望在今後3年推動重大IT改革,因他們意識到,2016年底全球將有2億員工自攜設備辦公(BYOD),光是流動裝置即可能產生高達11EB的數據量。若既有的IT架構再不轉型,企業勢必無力應付未來營運需求,故他們遷移至雲運算乃必然走向。

雲運算市場潛力無限,各大服務供應商也在覬覦這塊肥田。為抗衡在公共網雲市場日益壯大的Amazon Web Services(AWS),Dell在早前的DellWorld 2015上,宣布與微軟攜手推出混合網雲系統,合力爭奪企業的雲運算市場。

公共網雲佔整體企業少數

Dell發現,擁有逾千人規模的企業級用戶,傾向在私有雲引用外部的服務資源,形成混合網雲應用;而中小企則以公共網雲降低成本,但礙於要符合法規,部分亦要同時部署私有雲。總括而言,為有效利用公共網雲的彈性,和私有雲的安全優勢,絕大多數企業未來都將選擇混合式網雲。

Dell創辦人及董事會主席Michael Dell認為:「目前,企業對公共網雲的運算量(Workload),只有1,000萬至1,500萬個運算節點需求;但整體企業運算需求,
則高達1億6千萬個運算節點。公共網雲以外的市場,大多是由私有雲或企業內部套裝軟件來供應,這範疇才是Dell想和微軟聯手搶攻的混合網雲市場。」

於DellWorld 2015大會上推出的新系統,名為The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft,是整合式混合網雲服務,由Dell的硬件、軟件、諮詢服務和微軟的雲服務結合,這樣用戶就可以使用單一控制台,管理公有、私有和混合雲環境,而且更可以在3小時內完成新版混合雲安裝程序。The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft是Dell和微軟雲平台系統(CPS)合作的延伸,擁有更好的訪問能力和更快速的部署。 

輕鬆連接Azure雲服務

The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft不僅將伺服器、儲存設備與軟件,整合在一個機櫃之中,更可完全整合Azure雲運算服務。許多雲運算服務供應商,一直致力推動混合模式,惟軟件和硬件的複雜性往往成為障礙。鑒於The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft軟件部分,基本上和微軟在其公共網雲上使用的軟件相同,使之易於在本地和雲端組件間融合協作,打破了混合網雲之間的隔閡,並且降低安裝的時間與複雜性。

此外,The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft符合微軟雲端平台標準(Cloud Platform System Standard),提供整合Azure公共網雲的接口,亦整合Dell既有的雲端管理工具,令用戶能更容易將工作負載搬到Azure上。因此,解決方案在設計上能輕鬆整合Azure公共網雲的3個關鍵服務,包括:Azure Operational Insights、Azure Backup和Azure Site Recovery。

為配合中小型企業所需,減低他們在首次部署混合網雲系統的風險,Dell亦提出一個彈性的租用計畫。用戶可以1個月9,000美元,租用The Dell Hybrid Cloud System for Microsoft,為期半年。用戶亦可以選擇另一支付模式,就是租用整個系統,但支付時只須為實際使用的部分付費。

據《Dell原則技術測試報告》(Dell a principled technologies test report)顯示,Dell與微軟聯合提供的雲運算解決方案,在5年間節省最多高達62.6%的整體擁有成本(Total Cost of Ownership,TCO),最快更可在15個月內收回成本。