2016年1月20日星期三

Netflix跨平台觀賞隨身播 大數據蒐集用戶愛好


美國賭城舉行的2016年國際消費性電子展(CES),Netflix行政總裁Reed Hastings發表專題演說;公佈進軍全球一百三十地區;包括香港、印度、俄羅斯,Netflix於全球一百九十國家提供服務,用戶已超過七千萬人,十倍於香港人口。

但是Netflix串流技術採用Encrypted Media Extension (EME)保護串流保護內容,並以Media Source Extensions (MSE)根據可用的頻寬動態調整播放效果,PC上Netflix支援HTML5和Silverlight,Windows 7以後平台,可用主流瀏覽器;包括了IE、Chrome,甚至Opera直接播放,甚至支援以Chrome在主流Linux,如Ubuntu平台上播放。

Netflix支援多種不同平台和設備串流播放;從iOS和Android流動設備、PC、MAC、智能電視、Linux平台、Apple TV,甚至Xbox和PS3/PS4都可觀看;支援4K超高清。Netflix也支援利用流動設備,以Chromecast技術流動設備,直接投射串流至傳統電視的大屏幕觀賞。

Netflix點播技術反應極快,延誤很少,並支援繁簡中文字幕。雖然開台初期的選擇不多,但多名用戶可同時登錄同一戶口,分享密碼就可多人共享。 Netflix戶口可多人同時共用,原應損害利益。但行政總裁Hastings公開CES上表示,分享戶口並不是問題。Netflix甚至並不反對共用戶口,相信共用者遲早成為獨立用戶。

支援多種設備登入

Netflix必須先解決地區版權的問題,才可不同地區放播首輪電影。除了Netflix多部電視劇,也備有電影和動畫,選擇仍不算太多。但自資及購入的多部連續劇和電影,更可能會吸引觀眾;包括以真人真事,揭露威斯康辛州冤獄奇案的《Making a Murderer》,美國本土引起極大迴響。而中國演員陳沖領銜主演的《馬可孛羅》,還有Marvel TV製作,以超能力私家偵探為主題的《Jessica Jones》劇集,品味針對美國本土,卻流行世界各地,可算是異數;Netflix影片電檢尺度也較寬,製作自由度較高,內容限制更少。不過,著名《紙牌屋》因版權關係,仍只能在LeTV觀看。

Netflix完全利用了Amazon雲端服務AWS,不投資IT基建,可說是家軟件公司。但Netflix利用大數據作預測,可從用戶過往使用紀錄,.憑預測分析(Predictive analysis)向個別觀眾推薦影片,準確性極高。互聯網電視最大優點為互動性極高,用戶隨時觀賞,固不受地點和設備限制。另一方面,Netflix也毋須收視調查,隨時每分每秒蒐集用戶行為模式,一切盡在掌握,並作為採購和開拍劇種的根據;未來Netflix會有更多本地化片種。

Netflix設個人帳戶設定檔;登入後可同時開啟多套不同電影和劇集,隨時停止,任何設備上登入後又再繼續。用戶觀賞時間和行為,Netflix詳細紀錄後分析。隨著Netflix獲得更多亞洲用戶資料,就可洞悉口味,並作出策略調整。

超級製作陸續有來

目前,Netflix跟多家地區性電視台,展開本地化製作;包括日本富士電視台拍攝《Terrace House》及現時正播放連續劇《Atelier》(日文片名稱為《內衣》)。Netflix亦投資五千萬美元,資助南韓名導演奉俊昊開拍怪物電影《Okja》,投資規模僅次於畢彼特拍攝《War Machine》的六千萬美元。而描寫法國政壇的勾心鬥角;內容有如法國版《紙牌屋》的《Marseille》劇集,今年亦全球首播。Netflix會否開拍香港本地電影製作,仍屬未知之數。但從上述數字,可見Netflix首輪電影及電視劇,應足以維持號召力。

除了利用大數據作採購,Netflix也用於採購製作新片。Netflix大數據副總裁Dave Hastings表示,購入《紙牌屋》前,已經通過大數據分析觀眾愛Netflix對手樂視LeTV,則致力打造垂直整合的「平台+內容+終端+應用」生態系統「樂視生態」,更推出超高端生態手機,捆綁應用和串流內容,又宣佈未來三年於香港投資六十億港幣,陸續多項本地製作出爐。除了擁有英超轉播,樂視LeTV投得2018年俄羅斯世界盃播放權。互聯網電視進入新時代,不難想像帶動本港另一次媒體生態系統轉變。從觀賞習慣以至媒體互動、劇集/電影製作,甚至廣告市場,再臨巨變。



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