雅虎立志將Yahoo! Mail打造成一站式平台

免費電郵早已成為港人日常生活不可分割的一環，有鑑愈來愈多用戶以社交網絡分享資訊，雅虎遂立志將Yahoo! Mail打造成結合社交功能及開放應用程式的一站式免費電郵平台，進一步增加用戶的忠誠度。

新推出的升級版Yahoo! Mail繼續主張本地化，除介面按用家意見進行簡化，電郵介面功能按鈕的字體亦被放大，讓用戶能一目了然。不過最明顯的更新，則要數新增的社交功能和開放應用程式。雅虎香港董事總經理蔡寶德表示，雅虎文化向來最重視為用戶帶來更佳體驗，因此增設社交功能及開放應用程式，讓用戶能時刻與親友保持緊密聯繫。雅虎公司Yahoo! Mail副總裁John Kremer補充指，雅虎竭力創造可延續且一致的使用體驗，因此於九月初推出全新手機版首頁，整合了Yahoo! Mail與其他熱門的電郵服務包括Gmail及Windows Live Hotmail，讓用戶無論在電腦或手機版上，都有貫徹及開放的電郵及上網經驗。

增設應用程式箱

至於升級版Yahoo! Mail增設的應用程式箱，則可讓用戶因應需要，在收件箱中直接把事件加入記事簿中，配合筆記簿以及其他開放應用程式使用，打造更簡潔、有效率及容易管理的個人化電郵收件箱。雅虎北亞洲應用程式總監Heesun Kang指出，專為雅虎香港用戶而設的Yahoo! 拍賣及Yahoo!電影，將會是第一組推出的應用程式，未來將陸續增加應用程式，包括 Flickr、Picnik、Photobucket、ZumoDrive及 Paypal，並於今年第四季度加入更多第三方開發的應用程式。

當被問及整合開放應用程式是否為增加其收購公司如Flickr等的益收之策略時，蔡寶德與Kremer即異口同聲強調深信好的產品自然會帶來好的業務，因此雅虎的首要考慮是如何締造最佳的用戶體驗。

匯入社交功能  即時查看親友網上分享訊息

而作為通訊平台，自然不可不匯入社交功能。在未來數星期內，香港用戶將可透過新增的社交功能，於Yahoo! Mail上隨時查看親友於網上分享的最新訊息，包括聯絡人最新寄來的電郵、親友生日提示，以及在電郵收件箱位置顯示親友在Flickr、Picasa、Twitter及YouTube等社交網絡上載的圖片及短片或更新狀態。此外，Yahoo!通訊錄更能於聯絡人更新名字、電郵地址或電話時，自動更新這些資料。提及社交網絡相信用戶最關心的，莫過於Facebook。Kremer透露，目前與Facebook正處洽談階段，暫未加入Yahoo! Mail介面。

升級版Yahoo! Mail的全新功能，將於九月下旬起陸續為雅虎香港用戶提供，其他強化功能包括支援圖片／檔案拖曳（drag-and-drop）功能，讓用戶能簡易地在郵件內附加檔案及相片，同時提供預覽縮圖及旋轉相片功能；而附件容量上限方面亦得到大幅提升，由原來的10MB增加至25MB。

Websense提供可配合SaaS及網雲模式之保安方案

軟件即服務〈Software-as-a-Service，SaaS〉如客戶關係管理SaaS產品的客戶不斷增加，網雲技術亦漸趨成熟，方案陸續推出市場。因兩者皆以網絡為基，保安問題頓成外界最關心之課題。

有見及此，Websense積極整合雲運算及SaaS保安技術，包括發展ThreatSeeker Network、唯一針對Web 2.0社交網站的SaaS保安系統Defensio，以及業界首個整合了防資料外洩技術的SaaS電郵保安方案。Websense將雲運算及部署型平台置於客戶端，並將方案建立於整合的資訊保安系統，以為未來發展SaaS方案鋪路。市場一般要求具彈性及低成本的方案，為回應市場需求，Websense讓客戶可彈性選擇以不同形式，包括部署式、SaaS模式或混合式服務，採用其資訊保安方案。

Websense總裁John McCormack表示，Websense自八月起平均每日處理逾十五億宗有關SaaS的網上保安問題，又在其以內容為本的整合保安方案中，加強了SaaS及以網雲運算為本的保安功能，故在掌握網雲運算及SaaS模式方面有一定優勢。現時，Websense以SaaS模式提供的方案，包括網上保安、電郵保安、混合式電郵保安及社交網絡保安方案。

「Websense會繼續將網雲運算為本的ThreatSeeker Network，融入技術及合作夥伴提供的方案之中。此外，我們亦會將部署型方案及SaaS的產品功能，整合於一個具備統一管理及匯報功能平台上，令客戶可靈活地根據需要轉換至不同形式。」

McCormack續指，市面上一些只提供單一及非整合平台的方案，不但成本昂貴，用途亦因此而被局限。相反，Websense透過具結合多種靈活模式的平台，讓客戶自行選擇最合適的方案，以回應他們多變的網絡需求。如欲了解更多有關Websense SaaS方案，以及參加相關研討會，請瀏覽以下網址：www.websense.com 。

NTT推出全方位VaaS虛擬服務化方案

愈來愈多企業採用軟件即服務〈Software as a Service，SaaS〉方案，市場因而對以網絡為基的方案服務模式有了認識。乘著這個大勢，基建服務化〈Infrastructure as a Service，IaaS〉方案亦開始冒起，NTT Com Asia早前更在港推出首個虛擬服務化〈Virtualization as a Service，VaaS〉方案。

SaaS簡言之就是在網上取得所需應用，如Salesforce.com或Google Apps，不難理解，然而何謂VaaS？虛擬化如何能以網雲服務形式提供？雖然香港至今才正式推出首個VaaS方案，但原來VaaS並非新技術。虛擬化軟件廠商VMware早於O七年便已推出一套方案，可讓服務供應商以虛擬化伺服器基建作為代管服務。而NTT Com Asia是次推出的綜合方案，則集合遠程連接、保安及業務持續於一身。

NTT Com Asia業務創展部產品及方案副總裁文泰來表示，相對一般軟、硬件廠商，NTT Com Asia作為一家營運商，在提供VaaS方案時有一定優勢，因客戶的辦事處或業務須移遷至海外時，亦可憑藉NTT Com Asia的Tier 1 IP 骨幹網絡、自設的國際級數據中心，和遍佈全球多個國家的網絡覆蓋作後盾，服務質數有保證，毋須擔心數居遷移困難，或出現效能不穩、速度大幅減慢的情況。

虛擬辦公室

新VaaS方案涵蓋全面之虛擬化服務，包括虛擬伺服器托管〈Virtual Server Hosting，VSH〉、虛擬基礎架構〈Virtual Infrastructure Hosting〉和「虛擬辦公室」〈Virtual Office〉等解決方案。其中「虛擬辦公室」為NTT Com Asia之重點研發產品，對擁有龐大流動工作人員及離岸辦公室的企業，或外判公司尤其適用。透過「MagicConnect」遠程連接解決方案，毋須於電腦上安裝任何代理程式，即可隨時隨地以任何電腦進入虛擬PC環境，遙距使用辦公室內之資料及程式而無懼資料外洩。

「透過MagicConnect，用戶只需十至二十分鐘即可開設一個全新的虛擬辦公室帳號。由於必須插入MagicConnect USB鑰匙，同時提供使用者身份及密碼方可登入，故相當安全可靠，且一旦拔出MagicConnect USB鑰匙，之前所開啟的一切檔案、應用程式、cookie、記錄，及快閃記憶均一概即時自動刪除，不會留下任何記錄於該實體電腦上。此外，所有虛擬辦公室均可支援USB埠，用戶亦可選擇打印服務，我們將派專人上門進行設置，讓用戶可打印存於虛擬辦公室上的資料數據。」文泰來續稱，擁有六十至七十個電腦用戶的公司最能受惠。

虛擬托管服務降營運成本達五成

新推出的虛擬伺服器托管〈VSH〉基本配置為1GHz處理器、1GB RAM、50GB硬碟和兩個千兆以太網負阻抗變換器；作業系統為Windows Server 2003 Standard及Redhat Linux Enterprise Version；另已包括數據備份、防毒及Microsoft Office。NTT Com Asia除為此方案專設客戶服務團隊，更提供兩小時服務承諾，確保業務持續和虛擬伺服器可用性。文泰來表示，VSH可連接運行於所有營運商的伺服器，惟用戶若非使用NTT Com Asia的寬頻，則只能於互聯網上進行虛擬化，穩定性可能受其他寬頻服務影響，故服務等級協議亦會作出相應調整。

「VSH的特性是彈性高，假設公司打算辦一個為期三個月的宣傳活動，需要大量額外運算效能，用戶即可按需訂購VSH服務，我們只需一日即可提供所需配置。若企業選擇購置實體軟、硬件，除成本考慮因素外，訂購、送貨、安裝和進行配置亦需時，VSH的優勢顯而易見。」

透過虛擬服務化方案，企業可大幅減低傳統電腦及伺服器系統的數量，充分善用IT資源，統一管理更新及調度應用程式，即時降低整體擁有成本。文氏稱，如與一般傳統虛擬方案比較，虛擬服務化方案能額外節省高達五成的營運成本，其按運作支出收費模式更具彈性，讓資源控制及開支預算盡在掌握。

CPCNet宣布與三間供應商合作 優化旗下服務

在全球經濟增長放緩下，網絡應用如IP虛擬專用網絡〈IP-VPN〉服務等管理方案的需求仍持續增長，供應商CPCNet本年首六個月的收入為二億九千萬元，較去年同期上升兩成以上。

CPCNet銷售高級副總裁鄧志明表示，CPCNet自數年前從本地互聯網服務供應，續漸轉型成亞太區虛擬專用網絡和安全管理服務供應商，期間需求不斷上升，包括延伸至南亞地區等市場。

現時，CPCNet的多協議標籤交換MPLS〈Multi Protocol Label Switching〉VPN覆蓋範圍，已由大中華區延伸至亞太區不同角落。本年初 ，CPCNet與越南數據電訊VDC和馬來西亞電訊TM簽訂合作協議，於胡志明市及吉隆坡建立網絡據點，計畫於本年十月開始提供服務。而CPCNet在台灣桃園設置的網絡據點，亦已於八月投入運作。鄧志明強調，金融海嘯無疑對全球經濟造成一定影響，但預期企業將會增加採用可降低 IT營運成本及商務旅費的IP-VPN 服務，以及其他管理方案，故可為虛擬專用網絡市場帶來商機。

加入EMC、Juniper和Oracle方案

除強化網絡連接，CPCNet亦與數家方案供應商合作，進行硬件升級，同時新增一系列網絡管理、儲存管理及增值管理服務，提升其服務平台質素。

基於市場擴充，以至支援各種應用，過去數年的頻寬需求不住上升。為配合發展，CPCNet採用了Juniper Networks MX480 以太網服務路由器，及EX8208以太網交換器，以提升其網絡基礎建設。Juniper大中華區副總裁于肇烈形容，Juniper產品的單一源碼網絡操作系統，以統一裝置管理方案NSM〈Network and Security Manager〉和JUNOS進行集中管理和綜合式保安，包括了防火牆、VPN、UTM和IPS等功能，大幅解化配置和操作的程序。而待100G的標准正式公布後，Juniper產品亦將已準備好進行升級支援。

除了頻寬，數據量增長亦是資訊科技發展當中較顯著的一環。CPCNet網絡總監馮志偉指出，自Ｏ七年起，其寄存服務的數據量便錄得每年增加五成。為應付急速增長的數據量，CPCNet採用了EMC的Disk Library 1500，以加快數據備份及復修。對客戶而言，現時可輕易擷取過去十四天內的備份數據，而復原指令亦可於十五分鐘內完成。另一方面，EMC的重複數據刪除〈data de-duplication〉功能，為CPCNet減少達十八倍數據儲存量。

為提升項目管理效率，CPCNet亦將Oracle網上項目管理方案 E-Business Suite整合至其數據系統內。此方案能於單一介面上展示所有與項目有關的活動，令數據系統更具透明度，協助用戶監察服務供應、項目執行進度等狀況。

Win刀鋪毛

聽講話HP又會玩估領袖遊戲。Eric Goh短期內可能退休返新加坡，吳先生一直無舉家搬嚟香港，飛來飛去，都幾煩吓。兩年前香港總經理Felix See調往台灣，接替離職去英業達嘅楊人捷，應該唔會短期內返嚟。下一任可能係HP嘅香港總部內調升，目前任何事都以銷售行先，所以下任老總，可能亦係銷售出身。

最近Fortinet愈做愈好，除咗原來嘅SiS，最近新加坡嘅MTech都做埋分銷，Fortinet又請咗以前咗IT Partners嘅Erica Liu加盟，做大客戶經理。Fortinet比較集中SMB市場，高端客戶市場，真係尚待努力。以前Fortinet亦有位靚女區域經理叫Flora，不過唔知係咪釣咗金龜婿，已經好耐無見過。

講起靚女，咪記抄咗澳洲昆士蘭旅遊局條橋，打鑼打鼓請「Windows 7 Promo 達人」，日薪七千幾，據講有七百網友申請（咁啱？）。申請者當然不乏美女，包括「美女廚神」中嘅Hidy Yu小姐，仲有條嗡撈上Facebook，聽落幾多懶音，「Win刀鋪毛」果然幾犀利，不過大家顧住望佢嘅芳容，可能已唔駛理佢嗡乜。睇嚟呢位絕世好工，Hidy坐定粒六。不過第一位參麗佳麗，話佢嘅理想情人，係咪記老總Steve斑馬（其實係Ballmer），老細名都改埋，仲絕。

HP成立新業務單位MES

HP影像及打印部上周宣布，成立全新的全球業務單位「管理企業方案」〈Managed Enterprise Solutions，MES〉，由HP高級副總裁Bruce Dahlgren聯同亞太區及日本副總裁Pierre Mirlesse領導。MES將專責拓展管理打印服務〈MPS〉客戶群，主要針對大企業環球客戶，確保能為直接客戶提供全面的解決方案，更將管理打印服務延伸至佳能產品。

HP亞太及日本區影像及打印部企業銷售副總栽 Pierre Mirelesse表示，管理打印服務企業市場潛力雄厚，故增設新業務單位，專責開拓這個據統計可達一千二百一十億美元的環球市場。是次成立新業務單位的最顯著變動，是HP將擴大與佳能長達廿五年之聯盟關係，進一步提升銷售夥伴計畫。其中，HP的管理打印服務範圍將同時覆蓋佳能的多功能產品〈multifunctional device〉、HP鐳射和多功能打印機、HP Web Jetadmin 裝置管理解決方案，以及HP 的資訊科技整合和工作流程方案。不過新計畫暫時只於北美及歐洲實施，亞太及日本地區，包括香港則未有提供。當然，歐美環球客戶若有需要同時於亞太區辦事處進行部署，MES亦會按需將管理服務延伸至本地。

Mirelesse續稱，MES 的策略將從三個層面著手，協助客戶優化基建、管理網絡打印環境，和改善工作流程。「據經驗所得，企業若採用拖放打印〈pull printing〉，即可減省約一成半至三成的耗紙，如引入個人識別碼更可降低打印成本高達一成。」

推出多項行業工作流程解決方案

HP亦順勢推出歷來最大規模的工作流程解決方案，主要針對公營部門、製造及分銷行業和服務性行業，分別為：HP社會服務個案處理提升系統〈HP Social Services Case Processing Accelerator〉、HP法庭個案處理提升系統〈HP Courts Case Processing Accelerator〉、HP執法記錄處理系統〈HP Records Processing Solution for Law Enforcement〉、HP教育電子工作流程及文件管理解決方案〈Electronic Workflow and Document Management Solution for Education〉、HP汽車信貸申請提升系統〈HP Automotive Credit Application Accelerator〉、HP製造業工作表提升系統〈HP Manufacturing Time Sheet Collection Accelerator〉、HP傳訊、傳媒及娛樂業務客戶提升系統〈HP Account Opening Accelerator for Communications, Media and Entertainment〉，及        HP保險索償改進系統〈HP Insurance Claims Transformation〉。

此外，HP亦將於十月至十一月期間，在港推出新的鐳射打印機產品系列HP Color LaserJet Enterprise CP4520和HP Color LaserJet Enterprise CP4020。值得注意的，是往後推出的新打印機產品，將劃分為售價五百美元以下的Professional系列，及五百美元以上的Enterprise系列，予企業更清晰的選購指標。HP香港影像及打印部銷售總監劉家驃表示，Professional系列主要針對微型企業，屬毋須特設IT專員管理的機種；而Enterprise系列除可進行網絡打印，功能亦相對複雜，因此須個別管理，故對象以大企業為主。

陸路傳輸網絡重要性日增

互聯網連接的速度和穩定性，除關乎本地電訊商所提供的網絡服務外，亦受國際傳輸網絡影響。近年數次亞洲區地震波及海底光纖電纜，對網絡所造成的影響已充分反映出這一點。除了就地震範圍作針對性光纖電纜路線設計，陸路網絡連接亦是選擇之一。

俄羅斯光纖網絡營運及服務商CJSC TransTeleCom（TTK）國際營運部高級副總裁Igor Kelshev表示，網絡連接的質與量需求不斷上升，亦帶動了陸路傳輸網絡的重要性。TTK旗下的「歐亞訊息高速公路」（Eurasia Highway）網絡沿TTK母公司俄羅斯鐵路的鐵路路軌而建，全長五萬五千公里，提供東南亞與西歐之間的國際數據傳輸。Kelshev指「歐亞訊息高速公路」骨幹網絡採用地理冗餘多環拓撲結構（multi-ring topology），以確保速度及可靠性。其數據傳輸能力為每秒110Gb，當中倫敦及香港間接入點數據的傳輸遲延時間更低於200毫秒，並曾做出連續三個月，合共四千時無中斷訊號傳輸的紀錄，為用戶，尤其在關鍵應用上提供穩健、高速的網絡連接。

       

陸路連接和海底電纜的比較無可避免，但Kelshev強調陸路傳輸網絡及海底電纜連接並非競爭對手，仍是針對不同層面應用及需求。雖然陸路傳輸網絡的成本及價格較海底電纜連接高出一截，但他指出兩者各有優勢，而電訊商把陸路連接與海底電纜的策略性整合，將能提供更完備的全球網絡連接，有助分散風險，提升服務質素。他舉例指出，PCCW便曾在去年地中海海底電纜FLAG和SMW4出現故障之際，將中東和歐洲間的連接引到香港，再經「歐亞訊息高速公路」傳輸至歐洲，維持網絡服務。

此外，於去年北京奧運會進行期間，TTK歐亞訊息高速公路亦曾受歐洲廣播聯盟（EBU）委托，負責傳輸中國至歐洲的奧運會電視訊號，期間經此接收訊號收看奧運的電視觀眾約十億，佔全球觀眾四分之一。

Samsung推出六部筆記簿型電腦 針對不同市場

筆記簿型電腦市場持續擴展，許多情況下更取代桌上電腦，成為工作及娛樂的首選。有見及此，三星亦推出六款新形號的筆記簿型電腦，以滿足不同市場需要。

新推出的Samsung X系列筆記簿型電腦X120、X420及X520，用上Intel的CULV低電壓平台，以「輕‧型」設計及特長電池壽命性能作號召。CULV全名為Consumer Ultra-Low Voltage，是指備有Intel低耗電量處理器的筆記簿型電腦產品，通過低電壓的處理器及晶片組，節省電源。另一方面，新推出機種亦貫徹X系列的「Lighter Than Air」設計理念，最輕巧的X120僅重1.36公斤。

除了藍芽、802.11b/g/n Compliant無線連接、HDMI插頭，及記憶卡閱讀器等硬件配置，新型號亦加入了多種軟件。FailSafe軟件讓用戶在電腦失竊或遺失情況下，能遙距提取、加密或刪除電腦內的資料，以免被非法挪用；Samsung Recovery Solution III除了一般修復、備份功能，更可將備份儲存於硬碟內或光碟中，即使硬碟中的備份狀態出現問題，亦可利用光碟進行回復；Battery Life Extender則為全新電池保護功能，在電腦連接ac電源時，把電量維持於百分之八十，減慢電池老化速度，從而令電池壽命得以延長；Samsung Magic Doctor系統診斷是內置的自動診斷軟件，用戶只須按下「Fn」及「F7」按鍵，即可自動進行檢查、修復應用程式所出現的問題。

X120、X420和X520的分別配備11.6吋、14吋及15.6吋HD LED屏幕，其建議零售價為港幣六千一百八十元、六千五百八十元及六千一百八十元。

相宜價格及鮮豔顏色 針對不同Netbook用戶

在筆記簿型電腦市場中，Netbook憑其較小體積及相宜售價，於市場取得大量迴響。三星亦推出三款各具特色的Netbook，迎合不同用戶所需。

N510為三星首部採用NVIDIA ION平台的Netbook，圖像性能較一般型號優勝，並配備Netbook較罕見的HDMI插頭裝置，可接駁備至不同多媒體裝置。就Netbook較短備用時間的缺點，N140的電池備用時間則配備可達十一小時，而全機重量為1.27公斤，可支援較長時間使用。而N130則以具有完備的入門規格及相宜價格，針對初學者市場。而新系列Netbook亦配置上述Samsung Recovery Solution III、Battery Life Extender、Samsung Magic Doctor等軟件，提供不遜於筆記簿型電腦的性能。

N510和N140的建議零售價為港幣四千七百八十元及三千三百八十元。N130則按處理器劃分，Intel ATOM N270處理器型號為二千八百八十元，N280處理器型號則為三千一百八十元。

PCCW推出寬頻八達通系統

自一九九七年八達通卡面世，至今其市場滲透率已高於百分之九十五，當中包括接近二千萬件的八達通卡及產品、超過五萬部八達通讀寫器、逾千萬次日均交易次數，及日均交易金額超過八千五百萬，充分反映八達通系統於港人日常生活中的認受性。

事實上，除用於公共交通工具繳費外，八達通的應用層面已延伸至一般購物、繳交帳單等消費用途，為消費者提供便利之餘，亦為商戶創造商機。電訊盈科宣布，推出「八達通 Å 商業寬頻」組合服務，針對零售業、醫療機構及私家診所等行業，提升其營運及管理效率。

電訊盈科商業客戶業務產品市務總監黃啟光表示，此組合服務為市面上首個以寬頻連接的八達通方案。通過把八達通與電訊盈科的寬頻網絡連接，商戶透過寬頻傳輸至八達通系統的交易數據，較目前市面上以電話線作數據傳輸的八達通服務快兩至三倍。另一方面，使用寬頻亦能避免電話佔線問題，影響電話服務及傳輸效果。

醫療網絡「卓健醫療服務」為首批採用「八達通Å 商業寬頻」的商戶之一，並已於中環、荃灣、沙田及旺角等四所較繁忙的醫療中心配置此方案。其傳訊及市務總監周至莉表示，如何有效處理收費是傳統的難題之一。她指出信用卡付款處理需時較長，亦須支付交易手續費，對較小金額的支付上亦不方便；現金繳費雖無手續費用，但現金在點算、處理及貯入上均存有一定風險。引入八達通系統可快捷地進行付款，亦降低被盜竊的機會，優化診所的營運及管理。自六月開始應用至今，有醫療中心已錄得平均約三成的使用率。

此外，電訊盈科於此方案中亦包括了一系列相關的的商業應用，包括Wi-Fi、視察易、及商業寬頻上網方案，可因應需要選用，而卓健醫療亦於部分醫療中心安裝由電訊盈科提供的Wi-Fi服務，讓求診人士於等候時上網工作或處理電郵，提升服務質素。

「八達通 Å 商業寬頻」方案的收費為交易金額的百分之一點五，八達通交易處理組件的租金為每月一百五十元，但若該每月交易金額超過二萬八千元便可獲豁免月費，而交易數據傳送及系統安裝則屬免費。

Lenovo全面照顧市場需求

Lenovo旗下之筆記簿型電腦品牌ThinkPad，向以商業用戶為對象，新近推出的ThinkPad T400s亦針對行政人員及專業人士，繼續走高價路線。在全球經濟放緩及低價Netbook的衝擊下，不禁令人憂心定位較高檔的ThinkPad腹背受敵，公司生意大受影響。

Lenovo香港、澳門、台灣及韓國地區卓越中心總監張偉豪不諱言，去年金融海潚對ThinkPad系列的銷售確有一定影響，但比想像中輕微，對Netbook市場則影響不大，且本地經濟復元較預期快。「ThinkPad在本港連續十一年取得銷售第一，相信價格並非首要考慮。客戶選擇ThinkPad，主要出於對品牌的信心和優質服務。未來，Lenovo將繼續提供全面的服務。」

以新推出的ThinkPad T400s為例，用戶均可獲首年免費的全面保障計畫。Lenovo承諾必於兩小時內完成維修或更換零件，確保工作不會長時間受阻。有別於一般筆記簿型電腦產品保養，該保障計畫更包括人為損壞甚至遺失，即使不小心打翻咖啡杯，顯示屏報銷，更換零件收費亦設有二千元上限；而Netbook更換零件收費上限則為一千港元。

Netbook市場同樣精彩

Netbook熱潮席捲全球，Lenovo自然也瞄準了這個掘金良機。張偉豪稱，Lenovo的策略是全面照顧市場需求：商用方面有ThinkPad，針對消費者市場的則有旗下另一品牌Idea。

「Lenovo早於O八年初推出Netbook產品線Idea。根據IDC的市場研究顯示，Lenovo的Netbook於去年第四季度的整體銷售為全港之冠。Lenovo視Netbook為增值業務，跟ThinkPad屬兩個獨立的業務單位，但因出貨量龐大，故容許我們成立專責開發Netbook產品的研發中心。」

張偉豪強調，消費者購置筆記簿型電腦時不應單作價格比較，宜仔細考慮日常應用及實際所需，如Netbook難以滿足經常玩線上遊戲的個人用戶對顯示卡較高的需求。事實上，ThinkPad也並非那麼高不可攀，同樣能照顧不同的市場需要，如T ／R／X系列針對企業用戶、W系列為流動工作站、SL系列則專為小型企業而設；張偉豪更以「Thin is In」來形容最新推出，針對CEO及行政人員的ThinkPad T400s。

追求超輕薄與全功能設計

承襲ThinkPad X300的輕薄設計，ThinkPad T400s採用14.1吋LED闊熒幕顯示屏，及賽車及飛機常用的第二代Monocoque超輕物料，作為保護顯示屏的防滾架〈Roll Cage〉，厚度僅為21.1毫米、機身重量少於4磅，較上一代的T400銳減20%。此外，鍵盤亦經特別改良設計，不但增大經常使用的「Delete」及「Esc」鍵，更增設「靜音」鍵，回應用戶商用需求。

規格方面，採用IntelR CoreTM2 Duo SP9400或SP9600處理器，具備SSD固態硬碟型號供用戶選擇，而一般硬碟容量更可高達250 GB。T400s外型雖纖巧，但仍配備了9.5 mm超薄DVD燒錄器及五合一多媒體讀卡器，配合支援雙熒幕顯示的Display Port介面，足以滿足商業用戶對多媒體功能的需求。此外，T400s更可額外配置電池，使用時間最長可達七小時，充分照顧商業用戶對續航力的需求。

為方便用戶，T400s增設了Multitouch功能，讓用戶彈指間可移動、放大或縮小文件或圖片，同時又增設快速開機功能，讓用戶以手指劃過指紋識別器即可啟動電腦。另一方面，基於VolP聯繫模式在企業間日益普及，Lenovo特地加強了T400s的相關功能，分別內置了200萬像素視像鏡頭，揚聲器音量亦較上一代T400提升逾兩倍，並增設音量操控鍵，方便隨時增大或收細音量，並設有雙重數碼麥克風，避免敲擊鍵盤時產生的噪音影響收音情況。此外，T400s鍵盤上端更增設了麥克風靜音鍵，並以LED燈顯示開關狀況，讓用戶可透過Function及F6鍵快速啟動VolP功能，使VolP聯繫過程更便捷。

回應企業用戶最關心的保安問題，T400s沿用了ThinkPad獨創的ThinkVantage技術，包括Access Connection，讓電腦自動按連線環境轉換預先訂好的上網設定；「應急與恢復系統」則可協助用戶進行資料備份，並於電腦受病毒入侵或其他軟件故障時，輕易將系統回復至正常備份狀態。

HP推首套一千美元以下虛擬桌面方案

虛擬化應用愈趨成熟，不少金融相關或外判公司亦開始採用虛擬桌面基礎架構方案取代傳統的一人一機。HP早前更宣佈推出首套每用戶一千美元以下之虛擬桌面基礎架構方案。

虛擬桌面基礎架構是一種以伺服器為本的運算模式，所有應用程式、管理及運算均安全地來自數據中心。HP是首家提供匯聚式基礎架構〈converged infrastructure〉的供應商，融合資源包括伺服器、儲存裝置、網絡、輸入/輸出、應用程式及桌面。較之傳統桌面電腦環境，HP的Virtual Desktop Reference Architecture for VMware View可提供較低的支援成本。如使用HP LeftHand P4000 及其他StorageWorks虛擬化方案，可減低達五成的總擁有成本，及改善容量使用率逹百分之三十三。

HP與VMware攜手合作，利用如Virtual Ethernet Port Aggregator〈VEPA〉等開放式業界標準，為虛擬化交換器、網絡介面卡及存取點提供一個流程，可於全球管理這些裝置，從而增加透明度、改善網絡交通監控及簡化管理功能。其中，HP Insight Control for VMware vCenter首次讓資訊科技管理員能透過VMware vCenter，直接登入實體基礎架構，以便管理伺服器狀況、電能用量及遙距監察。而HP Operations Manager for virtualization則讓網管人員可透過單一通用標板〈common dashboard〉，監控所有虛擬與實體裝置的可用性及效能，從而提高管理員效率。HP Network Automation則可降低停機風險，除能控制實體網絡環境外，更能監控VMware vSwitch 的運作。網管人員亦可利用全新的HP StorageWorks Command View Enterprise Virtual Array管理套件，透過虛擬機器，監察及設定HP Enterprise Virtual Arrays，從而簡化儲存管理。

HP Virtual Client Essentials軟件組合內含專為thin client而設的簡易安裝程式，利用設定及管理工具，簡化及降低遷移至client虛擬化的風險。該方案亦提供重新調動PC配置的方案，以及支援VMware的軟件實施PC over IP〈PCoIP〉協定。

HP香港科技方案部企業儲存及伺服器產品總監林家強表示，HP Virtual Desktop Reference Architecture for VMware View特別應對其他產品的效能樽頸及管理複雜性，客戶可於全球各個指定HP方案中心測試該方案。如欲了解更詳盡資料，請瀏覽以下網址：http://www.hp.com/go/HPatVMworld2009。

F5推BIG-IP v10助企業整合應用交付基建

有見目前約三成公司均已走向虛擬化，加上網雲運算日趨普及，對應用與數據交付服務的要求進一步提升，F5 Networks遂於BIG-IP v9推出後第五個年頭，發布新版本BIG-IP v10軟件，以迎合網絡環境需求，助企業為網雲運算作好準備。

F5 Networks台灣及香港區總經理許慧嫻表示，五年後才推出新版本，一是因為BIG-IP v9已足夠應付之前的網絡環境需求，加上為保障客戶投資，F5的硬件在設計時均將無縫升級的需要計算在內，升級支援年期向來很長。以8800為例，即可支援至二O一三年，而BIG-IP 1500至8800系列，均可升級至新版本。

BIG-IP v10新增功能包括與現有認證系統的融合、一目了然的儀表板監控功能，及豐富的應用即用範本〈Application Ready Templates〉。這些範本可簡化資料檔的制作、政策及其他組態參數，為BIG-IP部署與如Microsoft SharePoint 2007、Exchange Web Access 2007、VMware View、Oracle Application Server 10g和SAP ERP的特定應用程式，提供最優化的環境。採用這些範本後，可將設定時間從幾小時縮短至幾分鐘。

新版本能統一應用交付及WAN傳遞服務

BIG-IP系統現配備iSessions框架，可為兩台對稱部署的BIG-IP Local Traffic Manager裝置間的流量，進行加密及優化，建立站對站〈site-to-site〉的連接。這項功能亦加快了傳輸速度、減少頻寬耗用，並將應用負載轉移至其他設備，以提升WAN 通訊的效率。許氏表示，針對應用交付的統一及整合式策略，透過快捷部署、按需服務及削減培訓與管理時間，可把IT員工的效率提升至三倍。

整合應用交付基建降成本

BIG-IP v10亦可協助客戶整合為三合一的ADN基建。目前，BIG-IP Local Traffic Manager、BIG-IP WebAccelerator，及BIG-IP Application Security Manager模組，可在F5的TMOS外掛架構上運行，讓客戶可保護及加快單一BIG-IP裝置的Web應用程式。透過統一、整合、虛擬化及優化應用交付基建，客戶可節省逾半硬件、電力、空間及冷卻成本。

新版本軟件可將網路負載平衡、應用保安管理、優化與加速技術，整合於單一裝置，為企業提供更具靈活性的動態基建，把簡單且有效的機制與虛擬化、雲運算及軟件服務〈SaaS〉等富靈活性的運算模式整合，而又毋須重新改寫現有的系統架構。若配合同時推出的 BIG-IP 8900 硬件平台，將可發揮更大效益。新上市軟件產品模組包括：BIG-IP Local Traffic Manager、Application Security Manager、WebAccelerator、Global Traffic Manager和Link Controller。而許氏更形容新版本v10，乃F5實踐統一應用及數據交付服務願景之里程碑。

如欲了解更詳盡資料，請瀏覽以下網址：www.f5.com/products/big-ip/v10.html。

CSL公布4G發展

自本年初4G的頻譜分配落實，網絡商及硬件製造商亦密鑼緊鼓，迎接4G世代。其中一家投得2.6兆赫頻譜的營運商CSL，早前便發表其Next G 網絡計劃，當中包括4G- LTE的發展及頻譜重整。

CSL母公司Telstra 首席執行官David Thodey於LTE〈Long Term Evolution〉技術示範活動上，宣布與電訊設備及網絡解決方案供應商中興通訊合作，建設CSL的本地LTE網絡。Thodey指出，目前LTE確仍存在一定的疑問有待解決，如LTE的話音標準仍未確實，亦未有正式推出的對應產品和設備，但對整體發展速度感到滿意，亦期待中興於國內及海外所取得的經驗，將進一步提升CSL:於本港的LTE設置。

於LTE技術示範中，CSL展示了超過120Mbps的流動連接，並以流行網絡應用作範例，如以少於半秒的時間下載一首5Mb的歌曲，或在正移動的情況下，順暢地於網上觀看高清質素的影片。CSL科技總裁Christian Daigneault解釋，目前LTE可達媲美固網連接的150Mbps理論下戴速度，遠高於HSPA及以SDR〈software defined radio〉為基礎的HSPA+所能提供的14.4Mbps和21Mbps，在應用層面上將能支援更多可能性，除了提升個人娛樂方面的應用，亦可執行軟件即服務〈SaaS〉，運行更大型的應用程式，同時減輕對裝置的性能要求。談及LTE的無線網絡轉接器〈Dongle〉開發，Daigneault表示生產商仍在努力解缺耗電量、本體發熱等技術性問題，但預計於Ｏ九年第四季末、一Ｏ年第一季初的時候將會有LTE無線網絡轉接器供測試，亦重伸CSL的LTE網絡將能於二Ｏ一Ｏ年進行首階段的測試。而具備LTE連接能力的手提裝置，則會於數年後才面世。

重組900Mhz 頻譜

另外，CSL亦宣布對900Mhz頻譜進行頻譜重整〈Spectrum reframing〉，由GSM升級成UMTS制式。CSL行政總裁Tarek Robbiat表示，眼見轉用3G的顧客不斷增加，因此於900Mhz頻譜範圍部署3G服務。他強調CSL是市場上擁有最多頻譜資源的營運商，亦並非摒除2G服務，但指出用戶對網絡應用會不斷提升，頻寬需求只會不斷增加，2G被淘汰將會是因素使然。現時CSL於本港設有超過二千二百個個HSPA+技術的發射站點， UMTS 900將進一步擴展CSL服務的覆蓋範圍，提升接收能力。

二Ｏ一Ｏ年亞太區企業軟件預算增長將為全球最高

研究機構Gartner表示，雖然亞太區企業在來年的整體資訊科技預算仍趨向保守，但軟件預算將會有所上升。

據Gartner一項針對亞太區企業資訊科技開支的調查顯示，企業於軟件預算的增長速度，將較整體資訊科技預算為高，當中約百分之三十八亞太區企業，更預計將於二Ｏ一Ｏ年增加其軟件預算；而預計會增加整體資訊科技預算的則為百分之三十一。整體而言，亞太區企業預期會在二Ｏ一Ｏ年增加軟件預算百分之四點四，而整體資訊科技預算則會下跌百分之三點一。

此調查訪問了來自澳洲、新加坡、馬來西亞、中國內地、印度及香港的三百二十三名資訊科技管理人員，而全球調查整體受訪人數則為九百八十二名。從國家層面而言，印度和中國的調查結果最為樂觀，分別有百分之四十二和三十二表示會在二Ｏ一Ｏ年增加資訊科技預算，其中印度的有關開支平均上升一成；而馬來西亞和新加坡則有百分之五十二和四十八的回應示會削減資訊科技開支。

在企業應用方面，調查指增加開支所影響的軟件部分主要為客戶關係管理應用〈CRM〉，以及辦公室應用、協作平台及企業資源規劃軟件。另外，軟件即服務 〈SaaS〉開支的企業取態在亞太區不同國家、行業以至軟件市場取得不一致的調查結果，香港擁有最多將會計畫採用SaaS的企業，其後則是印度及中國。

病毒玩殘M記

上星期賣防毒起家嘅M記，聽講一半人感染病毒，以為老貓燒鬚，原來唔係電腦中招。唔少人上呼吸道感染，加埋H1N1豬流感，爆發起係都幾跨張。不過電腦公司最唔怕感冒潮，因為有遙距登入，只要大家病唔死，一樣可以响屋企，對住部筆記簿做餐懵。

近期筆記簿電腦同啲女性用品一樣，都興「超薄」，更  可以去到邊做到邊。除咗Dell嘅Adamo，新力亦响柏林IFA大會，推出VAIO X系列，11.1吋屏幕只重一磅半。無獨有偶，Thinkpad亦係用X代表「輕薄」。不過，筆記簿除咗要薄，最緊要仲係「型」，以台灣術語，即係「個性化」，否則薄過張紙，都係無用。

但係近期見豬扒嘅梁公子，買咗部Mac機，裝個VMWare Fusion，然後裝埋自己Thinkpad X嘅Windows响上面，唔駛用Bootcamp就可以跑Windows，用起嚟成部Thinkpad一樣。佢話用MacBook比較追上潮流，但又唔太習慣用OS X，想出咁天才嘅解決方法，睇起嚟係部Mac，其實係部PC，非常之零零漆。其實以祖國嘅A貨咁發達，點解唔整部Mac機殼，放部PC入去，咁咪兩全其美，又唔駛咁乜麻煩。

上星期去FCC，見到久違嘅Kitty Wan，以前响迪吉多（後來俾康柏收購，康柏又俾HP買咗），後來去咗專門幫電訊商管理收數嘅Portal（後來俾O記收購咗），再上咗上海幾年做GE嘅醫療同塑膠原料嘅孖屐亭。由IT到PVC，真係所經非一。

嘉柏借助XenApp擴展環球業務

企業進行海外擴張，不論新辦事處的模式和性質，均須顧及軟硬件的配置和支援。除了資金的考慮，如何能有效地裝置系統及所需應用，亦是影響業務擴展的因素之一。

物流貨運公司嘉柏集團〈Crown Worldwide〉於全球五十二個城市，設有超過二百五十個分區辦事處，逾半員工須經常使用電腦。為向環球用戶提供業務上所需應用，嘉柏自二ＯＯＯ年起便使用前身為Citrix Presentation Server的虛擬化應用方案Citrix XenApp。

嘉柏資訊科技副總裁Chris Davis-Pipe表示，有別於過往設立應用伺服器，而把應用透過網絡發送，除了因為網絡的穩定性及頻寬成本增加外，如何進行管理亦是重要的因素之一。嘉柏在引入應用程式虛擬化時，主要考慮包括：減少遠端辦公室的硬件投資及系統維護成本，並在建立新辦事處時，可於有限時間內提供一應俱全的應用系統；提高系統的管理、控制及透明度；以及毋須投放大量資源於資訊科技支援部門，便能為所有海外辦事處提供支援。

現時嘉柏於全球設有六個數據中心，通過XenApp虛擬化管理應用軟件，再把應用按需傳送到各用戶設備。而用戶亦可透過虛擬方式，遙距存取各種應用和數據資源。Davis-Pipe形容，此設定在管理和更新方面，勝過在用戶電腦內直接安裝應用程式，成本亦較低。此外，透過中央化控制，數據及應用存取亦較為安全可靠。對辦事處遍佈各地及不同網絡系統的用戶而言，確保安全性顯得更為重要。

中央存取應用程式

嘉柏的員工可於中央應用伺服器上存取Lotus Notes、微軟Office、Internet Explorer、Dynamics CRM及GP，和其他以網絡為基的Win32應用。Davis-Pipe續指，應用虛擬化並不會影響電腦與本地辦公室之間的連接，因此可如常使用電腦上的USB埠和連接網絡打印機等功能。

另一方面，嘉柏於馬來西亞設立Shared Service Center作為企業的會計總部，處理日常會計流程。Davis-Pipe坦言這是考慮到成本而作的地區選擇，但表示通過XenApp遙距協作，馬來西亞的職員能有如置身各地辦事處，處理包括審核支付及入帳發票等各項會計事務。

談及使用XenApp的原因和效益，Davis-Pipe指在虛擬化管理應用市場上，XenApp並無直接的競爭對手，而嘉柏在實行中央化系統管理下，既能更有效的掌握業務數據，在擴展業務上亦取得顯著效益，當中包括支援數目與日俱增的流動用戶。現時嘉柏的資訊科技部門員工共三十五人，已足夠支援整個系統運作。

思科高威電信攜手助中信証券提高客戶服務水平

網上銀行証券買賣愈趨簡便，要留住客戶兼吸納新客戶，証券公司除提供準確分析外，客戶服務亦是一大要素。有見及此，中國最大規模証券公司中信証券國際便找來思科和高威電信，為其新成立的辦事處部署一系列應用及客戶服務。

是次部署的服務建基於思科統一通訊系統方案，和高威電信LUCAS應用套件，骨幹包括思科7962及7911 IP電話，及高威電信的語音錄音系統、流動通信提示應用，及自動化業務流程系統。高威電信並派出具備金融業經驗的專業團隊，為中信証券七個辦事處逾一千名用戶，部署配備思科路由器及交換器的網絡基建，計畫以IP為基的通訊系統，取代傳統電話系統。一方面可確保符合法規要求，同時亦能配合業務增長及市場需求。

滿足法規要求  妥善記錄客戶交易指示

根據香港證券及期貨事務監察委員會守則，証券公司須以錄音系統記錄每項交易指示，並保存最少三個月時間。思科統一通訊系統方案的流動電話錄音應用，可確保証劵經紀不論經由辦公室電話，或流動電話所收取的客戶交易指示，均被記錄及妥善地保存。中信証券國際營運總監趙國強表示，除了遵從法規要求，以新技術取代舊式電話系統，亦有助提升員工生產力及客戶滿意程度。

他強調客戶服務是現今金融服務業的成功關鍵，而傳統的電話系統並不足以支援公司的業務發展，故新系統特別針對業務需要而設，透過LUCAS應用套件，和全新部署的統一通訊系統上的自動化業務流程應用，期望可加快回應客戶需求。該應用與公司的客戶資料庫整合，當客戶致電時，會自動讀取和顯示客戶資料，於不足一秒翻查客戶的背景和以往的交易資料，協助客戶服務員工提供更個人化的服務，加快業務程序。此外，為讓經紀能於辦公室以外的地方服務客戶，中信証券將透過思科IP網絡同步電話提示應用，讓客戶能同時接通經紀的辦公室電話及流動電話，以提高客戶服務團隊的流動性。

是次新成立的旺角辦事處，約花了兩個月進行部署。據悉中信証券已計畫逐步為現有辦事處，移遷至以IP為基的統一通訊系統，預計將於O九年年底前完成首個重要階段。