高層換櫈

今年唔少高層變動，尤以電訊業較多。自從七月份Pacnet突然炒咗Bill Barney，新老頂Carl Grivner不斷換人，大幅裁員，銷售阿頭Alice Ting較早前過檔去Akamai。Pacnet以前有唔少中小企客仔，但公司改變略策，目前針對大客仔，專做數據中心，香港已有唔少投資，舊年就集中改建海底線纜上岸嘅Landing station做數據中心。

P仔就有蕭姐等高層轉職，咖喱去咗管馬會投注，馬會IT阿頭Sunny Lee亦離職，但留任至下年二月過渡，繼任人係空降嘅Ganswindt先生，曾出任德國Deutsche Telekom嘅部門 CIO，亦做過德航CIO，係唔係馬會總裁應嘉柏係德國人，搵位老鄉幫手。

最出人意表係咪記前大中華董事長Simon Leung。Simon以前做過摩記搞電話，後來過檔咪記，但離開咪記無再入 IT行，去咗教育機構哈羅。Simon唔做軟件，轉做哈羅國際服務CEO，老細則係遠東系嘅邱達強，以前渠專門做石油及中國貿易，同英國哈羅拍檔，連國際教育都做埋。

哈羅有三家學校响亞太區；包括香港、北京及曼谷，梁老總負責物色有乜地方可再開分校，服務富二代，自然好受歡迎。渠位老友兼前度咪記大中華阿頭Tim Chen，2007年離開咪記後，去咗打幾年籃球，今年底終於離開中國NBA，去咗澳洲電訊商Telstra，做亞太區阿頭，Telstra重返亞太，下年再有動作，Telstra本資擁有本港CSL，係流動一哥。

2013網絡安全威脅預測

2012年流動化（Mobility）和員工自攜個人裝置（BYOD）大行其道，雖大幅提升企業員工生產力，但同時亦帶來不少保安隱憂。過去一年大規模網絡服務密碼泄漏事件頻仍，社交網絡及雲端應用服務如LinkedIn、Wordpress和Dropbox等亦相繼遭黑客入侵，造成大量用戶資料外泄。

Websense Security Labs指出，針對Wordpress保安漏洞而發動的大型攻擊時有發生，而隨著其他內容管理系統（CMS）及服務平台愈來愈受歡迎，網絡罪犯將定期測試這些系統的完整性。黑客將攻擊合法的網絡平台，促使CMS的管理員須經常更新及修復系統。網絡罪犯會將惡意軟件上載至這些網絡平台，藉此感染用戶及入侵其系統，以竊取數據。

此外，由於Android平台手機用戶大幅上升，網絡罪犯瞄準Android平台應用廣泛但規管鬆懈，致使手機惡意軟件數量呈現爆炸式增長。事實上，網絡罪犯與合法的應用程式開發商同樣覬覦有利可圖的流動平台，利用共用代碼程式進行攻擊，並透過社交媒體盜取用戶於流動裝置上的記錄，當中包括個人資料及賬戶密碼等。這邊廂，流動設備漏洞逐漸成為危害使用者安全的新隱患；那邊廂，電腦應用和程式漏洞則繼續危及電腦資料安全。此外，預料來年會有更多惡意應用程式順利通過驗證程序，供用戶下載。這將對允許BYOD的機構造成威脅。如所使用的流動裝置已越獄（jail break）或曾從非認可應用程式商店下載程式，則將承受更大風險。

來年針對性攻擊加劇

卡巴斯基實驗室更將2012年視作「Java漏洞年」。踏入2013年，卡巴斯基實驗室預期網絡罪犯仍會大規模利用Java漏洞發動攻擊。卡巴斯基實驗室全球研究與分析小組總監Costin Raiu表示，Java仍將是漏洞利用程式的攻擊目標，而同樣是惡意軟件入侵系統大門的Adobe Flash和Adobe Reader，在重要性方面則有所下降，因為新版的Adobe Flash和Adobe Reader引入了自動更新系統，能夠及時修復安全性漏洞。而卡巴斯基實驗室的保安專家更取得Flame命令控制（C&C）伺服器的一些最新資訊。命令控制（C&C）代碼支援3種通訊協定，能夠處理來自4種惡意程式的請求，編寫者分別將其命名為SP、SPE、FL和IP。這4種惡意程式中，當中只有2種已知，分別為Flame和SPE（miniFlame）。

卡巴斯基實驗室預期，來年可能出現使用漏洞對流動設備發動路過式下載（Drive-by download）攻擊的趨勢。這意味著儲存在智能手機和平板電腦上的個人或企業資料，將同傳統的電腦一樣，可能經常遭受攻擊；而蘋果設備相信亦將遭到更多的複雜攻擊。

Raiu表示，今年的主要安全事件，對未來的網絡安全前景具有深刻的揭示意義和影響。他預測，未來一年將不乏各類針對消費者、企業和政府的高調攻擊，並可能出現針對關鍵工業基礎設施的攻擊。2013年最值得關注的趨勢，將是最新的網絡戰中行為、針對企業不斷增多的針對性攻擊，以及新興和複雜的移動威脅的出現。

網絡罪犯設法避開傳統沙箱檢測

愈來愈多機構在虛擬環境下測試惡意軟件及潛藏威脅，以減低系統受感染的機會。因此Websense Security Labs預期，來年網絡攻擊者將會以新方法試圖尋找虛擬機器位置，然後像以往攻擊AV引擎般，嘗試將虛擬機器關閉。此類進階攻擊會先保持隱藏狀態，直至確認已離開虛擬的保護環境，方對系統進行攻擊。

另一方面，網絡釣魚電郵將捲土重來，Websense Security Labs副總裁Charles Renert料，網絡罪犯將發動更多鎖定時間及目標的魚叉式網絡釣魚電郵攻擊，內含的惡意附件數目亦隨之增加。黑客將提升創造域名的技術，以成功避過目前的保安系統，對鎖定目標發動攻擊。

Verizon助企業迎IT新趨勢

傳統的虛擬私人網絡（VPN）方式，在過去成為了分散式企業傳訊的骨幹。時至今日，分散式數據中心及與之連接的智能有線和流動網絡，已經成為可行的替代方式。Verizon Enterprise Solutions預期，來年用戶從VPN轉至使用公共、私人，甚至混合式雲運算的情況將十分明顯。市場研究機構Gartner報告指出，及至2013年，逾六成企業將已採用某些形式的雲運算。

Verizon Enterprise Solutions北亞區副總裁葉照長認為，未來企業CXO級管理層最關心的，離不開保安及風險、雲運算、流動性、裝置至裝置（Machine-to-machine，M2M）、網絡此五大要項。「早年客戶尚會查詢我們提供甚麼保安協定以作參考或比較，如今則已視之為必備條件，認為所有服務或網絡供應商必已達相當保安水平。同樣地，到了2013年，若企業仍無法於公共和私人雲運算系統間切換運作，則其競爭力將蕩然無存。為支援雲端應用，來年須憑藉大膽的手法，務求欣然迎接轉變和網絡改革。」

他續透露，Verizon在這方面已進行了10年投資，在亞太區分別建有13個數據中心，其中，香港亦設有2個數據中心及3個辦事處，加上透過併購獲取的公司和技術，令其平台更為完備。而在雲端應用的新近例子，則包括遵循美國《聯邦醫療保險流通與責任法案》（HIPAA）私隱要求的醫保雲端系統、符合支付卡行業標準的零售及其他商務交易雲端系統，以及遵從《聯邦資訊保安管理法案》的公營行業雲端系統。

「2012年，Verizon先後發布了3個基於雲端的平台，而網絡和數據中心的效能，亦會直接反映一家供應商在雲運算方面的成熟度。Verizon的方案則可提供單點接觸（Single Point of Contact），加上標準化數據中心遍佈世界各地，能為用戶的海外備份點或子辦事處提供端到端和一致的服務水平協議。」

流動設備族勢成主導

市場研究公司Forrester指，目前，整整66%的僱員正使用2台或更多的流動設備來處理工作，情況影響深遠。葉照長表示，員工以及他們服務的客戶在工作和私人生活的區隔愈益縮小。來年，企業必須針對這項關於效率和生產力的新需要，進行調適及制定緩急先後。至於要滿足個人對流動辦公能力愈益殷切的需求，IT部門的角色將舉足輕重。因此，企業將增加採取雲端技術作基礎的企業流動力策略，開設「個人雲運算系統」，使員工能使用企業應用程式，令工作更具效率。此外，企業將利用流動設備管理和私人應用程式的伺服器空間，建立更安全的流動工作環境，從而更主動地應付員工公私漸融所引起的挑戰。

另一方面，裝置至裝置（M2M）連繫目前已更普遍地運用於智能能源輸送，和智能汽車之上，如精密的感應器網絡，配合直接的M2M連繫，正鞏固醫療聯網和首階段供消費者使用的汽車資訊通信服務。Verizon早前收購Hughes Telematics，相信將有助促進當中演進。葉氏認為，來年M2M應用的觸目增長，料將擴展至零售、金融、製造等行業。而企業在收集、儲存、分析龐大數據能力的高低，將決定其能否抽取最佳洞見，及做出最靈敏決定。所以，企業須與擁有強大環球經營生態系統的服務供應商緊密合作。

來年，Verizon Enterprise Solutions會把焦點放在先進技術平台，善用其能力，以度身訂造的解決方案助企業提升生產力。

微軟Surface平板PC二合一

平板電腦掀起熱潮，微軟也不甘後人，推出搭載Windows 8及Windows RT（Runtime）的Surface平板電腦，務求在持續膨脹的流動設備市場分一杯羹。

Windows RT是特別設計於ARM上運行的Windows 8版本，設計和功能較簡單，但只能執行內建的應用程式或自Windows Market下載的應用程式，無法執行傳統Windows上配合滑鼠和鍵盤操作的程式。用家不能單獨購買或從舊Windows版本升級至Windows RT，只能透過預先安裝的平板電腦及個人電腦一窺究竟。

Windows RT版 Surface把平板電腦與個人電腦二合為一，成為具備觸控功能的輕便手提電腦。產品沿用Windows 8的Metro Tile界面，支援5點觸控，用戶也可切換至傳統的Windows界面。機身厚0.37 吋，僅重1.5 磅，採用NVIDIA T30中央處理器，配合2 GB記憶體，系統運行暢順。只需插上專用的Touch Cover（觸控式鍵盤保護套）或Type Cover（實體鍵盤保護套），Surface便搖身一變成為手提電腦，加上全尺寸USB連接埠、microSD卡插槽和 HD視訊輸出連接埠，足以應付日常操作需要。

SkyDrive雲端存取檔案

Surface配備10.6吋1366x768像素螢幕，其前置和後置鏡頭皆為720p高清鏡頭，用戶可進行高清視像會議。Windows RT版 Surface內置Microsoft Office Home及Student 2013 RT預覽版2，包括Microsoft Word、PowerPoint、Excel及OneNote，並可透過雲端連接SkyDrive，隨時隨地存取檔案。安全性方面，Surface使用 BitLocker 技術提供強化的資料保護，保護數據安全。

Surface輕巧的體積及平板PC兼備的功能固然適合流動作業，惟目前只支援無線網絡連線，加上Windows Market的應用程式有限，似乎難以在平板電腦市場中突圍而出。

預載Windows RT版的Surface將會於香港推出三個版本：32GB版本定價為3,888港元、32GB含黑色 Touch Cover(觸控式鍵盤保護套)版本定價為4,688港元， 64GB含黑色Touch Cover版本定價則為5,488港元。

HKIRC披露本地網站新趨勢 測試DNSSEC助建安全網絡

企業愈來愈倚重網站及社交媒體與客戶溝通、建立品牌形象、宣傳新產品或進行交易。香港互聯網註冊管理有限公司早前便針對.hk 網站之最新使用概況，包括流動裝置及社交媒體的運用、資料更新速度，以及在保安措施、互動功能和無障礙元素等方面的發展進程作統計調查。

香港互聯網註冊管理有限公司(HKIRC)及香港域名註冊有限公司(HKDNR)行政總裁謝達安表示，由於註冊.hk 網站必須呈交商業登記證明文件，因此較一般 .com 網站更能予客戶信心保證，同時更本地化；加上註冊 .hk 即同時可獲中文域名，有助面向中國及台灣市場的企業開發目標市場。

網站更新頻繁 社交媒體新元素

有見近年流動性大幅提升，因此亦屬是次調查的焦點之一。據該調查報告顯示，超過 35% .hk 網站在過去半年曾進行更新，是2010年調查數字的 5倍，符合數碼市場發展趨勢。因網站更新頻密令企業及本地社群能於網上取得最新訊息，使互聯網成為可靠的資訊來源，促進網上交流和溝通。惟只有 2% 的 .hk 網站具備流動版本，及0.6% 有商業流動應用程式。

至於近年因IT消費化（Consumerization）和員工自攜個人流動裝置（BYOD）蔚然成風，在統計網站有否使用社交媒體時，調查顯示15% 的 .hk 網站有使用社交媒體，其中接近 9成連結至Facebook，是最受歡迎的社交媒體平台；其他互動元素如會員登記系統亦被廣泛使用。至於網上購物及保安配置的提升，則有14% 的 .hk 網站提供網上購物服務，比 2010 年的比率增加 1 倍；其中 36% 提供付款保安措施，比兩年前輕微上升 4%，顯示企業保安意識有所加強。

HKIRC引入DNSSEC技術平台測試

提及保安意識，謝達安透露HKIRC目前正著手進行針對網域名稱系統（Domain Name System，DNS）保安的DNSSEC技術平台測試，並已邀請政府部門及教育機構參與。DNS乃廣泛使用的互聯網服務，藉DNS技術將我們熟知的www網址轉換為IP位址；惟因先天技術限制，致其容易成為駭客攻擊的目標。比方說，由於DNS的查詢與回應皆未加密，若有黑客在其中假造DNS封包，將使用者原先要連到的網址，回應錯誤的IP而導向黑客的電腦，其中可能因為網站內容看起來一模一樣，而誘騙取得使用者之帳號密碼。

DNSSEC則是DNS配合數位簽章的認證，系統會產生公共和私人鑰匙並對資料進行雜湊演算，然後得出一個 hash 值。把該hash值以私人鑰匙 做加密，即會得到一串加密的字串，這串字串便是數位簽章；得出數位簽章後再便用公共鑰匙即可將資料內容公開。謝氏表示，現階段正採用DNSSEC軟件進行測試，成功實施後，或考慮購入硬件另作測試，惟硬件須與服務供應商及企業等多方面配合，企業未必會撥出預算為DNS加密另購硬件。此外，他表示HKIRC早已為IPv6作好準備，惟本地企業有升級需求暫時偏低，展望未來數年逐步提高。

HDS發表2013儲存趨勢預測

2012年即將完結，各個廠商紛紛總結業績，預測2013年的行業發展。日立數據系統副總裁暨首席技術總監Hu Yoshida認為，海量數據將繼續備受關注，爆炸性增長的數據既帶來挑戰，也創造商機。

過去10年，數據儲存的總成本每年上升7%，其中營運成本（OPEX）的升幅比硬件成本（CAPEX）高。然而，Yoshida指，虛擬化能減省營運成本，而且業界對硬件的功能及儲存容量要求更高，因此預期硬件成本在整體擁有成本（TCO）中將佔更大的份額。

他又認為，企業的消費模式將由一次性購買儲存，改為按需購買，間接推動動態儲存配置、虛擬技術及無間斷數據遷移等技術的發展。此外，數據備份令儲存負荷大增，加重管理成本，因此如何管理數據備份也將是2013年的熱門話題。管理方法包括減少複製數據、刪除重複數據、減低數據備份的所需空間等。

儲存技術方面，Yoshida預料2013年將興起配備先進處理器的企業級快閃控制器，因其耐用度、性能及容量也比固態硬碟（Solid-state drives, SSDs）更勝一籌。企業也需要更靈活的系統處理非結構性數據，對以主體為本的檔案管理系統（Object-Based File Systems）的需求隨之上升。

虛擬化的發展也改變了儲存的需求。虛擬化儲存改變了中階儲存系統的要求，與入門級企業儲存系統的距離日漸拉近；入門級企業儲存系統可透過增加處理器及端口數量，增加工作負載，同時保持中等價格。企業也可透過應用程式，共享虛擬化的儲存資源，但現時仍局限於技術孤島（silos）。2013年將趨向整合不同應用程式的資訊，加速數據歸檔及數據共享。

Brother首創橫向打印機

Brother推出全新MFC-J2510 InkBenefit多功能噴墨打印機，打破傳統打印機直向出紙的框框，採用嶄新橫向出紙設計，節省打印時間及成本，而且令機身更纖薄。

傳統打印機設計多採用直向式入紙及打印，以免紙張太短而卡在打印機內，造成不便。Brother一直致力研發新技術，期望改革傳統；最新推出的MFC-J2510 InkBenefit終於成功實現橫向式入紙及打印，是市場上首部以橫向技術打印的打印機。Brother方面預期市場反應良好，未來也會繼續發展橫向打印產品。

新設計令打印機機身更纖巧，僅48厘米寬及29厘米深，格外適合空間有限的中小企業或SOHO辦公室。橫向打印也有助加快打印速度，每分鐘高達35頁黑白及27頁彩色；如以ISO/IEC 24734為基礎，也可達每分鐘20頁黑白及18頁彩色，是Brother噴墨打印機中列印速度最快的型號，同時保持列印質素。

節能省電　成本大減

新產品的另一特色是打印成本低。用戶可選配Brother高用量或超高用量墨盒，分別可列印約600或1200頁紙張，每頁打印成本低至0.1港元，提高成本效益。上述型號也備有Brother最新節能技術Low Energy Standby，自動調整所需能源，在備用狀態時，只消耗約0.04瓦電，是同一系列中能源效益最高的型號。

新產品兼備自動雙面打印和A3列印功能，並可接連互聯網及流動裝置，支援雲端打印及掃描功能，靈活方便，全面照顧用戶的商務需要。其多功能用戶界面，配合3.7吋輕觸式LCD顯示屏幕，讓操作更簡易。

MFC-J2510 InkBenefit現已有售，售價為2,198港元。

3香港推轉移資料新服務

不少人也會為如何把舊手機上的資料移到新手機而感到煩惱，尤其是由傳統手機轉移到智能電話。有電訊商推出資料轉移服務協助客戶解決問題，3香港也不甘後人，試行3 Super Smart Service服務，包括3 Super Switch、3 Concierge 企業客戶私人助理及3 Apps Corner等，全面優化客戶服務體驗。

3 Super Switch為一站式手機資料點對點轉移服務，協助客戶把通訊錄、相片、短訊等資料，安全地由舊手機轉移到新手機。服務支援逾 4,500 款手機及平板電腦，即使多年前的手機型號也可順利保留資料。每100個聯絡人資料約需1分鐘傳送，1GB資料則約需時10分鐘。3也可安排專人上門，為大型企業員工轉移資料。

安全性方面，3使用專業的設備進行資料轉移，過程中不會儲存任何資料。為提高透明度，3特設透明安全箱，讓客戶可全程監察。客戶也可選擇把資料儲存至設有加密技術的3 Super Key USB記憶體。

X-ray偵測問題根源

3 Super Switch服務同時包括3 Super X-ray及回收舊手機。3 Super X-ray可詳盡檢查手機狀態，尋找潛在問題，並即時顯示詳細報告，供客戶作維修參考。另有見回收手機配件計劃自8月推出以來廣受歡迎，3把計劃擴展至回收舊手機，利用3 Super Switch把資料備份後，徹底清除手機內的所有資料，回收舊手機並轉贈予有需要人士。

此外，3香港也為特選企業客戶提供3 Concierge私人助理服務，客戶只需致電熱線，並輸入個人密碼，即可由專人安排旅遊及娛樂所需，適合經常出外公幹的企業客戶。服務範圍包括安排旅遊助理、全球緊急醫療援助、緊急旅遊援助及機場貴賓服務，由安排行程、食宿推介、房間預訂、購物助理、以至醫療服務安排等，皆可由專人代為安排，省時方便。

上述服務目前於指定3專門店試行中，預料將於明年第1季起陸續正式推出。

首創晶片磁帶兼容 大新Visa推流動收款平台

隨著流動化普及，交易方式也日趨多元化；現金和信用卡向來是主要的交易模式，然而為了提高效率，優化顧客體驗，流動付款平台應運而生。大新銀行及Visa推出嶄新Pay@Mobile信用卡流動收款平台，是本港首個能兼容晶片及磁帶信用卡的流動收款服務平台。

商戶只需在智能手機裝上外置傳送器，配合應用程式，便可將手機變成安全的收款裝置。消費者不論使用磁帶或晶片信用卡，均可隨時隨地透過手機使用信用卡付款。裝上外置傳送器後，商戶可登入大新銀行的流動信用卡支付應用程式，輸入交易金額，然後刷卡或插卡，便可完成交易，持卡人可用手寫筆或手指在電話上簽名，並選擇透過電郵或短訊收取電子收據。

大新銀行執行董事兼零售銀行處主管王美珍指，Pay@Mobile為商戶帶來全新營運銷售模式，特別適合中小型零售商及流動行業，適合例如人壽保險、物流公司、外送速遞和展覽商戶，提供現金付款以外一個安全可靠的支付方式。

商戶開立大新銀行Pay@Mobile流動收款戶口的費用較低，而且讀卡器的成本僅為傳統POS終端的十分之一，有助節省營運開支，並加快交易處理程序，提升營運效率。電子收據也有助減省紙張，降低成本同時響應環保。

SSL加密　EMV認證

Pay@Mobile信用卡流動收款平台由Swish提供技術支援。方案和傳統支付方式一樣，備有安全可靠的配套系統以保護個人資料。所有賬戶資料均儲存於獨立的伺服器，並採用SSL(Secure Sockets Layer)技術加密。整個交易過程中，流動裝置不會儲存任何持卡人或交易數據，持卡人的認證資料和簽名也會在交易時被加密保護。目前，Swish的設備已獲得通過EMVCO標準的EMV第一及第二級認證，亦擁有CE、ROHS和APPLE MFI認證，能接受晶片和簽名付款。

Visa香港及澳門地區總經理陶偉邦（Tom Tobin）表示香港的流動設備滲透率高，而且樂意嘗試新技術，相當適合推行流動收款。「美國在數年前也開始推行流動付款服務，廣受各類商戶歡迎，尤其是速遞等流動性較高的行業。日本和韓國也有提供相同的付款服務。香港的電子付款交易逾6成，市場潛力相當大。」

陶偉邦又認為，流動付款將成為新的交易趨勢。「回顧歷史，信用卡交易模式每十年出現一次重大革新。起初社會普遍使用手工機刷卡，後來演變為電子機，2000年開始出現流動付款，而現在2012年Pay@Mobile服務終於面世，帶來創新交易選擇。」

未來，顧客只需待於原位，即可使用信用卡交易，而無需移步至收銀處，信用卡也可一直於視線範圍內，確保安全。保險業也可利用流動付款平台即時處理交易，提高效率，更有助改善形象。有酒店也考慮利用平台，讓顧客可在房間裡辦妥退房手續，省時方便。

目前，Pay@Mobile服務只支援iPhone 4及iPhone 5，預計明年會逐步擴展至其他Android手機。服務將於2013年首季正式推出，大新人壽為首家採用此全新收款平台的商戶。其他商戶可由即日起登記使用此服務，查詢詳情可致電登記熱線：2828 8059（服務時間：星期一至星期五，早上9時至下午6時）或瀏覽大新銀行網頁www.dahsing.com。

英特爾絕地反擊

上星期蘋果股價大跌，可能下試五百蚊美金心理水平。iPhone 5中國推出，反應一般。中國係三星大本營，一下子畀iPhone突襲成功。如今Android手機越出越靚，iPhone乏善足陳，果粉熱情不再，亦可理解。

上期講，國產手機唔失禮，Qualcomm同唔少國內廠商合作，因為唔少Google服務國內根本用唔到，國產手機切合國情，針對例如驣訊同埋百度，上星期Qualcomm宣佈支援國內搜尋引擎百度搞百度雲，結合Qualcomm Design Reference（QDR），支援聯想生產樂風手機，亦即係話，高通幫埋手機廠產商做埋系統開發，預裝應用，只要用Snapdragon晶片，馬上可以結合百度雲在智能手機內。

上星期，英特爾响三藩市宣佈，正式推出22nm製程技術（目前主流係28nm）嘅Atom晶片，加入Tri-Gate多門控制示技術，大幅縮細體積同減少能耗，而且性能好勁，進軍手機及平板，英特爾加快SoC開發，同ARM砌過，優勢係英特爾有晶圓廠，唔好似ARM廠家都係Fabless，靠類似「台積電」代工。Atom可唔可以起死回生？Atom比一般ARM晶片貴成倍，加上Qualcomm夥拍唔少國內手機廠商，成本上好大優勢。英特爾响流動市場捲土重來，暫時唔樂觀。

北京見到Autodesk全球副總裁林星華，三個月前剛從O記轉職，之前做O 記大中華區技術產品事業部，即係System，住咗北京成十五年，見到記者仍然唔少問起O記，渠話中國大陸佔全球ExaData營業額達11%，搶咗I記唔少生意，不過Autodesk唔做硬件，林總點樣做靚盤數，真係拭目以待。

2013年資訊科技市場預測

2012年進入倒數階段，IT界沒有末日預言，但不少廠商及分析師均發布了來年走趨預測，備受業界關注的資訊科技術研究機構Gartner研究分析亦不例外。

據該分析報告將焦點放於促CIO走向下一代方案的經濟風險、機遇及技術革新。其中，預測又反映中國資訊科技市場，尤其在雲端及流動運算領域亦將出現重大變革。「在當前這個動盪的經濟及不明朗技術前景下，CIO未來必須分擔CEO所面對的商業挑戰，憂CEO之所憂，提供跨領域、可靠和高可用性的系統與服務。」

雖然不少廠商指全球經濟下滑，中國亦有增長放緩跡象，惟Gartner預期，中國企業資訊科技市場的開支，將從2013年的1,178億美元，增長至2016年的1,724億美元，複合年增長率達8%，仍高於全球市場同期3%的增長率。Gartner首席分析員張毅表示，雲運算及流動科技同屬中國的熱門技術，企業亦正積極採用虛擬化技術，逐步邁向雲運算。他續稱，由於中國新興市場沒有西方已發展市場般受固有傳統系統的阻礙，因此他們率先採用新技術的機會更高。但目前市場對雲運算的炒作，亦有可能導致雲運算無法在未來數年如預期般發展。至於流動技術領域則有望大展拳腳，尤其是在快速增長的智能手機，及平板電腦市場等市場。

企業對Windows 8興致缺缺

分析報告指出，及至2015年，約9成企業將直接繞過Windows 8。Windows 8乃微軟進攻輕觸式介面（touch interface）產品市場，企圖與高速增長的蘋果一較高下的旗艦產品。然而大部分企業及廠商均表示，目前，輕觸式介面產品對企業應用吸引力不大，故暫不考慮作出變更。故Gartner預期，企業將暫緩升級，等候更穩定的新產品。分析師逐指，微軟作為一家技術公司，的確可以推進技術部署，惟市場及用家亦有其考慮，未必能跟上微軟的步伐。

雖然微軟新作未獲預期市場反應，但並不代表市場對流動化技術及智能手機需求下降，反之，Android的出現令智能手機市場大放異彩。而中國作為智能手機OEM主要出產國，亦冒出不少本地品牌，如華為（Huawei）及中興通訊（ZTE）等，均取得理想成績。Gartner預期，及至2014年年底，全球5大手機廠商之中，中國廠商將佔3席。另2013年前，聯想預計將可由目前的個人電腦製造商，一躍而成中國頂尖的智能手機供應商。報告指出，聯想的流動電話業務在中國市場取得重大發展，在今年第三季度穩佔14.8%的智能手機市場，領先於蘋果 (6.9%)，僅次於三星(16.7%)，成為第2大智能手機品牌。分析師續指，除內地品牌效應和合理的定價，聯想將品牌定位針對中低端用戶，確有助積極推動未來增長，亦是國際品牌所欠缺的一塊。與此同時，較本土競爭對手更出色的品牌定位及分銷網絡，讓聯想在開放市場獲得更多市場佔有率。

平板電腦付運量趕上個人電腦

IT消費化（consumerization）和流動化（mobility）看俏，不少個人雲運算服務均已涵蓋個人電腦、流動電話及平板電腦等個人設備。部分設備供應商並已實現了透過應用及WiFi，讓電視機和流動設備互享內容，惟此類服務往往局限於相同品牌設備，且沒有充分利用雲端。Gartner預期，個人雲運算服務將會打破這種限制，讓不同品牌設備可以互相儲存及共享內容；在2014年前，最少將會有3家供應商會將服務拓展至電視上。展望未來，供應商會尋找有助強化競爭力的的領域，而支援電視機將是其中之一，有助增強用戶體驗。

平板電腦的價格已下跌至讓更多消費者可負擔的水平。Gartner預期，中國市場平板電腦的平均價格，將從2011年的262美元，下跌至2016年的176美元。因此料在2016年前，中國市場的平板電腦付運量，將等同流動個人電腦的付運量，達5700萬台，與流動個人電腦的5800萬台付運量相當接近。

戴爾藉收購轉型業務 以有機成長走出谷底

企業轉型失敗例子多不勝數，戴爾（Dell）生產個人電腦和伺服系統，憑極有效率供應鍵，加上直銷手法迅速成長。2000年中期，戴爾作為硬件供應商，邊際利潤受壓，受HP和聯想夾攻。2007年，Michael Dell重掌行政總裁職務，力挽處於劣勢的業務。

作為創辦人，Michael Dell曾一度退居幕後，後再重掌權力，領導公司走出頹勢。戴爾公司成功轉型，從硬件公司脫胎換骨，通過多宗收購，搖身一變，以IT服務和解決方案為主打。不少IT收購以失敗告終，受到沉重教訓，但戴爾的收購從縱橫行業及垂直整合，成功擺脫。

今年中，戴爾宣布2013財政年度第二季業績，企業解決方案及IT服務收益，首次衝破佔其一半毛利的水平。每年戴爾在北京舉行高峰論壇，其中國區公共事業及大企業部總經理李慧說，第三季度企業解決方案及IT服務，收益達四十八億美元，比去年同期增長3%，營業額則為一百四十二億美元，盈利超過三分一。解決方案及IT服務全年收入近二百億美元，貢獻超過一半盈利，也扺銷了硬件市場下跌影響。

不斷收購 打造解決方案

戴爾策略向客戶提供端到端（ End to end）解決方案，包括了行業和數據中心方案；從軟件、硬件、解決方案和服務，推出不少以行業為主導的服務，也發展高度整合系統，以應對虛擬化、雲運算、流動運算等大趨勢。

戴爾的業務轉型，幾乎全靠收購達成，業務作有機成長。歐美經濟低迷，戴爾收購不斷，步伐加快。李慧說，近三年收購不下於十九宗；今年收購了七家公司；部分圍繞客戶發展趨勢，如雲運算、大數據和虛擬化。戴爾產品線亦已包括儲存設備、交換設備、防火牆、系統管理和流動運算，幾乎成為一家IT超市。硬件系統、 IT服務、解決方案，已成為三頭馬車，互相推動戴爾業績。

戴爾中國服務應用及業務流程外包服務總經理王強解釋，三年前收購了美國以醫療解決方案聞名的的佩羅（Perot），中國則收購了畢博管理諮詢公司，戴爾開展了醫療方案和針對不同行業的專業服務，國內有不少醫院，均採用病歷管理方案。戴爾也向其他國內電子商貿，提供其專長之供應鍵諮詢；涵蓋整體IT策略；從諮詢至業務流程外判，國內建設銀行和農業銀行，石油三大巨頭，均為戴爾長期客戶。國美電器的網上電子商務方案，也是戴爾承包。

此外，戴爾也發展諮詢和服務，並推出多項行業有關的方案，從醫療、制造、零售、金融、能源、電訊和教育等。

化零為整 推數據中心方案

戴爾從生產硬件，轉移到端對端方案，加進了多項基建技術，包括了2008年收購EqualLogic，以iSCSI為主打儲存產品，目前成為旗艦產品；其他包括Compellent支援FC協定的SAN方案和Exanet的NAS方案，去年收購Force10交換產品，加進了Fabric和40Gb交換技術，全盤發展數據中心方案。

虛擬化和雲運算令系統趨於整合，須簡化配置VM和資源管理，不少在多個管理介面切換，變得愈來愈重要，戴爾推出針對虛擬化的vStart方案，針對虛擬化部署，集合了PowerEdge刀鋒伺服系統、Compellent的FC儲存和Force10交換，預裝VMWare和Hyper-V虛擬平台，vStart的概念為高度整合，統一裝組系統、交換設備、儲存，不須游走多個介面，一次監控虛擬平台所有資源，向虛擬系統配置，快速部署私有雲。

戴爾中國區解決方案總監曹志平說，例如部分產品，Exanet已變成戴爾的網絡儲存（NAS），部分產品仍以本身品牌發售。

上月，戴爾收購了基建自動化的Gale Technologyies，Gale可以自動化管理基建，Gale的技術會加入Dell的Active Solution Architecture內。戴爾收購Gale後，技術會注入即將推出的Active Infrastructure Manager，減少部署不同方案所消耗時間，簡化日後管理流程。但曹志平說，Gale也支援其他平台的自動化管理工具，包括思科的UCS和HP等廠家平台，會否續以本身品牌經營，則仍屬未知之數。

Active Solution Architecture涵蓋虛擬平台，也包括不同方案的實體架構部署；包括自動化部署私有雲、虛擬桌面架構（VDI）和微軟Lync、Sharepoint和Exchange參考架構，也就是可快速自動安裝和優化系統，達到快速部署、高可用性和具擴充能力的預載方案。

上月思科亦以一億二千多萬收購Cloupia，針對自動化雲方案部署。自動化部署方案，成為下一波數據中心方案的熱點。

公開制式 OpenStack支援雲運算

市場對大數據和雲運算討論日益熱烈。曹志平說，戴爾也積極支持OpenStack的基建即服務雲運算平台。OpenStack為美國太空總署和RackSpace提出的開源方案，以標準硬件建立雲運算，應付靈活應付大規模的運算，甚至以Hadoop為基礎作大量數據分析。但實施OpenStack難度甚高，戴爾專業服務，可為客戶承建以OpenStack為基礎的雲運算數據中心。

事實上，戴爾仍然是數據中心伺服系統出貨量最大廠商，針對雲運算推出一系列產品，其中包括針對大型雲運算和叢集應用Poweredge C系列，可用性和恢復能力，由系統上層的軟件堆疊來提供，因此C系列刪除不少冗餘和容錯，甚至放棄冗餘供電，以大幅降低能耗，提高數據中心效率，PUE值低於1.1，冷卻用電量佔總成本十分一。以Poweredge C系列建造數據中心，PUE極低，密度卻極高，針對專門高性運算。曹志平說， C系列出現，也有賴於從用戶要求出發，特別為雲運算設計，是逆向性思維的結果。

戴爾首席市務官Karen Quintos則表示，戴爾的超高密度數據中心，廣泛用於醫療和科研高性能運算（HPC）上；包括按病人的基因，為癌症配對化療藥物，戴爾也在世界各地捐助兒童癌病研究，包括國內宋慶齡基金會和上海兒童醫院，合作對抗兒童血癌，而美國太空總署（NASA）火星探索、歐洲核子研究中心（ CERN）尋找「上帝粒子」之稱的「希格斯波色子」，均選用戴爾方案。戴爾也推出不少模組化數據中心，以極低能耗，實現隨時裝組的數據中心，目前只有國內華為，有類似的模組化數據中心方案。

Blue Coat雲端服務實現流動保安

香港智能手機滲透率在全球數一數二，員工自攜個人設備（Bring Your Own Device, BYOD）也成為新趨勢，卻為企業帶來保安難題。

員工除了會使用個人設備工作，也會用作私人用途，公司難以嚴格規範員工個人設備的保安程度。一般來說，企業會透過管理網絡上所有設備，包括桌上電腦、平板電腦和智能電話等，調整權限和保安政策，確保安全。然而，流動工作日益普及，單單管理網絡未必能夠全面保護流動設備。

有見及此，Blue Coat近日推出Blue Coat 雲端服務，配合雲端防禦系統WebPulse，把保安防護延伸至公司範圍以外。此雲端服務在世界各地均有接入點，包括新加坡和日本等，網絡覆蓋完整，全新的香港數據中心也將投入運作，即使企業在海外設有分公司，或員工需要出國公幹，也可繼續使用保安防護服務。

Blue Coat亞太區產品市場總監Jonathan Andresen指，雲端服務革新保安模式，由保護網絡轉為保護用戶，不再受地點限制，提高彈性。Blue Coat利用防禦系統 WebPulse，為企業提供負日防禦(Negative Day Defense)，透過分析URL的聲譽、內容、流量等，而非有效負載（Payload），及早偵測潛在惡意網站，在基建階段便率先攔截，並設有沙盒防範惡意程式，把傷害減至最低。

自動調節保安政策

Blue Coat Systems產品市場總監John Yun稱：「一般桌上電腦的瀏覽器也有防火牆保護，而流動設備上的應用只要是經由官方發出，來源可靠，也可保證安全；然而不少人卻忽視了流動設備瀏覽器的保安，令惡意程式有機會乘虛而入。」

Blue Coat的流動設備保安服務讓企業只需一次指命，便可在所有應用上實施一致的保安政策。無論是從應用商店下載的應用，還是透過瀏覽器連接的網頁，Blue Coat也一併提供全面防護，防止黑客利用流動設備瀏覽器的保安漏洞，圖謀不軌。

服務會按用戶使用狀態靈活調節保安政策，分析IP地址、設備類型、所屬部門、位置和內容等，評估用戶正在透過流動設備工作抑或作私人用途，自動調整保安程度。用戶無需登入任何門戶，只需在設備上安裝VPN設定檔，連接到數據中心，即可使用服務，並可確保設備與公共無線網絡的連線安全可靠。

目前上述服務只支援iOS系統，預期2013年會擴展至Android平台，未來也會陸續延至其他平台。

CK雲端POS 創虛擬化新猷

雲運算蔚然成風，不少企業也把後勤辦公應用移至雲端，簡化架構，同時方便管理。有服飾品牌便大膽創新，率先把零售系統(POS)虛擬化，提升成本效益。

華爾納亞洲有限公司為美國服裝品牌Calvin Klein Jeans，及Calvin Klein Underwear之特許營運商，在香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞，及中國等地擁有逾650家零售店舖，所有店舖均以個人電腦為零售終端機。然而，華爾納亞洲有限公司亞太區資訊科技總監藍恩賜認為，傳統的零售系統未能滿足業務需求。「以往，各店舖只有少於8個小時的非營業時間，方可為各零售終端機逐一更新應用程式，進行系統升級，而且需要投入大量資訊科技人手及成本，費時失事。」

除了成本問題，傳統的零售系統也未能達到客戶服務的要求。「以往系統需要5-6小時同步數據，即使有顧客在一間分店成為會員，並立刻到另一間分店購物，由於系統資料未趕及更新，第2間分店仍未能獲知顧客的會員資料，提供個人化的服務，影響顧客體驗。」

Citrix助落實虛擬化

有見及此，藍恩賜決心革新零售系統，採用Citrix的虛擬化技術及網絡解決方案，為其亞太區市場零售店舖建立零售系統網絡，減低成本同時提高效率。

4年前，公司開始採用由Citrix XenServer、Citrix XenApp，及 NetScaler組成的虛擬化解決方案，把應用程式及伺服器虛擬化，開創業界先河。各店舖只須利用1條商用寬頻線路，通過Citrix的網絡介面，連接亞太區總部及香港的數據中心，即可處理交易或查看存貨等，甚至實時查閱每日營業額及庫存數量。各遙距辦事處亦可透過虛擬化平台，運行Microsoft Office Suite和Microsoft Exchange，並透過任何設備隨時隨地登入公司網絡，實現流動辦公。

為確保頻寬充裕，零售系統由3家網絡供應商提供服務，分別為電訊盈科、Singtel及中信國際電訊CPC。4年以來，系統只曾經因人為錯誤，導致全面停止服務兩小時，可見網絡相當穩定。每部零售終端機也加裝了保安編碼器（Token），員工也需要輸入個人密碼，以策安全。

數據成本大減9成

系統虛擬化後，數據傳輸方面大大節省93%成本，由每間分店500美元減至35美元；硬件投資也大減8成，以往海外辦公室需要3萬美元硬件，現在則只需5,800美元。

藍恩賜反覆強調：「把零售系統全面移到雲端的最大好處是減省人手。」他指出，由於現在可集中管理和維護系統，公司的資訊科技團隊只需集中駐守香港，即華爾納的亞太區總部所在地；至於每個遙距地點現只需派駐1名IT人員，減省3至4倍總人手。「假如個別店舖系統出現問題，支援人員也可以利用流動設備即時檢測系統，省時方便。」

他又補充，虛擬化平台對網絡需求較低，有利公司擴充業務。「以北京分店為例，雖然店舖規模龐大，但只需配備商用寬頻線路和電腦，便可連接零售系統，開始營運，加快店舖開張；即使網絡覆蓋率較低的地方，也可在短時間內順利開設分店。」

未來，華爾納計畫繼續與Citrix合作，透過高兼容性的虛擬化解決方案，於2013年底前，將現有650個零售終端機增加至逾千部，並擴展虛擬化平台至韓國等地。

HP融合儲存大革新 單一結構降複雜性升效率

爆炸性數據增長帶來備份時間縮減、停機時間延長及遺失數據的威脅。另一方面，流動化、虛擬化和雲運算等新應用程式及服務交付模式，產生大量非結構性數據，進一步對儲存設備造成管理及容量負擔。

HP正正看準了中型市場IT預算有限，在本港的潛力卻頗大，於是將以往門檻上百萬美元的高階儲存功能，移師到HP 3PAR StoreServ 7000系列，以高階恢復能力，加上為HP 3PAR操作系統軟件強化服務質素，助中型企業在虛擬及IT 即服務環境中簡化並強化儲存，而毋須為高門檻苦惱，取低價儲存捨棄高階儲存功能，增加數據可用性的風險及管理複雜性。

多形態簡易單一結構

普遍中小型企業不免在同一基礎架構內，部署了多種數據保護產品。當數據在不同地點及分散系統之間轉移時，往往產生不兼容的重複數據刪除過程。此等不兼容狀況，迫使已進行重複刪除的數據還原至原有狀態，再進行重複刪除，最終帶來不必要的成本及複雜性。

有見及此，HP遂為其融合儲存（Converged Storage）組合，推出首項創新技術，為不同規模企業部署提供單一結構，藉以打破複雜性及低效率。全方案包括HP 3PAR StoreServ Storage、HP StoreAll Storage及HP StoreOnce Backup系列產品，專為虛擬、雲運算和海量數據等環境而設。HP香港董事總經理陳珊珊表示：「傳統儲存供應商並無配備適當設備，協助機構回應新增的工作量，而在舊有結構添置新功能鐵定會釀成惡夢。而HP融合儲存系統則強調以多形態簡易（polymorphic simplicity），讓客戶能以單一跨儲存層面及種類的共同結構，簡化基礎架構及減低成本。」

提升企業靈活性

陳珊珊形容，HP的多形態簡易儲存概念，讓單一系統結構存在於多種形式、外形及由低至高規模，但為功能塊(block)、物件(object)及檔案(file)應用程式，保留共同數據服務，帶來了優化硬碟機(HDD)及固態硬碟(SSD)的需求。

為回應市場需求，HP進一步擴展其融合儲存組合。其中，HP 3PAR StoreServ 7000 Storage乃中階4控制器平台，讓機構能以經濟的入門價格，獲得Tier 1儲存的可用性及服務質素。其系統支援功能塊及檔案數據服務，配備硬碟機及固態硬碟，或全固態硬碟(all-SSD)配置，可進行每秒高達320,000次的輸入/輸出（I/O）操作，較價格相近的競爭陣列產品快2.4倍。

另一新產品HP StoreAll Storage，乃專為存取物件及檔案數據而設的高度可延展平台，能為海量數據保留及雲端存儲，提供一個簡化的環境，以減少額外管理員或硬件的需要。值得一提的是其配合由HP Labs開發的HP StoreAll Express Query元數據庫（metadata database），即可進行較之前檔案系統搜索方法快高達十萬倍的搜索查詢。若與HP Autonomy Intelligent Data Operating Layer (IDOL) 整合，則可把處理工作下放至HP StoreAll，藉此以更新的數據及更少的運算硬件，進行更快捷的分析；與HP StoreAll及HP Autonomy Consolidated Archive的額外整合，以及其他獨立軟件供應商之應用程式的認證，能安全並長遠地保留數碼資源。

此外，HP StoreOnce 2000 及 4000 Backup備份系統，可支援HP StoreOnce Catalyst 軟件，提供有效率的數據移動，及高性能的重複數據刪除功能，以減低在遙遠地點及數據中心之數據保護成本。HP StoreOnce 6200、2000及4000 Backup系統，和HP StoreServ 7200及7400現已上市，HP StoreAll Storage則預計明日於全球推出。

三星炒米粉

Q4過咗大半，破席拖得就拖。反正又到聖誕，有乜明年先傾。

明年活動，較矚目係一月份SharePoint Conference，入場費三百大洋一位，聖誕前買一送一，有機票抽獎，明年一月十四皇后大道中Cliftons舉行。上次SPC選油街海逸君綽，近排酒店好貴，轉咗去Cliftons慳番筆。

每年新加坡電訊SingTel响香港搞CIO Day，今年升級做i.luminate。i.luminate係SingTel每年响新加坡嘅大型活動，今年搬嚟可見業務唔錯。

上星期，防火牆Palo Alto Networks終於公佈上市後首季業績，截至今年十月底，首季銷售額升五成到八千三百八十萬美金。股價應聲向下，跌至七月份上市後最低位，跌破五十美金心理關口，雖然較上市價仲有八蚊水位。Palo Alto銷售升幅比預期差，預期保安市場放緩，其他對手牛皮。

流動市場則仍熱炒，做手機番身嘅三星，市值升破二百億美金大關，係南韓最值錢公司。雖然同蘋果仲有距離，已經有好啟示價值。

聖誕節近，手機趕上市。國產平價版四核華為Ascend D1抵港，係用華為開發晶片。另一隻QualcommAPQ8064四核LG Nexus 4 E960亦殺到，行1.5 GHz Krait，流暢度高。國內另一大熱叫小米2，亦用APQ8064，據講發燒級，米粉愈來愈多，預售後斷貨，被批非法集資。據Qualcomm中人話，小米技術含量高，比韓國貨唔失禮，價錢平一半，產量趕唔上。雖然市場疲弱，今年中小米仍可向VC集資兩億幾美金，明年上市，米粉一定有得炒。

假Windows 8序號產生器藏木馬陷阱

作業系統盜版問題除對軟件供應商造成極大困擾，亦成為黑客散播惡意程式的溫床。長久以來，不少地下網站均提供作業系統授權鑰匙產生器，讓用家免費下載。然而這些免費的黑市工具卻往往暗藏木馬程式，像近日Windows 8便成為了黑客攻擊用戶的工具。

趨勢科技早前發現，網上廣泛流傳2個偽裝成Windows 8鑰匙產生器的木馬程式TROJ_DLOADR.AAD和TROJ_ARCHSMS.B。使用者一旦下載並執行該程式後，將被引導至詐騙網頁，下載可能內含惡意程式的假Windows 8。TROJ_ARCHSMS.B更會顯示網頁為Windows 8啟動程式，並提供一組啟動碼，要求使用者發送含有啟動碼的短訊至特定號碼，方可順利啟動Windows 8，因而可能造成用戶電訊帳單金額增加。故趨勢科技呼籲用戶，應對從網上下載免費序號產生器等訊息抱持審慎態度，以免因小失大。

趨勢科技顧問李浩然表示：「網絡犯罪分子很清楚用戶想要甚麼，例如先前爆發的惡意Instagram應用程式，便是緊貼Facebook收購消息而開始流傳。這次網絡犯罪分子利用Windows 8的知名度，用戶愛好新事物的心理發動這波攻擊。用戶應對網上下載檔案的行為抱持審慎態度，為了安全起見，須避免從不能信任的來源下載。」

趨勢科技建議使用者應選取具有主動偵測，封鎖惡意程式與網頁的資訊防護軟件來預防此類攻擊。為讓Windows 8使用者能擁有更全面的資安防護功能，趨勢科技推出了SafeGuard以及 GoEverywhere雙APP供免費試用。

OpenText推Fax Appliance 助中小企統一管理傳真

網絡發達，文件傳輸易如反掌，企業大多以電郵處理日常業務，方便快捷。然而，部分行業營運仍十分倚重傳真，網絡傳真也廣受內地市場歡迎。

雖然電郵已成為日常業務溝通的主要渠道，但部分行業依舊選擇透過傳真，傳達重要和緊急的資訊。OpenText亞洲區銷售總監林漢華指，傳真的特點是普及、易用、可追蹤，而且成本低廉。

「傳真乃傳統商業運作模式，一些具時間性的資料，例如銀行的交易確認書，買賣雙方仍然傾向使用傳真傳達，以確保安全，而且更具法律效力。」他補充，雖然有銀行會利用短訊向顧客確認交易，但仍然會把內容較詳細的文件傳真予客戶。

林漢華表示，除了銀行業，物流業、零售業和製造業等也廣泛使用傳真，作為內部協作及聯絡客戶的媒介。「例如在中國內地，不少廠商在全國各地也設有分部，網絡傳真是重要的溝通媒介；畢竟電郵受病毒感染或被黑客攻擊的機會較高，傳真相對而言較安全。」

OpenText成立逾25年，在美國的研發團隊多達3000人，專注開發網絡傳真解決方案。除了旗艦產品RightFax，OpenText也特別為中小企推出入門級別的網絡傳真設備Fax Appliance A102和A104。

簡化架構　降低成本

不少多用途打印機也設有掃描及傳真功能，然而對於規模較小、每日傳真量少於1000頁的中小企來說，為每部多用途打印機配置一條獨立電話線，以收發傳真，成本高昂，毫不划算。Fax Appliance最多可以配置4條電話線，只須接駁至企業網絡，即可經由網絡上的電腦和多用途打印機，直接收發傳真，改善資源分配，提高成本效益。

Fax Appliance已預先優化配置，安裝後只須按指示完成基本設置即可使用。企業可於瀏覽器直接登入管理頁面，透過Silverlight界面集中管理和處理傳真。企業可開設無限個用戶，並與任何電郵戶口整合，方便員工透過電郵收發傳真。由於傳真號碼有限，企業可把所有收到的傳真集中至同一戶口，由指定員工負責過濾和分發。大型企業則可考慮RightFax所提供的DID傳真模式，為每位員工設立直線號碼收發傳真。

安全性方面，Fax Appliance乃封閉性裝置，保安程度良好。OpenText大中華區銷售經理吳宛芬指，Fax Appliance可紀錄所有傳真的收發狀態，包括所有經手的用戶，符合美國醫療資訊安全HIPAA的規定，也有助企業遵從付款卡數據安全標準（Payment Card Industry Data Security Standard，PCI DSS）等行業規範。

Fax Appliance支援所有Office檔案格式，包括TIF、JPEG、PNG，以至XPS等圖片格式，任何語言和格式皆可順利收發。Fax Appliance目前也提供多語言管理界面，包括英文和簡體中文。吳宛芬不諱言，中國內地乃OpenText的主要市場，因此產品也相應本地化，切合用戶所需；在本港則由綠島集團代理並提供技術支援。「Fax Appliance自2010年中推出以來，銷售數量和金額均錄得雙位數百分比增長，成績相當理想。」

NTT宣布ASE海纜正式連至香港

互聯網數據流量激增，對海纜的頻寬及穩定性需求亦因應提升，偏近年屢次出現地震災害禍及海纜，致令網絡傳輸癱瘓事件。有見及此，NTT Communications針對海纜對天災影響的抗逆能力和可靠性，以及未來數據傳輸容量需求革新設計。

NTT上周宣布，ASE海纜已正式連接香港與東亞多個主要商業中心，包括日本、新加坡、菲律賓及馬來西亞。NTT Com Asia首席策劃總監李名輝預期，未來5年，亞洲區內對海纜頻寬的需求將大幅增加，每年平均增長率約達40%。全新海纜屬超低延時海纜Asia Submarine-cable Express（ASE），糅合了光纖技術，數據傳輸容量逾15 Tbps，傳輸容量相等於2012年香港網絡總流量最高峰期的60多倍，相信能全面滿足香港及東亞地區的增長需求。

李名輝續透露，ASE海纜的路徑特為遠離地震敏感地帶而設計，海纜本身也採用雙鋼保護層製造以加強保護。據悉，該海纜全長7,800千米，當中約有30千米伸延至香港水域，由南中國海經過藍塘海峽，接駁至位於將軍澳的NTT Communications香港金融數據中心（FDC）海纜登陸站。NTT於本港分別設有大埔及葵涌兩家數據中心，而座落將軍澳的準Tier IV香港金融數據中心，則預計將於明年第一季正式啟用。FDC將同時作為ASE 海纜登陸站，及NTT Communications環球網絡節點，讓用戶可直接透過超低延時網絡，連繫亞洲主要的金融中心，提供最高的可靠性、冗餘性和復原力的網絡連接。這項設計不但能進一步減低延時，且能免除回程線路，有助降低風險及節省網絡成本，有助加強本港通訊基建設施，並鞏固其金融中心之地位。

流動化推動電子商貿 刺激外銷創商機

流動化帶動電子商貿發展，市場的流動設備滲透率愈高，便愈多消費者願意隨時隨地上網購物。兩家電子商貿相關機構最近不約而同發表調查報告，對行業前景相當樂觀。

Visa最近透過第三方進行「2012 Visa電子商貿消費者調查」，在包括香港在內的8個國家和地區，訪問了8千名18至55歲的互聯網用戶。調查發現，過去12個月，96%的本地受訪者曾上網瀏覽產品或服務，當中84%曾進行網上交易。此外，87%的受訪者表示，他們很可能會在未來一年進行網上購物。

在香港、韓國及新加坡，超過40%受訪者使用流動電話上網瀏覽產品或服務，反映流動設備滲透率高的巿場，對流動網上購物興趣較大；單單在香港，便有近半受訪者曾在過去一年，使用流動電話或平板電腦上網瀏覽產品或服務。流動網購交易額最高的3類商品分別為戲票（20%）、網上遊戲（15%）和時裝（9%）。

安全性增強也吸引了更多消費者透過流動設備上網購物。約1成香港消費者會使用平板電腦及流動電話網上付款，而且平均每10位受訪者，便有6位對網購安全性的信心增強。受訪者指主要因為信賴網上支付保安功能，例如「Visa驗證」服務，及其他金融機構和網絡零售店所實施的個人資料保安措施。
大中華區銷售額升68%

電子商貿同時為商家帶來龐大的外銷商機。eBay早前委託獨立顧問公司，向809名中國內地、香港和台灣年銷售額超過10萬美元的eBay賣家進行網上調查，並綜合eBay與PayPal的內部資料，發表《eBay大中華區外貿電子商務報告》，以探討中國內地、香港和台灣部份賣家，透過eBay將產品外銷的情況。

報告顯示，全年銷售額超過10萬美元的大中華區eBay賣家有3,835名，其銷售額比去年增加68%，當中263名的全年銷售額更超過100萬美元。內地的跨境網上銷售發展蓬勃，大額賣家的銷售額也比去年急增9成。

香港區的180名受訪者表示以網上銷售為生，約7成收入來自eBay。目前，美國、澳洲及英國仍是三大主要銷售市場，但新興市場如俄羅斯和巴西發展迅速，擠身十大主要市場。近7成香港受訪者計劃明年增聘人手，並加入新產品，以拓展業務，特別是新興市場。

現時香港eBay賣家主要向外銷售電子產品、手機和配件，以及服飾，未來也會加入相機和攝影用品。然而，6成人不約而同表示，大型零售商帶來強烈競爭，部分也有提供網上銷售服務。有見及此，eBay大中華區香港業務發展總經理梁皚貝表示，會繼續推出措施支援賣家。

「支付系統方面，PayPal為買賣雙方帶來安全可靠的電子商貿平台，8成香港賣家認同PayPal有助業務發展。此外，eBay也為賣家提供諮詢服務，並聯同中港美三方郵政，分別推出e郵寶及e-Express服務，協助中港兩地賣家運送貨品到美國，每天來往於中美之間的包裹多達10萬件。」

梁皚貝補充，eBay會因應實際情況，實施不同措施支援賣家。舉例說，為迎接十年一遇的寒冬，eBay在俄羅斯網站特別設置皮草大衣專頁，為賣家提供銷售渠道，同時兼顧消費者需要，了解市場喜好，有助賣家業務長遠發展。

思科推協作優化方案 迎Post PC協作時代

高清網真為視像會議帶來重大突破，然而高清網真對頻寬及設備要求甚高，前置成本高昂，中小企縱然需求殷切，也只能望門輕嘆。若能降低門檻，將網真方案從會議室推廣至桌上型電腦及其他設備，即可望延伸至各規模企業。

去年底，思科首推Cisco Jabber Video for TelePresence，將視訊於不同媒體上進行廣播，任何桌面電腦只須具備媒體播放器軟件，即可接收視訊，甚至可於iPad等平板電腦上運行，顛覆了傳統網真技術高不可攀之門檻。今年，思科再接再厲，將Jabber延伸至iPad及Windows平台，並宣布推出多項協作優化方案，包括思科Jabber for iPad及Windows、思科WebEx Meetings Server，以及思科網真TX9000平台，協助企業革新工作方式至隨員工流動的統一工作間。

擴展思科Jabber至iPad及Windows

有見BYOD之風愈吹愈盛，思科遂將其協作優化方案，從「以個人電腦為中心」的通訊模式，革新至「以人為中心」，讓用戶能透過任何設備或應用程式，隨時隨地展開高效協作，邁進「Post PC」 時代。

為回應市場需求，思科宣布已正式將Jabber延伸至iPad及採用Windows作業系統之流動設備，並擴大對網真之間的整合，讓流動用戶不論在辦公室或外出公幹，均可擁有展開及連接至網真會議的途徑。作為一個協作應用程式，思科Jabber集網上狀態（Presence）、即時訊息（IM）、語音和視像通話、語音訊息、桌面共享，及會議等協作功能於一身，為個人電腦、Mac、平板電腦，以及智能手機提供一致的通訊體驗。Jabber以簡潔介面，清晰顯示工作夥伴連線狀態，以及採用哪些設備，然後按他們所選擇的方法或設備進行協作。Jabber現可支援包括：採用Android、iOS、Mac、Blackberry、iPad及Windows平台等流動裝置。

Jabber for iPad可為用戶提供於iPad上連接高品質的視像、語音、網上狀態、即時訊息、會議及視像語音訊息功能，提供全面的協作體驗。而Jabber for iPad 跟 Jabber Video for TelePresence，及Jabber桌面應用一樣，均採用基於高清視像引擎所提供的同一標準體驗，採用 H264、XMPP 及SIP 的網絡協定。另Jabber for Windows 作為統一客戶端軟件，則可為終端用戶提供平台去使用不同的溝通及協作工具，包括高清視像、語音、網上狀態、即時訊息（點對點、群組、持續通話）、桌面共享、網上會議（Web Conferencing），以及視像語音訊息存取。思科 Jabber for Windows 整合了高階的引擎，提供高清視像至桌面環境。此技術採用了高效編碼，只須以一般雙核心處理器的電腦，便可透過H.264 標準協定，進行高清視像通訊，同時亦改善在較低頻寬下的通訊效能。Jabber for Windows同時具備高度直觀的用戶體驗，可藉點擊操作接入多重通訊模式，並能跟Microsoft Office作無縫整合。
打造三屏幕沉浸式的網真平台

為打造全新協作方式，併購Tandberg後，思科近日推出網真TX9000，在提供高品質網真體驗及協作功能之餘，亦大幅降低了高清網真門檻。

為回應統一工作間環境，TX9000整合了多個協作工具，包括以一觸式操作（One Touch）連接至Cisco WebEx，以及具備能跟其他廠商所有的標準終端互通互連的設計，提供橫跨於思科所有協作方案一致的體驗。TX9000系列在網真的主屏幕上提供了內容共享功能、點示及標示功能、電子白板、從屏幕到屏幕移動內容，以及從多個內容來源引入資料。其三屏幕沉浸式的網真平台，可支援1080p解像度、每秒 60 格畫面。至於數據分享功能，則支援1080p解像度、每秒 30 格畫面，並能容納6位使用者；若連至第二張會議桌時，更可容納多達18位使用者。

2012年第四季編輯之選入圍名單揭盅

踏入第四季，除各大IT廠商盡展渾身解數，推出不少重點方案產品；營運商和數據中心亦十分活躍，多個數據中心相繼落成或啟用，並提供託管及雲運算服務，以舒緩本地企業不斷增長的需求。此外，員工自攜個人裝置（BYOD）趨勢繼續看俏，隨著智能手機競爭愈演愈烈，相信來年市場上將湧現更多針對BYOD的方案，而傳統方案融入流動平台操作之選項，似乎已成大勢之所趨。

SingTel託管ICT服務無出其右

自九十年代初，SingTel的託管ICT服務，建基於亞洲區幅蓋最廣的數據中心聯網，而且支援雲運算，全部可轉化為服務形式提供。SingTel托管服務的內容及範圍之廣泛，完全無出其右。

SingTel的EXPAN電訊級數據中心，在新加坡、澳洲和香港建有十個數據中心，令數據可存放最接近客戶地點，又整合了多家主要基建廠商技術，徹底支援雲運算技術，幾乎所有基建設備和應用，從網絡連接、廣域優化、應用交付、容錯服務，都可變成不同的XaaS，以服務形式提供。

企業可利用SingTel托管服務，可迅速推出高可用IT服務；從視像會議、協作通訊、統一通訊方案，甚至包括媒體傳送平台（Media Delivery Platform）；支援廣播機構作大規模的串流播放等，而毋須龐大固定資本投入，馬上通過 SingTel雲運算實現。

SingTel主要雲運算服務，可本身數據中心承接營運，故此可以確保其性能、保安和服務承諾，均達致預期水平。因此，SingTel的托管服務也擴展服務更多不同範圍；包括大數據和商業分析、代管跨國流動設備、甚至企業社交網絡。例如SingTel的OnePlace服務，即以雲運算為企業建立內部社交網絡；OnePlace社交網絡平台隨時，既安全又可作跨國服務，作為內部知識分享及內容協作。

Riverbed Granite結合虛擬化和廣域優化

虛擬化成為企業IT潮流，VMWare成為潮流先驅，甚具影響力。Riverbed旗下產品一直緊密支援VMWare，近年更在Steelhead的EX系列，加入了Granite技術，加快數據中心虛擬化。

Granite通過Block level優化，進行廣域優化。伺服器內整枚硬碟，其實已轉移到數據中心；遠端辦公室的伺服器，仍透過Steelhead內緩存數據，維持高速讀寫。用戶可以無需改動現有伺服器的佈置，便把所有數據全部移送至數據中心集中管理；即使服務器仍是分散部署，數據卻已集中管理。一旦廣域網中斷，Steelhead設備內，仍緩存部分硬碟數據可供讀取，因此遠端辦公室仍能保持運作。

Riverbed支援VMWare的VDI技術，徹底改變VDI部署，大幅提高了VDI速度和可靠性。VDI是指虛擬桌面架構，把桌面電腦的VM集中存放於數據中心內，通過虛擬化介面遠程向用戶服務，改善以往PC過於分散所導致的管理和升級問題。廣域優化針對不同的VDI協定，透過減少協定頻繁對答，減低來回廣域網長途傳輸所引起的延遲（Latency）。

Fax Appliance助中小企統一管理傳真

不少公司均使用電郵作為日常業務溝通媒介，然而電郵的風險較高，黑客覬覦機會，把病毒、惡意程式植入電郵，甚至入侵用戶電郵戶口。傳真相對安全性較高，隨著社會日益重視個人資料保安，相信將有更多公司轉而採用傳真處理重要資訊。

OpenText的網絡傳真設備Fax Appliance A102和A104特別為中小型企業而設。Fax Appliance最多可以配置4條電話線，只須接駁至企業網絡，便可經由網絡上的電腦和多用途打印機，直接收發傳真，改善資源分配，提高成本效益。企業可透過瀏覽器直接登入管理頁面，集中管理傳真；更可開設無數帳戶，並與任何電郵戶口整合，例如Gmail和Hotmail等，方便員工透過電郵收發傳真。Fax Appliance支援所有Office檔案格式，包括TIF、JPEG、PNG以至XPS等圖片格式，也提供多語言管理界面，包括英文和簡體中文。

安全性方面，Fax Appliance乃封閉性裝置，保安程度良好。Fax Appliance可自動記錄所有傳真的收發狀態，包括所有經手的用戶，確保符合數據安全規定，例如美國醫療資訊安全HIPAA，也有助企業遵從付款卡數據安全標準（Payment Card Industry Data Security Standard，PCI DSS）等行業規範。

TrustCSI託管式安全服務實時警報保資安

面對層出不窮的企業資訊安全問題，缺乏IT專才的中小企往往疲於應付，中信國際電訊CPC的TrustCSI託管式安全服務，透過多個獲ISO 27001認證之安全運作中心，提供全天候監察，正好為中小企解困，讓中小企亦能獲取企業級安全服務。

TrustCSI託管式安全解決方案綜合了存取控制、用戶認證及資訊保護等託管式服務，配合高可用性及具備災難復原功能之中信國際電訊CPC安全運作中心，能同時為企業提供偵測、防護及修正等資安服務，助企業辨識及分析安全漏洞，智能排序處理保安威脅，同時進一步改善企業之保安政策及流程。

TrustCSI託管式安全服務並提供實時安全事件警報功能，倘偵測到保安威脅，其保安團隊即迅速作出事件回應及執行相應措施以堵截入侵，確保企業基建能時刻保持最優化狀態。中信國際電訊CPC乃首個同時榮獲ISO 9001、ISO 27001，及ISO 20000三項ISO認證之VPN服務供應商，確保能針對雲端訊息安全作精密部署，有阻杜絕網絡實時安全威脅。

富士施樂ApeosWare My Document Portal v3 PRO簡化文件管理

企業要提高營運的成本效益，多半會由內部文件管理著手。同時，數據保安日益受關注，不少人也開始了解文件保安的重要性。富士施樂的ApeosWare My Document Portal v3 PRO（AMDPv3 PRO）解決方案把兩者結合，提供精簡安全的文件管理方案，可謂獲獎大熱。

AMDPv3 PRO配合富士施樂的多功能系統裝置（MFD），讓用戶可透過全功能網上用戶介面，集中管理裝置及監控網絡，簡化整個文件處理流程，例如掃描、打印、傳真、電郵及存儲等，提高裝置的效率和靈活性。資訊科技人員亦不用再為辦公室內的每一個打印機獨立設定驅動器，減省人力資源。

員工使用智能卡驗證文件處理，包括使用者身分號碼和部門密碼，大大改善資料保安和減少紙張浪費。用戶更可利用智能卡，將機密文件掃描為PDF格式，經128位元加密後，透過AD 登錄驗證發送至目的地，確保網絡連接安全，而且只有用戶本人及經授權人員方可存取有關資料。Follow-You 打印功能讓用戶可隨時隨地利用智能卡，在多功能系統內取得所需打印文件。AMDPv3 PRO更可與 SharePoint, Hummingbird, SAP, WorkSite 及 DocuShare等應用程式整合，提高工作效率。
Symantec流動應用平台及流動管理解決5大關鍵難題

近年，支持BYOD之聲不絕於耳，市場需求甚殷，企業對BYOD的認受性亦大幅提高。然而，企業在落實BYOD之時慮及網絡保安及規管問題，往往陷於兩難。

專門針對程式開發人員的Symantec App Center Ready流動應用平台，以及專為渠道合作夥伴而設的Symantec Mobility Solution Specialization專業技術認證計畫，正好協助企業加快流動應用部署。配合Symantec的一站式流動管理解決方案，能涵蓋流動裝置、流動應用程式管理和保安方面等功能，為企業解決在部署流動應用過程中的5大關鍵難題，包括：用戶與應用存取、應用程式與數據保護、装置管理、安全威脅防護和檔案分享保護。

Symantec通過把產品組合整合到同一流動管理解決方案套裝，並按用戶而非裝置數量來收取授權費用，從而建立一針對流動應用的生態系統，藉此提高員工流動性和生產力，而又毋須在系統安全上作出任何取捨犠牲。該組合設有租用和永久授權兩種方式可供選擇，分別支援iOS 6、Android 4.1和Windows Phone 7.5等主要流動平台，並已整合包括Symantec Endpoint Management，和Microsoft System Center Configuration Manager等功能，同時更加入將應用程式列入黑名單、電郵存取監控和法規遵循管理等全新功能。新方案授權方式按用戶人數，而非以流動裝置的數量收費，乃周詳考慮到每名員工可能擁有2個或以上的流動裝置。

Exadata X3管理數百TB輕而易舉

全球雲運算發展神速，不過歸根究底，還須高效能高可用性之數據庫機器充當核心，方可構建出穩健的雲運算架構。

甲骨文Oracle Exadata X3 Database In-Memory Machine，可在與上一代X2相同硬件價格的前題下，提供100%上線時間（Uptime）的可用性，將40TB數據直接寫入動態隨機存取記憶體（DRAM），另儲存200 TB數據於快閃記憶體（Flash）上，乃數據庫技術的一大突破。此外，其快閃記憶體容量為X2的4倍，回應時間提升高達40%，數據掃描速度更高達每秒100 GB；加上備有結合了可擴充的伺服器和儲存系統、InfiniBand網絡、智能儲存技術、PCI快閃記憶體、智能記憶緩存及混合列式壓縮（Hybrid Columnar Compression）技術，故可在快閃記憶體內，管理全部數百TB的用戶數據。

目前，X3-2與X3-8均可在快閃記憶體和隨機存取（RAM）記憶體中，儲存高達數百TB的壓縮用戶數據，大幅改善由讀取和寫入所導致的磁碟機速度減慢現象。此外，透過大容量記憶體層級式架構（mass memory hierarchy），X3更可自動將所有經常使用的熱數據轉，移至快閃記憶體和隨機存取記憶體，同時將較不常使用的數據，保留在低成本的磁碟上，以切合工作負載時有變化的雲運算環境。X3-2分別提供全機架、1/2機架、1/4機架和新款1/8機架配置；至於X3-8則採用全機架配置。兩款X3系統均可與前幾代Exadata完全兼容，而現有系統亦可藉Oracle Exadata X3-2伺服器進行升級，同時已可即時運行已通過Oracle數據庫11g第2版，及Oracle Real Application Clusters認證的應用軟件。

幾百蚊PC年代降臨

講話Qualcomm市值超英（特爾），其他ARM廠商又點？去開鴨記都知，國內類似瑞芯Rockchip，推出唔少ARM以cortex 通用處理器嘅通訊產品，又令平板價錢下滑，Android產品款式之繁多，幾乎超乎想像。最近包括咗手指Android Dongle Mini PC，接上電視或芒HDMI Port，用嚟做Smart TV，雙核只賣幾百蚊，仲包遙控器，有Wi-Fi功能，上網兼打機、又可播片，加埋鍵盤滑鼠，當一般PC用。

Google嘅廣東話語音搜尋亦好準確，語音搜尋加入Google TV，去搵「大太監」，將來只要向遙控口噏噏，呢點更有排追。

雖然虛擬化及雲運算，英特爾x86係最大得益者。x86用戶終端則可能被ARM架構取代，而Android則取代Windows，從應用增長迅速已不問可知，終結多年Wintel壟斷終端格局。兩個A字改變世界，加埋全球最大價格破壞者幫拖，Wintel大勢已去，瓜多過菜。

改變流動算運另一個A字，就叫Apple，iPhone曾挽救唔少電訊商，以往蘋果居高臨下，鼻大過靴，同電訊商關係一般。如今Android高端手機愈出愈勁，大家樂得紛紛轉軚。

Android成功，其中一項殺著係地圖，呢個連阿水都知，除Streetview及乘搭不同交通工具指示，踩單車途徑，連行山都包埋，又可虛擬進入建築參觀。Google Map足夠打殘對手，地圖又係流動設備最重要應用之一。上星期，蘋果繼續有人頭落地，再炒負責地圖嘅主管Richard Williamson，Tim Cook四出同不同數碼地圖供應商密斟，遲啲肯定有重大收購，話唔定收埋諾記，一來可打擊咪記，二來諾記已花唔少錢開發地圖，止下咳先。

但iPhone神話，真可能同Steve Jobs一齊，及身而絕。

Verizon藉併購鞏固雲運算策略

固網服務利潤持續收窄，營運商將目光放諸流動網絡和雲運算服務，以創造營收可謂大勢之所趨。為能在環球託管IT基建及雲運算服務市場大展拳腳，Verizon去年便豪花14億美元併購Terremark，以擴展其歐美及拉丁美洲之數據中心版圖，加速落實Verizon的一切皆服務（Everything-as-a-Service）策略。

隨後，Verizon又併購了雲運算軟件供應商CloudSwitch，進一步鞏固其雲運算服務策略，讓企業客戶能在毋須改動現有應用或基建層級應用下，已能無縫遷移至雲端。今年，Verizon繼續透過收購強化業務，尤其在裝置對裝置（Machine-to-Machine，M2M）這一方面；為此，先後併購了專門提供車用資通訊系統（Telematics）技術的Hughes Telematics，和擅長無線基建監控的nPhase，為日後提供更多增值服務舖路。

推動可配置技術平台

Verizon企業方案市務部總監John Harrobin透露，市場正面臨急速的轉變，流動網絡的普及和雲運算的崛起，令企業採用IT資源的方向跟從前迥然不同。因此，Verizon亦必須迅速回應市場所需，為企業提供整合的企業級雲運算服務，促進這一塊的增長。

「Verizon致力推動可配置的技術平台，分別涵蓋：流動性（Mobility）、M2M、雲運算及應用程式、進階通訊、網絡和保安。」Harrobin續稱，刻下許多公共網雲未達企業級質素、服務水平協議（SLA），甚至經常出現網絡延緩，而擁有國際級數據中心設施的Verizon和Terremark，則能全球性地為客戶提供全套的IT服務、商務應用、企業級服務水平協議和保安。

「以酒店業為例，一般酒店集團於全球多個國家城市開設酒店，他們需要一致的服務水平以及互通的數據庫。併購Terremark一舉讓Verizon得以提供最佳的企業平台，構建企業級雲運算基建；而CloudSwitch則有助簡化企業遷移至Terremark網雲，並大幅簡化了複製、遷移及新增虛擬機器所需工序，讓企業混合式網雲變得可行，即使新增額外的虛擬機器監控程序（hypervisor），亦不會拖慢系統。此整合式架構統一了全新的發展，有助進一步推動Verizon的API策略。」

半島酒店採混合式網雲

據悉，酒店集團香港上海大酒店，包括旗下的半島酒店亦選用了Verizon Terremark的企業雲端運算解決方案，助集團整合和集中其科技基礎建設，從而更有效配合公司的程序和系統，為客戶提供支援。為此，香港上海大酒店採用了公共和私人混合型的雲運算基礎建設，以確保能應付預約高峰期的額外需求。

Verizon Terremark為香港上海大酒店提供了一個可擴展、安全可靠及高效率的環境，可供重要數據及Microsoft Office 365和SharePoint等應用程式綜合使用，並可透過香港上海大酒店全球活動目錄的架構，存取有關數據和程式。期間，雙方合作制訂詳細的遷移計畫及傳送過程，確保預訂系統及後勤部門程式等重要系統，在整個過渡期間均能全面運作正常，保護系統避免因遭受干擾而導致業務中斷。香港上海大酒店資訊科技總經理Shane Izaks表示，這項全面的策劃和審計程序，對成功推出新項目至關重要。採用新解決方案後，公司的中央資訊科技團隊毋須保養其於全球各地的伺服器，得以集中開發全新服務。

Symantec推新方案助企業部署流動生態系統

今年第二季度的全球智能手機銷售量，佔整體流動電話銷售額的36.7%，與去年同期相比，增幅達42.7%。隨著不少廠商準備於下半年度發布重點流動電話產品，加上中國廠商不斷推動3G科技，傳統功能手機需求料將持續下降。智能手機滲透率攀升，一方面為企業帶來更高的營運彈性及更龐大商機，但同時亦為企業網絡保安管理帶來極大挑戰。

Symantec早前便推出專門針對程式開發人員的Symantec App Center Ready流動應用平台，以及專為渠道合作夥伴而設的Symantec Mobility Solution Specialization專業技術認證計畫，以協助企業加快流動應用的部署。此外，Symantec還推出了一站式流動管理解決方案套裝，提供涵蓋流動裝置、流動應用程式管理和保安方面的功能，助企業把握流動平台商機。

解決流動應用部署5大難題

流動數據走勢凌厲，不少企業均正尋求實現流動應用所帶來的生產力優勢，並同時妥善保護重要資料的良方。據Symantec較早前發表的《流動應用狀況》調查報告（State of Mobility Survey ）結果顯示，近半數受訪機構（48%）視流動應用為耗費管理資源的難題，而需要妥善管理。為協助企業簡化流動應用管理，Symantec直接與程式開發商，和負責解決方案建置工作的夥伴攜手合作，建立一穩健的生態系統，通過旗下解決方案及企業流動管理解決方案套裝，為企業解決在部署流動應用過程中的5大關鍵難題，包括：用戶與應用存取、應用程式與數據保護、装置管理、安全威脅防護和檔案分享保護。

Symantec香港、台灣及大中華區全球性業務董事總經理徐海國先生表示：「Symantec通過把產品組合整合到同一流動管理解決方案套裝，並按用戶而非裝置數量來收取授權費用，從而建立一針對流動應用的生態系統，藉此提高員工流動性和生產力，而又毋須在系統安全上作出任何取捨犠牲。新解決方案授權方式按用戶人數，而非以流動裝置的數量收費，是考慮到每名員工可能擁有2個或以上的流動裝置。」

該套裝組合設有租用和永久授權兩種方式可供選擇，分別支援iOS 6、Android 4.1和Windows Phone 7.5等主要流動平台，並已整合包括Symantec Endpoint Management，和Microsoft System Center Configuration Manager等功能，同時更加入將應用程式列入黑名單、電郵存取監控和法規遵循管理等全新功能。

流動應用程式認證分類

新發布的Symantec App Center Ready流動應用平台，讓流動應用程式開發商，可在毋須對應用程式碼作任何改動下，將Symantec的加密、驗證、防止資料外泄政策、應用軟件發放，和撤回等各種安全和管理功能，納入自己應用程式設計中。通過Symantec App Center Ready流動應用平台計畫，企業IT部門得以安全地在iOS和Android平台上，部署這些應用程式，享受媲美自家應用程式的管理及防護。

而參與此計畫的應用程式開發商，可免除資訊安全所帶來的顧慮，以加快應用程式的普及。另一方面，由於毋須修改程式碼，程式開發商因此能加快應用程式的上市進度；與此同時，Symantec App Center Ready流動應用平台的分類，會列出所有已通過Symantec認證，確認為安全可靠的應用程式。徐氏透露，計畫開展初期將納入包括Branchfire iAnnotate、Damaka Xavy、Emtrace MoxierMail、GoodReader、iKonic Apps、Infraware Polaris Office，和Picsel SmartOffice等熱門商業應用程式。

簡化管理程序

Symantec同時推出專為渠道合作夥伴設計的Mobility Solution Specialization專業技術認證計畫。該計畫為合作夥伴提供包括商機註冊、專家資源、實現計畫及多層級技術認證等服務，協助合作夥伴為旗下客戶部署Symantec的企業流動應用軟件產品。

透過參與此計畫，合作夥伴可建立實施和部署端對端流動解決方案的專業技能，不僅擺脫以往只能應付單一流動應用方案的限制，還能因應複雜的企業流動應用，獲得為客戶提供增值服務的商機，以創造收益。此計畫將於今年底前接受Symantec的全球渠道合作夥伴參與。除了全新的流動應用計畫和解決方案外，Symantec還專為Symantec Managed PKI推出了全新的Android應用程式，可針對Android手機和平板電腦進行數碼認證，並簡化管理程序。企業可將認證的申請、更新和撤回等程序自動化，進而降低各種管理成本。而Android專屬的Symantec Managed PKI解決方案，加上為Apple iOS、Mac和Windows等不同流動平台而設的功能，可協助企業提升生產力，並讓企業運用流動裝置與用戶認證機制，加快落實員工自攜個人裝置（BYOD）。

IBM Flex Systems勢將取締傳統刀鋒

企業採用傳統刀鋒伺服器，普遍出於能源成本、空間限制及預算等方面的考量，然而當業務逐步擴充，自然而然便會要求刀鋒伺服器提供跨越傳統伺服器的效能。為此，IBM推出了繼承傳統刀鋒伺服器的新一代刀鋒系統 Flex Systems，集運算、網絡節點、儲存節點、物理與虛擬化管理，和雲端管理系統於一身。
IBM PureSystems副總裁Alex Yost透露：「長遠而言， Flex Systems將取締現有的BladeCenter。 Flex Systems就好比刀鋒伺服器世界的跑車，性能更佳速度更快； Flex Systems擁有更多運算節點和記憶體，意味著將可提供更高的效能表現，再配合内置Flex System Manager（FSM）的簡化單一介面管理，讓企業IT管理人員可輕鬆駕馭這台傳統刀鋒產品望塵莫及的超級跑車。」

超級跑車無疵可尋

Flex Systems不單可插入x86和Power的運算節點，早前更宣布推出全新的流動、管理和儲存組件。其中亮點為其新儲存系統，將有助把原來的儲存使用率提高達3成，且管理更為簡易。這個被Yost形容為「Clean Slate Design」（無疵可尋的）的儲存系統將與FSM緊密整合，並透過IBM Storwize虛擬化及IBM Real-time Compression技術，助企業減少儲存需求達8成，讓他們得以在毋須犧牲應用效能表現的前題下運行關鍵的工作負載。

所謂「Clean Slate Design」，即並非根據固有技術來往上發展，而是從底層重新開始革新創造。「目前市場上的傳統刀鋒伺服器一般已推出6、7年，早已不合時宜。而 Flex Systems則是個面向未來的設計，打從一開始便將未來的升級擴展所需計算在內，同時強化了保安，將風險降至最低。」

Flex Systems的運算節點提供了基於E5平台的4路、2路刀片選擇，可支援48/24/12個DIMM插槽；網絡節點則提供1G/10G以太網選擇；並且整合了IBM V7000存儲節點，可統一管理外部存儲。其中，PureFlex及Flex Systems新增管理功能更包括整合端到端儲存管理，以及流動系統存取，讓客戶可經由運行Android、Blackberry或iOS作業系統的流動裝置，進行遙距存取及系統管理；此外，為加強系統保安，企業更可跨節點及機箱中央管理用戶身份和密碼。

Akamai Kona分散伺服器擋DDoS

近日分散式阻斷服務（Distributed denial of service, DDoS)屢現本港，影響網站服務，令企業頭痛不已。各資安廠商也加緊推出相關保安解決方案，應付市場需求；全球最大內容交付網絡（Content Delivery Network, CDN）營運商Akamai也運用其優勢，推出Kona Site Defender解決方案。

Akamai亞太及日本區保安解決方案產品經濟Pavan Joshi指，全球逾7成企業過去１年曾遭到惡意攻擊，影響服務，每次攻擊造成高達800萬元的損失。香港也未能獨善其身，香港特區政府資訊安全網的數據顯示，本港的網絡罪行上升了34%，本地企業平均每星期遭受54次攻擊，每年造成120萬港元損失。

黑客發動攻擊的目的，不外乎為了利益、成功感或政治因素等，也有政府資助黑客攻擊。除了次數增加，黑客攻擊的模式也日趨複雜，例如DDoS攻擊由密集式改為緩慢式，利用不完整請求，令Apache或其他Web伺服器等待，從而佔用線程。攻擊目標也由傳統的網絡，漸趨為應用層，流量甚至超過200Gbps。

分散伺服器　及早攔截

「然而，部署了Kona方案的客戶卻絲毫無損。」Pavan Joshi自豪地說。Akamai以Distributed Platform的方式，對付DDoS攻擊。Akamai在全球各地部署逾百萬部伺服器，把防火牆向外擴展至邊緣。所有HTTP與HTTPS的存取請求皆會先導向Akamai的伺服器，以便及早分析並攔截異常的請求。

Pavan Joshi笑言，DDoS的關鍵是規模。「無論黑客發出多大量的請求，Akamai也有充裕的伺服器，在網絡上攔截攻擊，為客戶提供強大的支援；部分ISP也採用Akamai的解決方案，以減低基建成本。」

Kona的優點之一是永遠處於預備狀態（Always-On），用戶不需花時間等候系統啟動，即可第一時間攔截攻擊。而且，由於Akamai提供獨立伺服器處理攻擊，因此有效減低對用戶伺服器效能表現的影響。「曾經有傳媒用戶進行相關統計，發現使用其他解決方案時，延遲率為11秒；使用Kona後，則大幅降至不足1.5秒。」

此外，用戶也可透過Security Monitor，實時監察數據，提高透視度。即使遇到突發需求（Burst），其額外收費也設有上限，讓用戶掌握預算。DNS保安功能則透過eDNS，避免直接暴露真實伺服器。

網上應用保護方面，Akamai特別加入按率控制（Rate Control）的功能。如偵測到某IP的流量頻率異常，便會立即攔截，而非針對IP地址進行防護，以應付黑客的木馬和僵屍攻擊。

符合PCI-DSS標準

迎年企業日益關注數據安全，本港也修訂私隱條例以保護個人資料。有見及此，Akamai也在CDN服務方面加強數據保安。Akamai符合支付卡行業數據保安標準(PCI-DSS)的第1級別要求，確保數據安全。此外，Akamai透過Edge Tokenization，在網上交易中以Token取代信用卡號碼等敏感資料，減低資料在伺服器或傳輸過程中被竊取的風險。

國泰航空也透過Akamai優化網站服務，部署方案後，網上訂位急增1倍，僅利用原有基建便可應付額外65%流量，估計每年約節省150萬港元。

富士施樂拓亞太市場迎50週年

富士施樂今年踏入50週年，過去半世紀以「打印」和「辦公室文件設備」闖出名堂。近年公司除了繼續鞏固日本本土市場地位，更積極拓展海外市場，尤其是亞太區市場，並擴闊業務範疇，以助業務持續發展。

總裁山本忠人一再強調：「富士施樂不僅是一家影印機和打印公司，更提供綜合解決方案和服務。」去年，辦公室產品如多用途打印機佔整體業務一半，環球服務及生產服務共佔四分一。他表示，只有富士施樂能夠透過直銷團隊，為各地提供整合式優質服務，以滿足客戶的管理和業務發展需要。

亞太區業務迅速增長，2012年上半年，中國內地的A3彩色多功能打印機銷售按年上升61%，市場佔有率由2008年的5.8%大幅增加2倍至2012年的12%；其他新興市場包括菲律賓、泰國和越南的營收，也錄得逾1成增長。據Gartner統計，2010年富士施樂打印業務在亞太區市場佔約45%，營收達2億8,800萬美元，其中單單日本地區營收便已達1億3,800萬美元。

為加強發展亞太區市場，富士施樂在新加坡及中國內地設有辦公室，以統籌銷售及市場策略，並於馬尼拉及其他地區設立聯絡辦公室；公司更投資90億日圓，在越南建立生產中心，預料2013年11月投入運作，每年可生產200萬部影印機及打印機。

現時，富士施樂在亞太區設有5個生產中心，負責9成產品生產；日本則有4個，包括主力發展及生產技術的富士施樂海老名中心。

3D技術模擬生產

海老名中心於1971年啟用，佔地逾16萬平方米，員工人數約3千。大部分採購和生產均由亞太區生產中心負責，海老名中心則專注生產模具，確保所有製成品的品質一致。中心約1千名工程師設計模具，並反覆測試及改良，才投入生產，體現傳統日本企業一絲不苟的作風。

以往，工程師需要先製作產品模型，才能進行測試，了解生產、組裝等過程的潛在問題，然後改良設計，耗時甚長，而且成本甚高。富士施樂海老名中心早於15年前，便開始引進3D技術，配合Bardse軟件，製造數碼模型以供測試，大幅減低所需時間和成本。工程師可戴上附有感應器的眼鏡，檢測螢幕上的虛擬模型。螢幕四周裝有感應器，按照工程師的位置和姿勢，旋轉及調整模型角度，例如工程師向前蹲下的話，模型便會自動放大底部，令工程師能以實際視角檢視模型。

年前，工程師開始利用3D技術及GP4軟件，模擬產品大量生產的情況，設計生產線流程，並評估生產和組裝過程的效率，以便更有效分配人力資源，提高生產量。目前除富士施樂外，Epson也有使用相同技術。最近，富士施樂更嘗試進一步擴展技術，配合手掣，模擬實際組裝步驟，以了解工人的姿勢、負荷等組裝困難。

2006年，富士施樂更耗資逾10億日圓，在海老名建造國際認證中心，為各類電子產品提供國際安全標準認證，包括電子及機械安全、雷射安全、EMC（Electromagnetic Compatibility）、無線電發放量及噪音及化學品排放量等。此中心為全日本首間獲ISO/IEC17025認證，進行所有安全測試的檢測中心。

中心設有多間不同設施，例如全日本最大的10米闊無線電半隔音室（radio wave semi-anechoic），以及全隔音房（fully anechoic）；前者可量度產品的噪音及額外的無線射頻（unintentional radio frequency），後者則主要用以檢測設計上的無線射頻（intentional radio frequency）。

流動應用迎BYOD

隨著公司轉型，富士施樂推出多項針對文件服務及溝通的全新解決方案，以迎合流動化及雲運算兩大IT大趨勢，包括雲端儲存服務Working Folder及文件管理流動應用Mobile Integrated Application。

Working Folder與SkyDrive、iCloud等性質雷同，均利用雲端儲存簡化文件存取，實現流動辦公模式。員工可透過個人電腦、平板電腦及智能電話等流動設備，隨時隨地存取儲存在雲端的文件，並可以在多用途打印機上直接登入Working Folder戶口，列印文件。

近月推出的Mobile Integrated Application把Working Folder、DocuShare文件管理系統等文件管理服務，整合為單一應用。用戶透過該應用，可以輕鬆存取、編輯或電郵儲存於公司內聯網或雲端上的文件，包括圖片及影片，有助銷售員或保險從業員等向客戶進行簡報及協作，提高流動性。

目前，Mobile Integrated Application只支援iPad，但富士施樂方面表示，有意將應用擴展至其他操作平台，包括Android及Windows 8。Working Folder以月費模式提供服務，Mobile Integrated Application則按用量付費（Pay-as-you-go）。

不少人對流動工作最大的顧慮乃安全性，有見及此，富士施樂發展Mobile Confidential Viewing（MCV）加密技術，讓用戶能安全地透過流動設備存取資料。用戶需透過ticket內的解密匙，開啟加密的檔案；時效一過，檔案會自動利用ticket內的重新加密匙再次加密，用戶需要更新ticket，方可繼續開啟檔案。一旦流動設備遺失或被盜，用戶可要求系統即時停止發放ticket，防止加密檔案外洩。然而，不足之處是用戶需要在流動設備額外安裝代理軟件，才可使用MCV加密技術，加密檔案也不能遙距永久刪除。

後PC時代來臨

市場盛傳Windows 8反應一般，廠商業績股價紛紛受拖累，股價受壓。智能電話銷情持續上升，ARM晶片設計商高通（Qualcomm），十一月公佈第四季盈利，竟上升達二成，股價持續向上。今個月初，Qualcomm市值首次超越英特爾，兩者市值其後愈拉愈開，預示個人電腦日益被流動設備取代，後PC時代終於來臨。

台灣宏達電（HTC）同蘋果和解，新機反應不俗，帶動台股升勢，整個HTC供應鍵股價向上。HTC响日本同KDDI，合作推出日式風格手機HTC J蝴蝶機，受市場好評。蝴蝶機即將登陸台灣，香港亦有衍生機種推出，亦為美國Verizon推出HTC Droid DNA。高檔手機生產商就好似時裝咁，產品一流行，隨時升到唔信。高檔智能手機唔係吹台風就係韓風，其他地區廠商似乎只能鬥平價。

但另一家以H字頭嘅公司股價表現就麻麻地。科技巨人HP公佈季度業績，因收購Autonomy作大額撥備，又傳出賬目做假，當日Due Diligence可算糊塗 ，HP收購接二連三錯誤，後果陸續浮現。另一家收購成績麻麻嘅公司叫做思科，上星期以十二億美元收購Meraki，係一星期內第二宗收購。Meraki主要技術，係將WiFi控制器放上雲端，以租用方式提供控制AP，Aruba亦老早擁有同樣技術。Meraki規模好細，客戶又唔算多，香港好似由DataAssure做緊代理，究竟值唔值十二億？不過相較於以前以五億收購Flip，呢個價錢可能唔算太過。

此外，Dell亦宣佈收購Gale Technologies，呢家公司專門做自動化雲平台軟件，支援思科UCS同EMC虛擬化平台，如今Dell被買咗，其他平台會唔會繼續發展？Dell近期收購，最成功算係Force10，咗10Gb平台搶唔少生意，亦係最早推出40Gb廠商。 本星期Dell响北京舉行戴爾中國高峰論壇，應該再有新產品公佈。

VWware推動高層次虛擬化 vCloud Suite實現軟件定義數據中心

雲運算帶來不少優點，本港不少機構紛紛擬定策略，引入某程度的雲運算。虛擬及雲端架構平台廠商VWware，首次將本港納入雲端指數調查，發現三成六機構，均已實行某程度的雲運算。

本港企業對於虛擬化，或者狹義的雲運算，接受程度日高。絕大部分企業IT主管，均已將雲運算納入未來議程之內。

2012年，VMware首次納入本港、印尼和台灣在調查的地區範圍內，而本港則訪問了153位來自跨國企業、本地和地區公司、公共部門機構的資深行政人員。調查發現，六成半香港受訪機構表示，雲端服務跟業務發展「有高度關連」或已成為「重要部分」；超過八成受訪者表示，雲端簡化了IT資源運用，加速業務發展；八成受訪者以為，雲端有助於優化IT管理和自動化；82%受訪者認為，雲端能改善支援流動運算，提高工作方式靈活度。

雲運算為大勢所趨

上述調查顯示，本港企業對於雲端運算認識日深，應用範圍日廣。

事實上，虛擬化技術日趨成熟。不少機構已陸續從採用虛擬化平台入手，再陸續建立雲端服務。另一方面，大部份電訊商和軟件商推出多種雲端服務，包括微軟Azure和IBM的SmartCloud，提供「基建即服務」（Infrastructure as a Services），加快雲運算部署。不同雲端服務和虛擬化平台，各有不同優點，實際上也可能因時制宜，基於不同情況下，用戶傾向採用個別虛擬平台，或從不同服務供應商，採購公共雲服務，甚至以採用混合（Hybrid）模式，建立雲端運算平台。

雲端帶來最大好處，其中之一為縮短服務推出市場的時間。最初虛擬化平台主要用於開發環境，如今則主要為加快資源調配，以服務方式按用戶需求，回應市場要求，而雲運算除了支援多租戶環境，也必須自動化調配IT資源，甚至計費回撥，根據不同成本，調動雲運算資源，以符合效益。

vCloud統一不同雲運算平台

但是，雲運算有不同計費方式，成本效益不一，以往應用配置後要在虛擬平台之間轉移，也不靈活。

實際上，市場上除了VMware的vSphere以外，還有不少虛擬平台；包括了微軟Hyper-V和免費開源的KVM和XEN等，虛擬平台各有不同管理工具，以虛擬技術來實施私有雲。VMware的vCloud Suite，支援本身虛擬平台，建立私有雲；而Hyper-V則靠微軟本身的System Center的Cloud Services Process Pack來實現，KVM靠第三方產品，部分公司也甚至利用公共雲Hypervisor，例如Amazon的EC2，公共雲也利用本身管理工具，提供多租戶管理和式計費服務。

VMware佔去虛擬市場最大份額，企業採購雲運算之時，卻愈來愈見分散。用戶也有更大主動權，選擇不同服務方式，包括以類似Salesforce.com或Concur之類的SaaS，又或者以公共雲PaaS或者IaaS自行推出特定的應用。毋論如何，IT管理人員的角色，已逐漸從採購和整合系統，轉化為監管雲端和資源調配，或者制訂長遠雲運算策略，配合業務長期發展和符合監管要求。

用戶採用不同Hypervisor，有時是為了測試，或臨時的成本考量。如何整合管理不同Hypervisor上的虛擬系統，靈活採用和調度公共或私有雲資源，自動化管理計費，根據固定方針調度資源，以加快批核申請，虛擬化工具和流程，必須有更高層次的解決方案。

vCloud Suite支援異質環境

VMware香港地區總經理楊君霈表示，虛擬化的應用，早已超越作開發和實驗的平台，企業開始以跨不同虛擬平台方式實施，兼享私有和公共雲好處。
「VMware雲端指數旨在為香港雲端計算實施，提供理論分析基礎。雲端已是不少機構必須考慮和部署的部分，而VMware vCloud Suite則為綜合型的解決方案。」

今年，VMware作出了數次重大的收購，包括最近收購Nicira和年初的DynamicOps；兩者均為針對打破應用在公共雲和私有雲之間，日後自由移動的障礙；其中DynamicOps已完全整合到新的VMware vCloud Suite內，可管理不同Hypervisor下的虛擬化環境。此外，DynamicOps 也可以集中管理不同雲端平台，讓應用在不同虛擬和實體環境，甚至公共和私有雲之間自由轉移，又支援不同Hypervisor，包括微軟Hyper-V，甚至Amazon Web Services等。

VMware的新版vCloud Suite從更高層次，加入多項工具，整合和管理企業雲運算策略。

vCloud Suite新加入的 vCloud Automation Centre，毋須等待IT逐次批核，能完全以既定政策，例如成本效果來自動決定如何部署，批准用戶動用的虛擬化資源。vFabric Application Director也可根據同一 Blueprint，部署多層應用，至不同虛擬平台上，甚至Amazon EC2上。

楊君霈表示，VMware vCloud Suite解決了管理不同虛擬平台，甚至雲運算平台日趨分散的問題，令整個數據中心虛擬化。

楊君霈表示，虛擬化應用已經非常成熟，甚至部份金融交易應用，已放到虛擬平台上，虛擬平台可以確保服務質素，VMware的vCenter Operation Management能監察混合的雲端架構，確保應用達到承諾服務水平，符合監管規定，提高雲端平台的透視性，確保應用的運作效率合符標準，即使是關鍵任務應用，也可交託虛擬化平台應付。

楊君霈表示，VMware認為，日後數據中心可以完全利用最合符成本效益的運算資源，純粹依賴軟件去提供不同的雲運算模式，迎合不同時期的業務需求，也就是採用軟件定義數據中心（Software Defined Datacenter）模式，應對不同機遇和挑戰。

HP推出新多功能打印機 簡化文件數碼化工序

從來多功能打印機，大部分人均只注重打印，掃描往往只是附加功能，處理數碼化文件的專業掃描器，一向也價格不菲，又操作困難，成為一般辦公室數碼化文件的最大障礙。HP推出了兩款既可幫簡化數碼化文件流程，並可直接上載文件至Sharepoint，自動化處理紙張文件流程的多功能打印機，可望有助精簡文件管理程序。

除了打印文件以外，企業往往須處理大量紙張文件；包括了歸檔、加入索引分類、檢索擷取、儲存協作、甚至銷毀的整個過程，所耗費成本比打印更高。

此外，處理紙張文件佔去辦公室流程的時間，例如文件可能有客戶簽名不時核對，又或日常翻查用戶填寫文件和表格資料。單據必須有保存期限，不能隨便銷毀。如果文件不經數碼化，除了佔據寶貴空間，也難以日後作快速搜尋，更加不能作跨地域分享和協作，影響業務效率。

如果想以數碼化管理紙張，首先必經掃描和文字辨識（OCR）的程序，再建立起索引和檢索系統，作出正確歸檔，再配合文件檔案管理系統，控制整個文件生命周期。上述過程工序繁多，往往成為實施文化數碼化最大阻力。

簡化文件數碼化

HP香港打印及個人系統部打印產品業務總監陳啟昌表示，紙張數碼化的過程，除了涉及文件內容的辨識，也可能要手動加入一些MetaData，以幫助分類和搜尋。以往，掃描機只負責影像的數碼化，後期程序，如 OCR、頁面修正除錯、檔案分類，甚至加入索引和Metadata，還得依靠其他程式，，掃描後再回到座位，以個人電腦或經伺服系統完成。

雖然說，多功能打印機多具備掃描至資料夾或電子郵件的功能；但掃描後期處理，如連接到專業文件管理系統（Document Management System），或者載至協作系統，依然往往在桌面上完成，不方便之餘也容易出錯。專業掃描系統必須具備一定的可靠性能和糾正頁面的能力，甚至批次掃描，一次過處理上百頁的掃描。

HP推出了兩款flow MFP多功能打印機類別，全新HP LaserJet Enterprise flow MFP M525c多功能黑白鐳射打印機及HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575c功能彩色鐳射打印機，能一次過快速掃描出整潔頁面，直接輸出成多類檔案格式，包括可檢索的PDF檔，基本上已可取代專業掃描系統主要功能，並緊密支援DMS和Sharepoint協作平台，可縮短整個文件數碼化和發佈過程，甚至自動化處理的流程。

上述兩款flow MFP提供部分DMS系統的性能，大大簡化數碼化文件的流程，支援高速的雙面掃描（Single Pass duplex scanning），即一次掃描，就可擷取文件正負兩面資料，比以往系統速度快了一倍，也內建了多種不同文字的辨識系統，支援中文繁簡體和亞洲多國語文，可即時掃描文件輸出為可檢索的多種格式文件。還加入了超聲波感應HP EveryPage的防止重複饋紙功能（Double feed detection），避免多頁文件進紙，遺漏了掃描，也可自動移除空白頁面，減省檔案的體積，也內建了不少優化功能，如自動校正扭斜文件的角度（deskew）、色調校正、除邊（edge erase）、自動頁面裁剪、自行旋轉頁面方向等功能。

此外，上述兩款皆配備100頁自動送紙器，可批次處理混雜不同尺寸及重量紙張的掃描，以A4頁面，每分鐘可掃描達42張黑白或31張彩色文件。而機面上配備了8吋HP Easy Select特大LCD彩色輕觸式顯示屏，除了管理作業，可即時預覽掃描效果作出修正，或者讓用戶直接在打印機編輯校正，重新組合已掃描頁面的次序，加入檔案名稱，又配備可拉出標準鍵盤，方便用戶輸入標籤或直接於打印機上，送出郵件附件隨便鍵入註釋。

支援協作及流程自動化

此外，兩款flow MFP均內建直接登入的send to SharePoint功能，可隨時發佈數碼化文件至Sharepoint，毋須額外加裝軟件，也毋須回到桌面登入，才能上載至Sharepoint分享文件協作，甚至啟動 Sharepoint的工作流程。

不過，即使沒有Sharepoint，flow MFP也支援HP Quick Sets功能，可在HP Easy Select特大LCD彩色輕觸式顯示屏上，設定複雜又常用工作流程。例如文件數碼化之後，需要抄寫至特定網絡文件夾或電郵戶口，同時歸檔至某個位置，甚至發傳真至某個地點，系統化處理不同數碼化文件。用戶可事先設定經常使用流程，避免操作一時疏忽出錯，也可以事先決定，掃描後輸出格式，甚至指定為PDF檔加密，或者利用已簽署和加密電郵，確保機密文件傳送途中不會被竊看。

寶利通推CloudAXIS Suite迎流動視像潮

流動化推動員工自攜個人設備（Bring Your Own Device，BYOD）的潮流，視像會議亦隨之朝流動化方向發展，各統一通訊廠商紛紛推出相關方案。寶利通推出全新Polycom RealPresence方案，把RealPresence Platform與Skype、Facebook等社交媒體整合，方便用戶隨時隨地與社交媒體上的聯絡人進行視像會議。

寶利通2011年營收上升23%至150億，市場佔有率上升8%。寶利通全球行業解決方案企業市場總監馬銳明預期，視像會議市場未來將會出現「流動潮」。「視像會議模式不斷演變：自95年開始流行，至2000年出現7200p高清錄像，及後於2006年實現網真會議；2011年終開始進入流動化時代，及至2012年更邁向雲端。」

他指出，4項有利視像會議流動化的因素。「首先，網絡基建大幅改善，由以往的無線網絡到刻下的4G LTE，頻寬顯著增加，足以應付更高質素的流動視像會議。其次，新一代年青人自小接觸網絡世界，對各類視像會議和社交媒體非常熟悉，例如Facebook、Skype等，帶動市場需求。」

「第三，流動設備日新月異，平板電腦和智能電話的興起，締造了BYOD潮流，視像會議也定必跟隨潮流，向流動化方向發展。最後，雲運算的興起，也有利VaaS（Video as a Service）的發展。」

整合社交媒體通訊錄

有見及此，寶利通推出全新Polycom RealPresence CloudAXIS Suite方案，把Polycom RealPresence Platform延伸，讓用戶通過Internet Explorer、Safari、Chrome、Forefox等瀏覽器，與Skype、Facebook、 Google Talk及其他商務視像應用上的連絡人，進行高品質、可靠安全的B2B及B2C視像會議。除了可進行多方會議，用戶也可以在視像會議中分享畫面，把視像即服務(VaaS)擴展為視像協作即服務(VCaaS)。

用戶毋須安裝代理軟件，即可使用上述服務。而且視像會議只經由Polycom的伺服器處理，而非Skype或Google Talk的伺服器，並經AES加密，確保會議的安全性。用戶也可為會議設立密碼，同時只准許獲認證的流動設備登入網絡。

馬銳明對市場前景非常樂觀：「Microsoft Lync、Skype和Polycom的用家人數加起來超過10億，市場潛力龐大。2012年，CloudAXIS Suite的市場為220億美元，預測到2015年更會急增至450億美元。」

他又指，有別於其他供應商，Polycom RealPresence Platform支援多種開放式標準及專利傳輸協定，包括H.263、H.264 High Profile、TIP及SVC，兼容性高。「Polycom使用H.264 High Profile技術，令視像會議所需頻寬減半，大幅節省所需成本，即使在家用網絡或流動網絡等較低頻寬環境，用戶仍可使用優質的視像會議服務，尤其適合中小型企業。」

現時，只有部分規格較高的智能電話和平板電腦可使用上述服務，當中包括Apple 生產的iPhone 4S、iPad 2、new iPad，及Samsung旗下的Galaxy Note、Galaxy SII、Galaxy SIII、Galaxy Tab 2等等。

協助政府優化服務

RealPresence Platform也有助政府、醫院和學校等公營機構提高效率，改善服務。馬銳明透露，將與香港特區政府磋商，探討如何利用視像會議系統，優化政府服務。「舉例說，香港警方可透過視像系統，與其他國際執法者協作，甚至即時向法庭申請搜查令和拘捕令。」

北京地壇醫院便利用RealPresence Platform，部署遙距醫療網絡，以監察和控制傳染病。醫護人員可透過系統，向醫療緊急控制中心匯報傳染病最新發展；病人親友也可透過視像系統，探訪被隔離的傳染病患者。除此之外，醫院也利用系統進行交流、培訓，以至遙距會診及深切治療。

富士施樂推新打印機 加強安全性

企業選擇商用打印機除比較性能，也十分注重打印成本及安全性。為此，富士施樂打印業務新近推出的DocuPrint P405 d彩色鐳射打印機，及DocuPrint CM405 df彩色多功能鐳射打印機，專為中至大型企業提供安全、高效及成本相宜的辦公室打印方案。

富士施樂方面表示，公司於2011年的總營收錄得23%增長，整體市場佔有率為全港第二，當中A3打印機更佔整體市場的29%。縱然市場需求放緩，在過去3年，富士施樂的市場佔有率仍然增加兩倍，反映市場前景仍相當樂觀。

市場對企業級打印機的要求也隨時代演變。現在，企業的首要考慮為安全性和環保，同時仍舊重視打印品質、速度和成本。有見及此，新系列打印機也重點加強保安和環保，迎合市場趨勢。

兩款型號的打印速度為每分鐘35頁單面彩色打印，及23頁雙面彩色印，配合高容量碳粉匣，降低打印成本。新系列內置壽命更長的感光鼓及自動雙面打印器，同時增加碳粉匣的打印量，提高打印機的工作效率，並延長生命週期。

4層面加強保安

打印機的保安大致可分為4層，包括實體、文件、數據，以及管理。新系列利用各種技術，包括IPv6、IPsec、Secure HTTPs (SSL) 及SNMPv3標準，確保機密資料的安全性。

SNMPv3標準確保機密資料於內聯網中，仍能加密內容，防止資料在傳送途中被盜。IPsec則防止用家資料於內聯網環境遭盜取或偽造。加上其LDAP協定結合Kerberos認證功能，確保只有授權人士方可接連儲存機密資料的伺服器。管理人員並可透過DocuPrint CM405 df系統介面，為大型內聯網絡環境內，不同身份的使用者設定打印權限，藉此控制成本及避免混淆不同的使用者。

加入環保碳粉技術

配合企業減碳及可持續發展的營商目標，新型號使用環保型EA-Eco碳粉技術，提供高達9,600 x 600 dpi (優化影像解像度) 打印解像度。新EA-Eco碳粉生產時所需的能源較以往少20%；溶合溫度也比傳統碳粉低20度，令打印時大幅節省多達40%耗電量。上述型號同時設有4種碳粉節約模式，調節打印質素，進一步延長碳粉的使用週期。

DocuPrint CP405 d 及DocuPrint CM405 df亦配備Citrix最新XenApp多用途打印工具軟件，提供一系列優化打印機可用性及改善管理流程的新功能。

富士施樂同時推出DocuPrint P455 d黑白鐳射打印機，每分鐘最高可打印達45頁，首頁打印速度少於5秒，有效提升生產效率。新型號亦內置自動雙面打印器，打印解像度支援最高達1,200 x 1,200 dpi，影像清晰。

上述各款打印機現已有售，DocuPrint CP405 d及DocuPrint CM405 df系列打印機建議零售價分別為港幣7,688及12,888元；DocuPrint P455 d則為港幣6,288元。

網絡馳騁安全至上 法拉利與卡巴斯基實驗室成技術夥伴

無論在賽車跑道抑或網絡上馳騁，除了速度至上，保安及安全措施同樣不容忽視，就此，法拉利與卡巴斯基實驗室所見略同，故正式宣布成為技術夥伴。

卡巴斯基實驗室創辦人及行政總裁Eugene Kaspersky笑言愛將工作寓於娛樂，既熱愛鑽研網絡保安，同樣熱衷追求速度的他表示，2010年開始成為法拉利贊助商源於其對一級方程式賽車的愛好。「卡巴斯基實驗室與法拉利皆秉承同樣的核心價值觀——領先的技術、創新以及對進步的高品質要求和熱情。我們在打擊網路犯罪和研發安全解決方案方面累積了15年的經驗，因此有信心能保護法拉利的資訊系統和賽車。」

今年，兩者的夥伴關係將進入新的里程碑，正式成為技術夥伴，分別由卡巴斯基實驗室的IT及分析專家，和Scuderia Ferrari一級方程式賽車隊之高級IT經理與工程師組成技術討論小組，為該車隊度身訂造保安方案，為法拉利旗下之數據及器材提供周全保護。

技術合作進入第二階段

是次技術合作主要分為3個階段，首階段於今年4月啟動並於本月結束，主要為法拉利車隊的保安現狀及需求進行全面評估。糅合卡巴斯基實驗室研發團隊及法拉IT利部門的專業知識，技術討論小組相信能有效改善兩家公司的IT基建與服務之技術及技術應用層面。技術討論小組同時針對法拉利之工業化GT和Gestione Sportiva，測試卡巴斯基實驗室為其量造之客製化保安方案，並為未來的部署作準備。

完成首階段測試後，技術討論小組將於其後兩個月內，專注於對複雜的法拉利IT結構進行分析，並衡量卡巴斯基實驗室的企業版產品系列，展開客製化和實施部署的計畫。

「與法拉利的合作可說是一場奇妙及意想不到的開展。一級方程式賽車可是個截然不同的世界，一般人只看到車手在跑道上馳騁，其實背後有上千專家同時為一場賽事進行技術研究或分析微調。這一點跟我們有點相似，在卡巴斯基實驗室內同樣有大量的IT分析師和工程人員，為打擊網絡罪犯而埋頭進行研究分析。」Kaspersky形容，雖然法拉利的目光放於賽道而他則著眼網絡，但兩家公司的專家同樣為成功而埋頭苦幹。

酒店網絡危機四伏

法拉利本就是一台高科技產品，而旗下一級方程式賽車世界冠軍級車手Fernando Alonso亦同樣與網絡結下不解緣。由於數度奪冠，Alonso在賽車圈子可說是個家喻戶曉的名字，除了車隊Facebook專頁，Alonso亦每天使用Twitter及Instagram等社交網絡應用，但伴隨名氣而來的便是私隱的煩惱。

Alonso坦言一年365日均離不開互聯網，因經常出國比賽，故網絡除可為他提供娛樂，亦是與家人及朋友聯繫的主要渠道之一。「當你累積了一定名氣，每個人都想從你身上得到些甚麼。互聯網是個面向世界的空間，因此更須保護我的數碼生活和身份。」

同樣經常為公事而周遊列國的Kaspersky深表認同，更笑指外遊時網絡危機四伏，尤其酒店商務中心，正當一眾行政人員以為商務中心網絡可靠，事實卻正好相反。「某次出差，正打算連接到酒店網絡並為使用其無線網絡進行付費時，竟發現該付費網頁已受感染，若繼續進行付費則可能泄漏我的財務及個人敏感資料。但許多時，你並無選擇，出差須與公司保持聯繫，必須使用酒店網絡連接互聯網，唯一可以做的便是確保你的筆記簿型電腦已安裝保安軟件。」他又勸籲用家千萬別貪免費隨意連接到不知名的免費WiFi，因市面上大部分免費WiFi皆屬虛假接入點，旨在套取用戶資料。

科技市場音樂椅

上星期科技界最大新聞，除咗賣咖啡創辦人懷疑謀殺被通緝，肯定係咪記Windows老頂Steven Sinofsky突然離職。

呢位Sinofsky剛剛先為Windows 8紐約舉行發佈會，又管理開發Surface電腦，身兼多職，突然離任，令人聯想同Windows 8業績有關。Sinofsky一向被認為有機會繼Steve Ballmer任CEO，不會做繼任人一向係危險職位。過去幾年，咪記高層職位離任者多，Windows受蘋果Android夾擊，擬化市場亦係上蒸下焗，管理層壓力可想而知。

蘋果高層亦難坐得穩，流動阿頭Scott Forstall亦離職，據講原因係唔願為蘋果地圖失敗負責，消息震撼美國科技界。但難得蘋果iPhone 5無乜新意，銷情依然理想。市場傳言話，咪記有意聘請Scott Forstall，如果Forstall可令Windows Phone敗部復活，絕對係傳奇。上星期Gartner公佈流動平台市佔率，今年第三季Windows Phone只有2.4%，RIM同Symbian銷情更慘淡。Nokia嘅Symbian已近完成歷史任務，只剩2.6%市佔率，

講起咪記，闊別一年嘅Sharepoint Conference，又會响下年一月十四日，每位盛惠三百大洋。Sharepoint 2013其中一項最大特點，係支援多種流動平台；包括Windows Phone 7.5、iOS同Android。Windows Phone。

企業數據保安意識不足 個人隱私外漏風險增

私隱外泄事故時有所聞，令大眾愈加關注保護個人資料。誠然，企業和消費者雙方均有責任保護個人資料。調查卻發現，企業在數據保安方面仍然相當鬆懈。

愛德曼公關委託獨立研究機構，向全球29個國家及地區，共6,400名企業個人私隱和保安行政人員進行調查，發現不少企業的數據安全意識不足，未有周全的法規遵從部署。

香港區的調查結果顯示，僅4成受訪機構把保障私隱置於首位，逾半受訪者不同意或不知道所屬機構具備足夠資源保障私隱。同時，只有44％受訪者認為，所屬機構處理員工和顧客個人資料的手法具透明度。

調查亦顯示，企業並不了解數據泄漏的潛在風險。全球超過半數受訪者認為，泄漏數據不會對企業聲譽或財務帶來不利影響。此外，57%的受訪機構認為，員工不理解個人私隱的重要性，三分之二的受訪機構沒有盡力教育員工保護數據。

然而，消費者卻日益關注個人私隱。根據愛德曼早前進行的研究，全球85％消費者認為，企業需要更認真處理數據保安及個人私隱；70％受訪者稱，他們比5年前更關注私隱相關議題。顯然，大部分企業在處理個人私隱的問題上，仍然未能符合消費者的期望。

社交網站成黑客目標

社交網絡也成為罪犯覬覦的目標，經常出現各式惡意攻擊，以盜取用戶的個人資料。近日，有黑客透過社交網絡進行網絡釣魚（Phishing），騙取用戶的帳號和信用卡資料。

黑客假借Facebook名義，發送假警告電郵予Facebook用戶，指其帳號遭檢舉為垃圾帳號，須立即點擊電郵內的連結進行帳號安全性確認，否則帳號將可能遭永久停用。用戶一旦點擊該網址，將被導至假Facebook安全檢測系統，要求用戶提供Facebook帳號與密碼，以及信用卡相關資料，誘取個人資料。

網絡保安供應商趨勢科技表示，社交平台已成為現代人日常生活中不可或缺的一部分，因此當用戶得悉帳號可能被永久停用，就會焦慮不已，減低警覺性。黑客正是針對用戶重視社交帳號的心態，偽造警告電郵及檢測網站進行釣魚。用戶應時刻保持警覺，避免打開來歴不明的電郵及網頁；如對帳號安全性有疑慮，應到社交平台的官方網頁查證。

木馬入侵網上理財

網上理財服務牽涉大量個人資料，因此也淪為熱門的攻擊目標；有黑客利用木馬程式，偷取用戶的網上理財登入名稱、密碼，甚至其他個人資料，並從戶口中盜取金錢。有見及此，F-Secure於F-Secure Internet Security 2013加入全新Banking Protection 銀行帳號保護功能，保護客戶安全地進行網上理財，免受惡意軟件攻擊。

新功能在用戶登入網上理財時，攔截可疑的網上連線，只連接獲F-Secure安全認證的網站，預防各種木馬程式，同時不會影響用戶網上理財的交易和連線。有別於市面上的其他類似產品，上述功能不需要額外安裝應用程式或瀏覽器，而且支援任何瀏覽器。

現有F-Secure Internet Security 2013的用戶將於2013年第1季陸續收到更新，現在亦可自行於www.f-secure.com/download下載最新版本。

Designjet入門系列無線一身輕

大幅面打印機除是戶外廣告製作的恩物，亦是建築師和建造業不可或缺的工作良伴，尤其建築圖則、工程及設計平面圖，均要求嚴謹的精準度。相隔10年，HP終應市場需求，推出大幅面打印機Designjet入門系列：T120及T520雲端大幅面打印機系列。

「相隔10年才推出新型號，主要是上一代Designjet非常耐用，只須為企業提供維護與管理服務，市場對升級換機的需求不大。當然，隨著這10年間的技術演進，新型號在功能上有明顯的躍進，如Designjet T120及T520乃首個具備無線網絡連接功能及雲端功能的大幅面打印機系列。」HP（香港）影像暨打印部事務發展經理謝兆佳續稱，新Designjet系列大幅面打印機機身尺寸明顯比上一代輕巧許多，更節省空間，但解像度卻比上一代高一倍。

新型號Designjet同時亦簡化了工作流程，讓建築、工程及建造業界專業人士能簡易打印出高質素大尺寸文件，甚至透過第二代免費雲端打印服務HP Designjet ePrint & Share，利用iOS或Android作業系統的平板電腦或智能手機、手提電腦或ePrinter上的輕觸式屏幕，打印出大尺寸文件。

擴增實境技術短片教學

HP Designjet T120雲端大幅面打印機機身尺寸為987 x 530 x 285 mm，乃同級別打印機中最輕巧細小的型號，能有效節省空間。T120並將兩部打印機合二為一，內置B+/A3尺寸的入紙匣及前置式入紙捲筒，可打印出由信紙以至D 尺寸的印品。配合HP原裝油墨，T120的豐富色彩和銳利線條能為用戶帶來闊度幼細至0.04 mm的高質素打印效果。

T120另配備了全彩色4.3 吋輕觸式顯示屏，簡化內部打印流程，即使從未接觸過大尺寸格式的用戶，亦可透過清晰易明的導覽功能逐步了解程序並進行打印。以換墨盒為例，用戶只須打開機身盒蓋，彩色顯示屏即會自動播放如何更換墨盒的短片說明。HP並運用了Aurasma擴增實境技術，將IT人員懶得查閱或遍尋不獲的產品說明書內容拍成視像短片，用戶只須下載相關照片，並以配備iOS或Android作業系統的平板電腦或智能手機瞄準照片，即可播放相關的簡易短片教學，讓一般員工也能輕易掌握更換部件的資訊。

全新墨頭更精準耐用

分別具備24吋及36吋型號的HP Designjet T520雲端大幅面打印機，專為小型建築、工程及建造團隊的需要而設。除全面提升處理效能，處理速度及解像度均為上一代型號HP Designjet T510的兩倍。配備1GB RAM及支援如Autodesk 等專業繪圖軟件的HP-GL/2技術，T520的打印速度為每張D/A1尺寸圖像35秒。加上原裝HP油墨及全新開發的高耐用度的打印墨頭，可實現精準度達0.02 mm的最小線闊度，同時解像度高達2,400 dpi，讓用戶可於辦公室裡快速打印出細緻銳利的專業圖像效果。

「有別其他同類型大幅面打印機，T520全新設計的墨頭並不設有效期，因其毋須保存墨水，只需3至4毫升墨水已足夠啟動列印，不存在廢墨問題，亦不會因長期閒置而堵塞墨頭，故比坊間墨頭耐用得多。」

HP Designjet ePrint & Share遙距打印方案

T120及T520除為現時市面上唯一內置Wi-Fi無線網絡連接功能的大幅面打印機，全新HP Designjet驅動程式亦提供了真正的打印預覽功能，讓用戶可在打印前確保圖像精準無誤方進行打印，減少浪費打印資源。

全新Designjet系列更具備HP Designjet ePrint & Share流動存取及打印方案，HP Designjet用戶只需於www.hp.com/go/eprintandshare登記帳戶，即可享用該第二代免費網絡打印服務。用戶只須通過電腦的網頁瀏覽器、流動應用程式，或網絡連接HP Designjet打印機上的輕觸式屏幕，即可使用HP Designjet ePrint & Share的嶄新功能，包括電郵傳送項目檔案至Designjet雲端大幅面打印機即可進行打印。謝兆佳表示，用戶只須將附載PDF文件或其他可打印檔案於電子郵件，並發送至ePrinter之專屬電郵地址，即可打印出技術文件，讓專業人員毋須隨身攜帶笨重的圖則，可透過雲端隨時按需打印。

此外，HP Designjet驅動程式更提供高安全性的自動化網上打印記錄，讓用戶利用網上打印記錄鬆存取最新圖像，並可放大指定部分重新打印，讓團隊進度保持一致性，避免因進度落差引起誤會。利用其「轉化檔案分享模式」，只須傳送自動產生的超連結予同事，即可一鍵開啟打印記錄中的檔案。用戶亦可在單一介面存取多個FTP網站，簡易地閱覽及打印需要的檔案。

HP Designjet T120雲端大幅面打印機現已推出，售價為港幣13,260元，提供1 年保養。而HP Designjet T520雲端大幅面打印機24吋及36吋型號亦已推出，售價分別為港幣16,462元，及港幣30,100元，含1 年保養。

Groupon設全港首家Concept Store

網上購物成風，團購網站競爭激烈。日前，Groupon率先開設香港首家Concept Store，以祈突圍而出，把戰線由網絡世界延至真實世界。

Groupon Concept Store座落銅鑼灣時代廣場旁的金朝陽中心，佔地超過4,000呎，以綠色為主調，設計時尚，貫徹品牌形象，讓顧客在更寬敞舒適的環境領取網購商品。店內設置數個顧客服務櫃位，由超過15位服務大使提供換領服務，盡力縮短輪候時間，提高效率，並即時為顧客解答疑難。

店內提供少量商品予顧客即場選購，例如名牌手袋和銀包等等。Groupon也會從網站精選部分產品，陳列於店內供顧客試用，同時設有多部Apple iPad，供顧客瀏覽Groupon香港最新的產品資訊，購買優惠產品，甚至即場列印優惠劵並換領產品。
優化顧客體驗

Groupon香港行政總裁兼創辦人楊聖武表示，開設Concept Store是為了確保顧客獲得優質的購物體驗。「8成香港網購顧客傾向親臨店內取貨，而非選擇送貨服務。開設Concept Store可確保顧客從購買團購優惠，到領取貨品，也享有一致的優質服務；選址也以交通方便為首要考慮。Groupon並提供3日退換保證，開創業界先河。」

Groupon現時佔香港市場約46%，會員人數逾220萬，每日處理超過2千件產品交易。縱然對手數目減少，楊聖武對香港團購市場仍充滿信心，預期明年業績將有雙位數增長。全球首家Groupon Concept Store位於新加坡，開幕後業務迅速增長，續於香港開設第2間店舖。然而，楊聖武指，暫時未有計劃在香港開設更多分店。且看Groupon Concept Store會否帶起潮流，令更多大型團購網站開設店舖，革新網購模式。

Global Switch

以歐洲及亞太區為根據地的Global Switch早前成功購得將軍澳工業邨一地皮，以擴展其亞太區版圖，正式進駐香港市場，於本港建設第3+級別的1數據中心。

Global Switch於全球擁有9家國際級數據中心，而香港則將成為Global Switch的第10個數據中心。該中心將與Global Switch位於倫敦、阿姆斯特丹、法蘭克福、巴黎、馬德里、悉尼及新加坡的數據中心一樣，按照世界一流的工程及最佳營運標準進行設計及興建。據悉Global Switch計畫投資總額約為28億港元，興建本地最大的數據中心以滿足龐大的客戶需求，並會根據客戶的具體需求作出進一步投資。是次投資項目與Global Switch致力拓展主要資訊科技及網絡連接區域樞紐的策略一致。

Global Switch已獲批將軍澳工業邨一地皮，預料竣工後，該數據中心將提供375,000平方呎的總面積，具備45兆伏安供電能力，並符合全球頂尖的能源與環境領先設計（Leadership in Energy and Environmental Design，LEED）白金級環保認證標準。工程計畫於明年開始動工，第一期項目將於2015年第一季投入營運。Global Switch並將為企業、系統整合商、銀行及金融機構、電訊公司及政府機構等客戶，提供一系列全面的網絡及批發管理服務，並在協助建設多項關鍵管理服務及雲端運算平台上，提供所需的重要基建設施。

Global Switch方面表示，由於亞太區內企業對災難復原設施的殷切需求，及企業加快應用雲端運算服務，故預期未來3至5年間，亞太區的數據寄存服務市場將錄得10%至15%的複合年均增長率。而香港作為亞洲主要數據中心樞紐之一，預計來自銀行、金融服務與保險，及貿易與物流等行業的增長將十分可觀。

樓上燕窩莊夥富士施樂 打造綠色辦公室

隨著業務增長，不少中小企業也會擴展辦公室，然而各項文件卻佔用大量空間和資源儲存，不符合經濟效益，因此造就文件電子化的趨勢。樓上燕窩莊便夥拍富士施樂，全面改善文件管理，提升競爭力，同時保護環境。

樓上燕窩莊近年業務迅速擴展，分店增至25家，零售網絡覆蓋內地和澳門，員工人數超過400人。隨著業務發展，公司去年決定把後勤部門，包括行政部、採購部、市場部和電腦部等，由九龍灣的貨倉，搬至位於大圍一座樓高7層的大廈，以提高生產力。

然而，搬遷辦公室卻為樓上燕窩莊電腦部總經理龍之光帶來難題。「我們一向有租用富士施樂的多用途打印機，以印刷廣告及其他宣傳品；可是這些打印機體積龐大，我們根本不知道從何入手去搬運，只好向富士施樂求助。」

文件電子化　環保至上

出乎龍之光意料，富士施樂除了協助樓上燕窩莊搬移打印機，更提供全面的文件管理方案。「以往公司的文件常常堆積如山，耗用大量空間和資源儲存，甚至有同事被案頭堆疊的文件沒頂，根本看不見他。」龍之光笑道。「公司希望新辦公大樓乾淨整潔，井然有序，並實踐環保，因此希望減少列印文件，改為電子化儲存和管理。富士施樂協助我們規劃文件管理方案〈Document Management Solution，DMS〉，整合打印機，集中管理，並把文件電子化，掃描歸檔。」

一般企業實施文件電子化的最大阻力是程序繁瑣，需要把文件逐一掃描、標籤、分類，再儲存歸檔，非常費時；員工都怕麻煩，抱著「多一事不如少一事」的心態，未有動力改善現況。搬遷辦公室正好提供契機，改革文件管理。龍之光表示，假如文件牽涉公司機密，富士施樂便會派員於玻璃房間中進行掃描，讓公司職員可以全程監察。

除此以外，龍之光也有另一項挑戰。「電腦部共有8人，當中主要為程式編寫員，對於網絡基建不算太在行，因此選擇委託系統整合（SI）服務公司，協助規劃網絡基建。」但是這些SI公司不是開價太高，便是一成不變，只推銷既有組合，未能按樓上燕窩莊的要求規劃。龍之光也擔心，一旦工程出錯或延誤，便會拖累整座辦公大樓的進度，因此承辦商的專業程度也是重要的考慮因素。

靈活規劃基建方案

富士施樂主動表示能夠承辦網絡基建，令龍之光喜出望外。短短2星期時間，富士施樂便完成計畫書，是最快提交計畫書的SI公司。有別於其他SI公司，富士施樂按樓上燕窩莊所需，靈活組合產品方案，並由約10人組成專業工程團隊跟進及支援，更提供4小時內派員上門支援的服務承諾。憑著靈活的方案、專業的團隊及十足的誠意，龍之光欣然與富士施樂合作，並建立長期夥伴關係，確保將來也能獲得充足的支援。

龍之光最欣賞富士施樂的問題上報途徑。「坊間有些SI公司把工程外判，即使出錯也投訴無門，投訴機制也流於黑箱作業。富士施樂卻設有清晰的投訴機制，透明度高，讓我們更放心。」

雙方在環保方面理念一致，也是促成樓上燕窩莊與富士施樂合作的關鍵。富士施樂（香港）有限公司市場部總經理鍾建業表示，富士施樂於設計產品時，也會考慮環保因素，盡量減低臭氧及其他有害物質的排放量，並提供舊機回收服務。「富士施樂的產品均可99.8%回收，把舊機各零件分解成膠粒，循環再造，達至零堆填，減低對大自然的耗損。即使其他品牌的電腦和打印機，富士施樂也可一併回收，按照程序安全可靠地處理這些電子垃圾。」
「升級轉贏」比賽　獎品達50萬

富士施樂最近推出中小企「升級轉贏大作戰」活動，由ICT專家和文件管理顧問團隊，針對6項營商難題，協助中小企迎接挑戰。活動歡迎中小企業負責人、資訊技術部、行政部、市場推廣部從業員，以至新創業人士參加，透過研討會及工作坊，分享面對逆境的經驗；參賽者也可與文件顧問會面，咨詢改善文件管理的方法。

活動設有6個獨立獎項，分別針對文件管理、市場推廣、創業起動、資訊科技、綠色環保及流動文件管理，並設有終極大獎，優勝者可獲得總值50萬港元禮品及富士施樂的文件顧問服務及解決方案。有關活動詳情可參閱中小企「升級轉贏大作戰」活動網站 (http://smbizperfect.fujixerox.com.hk)。

企業雲運算三步曲 ── 虛擬化、外判、雲運算

據市場研究機構IDC較早前的調查顯示，4成以上企業均已採用混合網雲。不少受訪企業表示，縱然目前仍以自建私人網雲為主，但相信混合網雲才是未來的大方向。

企業雲端生態系統因混合了公共、私人及自建IT架構而愈趨複習，該研究調查更顯示，全面地監控、維護和管理如此複習的IT環境成為了企業IT部門的一大挑戰。故逾半受訪企業均表示有意或已尋求第三方服務供應商協助推展雲運算策略和部署。Tata Communications 環球企業方案策略及市務部副總裁Amit Sinha Roy則指出，不少企業均由虛擬化發展至外判，再進一步伸展至雲運算，然而關鍵任務應用仍運行於企業自建網雲。

「無論是企業自建抑或私人網雲，其靈活性均無法完全滿足現今企業的需求。中小企IT預算緊絀，其自建數據中心難以時刻緊貼技術發展，更莫說投放資源在創新方面；企業數據中心在資金方面雖然較為充裕，但仍集中投放在維護龐大的系統之上，難免出現使用率不足的情況。奈何第三方雲運算服務供應供的技術往往未夠成熟，又或是彈性不足，無法全面照顧企業業務需求。」
慎選第三方供應商

對打算部署雲運算卻又無從入手的企業，Roy建議宜先從虛擬化著手，從處理器、記憶體到儲存系統逐步全面虛擬化，接著才將非關鍵應用以外判形式運作，改為投放資源在商業應用及策略之上。

「至於尋找第三方雲運算合作夥伴，除出最基本的成本考量，企業更宜注意供應商能否提供不同的服務選擇、穩定性、擴展性、行業經驗、備份復原選項、全球性支援，和是否能選擇不同地區的數據中心。」Roy續稱，在挑選雲運算服務時，首要是了解自身的業務需求，方能衡量哪一家供應商能滿足企業需求。

「說到底，無法彈性擴展的根本稱不上是雲運算。雲運算的最大優勢便是隨選即用和按使用量付費，要是無法提供高度擴展性和應付突發數據流量（data burst），又或是計費方式諸多制肘，不能彈性選用短期服務，則企業未必能盡享雲運算服務的優勢。」

雲運算以營雲商佔優

作為雲運算供應商，營運商對比傳統IT廠商或系統整合商有一定優勢。單網絡容量、數據中心遍全球、連接性和頻寬這幾項，後者便已難望其項背。以Tata Communications為例，於全球共設有42家企業級數據中心，其InstaCompute除可為企業提供作業系統和虛擬化選擇外，更提供虛擬私人網絡（VPN）和多協定標籤交換（MPLS）的連接選擇，確保連線更安全更高效能。

不過營運商或電訊商亦非全無競爭對手，畢竟猛虎不及地頭蟲，以印度為發源地的Tata Communications要進入香港及新加坡等亞太區市場，便必須與當地電訊商如PCCW及SingTel等正面交鋒。由於業務相仿，加上彼此均在全球各地設有數據中心或營運商夥伴，但當地電訊商則擁有本土服務經驗優勢，實力可謂旗鼓相當。

OpenFlow旋風吹至

上星期去萬豪VMware大會，聽聞有一千人登記，仲有免費午餐，真係少有。遇見渠哋亞太區唯一駐港代表Victor Thu，原來VMware正搵地方搬。渠哋人多，寄居太古城EMC好唔方便。

VMware收購Nicira之後，軟件定義網絡（Software Defined Network）概念愈炒愈旺，OpenFlow一類嘅SDN技術，對於管理虛擬環境， 或者所謂雲運算重要性，愈嚟愈明顯。傳統網絡唔可能追上虛擬化後帶嚟好多問題，未來唔用SDN，管理唔到日後虛擬化嘅環境。

今個月，Nicira主要對手Big Switch Networks，剛完成第二輪融資，總數為二千五百萬美金；投資機構包括高盛，以及Index、Khosla兩家創投基金。

Big Switch創辦人Guido Appenzeller，亦係史丹福大學Clean Slate實驗室前主管，OpenFlow 1.0版本奠基者，亦係响史丹福取得博士學位，本身係德國人，講流利日文，常在Open Networking Summit發言。雖然Big Switch只有大概50人，影响力不容忽視。明年上市，肯定萬眾矚目。

連HP都宣佈，下半年推OpenFlow控制器，思科同豬扒同時急急支援，豬扒之前嘅Space計畫，早有SDN影子，會唔會完全轉向OpenFlow就唔知，但OpenFlow係純軟件技術，對思科一類Box Mover尤其不利，至於豬扒，老早想轉型軟件。Brocade支援OpenFlow之餘，宣佈禮聘前思科高層David Meyer任首席科學官。Meyer在OpenFlow標準組織好有名氣，向Brocade副總裁兼總經理鄭剛健Ken Cheng報告。呢位鄭剛健先生係香港移民，講流利廣東話，美國科技界中亦好有地位。

今日佐敦逸東酒店舉行「世界雲運算論壇」亦有SDN課題，收購北電資產，主攻DWDM光纖傳輸器材嘅Ciena，市場發展總監Chris Janz以「軟件定義廣域網絡」為題演講，亦以OpenFlow為重點。自從Google公佈廣域網絡採用OpenFlow，唔少電信商先驀然驚醒，SDN唔再係紙上談兵。

Telstra任命新總裁及集團董事總經理

澳大利亞電訊（Telstra）在澳洲本土固網電訊市場擁有壟斷性地位，於01至02年間自電訊盈科全盤收購了CSL後，於本港成立全資附屬公司澳大利亞電訊國際集團（Telstra International Group）總部，專責管理Telstra旗下在澳洲及新西蘭以外的資產，包括CSL、Telstra全球業務的環球網絡及託管服務，以及中國的搜尋及廣告業務。

Telstra早前宣布，委任陳永正為澳大利亞電訊國際集團總裁及集團董事總經理。據聞Tarek Robbiati於上月宣布將離任，故履新後，陳永正將接管Robbiati於澳大利亞電訊國際集團的現有職務，致力拓展亞洲和跨國業務，並直接向澳大利亞電訊行政總裁David Thodey匯報。於台灣土生土長的陳永正，乃Telstra首位能躋身行政總裁領導團隊的華人，相信與Telstra有意於華人市場大展拳腳不無關係。Robbiati亦曾透露，陳氏的任命將有助公司集中發展亞洲業務，有效掌握當地的發展機遇。

陳永正擁芝加哥大學（University of Chicago）工商管理碩士學位，以及俄亥俄州立大學（Ohio State University）計算機科學和數學碩士學位。加盟Telstra前，陳氏曾為總部位於北京的國際私募股權基金公司GL Capital Group 之合夥人。他亦曾出任微軟副總裁及區域行政總裁、摩托羅拉公司副總裁及摩托羅拉（中國）電子董事長兼總裁、AT&T貝爾實驗室高級行政人員，以及21CN Cybernet之行政總裁；後憑其專業知識及私營和公營企業的策略和業務經驗，於本年3月獲邀加入Telstra董事會。

IBM推出PureSystems新成員 PureData針對大數據應用

有關大數據的報導不絕如縷，為了更快從大數據改善營運，不同廠商推出多款結合軟硬件的數據庫機器，以加快部署過程。BM剛推出了三款不同數據庫機器，針對不同的工作負荷；其中作分析用途的兩部，加入了其收購Netezza的獨家技術。

IBM最早提出「大數據」觀念，「大數據」跟「智慧地球」（Smart Planet）關係密不可分，因為從城市管理、交通運輸、再生能源，甚至醫療衛生，都有可資利用大數據的空間。

數據庫應用，包括了多種不同負荷，不少企業考慮集中數據庫，至一些所謂數據庫機器上；數據庫機器非新鮮事物，著名的數據庫機器可數TeraData和Netezza，均以數據倉庫（Data warehousing）為主。Oracle的 ExaData，則可說更進一步，據稱可適應不同數據庫的應用。

Patterns高速部署應用

數月前，IBM推出了「專家集成系統」（Expert Integrated Systems）PureSystems家族，這些系統集合了系統管理、交換器和Storwize V7000儲存系統，集快速部署和簡易管理一身。四月份，IBM先推出了虛擬化硬件的Pureflex，支援x86和Power處理器。至於PureApps，則為可快速部署雲運算，支援以「預設格式」（Pattern）作快速安裝，整合所有軟硬件、網絡、儲存，一次過部署整個運算環境。今月，IBM推出針對數據庫PureData，針對處理大數據的數據庫應用，也同樣支援以Pattern的快速部署。

PureData是PureSystem最新家族成員，IBM軟件部資訊管理技術經理董群領說，PureSystem的設計重點，是為了減低管理和營運數據庫成本。過去一年，Big Data成長驚人，實踐個案相對較少。據統計，五個IT專案之中，四個仍是升級工程，耗去大部分時間。「PureSystems可縮短系統安裝管理的時間，騰出更多精力開發新應用。」

預設格式一次設定

「舉例說，有家南韓公司，每次升級SAP NetWeaver數據倉庫應用前，必須要先改變網絡設定，再重新接駁，又得重新編配儲存位置，然後才升級伺服器，涉及長時間的多個步驟。採用PureData之後，以Pattern一次過，設定整個系統軟硬件，毋須再像似往般，逐個環節設定。」

PureData也可一次過升級更新作業系統、數據庫版本、系統Firmware；完全毋須停頓，以同一介面管理所有元件，毋須任何佈線安裝，升級和更新，也毋須事前轉移系統，至另一部機器上。

PureApps和PureData引進了Patterns技術；仿如智能電話Apps的概念。也就是說，設定一次過自動化裝組。IBM與多家應用廠商合作，為PureApps和PureData預製了Patterns；包括了佈局設定（Typology）和數據庫Patterns。Pattern有如智能電話的Apps；下載後，自動按既定的格式安裝妥當，然後直接執行，縮短設定時間，可從數十小時減至十數分鐘。

「目前已經有超過二百種應用，支援PureSystems，陸續支援更多不同範圍應用。」

三種型號針對不同負荷

不過，PureData跟Oracle的 ExaData較大分別， IBM不強調同一部數據庫機器，整合多種不同負荷；PureData分開了三種不同系統；分別為Transaction（OLTP）、Operational Analytics和Analytics。

OLTP特點為讀寫次數頻繁，存取位置隨機多變；如購票和銀行收支系統，都屬OLTP。「同一機器整合一百個OLTP數據庫。大量查詢可令處理器負擔極大，記憶體存取的 hot pages，則決定了能否快速回應。「PureData優化了記憶體應用，比對手只使用SSD更快速，不單讀快，寫也更快。」Transaction版的PureData支援384個處理核心，記憶體可達6.2TB；運算能力和記憶體均十分驚人。

Operational Analytics則針對集中短促的查詢動作，大量連續位置讀取（Sequential Read），須快速製作臨時報表，即時作出判斷；應用範圍包括了客服中心，即時分析消費模式，向顧客提出建議；信用卡中心則從不尋常交易，偵察出可能的詐騙個案。此外，愈來愈多再生能源，如風力發電亦以大量數據，根據即時數據來，調整電力採集過程。

Analytic則可應付海量級數據分析，以AMPP技術加速分析龐大數據，上述兩種分析機器，均結合Netezza關鍵技術。Netezza可是說是一體機的先驅，靠緊密結合軟硬件，以加快數據庫效率的最佳例子。董群領說，IBM的PureSystems不少概念，均來自Netezza。

「例如Netezza獨家技術，可從高速旋轉的硬盤，快速過濾走達九成半多餘數據，又毋須建立索引（Index），也毋須調校優化、不要畫分和管理儲存，免除大部分DBA的管理工作，可自動處理複雜查詢。」Netezza通過數據庫內，直接進行查詢，免除數據來回的傳送，進一步加快數據倉庫效率。

董群領指出，PureData另一個最與別不同之處，為採用了大型主機System z技術，容錯和高可用性能，無出其右。跟較早前推出的pureScale系統一樣，所有元件均有多重後備，即使一個節點完全失效，也不會停頓或效能下降。

趨勢科技推數碼生活新安全策略

平板電腦與智能手機的市場動力在亞太區有增無減，與此同時，雲端數據與應用程式的普及率亦正不斷提高。目前，單就亞太地區便已有10億互聯網用戶和近 30億流動電話用戶。隨著愈來愈多消費者擁抱數碼生活方式，有關裝置遭受攻擊、資料遺失或損毀、資訊交換私隱等問題亦勢將激增。

有見及此，趨勢科技發表其最新數碼生活新安全策略。除繼續專注防毒軟件研發外，趨勢科技全球消費性業務也將拓展至四大重點領域：裝置、資料、私隱和家庭，提供全新整合軟件和硬件解決方案，以全面保護用戶的數碼生活，預計其消費性業務從2011至2016年間將可增長45%。

趨勢科技董事暨全球消費性業務執行副總大三川彰彥表示，愈來愈用家擁抱雲端和流動裝置，透過數碼生活新安全策略，配合趨勢科技主動式雲端截毒技術（Smart Protection Network）的經驗，有助保護數碼生活所有層面，提供跨平台、跨作業系統、跨人員的解決方案，為各種裝置、數據、私隱及家庭的資訊安全作最周全保護。

在現存的互聯網安全與流動安全領域之外，趨勢科技將投入100名開發人員，於拓展全球產品研發至家庭與數據管理領域，並致力促進亞太地區業務成長，展望明年在此區域將可取得雙位數的業績增長。在香港，趨勢科技將透過強化銷售渠道，與網絡服務供應商來拓展業務。

甲骨文推Solaris11.1強化關鍵任務雲管理

企業為保持競爭優勢、迎合市場需求，必須能更迅捷地於企業網絡上提供服務，雲運算因而興起成為IT策略的重要一環。然而，雲運算在帶來機遇的同時，亦令企業面臨不少挑戰。

由用戶生成的數據量愈來愈龐大，企業應用亦必須按需擴展，好應付急速增長，同時須確保網絡數據傳輸安全。萬一網絡無法應付流量高峰，則不僅基建服務將受阻或停頓，更意味著盈利損失，甚至因而流失顧客。Oracle Solaris平台正正針對雲運算，結合了關鍵的運算元素包括虛擬化、保安、部署、可用性和效能表現，為用戶提供一個穩定、安全可靠的關鍵任務平台。

甲骨文早前正式推出了Oracle Solaris 11.1和Oracle Solaris Cluster 4.1。Oracle Solaris 11乃第一個雲作業系統，讓用戶能在SPARC和x86伺服器，以及甲骨文整合式設計系統上，建立大型企業級基建即服務（IaaS）、平台即服務（PaaS），以及軟件即服務（SaaS）；而Oracle Solaris Cluster 4.1則提升了Oracle Solaris的高可用性和災難復原能力，並包含獨特的虛擬叢集功能，可支援高效率的應用整合，帶來最佳可用性。

新版本增強優化功能

Oracle Solaris 11被廣泛應用於金融服務、通訊、醫療保健、零售、公共部門、媒體，及娛樂等多個行業的關鍵任務部署上。Oracle Partner Network（OPN）上更有數百個已通過Oracle Solaris Ready資格認證的應用，讓OPN成員得以在Oracle Solaris 11上開發、銷售和實施其解決方案。

甲骨文系統部執行副總裁John Fowler表示：「Oracle Solaris 11.1提供了300多項新性能和增強功能，務求與甲骨文數據庫、中間件、應用軟件全面整合，以提高性能、簡化管理，並對甲骨文部署提供自動化支援。Oracle Solaris Cluster 4.1與內置虛擬化功能的Oracle Solaris 11.1結合，有助企業將關鍵任務應用放諸具最佳成本效益的靈活雲端環境，讓企業應用得以實現極高可用性。」

新版本11.1分別提升了最新甲骨文數據庫技術的性能、可用性和輸入/輸出處理能力。此外，甲骨文數據庫和Oracle Solaris 11.1之間的優化共享記憶介面，可將數據庫開關，以及在線調整甲骨文數據庫SGA區大小的速度提升8倍。新版本並推出了用於優化甲骨文數據庫性能的獨特新功能，開放了Oracle Solaris DTrace的輸入/輸出介面，使甲骨文數據庫管理員能識別輸入/輸出異常值，從而隔離網絡或儲存瓶頸。

綜合部署

用於Oracle Java Mission Control的全新Oracle Solaris DTrace插件，讓用戶能在Oracle Solaris生產系統上管理Java應用程式。而新的雲管理功能同時也加入到Solaris 11內置的零成本跨系統、網絡和儲存資源虛擬化效能中，例如借助邊緣虛擬橋接增強功能，以擴大對軟件定義網絡（Software Defined Network， SDN）的支援，把網絡資源發揮到極限，並管理雲環境中的頻寬。

另一方面，新的內置記憶預報器能監控應用程式的記憶體使用情況，並提供最佳的記憶頁面尺寸和資源位置，以加速應用程式的整體性能。透過支援32 TB RAM和數以千計的CPU，徹底釋放甲骨文最新伺服務器系統的潛力。Oracle Enterprise Manager Ops Center更為Solaris 11，提供了全面的雲管理功能，包括適用於Oracle Solaris 11 Zones的自助服務配置等。Ops Center的綜合系統管理實現了企業級的雲性能。

在Ops Center Everywhere計畫下，Oracle Solaris用戶毋須支付額外成本，即可獲得Oracle Enterprise Manager Ops Center。另用戶和合作夥伴均可利用Oracle Solaris 11的內置升級工具和軟件庫，快速地升級到Solaris 11.1。

Google地圖新增語音導航功能

流動設備日新月異，蘋果和Android兩大陣營的競爭愈加激烈。這邊廂，蘋果iOS 6的地圖功能飽受抨擊，用戶大為失望，甚至有管理層因而離職；那邊廂，Google宣佈提升香港地圖服務，包括支援Android流動設備的Google地圖導航，司馬昭之心，路人皆知。

IDC的最新數據顯示，第3季度出貨的智能手機中，每4部便有3部採用Android操作系統；全球Android智能手機出貨量達1.36億部，佔智能手機總出貨量的75%，大幅拋離蘋果iOS的2,690萬部。Android的成功，Google全面的產品配合功不可沒。

Google地圖導航服務擴展至香港，用戶透過Android 2.2或以上系統的流動設備，可使用中英文語音導航服務、街景實圖及圖層功能。新版本加入語音搜尋功能，用戶只需對著手機，以英語、廣東話或普通話說出目的地，系統便會自動搜尋位置，然後規劃路線，並提供逐項轉向（turn-by-turn）語音導航。此功能對駕駛者來說無疑是喜訊，既省卻按鍵搜尋目的地的煩惱，同時無需頻頻查看導航指示，可專注駕駛。

系統並會實時顯示路面交通情況，以黑、紅、黃、綠四色標示路面的交通流量，並可自動根據實時資訊來規劃路線，提供最快的路線建議。

實境導航增準確性

Google地圖的街景功能一向廣受歡迎；用戶現在也可在手機上，選擇使用街景實圖導航，只需在導航中點擊右下角的「衣夾人」圖示，便可把地圖轉為實境，提高導航的準確性。導航功能也附有沿途搜尋功能，在不同的圖層上，標示路線附近的油站、餐廳或銀行等服務。

地圖導航服務暫時只供Android用戶使用，然而Google方面表示希望稍後可擴展至蘋果iOS平台。

Google地圖也更新了多條登山路徑，包括適合一家大小的郊遊徑，以及熱門進階登山路徑。登山人士可利用GPS定位，規劃遠足路線並確認自己的位置，減低迷路風險。美中不足的是並非所有登山路徑能夠提供實境導航。

中興成第4大手機商

此外，在IDC最新的智能手機廠商排名中，中興通訊超越HTC，成為全球第4大智能手機製造商。第3季度的研究數據顯示，中興通訊的智能手機出貨量為750萬部，佔全球市場份額的4.2%，超過HTC的730萬部（4%），市場份額僅落後RIM（770萬部）0.1%。

中興通訊過去主要依靠本土市場銷售，近期則積極向外拓展，主要國際市場佔其智能手機出貨量逾3成，當中主要銷售至北美市場。2011年，中興通訊智能手機出貨量超過1500萬部，比2010年增加4倍，發展速度直追蘋果。隨著更多廠商加入戰圈，流動設備市場未來應會掀起一番龍爭虎鬥。

金融法規要求日趨嚴謹 RSA助實踐eGRC迎挑戰

香港譽為亞洲金融中心，金融業和銀行業乃本港經濟支柱；然而外圍經濟環境不明朗，金融界面對的挑戰愈加嚴峻。要保持競爭力，完善的企業管治、風險及法規遵循（enterprise governance, risk and compliance，eGRC）不可或缺。

EMC香港及澳門區總經理梁成琯指，對金融機構和銀行來說，法規遵循至為重要。「以銀行業為例，一旦未有依循相關法規，除了有可能洩漏機密資料，更會影響其信貸評級，繼而影響同業拆息率，牽涉到經營成本，影響深遠。」

他續指，自雷曼事件後，本地金融監管機構對法規遵循的要求更嚴格，需要監管及記錄每個交易，並追蹤過去的紀錄，以保障客戶和業界的利益。早前有銀行的伺服器受黑客攻擊，網上理財服務受影響，也令人關注相關數據和客戶資料外洩的風險。由此可以預期，隨著大眾對資訊安全的意識提高，社會也期望金融界等掌握敏感資訊的機構，對法規遵循一絲不苟。

中港合作成趨勢

此外，隨著中港交流日益頻繁，香港企業也需要了解內地法規要求。「雙幣雙股買賣預示了人民幣將來有機會成為本地流通貨幣，因此本地金融機構需要未雨綢繆，有系統部署架構，以便將來靈活適應內地的法規要求，井然有序地過渡業務。」

梁成琯認為法規遵循普及性高，除了金融機構，每個行業也有其行業法規；而物流、貿易、醫療、公營機構，以至娛樂行業如賭場等等，法規要求則更為嚴謹。「不論各行各業，如漠視法規，未能有系統地管理資訊風險，除了有損聲譽，也會影響牌照資格；若資料涉及病歷紀錄或警方資料等機密，更可能關乎人命，不容輕視。流動化、雲運算和社交媒體的興起，也增加資訊流通量，令數據管理更複雜，風險大增。」

要全面保護數據，便需要端對端監控，透視整個網絡，同時平衡服務水平協議及風險管理。有見及此，EMC旗下的RSA提供Archer eGRC Platform統一平台，協助企業集中管理企業管治、風險及法規遵循。

Archer eGRC集中管理法規遵循

Archer eGRC包括9個核心方案，分別為風險管理、政策管理、威脅管理、審計管理、供應商管理、法規遵循管理、企業管理、業務持續管理及事件管理。統一平台整合IT基建上的各項資訊，分析對業務的影響，推動業務流暢運作。新版本並符合最新「支付卡行業數據保安標準(PCI-DSS)」與「醫療保險轉移和責任法(HIPAA)」等全球保安規範。

RSA，EMC信息安全事業部香港及台灣區銷售總監蘇嘉遜表示：「Archer eGRC Platform透過以上9個方案，針對人（People）、流程（Process）和技術（Technology）3方面，全面協助企業簡化風險管理，遵循法規，把業務自動化，並增加企業風險和監控的透明度。」

RSA最近憑著Archer eGRC Platform，在市場研究機構 Gartner最新發布的《2012 企業管治、風險及法規遵循平台Magic Quadrant》報告中獲列入「領導者」組別。Gartner Magic Quadrant旨在對某一特定市場方向、成熟度及其市場參與者進行質性分析。

Aruba高層Dominic Orr來港

上星期講起河床業績有唔錯表現，跟住就有收購消息。今次繼續收購網絡監察工具OPNET。OPNET响電訊商有啲名氣，但係一般企業市場就較少人知。過去幾年Riverbed都有收購，舊年收咗Zeus同Aptimize都較細，前年收CACE。但今次收購價總值十億美金，收購後河床股價急跌，唔知市場認為價錢太高，還是對增長前景懷疑？

河床除咗招牌產品Steelhead，亦有Cascade用嚟作網絡性能分析，又有出 Stingray等ADC產品。驟眼各不相干，其實針對未來所謂「Software defined datacenter」。河床產品支援虛擬化，未來數據中心全面虛擬化後，肯定有好高市場價值。

不論收購價是否過高，不過河床策略清晰，OPNET會整合入Cascade；總好過思科買咗Flip視像玩具，過兩年又摺埋。下星期Cascade高層來港，加埋開發Wireshark嘅Gerald Combs來港，聽講報名人數好踴躍，香港有唔少Wireshark用戶，到時會解釋OPNET點幫到手。

講起高層訪港，聽講Aruba Networks嘅CEO，Dominic Orr柯萬柯，下月初亦來港。呢位柯先生係美國矽谷傳奇人物，澳門出生，講流行粤國語，後來去咗美國讀書，Caltech取得博士學位，曾出任HP高層，嚟香港同日本HP任職，又曾經帶幾家高科技公司上市，見證科網泡沫驚濤駭浪，後來去咗西非做慈善工作。2006年，Aruba董事會幾經辛苦，請柯先生出山帶領咗Aruba上市。近幾年，Aruba作為小型WiFi無線廠 商，竟然經常砌低思科同摩記，本港贏唔少大破席，上季計嘅全年營業額，突破五億美金；一般嚟講，營業額超過呢個數，科技公司就較難被收購。呢位柯先生來港，亦安排同本港金融界CIO見面，政府有心搞科技局，特首應該同呢位柯先生見吓面。

Verizon資料外泄調查揭示行業網絡犯罪趨勢

數據乃企業重要資產，雖有調查顯示企業日益重視網絡保安，除部署防火牆，一般亦會採用保安方案，然而資料外泄問題卻愈益惡化，外泄事故頻仍，「Verizon2011及2012年資料外泄調查報告」便按行業劃分網絡犯罪概覽，旨在助各機構深入了解資料外泄的原委，以及如何提供最佳保護。

該報告主要針對零售業、酒店業、金融服務業和醫療保健業，並就知識產權盜竊進行了深入分析，揭示了許多行業要防止知識產權盜竊愈益困難。

醫療保健業低風險成攻擊目標

作為具高價值的目標，金融服務業容易引起犯罪分子針對性的關注。總的而言，該行業的資料泄漏主要與資金有關，方式或為直接（透過存取內部帳戶和應用程式），或為間接 （透過下游欺詐）。許多攻擊針對自動櫃員機、網絡應用程式和員工。妥善監控登入認證、開發安全應用程式、提高員工安全意識，及自動櫃員機安全問題等方面仍有待改善。

醫療保健業的資料外泄，大多發生於100員工或以下的中小型企業，其中大部分集中在門診護理設施，如醫務診所和牙科診所。報告指出，攻擊幾乎全部由有財務動機的有組織犯罪團體進行，且通常攻擊較小的低風險目標，為各種欺詐計畫獲取個人及付款資料。 大多數攻擊涉及黑客入侵和惡意程式，通常針對銷售點（POS） 系統。不過醫療保健業亦須注意保護醫療器械和電子醫療記錄。報告建議，大部分資料外泄可透過一些較小且容易實施的步驟加以防範，如變更所有 POS 系統上的管理密碼、架設防火牆、避免使用 POS 系統瀏覽網絡等，同時應確保 POS 符合 PCI DSS支付卡行業資料安全標準。

零售業欠內部管理

Verizon資料外泄調查報告顯示，零售業持續受大量資料外泄的困擾，相信當中許多由有財務動機的犯罪集團進行。他們透過日常交易中使用的 POS 系統取得權限，然後透過第三方遠端存取服務，利用安全性弱、易於猜中或預設的認證。 最易受到攻擊的，是加盟企業和其他中小型企業，他們通常缺乏管理自身安全的內部資源和專業技術。因此，這些企業一般依靠第三方供應商，或使用即開即用型解決方案，但第三方供應商往往無法提供足夠保護，而使用即開即用型解決方案時，又未充分調查解決方案是否能滿足其業務安全需求。

在許多案例中，員工皆有意或無意地牽涉其中。員工保安意識偏低，以致不慎以公司電腦點按了惡意電子郵件附件，或瀏覽有問題的網站，致使系統遭到惡意程式感染，或讓黑客有機可乘，取得權限存取網絡中的其他裝置。

知識產權盜竊內賊難防

整體而言，為證實知識產權（Intellectual Property，IP）盜竊搜證十分困難，過程相當專業。在此類別中，許多資料外泄在損失發生頗長時間後才會被發覺，而且常常需時很久才能成功控制資料外泄。

知識產權攻擊普遍涉及內部人員與外人串謀。外人通常會直接發起惡意攻擊，但通常會引誘和協助內部人員。大多數盜竊人員均屬企業的競爭對手，他們目標明確，瞄準知識產權，將其視為取得某種策略、財務、技術或相關優勢的捷徑。攻擊者通常會混合或搭配各種方法，直至找到最佳組合。

Windows 8進軍平板市場

10月26日，微軟正式推出了Windows 8，並以多項本地應用軟件和多款新機種一同發表。預計Windows 8刺激下一波升級浪潮；包括平板電腦，微軟亦推出專為觸控介紹設計的新版 IE 10，加上全新的Metro應用介面；以動態磚（Live Tile）顯示動態更新的應用、自動連接雲端儲存SkyDrive等功能。

此外，Windows 8的RT版也支援ARM處理器的Surface Windows RT新機種，代表微軟全面向平板電腦和觸控化介面進發，並開發出多種手動觸控方式，比對手iPad和Android，甚至OSX起步略慢，能否扭轉劣勢，固難估計。但微軟為催谷Tile應用，找來多家本地大企業，開發出不同應用；包括煤氣公司、中原地產、甚至海洋公園等，相較其他Apps的市場， Android和iOS仍佔最大份額，如何吸引眾多開發商轉向，還是費煞思量。

雖然說，日前有關HTML5已唱入雲霄，Windows 8亦終於推出更佳的Javascript支援環境，開發商可跨平台開發，也不會犧牲性能和各項硬件控制的能力，微軟亦同時推出嶄新的Windows 8開發模式，就是以C#配合XAML來開發。開始時，XAML並不引人注始，但其可輕易適應不同的畫面解析度，熒幕大小均有最好顯示效果，又支援極豐富的視覺效果，可輕易作數據連結Data binding，甚至可製作工作流程（Workflow），再緊密整合至.Net架構，較諸HTML5/Javascrpt有更大彈性和功能。不少開發人員均以為，XAML前景不俗，微軟支援更佳的開發環境，長遠可能為微軟的應用開發生態，創出另一番新天地。

WatchGuard推XTM 5系列優化效能

保安產品廠商WatchGuard主力發展整合式威脅管理〈UTM〉方案，並將於2013年第1季推出XTM 5系列新型號，大幅提高數據吞吐量，同時保留易於管理的特點。

XTM 5系列四款新型號包括XTM 515、XTM 525、XTM 535以及XTM 545，適合50至500名員工的中小型企業使用。其主要功能包括閘道防毒(Gateway Anti- Virus)、入侵檢測及預防系統(IDS/IPS)、URL篩選(Web Filtering)，電郵保安(Anti Spam) 和應用管制(Application Control)等。

WatchGuard香港、台灣、澳門區總經理徐偉正表示，新型號的最大特色是吞吐量高。「一般防火牆逐個用戶版權形式收費，WatchGuard則以頻寬為標準，基本防火牆吞吐量為XTM 515的2Gbps 到XTM 545的3.5Gbps不等；即使選用完整的UTM功能，吞吐量最高仍可達到1.23Gbps。企業可以按業務需要，選擇合適的型號，以獲得一定的吞吐量保證。」

雲端同步配置

新型號加入快速部署（RapidDeploy）功能，用戶端只需正確接駁裝置，系統便會自動從雲端傳送配置資料到個別裝置，短時間內完成配置過程，減省配置時間與總成本。徐偉正稱，此功能特別適合擁有大量分店的零售商。「以韓國一家擁有2千分店的便利店為例，即時每間分店人手不多，仍能快速自動完成配置，隨裝隨用，無需技術人員到訪每間分店處理配置。」

一旦裝置出現故障，當更換裝置後，系統會自動把資料由雲端同步到裝置，完成配置，將停機時間及影響減至最低。

夥其他品牌優化效能

徐偉正反覆強調，WatchGuard的定價較同類型產品低，然而效能毫不遜色。新型號全面加強效能，設備封包過濾效能增加近4成、閘道防毒加快190%、入侵防護 (IPS) 速度提升220%，而整體UTM性能更提高逾150%。

徐偉正指，WatchGuard夥拍多個業界頂尖品牌，優化系列的各項效能；例如使用AVG和Kaspersky防毒技術，配備Websense的URL過濾，IPS和應用管制方面則與台灣品牌Broadweb合作，涵蓋各種Web 2.0應用，包括Facebook、Twitter和LinkedIn，以至QQ、迅雷等亞太區流行的應用。

新型號內置4個以太網交換器接口，支援多廣域網絡（Multi-WAN），並具備無線存取點(Wireless Access Point)功能。現時，XTM方案包括4個系列，分別為2、5、8、10系列，針對中小企至大型企業等不同層面所需。

Wireshark原創人首度訪港

互聯網以至現代的企業網絡，均靠IP協定來傳送。掌握和學習IP協定，以至深入監察偵錯，成為最重要的技術。最流行和強勁的分析工具，首推Tcpdump或者是Wireshark兩套自由軟件。前者創作人為網絡優化工具Riverbed的創辦人Steve McCanne。

Wireshark具備視覺化的環境，又能分析最多應用協定，一直深受歡迎。Wireshark源於1998年，當時任職於服務供應商的Gerald Combs所開發，起初只為自學TCP/IP協定，同時為網絡除錯，命名為Ethereal。Combs在網上公開了Ethereal源碼，吸引不少高手下載，並陸續加入多種協定分析器，其後又能處理不同傳輸方式，突破了Ethernet範疇。2006年，Ethereal遂改名為WireShark。

2008年，WireShark推出了1.0版本，數月下載已越百萬，每年又舉行用戶大會Sharkfest。今年的Sharkfest大會，選址於加州大學柏克萊分校。Combs又成立了Cace，開發加強WireShark工具Pilot，以贊助營運Wireshark經費。2010年，Riverbed收購Cace，Pilot合併進入Cascade產品家族。如今Combs領導Riverbed開源產品部及Wireshark首席開發人員。

數年來，Sharkfest邀請業界精英分享經驗；包括了花旗金融集團（Citi）負責基建性能和設計架構的Hansang Bae。Bae在美國業界深受尊重，經常巡迴演說，講述鑽研技術心得。數月前，Bae亦獲邀加盟Riverbed，出任Cascade產品架構總監。Bae曾任花旗集團高層，掌管其中一個全球最複雜網絡；他願意加入Riverbed，也間接為Cascade投下信心一票。

Riverbed也實踐收購時承諾，保持Wireshark作為完全免費開源軟件，自由下載，並致力擴大社群。為了推廣Wireshark， Riverbed 下月邀請了Combs和Hansang Bae訪問本港，介紹Wireshark未來發展和如何作深度分析，解決複雜網管問題。

Riverbed大中華區產品市場總監丁偉說，本港甚少舉辦純技術性講座，但Wireshark應用相當普遍，相信不少人有興趣探討Wireshark，分享佈署和應用Wireshark策略。

丁偉表示，研討會訂十一月十三日，假北角英皇道的海逸酒店舉行。有關內容可參考http://riverbed.it-events.hk/

筆電平板二合一 Lenovo推新機迎Windows 8

隨著Windows 8正式面世，各大OEM廠商也密鑼緊鼓，準備推出相關新產品。聯想上周便強勢推出預載最新Windows 8/RT運作系統的全新Convertible系列，包括備有13.3吋及11吋高清IPS顯示屏的IdeaPad YOGA，以及為商務用家而設的ThinkPad Twist。

新系列設計顯示屏可360度自由旋轉，扭轉為4款使用模式，包括筆電模式、帳幕模式、平板模式、直立模式，集筆記簿型電腦和平板電腦於一身；配合10點觸控技術，以支援Windows 8/RT全新模式轉換功能。

ThinkPad Twist 最高搭載第三代Intel CoreTM i7處理器，並配備Windows 8 及Windows 8 Pro作業系統，具備 500 GB 7200 HDD儲存量，且提供額外24GB SSD固態硬碟，效能出色。該型號具備12.5吋高清IPS多點觸控Gorilla Glass顯示屏，以及內置 Dolby Home Theatre 4.0（杜比家庭影院），視聽效果優異。電池效能達7小時，並支援30日待機時間。貫徹ThinkPad系列特色，ThinkPad Twist同樣設有商務解決方案Lenovo Solutions for Small Business 及Lenovo Cloud Storage，以滿足中小企商務用家所需。

IdeaPad YOGA　一機二用

作為全球首批多模式Ultrabook，IdeaPad YOGA 13採用第三代Intel CoreTM 處理器，機身僅厚16.9 mm，電池續航力長達8小時，功能媲美筆記簿型電腦。上述型號兼具備Dolby Home Theatre v4技術等視聽功能，配合13.3吋高清IPS顯示屏，視聽效果不俗。用戶更可透過Motion Control特別（動態控制）技術，靈活手動翻閱相片，或以手指在YOGA 13的10點輕觸式屏幕上作出指令，簡單方便。

IdeaPad YOGA 11亦具備11吋高清AHVA顯示屏，機身薄至15.6mm，是全球最簿的多重模式電腦。此型號採用全球唯一的四核心處理器NVIDIA Tegra 3，續航力更高達13小時。

IdeaPad YOGA 13 將於11月中旬在各大門巿公開發售，零售價由$10,998港元起，稍後更會推出橙色版本；IdeaPad YOGA 11則將於12月登陸本港，定價港幣$8,998起。ThinkPad Twist亦將於11月內於各大門巿有售，零售價由港幣$8,988起。

Integralis保安託管服務進駐香港

歐、美經濟環境不樂觀，IT業界首當其衝。不少營運商及IT廠商均轉攻亞太區市場。NTT亦看好亞洲區經濟發展潛力，近年積極部署亞洲市場，除已在香港、新加坡建置大型數據中心，NTT Communications亦先後併購了歐洲安全服務供應商Secode和Integralis。

Integralis爲德國資訊安全服務商，主要為金融銀行作保安諮詢，09年被NTT Com併購後積極部署進駐亞洲市場。NTT Com總裁兼行政總裁有馬彰曾表示，Secode連同全球安全分部Integralis AG將有助豐富NTT集團的托管安全服務種類。除部署亞洲，NTT並提出「願景2015」（Vision 2015）的成長策略，有馬彰望NTT能以此願景為基礎，持續擴展亞洲的網絡和數據中心基礎建設，並透過與歐洲、美國和其他地區的本土電訊業者合作，以強化NTT全球化的覆蓋與服務範疇。

併購後，Integralis仍保持獨立運作，但目標與母公司NTT Com一致，放眼亞洲區市場，並看準了香港作為亞洲區金融中心，其智能手機滲透率為全球第3高，市場潛力雄厚。Integralis行政總裁Simon Church早前便訪港，為擴展其保安託管服務打好基礎。

落實保安最佳業務實踐

「香港流動電話滲透率高，是個流滿活力和具前瞻性思想的城市，加上香港金融機構林立，是我們拓展亞洲市場的重要據點。目前，我們主力發展新加坡、香港及東京等城市，集團在香港設置的數據中心更將於明年初正式啟用。」Church又透露，Integralis於本港與多家保安方案供應商結為合作夥伴，包括Websense、Fortinet及Palo Alto等。

「保安方案和技術只是工具，最重要的還是行業知識和Best Practice（最佳業務實踐）。Integralis在此範疇具有25年經驗，能針對金融及行銀業務相關法規要求提供相應的政策和支援，為客戶針對4C提供全面保護：Compliance（法規遵從）、 Crime（網絡罪犯的外來威脅）、Cloud（雲運算）和Comsumerization（IT消費化）。」

NTT Com旗下Integralis與Secode合作下，可支援多種 ICT保安，範圍從個人電腦設備覆蓋，至網絡、伺服器與應用，對抗有針對性的攻擊、資訊外泄和機構內聯網上的異常行為等外部威脅。

HP推新電腦迎Windows 8

Microsoft Windows 8問世，各大廠商隨即爭相推新產品，好讓Windows 8作業系統的全新觸控技術盡展所長。

作為個人電腦市場一哥，HP自不落人後，迅即推出多款預載Windows 8的家用電腦。是次率先登場的產品，包括配備十點觸控技術的HP ENVY 23及HP ENVY 20 TouchSmart、機身纖巧的HP Pavilion Sleekbook/Ultrabook 14筆記簿型電腦系列，和主攻多媒體娛樂與影音性能的HP ENVY dv6及dv7筆記簿型電腦系列。

HP香港打印及個人系統部個人系統產品業務總監黃浩章表示：「HP 電腦憑藉原創技術加上人性化為本的獨特設計，連續5年全球銷量第一，自推出以來已售出超過500萬部。是次推出的新產品均採用了最新的Windows 8作業系統，強強聯手，最佳組合為用家帶來的極致使用體驗。」

HP配Windows 8最佳組合

預載了Windows 8作業系統的HP ENVY 23及HP ENVY 20 TouchSmart，貫徹了該系列的一體式簡約設計。HP十點觸控技術配合Windows 8，螢幕在同一時間可感應到十隻指頭的觸控，反應迅速流暢。機身設計配備23吋及20吋的對角高清顯示屏幕，加上採用最新Intel處理器，可提供高達2太位元組（terabyte）的儲存空間，方便儲存大量圖片、音樂和視像。

HP ENVY 23及HP ENVY 20 TouchSmart一體式電腦並提供Beats Audio，及多項 HP獨家創新技術，包括HP TrueVision HD webcam，及HP Connected Photo，後者可以將智能電話內存相片，在原有解像度保持不變的設定下同步傳送至電腦內儲存。此外，預載於HP ENVY 20 TouchSmart 的HP Connected Remote，更可將智能電話或平板電腦，搖身一變成為遙控器，無線操控在電腦播放樂曲、電影及瀏覽相片，提升視聽享受。

超薄型格筆記簿型電腦

HP Pavilion Sleekbook/Ultrabook 14筆記簿型電腦，專為追求流動性能與型格設計的用家而設，同樣預載了Windows 8作業系統，並配備最新Intel處理器。部分選定型號的Pavilion Ultrabook 14，更配備Intel Core i5 雙核心處理器，及32GB mSATA SSD，可支援Intel Rapid Start 及Intel Smart Response技術，啟動程式及處理多工多作業。其機身超薄，厚度不足 1吋，備有炫黑和緋紅兩種顏色以供選擇。麻雀雖小五臟俱全，其高達750GB的硬碟容量可儲存大量檔案。此外，機身更設有多個不同連接埠，包括HDMI、USB 3.0 及 USB 2.0，可快速連接至其他流動裝置和配件。

HP Sleekbook/Ultrabook不僅具備HP TrueVision HD視像鏡頭，讓用家可隨時隨地進行高清視像會議，遊戲迷更可選購備有NVIDIA GeForce GT 630M顯示卡的型號。此系列並配備了HP獨家創新技術HP CoolSense，能加快散熱，同時減低噪音；另備HP ProtectSmart硬碟保護技術，有助電腦受到撞擊或碰撞時，確保資料檔案不會遺失或損壞。

所有預載Windows 8 的HP家用電腦均現已上市，HP ENVY 23 TouchSmart建議零售價為$10,999港元起；HP ENVY 20 TouchSmart則為$7,499港元；HP Pavilion Ultrabook 14由$5,980港元起；另HP Pavilion Sleekbook 14則售$4,380港元。

Fortinet推FortiOS 5.0 新增沙盒檢測檔案

隨著新興的變種攻擊數目攀升，以及自備工作裝置（BYOD）的趨勢，機構對保安的需求相應提高，發展出「新一代防火牆」（Next Generation Firewall）。整合式威脅管理〈Unified Threat Management，UTM〉解決方案供應商Fortinet宣佈，推出最新保安操作系統FortiOS 5.0，新增逾150項功能，加強保安並優化管理。

新版本將惡意偵測系統升級，加入操作系統沙盒(sandboxing)，任何檔案進入防火牆前，先隔離運行，作簡單測試；一旦發現活動紀錄異常，便立即傳送至基於雲端的沙盒，配合FortiGuard殭屍IP地址數據庫，全面測試，防止病毒入侵。Fortinet網絡保安顧問吳維穎指，新功能為企業提供多重保護，有效防止木馬和殭屍病毒。

FortiOS 5.0加入客戶信譽功能，按每名用戶日常的網絡活動，量化為數值，並綜合為企業裝置安全性排名，繼而決定保安權限，同時有助及早識辨受損系統，以及潛藏的零時攻擊。「傳統的防火牆只集中防禦病毒或限制用戶活動權限，較少評估用戶的潛在風險。客戶信譽功能綜合電郵、網站、應用等各項網絡活動的潛在危險，讓企業實現更全面的風險管理。」

加強BYOD保安

針對BYOD的趨勢，FortiOS 5.0加強流動設備保安。企業無需於流動設備額外安裝代理軟件（Agent），即可透過無線控制器(Wireless Controller)，透視無線存取點(Access Point, AP)上的所有裝置，辨認用戶身份，並分派相關UTM資料。無論用戶經由Windows AD、Citrix環境、802.1X以太網交換機還是強制門戶（captive portal）連線，系統也會按位置、數據、應用偏好等數據，自動調整身份認證，執行相應的保安政策。此功能可實現基於裝置的保安政策，讓企業按裝置類型，設立不同的保安和網絡使用政策。

吳維穎強調：「BYOD的趨勢擴大了保安需要，因此新一代防火牆要兼顧流動設備；然而電腦和流動設備所需的保安技術卻截然不同。電腦主要從電郵和網頁感染，流動設備上的病毒卻多半來自應用程式，特別是遊戲程式。FortiOS 5.0能透視流動設備的操作系統等資料，從而針對iOS、Android等不同系統，各自部署保安政策。」

智能晶片防DDoS

近日多次出現DDoS的相關新聞，吳維穎也特別介紹FortiDDoS。FortiDDoS為獨立硬件，內置Fortinet自行研發的FortiASIC-TP晶片，在防火牆前分流，隔離不尋常活動，最多可把8百萬流量移至硬件內處理。吳維穎笑言：「處理DDoS的難處在於所有攻擊表面上皆為正常流量，都是『好人』，而非已被防火牆識辨的『通緝犯』。而利用FortiASIC-TP晶片，FortiDDoS可以把這堆堵塞企業網絡的『好人』一網打盡，隔離處理，維持企業正常運作。」
產品具備自動學習功能，能從過去兩星期的活動紀錄，分析企業日常活動，辨識異常請求。目前，FortiDDoS最高配備6塊晶片，反應時間低於10 Microseconds，亦即快至十萬分之一秒，有助提高網絡速度。

VCE隨時改名

最大儲存廠商EMC，身懷超過56億美金現金，錢多就身痕；據聞正四出物色收購對象。其中一家包括豬扒；豬扒市值達九十幾億美金，價位唔低，其他傳聞括FortiNet（市值約四十億美金）、CheckPoint（一百億），同埋上市無耐嘅Palo Alto Networks（亦係約四十億）。上周豬扒股價，上試18蚊美金就迅速回落，顯示短期機會唔高。

以市值計算，上述幾家公司，舊年只有PAN上升，九月上市後四十二蚊美金，陸續升咗四成幾，愈升愈有，搞到唔明Next Generation Firewall嘅IT人，都好想知PAN係乜。

EMC有一段時間無作重大收購，從2009年收咗De-duplication嘅Data Domain，2010年又買入Big Data嘅Greenplum。2006年亦收購保安公司RSA。

但如果落實收購豬扒，代表EMC同埋思科，正式成為競爭對手。上述兩家公司，加上VMware，2008年大鑼大鼓，成立Virtual Computing Environment，簡稱VCE，集三家大成，合作發展vblock產品，專攻雲運算。

VCE成立後，至2009年先推出vblock平台，雖然請咗唔少猛人；例如前Compaq老總Michael Capellas，幾年以來生意一般，傳聞股東意興闌珊。

雖然話E字排到最尾，EMC一向主導VCE業務運作。今年七月，思科終於派高層Praveen Akkiraju，出任VCE行政總裁，算係爭返話事權。但VCE前景仍受業界關注，又傳出EMC有意收購豬扒，空穴來風，可能意味VCE前景凍過水。VE本來係一家人，日後收購豬扒，可以改名做VJE，自己玩哂。不過網絡設備商嚟講，論EMC關係密切，首推响FC市場好有地位嘅Brocade，市值只有25億美金，論技術潛力唔錯。EMC手頭現金實在太多，唔收購只有向股東回水。

Rackspace託管服務助GoBuya.com應付200%增長需求

雲運算的興起，搶去了不少傳統託管服務的生意，然而部分機構無論對保安或IT管理均有特定需求，傳統託管服務仍有一定優勢。以本地團購網站夠買GoBuya.com為例，雖然業務增長迅速，且常因產品推廣致令網站出現流量擁擠，但礙於網站存有大量會員個人資料及交易資料，因此暫不考慮雲運算。

「保安是首要考慮，其次是我們的瀏覽群眾百分百來自本港，因此外地數據中心提供的雲運算服務，無論在回應時間或成本方面也不合理。加上我們需要能提供百分百上線時間的服務，好讓我們能安心將伺服器交予服務供應商託管，毋須自己費心，故不作他選。」

夠買GoBuya.com創辦人及董事總經理項偉倫續指，當日落實採用託管服務，亦出於實際業務需要。夠買GoBuya.com前身為提供網頁設計、製作及託管之服務供應商，於數據中心設有伺服器，由項偉倫親自管理。投身團購網站事務後，夠買GoBuya.com的IT仍由項偉倫帶領技術團隊負責，但因團購網站增長迅速，很快便應接不暇。他回想：「我猶記得當晚風雨交加，寄存伺服器突然停頓，我在雨中抱著那台伺服器於街頭亂竄，不知多彷徨，於是即時致電向Rackspace求助。」

Rackspace服務回應迅速

他表示，由於出身IT，加上公司業務與IT息息相關，因此十分關注寄存伺服器市場行情。由於夠買GoBuya.com業務發展迅速，公司內部IT難以負荷，加上突發當機事件，催化了項偉倫改投託管服務。他不諱言其實早已留意到Rackspace在美國的業務有聲有色，因此當機事故後，即時聯絡Rackspace及另外數家託管服務，其中以Rackspace能以最短時間提供伺服器，同時能滿足公司所有要求，故當晚已簽約，解其燃眉之急。

他又透露，雖然夠買GoBuya.com業務增長達200%，但採用Rackspace的熱誠支援（Fanatical Support）服務後，對方全天候監察其伺服器運作，並會在硬件失效前主動聯絡解決問題。「一般在提交ticket後，5分鐘內即可得到回應，迅速解決問題。從前每遇到技術問題，總得自己花時間做資料搜集，摸索如何解決問題，如今Rackspace的支援就好比Google，我只須提出疑問，他們便會提供協助或給予專業意見。」

來年增混合網雲服務

Rackspace亞太區代理董事總經理Mark Randall表示，Rackspace為夠買GoBuya.com提供24x7的全天候網絡保證及熱誠支援服務，承諾100%上線時間的服務水平協議，讓對方減少內部資訊科技資源的花費，可專注業務發展。部署Rackspace的托管方案後，夠買GoBuya.com優化了用戶的網站使用體驗，為其20萬電郵訂戶，提供了穩定和具安全功能的網上購物平台，並大幅加快了其網頁下載速度。Rackspace並提升了夠買GoBuya.com的基建容量，以支援其頻密進取的市場推廣活動，協助網站處理龐大流量及確保運作暢順。

Randall透露，Rackspace於全球合共設有9個數據中心，亞太區數據中心則分別設於悉尼及香港。目前，Rackspace分別提供傳統伺服器寄存服務、On-demand按需選用方式伺服器服務、虛擬伺服器服務、既定基建服務、公共網雲及伺服器託管服務，並計畫於明年在本港加入混合網雲服務，好與英、美兩地數據中心看齊。

聯想於本港落實攻守期備策略

原為聯想集團副總裁的李世傑，於本月初正式上任為聯想香港、台灣及韓國地區（HTK）區域總經理，帶領香港、台灣及韓國團隊落實「攻守期備」（Protect and Attack）策略。

「坦白說，中國市場近年雖持續增長，但增長率確實是放緩了，因此聯想採取Protect and Attack策略，穩守中國市場，積極進攻其他增長中市場，如：香港、俄羅斯、印度、巴西等。回想當日聯想併購IBM筆記簿型電腦業務，何嘗不被外界看好，認定我們蛇吞象？但聯想策略成功，最近IDC公布聯想在全球個人電腦行業的佔有率排名與HP收窄至0.2%，而Gartner則公布以全球個人電腦銷售額而言，聯想以0.2%的差距勇奪世界第一，足見聯想的Protect and Attack策略長遠成功。」

李世傑續稱，有別於其他涉獵軟件及服務的個人電腦廠商，聯想不僅只專注個人電腦業務，且從設計、研發、生產、市場推廣、售後服務及支援均由「聯想大家庭」負責，透過聯想及其地區性合作夥伴，為用戶提供最佳產品選擇及相關服務。他強調，清晰的策略、技術的創新、行之有效的夥伴策略營銷模式，以及牢固的公司文化，將是聯想攀上第一位的致勝關鍵。隨著Windows 8的推出，他輕觸式技術將會革新整個市場，有助進一步推動流動個人電腦設備的銷售，因此對Windows 8搭配聯想產品非常樂觀。

流動工作大熱 8成企業年內推行

流動化崛起革新了企業工作模式，早前不少調查均不約而同指員工自攜個人設備（Bring Your Own Device，BYOD）乃大勢之所趨，不少企業亦意識到流動工作的優點，開始部署流動化工作模式。本地酒店更利用流動設備，提升服務水平，拓展業務。

流動設備近年大行其道，市場研究機構Gartner公布，去年全球共售出4.72億部智能手機，並預計至2016年，平板電腦的銷售將超過9億台。怡和科技（JOS）於上月香港首屆企業流動性策略會議（Mobile Enterprise Strategy Conference），訪問了100多位本港資訊科技業界的IT高級管理人員，逾8成受訪企業表示，計畫於未來12個月內引入流動化工作模式。

怡和科技集團香港業務常務董事張楚平認為，智能手機在香港滲透率高，企業採用流動化工作模式乃大勢所趨。「流動工作可以減低房地產等營運成本，員工可隨時隨地透過流動設備工作，提高營運效率。此外，靈活自由的工作環境有助提高員工對公司的歸屬感，改善工作效率。」

他補充，企業可透過流動應用，與顧客緊密聯繫，將產品和企業資訊直接發放予顧客，從而增加收入及提高顧客對品牌的忠誠度。顧客也能即時互動，提供意見，協助企業優化服務。怡和科技有定期開辦各類訓練課程，包括如何建立企業應用商店，及開發企業內部應用的知識和技巧。

按行業所需部署

實踐流動工作前，企業一般會考慮保安、流動設備管理、IT基礎建設、流動應用開發、投資回報等因素；然而流動解決方案愈推愈多，五花八門，難以抉擇。張楚平建議，企業應按行業所需，部署最合適的方案。

「以零售業為例，他們期望透過流動方案，與顧客互動和提升品牌形象，因此會考慮使用較高端的流動設備，以及適合開發流動應用的方案，並著重建立無線網絡等IT基礎設施所需要的成本。怡和科技的解決方案涵蓋超過500家品牌，特設團隊專責流動商務方案，未來更會建立專業顧問熱線，由顧問度身訂造及跟進每個方案。」

他續透露，本地一間酒店為吸引顧客，率先於所有客房設置iPad，預載收費電視頻道和酒店精選的應用，讓顧客可隨時上網和享受視聽娛樂。顧客也可利用iPad，享用各項互動服務，包括查閱訊息、查核帳單、預覽餐廳餐牌等。酒店並計畫全面整合物流管理系統及維修系統，提高服務效率，並配合流動裝置管理方案，確保所有流動設備由中央系統管理。

IBM設新數據中心 綜合代管服務佔優

雲運算成風，香港臨近中國大陸，而且較少天然災害威脅，因此政府有意發展本地為地區性數據中心。日本311地震後，不少地區企業也考慮遷移數據中心，香港遂積極部署，吸引數據中心投資落戶。據Cushman and Wakefield新近發布的「Data Center Risk Index」排名榜，香港在2011年和2012年，連續兩年被評為亞太區設立數據中心最安全的選址地點。

繼Google、NTT DoCoMo及中國移動後，IBM亦宣布在將軍澳工業邨，設立Tier 3+數據中心，並率先於日前開幕。

IBM全球技術服務部香港區總經理Mark Latchford看好香港市場發展，透露新數據中心投資額高達數百萬美元。「這是一項長遠的投資計畫。客戶對數據中心的要求不斷提高，IBM也早著先機，預測5至10年後客戶的需求，以Tier 2的價錢，提供Tier 3+級別的數據中心服務。」

Latchford預期，主要客戶為政府、金融機構和旅遊運輸業等機構。「此類機構對數據中心的保安、管理和效率要求較高，Tier 3+級別的數據中心較切合他們的需要。此外，不少地區企業也希望在香港建立數據中心，以靠近生產線，減低相關成本。」他補充，首家客戶將於聖誕節前進駐數據中心，普遍客戶合作期至少達10年，印證前景樂觀。

面積逾萬　保安嚴密

新數據中心以IBM的智慧數據中心理念為設計藍本，是旗下首個設於香港的Tier 3+數據中心。中心設有兩個數據中心廳，共佔地15,000平方呎，房高5米，可容納500個47-50U的機架。數據中心並提供2N級別的獨立後備配置，包括發電機及不間斷電源裝置等關鍵設備，確保運作穩定。保安方面，數據中心已通過安全威脅及漏洞風險評估 (TVRA)，確保符合國際保安規定；數據中心出入口保安嚴密，採用雙因素認證，須憑智能卡及指紋確認身份，方可進入。

現時新數據中心約有15至20名專業人員協助營運，其中5-6人負責指揮中心的日常營運。指揮中心採用IBM資產管理方案Maximo，管理數據中心的日常營運，包括伺服器、網絡及其他IT設備，以提高效率。未來隨著業務發展，IBM將進一步增加人手，特別是保安方面，以應付需求。

綜合代管　提高效益

IBM整合科技事業部經理蔡毅海表示，IBM的優勢在於完善的綜合代管服務。「部分客戶希望使用各種品牌組合的數據中心，然而因技術需求不同，需要投入大量人力資源管理。IBM擁有人才、技術和經驗，能提供一站式綜合代管服務方案，新數據中心亦利用企業服務管理方案，將資訊科技與數據中心基建的管理工作整合，由專業團隊協助企業管理數據中心，從而降低運作成本達2成。」

蔡毅海續指，IBM的綜合代管服務包括數據中心管理服務、企業管理服務、工作間管理服務，和代管技術支援服務，涵蓋數據中心、業務運作、設備管理及技術支援多個範疇。「透過綜合代管服務，企業可以騰出更多資源，專注發展業務，簡化IT架構，同時提升服務質素，大幅提高成本效益。」

四分一持卡消費者曾受詐騙

電子貨幣日趨普及，愈來愈多本地消費者以信用卡、預付卡或Paypal等電子貨幣進行交易。然而電子貨幣在促進交易流程的同時，亦帶來不少潛在保安問題。

ACI Worldwide與Aite集團早前便分別針對17個國家，逾5千名消費者進行研究調查。研究發現，過去5年間，每4名受訪者中即有1名受害者，在使用信用卡、扣賬卡或預付卡時遇上詐騙案；超過2成持卡人在遭受詐騙後停止使用，或更換涉案的卡；另超過 2成受訪者表示，他們一般會停止使用或更換受詐騙活動影響的卡。該報告並顯示，44%的墨西哥居民和42%的美國居民曾遭受詐騙，是比例最高的國家，而荷蘭和瑞典居民則並列受騙比例最低國家（12%）。

消費者與金融機構雙雙失利

該項詐騙調查顯示，過去一年由於資料外泄或受詐騙活動影響而更換支付卡的消費者中，46%的新卡使用頻率低於原卡，其中有49%的受訪者表示，他們非常擔憂其財務狀況及評級可能會受到損害。受騙後，更有約50%以上的持卡者選擇透過現金，或另一種支付形式來代替信用卡或扣賬卡。此結果意味著金融機構須因詐騙案件，而承受失去客戶的風險；據悉持卡者一旦受騙，其客戶流失率平均為 21%。

ACI Worldwide 支付詐騙科高級副總裁 Mike Braatz 表示，「是次調查結果顯示，支付卡欺詐行為仍然是消費者、金融機構，和零售商的最大威脅和憂慮之一。雖然防範詐騙的技術有了顯著的進步，但仍須更努力提高消費者對支付卡欺詐行為方面的認識，並鼓勵他們在詐騙發生時，配合調查和給予支援。」

Braatz續稱，不少消費者的日常及使用行為會增加金融詐騙風險，如把信用卡密碼抄寫在卡背等容易竊取的地方、將含有敏感資訊的檔案扔進垃圾桶，以及在公共電腦或沒有安裝保安軟件的電腦上，使用網上銀行服務和進行網上購物等。是以82%受訪者表示「非常希望」如金融機構發現其帳戶有不尋常的活動，可在採取行動之前通知他們。他敦促金融機構和零售商應針對詐騙活動採取適當行動，時刻保持警惕，並透過與客戶的緊密合作以打擊詐騙行為，取得客戶信賴。

HP簡化小型彩色鐳射打印機操作

據研究機構 IDC的估計，未來三年無線打印裝置持續增長，中小企是最先採用無線打印技術的用戶群。HP推多兩款全新的彩色鐳射打印機，包括了LaserJet Pro 200 Color M251nw和LaserJet Pro 200 Color M276多功能彩色鐳射打印機。

上述兩款產品皆支援HP ePrint雲端打印、Apple AirPrint、Wireless Direct Print多種不同無線打印。而HP Auto Wireless Connect，只要電腦放入光碟，就可自動設定無線網絡打印，傳送設定至打印機WiFi連線，簡便連接。HP打印裝置在連接無線網絡最廣泛，但即使以USB連接，亦備有HP Smart Install智能安裝，只要USB線插入電腦，立即自動安裝。

香港打印及個人系統部市場發展經理鄧煒璉表示，HP ePrint雲端打印技術亦可按用戶要求，選擇傳送打印要求的電子郵件名稱。

上述型號也配備了10/100以太網絡連接；加上全新簡易管理及安全性功能，包括：SNMP v3, SNMP Traps, 防火牆/ACL, Telnet, Ipsec, Syslog, FTP韌體下載等，確保打印機不容易被入侵。

上述型號均配備了3.5吋的彩色顯示屏幕，可直接預覽USB記憶體中的JPG檔案，並直接打印，同時亦可操作商務打印應用程式。M276系列具打印、影印、掃描及傳真功能，配合35頁自動送紙器，可掃描直接傳至電郵地址/網絡資料夾(Scan-To email/network folder)，屏幕上可直接指定掃描目標存的放位置，更可掃描文件，上載至雲端儲存網站如eStorage、Google Doc等，毋須接駁電腦，進一步簡化工作流程。

兩款打印機均具有HP專利的ImageREt 3600及EasyColor技術，提供專業彩色打印效果，文字清晰細緻，影像色彩艷麗、層次分明，打印大量圖像的文件時效果更為顯著出色。EasyColor 技術優化ColorSphere碳粉盒之特定碳粉特性，簡單易用，而且能夠自動選擇最佳的色彩處理，確保打印出來的文件色彩配合屏幕顯示顏色。上述兩款打印機黑白或彩色打印的速度均可達每分鐘14頁3，足以應付中小企業日常打印需要，保持生產效率。

鄧煒璉強調，HP上述兩款產品每頁黑白打印成本，與HP黑白鐳射打印機相同，配合X高容量碳粉盒可打印更多黑白頁數，卻配合全新經濟打印模式(EconoMode)，更可進一步降低打印成本。

HP LaserJet Pro 200 color M251nw之建議售價為港幣2,688元、MFP M276n為3,988元，而最高檔具無線連接的MFP M276nw則為4,288元

達科入領導者象限

上期講PY退休，Horace Chow頂上。究竟PY係咪真正退休？响DD達科見到老頂Francis Pang，原來亦係PY舊同事，响HP收購Compaq之後馬上離開。HP收購後紅藍之爭，一直時有所聞。當年Carly Fiorina決定係咪正確，至今莫衷一是。美國CEO為谷營業額，作大規模收購，短期沖喜，長遠管治，就好頭痛。

科技界併購，日日新鮮。舊年達科俾NTT收購。據彭總話，NTT收購前後想咗好多年，結果等完又等，本來前年成事，後來又再等一年，先至落槌，結果畀多十億美金。收購後達科運作獨立，同本港NTT彼此只係夥伴關係。西方同日本企業文化落差多大，日本企業做規畫，可長達一世紀，非常謹慎。達科嘅雲產品，剛剛入咗Gartner嘅Magic Quadrant領導者象限，真係恭喜。

除咗達科，前年NTT亦收咗Integralis，呢家歐洲公司一直做保安諮詢，响歐洲做得唔錯，NTT收購後積極打入亞洲，招兵買馬，最近終於亦請咗本地孖屐亭。Integralis一直有錢賺，NTT收購後Integralis運作亦係獨立，月尾行政總裁Simon Church訪港，講流動保安。香港流動電話滲透率全球第三高，Integralis客戶又以金融銀行為主，本港市場潛力大，老頂亦來港訪問。

上星期，咪記同谷歌盈利下降，河床公佈第三季盈利又創紀錄。但係陸續開始有IT公司裁員，不過本港裁員人員有限。

HP推高密度4插槽Gen8伺服器提升虛擬化效能

為協助客戶落實雲運算，HP耗資3億美元進行名為Project Voyager的研究計畫，並於今年4月發布針對虛擬化及雲運算的HP ProLiant Gen8伺服器，產品組合包括：BL460c、DL360p、DL380p、ML350p、SL230s、SL250s和DL160。早前，ProLiant Gen8再添新成員，分別為BL660c及DL560 Gen8。

兩款全新Gen8型號均具備HP ProActive Insight Architecture的4插槽伺服器，旨在以較少空間，提供更高運算能力。透過利用HP ProActive Insight Architecture提供的生命週期自動化，全新的4插槽伺服器可重新定義數據中心的經濟效益。直接連接至HP Insight Online入門網站，即可加快解決問題，及減少意外停機時間。透過其自我監控、自行診斷及主動式支援，則可縮短為客戶解決問題的時間多達66%。

3個月內實現投資回報

HP企業伺服器儲存及網絡部ProLiant伺服器高級產品經理麥家樂透露，BL660c及DL560 Gen8均可在3個月內為用戶實現投資回報。此外，透過高度自動化及持續監控系統健康，兩款新Gen8伺服器能大幅減少維護需時，料每年可為IT人員節省逾30日的行政時間。

「過往2插槽須面對不少挑戰，尤其在海量數據的壓力下，企業每每須於一段日子後，增加記憶體容量、運算及輸入／輸出能力；但增加伺服器又會對IT人員管理工作造成壓力，而且在空間、耗電和授權成本方面也會有所提升。傳統的4插槽伺服器則很可能因使用率不足，而導致性價比下挫，又須面對數據中心佔用空間及能源限制；全新的4插槽Gen8則可提供更大的升級空間，解決效能瓶頸問題。」

高插槽密度減佔用空間降TCO

BL660c及DL560 Gen8針對運算密集型的應用程式虛擬化，能達致更高的使用率及效率，讓客戶得以擴展端對端虛擬化，為建立私有及混合雲端提供基礎。BL660c Gen8伺服器所提供的4插槽密度，僅為過往伺服器的一半大小，憑藉其3:1的伺服器整合比率，及減少伺服器在數據中心所佔空間，能有效減少企業整體擁有成本高達30%。而DL560 Gen8伺服器則以2U外形規，格提供佔用最少空間的4插槽伺服器，而毫不影響效能、延展性或擴展要求。

針對企業資源計畫（ERP）、客戶關係管理（CRM）、商業智能（BI），及虛擬化等複雜的IT環境，BL660c及DL560 Gen8伺服器讓客戶能更快地存取數據、優化其系統以達致高效能工作量，並於每台伺服器增加更多虛擬機器。兩款新型號皆以首個經整合的PCIe 3.0儲存技術，改善儲存效能，可提供較過往幾代伺服器的輸入／輸出頻寛高出2倍，及快高達6倍的效能。此外，BL660c及DL560 Gen8以記憶設計提升虛擬機器支援，因此延遲亦相較上幾代伺服器為少。記憶效能方面，新Gen8亦較競爭對手產品具有高達50%更佳的記憶效能，能以更少伺服器整合更多的虛擬應用程式。

HP ProLiant DL560及BL660c Gen8現已上市，售價分別為$66,680港元及$70,400港元。據悉，全球最大智能手機廠商之一的中興通訊（ZTE）已進行部署，藉新Gen8伺服器的高虛擬機器密度和高效能，助公司突破其容量限制及提高傳統數據中心的適應性，好應付業務增長，為全球140國家的客戶提供持續服務。

未來辦公室減桌椅 流動工作成大趨勢

員工自攜個人設備（Bring Your Own Device, BYOD）成為潮流，未來的辦公室也打破框框，邁向流動化。Citrix委託第三方於8月進行研究，訪問1900名來自19個地區的高級資訊科技專業人士，包括香港、中國內地和台灣。結果顯示，工作模式會繼續循流動化方向發展。

目前香港有76%企業已採用流動模式工作，或計劃於12個月內採用。每名員工每天平均使用4.09部運算設備工作，包括桌面電腦、筆記簿電腦、智能電話及平板電腦；預料到2020年，有關數字將增至每人使用4.82部設備。屆時每10位員工只會使用7張辦公桌，員工即使身處辦公室外，也可透過流動設備存取公司網絡，處理公事。

Citrix大中華區總裁曹衡康表示，愈來愈多企業意識到流動工作利多於弊。6成受訪者認同，流動工作模式讓企業機構可實施靈活工作制度(Workshifting)，不受時間和地點規限；其他好處包括降低僱員相關成本、減低房地產成本、吸納人才等。員工除了工作更靈活有彈性，也可縮短交通時間，騰出更多時間與客戶接洽，並在工作與生活之間取得更佳的平衡。

「企業機構皆鼓勵員工BYOD，在傳統辦公室以外保持運作無間，提高企業的回應能力及生產力，從而提升業務回報。相關的技術日漸成熟，最大的挑戰反而是落實完善的用戶管理及文化，從流動工作模式中體現最大效益。」

針對流動工作的趨勢，Citrix早著先機，旗下虛擬化方案已可支援市面上絕大部份智能手機及平板電腦平台的操作系統，用戶透過Citrix Receiver，可使用流動設備存取虛擬應用、桌面及數據，並利用雲端檔案共用服務ShareFile Storage Zones，使用存儲於公共雲端或專有數據中心的文件及應用。

保安風險不容輕視

誠然，企業要管理BYOD存在風險，保安方面更不容忽視。除了工作，員工也會利用流動設備作私人用途，隨意安裝任何應用，令風險大增。員工需要承擔流動設備的保安，例如設備遺失、被盜、受惡意程式入侵等。

惡意程式層出不窮，Symantec最近便發現一隻名為「Battery Long」（Android.Ackposts）的惡意程式，以Android手機用戶為目標，偽裝成可延長電池使用時間的管理電源應用，暗地裡從受害者的手機竊取個人資訊。一隻名為Android.Sumzand的軟件則聲稱可以把流動裝置的屏幕變為太陽能板，在陽光下為電池充電，藉機盜取受害者手機內的聯絡資訊。要確保流動設備安全，企業除了可採用相關解決方案，安裝保安軟件，員工也必須提高警覺，下載和安裝應用程式時要小心謹慎，如程式要求用戶允許進行一些不合理的操作，應立刻拒絕安裝有關程式。

機場革新電話系統 Avaya統一通訊提升效率

本月初，機場全面更新電話系統，採用Avaya Aura通訊系統，以滿足機場的通訊及客戶服務的需求，並整合新的通訊技術，提高通訊效率和反應速度。

作為全球性運輸樞紐，香港國際機場一向以公眾安全至上，因此通訊系統的穩定性和可靠度最為重要。Aura採用高可用性設計，即使主要伺服器出現故障，備份伺服器會自動接管，確保通訊和業務營運暢順無礙。系統採用SIP架構，支援機場辦公大樓和兩個客運大樓內超過6,000個終端機，包括IP、數位和類比電話。系統同時具備業界開放標準，可以支援豐富的內容和應用。

Avaya香港與台灣地區董事總經理麥啟明表示，香港國際機場是全球繁忙機場之一，加上即將興建第3條跑道，可以預期客運與貨運流量會大幅增加，高效率的通訊系統有助保持運作暢順。「Avaya Aura通訊平台架構具高擴展性，能按需要擴充，有利機場未來的發展。解決方案現時以語音通訊為主，然而將來會逐步擴展，例如客戶服務人員可能會手持平板電話，穿梭機場為旅客服務，實現流動化。」

香港國際機場月初獲旅遊網站選為全球十大友善機場之一，對旅客體驗的重視可見一斑。機場採用Avaya Aura Call Center Elite為客戶服務中心，優化聯絡中心路由，提高電話處理效能，並簡化管理，降低硬體、升級及維護成本。電話處理也會按輕重緩急決定次序，由緊急電話亭撥出的電話會優先處理，以便更有效分配資源。解決方案同時包括Avaya Aura Communications Manager、 Avaya Aura Session Manager 及Avaya Modular Messaging，提升通訊效率。

統一通訊改善效率

麥啟明指，統一通訊的靈活性和流動性，有助企業緊貼BYOD等IT趨勢，提升通訊品質和效率。他舉例指，Avaya桌面視頻終端 (Avaya Desktop Video Device)讓用戶可在統一介面上，進行語音或視像通話、收發電郵、即時訊息、分享檔案等，配合Avaya Flare，用戶在Android平板電腦和iPad上，也可使用同一介面進行同樣操作，實現流動工作模式，大大提升工作效率。

「Avaya的統一通訊整合語音和視像通話，而且採用的視頻壓縮技術，相比於當前視頻會議行業普遍使用的技術，有更好的壓縮比，在相同的分辨率情況下，可以大幅度節約帶寬佔用。」

麥啟明又指，開放式協作通訊架構是Avaya的最大優勢。「Avaya統一通訊產品開放應用程式介面（API），可實現與思科、微軟、IBM多廠商通訊方案整合，並透過單一用戶介面帶來一致體驗。6月收購IP及無線網路視訊會議技術提供商Radvision後，Avaya為所有規模的企業提供開放、經濟、易用的視頻協作解決方案，包括為中小企業而設的IP Officer。」他補充，未來Avaya會繼續開放平台，推動統一通訊的發展。

2012第三季編輯之選由雲運算稱霸

近月報道總離不開虛擬化、整合系統、BYOD和雲運算等範疇，就連市場研究機構Gartner亦預計，2012年全球公共網雲服務市場將增長19.6%，難怪第三季編輯之選入圍項目，亦以雲運算產品方案居多。

今年，第一大雲運算市場類別的雲端廣告業務BPaaS（Business Process-as-a-service），依舊大幅度拋離第二大的軟件即服務（Software-as-a-service，SaaS），料可自去年的720億美元，增長至2012年的842億美元；SaaS雖同樣錄得可觀增長，惟分析師指基建即服務（Infrastructure as a service，IaaS）今年增長料高達45.4%，市場規模有望於2016年迎頭趕上SaaS， SaaS可謂腹背受敵。事實上，本季入圍的項目當中，確以雲運算基建方案為主，雲運算服務次之，與市場分析師所見略同。另值得注意的是，不少雲運算服務供應商均指出，美國雖在雲運算部署上有著領先地位，然而近年增長速度最快的地區卻是亞太區，更有部分指香港將迎頭趕上澳洲日本等亞太區先行者，相信本地雲運算的強勢將得以持續。

Oracle Exalogic Elastic Cloud軟硬兼施

緊接9月中推出Exalogic Elastic Cloud Software 2.0，甲骨文續於10月初的全球大會上發布新版本Oracle Exalogic Elastic Cloud X3-2，令其整合式系統如虎添翼。

Exalogic Elastic Cloud Software 2.0整合了軟、硬件，可為Java、Oracle Fusion Middleware、Oracle Applications、變換型（Re-hosted）CICS/IM TP，以及其他商業應用提供高效能、可靠性和延展性，並提供一站式支援。此外，Exalogic Elastic Cloud透過利用網格計算（Grid Computing）原理，成為極速超級電腦，並首次加入Oracle VM（虛擬機器），協助企業應用虛擬化，推出不同的雲運算服務。此版本同時加入了所有雲運算功能，除了可隨時調整VM的資源分配，包括CPU、記憶體和網絡，可以跟蹤各部門的使用率，並作出收回成本（Chargeback）、公共雲計費、服務水平協議等。

新版本Oracle Exalogic X3-2採用了最新、速度更快的CPU、快閃記憶體及網絡架構技術，大幅提升效能，配合Oracle Exalogic Elastic Cloud Software 2.0後即能在IaaS層級大規模部署任務關鍵私有雲。另一方面，透過採用硬件式支援的單源I/O虛擬化（SR-IOV）、伺服器虛擬化，及更強大的實體隨機存取記憶體（RAM），X3-2能支援的應用部署密度提升高達60倍。舉例說，以X3-2全機架配置而言，實體RAM可從X2-2的2.9 TB增加至7.7TB。

中信國際電訊CPC全方位雲運算方案

一如Gartner分析師指IaaS今年增長神速，中信國際電訊CPC亦透露今年以IaaS的業務增長至為顯著，從其SmartCLOUD Compute的新部署可見一斑。為向用戶提供更全面的雲運算服務，中信國際電訊CPC積極加入全新增值解決方案，如網絡流量及應用系統負載平衡解決方案 SmartCLOUD TAB（Traffic and App lication Balancer）等，未來更將新增SmartCLOUD Storage和其他增值解決方案。

全新的SmartCLOUD TAB在SmartCLOUD雲端基礎建設上，引入了Riverbed的vADC，即虛擬應用交付控制器解決方案Riverbed Stingray Traffic Manager 軟件，管理在SmartCLOUD基礎建設上操作的應用交付，將應用系統的執行速度提升最多4倍，及把應用伺服器的吞吐量增加5成。SmartCLOUD TAB同時加入了全域（global balancing）及局域（local balancing）負載平衡功能，適用於公共網雲和私人網雲，確保即使在複雜的雲端環境中，也能維持高應用系統效能。中信國際電訊CPC並提供IaaS，由專業雲端團隊24x7全天候管理，讓用戶毋須負擔額外成本或營運開支。

目前，除了核心方案SmartCLOUD Compute，SmartCLOUD旗下尚有SmartCLOUD Compute PA（Performance Agent）、SmartCLOUD BRR（Backup, Replication and Recovery）、SmartCLOUD M@il，以及SmartCLOUD VC（Video Conferencing）雲運算服務。

達科助企業部署託管式雲平台

另一入圍的雲運算方案為達科（Dimension Data）的託管式雲平台（Managed Cloud Platform，MCP）。達科向為雲運算部署提供顧問及諮詢，負責整合企業IT系統與雲端。而是次針對亞洲企業推出的MCP，包括公共網雲及私人網雲模式的運算即服務（Compute as a Service，CaaS）。

達科MCP可部署於達科或客戶數據中心內，以單一平台，為達科私人及公共網雲提供共同架構，大幅簡化了繁雜的雲運算部署及管理，從而讓企業靈活選擇不同雲服務模式。MCP不但能整合HP、EMC、思科、Dell或NetApp的實體基礎架構、VMware虛擬技術，以至微軟、Redhat、Ubuntu或CentOS作業系統，更包括雲服務綜合管理系統CloudControl。CloudControl基於達科旗下OpSource管理系統，提供自動化雲端資源部署及配置、管理、計量與收費。藉助CloudControl，用戶可透過基於瀏覽器的自助服務介面，按需選配虛擬伺服器、網絡與儲存資源。並可利用REST API介面，與第三方雲端環境或企業應用系統整合。

HDS將企業級儲存效能延伸至中階方案

虛擬化與流動化催化數據急劇增長，為助企業簡化管理，日立數據系統（HDS）推出全新日立統一儲存（Hitachi Unified Storage，HUS）及管理框架。日HUS具備靈活及平穩的擴展性能，可儲存不同類型數據，並在不影響運作表現下，具成本效益地進行高度擴展，以迎合企業的增長需求。

HUS能透過精簡配置、自動分層等功能，有效管理數據功能。其内置自動化功能，可改善表現性能並達至預期成效；透過獨有的主體為本檔案系統，HUS可支援主體數據，亦可智能地為每個檔案增加元數據（metadata），實現自動分層、遷移、檔案快照及複製，甚至加快於廣域網（WAN）的複製及快速數據搜索。此外，HUS亦支援日立內容平台（Hitachi Content Platform），提供配備自訂元數據的真正主體數據儲存，並合符法規遵從。日立內容平台可以檔案及區塊應用，透過相同儲存池，分享HUS的容量；相對獨立及分散式主體儲存實踐，兩者的結合，更可為企業有效節省空間和成本。HUS更突破性地將企業級統一儲存功能，延伸至中階產品方案；不同HUS型號可配合不同的模組功能，又或於購買 HUS 後，逐步加添模組功能，免除中小企難以負擔龐大前置成本的憂慮。

Juniper vGW革新虛擬平台保安

企業IT環境虛擬化愈趨普及，一部主機通過Hypervisor技術劃成多部虛擬機器者比比皆是。為保障在虛擬環境下共享資源的多租戶（Multi-Tenancy）用戶，解決虛擬平台保安問題，Juniper建議安裝軟件防火牆，除可提供傳統防火牆功能，也提供防毒和反入侵攻擊服務。軟件防火牆不但速度效率遠勝實體防火牆，更可提高虛擬平台透明度，同時不會降低虛擬機器（VM）性能，節省VM授權費用。

Juniper的vGW虛擬網關，可安裝於VMWare的HyperVisor上，VM之間的數據交換，均毋須離開主機。vGW可透視VM運作中作業系統，顯示VM內應用和服務。vGW可檢視Windows，也可透視Linux內運作服務，甚至不同VM之間流通之數據，猶如一堵透明的防火牆，安裝各VM之間，完全毋須改變VM設定；每次產生新VM，即會自動加入適當設定，毋須如實體防火牆一般逐次新增修訂。此外，vGW亦毋須為VM安裝個別的掃毒軟件，改而直接掃描各部VM的記憶體，因此負荷更低，消耗記憶體更少；一旦發現VM中毒，即馬上進行隔離（Quarantine）。對於VMWare平台，耗用記憶體的數量，限制每部主機可支援VM數量，也直接影響VMWare授權費用。

PureSystems緊密整合降風險

為迎接虛擬化和雲運算對系統技術水平的挑戰，PureSystems糅合了IBM系統在管理、虛擬化、儲存和雲運算等範疇的經驗，針對系統整合風險和管理成本而設。

PureSystems包括了PureFlex和PureApplication兩種不同配置，PureFlex可自行調整和優化資源，分配不同工作負荷；而PureApplication則包括了預先安裝的數據庫和中間件，按不同應用預先測試調校的應用系統。PureSystems並配備x86和Power7處理器；每個機架可安裝多達14個x86和Power7處理器節點，支援4種虛擬和作業平台，包括了IBM本身的PowerV，其他如微軟Hyper-V、KVM和VMWare，可運行AIX、IBM i、Windows或不同版本Linux，涵蓋近所有企業應用。

PureSystems內建了IBM開發的EasyTier技術，懂得自行學習，從操作經驗自行優化儲存。數據按使用習慣或業務要求，自動調整，存放於不同性能的媒體；如較熱門的數據自動存放至SSD記憶上，改善I/O速度。愈來愈多企業要求落實最佳業務實踐（Best Practice），而PureSystems正好能提供IBM配置和管理系統各種最佳業務實踐。方案並包含了IBM多種不同管理工具，可支援不同虛擬平台和硬件。

流動證券買賣迎網上交易新趨勢

歐美經濟低迷，受不明朗外圍因素影響，香港股市交股淡靜，網上證券買賣交易額亦有下跌趨勢。面對挑戰，匯豐銀行積極優化商務網上證券買賣服務，更特別推出證券經紀佣金優惠，由7月起將佣金由0.25%減至0.18%，吸引客戶於網上進行證券交易，刺激市場投資意欲。

匯豐銀行同時提供流動證券買賣服務，以迎合客戶的需要。目前，商務「網上理財」用戶可透過iPhone、iPad、iPod Touch，以及作業系統為Android 2.1或2.2的HTC Desire，及 Samsung Galaxy S i9000，隨時隨地實時買賣本地股票；未來匯豐銀行也會循著流動化的方向，加強其證券買賣服務。安全方面，匯豐今年全面更新保安編碼器，以加強保安並提高理財彈性，例如增加網上轉帳的限額，至今超過10萬用戶已轉用新編碼器。明年，匯豐將進一步革新網上證劵買賣服務服務，優化客戶關係管理（CRM），分析數據，例如企業的性質和投資興趣，向客戶發放相關資訊，加強與客戶間的聯繫。

Oracle SPARC SuperCluster實現系統一體化

針對行業或企業規模進行預先配置、測試及優化的整合式系統，儼然已成趨勢。而甲骨文最新推出之Oracle SPARC SuperCluster T4-4容錯伺服器系列，其單顆T4處理器為8核心，較前一代T3的16核減少一半；然而每顆核心可同時執行8線程，與T3相比維持不變。整個處理器執行的線程數量為64，對比T3的128同樣減半，但T4的單線程執行效率和性能卻是T3的2倍，因此T4整體性能佔優。

SPARC SuperCluster T4-4之8核處理器備有晶片內置網絡功能和加密加速器（crypto accelerators），加上運行Oracle Solaris，令此超級叢集系統得以提供卓越的關鍵任務效能，具極高經濟效益。其任務關鍵單線程（single threaded）和高度並行工作負載方面，亦取得甚佳表現，可將多個應用軟件層整合至單一伺服器，從而簡化系統架構，提升使用率。此預先配置，建基於共同架構，針對軟、硬件進行優化的SuperCluster T4-4，可讓應用運行速度快4至8倍，同時可於5年內將整體擁有成本下調500%；相對上一代，新型號可縮短部署時間及減省管理成本高達75%，更可大副節省軟件授權所帶來的開支。