3香港未來將設小型基站 加強全港網絡覆蓋範圍

根據GSMA報告的預測，在2020年，全球將有達10億個連接；而同年，本港亦將有70萬個連接，這個數字更會以每年20%的速度持續增長。港人對網絡的要求持續提高，不少人關心各供應商提供的網絡服務效能，而3香港近日便公佈其網絡升級進度，以及未來增加網絡覆蓋範圍的計策。

正試驗載波聚合

在頻譜資源方面，3香港是現時唯一擁有全部頻段（FDD及TDD），包括900兆赫（FDD）、1800兆赫（FDD）、2100兆赫（FDD）、2600兆赫（FDD）及2300兆赫（TDD），並同時提供2G、3G及4G服務的流動通訊服務供應商。

在2012年，3香港首次以2600兆赫及1800兆赫頻段提供4G LTE服務，至今年起，則將利用更多頻段提供4G LTE服務，包括增加2300兆赫的容量及加強900兆赫的覆蓋能力。

隨著LTE標準更新節奏加速，同時為配合新型號智能手機的規格，3香港亦正發展其載波聚合技術，在2017年前將完成三或四載波聚合（3CC/4CC）規格的測試，屆時4G網絡的速度將加快，傳輸的速度將明顯提高，用戶提驗亦會相應改善。

小型基站彌補網絡不足

除此之外，有見現時部分用戶在室內或偏僻地方的收訊質素會降低的問題，3香港計劃在全港建立過百個小型基站（Small Cell）。小型基站的尺寸約一部手提電腦的大小，只要連接數條欖線即可使用。其作用有如路由器一樣，直接透過其光纖網絡連接至3香港的中心機房，提升接收質素，適合一些訊號塔無法覆蓋，同時難以架設大型基站的地方使用。一個小型基站的覆蓋範圍可達2000多呎，但亦須視乎空間的間隔會否阻擋訊號傳輸而定。

3香港表示小型基站現已在數百個試驗地點安裝測試，計劃於今年下半年推出，屆時或安裝於路燈、電話亭等，加強覆蓋公共空間的接收範圍；而用戶也可選擇申請在家居或辦公室內裝設，以提升室內的網絡接收能力。

儘管未來數年內4G網絡已足夠應付用戶所需，但3香港亦正研究發展5G網絡，除因為5G網絡能提升網速、擁有更高的網絡流量、更減低時延外，5G網絡亦有助提升核心網絡數據中心、雲計算、大數據應用的效益，更重要的是5G網絡支援連接更多流動裝置，迎接物聯網（IoT）的來臨。

和記電訊（香港）有限公司資訊科技及流動通訊技術總裁鍾耀文表示：「近年愈來愈多智能設備上線，在物聯網的時代，更龐大的資訊量將互相傳送。可以想像在不久將來，家居的電錶或水錶，甚至任何食水的喉管都可以連接網絡，要實現這個願景，網絡連接能力至關重要。」

3香港推轉移資料新服務

不少人也會為如何把舊手機上的資料移到新手機而感到煩惱，尤其是由傳統手機轉移到智能電話。有電訊商推出資料轉移服務協助客戶解決問題，3香港也不甘後人，試行3 Super Smart Service服務，包括3 Super Switch、3 Concierge 企業客戶私人助理及3 Apps Corner等，全面優化客戶服務體驗。

3 Super Switch為一站式手機資料點對點轉移服務，協助客戶把通訊錄、相片、短訊等資料，安全地由舊手機轉移到新手機。服務支援逾 4,500 款手機及平板電腦，即使多年前的手機型號也可順利保留資料。每100個聯絡人資料約需1分鐘傳送，1GB資料則約需時10分鐘。3也可安排專人上門，為大型企業員工轉移資料。

安全性方面，3使用專業的設備進行資料轉移，過程中不會儲存任何資料。為提高透明度，3特設透明安全箱，讓客戶可全程監察。客戶也可選擇把資料儲存至設有加密技術的3 Super Key USB記憶體。

X-ray偵測問題根源

3 Super Switch服務同時包括3 Super X-ray及回收舊手機。3 Super X-ray可詳盡檢查手機狀態，尋找潛在問題，並即時顯示詳細報告，供客戶作維修參考。另有見回收手機配件計劃自8月推出以來廣受歡迎，3把計劃擴展至回收舊手機，利用3 Super Switch把資料備份後，徹底清除手機內的所有資料，回收舊手機並轉贈予有需要人士。

此外，3香港也為特選企業客戶提供3 Concierge私人助理服務，客戶只需致電熱線，並輸入個人密碼，即可由專人安排旅遊及娛樂所需，適合經常出外公幹的企業客戶。服務範圍包括安排旅遊助理、全球緊急醫療援助、緊急旅遊援助及機場貴賓服務，由安排行程、食宿推介、房間預訂、購物助理、以至醫療服務安排等，皆可由專人代為安排，省時方便。

上述服務目前於指定3專門店試行中，預料將於明年第1季起陸續正式推出。