2009年1月22日星期四

思科決心搶救中小企市場

思科推出「夥伴財務計劃」針對服務中小企渠道夥伴,提供彈性付款及特快信貸支援。經濟不景氣下,協助渠道夥伴和企業,靈活調動資金。

思科香港區商業市場部銷售總監蕭惠蓮表示,思科宣佈投入一億美元,成立產品、服務、銷售及市場專業隊伍。二ΟΟ三年收購Linksys後,已有效擴展了中小企市場,最近產品線整合成為Small BusinessSmall Business Pro,合併Linksys產品線,日後Linksys品牌只適用於消費產品。

整合Linksys擴大中小企產品線

思科又將中小企分成精英型、接受建議型、及基礎型,透過渠道夥伴向「接受建議型」客戶,集中推廣Cisco Small Business Pro,此系列產品亦包含Linksys技術。

蕭惠蓮亦表示,二ΟΟ九年將推出更多新產品補充Small Business系列,包括視頻監控、中小企規模WebEx、交換機、路由器、儲存體、及虛擬化應用程式等等。

「夥伴財務方案」是針對服務中小企的思科渠道夥伴而成立,合資格夥伴可享有長達二十四個月還款期。蕭惠蓮表示,計劃息率與銀行掛勾,目前銀行收緊企業信貨,思科放寬信貨,助夥伴靈活調動資金。

蕭惠蓮指,方案適用大部分思科資訊科技設備,本港七十個思科渠道夥伴,根據以往合作,挑選二十個合資格夥伴,金額不設上限,全按夥伴財務狀況決定。只要與客戶簽訂思科技術與解決方案合約後,即可申請。

「夥伴財務方案」二十四個月還款期

為推動中小企使用統一通訊系統,客戶購買三十萬美元或以上思科統一通訊產品,夥伴即可申請一百二十日免利息延長還款期。蕭惠蓮表示,安裝統一通訊設備需時兩至三個月,客戶一般完成整個安裝過程後結賬,思科延長渠道夥伴還款期,增加資金周轉靈活性。方案有效期至Ο九年七月底。

此外,為加強渠道夥伴專業性,思科早前推出「思科中小企專業認證」計劃,為渠道夥伴提供相關課程,確保夥伴充分認識產品功能。蕭惠蓮表示,本港通過考試的渠道夥伴已有五十家。

聯想國外首推伺服器 ThinkServer價格取勝

ΟΟ四年,聯想收購IBM筆記型及桌上電腦業務,但是產品線過於集中企業市場。近年聯想擴充市場,相繼推出消費型電腦和Netbook系列Ideapad,又推出高階工作站Thinkstation,最近聯想更推出ThinkServer伺服系統,也是聯想首個中國以外銷售的伺服產品。

ThinkServer訂價格極具競爭力,加上品牌效應。研究機構IDC發表報告,指此舉勢將令中小企伺服器市場改觀。目前,戴爾、HPIBM三家合共佔去全球約七成半x86伺服系統市場。

聯想購入了IBM System x系列部分技術授權生產ThinkServer伺服器。System xIBMx86伺服器系列,也包括極高端的型號。聯想ThinkServer卻專攻中小企,只有單路和雙路處理器設計。

ThinkServer TS 100 TowerRS110採用Intel Core 2 Duo Xeon 3000/ 3200中央處理器,更高階的RD120則可選Xeon 30005000適合架設電郵、檔案、數據庫和網站等用途。

ThinkServer TD 100 TowerTD100X Tower RD120 Rack採用Intel Xeon 3000/ 5000處理器,目前沒有支援AMD產品。

購入IBM System x技術

黃建恆說:「聯想購入IBM System x的設計,在於IBM伺服器方面的豐富經驗,聯想專注採購零件、生產、及銷售等後勤工作,精於控制成本。客人對IBM科技有信心,聯想擁強大銷售網絡,熟悉供應鏈的運作,集兩者之長, ThinkServer的價格性能才能兩全其美。」

高穩定雙路設計 迎合中小企需要

市場上已發展至四路,甚至八路處理器高性能伺服器,ThinkServer卻只有單路及雙路處理器型號。黃建恆解釋,雙路處理器仍是市場主流,價格和售後服務是決定性因素。入門階伺服器已呈現商品化跡象,ThinkServer訂價策略,勢將迫使其他廠商調整。

IBM向聯想出售低階的Systerm x技術,黃建恆不認為兩者出現市場重疊ThinkServer的市場定位;從產品設計、配套、銷售渠道,以至售後服務,皆為中小企度身訂造。

黃建恆強調,聯想非常注重ThinkServer售後服務,包括一系列明碼實價,內容清晰的保養方案,系統管理工具亦以簡單實用為主。

管理容易 不必技術專才

黃建恆強調ThinkServer針對中小企在資訊科技人才不足,伺服器應用簡單,同時推出ThinkServer管理軟件;包括EasyStartupEasyUpdate、及EasyManageEasyStartup可以簡單打造檔案,毋須人手操作安裝Windows平台和驅動程式,提醒用戶進行升級等。

IBM伺服器承繼了不少主機移植的優秀技術,包括了光源路徑診斷系(Light Path Diagnosis),可快速預測和指示問題所在,用戶可憑LED燈指示,在維修人員抵達前診斷故障,縮短維修時間。內部散熱和佈線規格,均按照企業級設計,足以應付嚴苛運算環境。不少中小企伺服器存放環境,空調制冷並不理想,伺服器內部空氣流通設計,足以影響長期穩定。

ThinkServer支援不同版本的微軟Windows Server和主流的Linux作業系統;可預載RedHatNovellSUSE Linux Enterprise Server

承諾至少五年續保期

本港的ThinkServer會通過旗下七百個零售商作銷售網絡,聯想提供顧問服務。兩個月前,聯想已開始為零售商提供培訓。

此外,客戶也關注產品生命周期,黃建恆表示ThinkServer屬於長期擁有的「Workhorse」機型,擁有至少十八個月壽命期。即使產品停產,聯想也承諾五至七年保養續期,肯定修理零件供應,保障客戶投資。

北電破產保護令

一年爾始,上星期有北電嘅活動,講佢哋推出嘅Web.alive,點樣幫聯想賣電腦,不過同一日又傳出北電申請破產保護令,以免重組受債權人干預。新年流流,又要出通告解釋,真係大吉利是。

不過北電出現問題已經唔係最近嘅事,唔駛大驚小怪。申請保護令亦唔代表會執笠,美國好多航空公司都試過,結果安然渡過。不過上年十一月申請破產保護嘅Circuit City,亦有真係倒閉咗。

曾幾何時,北電在話音交換同埋光纖(DWDM)方面,技術領先同業一度係加拿大之光。北電在IP電話同埋VPN、技術上甚至有段時間超越思科。但2004年會計醜聞後,業務一路走下坡,IP電話市場幾乎俾思科佔去半壁江山,可能係管理層應乎法律挑戰,已經疲於奔命,仲點樣做好盤生意?

講起醜聞,另一單愈炒愈大鑊係印度嘅電腦顧問Satyam,上月爆出做假賬嘅規模驚人(超過10億美金),最近又查出誇大聘用員工嘅數目,原來五萬八員工,唔少係幽靈,咁出糧嘅錢去咗邊?講呃,真係唔夠印度嚟。

年初好多IT人都出門去也,聽取新一年Kick-off,香港水盡鵝飛。今年年初嘅活動又確係唔多,HPPSG二月中就在迪士尼開亞太區大會,不過今次係講遠端用戶技術(Remote Client),即係以前所講嘅薄客戶。香港某啲機構,好似英基屬下某嘅九龍小學,已經用緊類似方法,取代傳統桌上電腦。HP舊年開始,已經不斷推銷CCI技術,即係透過刀鋒伺服器取代桌面電腦。刀鋒伺服器市場的最大競爭對手I記再無做PC生意,HP就推動桌面虛擬化,以取代桌面帶動刀鋒伺服器市場。今年大手筆,再在迪士尼開騷,睇吓I記有乜對策。

ICICLE為港澳提供即日出版報刊服務

利用數碼化技術,影像可迅速傳送至任何角落。不少報章因此能作世界性印刷和發行,服務不同地區讀者。但由於難以小量印刷,以往局限大型報章,才有能力作全球發行。

但是,如今數碼印刷技術一日千里,即使小眾的報刊,也可配合打印機輸出裝置,服務身處國外讀者。去年,印刷管理服務公司ICICLE集團在港澳引入「NewspaperDirect」即日出版報刊服務,配合先進打印技術,向國際酒店及商店,提供世界各地即日報章。

一九九九成立的NewspaperDirect,總部設於加拿大溫哥華,現時於全球八十一個國家、提供超過四十種語言供應內容,NewspaperDirect與超過八百份報章刊物合作,在過百國家向酒店、圖書館、教育機構、大型政治及體育盛會,如G8峰會及奧運會等提供按需印刷(Print-On-DemandPOD)的報刊。

ICICLE集團主席陳永柏說,他在二OO四年雅典奧運會認識NewspaperDirect即日出版報章服務,大會向參與者提供不同地區的即日報章。NewspaperDirect所提供的複印報章質素,媲美實際版本,故此申請NewspaperDirect的獨家代理權,二OO八年一月及四月正式在港澳兩地,引入即日出版報章服務。

現時ICICLE於香港提供的NewspaperDirect服務,每日印刷量為三百餘份,客戶為各國大使館以機場商店。澳門服務對象則以當地國際酒店及度假村為主,日均印刷量由數十至一百份不等。

ICICLE在澳門配備柯尼卡美能達bizhub PRO 1050e專業數碼黑白印刷系統,支援NewspaperDirect印刷輸出。陳永柏指出,選用bizhub PRO 1050e是主要考慮價格、性能及售後服務三個因素。柯尼卡美能達的「按用量收費」模式能彈性處理用量,按印量付錢,預算易於控制。該公司能在澳門提供技術支援,現時ICICLE在澳門只聘用兩名員工負責NewspaperDirect工作。

柯尼卡美能達銷售、市場及企業傳訊董事葉卓雄形容,即日出版報章服務要求,最重要是時間性。該公司專業輸出方案可應付密集緊縮的程序。ICICLE澳門辦公室每天只有四小時下載、打印及釘裝各地報章,紙匣可負載九千張A3/A4尺寸的紙張的bizhub PRO 1050e打印速度,每小時為六千三百張A4 紙或三千六百張A3紙,可自動釘裝或摺頁,勝任密集打印工作。

他補充,ICICLE採用了柯尼卡美能達按需打印服務,更可隨意加上澳門當地的增值內容,如靈活在報章加入當地的資訊,包括國際會議及當日主題、甚至個人化的設定,如賓客房號及姓名,以至各種針對性的推廣活動,比傳統報章更具廣告效益。

2009年1月15日星期四

AMD3推出處理器「上海」 以效能及價格比作號召

X86架構處理器來說,英特爾及AMD兩家公司,伺服端的競爭,較諸消費市場不遑多論。較早前,AMD選擇在上海,發佈以當地命名的伺服器處理器「上海」,作為AMD擴充伺服器市場的生力軍。

AMD的中央處理器系列,均以一級方程式的賽車站來命名;包括O七年年底發表的「巴塞羅拿」,計劃於O九年及一O年分別推出的六核心處理器「伊斯坦布爾」和配備DDR3記憶體的「聖保羅」。

AMD全球副總裁王正福說,選擇在上海發布這顆伺服器處理器,除了名字的關系外,亦顯示AMD重視中國市場。他指出,許多企業均需控制成本,減少支出,部署IT設備時亦要求高效能及理想的性能價格比率。他指出,「上海」的定位正是針對市場需求。「上海」採用四十五納米核心制程技術,同等電耗量,運行速度較上一代的六十五納米制程技術「巴塞羅拿」,速度快近三成半。此外「上海」保留「巴塞羅拿」插槽和散熱設計,用戶可直接升級作處理器,保障以往投資。「上海」的定價,亦跟「巴塞羅拿」相若。

AMD全球產品營銷副總裁Leslie Sobon形容,「上海」切合當前業界的需要,針對雲端運算和虛擬化技術需求。他指出,「上海」的優點,集中在虛擬化、高性能、低功耗,以提供理想投資回報。AMD處理器升級直連架構及虛擬化技術(AMD-V),使用「上海」處理器,虛擬電腦之間交接的切換速度,可縮短達四成。相同功耗下,除了提高運作速度及性能,「上海」以四十五納米核心制程,三級緩存容量亦比「巴塞羅拿」增加一倍,有效增強虛擬化、運行JAVA等內存密集型應用性能,並支援DDR2-800記憶體。

此外,節能及減低營運成本也是開發重點。Sobon指出,「上海」與其他廠商的處理器比較功耗,七十五瓦特的「上海」,比市面上普遍五十瓦特處理器能,每瓦特性能比優勢近近百份之三十。她更表示,AMD是目前唯一可在相同架構下、提供兩路到八路服務器處理器的x86處理器供應商。言下之意,不單現在推出的「上海」和之前的「巴塞羅拿」架構設計相同,O九年推出的六核心中央處理器「伊斯坦布爾」亦將使用相同架構,用戶提昇伺服器效能,亦盡量減低用戶升級成本。

多家電腦廠商亦已發表採用「上海」處理器的產品及計劃,包括IBM的雙插槽BladeCenter LS22以及LS42,曙光的機架式伺服器天闊A620r-FX系列、直立式伺服器天闊A650r-FX系列,MicrowayNavion-4X以及Navion-8X伺服器。而Dell更將包括3PowerEdge刀鋒式的伺服器M905M805以及M6054款機架式伺服器R905R8052970SC1435,以及直立式伺服器T605均換上「上海」中央處理器。

總統唔用得「黑莓」

美國即將進入奧巴馬年代,同小布殊一樣,最唔捨得都係部Blackberry。奧巴馬用咗「黑莓」原來成十年,上任美國總統後就唔再可以帶。

咁又係,堂堂美國總統帶住部「黑莓」,成何體統?原來保安機構基於保安理由,所以建議總統唔好用「黑莓」(總統嘅電郵亦有法律責任)。否則「黑莓」肯定成為全世界駭客對對象,至少阿爾蓋達,就好想知道內容。

雖然話,「黑莓」講到保安水撥不進,講到美國情報國安,就依然過唔到關。美國情報部門就可能自己都有竊看「黑莓」內容,所以點都唔俾總統用。不過,話說回頭,如果奧巴馬成功保留「黑莓」,亦肯定俾RIM用嚟大做文章。到時爭抝又一大堆。

講返IT,上星期最觸目驚心,係聯想大裁員及遭基金洗倉,戴爾關閉愛爾蘭生產基生,母板大廠華碩亦首次季度見紅。台灣係PC重鎮,今次記憶體廠仲係重災區,全部台灣生產嘅DRAM佔全球四成(南韓佔另外嘅四成)。今次經濟衰退,台灣廠商向政府要求撥款紓困,似足美國啲金融業。南韓嘅Hynix亦獲大股東韓國外匯銀行打救(因為上次金融危機,債權銀行被迫購入咗大量股權,唯有繼續「科水」),記憶體市場變相國有化,大家可期待繼續有平貨可用,台灣同埋南韓,真可謂難兄難弟。

講起台灣,原香港HP舊老頂,去咗接替「閃電」離職嘅揚人捷,台灣走馬上任後嘅Felix See,亦在當地大幅「重組業務」,唔怪得以前做台灣PSG嘅歐明哲走得咁快,馬上閃去台灣聯想做老總。相對之下,香港真係比較穩定。

ISS以HP打印管理服務節省開支

本港的不少企業,每月內部打印數量龐大。由於時間緊迫,不少列印難以外判,打印內部進行,不約而同遇到的難題;包括如何管理眾多耗材、機器損耗和維修率過高,加上彩色列印成本昂貴,又容易被濫用,控制成本不易。

總部設於丹麥哥本哈根的ISS置邦(ISS Eastpoint),為本港最大綜合設施服務商商;聘用的員工超過一萬二千人;管理的大型設施,包括香港鐵路屬下物業、領匯的屋邨商場、數碼港、英國領事館和大型屋苑等。每月ISS亦必須短時間內列印大量單據;包括管理費單、收據和糧單,印量達五萬張以上。

ISS採用了HP管理列印服務(Managed Print Service, MPS),透過不同打印機及方案,減省管理時間及成本。ISS資訊科技經理林繼業說,以往鐳射打印進行大量列印,不單成本高昂,打印數百張過後,容易機件過熱和出現卡紙,費時失事,每月耗材成本難以預算。

彩色列印成本大降

後來,ISS 決定部分採納HP的管理列印服務,一站式管理影像和打印需求,由HP評估和管理打印,並提供適合打印設備,ISS引進高速噴墨的Edgeline多功能打印機系列HP CM8050

林繼業說,使用MPS服務,除了毋須管理耗材,按用量張數計費。雖然Edgeline是採噴墨式技術,但論質素不單媲美鐳射,亦沒有褪色和顯色差、墨水滲漏和脫色等煩惱。「Edgeline的速度之高,彩色達每分鐘達四十張,結構簡單,偵錯亦容易,也很少出現卡紙,也不會出現過熱。」

他表示即使CM8050以噴射技術打印,ISS使用普通紙張的影印效果,仍幾可亂真。他表示,Edgeline以每張彩色列印成本較鐳射更低廉。HP也同樣提供優惠,每張紙彩色列印範圍,幅蓋少於百分之五,仍當黑白計算;故此以Edgeline列印整張單據,包括公司彩色商標,成本非常化算。

安全列印減少濫用

此外,ISS又引入HPSecure Printing),監察列印和影印用量,減少濫用情況,為CM8050多用途機加上讀卡裝置,連接WindowsAD目錄與門禁系統智能卡用戶資料,任何用戶使用打印裝置前,必須先行拍卡,以統計每月用量。「月底主管會收到各自列印統計,自此濫用情況不再復見。」

「用戶經常攜帶門禁系統的智能卡出入,不會構成不便。HP系統緊密結合AD,用戶登入系統,用量一目瞭然。我們毋須限制用戶使用彩色權利,但是彩色用量從此再沒異常。」

林繼業說採用MPS後,估計列印總擁有成本,大幅減少四至五成,ISS全面採用安全列印,因為監察影印對防止濫用尤其明顯。

他表示MPS也簡化了管理程序,加入了HP列印賬目管理(Print Job Accounting System)後,透過計量器讀數得悉打印及影印總數及成本。HP也支援多功能智能驅動程式,所有型號打印機採用同一驅動程式,UPD 4.7 更新版遠程提供實時的打印資訊及設備資料;如碳粉資訊及紙張不足等,管理人員可迅速主動處理問題。

H3C對企業市場發展表示信心

企業網絡技術及應用推陳出新,競爭激烈。剛踏入成立五年的華三通信(H3C)亦經歷到科技的轉變,華三通信開始時,是華為與3Com的合作成立,如今已成為3Com全資擁有,業務重心亦從本地,擴展至全球市場。

華三通信高級副總裁,戰略大客戶部部長及國際市場部部長陳青,回顧華三通信過往五年發展,形容創辦時,華三通信約有一千名員工的網絡設備供應商,全年營業額只有約七千萬美元,目前已聘用近五千名員工,去年營業額達七億六千萬美元,而且已成為整體方案供應商,提供全面解決方案,從低端網絡設備,以至無線系統和IP網絡監察系統。

全球經濟下滑,但陳青表示,仍看好企業市場發展,她表示,二OO七年首三季該公司中國市場業績,比O六年同期上升百份之二十三,市場仍有增長空間。她強調華三通信的開放式平台及開放API,成本上更具效益,亦能協助合作夥伴研發應用,對企業發展舉足輕重。

技術發展方面,陳青說將延續O六年推出的IToIP策略。現時華三通信研發部門,正使用母公司3com超過一千四百項以太網相關發明專利,包括早於二十年的基礎技術專利,3com所提供的資源,有利華三通信進行研發。

陳青坦言,華三通信一開始就在國內取得不俗成績、與區內夥伴建立密切關係,打好業務基礎,亦利用到3Com夥伴渠道打開海外市場。現時華三通信海外業務伙伴,包括了法國國家鐵路公司(SNCF)、泰國電訊TOT(Telephone Organization of Thailand)、瑞士電信(Swisscomm)、澳洲昆士蘭政府教育部、日本NEC等合作項目,與英國電訊(British Telecom)共同投得的SNCF項目,金額達二千萬美元。

陳青說,華三通信對中國及海外市場,有不同策略方針。產品方案將集中高端產品,並拓展安全產品及無線產品。華三通信在中國市場的佔有率不低,未來集中開發應用,如在內地城市的大街小巷,安裝IP視頻監控,推行「平安城市」項目,不會只集中銷售硬件。

2009年1月14日星期三

Symantec推出Endpoint Protection 11.0 MR3 提昇掃毒速度

Symantec推出Symantec Endpoint Protection 11.0 MR3,針對企業終端電腦設備安全防護,如個人和筆記電腦,取代舊版的Symantec AntivirusSAV)。新產品的改進了啟動Windows的時間,又加強清除Rootkit間諜程式的功能。

新產品是同系列產品的升級版,MR2剛剛於五月發表,Symantec短短數月就推出升級版,香港及台灣區董事總經理徐國海表示,MR3性能大幅度提升,尤其由電腦啟動,到進入Microsoft Windows的時間大大減少至七秒,比舊版本SAV快兩倍。

TruScan偵測變種病毒

SEP 11.0 MR3提供了基本的防毒、防間碟軟程式、防火牆功能,亦可清除Rootkit病毒。Rootkit在驅動程式層面運行,Windows啟動時一併載入病毒程式,不容易清除。新產品加入「映射服務」(VxMS)功能,直接讀取硬碟磁區Sector,繞開  Windows系統的 API,偵測及刪除在驅動程式層面的Rootkit

Symantec併購Sygate後,新產品加入了Sygate 的個人防火牆;一般防毒軟體要透過更新病毒定義檔,才能偵測新病毒。新產品具備網路入侵防NIPS及主機入侵防護HIPS)功能,其TruScan 技術無需更新病毒的定義檔,即可偵測變種的病毒,據稱誤判率低至百分之零點零零四。

SEP 11.0 MR3簡易中央管理,預設五十多種報告功能。內置監控操作台,即時反映最新病毒狀況,主動發出警報,作實時監控。

裝置控管方面,可將特定的外置儲存裝置,設定成只讀不寫或禁止使用,防止資料外洩。

HAECO妥善監管USB裝置

香港飛機工程有限公司(HAECO)引入SEP 11.0,加強系統保安。以往,惡意程式一直是HAECO的保安障礙。

透過新產品的裝置控管功能, HAECO能妥善監管USB裝置的使用情況。而SEP 11.0主動掃瞄威脅,甚至可應付「零時差」攻擊(Zero-Day)威脅,「零時差」攻擊是指未發放識別碼即時爆發的病毒,一般防毒軟件未必可輕易偵測。

2009年1月7日星期三

EPICOR推ERP軟件 支援Web2.0及SOA

EPICOR針對中型市場,推出全新企業資源管理解決方案EPICOR ERP 9,新一代軟件利用Web2.0概念,標榜「無處不在ERP」,以網頁介面使用ERP系統。

EPICOR產品市場策劃副總裁James Norwood表示:「EPICOR ERP是新世代企業級應用,可無遠弗屆管理業務。」EPICOR加強版的ERP技術,適合不同結構。

EPICOR擁有不少內置功能,管理企業流程,這些功能包括EPICOR以往九項最受歡迎產品,合併成新產品;包括客戶管理系統(CRM)、供應商關係管理(SRM)、先進規劃排程系統(APS)、業務流程管理(BPM)、監管、風險管理(GRC)、產品配置、現場監督、及主數據管理(MDM)。

NorwoodEPICOR根據服務導向架構(SOA)重新編寫,融合Web2.0技術,已有兩成舊客戶轉用新版EPICOR ERP,新的 True SOA架構可提供更多功能,增加系統擴展的彈性。

EPICOR應用以微軟技術為基礎,能與微軟產品互通,支援2007 Microsoft OfficeMicrosoft Office SharePoint Server 2007Microsoft Office Performance Point Server 2007EPICOR亦可支援多種流動設備,如Windows MobileSymbianBlackBerry、及Apple iPhone

Blackberry由電郵「推進」至應用程式

Blackberry在企業流動通訊,稱得上行內龍。雖然Windows MobileiPhoneNokiaPalm等智能流動平台湧現,Blackberry兀立超過十年,「Push」推進式電郵穩定及安全性,市場上仍無出其右,目前用戶超過一千零五十萬。

然而,智能流動平台發展迅速,單靠電郵功能,並不足以稱霸,開發BlackberryRIM,正積極吸引獨立軟體開發商(ISV)及系統整合商(SI),利用Blackberry開發更多應用。

RIM亞太區副總裁勞偉強說,RIMBlackberry建立應用程式持開放態度,他指「Push」的架構,不單方便了收發電郵,亦可利用「Push」的架構,推動其他類型的數據至Blackberry,具備Blackberry架構相同的嚴密保安。

他說一般客戶的關鍵應用;包括了客戶關係管理(CRM)、企業資源規劃(ERP)、及商業智能(BI)等。全球定位系統(GPS)應用也趨普遍,以追蹤貨物位置,加強管理及確保服務質素。勞偉強表示,金融及法律行業已廣泛應用,如將市場變動的實時數據,實時「PUSH」到經紀的Blackberry;律師為客人以Blackberry提供法律諮詢,機內CRM應用馬上啟動,自動計算洽談時間收費。

開放平台SDK助應用程式

RIM策略是鼓勵在Blackberry上開發應,加強平台競爭力,並非以應用獲利。RIMBlackberry Alliance組織,全球超過一千名會員,為ISV、供應商、及開發人員提供工具,協助Blackberry平台上編寫程式。去年十月,Blackberry也在首次假三藩市舉行首屆開發人員大會,目前也向本港開發商提供技術支援。

勞偉強說:「RIM不會大量開發程式,這是軟件開發商的生意範圍,RIM不希望變成競爭對手。且軟件商與客人關係密切,清楚應用需求,RIM只會從旁輔助。」

RIM軟件產品管理副總裁Alan Panezic 說:RIM正積極擴展BlackBerry上應用,全球開發夥伴超過九百名。」

他表示,二ΟΟ九年三月,RIM將推出網上應用銷售點(BlackBerry Application Storefront),為開發商提供銷售平台,向用戶推銷功能強大的BlackBerry應用。開發商可於Ο八年十二月開始上載程式,開發商與RIM分帳比例為八比二。

RIM為開發商處理一切無線技術網絡問題,亦為應用提供免費保安性能。此外,RIM亦為開發員提供開發工具,包括支援Eclipse開發環境的JDE Java工具、Visual StudioMDS Studio、及製作主題的Plazmic Content Developer’s Kit。」最近Blackberry亦為下一部以Storm命名的流動設備,\\發表支援JavaSDK,預料開發人數將大為增加。Storm支援加速感應器,熒幕方面可隨位置變化轉換,也支援觸控熒幕。

PUSH」技術優化商業智能

部分應用如CRM功能,可透過網頁供用戶使用,一般智能手機也能勝任。但勞偉強表示,以流動設備上網獲取資訊,較諸直接將數據推至流動設備,表現仍略遜一籌。他表示關鍵在於企業應用和無線技術,必須充份整合。他舉例RIM成功以「Push」架構,整合社交網頁Facebook,雙方工程師合作,整合兩者功能在Blackberry上凸顯「Push」功能,以提供更佳體驗。

Panezic 表示透過Mobile Data System (MDS),客戶內聯網資料庫,與BlackBerry Enterprise Server結合,可以與手機互通,企業應用和業務流程,如CRM的資料「Push」到手機,外勤員工時刻獲最新資訊,企業資料可即時更新員工Blackberry手機,SAP CRM 2007是其中專為BlackBerry而設的企業應用。

香港影像產品公司佳能,亦以上述架構,為CRM引入BlackBerry流動方案。以往,佳能客戶服務熱線每月平均接二萬查詢,大部分詢問工程人員工作安排。採用新方案後,流程一目了然,來電查詢減少七成。

BlackBerry Enterprise Solution整合三大電郵系統

BlackBerry Enterprise Solution (BES)企業級流動平台,讓內部系統及應用可伸延至BlackBerryPanezic 表示,BES包括了是企業系統及流動設備之間中介媒體Blackberry Enterprise Server,整合Microsoft ExchangeIBM Lotus Domino、及Novell GroupWise電郵系統,利用BlackBerry的「Push」技術,自動將電郵傳至手機。用戶可無線登入電郵戶口、存取日曆、電話簿、及工作事項等。

BES管理介面簡單,減輕IT工作,能夠以無線方式發出指令,不必回收手機,便更新手機上的軟件,建立群組及授權設定。按需下載設計,減少耗用頻寬,避免不必要負荷。

新年新希望

新年過後,悲觀情緒無乜改善,不過據專家話,部分集中基建行業仍有增長。雖然係老生常談,不過都可以講吓。呢兩年最有增長潛力係數據中心業務,因為設備集中後可節省開支,經濟下滑,數據中心仲有增長。

數據中心其中一項大開支,就係電力及制冷,其中APC就在UPS,尤其以IP協定控制嘅UPS市場佔有率最大。電源穩定對數據中心好重要,APC幾乎係行內標準。

APC原本由三位麻省理工學生响一九八一年創辦,呢幾位MIT學生原本研究太陽能,後來改為發展電力保護技術,亦即係我吔所謂嘅不間斷電源UPS,終於二OO六年以六十一億美元天價,賣俾法國嘅老牌工業集團Schneider施耐德電氣,呢間施耐德有一百七十幾年歷史,在電力行業好有名氣,亦曾一度(一百年前)係歐洲軍備同基建工業領導者,二OO四年收購法國做UPSMGE,兩年後買埋APC,成為全球「冧把溫」。

不過,APC同埋MGE合併後,原來APC大中華區總裁黎麗珍就退休,代之上台係新加坡人邱成弟Alex Khoo,八一年呢位邱先生加入電力設備商Télémecanique,後來八八年Télémecanique俾施耐德收購咗,廿七年來服務同一集團,今年終於成為施耐德關鍵電力及制冷服務(APC+MGE)大中華區阿頭,駐守上海總部。

APC終於由總公司嘅人接管(黎麗珍之前來自MGE),早在預料之內,UPS以及電源調節好緊要,中國內地電力質素同穩定性,比香港相差太遠,呢位Mr Khoo在東南亞發展中國家好有經驗,接管大中華區業務,應該駕輕就熟。

年尾又碰到前HPTerrace Chan,原來去咗SymantecSymantec在保安同埋基建,包括儲存同虛擬化產品,連做SaaSMessageLabs都收購埋,賣基建產品應該好過打印產品。

Visa行動電子錢包 手機繳費新趨勢

 早前行動通訊業者協會(GSM)在澳門舉辦的亞洲行動通訊大會,呼籲手機製造商,加快整合近場通訊技術(NFC)至流動通訊設備,以促進消費者早日進入流動手機電子錢包年代。今年九月,Visa宣佈在Google的全新Android手機平台上發展金融服務應用程式,亦在諾基亞研發流動電子錢包,推出最新設有繳費功能的Nokia 6212

Visa亞太區行動支付部門負責人古高敦表示,全球手機數目達三十三億部,覆蓋面之廣闊非常適合成為推動電子錢包的媒介。

Visa為手機電子錢包提供數個功能,包括以Paywave模式的直接付款功能,透過網絡將手機中信用卡資料,傳送到銀行進行交易。程式一般編寫在SIM卡上,而防火牆的設備防治SIM卡的程式與黑客的程式溝通。

古高敦表示透過Visa的流動電子錢包,每部手機都會發出獨有的編碼協定,在智能手機輸入手機號碼,直接在網上購物,免卻冗長的信用卡號碼。此外,亦可以電話轉帳功能,從信用卡直接轉帳款項到他人戶口,美國數間銀行已推行試用版,約六千名信用卡持有人試用此服務。他亦表示,此服務不必於手機上編寫程式,智能手機只消登入Visa的消費網頁即可使用,適合不同操作平台。

在保安方面,Visa流動電子錢包設有提示功能,用家在轉帳、付款、及購物等過程後,收到相關提示,確保帳目正確。

流動電子錢包亦為廣告商提供宣傳途徑,從用戶的消費習慣,分析適合的商品推銷策略,為用戶提供多樣化的贈券及消費優惠,存放在手機內,放便用戶查閱相宜優惠。

卡片型態的信用卡存在已久,除了方便消費,信用卡五花八門的外型本身是不少銀行的宣傳技倆,要銀行完全剔除使用信用卡未必可行。古高敦認為,Visa無意完全廢除信用卡的使用,反而視之為銀行增值功能,開添多一項付款溝道,增加彈性。

柯尼卡美能達數碼文件方案中心──Digital Solutions Square

經濟環境低迷,資訊科技方案朝省成本高效率發展。柯尼卡美能達新一批多功能機種,亦強調引入高端型號技術,低成本下提升效率,設立方案中心,展示多種企業環境下數碼文件方案。

柯尼卡美能達的方案中心名為「Digital Solutions Square」,以「Digital Printing」、「Solutions」及「Color3個部份,展示該公司不同系列的產品及服務方案,當中包括文件管理系統、整合管理系統如手指靜脈認證功能、按量付費方案如整合八達通系統、適合小型辦公室的桌面出版系統以專業色彩管理系統。

針對專業色彩管理市場,柯尼卡美能達中心開闢Professional Design & Printing Center專區,室內佈置、溫度、光線等均模擬印刷行業標準環境,可在逼真環境下,體驗柯尼卡美能達提供打印設備、印刷流程和排版軟件的現實效果

柯尼卡美能達商業系統 (香港) 銷售、市場及企業傳訊董事葉卓雄表示該公司認為打印文件三項關鍵元素為時間、成本及工作流程,要達到提成本效益,控制各步驟。他表示,今次除了提日昇打印功能外,亦提供精簡及重整電子文件管理系統方案,方案中心目的是向客戶演示不同方案特色,以及軟硬件如何配合及呈現的效果。

柯尼卡美能達曾於於七月中推出改進辦公室效率、保安及生產力的解決方案i-solutions並在港推出文件顧問服務iDOC,協助用戶控制成本。葉卓雄表示iDOC在歐洲推出數年,實際效益和成熟程度都,才決定引進本市場

文件顧問服務為企業統計文件打印量、打印機的使用率及實際文件處理功能需求,提供建議作出調整,達致更佳成本效益。柯尼卡美能達派員到企業,進行打印用量統計,為期約一個月,分析出最貼實際打印方案,甚至針對員工打印的不良、不必要流程,對症下藥節省時間成本。葉卓雄指iDOC平均能節省超過二成的打印成本。

此外,柯尼卡美能達亦推出五部新型號打印機,針對中小不同層面需要;包括了多合一鐳射C10彩色AIO(All In One)型號,支援彩色複印、打印、傳真及掃描功能,打印速度提高,紙張容量更高。此外,C10支援PictBridge功能,可直接將相機連接到打印機直接打印相片。另一部多合一鐳射打印機C200,性能與C10,紙張容量最高三千三百五十張,內置容量可達1088MB

另一部C20P彩色鐳射打印機則設有USB槽,能直接從USB記憶體讀取檔案列印。C31P則可支援打印尺寸更包括了216mm x 1200mm的橫額尺寸,方便企業作不同類型打印如宣傳橫額。體積小巧黑白鐳射打印機40P以高速啟動作賣點,首頁打印九點五秒,打印速度每分鐘四十三頁

葉卓雄指出,高質素雙面影印、更快掃描速度及預熱時間等以往只有高階多功能打印機才擁有,今次引入中及入門檔次機種。此外,新型號機種都能以按量模式計算收費,更易預算支出