2012年5月30日星期三

CIO要識政治


上星期單記响馬交搞Symantec CIO Engage 2012,星光熠熠。除咗做咗嘅政府CIO嘅會長Daniel Lai,仲有地鐵Ed Suen,馬會Sunny Lee,兩電IT老頂現身,唔怪得單記老頂Michael年年爆數,好有辦法。

講起CIOI記有四成盈利靠服務,包括GTSGBSGBS做商業應用,GTS主攻基建。以營業額當然GTS高好多。I記好注重本港市場,駐守本港嘅GTS阿頭亦高級別GIS總經理Mark Latchford,之前係太亞區整合技術服務嘅銷售總經理。I記各部門阿頭之中,以渠職級最高,平日最鍾意搭地鐵四圍走,半年已經係香港通。

渠解釋其實CIO角色不斷轉變,以前只係推出應用畀用戶,呢幾年唔少商業服務靠IT。近期雲端服務不斷增加,技術標準化之後。渠預測未來CIO做商業整合,多過搞技術整合。

 CIO水漲船高之餘,從幕後走向台前,考驗亦愈來愈多。IT業務成功,仲可能涉及好多部門協調,必須更多遊說工作。例如銀行業推出網上同流動銀行服務,就必須好多內部協調,如果有心無力,CIO被炒機會,分分鐘高過CFO

以渠見過咁多CIO,邊位印象最深刻?渠話以口才,迪士尼嘅Emily Chan最出色。CIO要推新破席,取得內部支持,唔能一味只講技術。渠大讚Emily簡直具備政治家才能。查實呢位呢位Emily真係技術出身,加入迪士尼兩年做基建後,早兩年升正CIO,唔係講就天下無敵果種。

EMC推42新產品方案助企業迎雲運算海量數據


秉承去年一舉推出41項新產品方案的創舉,EMC World 2012今年以「Transform」為大會主題,針對Trust(保安)、Big Data(海量數據)和Cloud(雲運算)三大企業挑戰,大舉推出42項產品方案及技術更新。EMC資訊基礎架構產品部總裁兼運營總監Pat Gelsinger更承諾,EMC明年將更上一層樓,新產品項目勢必突破今年數字。

Gelsinger於會上表示,綜觀現今企業環境,首要任務是革新企業的資訊科技(transform IT),繼而進行業務變革(transform business)和改善自身(transform yourself)。「企業當前最需要的killer Apps便是海量數據分析(big data analytics),我們面對的數據量不再是TB,而是動輒以PB計算。企業必須具備能跨越不同架構擷取,並彈性處理海量數據的能力,再從數據中分析取得有用資訊,洞悉遠見,方能有效進行業務變革。」

Gelsinger舉例指,目前最成功的企業如GoogleFacebook等,均能以創新的方式運用海量數據。因此EMC致力助客戶把握機遇,架建全新架構,將儲存移向雲端,以42項新推出的產品方案和技術,迎接海量數據的挑戰。

EMC行政總裁Joe Tucci亦不約而同指,目前最炙手可熱的killer Apps,非實時而全面的分析工具莫屬。「人們常爭議公共網雲還是私人網雲優勝,那實在是個愚昧的問題。未來勢必是兩者並存的世界,混合式網雲才是企業之道。」

他又強調,海量數據與雲運算及數據保護不可分割,因此承諾來年將繼續投放約45億美元於技術創新,其中約20億元將投放於收購擁有創新技術的公司,其餘則用於研發及開發項目

1000節點Greenplum資料分析工作台正式上線

今屆大會的42項產品技術發布,分別涵蓋了EMC的主要產品線,包括儲存、備份、虛擬化和管理產品線。當中,又以混合式網雲運算模式為主導,讓用戶能作出相應調整,以徹底革新企業IT、業務及人才庫。

承接去年推出GreenplumEMC今年第一季併購了敏捷軟件(agile software)開發服務與工具供應商Pivotal Labs,以進一步強化Greenplum的儲存和分析效能,配合年初推出的Greenplum統一分析平台(Unified Analytics PlatformUAP),為用戶提供橫向擴充的基礎架構,分析結構性及非結構性海量數據。

EMC Greenplum 產品副總裁 Scott Yara並於會上公布,正式推出多達1000節點叢集的Greenplum資料分析工作台(Greenplum Analytics Workbench)。該工作台將作為實驗室環境,用以驗證Apache Hadoop代碼庫的可擴展性,以加速海量數據的創新步伐。未來,EMC Greenplum業務部將與Apache軟件基金會積極合作,以確保資料分析工作台取得之資料分析結果,能提供給開放源碼社群,加速Hadoop發展。

GoogleFacebookTwitterLinkedIn,這些成功網站和社交網絡皆擁有一共通點,就是能將海量數據實時轉化為對業務有利的資訊。他們各自管理數以十萬,甚至百萬計伺服器,要有效整合數據來源,同時處理結構性及非結構性數據,就必須先架建一個單一平台。」

Greenplum統一分析平台(UAP)便正好能迎合這個互聯網及社交網絡年代,將由數據推動的文化,轉化成生產力平台,為企業提供可用資訊。此外,Greenplum DatabaseHadoopChorus亦有新更新,分別可於雲端及x86基建設備上使用。Yara相信,結合EMC GreenplumPivotal Labs,將可創出最強大的端到端海量數據分析功具,讓客戶盡享社交媒體的資訊優勢。

最強VMAX 40K問世

針對海量數據,EMC亦同時發布全新企業級存儲陣列產品,EMC VMAX 10K20K40K系列,當中以採用2.5英寸SAS驅動器和MLCeMLC)快閃記憶體的VMAX 40K為大會亮點,據悉此新系列較市場同級產品性能高3倍,可用容量高達2倍。

VMAX 40K採用多達322.8GHz的英特爾6核處理器,多達2TB的鏡像和具ECC保護的DDR3 DRAM;其內部交換矩陣帶寬則是上代EMC VMAX2倍。容量方面,VMAX 40K可支援多達4PB的可用容量,而其高密度可選元件採用了2.5英寸SAS驅動器,因此相較同級陣列佔地面積和功耗較低,卻可支援高達3.2PBu的容量。此外,EMC正籌備Isilon OneFS橫向擴展NAS作業系統,代碼名為Mavericks的新版本;而中階儲存市場方面,則推出全新的VNXe 3150,其機架單元性能和容量不僅提高了50%,新的VNX軟件亦降低了Flash的門檻,提供了單次點擊應用保護功能,並簡化了虛擬環境的管理。EMCVMware並宣布將擴大合作範圍,為VNX統一存儲系統開發和銷售存儲分析產品。

IBM創新業務流程 結合分析優化營運


企業不少日常業務流程其實相當標準化;包括客戶關係管理(CRM)、人力資源、供應鍵管理、金融和行政等。標準化後流程的優點,除了便於管理,客戶體驗也更一致,甚至可外判給營運商,企業集中本身核心業務。

IBM很早洞悉商業流程外判業務的潛力,2004年就購入了印度一家業務流程營運外判服務(GPS)公司Daksh,此後一直獨立營運。直至2010年,IBM以為時機成熟,正式合併入IBM,又重新命名為業務流程服務部(Global Process Services, GPS),成為GTS和GBS以後的第三大服務部門。

Daksh改名為GPS後,IBM進行了大規模革新,建立鮮明的企業形象,大肆擴張,全球各地建立五十個交付中心,聘用超過七萬二千名員工,中國IBM共設有五個交付中心,GPS成為世界上最大業務流程外判商之一。

IBM何以看好業程流程的機遇?原來結合IBM眾多商業分析優化工具,可為大企業帶來不少增值機會。

中國大中華區GPS部門總經理廖倫平表示,IBM全球各地有不少實驗室,有豐富經驗研究流程管理,如何自動化、優化和精簡流程,節省客戶開支。精心設計的流程,原來亦可增加收入。他舉例,IBM以商業分析工具,可總結過往應對客戶經驗,把握機會提高收入。有關經驗應用於客服中心,更能掌握客戶心理,創造更佳業績。

廖倫平舉例說:「首先,大部分客戶均缺乏統一流程來處理客戶關係。客戶可以通過電話、門市、甚至網站上,同一客戶通過不同途徑接觸查詢,如何能有一致的體驗?一條問題不會有三個不同答案?」

為業務流程增值

統一的流程,關鍵在於內容管理平台( Content Management),如何從不同渠道,均向客戶發放正確一致的訊息。IBM也通過社交媒體(Social Media)和商業數據分析(Business Analysis),重新演繹管理客戶經驗和關係的方法。過去六年,IBM收購的五十多家公司,近一半與商業分析有關,涉資超過一百五十億美元。

以共同基建,整合不同來源數據,匯聚於同一內容管理平台,再進行商業分析,知易行難,尤其跨國集團業務分散,整合工作更為艱鉅。由於IBM具備跨國GPS團隊,能代客戶營運不同部門,甚至全球的網站基建。

「GPS其中一個案例,是為三星電子管理全球網站製作流程,三星全球的網站利用了IBM的內容管理方案,標準化全球內容和製作過程。IBM為三星管理全球五十四個國家的網站,並繙譯內容為二十八種語言,又以商業分析工具研究網站使用習慣,提高網站人流量。」

商業分析預防客戶流失

IBM大規模投資於商業分析和社交技術,並應用於客戶的業務流務之內,甚至到網上進行市場調查。「一般而言,相較服務中心和網站,社交媒體以非結構性資料為主;如討論區等,IBM工具甚至可自動到網上蒐集意見,偵查市場反應。」

廖倫平說,IBM也利用商業分析,為一家中國流動電信公司建立客戶流失分析(Churn analysis)。保留一位舊客戶成本,遠低於吸納一位新客戶。IBM開發出一套模式,預測最可能「轉台」用戶,按不同的流失風險,度身訂造挽留的優惠套餐。IBM又運用商業分析,開發出促銷預測模型(Propensity Model),找出最有潛力使用數據和增值服務的客戶群。

「通過商業分析,我們令客戶流失率大幅下降了三成多,而且準確預測有意轉台,即將流失的用戶,準繩度從百分之七提高至達四成。推銷數據和增值服務效果顯著,2G及3G數據增長了六倍。」

但IBM如何確保外判後的商業流程,處理得比客戶做得更出色?

廖倫平說,IBM收購了不少專門工具,用於管理複雜的商業規則,能夠又快又好完成複雜的流程。以銀行為例,不少流程標準化後,可省回不少時間。例如銀行經常評估信用,借貸部經常花不少時間,從事蒐集信用資料,IBM的iLOG工具可簡化和分析流程,篩選例外個案才由人手處理,加快較標準個案的程序,縮短評估信用所花時間。

廖倫平說,企業當然可自行建設有關系統,但外判流程卻可令經營更具彈性,縮短部署時間,加快服務推出市場,更加可藉助IBM的數據分析能力,從實時數據,掌握市場即時反應。

他說,市場瞬息萬變,不同系統產生的海量數據(Big data),愈來愈受企業重視,必須馬上分析作出應變。GPS可在短時間內,建立分析IT基建代為分析,毋須大費周章作固定投資,資金運用更具彈性。事實上,進駐本港的不少跨國公司,普遍外判了商業流程,加快海外擴充步伐。廖倫平預期,本地大企業亦會考慮模仿跨國企業的作風,外判流程,以增強競爭力。

HP推AppSystem for Microsoft Lync加快部署


雖然寶利通(Polycom)去年成功收購HP的視像協作業務部門,但HP統一通訊(Unified Communications)解決方案的發展步伐,並沒因此而停下來,近日更推出了HP AppSystem for Microsoft Lync

HP亞太及日本地區科技服務部網絡支援服務總監余展表示,企業正面對經濟不穩、IT創新、業務轉型、BYODIPv6等多項挑戰,往往須依靠IT推動業務,但同時又受到緊縮預算的制肘。「以IPv6為例,企業所面對的挑戰並不僅是IP位址不足的問題,而是基建能否配合新一代互聯網絡發展,而這方面每每須由政府及營運商幫忙推動。就目前本港企業而言,普遍尚未就IPv6作好準備。」

余展續稱,本地流通通訊服務發展急速,用戶採用愈多智能數據服務,對IP的需求愈大。而這些服務在導向時,往往因為仍停留於IPv4技術,導向轉換需時,以致出現Apps延緩甚至停機等問題。而HP的網絡顧問服務,即針對網絡生命周期,從網絡策略及計畫,到網絡評估、架構及設計、整合與部署,以至網絡優化服務皆一一覆蓋。

SIP連接減成本

是次推出的兩項新產品:HP AppSystem for Microsoft LyncHP and Polycom Rich Media CommunicationsRMC),正是針對上述種種挑戰,以促進迅速採用統一通訊的啟鑰統包(turnkey)解決方案。HP AppSystem for Microsoft Lync是個建基於HP融合基礎架構(HP Converged Infrastructure)的整合式統一通訊平台。該解決方案預先為迅速部署Microsoft Lync進行配置,讓客戶加快實現僱員、合作夥伴及顧客之間的更佳協作,其中包括了評估、部署及支援服務,以確保平台迅速啟動及運行。

「一般Microsoft Lync的完整部署,需時1218個月,而HP AppSystem for Microsoft Lync因已進行預先配置,可讓企業將部署期縮短至36個月。而對比自行部署Microsoft Lync,透過HP進行單一夥伴部署,可大幅降低其複雜性,簡易整合Polycom RealPresence視像解決方案,同時容許經由SIPSession Initiation Protocol),進行基於IPPSTN連接,以減省成本。」

HP AppSystem for Microsoft Lync配合HP專業服務,可透過Polycom RealPresence視像解決方案,及Polycom RealPresence Collaboration Server加強協作,從而提供網真為本的虛擬會議室。此外,該方案更可採用綜合的公用交換電話網絡連接選項,以減低成本,省卻費用高昂的介面之需求。選項包括來自解決方案供應商ACME Packet先進的SIP Trunks,透過IP進行對外通訊;以及Audiocodes Mediant閘道器,在用戶現有的傳統基礎架構中,提供時分複用(time-division multiplexing)連接性。

簡化採用統一通訊

為提升用戶體驗,協助用戶更迅速回應市場需求,HP並提供支援及顧問服務組合,除致力迅速部署統一通訊解決方案,同時亦優化網絡,並確保網絡安全。

HPPolycom RMC解決方案,乃建基於開放標準、互通及可擴展的產品,能簡易整合於機構現有的多供應商環境。結合以HP FlexNetwork結構為基礎的HP Networking產品,及構建在Polycom RealPresence Platform上的Polycom RealPresence視像解決方案,即可提供全面的軟件基礎架構,以達致通用視像協作。此外,產品內置多重安全性,能保護用戶的視像串流及應用程式,讓企業用戶無論於桌面、會議室或套房內,均可輕鬆預備及安裝網絡視像功能。

HP AppSystem for Microsoft Lync預計將於6月在本港推出,售價未定,初步預計約為每用戶授權100250美元。至於HP整合、部署及支援服務,則已於全球推出。

企業級SSH用戶密鑰管理方案 助降手動作業負擔


於互聯網世界傳輸資訊,加密協議不可或缺。試想若僅僅倚靠TelnetFTP,數據均以明碼傳送,極易為不法者中途截取。

1995年,芬蘭學者Tatu Ylonen即針對不夠安全的Telnet遠程登入,研發加密認證技術SSH(Secure Shell),採用一對公鑰及私鑰,替代簡易的密碼認證機制,驗證客戶端以及伺服器身份。

SSH用於遠程訪問與文件傳輸,現時已成為Linux常用通訊協議之一,為企業、金融及銀行業廣泛採用,其客戶更包括四成Fortune 500企業。

然而,單是使用SSH加密傳輸通道並不能就此保證資訊安全,企業如疏於管理,同樣面臨潛在風險。

SSH亞太區區域總監何思聰認為,企業規模不斷擴展,且員工往往同時擁有多個帳戶,令SSH密鑰管理異常困難,即使是經驗豐富的IT人員,也會疲於應付。企業若採納雲運算,環境動態變化勢將加重密鑰管理負擔。

「不少企業客戶反映,現時複雜IT環境下,難以詳細了解應用存取、用戶、帳號與SSH伺服器之間邏輯關係。往往即使發生僭越訪問、盜用帳戶及密碼等活動,也不易察覺。」何思聰說,甚至有企業十年未曾更新SSH私鑰。

SSH Communications Security因應市場需求,研發首個企業級SSH用戶密鑰管理方案Universal SSH Key Manager。」

自動管理SSH密鑰生命周期

數量龐大的企業密鑰,倚賴人手管理,不僅動輒耗費數百萬成本,工序也十分冗繁,極易引入錯漏;更難保證員工離職後,完全清理密鑰。

「企業無不希望節省成本,減低風險。管理上,必須考慮如何有效偵測漏網之魚,避免濫用;如何釐清員工帳戶與對應SSH伺服器間互信關係;以至如何自動化管理密鑰生命周期。」

SSH亞太區副總裁Tommi Lampila介紹,Universal SSH Key Manager可全面覆蓋公共及私人密鑰管理生命周期,包括密鑰部署、調換、撤銷及重新認證,皆可交由SSH Key Manager自動化處理,大幅減低人手作業潛在疏漏。

首先,方案將自動搜尋企業既有私人及公共密鑰,並與相關用戶關聯,確保不會遺漏任何密鑰,管理人員不必再花費大量時間手動整理。然後透過Active Directory或輕量級目錄存取協定(LDAP)所提供的用戶資訊,重新整理,自動識別並阻截未經授權的異常存取,最終將伺服器連接至相應用戶,整個架構過程不必中斷系統。管理者將可透過關聯視圖及報告,清晰檢視密鑰帳戶及其伺服器訪問情況;移除密鑰時,亦可一目了然。

Lampila 續稱:「密鑰管理方案不僅支援商用Tectia SSH,使用免費開源版Open SSH的用戶亦可受惠,提供硬件、軟件及虛擬部署。不僅以較低成本提升管理效率,降低管理SSH密鑰風險,同時亦能協助企業遵循嚴格的PCI-DSSSOXHIPPA法規。」

針對企業網絡風險 美亞保險推亞洲首個全面保險解決方案



美亞保險(Chartis)近日推出亞洲首個全面網絡保險解決方案CyberEdge,受保範圍相較一般商業保險覆蓋更廣,包括網絡攻擊引致的第三方責任,甚至政府罰款。據悉,此保險服務將初步開放予香港、新加坡、澳洲及紐西蘭的商業客戶。

企業網絡風險攀升

美亞保險亞太區副總裁Ian Pollard指,網絡攻擊多為竊取個人身份、政府識別訊息,或信用卡資訊,電訊、金融服務、酒店、教育、零售及醫療保健機構皆屬高危族群。而幾乎每10宗網絡詐欺個案,即有一宗損失超過500萬美元。

「網絡威脅並不僅僅影響企業財務。Unisys Security Index 2011調查顯示,逾四分之三受訪者表示,若公司發生網絡安全問題,將中止合作關係。」他強調,「抵禦網絡威脅已不僅是資訊科技問題,機構主席與行政總裁須將之視為商業策略。」

律師事務所諾頓羅氏科技及數據私隱業務合夥人Gigi Cheah認為:「網絡威脅正加速擴張,各地立法機構也隨之加強資料私隱及保安法例,上調刑罰。以歐盟為例,最高刑罰將可達企業年度全球營業總額的2%,企業資訊潛在風險及損失不斷攀升。」

她續指,香港金融服務業近來屢受網絡攻擊,而商界尚未有充分應對準備,一旦發生安全事件,補救代價將十分昂貴。

Symantec亞太區及日本風險及法規部企業總監藍儀強表示:「Symantec 2011年國家安全調查報告統計,過去一年內,網絡攻擊令二成企業至少損失271,000美元。」

網絡保險覆蓋全面

Pollard介紹,CyberEdge保險方案為企業提供對抗網絡攻擊的財政保護,適合年營業額十萬美元以上的小型以至跨國企業。

「方案專門針對現時網絡威脅設計,保障範疇涵蓋個人與企業數據損失責任,以至由於外判商數據違規,受保人所須承擔的法律責任;第三方惡意程式或不當存取、僱員行為或人為疏失造成的數據風險,例如數據銷毀、修改或訛用等;數據行政調查費用及行政罰款等法律開支。公司或個人的聲譽損失費用亦納入索償範圍。保費則視企業保障額度、網絡風險評估因應調整。」

Pollard補充,CyberEdge更可進一步延伸,包括網絡敲詐或業務中斷而產生的收入損失,如受保人所應賺取的淨收入,以及維持正常營運所需開支。「保險也能覆蓋因使用媒體內容所致法律責任,包括違反知識產權、侵犯私隱等。」

「專業數據危機應變小組乃是CyberEdge另一關鍵服務,成員由法律專家與公關顧問組成,可即時響應,為投保者提供全天候應急支援,協助企業將事件影響降至最低。」

2012年5月23日星期三

食軟唔食硬



飛卜上市,適逢歐羅危機,股價仍以最高上限訂價,保薦人大細摩頂得好辛苦。飛卜嘅市值高達一千億美金,超過HP一倍,究竟係飛卜估值過高抑或HP真係唔值錢?飛卜舊年全年營業額係三十一億,HP就有一千二百七十幾億,大概係四十分之一。

執筆之日,HP市值跌剩四百二十億美金,以IT公司嚟講,只係I記同咪記嘅約四分之一,點解落差咁大?

HP六月落實改組,肯定有裁員壓力,有幾多人無得留低?謠言滿天飛。眾多部門之中,以做嘅PC嘅為危,軟件前景亦穩妥,打印則仍係盈利重心。

舊年唔少人HP超平價TouchPad,後來話呻笨,證明HP當日壯士斷臂好正確。HP消費電子產品成績麻麻,先後推出過影相機同手機,結果草草收場,好難寄望平板有奇蹟,相信早對消費電子死心。

PC好睇唔好食,收入多而盈利少,服務器孖展亦受壓,唯一出路係轉往高檔硬件,或者提高軟件部門收入。可惜至今多項硬件收購,協同效應一般,3Par同3Com似乎收入幫助有限,Palm更完全報銷。

至於軟件Mercury甚至ArcSight,甚至近期超高價收嘅英國Autonomy,仍於處整合期,對IT服務部門收入長遠亦有啲幫助。今年第一季,HP軟件收入上升咗三成,但都係得九億幾美金,佔收入百分之三。I記第一季軟件營收有七十六億,佔總收入二成六。未來盈利係粥定飯,可能全靠軟件。

IBM推出PureSystems = 軟硬平台緊密結合 減低整合系統風險


 
IBM系統業務中,其中以主機System z歷史最悠久,其他以往稱為AS/400的中型系統System i,跑AIXLinuxSystem p,又有X86架構的System x

傳統上,IBM的系統針對不同作業平台。最近IBM推出一個全新的系統產品PureSystems,針對硬件和軟件整合的風險。虛擬化和雲運算技術下,講求技術水平更高,項目超支或延期風險更大。PureSystems集合了IBM系統管理、虛擬化、儲存和雲運算上的豐富經驗,針對系統整合風險和管理成本高昂而設計。

PureSystems包括了PureFlexPureApplication兩種不同配置,出廠前先經專家預校優化,嚴謹測試和整合,省卻了測試、調校和除錯等步驟。PureFlex可自行調整和優化資源,分配不同工作負荷。PureApplication則包括了是預早裝好數據庫和中間件,按不同應用預先測試調校的應用系統。

預先由專家優化的系統有幾個好處。IBM技術經理譚德懷舉例說:「儲存系統經預先優化後,同一處理器可支援更多虛擬機器。而數據按不同時段需求,動態使用不同的儲存,則可以改善I/O表現,提高處理器使用率,長遠減低成本。」

集系統管理大成

PureSystems內建了IBM開發的EasyTier技術,懂得自行學習,從操作經驗自行優化儲存。數據按使用習慣或業務要求,自動調整,存放於不同性能的媒體;如較熱門的數據自動存放至SSD記憶上,改善I/O速度。」譚德懷說。

PureSystems包括IBM配置和管理系統各種最佳實踐;包含了IBM多種不同管理工具,支援不同虛擬平台和硬件。PureSystems可配置x86Power7處理器,每個機架可安裝多達十四個x86Power7處理器節點,支援四種虛擬和作業平台,包括了IBM本身的PowerV,其他如微軟Hyper-VKVMVMWare,可跑AIXiWindows或不同版本Linux,幾乎涵蓋所有企業應用。

儲存方面PureSystems包括了V7000系列SAN儲存,也可虛擬化其他品牌儲存,從其他平台轉移應用到PureSystems上。

PureSystems也包括了SmartCloud雲運算技術,快速和精簡配置(Provisioning),例如金融客戶可短至數分鐘內,配置好一部虛擬機器使用。

「目前雲運算的最大困難在於儲存管理上,往往要分開配置。PureSystems利用同一介面管理所有軟硬元件,甚至儲存,迅速分配系統給不同負荷,解決了雲運算一項最大難題。」

同一介面管理軟硬平台

IBM系統及科技部總經驗吳曉峯說,IBM經驗顯示,數據中心若果採用較先進技術;如虛擬化平台、儲存虛擬化、分層式儲存(tiered storage)等,可以大幅減低長期管理成本。但上述的整合,設計採購上固然困難,加上組裝/測試,建立容錯和叢集等高可用性,備份和調校等,裝組系統涉及繁複程序,均可導致交付延誤和超支。

據吳曉峯介紹,PureSystems除了可按照不同用途預先組裝調校,加入了高容錯的能力,預先安排不同應用,按業務優先使用系統的資源,甚至加入自動化更新系統的Patch Management等。

不過,PureSystems最大優點還是能於同一介面上,同時監察硬件情況和軟件的運作情況。管理人員只須少於五個步驟,就可安裝和設定一個應用。所有系統設備均以Web 2.0視覺化顯示,隨時監察到不同組件和應用的實時運作情況。

PureSystems出廠時已整合妥當,管理亦完全視覺化,除了所有系統硬件的備援(Redundancy),基建和使用率,可在同一介面呈現,甚至應用在那一部硬件上運作,都清晰顯示出來,並隨時移動調整。

IBM軟件部總經理鍾澤敏說,PureApplication出廠時,已包括DB2數據庫和WebSphere中間件,事先按系統不同硬件,調校好性能來配合。IBM亦正跟多家不同應用,預先測試妥當,此後亦可減少安裝工序,優化應用的性能。

IBM與過百家企業應用ISV;例如SAPInforERP,甚至NICE等合作,根據PureSystems平台加以優化,日後只要連接相關網站下載,就可好像安裝智能電話App一樣,安裝到PureApplication上,只要少量調校,就可完全優化。」

HP全球峰會推多功能流動打印機 帶動打印創新



流動終端衝擊傳統打印市場,不少人甚至預期打印技術遲早沒落,其實印刷技術深入每個生活環節,不易被取代。不過,打印技術亦開始結合流動技術不斷轉型。

最近HP發表了一項美國中西部Spring Green進行一項社會實驗,讓當地居民體驗了一周的「無打印」生活。所有印刷品均從生活消失,一星期後居民普遍感到失落和情緒低落。有關實驗被拍攝成短片,七月份於西班牙古漢根藝術館首映。

HP實驗證明,打印在生活中重要性被普遍低估。不僅僅是文件與圖像,其實護照、產品包裝及說明,甚至衣物上,同樣均有印刷產品,打印可說無處不在。」

HP打印與個人系統兩大部門合併後,假上海舉辦2012全球科技影響力峰會,全新打印產品及方案和PC產品同場登台,亮點是全球首部多功能的流動打印機Officejet 150 Mobile AiO,並推出四部雲運算和流動打印的鐳射打印機。

HP全球副總裁Steve Hoffman表示,HP關注用戶對IT消費化訴求,業務合併之後,將整合資源,致力推出創新產品。此次發布即以輕便為主打,更因應流動辦公模式,推出融合列印、掃描及影印功能的流動打印機Officejet 150 Mobile AiO

全球首台多合一流動打印

HP打印及個人系統部美洲區高級副總裁John Solomon稱,Officejet 150重約6.8磅,加上2.36吋彩色螢幕,機身摺疊起來,猶如一台筆記簿電腦的體積,銷售及推廣人員可隨身攜帶,並配備長效續航的鋰電池,可支援多達500頁紙的文件列印。

Officejet 150 Mobile AiO不僅支援Bluetooth無線打印,也設有USBSD卡插槽。黑白列印速度為每分鐘5張,彩色則為每分鐘3.5張。建議零售價399美元,預計六月付運。

另一款All-in-One系列,HP Photosmart 5520 eAIO雲端多合一打印機,尺寸也小巧,適合居室及小型企業辦公環境,支援USBApple AirPrint,透過HP ePrint Wireless Direct功能,從流動終端可直接無線列印,預置夢工廠與QuickForms等打印應用程式。

HP首部具備互聯網連接功能的多功能黑白鐳射打印機,HP LaserJet Pro 400 MFP M425,以及單一功能的LaserJet Pro 400 M401也同時登場,針對中小企市場,可於3.5吋彩色螢幕上以輕觸操作。

高階多功能彩色鐳射打印機HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575,與黑白多功能機LaserJet Enterprise 500 MFP M525HP,快捷鍵Quick Sets可一鍵啟動作業流程;於8吋全彩輕觸式螢幕,直接預覽、縮放甚至編輯圖像。HP Auto-On/Auto-Off技術則於閒置狀態時,自動關閉電源節省能耗。

四款鐳射打印機均支援Apple AirPrintGoogle CloudPrint,以及HP ePrint雲端打印技術,可隨時隨地遙距列印。

TopShot 3D立體掃描列印

峰會上亦展出HP TopShot LaserJet Pro M275彩色鐳射多功能打印機。除具備一般影印、打印及掃描功能外,這款打印機獨特之處,即是極為易用的3D掃描列印。機頂L形吊臂設有800萬像素CMOS鏡頭及閃光燈,從六個角度掃描立體物件,智能合成影像後可進行全彩列印,也能通過軟件調校相片亮度,自動移除掃描的背景,支援一鍵上載分享,方便網上的商戶快速開發產品目錄,產品毋須靠專業攝影師;從拍照、照片加工到上載等工序,可利用TopShot LaserJet Pro M275,數分鐘內可完成專業的製作。

HP TopShot產品已獲多家網上商店採用,可輕易拍攝出具吸引力的產品立體照片,也省回「執相」等程序。

HP CEO兼總裁 Meg Whitman強調,硬件一向均是HP核心產品,未來方向是以增值軟件,拓展至雲運算、資訊保安、大數據等業務。

HP也同時推出多款增值的打印方案,其中HP Capture and Route能加速文件搜尋,也可將紙質文件一鍵,轉化為docRTFJPGPDFTIFF格式。Printer Control應用則能無線管理雲端打印機耗材與裝置設定,無線進行打印作業。中央通訊平台HP and Kofax Communication Server則確保商務資訊安全傳送,並提供往來通訊追蹤紀錄。HP打印託管服務(Managed Print Services)也推出擴充版本HP數碼工作流程整合服務,為實時作業整合後端系統,優化資訊存取。