譚偉豪指本港企業須善用ICT推動發展

為鼓勵年輕一代提升對本港通訊業發展的認識、推動資訊及通訊科技的發展，香港通訊業聯會(CAHK)在一月二十一日假香港理工大學舉行「商業應用資訊及通訊科技系列研討會」。

於會上，現任資訊科技界立法會議員譚偉豪就題目「ICT如何為香港再創富」向參會者發表其看法。他分享了自己從軟件工程師、創辦以生產電子辭典機聞名的上市公司，以至現時擔任立法會議員所經歷的變化，並探討如何利用創新概念，使傳統模式運作的公司轉型為知識型公司。他指出ICT能協助企業創造商機、發掘人才、推銷品牌、開發新產品、優化供應鏈等方面，是在科技主導的市場大勢下，企業進行現代化時必須掌握的一點。

而「互動環節」則由和記環球電訊商務總監李一龍、TraxComm Limited總裁劉貴顯及香港科技大學工商管理學院副教授徐岩博士主持，讓與會者向講者發問、進一步認識業界的運作。大會當日亦設立了「職業協助」，派發CAHK會員企業的招聘資訊，並即場收集有興趣人士的個人履歷表，由聯會負責接洽各會員，安排面試及招聘。

三月二十五日，香港通訊業聯會將於灣仔太古廣場三期二十三樓之微軟香港會議室舉行另一研討會，由香港賽馬會資訊科技事務執行總監李惠光，分享講解ICT在另一範疇──賽馬會的應用。

譚偉豪討論本港ICT發展

談及「IT人」，不少人只會狹義認為，泛指提供技術支援員工，或者編寫「電腦語言」的工程師。IT人必然是處理一般人難以理解電腦指令，其實資訊職位早已趨向多元化，甚至不同的工作崗位，也須觸類旁通，不少缺少IT知識。

立法會資訊科技界議員譚偉豪認為，工作上彰顯的IT應用，並不局限於IT行業及職位。

許多人還是忽略了，資訊科技日漸普及下，資訊及通訊技術（ICT）亦可協助企業創造大量商機、發掘人才、推銷品牌、甚至開發新產品、優化供應鏈等。現時網上招聘人材比率，已遠超傳統報章、求職中心等渠道。

新興的職位如博客（Blogger）、Web2.0市場推銷人員，逐漸反映資訊科技對商業的影響。譚偉豪說，資訊科技成為不少行業不可或缺的一部份， ICT行業興衰，也影響社會的整體發展。傳統技術支援和系統管理等IT工作，通過外判和精簡化，已能解決不少問題。可是，ICT行業涉及職位種類，已產生微妙變化，創造出更多不同機會，所以大家應放寬眼界，不要以為談及IT，就等於技術支援。

譚偉豪從親身經歷，從軟件工程師起步、創辦及生產電子辭典、擔任立法會議員，見證了IT應用，百花齊放。譚偉豪說，初投身IT工程初期，主要編寫軟件，「為硬件加入生命」，內容也多為遊戲和文書處理等。但目前的軟件應用，早已海闊天空，無所不包。

資訊爆炸年代中，資訊科技人才專業性，不下於會計和法律職位。不過，近年歐美國家反而興起「π型人」的概念，要求行政人員，身懷多種專長，資訊科技是其中關鍵一環。

譚偉豪也同意，本港部分較年長管理層，可能對資訊科技認識不足，以致決策追上不時代。他期望政府投放資源，提供培訓及支援，推動企業應用資訊科技。另一方面，社會上仍存誤解，以為互聯網欠缺了真實感及生活體驗，未予足夠重視。譚偉豪指出， Facebook、Youtube和Messenger等熱門網絡應用，屬於人類的溝通新興潮流，「存在大量商機」，實在不容忽視。

一月二十一日（星期四）晚上六時十五分至七時四十五分，假九龍紅磡香港理工大學蔣震劇院，譚議員將出席香港通訊業聯會舉行之「商業應用資訊及通訊科技系列研討會」，探討ICT 如何為香港創富，向有志投身ICT行業人士，介紹入行竅門，分享個人經驗。讀者可到以下網站登記：http://www.cahk.hk/。

港鐵資訊科技發展成熟足為借鏡

香港能於國際間立足，所依仗的包括工商貿易、金融體制等各個層面的發展及成就，當中不少更被冠以「世界級」稱號。此等形容部分或存有主觀爭論，但若要從中選出最為人所認同的項目，香港的鐵路系統(現稱「港鐵」) 必然赫赫有名。

隨著香港的急促發展，香港的鐵路系統亦維持著不斷拓展的步履。自一九七五年成立以來，經歷私有化、上市、地鐵和九鐵合併等不同階段，現時港鐵每日的載客量超過三百七十萬人次，亦擴展至住宅及商業項目、物業租賃、廣告、電訊服務，及國際顧問服務等不同業務。一如所有的企業，港鐵背後亦存著緊密的資訊科技系統。

港鐵資訊科技總監賴錫璋說，雖然他的直屬資訊科技部門只有一百二十餘名全職員工，但已足夠為港鐵旗下包括鐵路運作、商業項目、海外發展等所有業務，以及超過一萬三千多名員工、過萬個不同應用，及約八千台電腦提供相關支援。他強調資訊科技並不僅是一個支撐性部門，而是企業運作、發展不可或缺的一部分。

賴錫璋表示，踏入數碼化年代，許多傳統的執行疑難，或設置上的繁複，均已出現對應的解決方案，因此解決問題並非其主要工作，資訊科技總監的角色應該為採用合適的科技應用及配置，「優化業務及協助開發」。他以港鐵的實際情況作例子，如近年興起的雲運算，其實早年已應用於港鐵的住宅及商業項目方面的物業管理上；而於分秒必爭的鐵路系統背後，其列車及路軌檢查及維修安排，亦早已交由人功智能處理。港鐵亦特別為其建築混礙土的物流、質素檢驗編寫了一套RFID系統，此方案更於國際間取得不少獎項。港鐵更積極推動Web 2.0發展，其「MTR Club」迄今錄得過百萬名會員，通過積分獎勵制度，提升互動及顧客忠誠度。

對本地IT界有信心

談及近年本港的資訊科技發展，賴錫璋指雖然此層面的發展不斷加速，並取得足以自豪的成果，社會上的相關知識水平亦不斷上升，但新一代對加入資訊科技行業的興趣較缺亦毋庸置疑。他同意當年的「.com」科技熱潮爆破令不少人對資訊科技存有戒心，但當年的投資炒賣令本身為創新科技的「.com」變了質，而且「.com」亦不能代表資訊科技。單從現時日常生活中資訊科技所佔的比重，便已顯得此行業仍大有可為。此外，現時港鐵於北京、深圳、瀋陽、墨爾本、瑞典等地的地下鐵路系統，均有不同程度的投入及支援，亦是香港資訊科技成就的反映之一。

賴錫璋將於十一月二十三日（星期一）晚上六時十五分至七時四十五分，出席假九龍紅磡香港理工大學蔣震劇院，由香港通訊業聯會舉辦之「商業應用資訊及通訊科技系列研討會」，分享港鐵的成功經驗，並為有志投身ICT行業人士，介紹入行的竅門，同時探討如何創造商機，有興趣的讀者可到以下網站登記：http://www.cahk.hk/。

協助其他國家設訂智能卡付款系統 八達通揚威海外

八達通可說是全球小額交易系統的代表，近年業務拓展至日本、杜拜、荷蘭，成為全球知名品牌。八達通技術總監甘志深指出，公司成功全賴自家開發團隊革新，可見本港科技人材，毫不遜色外地。

一九九七年，從八達通推出至今，市面流通的八達通卡及相關產品，超過一千九百萬件，市場滲透率超過九成半，應用層面從交，伸延至購物、繳交帳單、甚至身分證明用途。

八達通規模龐大，猶如銀行財金機構。甘志深自豪說：「香港人日常生活，八達通卡絕對不可或缺。」八達通是由地下鐵路、九廣鐵路、九龍巴士、新世界第一渡輪和城巴等五家公共運輸公司，一九九七年合組公司後，合作推出的服務。

此後，八達通產品推陳出新，技術上有賴開發團隊創新；推出自動增值服務，與銀行合作推出信用卡，「八達通日日賞」積分轉換計劃、產品包括手錶飾物。不同類型技術，有助八達通拓展業務，近日更與電話網絡商合作、以八達通自助繳費，為流動電話儲值卡增值。

難得的是，八達通設計構思，均出自本土開發設計，大部分員工聘請自本地。八達通智能卡技術，雖然是日本新力發明，八達通卻是首家商業化新力智能卡技術的企業。稍後日本JR鐵路，Ｏ二年才推出同類服務，香港足足走前了五年。

八達通在港取得成功，甘志深究其原因，其一乃港人的科技接受能力，八達通方案又追貼市場。一九九七年，八達通甫推出，首三個月銷售已越三百萬。現時全港八達通讀寫器超過五萬部、每天交易次數達一千萬次，涉及金額超過八千五百萬港元。

現時，除公共交通外，快餐店、超級市場、路旁停車咪錶、自動售賣機、甚至慈善賣旗等，均使用八達通。甘志深說，技術部門設計多款讀寫器，供不同使用。如公共小巴上，則提供交易顯示屏供司機閱讀，針對公共小巴運作。此外，約二百家中小學、一百二十幢餘住宅、過百幢商業大廈，亦以八達通作個人登記和門禁系統。

近年，八達通卡開發海外業務，Ｏ三年自助收費系統模式及技術，引入了荷蘭鹿特丹和阿姆斯特丹，系統本年擴展荷蘭全國。此外，Ｏ七年尾開始為杜拜道路及運輸局，在當地發展公共交通工具智能卡付款系統，提供整體專案管理及八達通結算系統技術，可望今年完成。

四月三十日（星期四）晚上六時十五分至七時四十五分，九龍塘城市理工大學六號演講廳，甘志深將出席香港通訊業聯會舉行之「商業應用資訊及通訊科技系列研討會」，分享八達通的成功經驗，向有志投身ICT行業人士，介紹入行的竅門，並探討如何創造商機，讀者可到以下網站登記：http://www.cahk.hk/ibis/Seminars.asp 。

本港警方以數碼技術執法

本港警方是亞太區內，最現代化和先進的執法機構。警隊的三萬二千多名警員亦進入了數碼化的時代。二ＯＯ六年，警隊正式完成配置第三代指揮及通訊系統（簡稱為CC3），當年奪得「香港資訊及通訊科技獎」，亦曾於二ＯＯ八年，榮獲集群移動技術業界TETRA世界大會獎項。

負責設計CC3的總設計師為警隊總電訊工程師黃振球。他指出，警方結合了不同技術，為警隊提升效率，除了結合了通訊和資訊科技，系統互通性極強，極具伸延性，迅速應變任何形勢，改善執法的效率。

黃振球指出警隊與時並進，二ＯＯ四年開始淘汰模擬制式(Analog)的通訊，以數碼科技取而代之，現時街上巡邏的前線警員，配備數碼化通訊和對講機，不單更可靠安全，也提高了互通性，促進團隊和不同部門的合作，迅速撲滅罪行；各區警隊以至全球警務機構，隨時可聯線翻查資料，追蹤案件來龍去脈。

黃振球說科技也改善警方效率，以往需時一小時的偵查工作，如今只花一分鐘或更短時間就能完成。不過道高一尺，魔高一丈；罪犯也不斷進步。「他們如今也懂得運用電腦技術，跟警方週旋。」他表示警隊不斷強化裝備，仿如商場上遇到強勁對手，以更新技術設法應變。

黃振球指出，目前的警局報案大堂，錄取口供透過電腦輔助，大大改善效率。以往，警員對講機屬模擬制式，只能夠「得把聲」，全靠聲音對講，現在不獨可傳送影像，更能即時交換案件數據，可謂「聲、影、數據」三合一。此外，警車上配備的流動電腦，足可媲美警局內設備，前線人員可運籌帷幄，憑最新情報即時決策，甚至實時連線警局數據庫，傳回現場物證。他笑說，港產警匪電影的情節，也全非憑空捏造橋段，而是確有其事。警方偵案早進入高科技年代，機動性大增，前線警員可憑情報，甚至加上實時的定位數據，迅速調配資源，第一時間抵達罪案現場，將罪犯繩之於法。

黃振球唸電子工程出身，入行時流動電話，仍動輒索價過萬元，如今已飛入尋常百姓家。他說新一代ICT管理人，要不停升級和裝備，他自己曾赴英進修資訊系統及電訊課程。他說警隊很重視團隊合作，講求高度專業，不斷追求尖端資訊通訊科技。警方必須資訊通訊科技輔助，才能實現目標，也求材若渴。二月十八日，黃振球應香港通訊業聯會之邀，出席「商業應用資訊及通訊科技系列研討會」，揭開警隊如何結合科技，維護本港治安，也讓有志投身ICT行業人士，瞭解行業真實面目。

黃振球說，警隊的經營理念，也跟其他商業機構一樣，隨時代不斷轉變。早期只專注「捉賊」；九十年代強調「服務市民，接觸市民」；現時致力「讓市民得到更好的生活」。警隊必須透過技術提昇服務水平，推動本港成為亞太區內最安全城市之一。