Vodafone報告顯示亞太、中東、非洲M2M技術採用領先

隨著物聯網（IoT）的概念愈來愈普及，不少企業也選擇使用機器互聯（M2M，Machine to Machine）的技術，以通過移動通訊對機器及設備進行更有效控制，而Vodafone近日便發表了其第三年度M2M採用率市場調研報告（M2M Adoption Barometer）中有關亞太地區的調查結果。此報告為顯示全球平均採用率則為27%，而超過35%的非洲、中東及亞太地區公司採用該項技術，繼續領先全球其他地區。

零售業使用率增長高

Vodafone M2M 採用率市場調研報告發現接近24%的小規模中小企（100至249位僱員）使用M2M，而擁有超過50,000位僱員的大型企業機構則有35%使用M2M。報告亦反映出企業不但在M2M技術的認識與使用上有顯著提升，當中81%的受訪企業於過去一年已拓展M2M技術的使用，由此可見大多數率先採用M2M技術的企業更已清楚了解M2M技術可以帶來業務優勢。此外，報告中59%的公司表示M2M的投資回報率（ROI）可觀；而83%則視M2M為提高競爭優勢的重要條件之一。

在各行業方面，隨著愈來愈多零售商現正應用該項技術於全新付款服務和店內數碼顯示屏上，以提升控制物流方面的效率，因此零售業成為全球使用M2M技術增長最高的行業，按年上升88%。M2M Barometer亦發現醫療保健行業（上升47%）及公用事業行業（上升32%）均錄得強勁增長。與此同時，汽車業繼續在新車設計方面以M2M為核心技術，並加快俗稱「車聯網」（connected cars）的生產，佔M2M的採用按年增長14%。

Vodafone亞太地區M2M部門總監Justin Nelson表示：「亞洲地區企業因加快採用M2M技術而遠勝世界各地的競爭對手。環顧區內所有市場，我們看到公司之間對M2M漸感興趣並且增加採用，從而提升業務表現，並將此技術應用於可輸出的產品及服務上。M2M乃是新常態，而這些技術的創新使用正在推動業務的發展，並幫助亞洲企業在市場中脫穎而出。」

M2M監控機器狀態

在中國設有生產基地並服務全球各地客戶的中型企業國邦清潔設備是Vodafone M2M服務的使用者之一。其首席執行官陳乃邦表示，以往公司有發現同事私自挪用公司機器賺取外快的案例，因此M2M技術為商業清潔行業帶來重大改變。使用M2M技術後，公司可利用GPS監控所有機器當前的位置及狀態：如運作情況、已運作的時間、以及可在突發情況下遙控關機。國邦清潔設備選擇Vodafone的原因是他們的網絡覆蓋全球，並擁有全面的解決方案，有助公司提
供更優質的客戶服務。

亞太區M2M物聯網起飛 華為推智能電網方案

國際電訊商Vodafone發表了第二年的全球M2M(Machine-to-Machine)普及程度報告,發現亞太區公司採用M2M普及程式,領先於全球各地。M2M指機器和機器的數據協作,其實也泛指物聯網(Internet of Things)。

隨著感應器愈來愈普及,加上連接性和流動網絡高速發展,從機器或感應器產生數據,早已超越人類;特別電力、運輸汽車和物流業等,更廣泛採用M2M來改善效率,加快決策。亞太區企業使用物聯網情況普遍,中國政府大力發展智慧城市概念,以大量感應裝置,改善城市管理。中國通信技術方案供應商華為,剛於澳洲的布里斯班舉行「創新 ICT 點亮全聯接電網 -- 2014年華為全球電力行業峰會」,推動以M2M和電力通訊網,建立智能電力基建。

Vodafone報告顯示,中東、非洲、亞太區的企業採用M2M步伐比歐美迅速。2014年區內公司採用M2M比率達27%,較2013年增長15個點子,超過一倍。相對而言,歐洲只有21%,美國更只有17%企業採用M2M。報告由Vodafone委托Circle Research進行,訪問超過六百名行政高層,顯示2014年全球M2M市場增長近八成。

M2M可用於改善效率,汽車業廣泛應用於改善顧客溝通,為駕駛過程加入更多通訊能力,協助客戶維修,並提昇駕駛經驗。中國為主要投資M2M研究國家;其次則為日本、印度、南韓、澳洲等。Vodafone也大力投資M2M方案。

以全球行業分佈,汽車業、消費電子、能源/公共事業三者,為最多採用M2M的行業,採用率達三成,以汽車業最成熟,以改善維修和車廂內的娛樂資訊設備(infotainment)為主。

智能電網全球起飛

以往,大量電力在傳送和配電過程中損耗,通過大量感應器,加上有線和無線通訊覆蓋,M2M智能電網可減低營運成本。外國不少供電和輸電分家情況,經營電網公司有更大誘因和動機,採用M2M智能電網,減低採購和營運成本。

華為積極推動建設全球智能電網,提出電力傳輸的通信方案,以具自動交換功能傳輸通信網絡,透過靈活的路由和動態管理平台,實現分佈式電網通信,縮短電力通信網絡的反應時間,並提供可靠的長距離傳輸。

智能電網系統蒐集從用智能電錶和電網傳回的訊息,可有效監測及控制電網,但接入越來越多IP 智能感應,先決條件為靈活和高效的通訊網絡,電力公司多選擇建設專網實現接入大量感應器。華為配電自動化通信方案,採用下一代無線通信 LTE 以及 PON 技術,不僅實現無縫接入和工業級的防護,還可實現智能抄表、智慧家庭、能效管理等功能,發揮物聯網時代,同時通過測量、傳感和控制於一身的新一代平台實時管理,快速配電和作出調節。

華為智能電力解決方案已獲全球160多家電力公司採用。德國有電力公司以華為方案,建立電力骨幹網;巴西 COPEL 則採用了其電力傳輸通信方案;而非洲尼日利亞 KANO則採用AMI 方案,作智能計量降低輸電損耗;華為也為中國南方電網部署全球首個eLTE電力無線專網自動化配電;亦助中國國家電網提升管理水平,節約營運成本。

香港和記電訊與Vodafone正式合作

隨去年年末Vodafone與香港數碼通(SmarTone)七年協議終止，和記電訊日前宣布，同Vodafone於本港正式展開策略性合作。2009年，和記與Vodafone即在澳洲合併為Vodafone Hutchison Australia（VHA）營運，惟去年因訊號質素問題，招致大量客戶流失。

Conexus成員聯手Vodafone

Conexus Mobile Alliance系由亞太區流動網絡供應商於2006年組建，成員包括和記電訊、台灣遠傳、日本NTT Docomo、新加坡StarHub、泰國TrueMove、越南VinaPhone以及菲律賓SMART等。此策略性聯盟意在推動區內通訊服務與漫遊合作，旗下用戶可於成員流動網絡內享受國際漫遊計畫。Conexus Mobile Alliance並與Vodafone達成協議，聯盟成員可獲益與Vodafone合作，於當地市場使用Vodafone品牌、服務甚至設備。

和記電訊香港控股營運總裁龍佩英表示，與Vodafone合作，即屬與Conexus Mobile Alliance所簽訂協議部份，和記也同時參與Conexus Mobile Alliance成員間協作。

此次合作將強化和記企業客戶語音及數據通訊服務，包括代理Vodafone流動通訊裝置及Vodafone Global Enterprise企業通訊管理方案；雙方亦計畫推出流動應用等新服務。

「智能裝置功能愈趨多元，已然成為流動辦公首選，推動數據業務需求飆升。員工在外公幹，僅語音通訊勢必難以滿足工作要求；但數據漫遊收費不菲，不少用戶寧願關閉服務，工作與聯絡不便，企業無法受惠流動優勢。透過策略合作，可改善企業用戶流動通訊體驗。」
龍氏稱，和記與Vodafone夥伴關係，不僅拓展客戶群，也令和記數據漫遊日費計畫延伸至新地點，提供全港覆蓋最為廣泛的數據漫遊服務，「用戶現可於52個地點65個網絡內享受服務，預計價格也會有下調空間。」

Vodafone Global Enterprise亞洲及非洲區總監Stevan Hoyle強調：「跨國企業亟須水準一致的通訊服務與支援，並將日益複雜的通訊及管理方案化繁為簡，通訊支出的可預測性也愈受重視。Vodafone Global Enterprise著眼跨國企業通訊需求，不但可提供模式簡明的通訊與數據漫遊服務，Master Services Agreement並能簡化繁複合約商談及簽訂，單一合約於全球範圍內提供一致服務。」

龍氏亦表示，或有望於年內推行4G服務，但仍須評估本港4G通訊終端進展。雖於香港暫未有動作，和記去年已夥拍中興通訊，在奧地利鋪設LTE/ HSPA+網絡，並於瑞典部署TDD/FDD LTE網絡。

Vodafone Global Enterprise 簡化企業通訊管理

雖說不少企業已投向視像通訊及IP 通訊方案，然而對大型跨國公司，話音通訊仍是日常營運不可或缺的一環。尤其僱員出差在外，要時刻與公司保持聯繫，單靠一般漫遊服務成本高昂，企業需要一套更統一的通訊方案及管理服務，化繁為簡。

Vodafone Global Enterprise亞洲及非洲區總監Stevan Hoyle表示，企業於全球範圍內展開業務，通訊需求量劇增，並日趨多樣化。傳統通訊服務，往往須依賴不同地區及供應商；而僱員之間，通訊行為亦有差異，令費用計算甚為複雜，企業難以進行有效預測及控制。

有鑑於此，Vodafone Global Enterprise遂以單一國家服務合約（Single Country Contract），為跨國公司，提供劃一費率（flat rate）的商用通訊方案，簡化費用計算，令支出可以預測，便於企業控制，削減管理負擔。

其中，流動話音通訊方案Enterprise Voice Bundle，涵蓋國際、國內以及漫遊通訊服務，計用戶數量按月收費，模式更為明晰簡單。Vodafone亦會跟進用量情況，視乎企業需求及時調整。方案更可按企業需求，靈活調整服務內容，如針對不同部門，製定相應劃一費率，既顧及企業內部通訊需求差異，亦能實現可預測性。

而數據漫遊Enterprise Data Roaming Bundle方案，則應企業流動數據通訊訴求，通過分析企業歷史數據用量及覆蓋區域，制定一般用戶使用量的數據圖表，依此提供數據漫遊服務，並按用戶數量收費，毋須擔心實際用量溢出。方案同樣可作相應調整，以切實反映企業需求。

此外，Vodafone Global Enterprise亦針對大型公司通訊管理需求，提供多項服務，如Vodafone Telecoms Management電訊管理， 可全面托管企業固網及流動通訊運作；開支經理方案(Spend Manager Solutions)，則對企業不同地區及供應商通訊費用及用量，進行詳細分析及報告。Vodafone Global Enterprise已於新加坡設立亞洲區總部，並可為區內企業，提供基於當地的全天候支援服務。