企業通過智能手機實施流動業務蔚然成風,相關方案亦漸趨成熟。
SAP與流動通訊商 Research In Motion 〈RIM〉宣布,推出整合解決方案BlackBerry Sales Client,讓客戶可透過BlackBerry 智能手機,隨時安全地存取SAP客戶關係管理〈SAP CRM〉應用程式。
通過BlackBerry的內在安全性、管理功能和效率,此整合解決方案不單可協助企業,提高員工的生產效率及改善服務質素,亦可讓流動用戶進行實時的客戶資料存取及更新。其推送式通知功能,可將 SAP CRM 系統內的客戶資料更新自動傳送,或「推送」到用戶的 BlackBerry 智能手機;而用戶亦可隨時隨地,持續地存取通訊錄和客戶資訊。即使用戶身處網路覆蓋範圍之外,其本地快取記憶系統〈local cache system〉亦可提供有限度存取功能。
安全性方面, SAP 的企業應用安全性與 BlackBerry的無線安全性互相整合,提供端對端的加密,資料位於BlackBerry 智能手機中、處於傳輸過程中,或SAP CRM 軟件中,均獲得高度防護。
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