Epicor簽合作夥伴開拓亞太區零售

市場調查公司Canadean指出，亞洲是目前全球最大的零售市場，區域零售銷售金額從2006年佔全球比重31%的3.2兆美元，成長到2011年的 3.8 兆美元，佔全球比重41%。市場潛力雄厚，然而要分一杯羹亦非易事。

Epicor零售解決方案國際業務發展部資深總監Duncan Taylor表示，「Epicor縱是企業資源規劃（ERP）方面的專家，但零售業跟製造業和分銷很不一樣，我們需要熟悉零售業環境的專長，結合我們的技術，務求為客戶提供最出色的方案服務。」

有見及此，Epicor Software Corporation早前便與 CyberM Information Technology (CyberM)簽署合作夥伴合約，在亞太地區內經銷Epicor Retail解決方案，並提供國內建置與支援服務。根據合約條款規定，CyberM將提供銷售、服務及支援，協助當地零售商，同時滿足跨國零售商想要擴大亞太地區版圖的全球化需求。是項合作夥伴關係旨在提高Epicor零售技術的市佔率，並擴大全球在亞太地區、拉丁美洲，以及歐洲、中東和非洲的版圖。Taylor透露已派員往CyberM，提供長達半年的培訓。CyberM現已取得經銷認證，為客戶提供新一代Epicor企業資源規劃平台的服務與支援。

「POS以及CRM方案之間的互動，乃Epicor Retail解決方案的一大優勢。其以套件為基的架構，由不同套件負責不同業務，如庫存、員工管理、交易等，讓客戶得以按需設計套件，部署其系統。與CyberM成為合作夥伴後，未來將得以提供切合本地需求的客製化方案。」為服務亞太零售市場爆炸性的成長，Epicor已準備好進行點對點完整零售技術套件的部署。除了產品套件內，對於全形字元集(double-byte)的支援外，亦成立了全新的國際業務團隊，專責新地理區域內Epicor Retail解決方案的部署，並僱用區域內的零售渠道經理，協助促進夥伴關係；該團隊的第一要務是加強與CyberM的關係，並另外與亞太區零售商培養重要的合作關係。