2009年9月10日星期四

BlackBerry協助控制跨境應用成本

能與全球不同時區的客戶及同事保持實時電郵通訊,已成為銷售以至高級行政人員的必然配備。

擁有超過七十五年業界經驗的飲料配給及製冷設備供應商康富飲料設備,於全球擁有超過二千名員工,在美國、西班牙、中國、英國及烏克蘭均擁有製造廠房,合作夥伴包括可口可樂、百事可樂、麥當勞、7-11等飲料品牌、餐廳和連鎖店。其香港總部有二十名員工,主要負責亞太地區的銷售和產品分發,並為其他地區的分部提供科技支援。

康富飲料設備亞太區區域資訊科技經理鄭崇文表示,面對業務持續增長,該公司的銷售人員和高級行政人員須經常出外公幹,流動電郵通訊不可或缺。他們於O六年首次應用市場上的智能手機和無線電郵解決方案,以提升員工流動性和工作效率,但穩定性和可靠性均未能滿足要求,尤其在海外支援方面。此外,無關痛癢的電郵附件,亦會增加不必要的成本壓力。有員工曾於日本開啟一個較大附件,該傳輸費用便高達六千港幣。

有見及此,自去年五月起,他們便改用專為中小企業而設的BlackBerry 流動通訊方案,並陸續配置予十八名員工。鄭崇文形容在同樣的需求下,BlackBerry的功能仍環繞實時無線存取電郵、瀏覽互聯網及使用內聯網應用程式,但安裝和維護較簡易、能較有效的管理預算,初期投資成本亦有限,如為BlackBerry開發的中小企解決方案便屬免費下載。

小題:按需下載減省附件下載成本
由於BlackBerry以按需下載的方式處理附件,在下載時間及成本方面較附件連電郵一併下載的方案優勝,其推送電郵技術亦可減少因低效率的同步傳輸方法(inefficient synchronization protocols)及因電郵或附件壓縮不足而造成過度數據傳輸的機會。此外,系統管理員亦可簡易地為不同的BlackBerry智能手機進行政策設定,包括限制話音或WAP功能,在成本和操作上較易進行控制。他亦強調香港電訊商的BlackBerry數據服務收費,較大部分國家便宜,整體成本與過往相比亦較為合理。

在配置新方案後,需調適的除了使用者,往往亦包括提供支援的技術人員。鄭崇文指出,專為中小企業而設的BlackBerry 流動解決方案,可於Microsoft Exchange電郵伺服器上進行安裝,在毋須購買額外的硬件下已足以應付所需,並設有安裝前輔助工具,就作業環境提供技術評估及設定建議。支援方面,他表示Blackberry的操作並無特別複雜之處,加上RIM亦為用戶提供二十四小時的熱線支援,已足夠應付大部分狀況。

坐看雲起時

經濟好轉,廠商扭盡六壬,即刻活躍推銷。各大陣營都開始唱雲端運算,HPI記都話好快會有雲端運算嘅產品。不過有關雲端運算嘅討論,依然係一舊雲,唔清唔楚。大家都講緊唔同嘅嘢,據HP負責技術服務嘅Cally話,有一樣可以肯定,就係市場對「雲運算」好有興趣。

HP對雲運算一啲都唔陌生,因為有經營Snapfish嘅經驗。SnapfishHP05年收購返嚟嘅網上照片分享服務,係Web 2.0應用先驅。後來HP實驗室唔少新產品,都用Snapfish做概念驗證,然後做埋宣傳添,好似早前推出嘅大型儲存體StorageWork  9010 Extreme,就係首先响Snapfish試用。

Snapfish又幫打印部門IPG做咗唔少生意,响印度同中國大陸有Snapfish打印零售服務,而家又用嚟做雲端運算嘅生招牌,呢條魚,可以話物盡其用。

講返雲端運算,Cally話企業最關心係雲運算嘅保安問題,遲啲HP會詳細介紹。除咗I就嚟推雲端運算,下個禮拜連Dell嘅本地老頂Steve Lam都話會出嚟講雲端,可見呢舊雲真嘅商機重重 ,好似超人話齋,「富貴如浮雲」,睇吓邊個快手啲嘞。

Cally以前管理HP嘅外判(Outsourcing),後來HP收購EDS,轉咗負責技術服務部,向客入提供技術諮詢同系統整合服務,亦幫客人起數據中心,佢哋有位行政人員 Albert Lam,仲係 統一通訊嘅專家。



2009年9月3日星期四

Windows手機搞Apps Store

手提電話嚟講,可謂戰國時代。HTC剛推出嘅Hero,以Android作業系統打入市場,最近無線商會(同無綫電視無關)又為iPhone搞騷,請人講iPhone Apps

不過,咪記亦有即將推出Windows Mobile 6.5作業系統,據講改名做Windows Phone,唔會再講版本名,因為手機好少講幾點幾,搞到好似電腦咁,Windows Phone仲會10月份响旺角朗豪坊搞推介,到時好多新機出籠。

Windows嘅死症係缺少應用,唔似iPhone咁,iTuneApp Store嘅內容多到嚇親人,相較之下咪記同諾記就冷清得多。

咪記無聲無息之間,佢哋亦會推出一個專門俾電話下載應用嘅網站,叫做Marketplace(同高檔嘅惠康超市同名),不過無乜人知。之前仲搞咗一個比賽,應邀各路英雄寫 Windows Phone應用,其實Windows應用比iPhone易寫,點解 Apps少咁多,咪記應該認真檢討吓。

新式指紋裝置 附顯示屏作支援更多應用

生物認證科技已被沿用多年,主要被應用在身份認證方面,如系統登入、記錄等。有廠商便推出新款指紋科技方案,除了作門禁、考勤之用外,亦支援更多功能,提升生物認證的應用性。

北大方正旗下方正環球科技有限公司宣布,推出旗下第三代的指紋門禁及考勤機 FingerTec Q2i和指紋考勤機TA 200 plus,為企業提供指紋考勤以外的進階效能。方正環球科技董事總經理施朝陽表示,許多企業均已採用指紋認證取代傳統「打卡」或大門開關密碼,因此推出此兩款裝置,進一步使用指紋認證所能支援的功能。

由於FingerTec Q2iTA 200 plus均可通過網絡連接到企業的系統上,企業不單可即使讀取裝置上的數據,更有效地監察辦公室的狀況及保安,亦可遙距調整及控制裝置的功能。施朝陽指出,此兩款裝置均配備了三點五寸LCD顯示屏,且支援相片顯示功能,除了可顯示登入者相片、提升保安外,亦可作企業的內部訊息系統之用,向該登入者傳達當日的工作指令、特別訊息等不同資訊。對個別行業而言,此功能可提升企業與未有配備電腦,或電腦應用技能較低的員工間的溝通。另一方面,FingerTec Q2iTA 200 plus的網絡連接選擇包括GPRSWiFi,亦支援RFID讀取,對設置及配備上均提供更多的選擇。

此外,方正環球科技亦推出了考勤、門禁終端機管理軟件的最新版本TCMSv2.2。此軟件能同時操控多台FingerTec裝置,以及管理指紋、密碼及ID card的數據,並可按設定自動輸出至ExcelASCIIODBC格式。

達科推出一站式虛擬化方案V-plus

虛擬化於資訊科技界已非新鮮事,多家廠商亦已推出不同類型的虛擬化方案。虛擬化的優點毋須贅言,假若企業希望全面部署虛擬化方案,不單須充分了解各類虛擬化技術,同時掌握繁複的部署步驟及設定。有方案供應商推出一站式方案,協助客戶進行部署。

達科亞洲香港區總經理彭志剛表示,現時一些企業仍主要使用儲存區域網絡SAN及千兆位太網絡以作初步的虛擬化,加上他們大多只會將虛擬化應用於非業務關鍵的應用上,因此是次推出的V-plus虛擬化方案,正好針對此類情況。V-plus旨在幫助客戶部署和管理虛擬化運作,整合包括微軟、思科、CitrixEMC等廠商的虛擬化方案管理。此外,該方案透過系統虛擬化、營運準備程度等方面的評估,為客戶提供部署、上門支援、託管式虛擬基建等服務,協助客戶部署和管理各種型虛擬化應用。

V-plus涵蓋四類虛擬化方案

儲存系統和伺服器虛擬化是目前最為常見的虛擬化應用。彭志剛指此兩項虛擬化除了可提升硬件的使用率、降低管理成本,企業的儲存系統亦能避免受制於單一儲存系統供應商。另一方面,伺服器虛擬化能配合企業發展,調整資源
他引用一名以日本東京為亞太區總部的金融機構客戶為例,解釋虛擬化環境應用的實際效益。該企業擁有超過一百台伺服器,因此須負擔一定的耗電、管理及空間成本;部運行於舊式伺服器上的舊式應用,其供應商亦已終止對該舊式設備的支援,引伸至較高昂維護費用。最終通過重複數據刪除de-duplication及採用環境虛擬化,該企業將一百台伺服器整合至八台伺服器,而較舊式的應用亦改以虛擬化環境運行,減少伺服器的負擔,並降低成本。

網絡虛擬化方面,它可將整體網絡根據不同部門而分隔,提升存取控制及保安,提升網絡管理靈活性。而桌面虛擬化則可通過中央桌面儲存,提升公司的保安水平,降低軟件管理成本並簡化桌面軟件部署及升級程序。

彭志剛強調,資訊爆炸的年代,以虛擬化作為減省成本和有效運用資源的手段可說是大勢之所趨。除具有擴展資源使用率、提升效益以節能等優點,虛擬化環境亦突破了過往在移動數據時的限制,通過虛擬運行減少現實中的程序,這對分秒必爭的營商環境顯得甚為重要。

數碼租碟Anyplex正式推出

科技的進步,除了被應用於企業營運層面,亦不時出現在消閒娛樂世界。

Anyplex為香港首創的V.O.DVideo On Demand〉數碼點播服務,針對傳統的影片租看市場,以數碼形式提供影片予消費者。此服務以數碼電視接收器「機頂盒」作媒體,用戶可在更新其機頂盒後連接至Anyplex系統,點選影片。

Anyplex 數碼點播行政總裁林永君表示,Anyplex「數碼租碟」有異於現存的收費電視模式,僅對戶所揀選的影片逐套收費,亦沒有月費或預繳等費用,提供較大彈性。現時Anyplex已獲得嘉禾娛樂、寰宇娛樂、星皓娛樂等電影公司支持,初步將提供二百多部中西電影及電視劇,並將陸續加入更多影片。

談及Anyplex系統的配置,林永君表示現有高清電視用戶毋須添置任何配件,只須於網上下載數碼電視接收器的升級軟體、經usb快閃記憶裝置連接至機頂盒或電視機,該系統便會自動完成安裝。通過以太網連接,用戶即可連接至Anyplex系統,挑選影片。Anyplex的網絡連接速度要求為1.5Mbps,他指絕大部分的家居寬頻已足以支援有餘。

林永君強調,Anyplex是新的電視觀賞影片模式,為消費者提供合法途徑,以線上串流形式隨時隨地播放影片。現時每套電影的收費約為十至二十元左右,另外亦包括出不同的服務計畫,提供如同一影片二十四小時內無限次數觀賞等選擇。收費方式方面參考了iPhone購買軟件的收費模式,用戶在申請帳號時須提供信用卡作登記,並以每日作單位,結算收費。

NOD32 Smart Security 4.0全面防護

在病毒橫行的今日,保安軟件已成為電腦的必須配備。有見及此,近年推出的防毒軟件大都針對運算資源耗用和耗電作出優化,以配合企業及個人用戶所需。

ESET早前推出的NOD32 Smart Security 4.0,透過ThreatSense技術,防護引擎能實時分析應用軟件的執行過程進行偵測、判斷並攔截病毒。而軟件本身僅需48MB記憶體空間,不會對用戶日常使用電腦造成影響。新版本4.0亦針對續航能力僅數小時的筆記簿型電腦進行優化,並加入自動偵察功能,可自行鑑定電腦是否正以電池供電,繼而自動將部分已計畫的工作任務延遲,以節省耗電。同時,在電池模式下若須下載大型更新檔時,亦會於執行前先詢問用戶是否進行,從而減低耗電量,以提升續航時間。

電郵掃瞄方面,除可與最常用的Microsoft OutlookOutlook ExpressWindows Mail客戶端整合外,新版本還把Mozilla Thunderbird收歸兼容名單中,故用以上電郵客戶端收發軟件及附件時,軟件均會自動掃瞄以確保安全。另一新加入的獨家功能,是提供指令列的操作介面,用家可以 .bat加入除毒指令,即使無法進入系統也能除毒,更配合內嵌於4.0套件中的免費系統安全分析軟件SysInspector來提升效率,集中管理與找尋。

新版本4.0更因應用戶需要,集中提升原有效能,分別優化了掃描2GB以上的大容量檔案,包括ISO-UDF及壓縮檔等,同時又加強核心保安,以避免遭受攻擊。其中,新加入的自我保護模組〈Self-Defense Module〉能在惡意程式試圖影響系統執行NOD32 Smart Security 4.0的所有關連組件、登錄檔及執行檔時自動阻止,以確保防毒軟件運行無誤。此外,為防止非授權員工或訪客錯誤刪除防護措施,新版本亦加入了反安裝密碼保護設計,當用戶進行反安裝時,必須輸入正確用戶名稱及密碼方可繼續執行。

值得一提的,提此新發布為少數提供X64版本的保安軟件之一。當不少保安廠商仍停留在32bit時,ESET卻已能提供X64版本,雖僅限主程式而並非整套軟件均為X64,其掃毒程式其實還停留在32bit,但有總比沒有好。