美國科技股當黑

美國科技股流年不利，思科公佈業績後急挫，然後HP宣佈第三季業績後宣佈重組，全線業績無乜起色。上星期，納市更加因技術問題一度停市。反而咪記因為Steve Ballmer宣佈一年內退休，股價升近一成，有啲諷刺。

另一家前景堪虞嘅公司叫黑莓，智能手機市場鉅變，業務潰不成軍。

翻開《紐約時報》Floyd Norris專欄， 評論黑莓風光時點樣駛錢，華。早前黑莓宣佈，聘請銀行評估賣盤，已經唔係新聞，黑莓無力挽狂瀾，似乎已成定局。不過Norris話，回顧當日，黑莓業務如日中天，駛錢方法相當離奇，值得投資科技股人士關注。

多年以來，黑莓向股東分發三十五億美金，但唔係以派息回敬股東，而係市場上回購股份。如果要從黑莓賺錢，唯一方法係炒賣，仲要識高價出貨。點解美國科技股不願派息？反而不斷回購？更離奇係，大部分嘅回購，發生於介乎2008至2009年進行。當時黑莓股價，正處於歷史高位。

雖然，當時黑莓手頭現金大把。但高價位回購股份，畢竟奇怪。Norris解釋，行政人員持有大量認股權證，回購股份有利刺激股價向上，但派息就對股價影響有限，所以唔派息而回購。故此想投資黑莓搵錢，長期持有嘅人一定係笨蛋。

美國科技公司回購股份，有時出於行政人員私心，目的係有利高價行使認股權證，黑莓通過認股權證，只收回三億六千五萬美金左右。雖然話回購股份唔影響一時盈利表現，但長遠現金資源緊絀，無法在業務倒退時，再用多啲錢進行收購或開發研究，導致無法翻身。

HP 瞄準PC+市場

坊間愈來愈多電腦節，從會展到地區電腦商場，由從前的焦點產品發布及展覽，到如今的特賣散貨場，部分「電腦節」雖已變質，但依舊吸引大批消費者到場支持。今年，HP積極進駐香港電腦通訊節 2013，並以「Touch、Play、Fun」為主題設立不同的產品體驗區，展示多款新產品，包括：桌面電腦、筆記簿型電腦、平板、顯示屏、打印裝置以至流動打印方案；從商務、家用至娛樂，全面配合與會者的生活及工作需求。

是次於香港電腦通訊節 2013上首度亮相的焦點產品，包括HP Slate21一體式電腦、HP ENVY 4500 雲端多合一打印機、HP Deskjet 1510 多合一打印機、HP ProBook 430 筆記簿型電腦，和HP U160 LED 背光液晶顯示屏。其中，HP Slate21一體式電腦結合了平板電腦體驗和桌面電腦功能。

HP香港打印及個人系統部個人系統產品業務總監黃浩章不諱言，「傳統個人電腦市場無疑正在萎縮，然而若放眼新興的PC+市場，即泛指包括個人電腦、智能手機、平板電腦，及具備輕觸式智能等產品的市場則仍相當樂觀。就連市場研究機構IDC亦預期，PC+市場整體將錄得增長。可以肯定的是，消費者對個人電腦的需求已改變，桌面電腦已不再是唯一能連接網絡的裝置，因此我們必須在傳統的桌面電腦功能上，加入迎合市場的增值功能，方可保持競爭優勢，HP Slate21一體式電腦便是一個好例子。」

黃浩章坦言，平板電腦和具備流動化功能的裝置無疑是未來的大方向，但這並非意味著HP會因此減少投放資源在桌面電腦，及筆記簿型電腦之上。他透露，新產品的重點在於融入增值功能，跳出傳統桌面電腦及筆記簿型電腦的框框，著消費者拭目以待。

平板桌面二合為一

HP Slate21一體式電腦具備21.5 吋 IPS 全高清觸控顯示屏，及NVIDIA Tegra Quad-Core T40S四核心處理器。除可運行Android，其機身更可調節角度15°至70°，同時支援多用戶登入。藉HP Slate21內置的生產力apps，用家可自行創建行事曆、電郵、便箋及文件等內容，並透過Google Services進行共享。用家亦可進行無線打印、組織內容及連接至其他裝置。

HP Slate21透過雙頻技術，讓用家可同時串流播放音樂或電影並瀏覽網頁。產品並預載了HP TrueVision HD網絡鏡頭，及Wireless Direct，毋須網絡連接亦能分享來自不同裝置的錄像、照片和數據。HP Slate21支援的軟件包括：Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Evernote、Evernote Skitch，以及PDF檔案格式之KingSoft Office；生產力apps則包括HP ePrint Home and Biz、HP Printer Control，及HP File Manager powered by Cyberlink等；用家並可從HP Slate21接入其Windows PC之Splashtop 2 HD遠程桌面軟件。

針對中小企推ProBook 430

會上首次展出之另一重點產品，為針對中小企而設的HP ProBook 430筆記簿型電腦。新產品採用輕質物料、機身堅固耐用、續航力更持久，且內置保安功能；除配備13.3吋平面顯示屏，更採用Intel第四代處理器。其鈦炫灰配襯鋁合金的機身，則較上一代筆記簿型電腦薄36%及輕 18%。為協助中小企提升生產力，HP ProBook 430不但配備固態硬碟(SSD)，更可支援無線廣域網絡(WWAN)等上網連接選項，以及HP Client Security 保安軟件，同時預載Skype軟件，並配備DTS Sound+聲效系統，以提供更高質素音色及優質視像會議體驗。

為順應電腦節買平貨的特色，HP亦於香港電腦通訊節 2013期間，於不同時段安排多項互動節目如「$1 電腦/打印機大拍賣」、「新機搶先試」及「免費大派福袋」等，現場參加者反應熱烈，不少更滿載而歸。

Nutanix推新入門級虛擬平台

美國虛擬基建廠商Nutanix宣佈，推出入門版Nutanix NX-1000及大型的6000系列。Nutanix為取代傳統「區域儲存網絡」（SAN）的綜合運算設備，完全針對虛擬化環境，內建遠程複製（ Remote Replication）、備份和數據保護功能，大大簡化了新一代數據中心設計。

Nutanix出現前，很少人反省，SAN其實相當複雜和昂貴。簡單來說， SAN的概念，為集中統一管理儲存。集中管理則意味所有儲存，化零為整，變成一個獨立的子系統。可是，SAN出現時，虛擬化技術尚未面世。儲存系統實體和邏輯的關係，無法分開。故此，統一管理儲存環境，幾乎必須購置專屬的SAN設備。

SAN為整合系統帶來不少優點；如中央備份、更充份利用儲存的空間，Snapshot和「鏡像」等技術，則簡化報表製作的步驟。但是，SAN系統管理困難，又隨時成為眾多系統存取樽頸。SAN管理不擅，甚至導致系統停頓。此外，SAN非線性增長特性，每次升級SAN容量，均容易出現過度配置。

本港大型系統，也曾多次因 SAN 失效和升級，出現業務停頓。香港空運站的SAN儲存系統，也曾經因失效，導致系統停頓，無法進行貨運 交收。

而Google和Yahoo!等，均採用了虛擬化的儲存，很早放棄了SAN架構。Nutanix採用了類似Google虛擬化架構，近期成增長最快的虛擬儲存平台，取代不少昂貴SAN系統，並可隨著儲存需求，因時制宜，以線性逐步增長。

據Nutanix亞太暨日本區市務總監Paul Serrano說，虛擬化改變了實體機器的邏輯關係，多個伺服系統可虛擬化同一部機器上；邏輯上，同一儲存體，也可分散多部實體機上，化整為零，取代SAN系統。

虛擬化簡化儲存架構

Serrano表示，傳統SAN系統，並非為今日虛擬化的環境設計。SAN控制器（Controller）也容易成為系統的樽頸。簡單來說，控制器是伺服器和儲存體之間的設備，基本動作是執行從伺服系統要求，向儲存發出的讀寫動作。儲存系統有不同RAID設計，數據分散於不同硬碟上，即使部分硬碟失效，數據也保持完整。控制器同時為眾多的伺服系統服務，負荷之重可想而知。

Serrano表示，Nutanix利用MapReduce原理，控制器分散在多台機器組成的叢集（Cluster）上，兼具備高容錯性，有高度擴充能力。Nutanix發展出Stargate技術，令Nutanix控制器擴展至極多數目，仍保持高度的數據完整，比現時SAN系統更可靠。一般SAN，只靠數個中央儲存控制器。Nutanix的控制器則可不斷擴充，並且互相容錯。Nutanix的每一部機器內建虛擬機器（VM），均有獨立控制器，尤適合大數據、VDI虛擬桌面及雲運算環境之用。

Nutanix NX-1000內建虛擬機器，每部2U高度，配合1Gbps速度以太網。Nutanix改良了NFS協定，I/O讀寫性能，較iSCSI 或FC協定更強。NFS比iSCSI更容易管理，作為檔案傳輸，名稱配置（Namespace）相當簡單，NFS原本已可用於管理數以萬計檔案，Nutanix進一步改良NFS檔案系統，可「感覺」主從檔案系統之間距離，分辨出不同資料的熱門程度，較多存取資料寄於快閃（SSD）上，其他較冷門則存於SATA硬盤，以改善VM的存取效率，特別適合作大數據，例如Splunk之類數據分析。

Line預計年內突破3億用戶 推新服務開發網絡商店潛力

隨著智能手機滲透率有增無減，傳統SMS幾乎完全被免費的實時訊息（IM）所取代。電訊商雖失去一大收入來源，但隨著技術發展一日千里，智能手機應用程式除帶動了數據使用量，亦為服務供應商和電訊商開闢出更多潛在市場，難怪LINE亦逐步脫離實時訊息的框框，於去年重新定位為智能手機生活平台供應商，分別提供文字及訊息服務、語音通話及相片編輯功能，同時整合多種附加應用，包括貼圖、主頁、動態消息、官方帳號、遊戲以至手機防毒軟件等功能。今年，LINE除訂下3億用戶的遠大目標，更積極宣布推出音樂、電子商務服務和網絡商店等，進一步邁向社交網絡服務平台。

通訊應用市場瞬息萬變，WhatsApp、LINE、Viber、WeCha、Facebook Messenger和KakaoTalk等通訊應用亦各領風騷，要突圍而出實在不容易。LINE Corporation董事長森川亮亦坦言，智能手機市場愈趨成熟，用戶對通訊應用的要求亦相對提高，傳統的單一功能通訊應用已不足以滿足用戶需求。是以LINE自2011年推出以來，不斷加入附加應用，由遊戲、拍照及相片編輯、貼圖、背景主題、電子賀卡、漫畫以至手機防毒軟件等功能。時至今天，LINE已成功將版圖擴展至全球230個國家、用戶多達2億3千萬。不過要在競爭激烈的通訊應用市場站穩陣腳，LINE並不止滿足於此。

朝網絡商店發展 貼圖收入可觀

今年，LINE Corporation假日本東京千葉縣舞濱市MAIHAMA Amphitheater ，舉辦第2屆全球大會「Hello, Friends in Tokyo 2013」。大會除高調宣布LINE全球註冊用戶較去年大增460%，用戶數字突破2億3千萬人，亦發表未來一年的市場策略、發展大計與多項嶄新功能服務，包括：視訊通話功能、LINE MUSIC、智能手機電子商務服務LINE MALL、多款全新LINE GAME、網絡商店LINE Web Store，和LINE預付卡等。

森川表示，目前LINE註冊用戶當中，2成來自日本（4,700萬），其餘8成均為海外用戶，當中以泰國（1,800萬）、台灣（1,700萬）、西班牙（1,500萬）和印尼（1,400萬）反應最佳，因此未來將繼續積極拓展海外市場。除了可觀的文字訊息收發量，LINE用戶的貼圖數量亦相當驚人，每日達10億個，與2012年8月同期相比增加達488%，難怪單今年７月份，貼圖單月銷售總額已達10.3億日圓！雖然市場上其他通訊應用亦開始覬覦貼圖這塊肥田，不過LINE已穩佔一定市場份額，加上積極與第三方品牌及企業合作，推出企業合作貼圖，共同開發商機，相信後來者未必能在短時間內迎頭趕上。

集中發展4大營運模式

正如森川所言，功能簡單的通訊應用，單靠用戶付費下載，盈利增長相當有限，且總有碰到盡頭的一日。既擁有龐大的用戶數量，何不善用這些目標市場推廣對象群拓展業務？是以LINE Corporation執行董事舛田淳指出，LINE未來將集中發展4大營運模式，包括：LINE應用程式內部加購（In-app Purchase）如貼圖等、LINE週邊應用程式及遊戲應用程式內部加購、B2B市場推廣方案，以及授權及週邊商品等其他發展項目。

事實上，LINE單就今年第2季（4至6月）的銷售總額已達97.7億日圓，與去年同期相比增加3,257%，全賴其成功的多元化市場策略。如LINE週邊應用程式7月份的單月銷售總額，便達30.7億日圓；另其週邊產品亦大受歡迎，相信海外授權亦是一可觀收入來源。

「我們的目標，是要讓LINE成為用戶的好友夥伴，充當人與人之間的溝通橋樑。在PC年代，Google是用戶通向資訊內容和服務的大門；踏入智能手機和流動裝置的年代，LINE將與各地本土內容供應商合作，成為大家的溝通互動平台。」

3Cs新服務功能

至於如何從通訊應用躍身成為社交網絡服務平台，森川認為必須遵從一個守則：簡易。「無論何種服務，首要是簡單易用，下載後不必費神摸索如何使用即可邀請友好一同參與使用，如LINE POP、LINE BUBBLE等。其次就是內容和服務要夠吸引和本地化。因此新服務功能的重點便是3Cs：Communications（溝通）、Contents（內容）和Commerce（商務）。」

預計將於今年秋季推出的「視像通話」功能，便是基於現有的語音通話、文字傳訊等功能上推出的全新服務和溝通模式。無論是iPhone、Android以至個人電腦等裝置，均可免費使用該功能。而單月銷售總額達25.8億日圓的LINE GAME，今年亦會有新動作，據聞年內將於日本推出世嘉公司開發的LINE SONIC DASH等多款非自家品牌遊戲。為了讓用戶和玩家更方便購入LINE GAME付費道具等，大會更宣布將率先在日本及台灣推出「LINE Web Store」。

「LINE Web Store」可說是LINE的網絡商店，用戶可透過電腦及智能手機瀏覽器，於此網絡商店購買LINE的付費貼圖，以及LINE GAME的付費道具。除現時透過手機應用程式以App Store，或Google Play購買的方式外，「LINE Web Store」將為用戶提供信用卡、PayPal、小額付費、電子貨幣、預付卡等多種選擇，令用戶付費購物更簡便。LINE更特地為此設計多款LINE角色的獨家預付卡，預計將於9月底至10月中，陸續在日本國內的7-11、Family Mart、LAWSON等合計36,500間店舖發售，相信屆時又會掀起一番收集熱潮。

至於內容（Contents）方面，全新的「LINE MUSIC」將為用戶帶來唯LINE獨有的音樂體驗。用戶將可透過這項服務，在LINE內下載日本流行音樂、西洋音樂、K-POP等各種樂曲，亦可在LINE內與好友分享已購買的音樂。該服務將率先在日本推出，稍後逐步擴展至全球其他地區。另大會雖公布了強化智能手機電子商務的「LINE MALL」服務，唯目前尚未有具體的服務內容，只知智能手機用戶未來將可隨時隨地輕鬆購買或販售商品，詳情有待年底再作更新。

HP最新零售方案 打造全方位渠道購物體驗

互聯網世代資訊流通發達，網絡成為新興的交易渠道，消費者愈趨習慣透過各種網上購物形式，包括電子商務、交易網站等，可隨時隨地安坐家中享受網上購物的便利，也會於店內以智能電話瀏覽相關資料進行產品比較，更樂於在社交網站與人分享購物體驗或資訊。

「消售者如今擁有更多的資訊和選擇，也習慣於在網上尋求意見或比較價錢，對店舖的忠誠度大為減低，對零售服務的要求自然更高。」HP亞太及日本地區打印及個人系統部零售方案總監Christian Charlton表示，現今消費者要求的是無縫互聯的全方位渠道(omni-channel)購物體驗，商戶須提供貼心的個人化零售服務，方可留住顧客心。

流動POS 即時回應顧客需求

全方位渠道是指實體店面、網上平台、流動平台三個元素互相緊扣。Christian認為，事隨著先進的電子商務及流動技術興起，除了親身到店舖消費，消費者更希望可以先透過智能裝置瀏覽網上商店，了解產品資料，再選擇到網上或親身到門市購物，而且希望獲得一致的購物體驗和優質服務，這無疑對於商戶的硬件設備或人才訓練等軟件配備，都有更高要求。

HP日前於HP Retail Therapy 2013上展示了多款零售科技解決方案，包括HP RP7 7100型號的POS零售系統，該系統特意為餐飲食肆等環境設計，無風扇、防水、防煙、防塵，無論在任何環境中都可提供可靠而有效率的服務。

另一款流動POS方案，則以HP Elite Pad配上專為其而設的HP Retail Jacket，讓商戶可於店內隨時隨地以流動POS及輔助銷售功能，即時回應顧客的需要，提供最質的零售服務。HP Retail Jacket擴充機套備有1D/2D條碼掃瞄器，以及三段式雙向加密磁帶閱讀器，更配備整合式可分拆手帶，讓員工可輕鬆與顧客互動。而且機套同時為Elite Pad的充電池，將使用時間大幅延長至20小時，方便零售業各類長時間運作的行業，提高生產力。

觸控顯示器 貼心客戶服務

此外，HP亦推出兩款數碼顯示器，HP LD4220tm為觸控式屏幕，可置於酒店或大型商場內提供路線指引，或與店內顧客進行互動或推廣；HP LD4210為非觸控式，內置HP Media Sign Player技術，用戶可透過顯示器直接播放多媒體檔案。兩款顯示器均配備以太網(Ethernet)插埠，利用區域網絡連接顯示器，並用HP Network Manager進行快速調較。

雖然科技發展為零售服務帶來不少挑戰，然而也為致力提供個人化體驗的商戶提供了捷徑。「零售商戶競爭激烈，要留住現有的客戶群，同時吸引更多消費者，必須應用嶄新的技術。HP的互動式屏幕及POS技術為消費者打造獨特的購物體驗，同時協助銷售人員輕鬆提供優質服務，回應客戶的需求。」Christian表示，這一系列解決方案將實體店面的客戶服務和電子商貿結合，讓顧客透過店內不同接觸點享受全方位的個人化的服務。

Google：手機普及化帶動流動廣告 新興平台促進多元推廣

香港的智能電話渗透率於亞洲地區當中數一數二，而且持續穩定增長。手機在日常生活中愈趨重要，不但改變了許多人的生活習慣，更造就了新世代的消費模式。

Google日前發表一份有關香港智能手機使用情況的調查報告，統計市民透過智能手機上網、瀏覽影片、流動廣告和流動商務等行為的數據及習慣。調查顯示，智能手機用戶中有96%每天必定使用流動網絡，主要活動包括瀏覽網頁、玩遊戲、進行搜尋及觀看影片等。

事實上，網上購物在歐美甚至台灣等地早已非常普遍，然而香港地方不大，而且交通方便，直接到店舖選購仍是主要交易渠道。不過，智能手機讓用戶可隨時隨地獲取網絡上的豐富資訊，購物前先於網上研究或格價亦成為互聯網伴隨長大的年青人習慣。是次調查發現，有約9成受訪者曾在手機上研究產品或服務，約半數用戶在智能手機上進行資料搜集後，會直接到店舖購買產品；亦有逾4成用戶曾使用手機網上購物，當中6成人每月至少進行一次流動購物，反映智能手機不但可影響購買決定，也漸發展成為重要的購物工具。

Google香港銷售總監張蔓詩表示：「是次調查結果更顯示了智能手機在多屏時代的巨大影響力，我們觀察到智能手機正在改變消費者的購物模式，愈來愈多的香港人透過手機購物或搜尋商品資訊。手機現成為了新興的主要推廣及購物平台，同樣亦是市場人員計畫推廣策略的最新、最有效平台。」

新式推廣著重與用家互動

張蔓詩指，正因為智能手機的屏幕不大，頁面所載資訊有限，所以流動廣告比桌面廣告更易吸引用戶的注意力。調查指9成智能手機用戶會注意到流動廣告，半數受訪者會留意到應用程式中的廣告資訊，其次是網站、搜尋器及影片等媒介；更有逾8成用戶曾看過離線廣告後，使用智能電話搜尋相關資訊。

張氏認為，不同的屏幕的交替使用締造了多屏時代，流動設備甚至可說是企業及市場推動人員將產品帶在潛在顧客面前的捷徑。「手機平台已經成為企業不得不經營的重點，要作有效的推廣，就必須了解消費者的流動裝置使用習慣，從而制定最適合其產品及服務的推廣計劃，才能達致最佳成本效益。」

張蔓詩表示，Google現時的廣告以點擊率收費，CPC(Cost per click)約為一元港幣，企業可根據選擇將廣告置於不同的平台或位置，例如English Town此外語進修機構利用關鍵詞定位廣告，於一周內達到了17%的購買轉換率增長。

看準網上短片分享成為潮流，Google收購了YouTube後並亦開發了新式廣告渠道，在用戶收看點選影片前，先播放數秒True View廣告以吸引注意力，之後用戶可選擇是否跳過廣告片段，Google亦以CPV(Cost per view)收費，企業的的資訊自然可以對準最有潛力的客戶。

她又補充，其實最新不少新式流動廣告都針對多屏使用而設計，加強消費者的參與度之餘，也可讓廣告中的訊息更易被消費者吸收，例如Google為Maybelline設計的廣告便於女性美容論壇以小遊戲吸引目標顧客群，吸引力大增之餘又可增加互動。而Samsung在Galaxy S4推出時就以最新的互動多媒體廣告作推廣，得到不少迴響。「流動平台大行其道的當下，Google推出了不同形式的推廣策略，協助企業以最合適的方案對準潛在客戶，提高成本效益。」

Facebook創internet.org盼全球互連

Facebook創辦人兼行政總裁Mark Zuckerberg，上周宣布推出一項致力推動互聯網流通至下一個50億人的全球合作夥伴計畫internet.org。Zuckerberg表示，目前僅27億人能夠使用互聯網，使用率正以每年少於9%的幅度增長，相比起其發展歷程，進展實在緩慢。他認為，發展中國家正面對不少障礙，局限他們連接及加入知識型經濟。因此Internet.org這個全球性合作夥伴計畫，其目標是致力令其餘三分二人口可連接互聯網。據悉，Internet.org的創辦成員包括：Facebook、Ericsson、MediaTek、Nokia、Opera、Qualcomm 及Samsung。上述成員將展開合作計畫，分享知識，動員業界、政府機構將互聯網流通至全世界。