歐美經濟麻麻地，但係本港IT仍做到手軟。本港數據中心業務仍然強勁，際主要電訊商，好似SingTel、OBS、I記同埋谷歌，紛紛擴充本港嘅數據中心。行家話，好多周邊地區工作交由本港支援，做到氣咳。
新興市場對電訊公司的重要性提高，區內數據中心自然需求上升。國際公司以往亞太區做採購，如今陸續發展區內市場。最近，BT贏得內衣品牌黛安芬全球合約。電訊公司嘅IT服務交付愈來愈緊要，最近請咗唔少PM，電訊公司一向福利甚佳，IT公司好難留得人住。
日本地震加上泰國水災，全球供應鍵大混亂。長遠嚟講，國際公司似乎就只有更依賴電訊商，隨時分散風險，做好災難管理。
每年，新加坡電訊都會舉行Singtel CIO Day，呢個高峰會每年吸引六百幾位IT高層，今年規模更大，SingTel國際企業嘅客仔好多，贊助嘅業務拍乸好多，電訊公司夠人數搞自己大型IT會議，證明生意規模拍得住大廠商。
接到 SingTel佢哋孖屐亭來電，來年CIO Day會三月廿八日假灣仔君悅舉行，今年請來名作家Jack Uldrich做演講嘉賓，呢位先生寫過幾本暢銷書，好有來頭，算係近期最有名氣嘅未來學家。不過歷史上，最有名未來學者要數八十年代Alvin Toffler，佢寫嘅「第三波」，唔少預測都今日睇返都幾貼切。
電訊公司一向都有請未來學家做顧問；另一位未來學家Ian Pearson，曾服務英國電訊二十幾年後，離開自立門戶，成立Futurizon顧問公司，佢對2030年嘅酒店服務，預測相當有創意。今次Jack Uldrich就會在Singtel CIO Day上，預測2020嘅ICT行業趨勢，相信有唔少人捧場。
2011年12月28日星期三
Riverbed推出RiOS 7.0，鞏固市場地位
過去數年，廣域優化市場趨於成熟，市場留強汰弱，形勢日漸明朗。有人預測廣域市場成長放緩，但雲運算崛起，加上技術創新，也許能為廣域優化帶來新機遇。
廣域優化競爭非常劇烈，廠商包括了思科、Bluecoat，以及O八年才加入的Silver Peak等。據Gartner統計，截至二Ｏ一一年首季，Riverbed的廣域優化產品已佔超過一半全球市場；主要因Riverbed支援應用協定極多，大幅降低廣域網執行應用的遲緩性（Latency），配置極為簡單。反觀數年來，思科躑躅不前，但已是唯一佔兩成市場的廠商；Bluecoat佔有率則從兩成，下跌至不足一成；Juniper更差不多完全退出廣域優化市場。
廣域優化功能深化
Gartner的Magic Quadrant亦連續四年確定，Riverbed的技術眼光和執行能力，均為廣域優化技術的領導者。Riverbed產品線漸具規模，最初旗艦產品Steelhead以專用設備形式出貨，後來進軍虛擬化，推出VMWare版本，又支援亞馬遜EC2雲端服務。全球主要電信商，包括Singtel和OBS、PCCW均為Riverbed夥伴，Steelhead作業系統RiOS也不斷升級，配合市場轉變。
Riverbed大中華區產品市場總監丁偉表示，今年是該公司發展里程碑，先推出以Stingray為產品代號的Web內容優化、應用交付、負載平衡和保安產品線，針對雲運算的數據中心，年底又再為Steelhead更新RiOS 7.0版的作業系統。RiOS 7.0版經一年研發，深化不少優化廣域的技術。
RiOS 7.0最大突破，是加入了支援優化UDP和IPv6數據，又加入支援優化HTTP視頻串流；包括Flash 和SilverLight串流，通過「流量拆分技術」，原理上接近以往多點廣播（Multicasting），單一串流可同時服務多位觀眾，減少數據重複流經網絡，節省頻寬，甚至串流可儲存Steelhead設備，按需再次重播。
丁偉說，RiOS針對多媒體串流不同應用，加以優化和確保質素（QoS）；並管理Polycom、 Adobe、 Qumu、 MediaPlatform等平台發佈的串流內容。
支援視訊有利多媒體發佈
以往，市場上大部分廣域優化產品，均不能優化UDP封包。雖然說，IP應用仍以TCP協定為主流，唯近年UDP協定也漸增；除了VoIP、視訊和統一通訊使用UDP，高速檔案傳輸和災難復原；諸如Veritas遠程複製（Replication）、Aspera和Signiant等，也相斷採用了UDP。UDP優化難度比TCP高，RiOS加入封包模式（Packet Mode）優化，針對封包刪除冗餘數據。
「除了加速災難復原和遠程複製；其他UDP上的應用；如TFTP的傳輸和Windows PE遠端啟動電腦，甚至IPv6數據，速度均有明顯改善。」丁偉表示。
虛擬桌面大勢所趨
RiOS 7.0的另一項改進，為加強「虛擬桌面架構」（VDI）支援，也就是Citrix XenApp及XenDesktop、VMware View、Microsoft RDP 及 RemoteFX一類的薄客戶。VDI近年漸見流行，RiOS 7.0則再支援SSL加密後的 ICA協定。ICA為Citrix發展的通訊協定，廣泛用於VDI平台。但是VDI全靠遠端傳回畫面顯示，若通過VDI來讀取本機上硬盤和USB記憶體，一般很緩慢。RiOS 7.0加速本機與伺服端的資料來回傳送，加快讀取速度。
另外，RiOS 7.0加入了CIFS及HTTP pre-population功能。Pre-population指用戶取用數據前，Steelhead先行於非繁忙時段代為擷取。RiOS一向支援為Exchange郵件作pre-population，可於晚上或非繁忙時段，代為擷取郵件，待翌日上班，郵件已預先存於近端的Steelhead內，有如身置伺服器旁，也避免繁忙時競爭頻寬。CIFS及HTTP pre-population以同樣原理，為Windows檔案系統及Web用戶，於非繁忙時段預早擷取資料。
丁偉說，Riverbed也加入監察網絡功能，新版本RiOS已預載了Cascade的Shark程式，可利用遠端Steelhead，隨時收集當地數據作分析，毋須傳回龐大TCPDump所採集檔案，就可直接從Cascade的Pilot介面，監控並處理網絡故障，供廣域優化同時，兼顧「網絡性能管理」（NPM）。
「用戶只要再安裝Cascade Pilot，就不必額外投資探測器（Probe），Steelhead馬上同時加上遠程監察網絡功能，一舉兩得。」
此外，RiOS 7.0也支援衛星通訊Skipware。Skipware乃符合美國太空署及美國空軍制定「太空及通訊協議標準」（SCPS）的應用，克服因天氣及訊號干擾，導致衛星通訊性能驟降的問題，以往Skipware只能安裝於虛擬平台上，才能配合RiOS使用，今後靈活性大增。
丁偉同意，廣域優化市場確是趨於成熟。但雲端運算帶來了新機遇，加上RiOS 7.0進一步改善Outlook支援，又提昇Lotus Notes和微軟Office 365的安全支援，應可擴充市場範圍。
廣域優化競爭非常劇烈，廠商包括了思科、Bluecoat，以及O八年才加入的Silver Peak等。據Gartner統計，截至二Ｏ一一年首季，Riverbed的廣域優化產品已佔超過一半全球市場；主要因Riverbed支援應用協定極多，大幅降低廣域網執行應用的遲緩性（Latency），配置極為簡單。反觀數年來，思科躑躅不前，但已是唯一佔兩成市場的廠商；Bluecoat佔有率則從兩成，下跌至不足一成；Juniper更差不多完全退出廣域優化市場。
廣域優化功能深化
Gartner的Magic Quadrant亦連續四年確定，Riverbed的技術眼光和執行能力，均為廣域優化技術的領導者。Riverbed產品線漸具規模，最初旗艦產品Steelhead以專用設備形式出貨，後來進軍虛擬化，推出VMWare版本，又支援亞馬遜EC2雲端服務。全球主要電信商，包括Singtel和OBS、PCCW均為Riverbed夥伴，Steelhead作業系統RiOS也不斷升級，配合市場轉變。
Riverbed大中華區產品市場總監丁偉表示，今年是該公司發展里程碑，先推出以Stingray為產品代號的Web內容優化、應用交付、負載平衡和保安產品線，針對雲運算的數據中心，年底又再為Steelhead更新RiOS 7.0版的作業系統。RiOS 7.0版經一年研發，深化不少優化廣域的技術。
RiOS 7.0最大突破，是加入了支援優化UDP和IPv6數據，又加入支援優化HTTP視頻串流；包括Flash 和SilverLight串流，通過「流量拆分技術」，原理上接近以往多點廣播（Multicasting），單一串流可同時服務多位觀眾，減少數據重複流經網絡，節省頻寬，甚至串流可儲存Steelhead設備，按需再次重播。
丁偉說，RiOS針對多媒體串流不同應用，加以優化和確保質素（QoS）；並管理Polycom、 Adobe、 Qumu、 MediaPlatform等平台發佈的串流內容。
支援視訊有利多媒體發佈
以往，市場上大部分廣域優化產品，均不能優化UDP封包。雖然說，IP應用仍以TCP協定為主流，唯近年UDP協定也漸增；除了VoIP、視訊和統一通訊使用UDP，高速檔案傳輸和災難復原；諸如Veritas遠程複製（Replication）、Aspera和Signiant等，也相斷採用了UDP。UDP優化難度比TCP高，RiOS加入封包模式（Packet Mode）優化，針對封包刪除冗餘數據。
「除了加速災難復原和遠程複製；其他UDP上的應用；如TFTP的傳輸和Windows PE遠端啟動電腦，甚至IPv6數據，速度均有明顯改善。」丁偉表示。
虛擬桌面大勢所趨
RiOS 7.0的另一項改進，為加強「虛擬桌面架構」（VDI）支援，也就是Citrix XenApp及XenDesktop、VMware View、Microsoft RDP 及 RemoteFX一類的薄客戶。VDI近年漸見流行，RiOS 7.0則再支援SSL加密後的 ICA協定。ICA為Citrix發展的通訊協定，廣泛用於VDI平台。但是VDI全靠遠端傳回畫面顯示，若通過VDI來讀取本機上硬盤和USB記憶體，一般很緩慢。RiOS 7.0加速本機與伺服端的資料來回傳送，加快讀取速度。
另外，RiOS 7.0加入了CIFS及HTTP pre-population功能。Pre-population指用戶取用數據前，Steelhead先行於非繁忙時段代為擷取。RiOS一向支援為Exchange郵件作pre-population，可於晚上或非繁忙時段，代為擷取郵件，待翌日上班，郵件已預先存於近端的Steelhead內，有如身置伺服器旁，也避免繁忙時競爭頻寬。CIFS及HTTP pre-population以同樣原理，為Windows檔案系統及Web用戶，於非繁忙時段預早擷取資料。
丁偉說，Riverbed也加入監察網絡功能，新版本RiOS已預載了Cascade的Shark程式，可利用遠端Steelhead，隨時收集當地數據作分析，毋須傳回龐大TCPDump所採集檔案，就可直接從Cascade的Pilot介面，監控並處理網絡故障，供廣域優化同時，兼顧「網絡性能管理」（NPM）。
「用戶只要再安裝Cascade Pilot，就不必額外投資探測器（Probe），Steelhead馬上同時加上遠程監察網絡功能，一舉兩得。」
此外，RiOS 7.0也支援衛星通訊Skipware。Skipware乃符合美國太空署及美國空軍制定「太空及通訊協議標準」（SCPS）的應用，克服因天氣及訊號干擾，導致衛星通訊性能驟降的問題，以往Skipware只能安裝於虛擬平台上，才能配合RiOS使用，今後靈活性大增。
丁偉同意，廣域優化市場確是趨於成熟。但雲端運算帶來了新機遇，加上RiOS 7.0進一步改善Outlook支援，又提昇Lotus Notes和微軟Office 365的安全支援，應可擴充市場範圍。
Fortinet UTM整合企業級防火牆
企業網絡結構錯綜複雜，加上面對的保安威脅愈趨頻繁，必須一套高速運算且精密的多重威脅預防系統，才能確保網絡安全。
經濟下滑，不少企業削減IT資源，要同時管理多個獨立安全設備和技術，難怪力有不逮。有見及此，Fortinet特別照顧企業客戶對綜合解決方案的需求，務求能在不損其策略性數據中心的運作、網絡周邊設備和企業資產的情況下，助企業減少投放在安全系統的資源。
為此，Fortinet推出了兩款多重威脅管理（UTM）設備，整合了防火牆和入侵防禦系統（IPS），同時結合專為企業而設計的進階應用基礎安全保護系統。全新的FortiGate 3950B可提供高達120 Gbps的低延時防火牆效能，結合高速數據中心和網絡周邊，讓保安要求極為嚴苛的企業環境牢不可破。另一新型號FortiGate 3951B，設備則包括內置存儲，和可擴展到100 Gbps的防火牆功能。兩款產品皆通過模組架構提高效能，整合全面的網絡和內容安全服務。
Fortinet致力推動系統保安的發展，透過是次的發布，將防火牆從簡單的「允許/阻止」功能，提升至超高性能威脅識別、預防，和落實至應用程式的防衛方針。通過將內容感知技術，整合至防火牆，即使是來自可信網絡的威脅同樣能得以偵測。
企業級防火牆
Fortinet香港及澳門區總經理馮玉明表示，過去十年間，Fortinet成功預見企業的保安需要，助他們解決不斷變化的網絡威脅。而FortiGate 3950B及3951B同樣可為大型企業，提供超卓的安全水平、價格、性能和具可擴展性的保安設備。
FortiGate 3950B及3951B均整合了廣域網絡，同時加強了防火牆和IPS技術，因此可在保持網絡性能的同時，提供周全的網絡保安服務，及產品應用的靈活性。FortiGate 3950B及3951B乃首個使用Fortinet Mezzanine Card (FMC)設計的安全設備。FMC-XD2加速接口模塊，採用兩個10Gb以太網接口，大大增加防火牆和IPSec VPN的性能。企業可個別調教模組性能。FortiGate 3950B最多可使用5個FMC-XD2加速器，能提供高達120 Gbps 經硬件加速的超高速防火牆性能；而FortiGate 3951B則最多能使用4個模組，防火牆性能高達100Gbps。
FMC-XG2安全處理模組還具有雙10Gb以太網接口，明顯提升入侵防護性能。FortiGate 3950系列的標準配備為10Gb以太網，千兆以太網和10/100/1000連接高速接口，可加入多個模組，提供超過10 Gbps經硬件加速的入侵防護性能。而FortiGate 3951B則內置固態磁盤（SSD），預留充足空間予未來拓展。而每個機架均採用3-RU設計，可節省空間。
此外，FortiGate 3950B及3951B更可與IPSec／SSL VPN、防病毒或反惡意軟件、網絡過濾、防垃圾郵件、數據丟失預防、安全和語音服務隨意組合，以提供靈活部署。兩型號並載有FortiOS 4.0 MR2操作系統，內置FortiASIC處理器和模組架構等定制硬件，從而提供廣泛的保安服務。
經濟下滑，不少企業削減IT資源，要同時管理多個獨立安全設備和技術，難怪力有不逮。有見及此，Fortinet特別照顧企業客戶對綜合解決方案的需求，務求能在不損其策略性數據中心的運作、網絡周邊設備和企業資產的情況下，助企業減少投放在安全系統的資源。
為此，Fortinet推出了兩款多重威脅管理（UTM）設備，整合了防火牆和入侵防禦系統（IPS），同時結合專為企業而設計的進階應用基礎安全保護系統。全新的FortiGate 3950B可提供高達120 Gbps的低延時防火牆效能，結合高速數據中心和網絡周邊，讓保安要求極為嚴苛的企業環境牢不可破。另一新型號FortiGate 3951B，設備則包括內置存儲，和可擴展到100 Gbps的防火牆功能。兩款產品皆通過模組架構提高效能，整合全面的網絡和內容安全服務。
Fortinet致力推動系統保安的發展，透過是次的發布，將防火牆從簡單的「允許/阻止」功能，提升至超高性能威脅識別、預防，和落實至應用程式的防衛方針。通過將內容感知技術，整合至防火牆，即使是來自可信網絡的威脅同樣能得以偵測。
企業級防火牆
Fortinet香港及澳門區總經理馮玉明表示，過去十年間，Fortinet成功預見企業的保安需要，助他們解決不斷變化的網絡威脅。而FortiGate 3950B及3951B同樣可為大型企業，提供超卓的安全水平、價格、性能和具可擴展性的保安設備。
FortiGate 3950B及3951B均整合了廣域網絡，同時加強了防火牆和IPS技術，因此可在保持網絡性能的同時，提供周全的網絡保安服務，及產品應用的靈活性。FortiGate 3950B及3951B乃首個使用Fortinet Mezzanine Card (FMC)設計的安全設備。FMC-XD2加速接口模塊，採用兩個10Gb以太網接口，大大增加防火牆和IPSec VPN的性能。企業可個別調教模組性能。FortiGate 3950B最多可使用5個FMC-XD2加速器，能提供高達120 Gbps 經硬件加速的超高速防火牆性能；而FortiGate 3951B則最多能使用4個模組，防火牆性能高達100Gbps。
FMC-XG2安全處理模組還具有雙10Gb以太網接口，明顯提升入侵防護性能。FortiGate 3950系列的標準配備為10Gb以太網，千兆以太網和10/100/1000連接高速接口，可加入多個模組，提供超過10 Gbps經硬件加速的入侵防護性能。而FortiGate 3951B則內置固態磁盤（SSD），預留充足空間予未來拓展。而每個機架均採用3-RU設計，可節省空間。
此外，FortiGate 3950B及3951B更可與IPSec／SSL VPN、防病毒或反惡意軟件、網絡過濾、防垃圾郵件、數據丟失預防、安全和語音服務隨意組合，以提供靈活部署。兩型號並載有FortiOS 4.0 MR2操作系統，內置FortiASIC處理器和模組架構等定制硬件，從而提供廣泛的保安服務。
NetApp低價入門級產品上市
近月來本地經濟現暗湧，裁員潮一觸即發。如此環境下，IT部門每每首當其衝，被削減預算的同時，卻須滿足企業不斷增長的需求。
IT部門被要求以有限資源達成目標，這考驗在中小型企業之間尤其嚴峻。雖然不少企業已開始透過虛擬化技術整合 IT 基建，有效運用現有資源，改善成本效益，惟現有儲存設備，根本無法追上呈爆炸性增長的數據量。
有見及此，NetApp 早前便針對中型企業，更新入門級平台，以全新產品NetApp FAS2040取代原有的FAS2020。NetApp香港及台灣區總經理陳劍明強調，新推出的入門級產品系列操作簡易、便於管理，兼具彈性及延展性。
「我們深信企業不應被迫將貨就價，全新入門級FAS套裝解決方案由7500美元起，定價合理，加上以單一平台進行管理，便於因應市場迅速成長的需求，按實際業務需要而同步擴充及調整。假若企業現有設備不足，須增加新控制磁頭（controller head），亦毋須進行數據遷移，仍可擷取原有數據。另一方面，我們更針對虛擬化技術整針進行優化，加上重複資料刪除（deduplication）功能，能有效為客戶提升儲存效益。」
可延展統一化平台
FAS2240乃入門級FAS2000系列的最新產品，儲存量最高可擴展至432TB，效能提升二至三倍，同時具備更大靈活性。配合附贈的管理工具NetApp OnCommand System Manager 2.0，其簡化介面可同時為NetApp儲存系統的設定與後續管理，提供監控與自動化功能，有效協助客戶簡化管理，並提高生產力與服務效率。
此外，FAS2000系列以最新版Data ONTAP作業系統運作，透過可延展的統一化平台，支援多重工作負載並提供靈活性，以因應用戶不斷增加的業務需求。為提供真正可延展的統一化技術架構，讓客戶得以實惠價錢，在不必全面更新設備的情況下，升級至更高階系統，NetApp獨創的統一化平台技術，能協助客戶建置可延展、高效率且靈活的基建架構，滿足未來的技術需求。
IT部門被要求以有限資源達成目標，這考驗在中小型企業之間尤其嚴峻。雖然不少企業已開始透過虛擬化技術整合 IT 基建，有效運用現有資源，改善成本效益，惟現有儲存設備，根本無法追上呈爆炸性增長的數據量。
有見及此，NetApp 早前便針對中型企業，更新入門級平台，以全新產品NetApp FAS2040取代原有的FAS2020。NetApp香港及台灣區總經理陳劍明強調，新推出的入門級產品系列操作簡易、便於管理，兼具彈性及延展性。
「我們深信企業不應被迫將貨就價，全新入門級FAS套裝解決方案由7500美元起，定價合理，加上以單一平台進行管理，便於因應市場迅速成長的需求，按實際業務需要而同步擴充及調整。假若企業現有設備不足，須增加新控制磁頭（controller head），亦毋須進行數據遷移，仍可擷取原有數據。另一方面，我們更針對虛擬化技術整針進行優化，加上重複資料刪除（deduplication）功能，能有效為客戶提升儲存效益。」
可延展統一化平台
FAS2240乃入門級FAS2000系列的最新產品，儲存量最高可擴展至432TB，效能提升二至三倍，同時具備更大靈活性。配合附贈的管理工具NetApp OnCommand System Manager 2.0，其簡化介面可同時為NetApp儲存系統的設定與後續管理，提供監控與自動化功能，有效協助客戶簡化管理，並提高生產力與服務效率。
此外，FAS2000系列以最新版Data ONTAP作業系統運作，透過可延展的統一化平台，支援多重工作負載並提供靈活性，以因應用戶不斷增加的業務需求。為提供真正可延展的統一化技術架構，讓客戶得以實惠價錢，在不必全面更新設備的情況下，升級至更高階系統，NetApp獨創的統一化平台技術，能協助客戶建置可延展、高效率且靈活的基建架構，滿足未來的技術需求。
HDS發布2012儲存趨勢預測
儲存設備價格雖逐年下跌，但全球金融流感未愈，海量數據與嚴苛業務需求，令企業不能不計數據遷移、停機及管理等成本。伺服器虛擬技術日漸成熟，加上企業多廠商的異構環境，也將催動儲存虛擬化。
日立數據系統(HDS)今年八月委託IDC，對亞太區150位大型企業IT管理人員內進行調查，發現本港受訪企業最關注數據增長以及利用效率，然而逾七成仍視增加投入購置設備為應對手段。對此，HDS香港及澳門總經理暨管理及雲端服務亞太區董事沈德信 (Andrew Sampson)表示，「企業決策者應明白，關鍵所在並非設備投資，而是睿智投資(Buy Smart)。香港八成受訪者已於數據儲存及管理方面部署虛擬技術。」
未來儲存趨勢重效率
當前市面儲存虛擬化方案不少，可於主機、區域儲存網絡(SAN)或儲存系統層面實現。HDS副總裁兼首席技術總監Hubert Yoshida率先提出基於儲存控制器作儲存虛擬化(Controller-based Virtualization)，不必加重主機運算負載，也避免利用SAN交換器虛擬所致穩定性問題，用戶更無須受廠商技術綁縛。HDS去年十月推出的VSP (Virtual Storage Platform)「3D」虛擬化儲存平台，即向上(Scale up)擴展效能、向外(Scale out)擴容支援多台伺服器，及向深(Scale deep)整合其他儲存系統。
Yoshida預測2012年儲存趨勢，乃圍繞非結構性數據與流動應用所推動大數據(Big Data)問題，著眼儲存效率。認為經濟衝擊之下，企業預算緊絀，以往通過採購應對業務需求擴展的策略，將轉為採用諸如儲存虛擬、精簡配置、動態分層及歸檔，提升現有儲存資源效能；儲存虛擬化廠商將為企業提供虛擬化遷移，降低關鍵應用中斷時間。
整合轉向融合
近年整合(Consolidation)趨勢，將升級為伺服器、儲存、網絡及應用融合(Convergence)，透過軟件協調融合配置及管理，對儲存服務水平及應用狀況的透明度也將隨之提高。
全球企業對虛擬伺服器乃至桌面虛擬化接納程度日增，令儲存系統向上延展性能面臨挑戰；Big Data時代，儲存系統功能不再僅限於讀寫數據，為高效處理更多轉嫁工作負載，儲存系統已趨於電腦化。資訊科技也將更注重人性化(Ergonomic)服務需求，以減輕IT人員負荷。
電費大幅加價，無疑更將抬高經營成本，勢必迫使企業考慮能源效益，加速虛擬化進程，減少實體能耗。Yoshida並提及，雲端部署按需隨選的靈活模式，將漸取代以往長期合約。
雲運算策略
HDS針對海量數據布局雲運算，其三層進階策略中，「基建雲端 (Infrastructure Cloud)」提供虛擬儲存基建服務，整合以往異構IT環境中企業數據孤島。
「內容雲端 (Content Cloud)」令企業可輕鬆存取、搜尋及共享數據，藉由收購NAS廠商BlueArc所得文件虛擬化、智能分層、自動數據遷移等技術，數據可獨立於基建與應用，供企業自由使用，並可於不同應用間流動。」
Yoshida稱，相較冗餘刪除等技術，此數據虛擬化(Data Virtualization)將更適合Big Data。HDS以為，資料最終須通過「資訊雲端 (Information Cloud)」 轉化為企業資產，ParaScale擴展技術可支援Scale out文件系統，處理大量結構性及非結構性數據。
HDS早前與ACW聯手推出CloudService 360，提供包括虛擬伺服器與儲存的公共及私有網雲基建服務(IaaS)，以及商業智能、文件管理系統、虛擬桌面管理等軟件即服務(SaaS)。沈德信並指，現時HDS軟件及服務收入已近營收一半，未來有望加速轉型。
日立數據系統(HDS)今年八月委託IDC，對亞太區150位大型企業IT管理人員內進行調查，發現本港受訪企業最關注數據增長以及利用效率，然而逾七成仍視增加投入購置設備為應對手段。對此，HDS香港及澳門總經理暨管理及雲端服務亞太區董事沈德信 (Andrew Sampson)表示，「企業決策者應明白，關鍵所在並非設備投資，而是睿智投資(Buy Smart)。香港八成受訪者已於數據儲存及管理方面部署虛擬技術。」
未來儲存趨勢重效率
當前市面儲存虛擬化方案不少，可於主機、區域儲存網絡(SAN)或儲存系統層面實現。HDS副總裁兼首席技術總監Hubert Yoshida率先提出基於儲存控制器作儲存虛擬化(Controller-based Virtualization)，不必加重主機運算負載，也避免利用SAN交換器虛擬所致穩定性問題，用戶更無須受廠商技術綁縛。HDS去年十月推出的VSP (Virtual Storage Platform)「3D」虛擬化儲存平台，即向上(Scale up)擴展效能、向外(Scale out)擴容支援多台伺服器，及向深(Scale deep)整合其他儲存系統。
Yoshida預測2012年儲存趨勢，乃圍繞非結構性數據與流動應用所推動大數據(Big Data)問題，著眼儲存效率。認為經濟衝擊之下，企業預算緊絀，以往通過採購應對業務需求擴展的策略，將轉為採用諸如儲存虛擬、精簡配置、動態分層及歸檔，提升現有儲存資源效能；儲存虛擬化廠商將為企業提供虛擬化遷移，降低關鍵應用中斷時間。
整合轉向融合
近年整合(Consolidation)趨勢，將升級為伺服器、儲存、網絡及應用融合(Convergence)，透過軟件協調融合配置及管理，對儲存服務水平及應用狀況的透明度也將隨之提高。
全球企業對虛擬伺服器乃至桌面虛擬化接納程度日增，令儲存系統向上延展性能面臨挑戰；Big Data時代，儲存系統功能不再僅限於讀寫數據，為高效處理更多轉嫁工作負載，儲存系統已趨於電腦化。資訊科技也將更注重人性化(Ergonomic)服務需求，以減輕IT人員負荷。
電費大幅加價，無疑更將抬高經營成本，勢必迫使企業考慮能源效益，加速虛擬化進程，減少實體能耗。Yoshida並提及，雲端部署按需隨選的靈活模式，將漸取代以往長期合約。
雲運算策略
HDS針對海量數據布局雲運算，其三層進階策略中，「基建雲端 (Infrastructure Cloud)」提供虛擬儲存基建服務，整合以往異構IT環境中企業數據孤島。
「內容雲端 (Content Cloud)」令企業可輕鬆存取、搜尋及共享數據，藉由收購NAS廠商BlueArc所得文件虛擬化、智能分層、自動數據遷移等技術，數據可獨立於基建與應用，供企業自由使用，並可於不同應用間流動。」
Yoshida稱，相較冗餘刪除等技術，此數據虛擬化(Data Virtualization)將更適合Big Data。HDS以為，資料最終須通過「資訊雲端 (Information Cloud)」 轉化為企業資產，ParaScale擴展技術可支援Scale out文件系統，處理大量結構性及非結構性數據。
HDS早前與ACW聯手推出CloudService 360，提供包括虛擬伺服器與儲存的公共及私有網雲基建服務(IaaS)，以及商業智能、文件管理系統、虛擬桌面管理等軟件即服務(SaaS)。沈德信並指，現時HDS軟件及服務收入已近營收一半，未來有望加速轉型。
2011年12月21日星期三
雲端送暖 人間有情
雲端打印有乜用？用途可能數唔哂，用咗雲端打印，毋須電腦同驅動程式，只要傳送文件去一個伊貓地址，就可打印出嚟。
流動設備愈嚟愈多，外國公共地點好似大學或會所，索性用e-Print俾人打印存檔，任何手機或者平板送到伊貓，都可雲端打印。
HP係第一家推出e-Print雲端打印，最近用e-Print嚟做善事，考驗大家創作能力，向癌症小朋友遙寄祝福，佢哋早日康復。
香港「麥當奴叔叔之家」座落沙田多石街，住咗廿幾位癌病病童。本港唯一嘅兒童癌症中心，設响沙田威爾斯親王醫院附近，小朋友做化療治癌，每日來回屋企沙田會好辛苦；呢個中心俾病童療程期間寄住，設備齊全，父母仲可以煮三餐照顧小朋友。不過參觀之後，最大發現係原來裡面竟然係無漢堡包同炸薯條，大概病好先有得食。
病童抵抗力弱，唔單止唔能夠返學食老麥，父母入房要先消毒。「麥當奴叔叔之家」環境唔錯，始終同外間隔離，小朋友抵抗病魔，住院好寂寞。
HP响「麥當奴叔叔之家」放咗一部Envy eAIO雲端打印機，只要傳個伊貓去esmiles@hpeprinters.com，就會印出嚟小朋友向佢哋打氣，大家可以傳送Word PDF JPEG，HP就捐出十蚊俾中心嘅慈善基金。大家上Youtube睇esmiles宣傳短片一次，HP亦會捐一蚊。
http://www.youtube.com/watch?v=PSLNj2Oyghs
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香港「麥當奴叔叔之家」座落沙田多石街，住咗廿幾位癌病病童。本港唯一嘅兒童癌症中心，設响沙田威爾斯親王醫院附近，小朋友做化療治癌，每日來回屋企沙田會好辛苦；呢個中心俾病童療程期間寄住，設備齊全，父母仲可以煮三餐照顧小朋友。不過參觀之後，最大發現係原來裡面竟然係無漢堡包同炸薯條，大概病好先有得食。
病童抵抗力弱，唔單止唔能夠返學食老麥，父母入房要先消毒。「麥當奴叔叔之家」環境唔錯，始終同外間隔離，小朋友抵抗病魔，住院好寂寞。
HP响「麥當奴叔叔之家」放咗一部Envy eAIO雲端打印機，只要傳個伊貓去esmiles@hpeprinters.com，就會印出嚟小朋友向佢哋打氣，大家可以傳送Word PDF JPEG，HP就捐出十蚊俾中心嘅慈善基金。大家上Youtube睇esmiles宣傳短片一次，HP亦會捐一蚊。
http://www.youtube.com/watch?v=PSLNj2Oyghs
IBM推「業務流程即服務」平台 引爆雲運算龐大商機
雲運算唱入雲霄，定義卻人言人殊。有人以為儲存置於雲端，類似Dropbox之類服務，已屬雲運算，也有人以虛擬化相等雲運算，IBM則將雲運算的定義，推向更高層次，長遠而言，更可能掀起一場產業革命。
IBM一直以雲運算作發展策略，推出自動化雲運算服務SmartCloud服務，包括公共和私有雲，也大舉投資於研究和雲服務的標準化，推動產業通過雲運算轉型，甚至通過業務流程管理（Business Process Management, BPM），外判業務流程，降低成本並精簡運作。
一般以為，雲運算的最大優點只是共享資源和快速配置等。簡單來說，雲運算以標準化方式，迅速配置不同基建和標準化的軟件服務，以多租戶方式（Multi-Tenancy）共享，的確有助降低成本，加快推出服務。
商業流程外判成雲端服務
雲運算包括了公用雲、私用雲和混合雲。公共雲是指用戶在互聯網上可租用的雲服務，私有雲則是企業整合運算資源，內部所建立的服務。另一種模式是「混合雲」（Hybrid），集合公用和私有雲不同元素一起提供服務。一般相信，未來最可能發展模式仍是混合雲。因保安原因，部分資料根本不宜設於公共雲。
雲運算包括了基建即服務（IaaS），類似Amazon的 EC2公共雲，也有通過廣域網提供運算能力、數據庫、作業平台、中間件，統稱平台即服務（Paas），微軟的Azure即屬於此類。甲骨文、Salesforces.com、Concur等則集中於軟件即服務（SaaS），網上「招租」其軟件服務。
IBM全球副總裁兼中國開發中心總經理王陽博士說，IBM的雲運算思考，已超越以上範疇，加上了業務流程的創新，通過變革和外判現有流程，帶來新的商業價值，創建新的商業模式，甚至擦新商業夥伴之間的協作。
「雲運算已公認可提高商業運作效率，大幅減低基建、系統測試、軟件開發等成本，比傳統外判服務成本低三至六成。」
所謂商業流程即服務（BPaaS）的趨勢，其實早見端倪，非直接的採購工序和網關付款等商業流程，不少已能外判。另外電子文件交換（EDI），甚至物流控制，也有陸續外判予雲端服務的情況。
過去數年，不同行業也發展XML格式，表達獨特的資料格式；如ebXML廣泛應用於EDI上，藥劑業則發展出CDISC交換藥物臨床數據，加快數據互通和藥物管理。去年，IBM收購Sterling Commerce，就一直推動不同行業的專屬XML格式。
王博士說，統一資料格式不足以推動雲運算的流程即服務起飛，更重要是業務流程和軟件，必須遵從統一介面和作業標準，才能於雲端上共用。
「以火車服務為例，全世界火車票數據格式（Schema）大同小異。但訂火車票，卻必經過一種固定的流程；如確定乘客的資料、上車位置、乘搭日期、班次、等級等細節，付款再經預訂系統確認座位。」理論上，訂票流程一旦標準化，火車公司就可於雲端上，租用訂票流程，連接到票務系統，毋須個別自行開發管理，省回不少成本。
不過，雲端業務流程的服務供應商，必須遵守共同的軟件架構，並且有標準的流程，不同的公私雲服務才能連接，成為整套的混合雲服務。軟件之間互通和共用，必須通過「服務導向架構」（Services Oriented Architecture，SOA）實現。過去數年，IBM也是SOA架構主要推動者之一，通過如Websphere中間件，舊有軟件可過渡至SOA架構上。
「雲運算服務必須遵從主流標準，例如軟件符合SOA架構，以標準方式注冊其服務，大大減低系統複雜性，並予其他系統發現、接連和共享，並重複地使用。」
SOA配合BPM
除了行業的XML統一格式、符合SOA的Web Services和系統。新興的BPM工具更可迅速度身訂造業務流程和經營規則，打造行業標準的作業流程，不同業務流程可於雲端上協作。二OO九年IBM 收購的 iLog，就是可迅速設計業務流程的BPM視覺化工具。
簡單而言，SOA令IT服務雲端化具備了技術基礎；BPM技術則進一步實現商業服務的雲端化。
「 日後SaaS上線後，通過BPM再配合SOA架構，便能雲端上互相卸接共用，成為貫通的商業流程。」
不同行業可發展出本身標準流程，IBM開發的BPM工具，就開發出涵蓋銀行、能源及公共、政府、醫療、保險、電訊和供應鍵管理等的BPM軟件架構。
不同行業皆有不同流程，通過不同行業組織的標準，可引導軟件開發的介面標準化和互相兼容，共用性才可望大幅提高，讓更多行業和業務範圍，享受雲運算優點，以雲服務承接如商業分析優化、智慧城市、社交分析、甚至物聯網（IoT）等大數據的運算。
IBM雲運算研究室佈遍世界，而王博士領導的中國開發中心，包括北京、上海、西安、香港及台北，也管理日本、南韓、新加坡、馬來西亞；開發WebSphere、Lotus、信息管理、Tivoli和Rational一系列實現雲端運算的產品開發。
王博士表示：「IBM也推動雲運算工業標準；包括推動成立雲運算標準消費者會議（Cloud Standards Consumer Council），建立雲運算標準和互通能力。首先，雲運算必須有互通性，具備統一標準，不可能孤島一塊；有利資源優化和靈活共享，最後是自動化，用戶可以按自助形式，按需取用合適的雲端服務。雲運算消費者不致鎖定於某些服務供應商，最終整個行業得益。」目前有三百多家業者支援上述標準。
他表示，中國雲運算發展也極為迅速，北京中央政府宣佈了北京、上海、無錫、杭州、深圳為雲計算的先行試點城市。目前IBM全球設有十一個雲運算實驗室，本港實驗室位於南區數碼港。全球雲數據中心則達到七個，香港也是IBM雲運算的網絡管理中心（NOC）。他表示，中國雲端服務發展迅速，無錫市已利用IBM不同技術，包括Sterling和iLog等，開發出電子商務的業務流程的雲端服務，寧波市則開發出管理物流業的流程。
IBM一直以雲運算作發展策略，推出自動化雲運算服務SmartCloud服務，包括公共和私有雲，也大舉投資於研究和雲服務的標準化，推動產業通過雲運算轉型，甚至通過業務流程管理（Business Process Management, BPM），外判業務流程，降低成本並精簡運作。
一般以為，雲運算的最大優點只是共享資源和快速配置等。簡單來說，雲運算以標準化方式，迅速配置不同基建和標準化的軟件服務，以多租戶方式（Multi-Tenancy）共享，的確有助降低成本，加快推出服務。
商業流程外判成雲端服務
雲運算包括了公用雲、私用雲和混合雲。公共雲是指用戶在互聯網上可租用的雲服務，私有雲則是企業整合運算資源，內部所建立的服務。另一種模式是「混合雲」（Hybrid），集合公用和私有雲不同元素一起提供服務。一般相信，未來最可能發展模式仍是混合雲。因保安原因，部分資料根本不宜設於公共雲。
雲運算包括了基建即服務（IaaS），類似Amazon的 EC2公共雲，也有通過廣域網提供運算能力、數據庫、作業平台、中間件，統稱平台即服務（Paas），微軟的Azure即屬於此類。甲骨文、Salesforces.com、Concur等則集中於軟件即服務（SaaS），網上「招租」其軟件服務。
IBM全球副總裁兼中國開發中心總經理王陽博士說，IBM的雲運算思考，已超越以上範疇，加上了業務流程的創新，通過變革和外判現有流程，帶來新的商業價值，創建新的商業模式，甚至擦新商業夥伴之間的協作。
「雲運算已公認可提高商業運作效率，大幅減低基建、系統測試、軟件開發等成本，比傳統外判服務成本低三至六成。」
所謂商業流程即服務（BPaaS）的趨勢，其實早見端倪，非直接的採購工序和網關付款等商業流程，不少已能外判。另外電子文件交換（EDI），甚至物流控制，也有陸續外判予雲端服務的情況。
過去數年，不同行業也發展XML格式，表達獨特的資料格式；如ebXML廣泛應用於EDI上，藥劑業則發展出CDISC交換藥物臨床數據，加快數據互通和藥物管理。去年，IBM收購Sterling Commerce，就一直推動不同行業的專屬XML格式。
王博士說，統一資料格式不足以推動雲運算的流程即服務起飛，更重要是業務流程和軟件，必須遵從統一介面和作業標準，才能於雲端上共用。
「以火車服務為例，全世界火車票數據格式（Schema）大同小異。但訂火車票，卻必經過一種固定的流程；如確定乘客的資料、上車位置、乘搭日期、班次、等級等細節，付款再經預訂系統確認座位。」理論上，訂票流程一旦標準化，火車公司就可於雲端上，租用訂票流程，連接到票務系統，毋須個別自行開發管理，省回不少成本。
不過，雲端業務流程的服務供應商，必須遵守共同的軟件架構，並且有標準的流程，不同的公私雲服務才能連接，成為整套的混合雲服務。軟件之間互通和共用，必須通過「服務導向架構」（Services Oriented Architecture，SOA）實現。過去數年，IBM也是SOA架構主要推動者之一，通過如Websphere中間件，舊有軟件可過渡至SOA架構上。
「雲運算服務必須遵從主流標準，例如軟件符合SOA架構，以標準方式注冊其服務，大大減低系統複雜性，並予其他系統發現、接連和共享，並重複地使用。」
SOA配合BPM
除了行業的XML統一格式、符合SOA的Web Services和系統。新興的BPM工具更可迅速度身訂造業務流程和經營規則，打造行業標準的作業流程，不同業務流程可於雲端上協作。二OO九年IBM 收購的 iLog，就是可迅速設計業務流程的BPM視覺化工具。
簡單而言，SOA令IT服務雲端化具備了技術基礎；BPM技術則進一步實現商業服務的雲端化。
「 日後SaaS上線後，通過BPM再配合SOA架構，便能雲端上互相卸接共用，成為貫通的商業流程。」
不同行業可發展出本身標準流程，IBM開發的BPM工具，就開發出涵蓋銀行、能源及公共、政府、醫療、保險、電訊和供應鍵管理等的BPM軟件架構。
不同行業皆有不同流程，通過不同行業組織的標準，可引導軟件開發的介面標準化和互相兼容，共用性才可望大幅提高，讓更多行業和業務範圍，享受雲運算優點，以雲服務承接如商業分析優化、智慧城市、社交分析、甚至物聯網（IoT）等大數據的運算。
IBM雲運算研究室佈遍世界，而王博士領導的中國開發中心，包括北京、上海、西安、香港及台北，也管理日本、南韓、新加坡、馬來西亞；開發WebSphere、Lotus、信息管理、Tivoli和Rational一系列實現雲端運算的產品開發。
王博士表示：「IBM也推動雲運算工業標準；包括推動成立雲運算標準消費者會議（Cloud Standards Consumer Council），建立雲運算標準和互通能力。首先，雲運算必須有互通性，具備統一標準，不可能孤島一塊；有利資源優化和靈活共享，最後是自動化，用戶可以按自助形式，按需取用合適的雲端服務。雲運算消費者不致鎖定於某些服務供應商，最終整個行業得益。」目前有三百多家業者支援上述標準。
他表示，中國雲運算發展也極為迅速，北京中央政府宣佈了北京、上海、無錫、杭州、深圳為雲計算的先行試點城市。目前IBM全球設有十一個雲運算實驗室，本港實驗室位於南區數碼港。全球雲數據中心則達到七個，香港也是IBM雲運算的網絡管理中心（NOC）。他表示，中國雲端服務發展迅速，無錫市已利用IBM不同技術，包括Sterling和iLog等，開發出電子商務的業務流程的雲端服務，寧波市則開發出管理物流業的流程。
Oracle Exadata數據庫機器簡化數據倉庫 優化平台助建企業BI
包括Forrester Research等多家市場研究機構，均不約而同表示，海量數據將是來年最備受關注IT項目之一。尤其近年資訊呈爆發性增長，如何有效儲存並加以利用現有數據，將之轉化為企業營運優勢，實是值得深究的議題。
隨著社交網絡的盛行和消費者主導市場，愈來愈多企業意識到掌握客戶資訊，如購物行為模式等的重要性，零售業、銀行金融及電訊業等尤甚。企業如欲針對某個年齡層或性別的客戶，對數據庫提出十分明確的統計查詢（query），編程並不困難；然而若企業須同時作出多項條件的咨詢，如針對18至25歲女性客戶，於聖誕節前夕在不同產品種類上的消費數目等，則編程立時變得複雜，且需時數日甚至一星期以上才能得出統計結果。
「複雜的數據倉庫（data warehouse）工作負載，加上驚人的數據增長和商業智能（Business Intelligence，BI）環境複雜化，乃企業目前對的三大挑戰。」甲骨文香港區董事總經理何偉信續稱，各行業營運環境不一，處理業務的手法亦不盡相同。Oracle Exadata數據庫機器的優勢，正是能針對各行業的不同需求進行優化，助企業大幅縮短工作流程。
「如前述的多項條件咨詢，以往每每需時數日，如今Exadata僅須數分鐘至數小時即可完成。對零售業或電訊業而言，時間往往是推出新行銷策略的成敗關鍵，能於幾分鐘內完成的工作，為甚麼要花幾天去完成呢？」
解決I/O瓶頸
為迎合企業需求，Oracle Exadata數據庫機器提供了一站式預設優化（pre-optimized），及預設配置（preconfigured）的完整數據倉庫配套，當中包括了簡易部署並極具擴展性、冗餘和安全的伺服器、儲存系統、網絡設備及軟件。
「Oracle Exadata深諳目標行銷（target marketing）和BI的重要性，因此早已內置整合針對線上分析處理（OLAP）、數據採挖（data mining）和統計功能的優化效能。」何偉信並強調，該整合性平台專門針對大型數據倉庫而設。
事實上，Oracle Exadata數據庫機器X2-2及X2-8的核心功能之一，Oracle Exadata智能快閃緩衝記憶體，正好針對把熱數據無縫地轉移至Sun FlashFire卡，以解決磁碟隨機I/O的瓶頸問題而設，有助紓緩數據庫伺服器的工作，協助應付密集的查詢處理，和數據採挖計分程序，並使其更接近數據，從而改善查詢效能與共時同作流程。
內置BI功能
另一核心功能Smart Scans，則有助負載平衡，將部分數據密集的工序下放至Exadata儲存伺服器，同時容許數據作業，尤其SQL的工序加以利用儲存伺服器和數據伺服器，從而提升整體效能表現。加上其先進的索引及聚合技術，有助大幅縮短儀錶板（dashboard）及報告查詢所需時間。配合Exadata Hybrid Columnar Compression壓縮技術，改革了數據儲存的組織方式，可在毫不影響查詢效能的情況下，提供高達10倍的壓縮比例。
「OLAP、統計分析和數據採挖產品，各自擁有不同類別的數據引擎。因此亦要求擁有各自的伺服器、數據備份、管理基建、保安管理、高可用性基建、各自的應用程式介面（API）、開發工具和終端用戶工具，令複雜性和BI成本大幅上漲。」
Oracle Exadata則將OLAP、統計分析和數據採挖，直接內置於數據庫引擎內，毋須將數據自數據倉庫移往個別的分析引擎。其內置Oracle Data Miner軟件，可讓用戶有效地以圖形用戶介面，建立、評估及應用數據採挖模型以進行數據分析。
隨著社交網絡的盛行和消費者主導市場，愈來愈多企業意識到掌握客戶資訊，如購物行為模式等的重要性，零售業、銀行金融及電訊業等尤甚。企業如欲針對某個年齡層或性別的客戶，對數據庫提出十分明確的統計查詢（query），編程並不困難；然而若企業須同時作出多項條件的咨詢，如針對18至25歲女性客戶，於聖誕節前夕在不同產品種類上的消費數目等，則編程立時變得複雜，且需時數日甚至一星期以上才能得出統計結果。
「複雜的數據倉庫（data warehouse）工作負載，加上驚人的數據增長和商業智能（Business Intelligence，BI）環境複雜化，乃企業目前對的三大挑戰。」甲骨文香港區董事總經理何偉信續稱，各行業營運環境不一，處理業務的手法亦不盡相同。Oracle Exadata數據庫機器的優勢，正是能針對各行業的不同需求進行優化，助企業大幅縮短工作流程。
「如前述的多項條件咨詢，以往每每需時數日，如今Exadata僅須數分鐘至數小時即可完成。對零售業或電訊業而言，時間往往是推出新行銷策略的成敗關鍵，能於幾分鐘內完成的工作，為甚麼要花幾天去完成呢？」
解決I/O瓶頸
為迎合企業需求，Oracle Exadata數據庫機器提供了一站式預設優化（pre-optimized），及預設配置（preconfigured）的完整數據倉庫配套，當中包括了簡易部署並極具擴展性、冗餘和安全的伺服器、儲存系統、網絡設備及軟件。
「Oracle Exadata深諳目標行銷（target marketing）和BI的重要性，因此早已內置整合針對線上分析處理（OLAP）、數據採挖（data mining）和統計功能的優化效能。」何偉信並強調，該整合性平台專門針對大型數據倉庫而設。
事實上，Oracle Exadata數據庫機器X2-2及X2-8的核心功能之一，Oracle Exadata智能快閃緩衝記憶體，正好針對把熱數據無縫地轉移至Sun FlashFire卡，以解決磁碟隨機I/O的瓶頸問題而設，有助紓緩數據庫伺服器的工作，協助應付密集的查詢處理，和數據採挖計分程序，並使其更接近數據，從而改善查詢效能與共時同作流程。
內置BI功能
另一核心功能Smart Scans，則有助負載平衡，將部分數據密集的工序下放至Exadata儲存伺服器，同時容許數據作業，尤其SQL的工序加以利用儲存伺服器和數據伺服器，從而提升整體效能表現。加上其先進的索引及聚合技術，有助大幅縮短儀錶板（dashboard）及報告查詢所需時間。配合Exadata Hybrid Columnar Compression壓縮技術，改革了數據儲存的組織方式，可在毫不影響查詢效能的情況下，提供高達10倍的壓縮比例。
「OLAP、統計分析和數據採挖產品，各自擁有不同類別的數據引擎。因此亦要求擁有各自的伺服器、數據備份、管理基建、保安管理、高可用性基建、各自的應用程式介面（API）、開發工具和終端用戶工具，令複雜性和BI成本大幅上漲。」
Oracle Exadata則將OLAP、統計分析和數據採挖，直接內置於數據庫引擎內，毋須將數據自數據倉庫移往個別的分析引擎。其內置Oracle Data Miner軟件，可讓用戶有效地以圖形用戶介面，建立、評估及應用數據採挖模型以進行數據分析。
增備份復原功能 中信國際電訊CPC SmartCLOUD獲vCloud認證
中信國際電訊CPC七月推出SmartCLOUD混合式雲運算服務，近期又率先獲VMware vCloud Powered認證，並加入高效SmartCLOUD BRR功能，即備份、複製及復原服務。
SmartCLOUD Compute提供虛擬記憶體、儲存器、中央處理器、網絡及實體連接埠，並集成中信國際CPC TrueCONNECT MPLS VPN連接，以及資訊保安套件TrustCSI。TrueCONNECT並備有IPv4/IPv6雙棧技術；網絡自助服務平台SmartCLOUD Compute Director則利用資源池的概念，簡化企業調度這些資源配置，以配合業務動態變化。
基建即服務(IaaS)之外，中信國際電訊也提供軟件即服務(SaaS)，基於VMware Zimbra的SmartCLOUD Mail，整合電郵、行事歷、文件共享等功能，不僅具繁簡體中文等多語言介面，更可跨越裝置及作業系統，作為企業協同作業工具。
中信國際電訊CPC信息科技及安全服務部副總裁鄺偉基稱，未來將拓展SmartCLOUD為一個融合IaaS、PaaS與SaaS的服務平台。
率先獲vCloud認證
VMware大中華區經理楊君霈表示超過五成應用已部署於虛擬上，每秒就有6台虛擬機「出生」，速度快過全球人口增長。
「綜合考量各類雲端平台後，VMware vCloud獲選，是因中信國際電訊看重其領先虛擬技術與延展性，及對多租戶(Multi-tenant)的支援。」
中信國際電訊CPC雲運算技術支援團隊成員也考取VMware認證專業人員資格(VCP)；此外，團隊亦獲取VMware銷售專業人員(VSP)與VMware技術銷售專業人員(VTSP)認證，以及CISSP、CISA、CISM等專業資格。「中信乃是香港地區首家通過VMware vCloud Powered認證的服務供應商。同時也於全港首獲ISO9001質量管理體系、ISO20000 IT服務管理體系，與ISO27001 IT信息安全管理體系三重認證。」
新功能陸續登台
平台新增SmartCLOUD BRR功能，包括數據壓縮、重複資料刪除(De-duplication)等，可為企業節省儲存空間；並利用逆向增量技術（Reverse Incremental Technology），針對實際變動數據進行備份，效率大幅躍升。複製功能可迅速啓動數據，令復原時間(RTO)縮減為數分鐘內，而數據復原點(RPO)也由一天提升爲一小時，用戶也可利用全球伺服器負載平衡功能加速數據復原時間。
SmartCLOUD提供On-site備份及複製，Off-site服務則可由CPCnet TrueCONNECT支援。中信國際電訊於香港中環及葵涌設有兩處數據中心，可提供真正異地容災備援方案。鄺偉基強調：「SmartCLOUD乃是本港提供真正災難復原的雲運算解決方案，並由網絡運作中心(NOC)與全天候安全運作中心(SOC)支援。」
鄺偉基表示，將針對垂直行業提供所需SaaS，包括ERP、SCM、CRM等商務應用，基於雲端的視像會議，甚至基於VMware View5的虛擬化桌面服務。而自助服務平台SmartCLOUD Comupte Director功能也將進一步強化，管理者不但可檢視過往資源使用記錄，甚至能即時監測虛擬機中個別應用運行狀況。「中信國際電訊亦將引入VMware PaaS服務vFabric，提供開發工具。」鄺偉基補充。
中信國際電訊CPC銷售部總經理馬偉雄透露，香港物流與零售企業往往系統雜糅，據點分散，故而對利用雲平台改善績效甚感興趣。SmartCLOUD雲運算服務將成為業務新重心，有望佔未來收入二成。
SmartCLOUD Compute提供虛擬記憶體、儲存器、中央處理器、網絡及實體連接埠，並集成中信國際CPC TrueCONNECT MPLS VPN連接，以及資訊保安套件TrustCSI。TrueCONNECT並備有IPv4/IPv6雙棧技術；網絡自助服務平台SmartCLOUD Compute Director則利用資源池的概念，簡化企業調度這些資源配置，以配合業務動態變化。
基建即服務(IaaS)之外，中信國際電訊也提供軟件即服務(SaaS)，基於VMware Zimbra的SmartCLOUD Mail，整合電郵、行事歷、文件共享等功能，不僅具繁簡體中文等多語言介面，更可跨越裝置及作業系統，作為企業協同作業工具。
中信國際電訊CPC信息科技及安全服務部副總裁鄺偉基稱，未來將拓展SmartCLOUD為一個融合IaaS、PaaS與SaaS的服務平台。
率先獲vCloud認證
VMware大中華區經理楊君霈表示超過五成應用已部署於虛擬上，每秒就有6台虛擬機「出生」，速度快過全球人口增長。
「綜合考量各類雲端平台後，VMware vCloud獲選，是因中信國際電訊看重其領先虛擬技術與延展性，及對多租戶(Multi-tenant)的支援。」
中信國際電訊CPC雲運算技術支援團隊成員也考取VMware認證專業人員資格(VCP)；此外，團隊亦獲取VMware銷售專業人員(VSP)與VMware技術銷售專業人員(VTSP)認證，以及CISSP、CISA、CISM等專業資格。「中信乃是香港地區首家通過VMware vCloud Powered認證的服務供應商。同時也於全港首獲ISO9001質量管理體系、ISO20000 IT服務管理體系，與ISO27001 IT信息安全管理體系三重認證。」
新功能陸續登台
平台新增SmartCLOUD BRR功能，包括數據壓縮、重複資料刪除(De-duplication)等，可為企業節省儲存空間；並利用逆向增量技術（Reverse Incremental Technology），針對實際變動數據進行備份，效率大幅躍升。複製功能可迅速啓動數據，令復原時間(RTO)縮減為數分鐘內，而數據復原點(RPO)也由一天提升爲一小時，用戶也可利用全球伺服器負載平衡功能加速數據復原時間。
SmartCLOUD提供On-site備份及複製，Off-site服務則可由CPCnet TrueCONNECT支援。中信國際電訊於香港中環及葵涌設有兩處數據中心，可提供真正異地容災備援方案。鄺偉基強調：「SmartCLOUD乃是本港提供真正災難復原的雲運算解決方案，並由網絡運作中心(NOC)與全天候安全運作中心(SOC)支援。」
鄺偉基表示，將針對垂直行業提供所需SaaS，包括ERP、SCM、CRM等商務應用，基於雲端的視像會議，甚至基於VMware View5的虛擬化桌面服務。而自助服務平台SmartCLOUD Comupte Director功能也將進一步強化，管理者不但可檢視過往資源使用記錄，甚至能即時監測虛擬機中個別應用運行狀況。「中信國際電訊亦將引入VMware PaaS服務vFabric，提供開發工具。」鄺偉基補充。
中信國際電訊CPC銷售部總經理馬偉雄透露，香港物流與零售企業往往系統雜糅，據點分散，故而對利用雲平台改善績效甚感興趣。SmartCLOUD雲運算服務將成為業務新重心，有望佔未來收入二成。
2011年12月14日星期三
河床養海魚
河床年尾開拍乸大會，出席人數愈來愈多。據河床孖屐亭阿頭嘅標丁先生話，床河從二OO五年上市，收入從二千二百幾萬美金，增長到舊年五億五千二百幾萬，六年升咗二十五倍，基本上年年增新高，而今年頭三Q已經五億二千幾萬，可以肯定破上年紀錄，年年創新高。
港澳區銷售轉咗由Ricky做HP，所以HP嘅技術服務都積極參加。另外其也銷售渠道亦有好多電訊商。今年嘅重頭戲，首先講嘅竟然係做網絡加速嘅Steelhead新作業系統RiOS 7.0，呢個OS加入好多強勁嘅功能，終於可優化UDP協定。河床已經佔去廣域優化市場超過五成，唯有推出新產品增加收入，上年推出白水（Whitewater）同瀑布（Cascade），而Cascade亦成功打入全港最大銀行，今年收購咗兩家軟件公司，合併產品線叫做魔鬼魚（Stingray）。標兄話其實佢哋嘅網絡優化產品Steelhead係鱒魚，特點係速度好快，新產品點解叫魔鬼魚，佢就唔知。
河床嘅產品以水流同魚類命名，算幾貼切。但魔鬼魚算係海洋生物，應唔會响河流生活，可能已經流出大海。
河床嘅工程師Barany Mok介紹Stingray嘅Traffic Manager，以前收購前叫Zeus，功能包括負載平衡，亦即係F5嘅競爭對手，大部份河床拍乸都有做F5，真係威脅唔細，而家見到Linda可能面左左。Stingray亦包括專門優化Web應用嘅Aptimizer，專幫網站做單向加速，Barany話其中一個大客仔嘅Sharepoint.Microsoft.com，加速Sharepoint性能達四倍幾。
國內富士康牽頭嘅網購「飛虎樂購」生意唔好，從B2C綜合商城，轉番做「3C」；即係集中電腦、通訊產品及消費電子產品，近期成為國內大新聞。聽講CEO杜家濱亦離任，呢位杜先生大有來頭，曾任咪記首位中國區總裁，然後又擔任過思科中國區老總，跳槽到飛虎樂購。如今郭台銘親自操盤，唔知可唔可以起死回生。不過郭老總做代工稱王，唔少評論幸災樂禍，話以管工廠方式做零售，結果老虎變成病貓。
港澳區銷售轉咗由Ricky做HP，所以HP嘅技術服務都積極參加。另外其也銷售渠道亦有好多電訊商。今年嘅重頭戲，首先講嘅竟然係做網絡加速嘅Steelhead新作業系統RiOS 7.0，呢個OS加入好多強勁嘅功能，終於可優化UDP協定。河床已經佔去廣域優化市場超過五成，唯有推出新產品增加收入，上年推出白水（Whitewater）同瀑布（Cascade），而Cascade亦成功打入全港最大銀行，今年收購咗兩家軟件公司，合併產品線叫做魔鬼魚（Stingray）。標兄話其實佢哋嘅網絡優化產品Steelhead係鱒魚，特點係速度好快，新產品點解叫魔鬼魚，佢就唔知。
河床嘅產品以水流同魚類命名，算幾貼切。但魔鬼魚算係海洋生物，應唔會响河流生活，可能已經流出大海。
河床嘅工程師Barany Mok介紹Stingray嘅Traffic Manager，以前收購前叫Zeus，功能包括負載平衡，亦即係F5嘅競爭對手，大部份河床拍乸都有做F5，真係威脅唔細，而家見到Linda可能面左左。Stingray亦包括專門優化Web應用嘅Aptimizer，專幫網站做單向加速，Barany話其中一個大客仔嘅Sharepoint.Microsoft.com，加速Sharepoint性能達四倍幾。
國內富士康牽頭嘅網購「飛虎樂購」生意唔好，從B2C綜合商城，轉番做「3C」；即係集中電腦、通訊產品及消費電子產品，近期成為國內大新聞。聽講CEO杜家濱亦離任，呢位杜先生大有來頭，曾任咪記首位中國區總裁，然後又擔任過思科中國區老總，跳槽到飛虎樂購。如今郭台銘親自操盤，唔知可唔可以起死回生。不過郭老總做代工稱王，唔少評論幸災樂禍，話以管工廠方式做零售，結果老虎變成病貓。
OBS配合全球化趨勢，力拓環球IT交付服務
全球一體化，企業邁向全球化經營，不斷擴張經營版圖。但「三軍未動，糧草先行」，現代企業拓展市場，必須首先部署網絡和IT系統，集中管理全球化IT需求。但是，不少IT服務和設備，難以逐一當地採購，唯有依靠具全球網絡的電訊商代勞。
儘管頻寬價格大跌，國際電訊商的頻寬收入大減。同時，電訊商也不斷轉型，如今變成了跨國企業開拓市場的先頭部隊，在全球拓展交付IT服務（IT Services Delivery）業務，甚至獲外判長期的系統管理維護，服務收入所佔愈來愈高。
隨著雲運算和流動運算的興起，亦為電訊業帶來了前所未見的機遇，更多IT服務將通過外判方式來採購，甚至透過雲端來實現；國際電訊商也肯定扮演更重要角色。例如，以往跨國企業自行建立的統一通訊（Unified Communications）平台，未來可望於雲端上實現，外判由電訊商負責管理，成為另一重要的收入來源。
IT外判電訊商成大勢所趨
跨國企業維持全球化經營的無間通訊，端賴一致和全天候IT服務能力；例如管理分佈於各地的客戶服務中心（Customer Call Center），還有交易系統和視像會議等，箇中不單要有本地團隊，可靠的供應鍵和補給，也必須標準化的設定和保安政策，反應迅速的技術支援。除了地緣和時差阻隔，企業還必須解決語言文化上差異，克服複雜技術細節，非龐大人力物人不辦；有時遇上政治不穩和天災等，支援更是鞭長莫及。
近年，國際電訊商大力拓展跨國企業IT服務，管理分散於各地的IT需求。此中成敗關鍵，是電訊商必須有真正環球的支援網絡、具協調能力、並且合作無間的技術團隊。
嚴格而言，勝任以上全球IT服務交付的國際電訊商；不外乎只有四家；包括法國電訊旗下Orange Business Services（OBS）、英國電訊、AT&T及Verizon等。其中OBS積極投資全球的技術支援能力網絡，迎接未來業務機遇。
OBS乃法國電訊於二ＯＯＯ年收購Equant後，加上流動服務和商業電訊部門所組成。Equant專門為機場提供IP數據服務，客戶包括了自一九四九年始，已為國際航空業提供IT服務的SITA組識。世界上主要航空公司、全球超過四千家跨國企業，均是OBS的IP VPN客戶。
OBS為確保向跨國企業全球的IT技術交付，大舉投資於四個主要服務中心（Major Service Center，MSC），集中所有IT技術專長，支援各地團隊以外，也確保可全天候交付標準和高質的IT服務。
OBS網絡遍佈全球的二百二十個國家。亞太區接入點（PoP）幅蓋了四十個國家的一百零一個城市，IP VPN服務的一百三十三個接入線，可直達二十四個國家的五十三個城市，大部分均有雙重備援，並為其中十七個國家航空業提供網絡，容錯能力達到航空業嚴謹要求，一千八百多名不同國藉員工分散於全球五個不同區域，包括南北美洲、歐洲、非洲、亞洲，直接支援當地客戶。
全球化支援IT服務交付
OBS行政總裁Vivek Badrinath說，OBS也是唯一全面投資本身IT和網絡支援的電訊商。上述的MSC是OBS全球化IT交付的核心部分。OBS在印度首都新德里市附近的新興商業城市戈剛（Gurgaon），建立了其中一個最大型MSC；此外也在埃及的開羅、巴西里的里約熱內盧（Rio de Janeiro）及毛里求斯（Mauritius）設有大型的MSC。
OBS高級副總裁Paul Joyce表示，OBS是各家電訊商中，唯一可向客戶提供統一介面，以相同工具，作標準化直接支援。全球客戶有完全一致的體驗，中間也不經其他客戶服務中心轉接，實時作出直接反應。OBS也是國際間少數仍維持船隊的電訊商，日常敷設和維護海底光纖，隨時復修因損耗或災難損壞的電纜。
Joyce表示，上述的MSC皆屬於擁有技術專長的服務中心（Competence Center），全部由具專業資格資深人員操作；具備思科、Avaya和微軟產品等的專業資格，足以應付最複雜和棘手的難題，一般可流利操三至四國語文，更重要的是所有MSC，皆以完全一致的管理步驟和標準來營運，取得IT管理（ISO2000）、數據管理（ISO27001）和質素管理（ISO9000）證書，根據ITIL標準流程。MSC也為前線交付人員和客戶，遠程裝組網絡和系統，擔任後勤和支援，技術水平和程序，絕對不出現偏差和出入；客戶更可隨時與工程人員對話。MCS也實時監察系統性能，亦模擬網絡運作質素，同時作遠程偵錯。
OBS的國際網絡包括不同方式的連接；IP VPN、FR和ATM，MSC提供24x7網絡管理和支援，也為國際客戶管理數據中心、伺服系統、網絡、甚至管理個人電腦的生命周期和保安，代管大型的客戶服務中心、PBX電話系統、甚至因應災害和政治不穩定，隨時作出應變和後援。
這些MSC中心以全完共通和統一的程序操作，互相作為後援，甚至隨時由另一個中心接手所有任務。
「今年初，埃及發生反政府暴動，曾使開羅的MCS一度關閉，所有工作馬上轉交其他MSC接手，完全不影響客戶。」Joyce表示。
據OBS行政總裁Vivek Badrinath解釋，國際電訊市場一直不斷變化，電訊商為客戶管理和監察網絡運作，甚至防火牆和遠程基建管理服務；如今逐步涵蓋至IT整合、統一通訊、管理基建和保安，甚至是管理業務應用如CRM和ERP，上述發展令MSC後援能力更形重要。
Badrinath表示，預計到了二Ｏ一五年，OBS來自新興市場收入達十億歐羅，雲運算收入更達五億歐羅。整體收入約三分一收入來自不同服務；除了IT服務，甚至管理包括代客管理流理電訊和漫遊開支等。
銳意開發中印市場
Badrinath表示，OBS亦與SITA組織，於全球六個主要城市，合作興建數據中心；包括亞太區香港、新加坡和悉尼，其他包括美國亞特蘭大、南非約翰尼斯堡、德國法蘭克福，除了服務SITA以外，也作為雲運算基建用途，以上述數據中心為客戶部署全球化的雲運算，上述數據中心互相備援，聯合成無縫的雲運算環境。
去年，OBS與EMC、思科及VMWare等公司，聯袂推出了Flexible 4 Business「基建即服務」（IaaS）雲運算平台，也進軍「統一通訊即服務」（UCaaS），從雲端提供統一通訊的平台。此外，企業日漸採用「軟件即服務」（SaaS），也為其VPN業務，帶來龐大商機；由於公共的廣域網隨時不穩定，OBS也推出了Business VPN Galerie，透過VPN連接各大SaaS供應商和用戶，以提高SaaS的穩定性。
近年，亞洲天災頻仍，OBS應付災害的經驗，也顯示全球化IT服務交付對跨國企業的重要性。
「二OO三年台灣海底地震，破壞了海峽的光纖電纜，OBS是唯一仍能持維作業的電訊商。今年日本地震後也仍維持正常服務，並協助企業從災區撤退。近期泰國水災，OBS人員不分畫夜，為客戶遷移器材至安全地點，改變路由以維持系統正常。」
歐美受債務危機困擾，經濟重心東移，促使跨國企業遷移總部至區內，據經濟學人研究，截至二O一O年全球百份之二十八跨國企業，總部已遷至亞太區；包括中國大陸等市場。Badrinath特別指出，OBS正積極推動中印IT服務交付業務，加強於兩國的投資。
據OBS中國區總經理Patrick Li表示，OBS已跟中國電訊簽訂合作協議，MPLS協定為基礎的IP VPN，已擴展至全國二百多個城市。他表示，中國國企現代化和民企外擴展業務，未來肯定增加全球化的網絡和IT服務的需求；較早一批「走出去」的中國企業，如聯想、銀聯、中國天獅集團等，均已採用OBS服務。而研究機構Forester亦估計，未來數年，中國IT服務需求將以年率百分之十七複式增長，二O一五年可達二百四十億美元模規。
儘管頻寬價格大跌，國際電訊商的頻寬收入大減。同時，電訊商也不斷轉型，如今變成了跨國企業開拓市場的先頭部隊，在全球拓展交付IT服務（IT Services Delivery）業務，甚至獲外判長期的系統管理維護，服務收入所佔愈來愈高。
隨著雲運算和流動運算的興起，亦為電訊業帶來了前所未見的機遇，更多IT服務將通過外判方式來採購，甚至透過雲端來實現；國際電訊商也肯定扮演更重要角色。例如，以往跨國企業自行建立的統一通訊（Unified Communications）平台，未來可望於雲端上實現，外判由電訊商負責管理，成為另一重要的收入來源。
IT外判電訊商成大勢所趨
跨國企業維持全球化經營的無間通訊，端賴一致和全天候IT服務能力；例如管理分佈於各地的客戶服務中心（Customer Call Center），還有交易系統和視像會議等，箇中不單要有本地團隊，可靠的供應鍵和補給，也必須標準化的設定和保安政策，反應迅速的技術支援。除了地緣和時差阻隔，企業還必須解決語言文化上差異，克服複雜技術細節，非龐大人力物人不辦；有時遇上政治不穩和天災等，支援更是鞭長莫及。
近年，國際電訊商大力拓展跨國企業IT服務，管理分散於各地的IT需求。此中成敗關鍵，是電訊商必須有真正環球的支援網絡、具協調能力、並且合作無間的技術團隊。
嚴格而言，勝任以上全球IT服務交付的國際電訊商；不外乎只有四家；包括法國電訊旗下Orange Business Services（OBS）、英國電訊、AT&T及Verizon等。其中OBS積極投資全球的技術支援能力網絡，迎接未來業務機遇。
OBS乃法國電訊於二ＯＯＯ年收購Equant後，加上流動服務和商業電訊部門所組成。Equant專門為機場提供IP數據服務，客戶包括了自一九四九年始，已為國際航空業提供IT服務的SITA組識。世界上主要航空公司、全球超過四千家跨國企業，均是OBS的IP VPN客戶。
OBS為確保向跨國企業全球的IT技術交付，大舉投資於四個主要服務中心（Major Service Center，MSC），集中所有IT技術專長，支援各地團隊以外，也確保可全天候交付標準和高質的IT服務。
OBS網絡遍佈全球的二百二十個國家。亞太區接入點（PoP）幅蓋了四十個國家的一百零一個城市，IP VPN服務的一百三十三個接入線，可直達二十四個國家的五十三個城市，大部分均有雙重備援，並為其中十七個國家航空業提供網絡，容錯能力達到航空業嚴謹要求，一千八百多名不同國藉員工分散於全球五個不同區域，包括南北美洲、歐洲、非洲、亞洲，直接支援當地客戶。
全球化支援IT服務交付
OBS行政總裁Vivek Badrinath說，OBS也是唯一全面投資本身IT和網絡支援的電訊商。上述的MSC是OBS全球化IT交付的核心部分。OBS在印度首都新德里市附近的新興商業城市戈剛（Gurgaon），建立了其中一個最大型MSC；此外也在埃及的開羅、巴西里的里約熱內盧（Rio de Janeiro）及毛里求斯（Mauritius）設有大型的MSC。
OBS高級副總裁Paul Joyce表示，OBS是各家電訊商中，唯一可向客戶提供統一介面，以相同工具，作標準化直接支援。全球客戶有完全一致的體驗，中間也不經其他客戶服務中心轉接，實時作出直接反應。OBS也是國際間少數仍維持船隊的電訊商，日常敷設和維護海底光纖，隨時復修因損耗或災難損壞的電纜。
Joyce表示，上述的MSC皆屬於擁有技術專長的服務中心（Competence Center），全部由具專業資格資深人員操作；具備思科、Avaya和微軟產品等的專業資格，足以應付最複雜和棘手的難題，一般可流利操三至四國語文，更重要的是所有MSC，皆以完全一致的管理步驟和標準來營運，取得IT管理（ISO2000）、數據管理（ISO27001）和質素管理（ISO9000）證書，根據ITIL標準流程。MSC也為前線交付人員和客戶，遠程裝組網絡和系統，擔任後勤和支援，技術水平和程序，絕對不出現偏差和出入；客戶更可隨時與工程人員對話。MCS也實時監察系統性能，亦模擬網絡運作質素，同時作遠程偵錯。
OBS的國際網絡包括不同方式的連接；IP VPN、FR和ATM，MSC提供24x7網絡管理和支援，也為國際客戶管理數據中心、伺服系統、網絡、甚至管理個人電腦的生命周期和保安，代管大型的客戶服務中心、PBX電話系統、甚至因應災害和政治不穩定，隨時作出應變和後援。
這些MSC中心以全完共通和統一的程序操作，互相作為後援，甚至隨時由另一個中心接手所有任務。
「今年初，埃及發生反政府暴動，曾使開羅的MCS一度關閉，所有工作馬上轉交其他MSC接手，完全不影響客戶。」Joyce表示。
據OBS行政總裁Vivek Badrinath解釋，國際電訊市場一直不斷變化，電訊商為客戶管理和監察網絡運作，甚至防火牆和遠程基建管理服務；如今逐步涵蓋至IT整合、統一通訊、管理基建和保安，甚至是管理業務應用如CRM和ERP，上述發展令MSC後援能力更形重要。
Badrinath表示，預計到了二Ｏ一五年，OBS來自新興市場收入達十億歐羅，雲運算收入更達五億歐羅。整體收入約三分一收入來自不同服務；除了IT服務，甚至管理包括代客管理流理電訊和漫遊開支等。
銳意開發中印市場
Badrinath表示，OBS亦與SITA組織，於全球六個主要城市，合作興建數據中心；包括亞太區香港、新加坡和悉尼，其他包括美國亞特蘭大、南非約翰尼斯堡、德國法蘭克福，除了服務SITA以外，也作為雲運算基建用途，以上述數據中心為客戶部署全球化的雲運算，上述數據中心互相備援，聯合成無縫的雲運算環境。
去年，OBS與EMC、思科及VMWare等公司，聯袂推出了Flexible 4 Business「基建即服務」（IaaS）雲運算平台，也進軍「統一通訊即服務」（UCaaS），從雲端提供統一通訊的平台。此外，企業日漸採用「軟件即服務」（SaaS），也為其VPN業務，帶來龐大商機；由於公共的廣域網隨時不穩定，OBS也推出了Business VPN Galerie，透過VPN連接各大SaaS供應商和用戶，以提高SaaS的穩定性。
近年，亞洲天災頻仍，OBS應付災害的經驗，也顯示全球化IT服務交付對跨國企業的重要性。
「二OO三年台灣海底地震，破壞了海峽的光纖電纜，OBS是唯一仍能持維作業的電訊商。今年日本地震後也仍維持正常服務，並協助企業從災區撤退。近期泰國水災，OBS人員不分畫夜，為客戶遷移器材至安全地點，改變路由以維持系統正常。」
歐美受債務危機困擾，經濟重心東移，促使跨國企業遷移總部至區內，據經濟學人研究，截至二O一O年全球百份之二十八跨國企業，總部已遷至亞太區；包括中國大陸等市場。Badrinath特別指出，OBS正積極推動中印IT服務交付業務，加強於兩國的投資。
據OBS中國區總經理Patrick Li表示，OBS已跟中國電訊簽訂合作協議，MPLS協定為基礎的IP VPN，已擴展至全國二百多個城市。他表示，中國國企現代化和民企外擴展業務，未來肯定增加全球化的網絡和IT服務的需求；較早一批「走出去」的中國企業，如聯想、銀聯、中國天獅集團等，均已採用OBS服務。而研究機構Forester亦估計，未來數年，中國IT服務需求將以年率百分之十七複式增長，二O一五年可達二百四十億美元模規。
Symantec推新IT保安產品 迎接雲運算及流動運算時代
目前，市場上最炙手可熱的題目，可以說是雲運算和流動運算，兩者皆可說是大勢所趨。但是，雲運算的保安問題一直受到廣泛關注。流動運算則包含眾多流動平台，也上難以控制連接，風險也更擴大。
最近調查顯示，Symantec在全面泄露防護（DLP）佔有領先優勢，Symantec總裁兼行政總監Enrique Salem亦於Vision用戶大會上表示，流動運算令IT保安必須支援更多不同運算平台，這些平台亦有機會感染病毒，敏感資料外洩風險也大增。Symantec公布推出數項新產品，針對雲運算和流動平台兩大IT趨勢。
保安觀念隨流動運算改變
Symantec企業信息安全部門高級副總裁 Art Gilliland表示，傳統上，用戶只要以用戶名稱及密碼，就可以登入系統。從系統負責保安主要任務，隨著用戶使用平台愈來愈多，存取地點又分散，單靠密碼遠遠不足保障資訊安全。
「近年IT保安概念的最大轉變，從單靠系統層面保護，轉換至管理身份認證和資訊層面。」二ＯＯ五年始，Symantec的多宗收購，已集中於身份認證和資訊保護，以應付分散的保安環境，保安政策可隨時間地點而變，按用戶不同設備、所處地點、存取資訊，甚至登入時間，均影響認證和授權方式。」
流動電訊帶來多項保安隱憂，業界已提出多項方案應對。除了加密技術，又有雙重身份認證，通過Token鑰匙產生單一次的密碼，進一步確定用戶身份。Symantec也為流動平台加入了防止數據泄露（DLP）技術，令企業數據保護策略更加完整。
保安準則隨處境而變
去年，Symantec先收購PGP和Guardian Edge加密技術，保護流動數據，其後又收購VeriSign的保安業務；再加入雙重（Two factors）身份認證技術。Gilliland表示，除了身份認證以外，保安政策能夠隨用戶的處境而變化，也是重要趨勢。
二OO七年，Symantec也購入Altiris，加入集中管理IT資產能力，集中管理分散設備如筆記電腦。Gilliland表示，Symantec具備管理個人電腦生命周期的經驗和產品，可確保不同平台數據保安。他深信，即使流動運算增加了新的運算平台；管理流動設備的過程和工具，跟保護PC非常相似，很大機會由相同團隊負責，Symantec也順理成章，伸延保護PC的產品，幅蓋至流動平台。
「所謂處境（Context），包括了用戶所在地點和連接方式。Symantec組件知悉用戶位置後，例如是否身處企業防火牆內，或從外間以VPN遠程接入，再按接入時間和地點，決定請求認證身份的方法，再套用適合保安政策，作不同程度保護。」
舉例說，IP來自可疑地區，例如俄羅斯或未有業務往來的地區，登入時間又甚不尋常，即使用戶提供了正確密碼，系統仍會再查詢其他細節；如出生日期和其他個人資料，進一步確定用戶身份。
率先保護iOS平台
Symantec也計畫推出防止平板電腦數據泄露的解決方案；其「平板電腦數據保護」（Symantec Data Loss Prevention for Tablet）為業內首個監控及保護平板電腦敏感數據的方案，並率先應用於蘋果iPad上，稍後推出Android版本。系統自動識別平板內的資料，監控數據的傳輸；所有iPad上傳輸，均經企業閘道先行過濾，辨識須保護敏感數據。
愈來愈多敏感數據，皆屬於非結構數據，以往最簡單方法是以描述式（Describing），例如以關鍵詞、某種檔案格式，界定機密文件種類。另一種方法是指紋式（Fingerprinting），為不同文件；如Word、Excel和PDF檔打上指紋，確定敏感的程度。但是，隨著非結構性數據迅速增長，近期興起以Vector Machine Learning（VML）技術，通過機器自動學習數據，如下載來源和使用性質；分級界定屬機密敏感程序。這種技術以多種不同基準，自行判斷數據的屬性，可說第三代的DLP，Symantec以內容識別（Content awareness）來形容上述技術；好處是既保護了敏感數據，也不妨礙平板用戶的私人操作習慣，也毋須大幅改動現有基建。
「基本上，一旦系統確定有關資料為敏感數據，就無法以任何方式，從平板設備上抄走數據；無論以電郵、FTP或傳送社交網絡，均無法送出資料。此舉可大大減低用戶因一時大意，錯誤送出了敏感資料。」
Symantec也公布了iOS專用的PGP Viewer，使用PGP Universal Server的企業用戶，可以利用iOS上閱讀加密資訊，防止傳送時遭竊閱。
O3保護公共雲SaaS資料
Gilliland又指出，雲運算也為企業帶來新的保安風險；例如用戶直接登入了不同公共雲服務，管有不同賬戶和密碼，缺乏中央統籌和管理。僱員離職之後，往往可能遺漏刪除某些權限，結果出現漏洞。Gilliland說，Symantec正研發新產品O3，代號為「Ozone」風險管理方案，比喻o3有如臭氧層保護地球，堵塞了公共雲服務的保安漏洞。
「目前使用Salesforce.com或者是Concur多種公共雲的解決方案，用戶可從不同地點直接登入服務。首先是缺乏統一登入管理，不同用戶名稱和密碼分散，員工離職後又可能忘記刪除權利；其次公共雲與用戶之間數據加密，登入後行為無從知悉，甚至何時登錄，均無法控制，也無從確保符合法規的要求。」
Ozone利用類似Proxy原理，用戶不再直接登入公共雲服務，會改先登入Ozone代理伺服器Proxy，再經由代理伺服器再登入公共雲服務。Ozone會加密用戶與公共雲交換數據，除加入統一管理身份證認，也嚴密監控，甚至紀錄操作公共雲的整個過程。
Gilliland表示，目前o3已經 Beta試驗階段，支援一百五十多種公共雲服務，不會對性能構成重大影響。首階段是集中管理身份認證；其次可更精確管理用戶存取資料，最後階段可鉅細無遺紀錄整個操作過程。
Ozone只過濾用戶與公共雲之間交換的數據，不影響其他私人上網活動，預計二O一二年推出，可部署於防火牆DMZ區，不影響其他網上作業。
Gilliland解釋：「不少企業的所有上網活動均經Proxy，故此以Proxy來過濾公共雲，預計不會嚴重降低傳輸性能。」
香港中華電力有限公司實施了Symantec的DLP方案，加上流動保安卓有成效，獲得了Symantec的「傑出用戶獎」。中電的集團資訊總監羅建昊（Joe Locandro）說，中電有大量客戶私人資料必須保護，除了系統，中電也加強訓練教育，令員工明白資料保安的重要性。
「保護客戶資料是中電的最重要責任，故此中電設定了嚴格權限，確保客戶資料絕不會離開公司的範圍。」
「中電有不少員工流動工作，甚至有時留在家中，管理流動數據甚為重要。儘量雲運算有其優點，亦帶來一定隱憂。中電建立了本身雲運算平台，提供仿如Dropbox等的應用，流動設備亦有清楚政策，訂明可儲存資料和安裝的應用，再配合用戶教育，確保客戶資料不因一時大意外洩。」
羅建昊表示，DLP技術固然重要，不過須配合嚴密程序和教育，才成為完整的IT保安策略。
最近調查顯示，Symantec在全面泄露防護（DLP）佔有領先優勢，Symantec總裁兼行政總監Enrique Salem亦於Vision用戶大會上表示，流動運算令IT保安必須支援更多不同運算平台，這些平台亦有機會感染病毒，敏感資料外洩風險也大增。Symantec公布推出數項新產品，針對雲運算和流動平台兩大IT趨勢。
保安觀念隨流動運算改變
Symantec企業信息安全部門高級副總裁 Art Gilliland表示，傳統上，用戶只要以用戶名稱及密碼，就可以登入系統。從系統負責保安主要任務，隨著用戶使用平台愈來愈多，存取地點又分散，單靠密碼遠遠不足保障資訊安全。
「近年IT保安概念的最大轉變，從單靠系統層面保護，轉換至管理身份認證和資訊層面。」二ＯＯ五年始，Symantec的多宗收購，已集中於身份認證和資訊保護，以應付分散的保安環境，保安政策可隨時間地點而變，按用戶不同設備、所處地點、存取資訊，甚至登入時間，均影響認證和授權方式。」
流動電訊帶來多項保安隱憂，業界已提出多項方案應對。除了加密技術，又有雙重身份認證，通過Token鑰匙產生單一次的密碼，進一步確定用戶身份。Symantec也為流動平台加入了防止數據泄露（DLP）技術，令企業數據保護策略更加完整。
保安準則隨處境而變
去年，Symantec先收購PGP和Guardian Edge加密技術，保護流動數據，其後又收購VeriSign的保安業務；再加入雙重（Two factors）身份認證技術。Gilliland表示，除了身份認證以外，保安政策能夠隨用戶的處境而變化，也是重要趨勢。
二OO七年，Symantec也購入Altiris，加入集中管理IT資產能力，集中管理分散設備如筆記電腦。Gilliland表示，Symantec具備管理個人電腦生命周期的經驗和產品，可確保不同平台數據保安。他深信，即使流動運算增加了新的運算平台；管理流動設備的過程和工具，跟保護PC非常相似，很大機會由相同團隊負責，Symantec也順理成章，伸延保護PC的產品，幅蓋至流動平台。
「所謂處境（Context），包括了用戶所在地點和連接方式。Symantec組件知悉用戶位置後，例如是否身處企業防火牆內，或從外間以VPN遠程接入，再按接入時間和地點，決定請求認證身份的方法，再套用適合保安政策，作不同程度保護。」
舉例說，IP來自可疑地區，例如俄羅斯或未有業務往來的地區，登入時間又甚不尋常，即使用戶提供了正確密碼，系統仍會再查詢其他細節；如出生日期和其他個人資料，進一步確定用戶身份。
率先保護iOS平台
Symantec也計畫推出防止平板電腦數據泄露的解決方案；其「平板電腦數據保護」（Symantec Data Loss Prevention for Tablet）為業內首個監控及保護平板電腦敏感數據的方案，並率先應用於蘋果iPad上，稍後推出Android版本。系統自動識別平板內的資料，監控數據的傳輸；所有iPad上傳輸，均經企業閘道先行過濾，辨識須保護敏感數據。
愈來愈多敏感數據，皆屬於非結構數據，以往最簡單方法是以描述式（Describing），例如以關鍵詞、某種檔案格式，界定機密文件種類。另一種方法是指紋式（Fingerprinting），為不同文件；如Word、Excel和PDF檔打上指紋，確定敏感的程度。但是，隨著非結構性數據迅速增長，近期興起以Vector Machine Learning（VML）技術，通過機器自動學習數據，如下載來源和使用性質；分級界定屬機密敏感程序。這種技術以多種不同基準，自行判斷數據的屬性，可說第三代的DLP，Symantec以內容識別（Content awareness）來形容上述技術；好處是既保護了敏感數據，也不妨礙平板用戶的私人操作習慣，也毋須大幅改動現有基建。
「基本上，一旦系統確定有關資料為敏感數據，就無法以任何方式，從平板設備上抄走數據；無論以電郵、FTP或傳送社交網絡，均無法送出資料。此舉可大大減低用戶因一時大意，錯誤送出了敏感資料。」
Symantec也公布了iOS專用的PGP Viewer，使用PGP Universal Server的企業用戶，可以利用iOS上閱讀加密資訊，防止傳送時遭竊閱。
O3保護公共雲SaaS資料
Gilliland又指出，雲運算也為企業帶來新的保安風險；例如用戶直接登入了不同公共雲服務，管有不同賬戶和密碼，缺乏中央統籌和管理。僱員離職之後，往往可能遺漏刪除某些權限，結果出現漏洞。Gilliland說，Symantec正研發新產品O3，代號為「Ozone」風險管理方案，比喻o3有如臭氧層保護地球，堵塞了公共雲服務的保安漏洞。
「目前使用Salesforce.com或者是Concur多種公共雲的解決方案，用戶可從不同地點直接登入服務。首先是缺乏統一登入管理，不同用戶名稱和密碼分散，員工離職後又可能忘記刪除權利；其次公共雲與用戶之間數據加密，登入後行為無從知悉，甚至何時登錄，均無法控制，也無從確保符合法規的要求。」
Ozone利用類似Proxy原理，用戶不再直接登入公共雲服務，會改先登入Ozone代理伺服器Proxy，再經由代理伺服器再登入公共雲服務。Ozone會加密用戶與公共雲交換數據，除加入統一管理身份證認，也嚴密監控，甚至紀錄操作公共雲的整個過程。
Gilliland表示，目前o3已經 Beta試驗階段，支援一百五十多種公共雲服務，不會對性能構成重大影響。首階段是集中管理身份認證；其次可更精確管理用戶存取資料，最後階段可鉅細無遺紀錄整個操作過程。
Ozone只過濾用戶與公共雲之間交換的數據，不影響其他私人上網活動，預計二O一二年推出，可部署於防火牆DMZ區，不影響其他網上作業。
Gilliland解釋：「不少企業的所有上網活動均經Proxy，故此以Proxy來過濾公共雲，預計不會嚴重降低傳輸性能。」
香港中華電力有限公司實施了Symantec的DLP方案，加上流動保安卓有成效，獲得了Symantec的「傑出用戶獎」。中電的集團資訊總監羅建昊（Joe Locandro）說，中電有大量客戶私人資料必須保護，除了系統，中電也加強訓練教育，令員工明白資料保安的重要性。
「保護客戶資料是中電的最重要責任，故此中電設定了嚴格權限，確保客戶資料絕不會離開公司的範圍。」
「中電有不少員工流動工作，甚至有時留在家中，管理流動數據甚為重要。儘量雲運算有其優點，亦帶來一定隱憂。中電建立了本身雲運算平台，提供仿如Dropbox等的應用，流動設備亦有清楚政策，訂明可儲存資料和安裝的應用，再配合用戶教育，確保客戶資料不因一時大意外洩。」
羅建昊表示，DLP技術固然重要，不過須配合嚴密程序和教育，才成為完整的IT保安策略。
甲骨文商務應用 優化企業營運
歐美經濟持續動盪，波及全球。市場需求不明朗，競爭加劇令企業利潤削減，加上原料及僱員成本上漲，若未能資源管理與運營方面著手優化，現金流將愈見緊絀，金融及製造業首當其衝，而零售、服務等行業亦隨之受衝擊。
甲骨文香港應用軟件部總經理何雅明表示：「市場由過去靠供應推動，轉而由需求主導，企業也須因應轉換角度審視市場。外圍環境壓力下，企業也更為謹慎小心，須要可幫助準確預測及規劃，以提升運營效率的工具，否則難與大企業爭先。決策者也逐漸明白，既然公司運營流程環環相扣，商務應用軟件也須整合，僅依賴獨立ERP系統難有成效。」
簡化企業資源管理
甲骨文E-Business Suite (EBS)以企業資源管理(Enterprise Resource Planning, ERP)為核心，囊括財務、採購、製造等各方面，並可集成客戶關係管理(CRM)以及供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)等應用，整合以往數據孤島，企業可統攬明晰的全面資訊，強化協作與管理。
「EBS提供全球化業務平台，也按不同地區法規、稅制、會計標準及貨幣而作相應本地化，為跨國企業簡化當地財務報表製作。」
何雅明說，甲骨文應用基於模塊化研發，並針對垂直行業需求，企業可依實際狀況靈活選擇，部署複雜度及成本大為降低，「企業業務與發展階段不同，所需ERP功能自然有所側重。模塊式應用部署，企業可自主掌控步調，逐漸過渡，不必一蹴而就。」
優化供應鏈
甲骨文供應鏈管理，包括Demantra Demand Management、Advanced Supply Chain Planning及Agile Product Lifecycle Management，覆蓋市場需求預測及生命週期管理等環節，較傳統SCM功能更為豐富。
「企業若想達致高效益的即時生產(JIT)，必須從減低需求預測不確定性入手。上市後才依循市場反應調整，往往為時已晚。」Demantra Demand Management不但基於歷史記錄，也根據實時市場數據分析並預測，以便企業迅速決策，優化庫存成本，避免貨物積壓，嚴苛金融環境下，資金可加速回籠，從而降低風險。
Agile Product Lifecycle Management (Agile PLM)早前推出6.1版，用戶介面體驗更為友善，並加入全新產品生命週期分析模組，企業可通過預置的行業儀表板獲得所需資訊。Demantra可將數據即時傳送至Agile PLM，協調企業各部門資訊分享，因應調整規畫，加碼新產品推出的成功率，迅速響應市場需求，並整合產品生命週期訊息流，提供各階段最佳實務以促決策。
Advanced Supply Chain Planning (ASCP)則可搜集及利用企業供應鏈中資金、物流及訊息進行優化。ASCP考慮資源及物料等制約因素，並可按日期、客戶優先處理。單一計劃可支援長期規劃與短期安排，以及不同製造模式，通過性能指標比較模擬供應鏈，提高計畫可執行性。
靈活部署選擇
「甲骨文備有全面的解決方案，照顧到企業業務各流程所需，毋須倚賴不同廠商拼湊，不僅節省成本，整合效能也遠較多廠商模式優越；甲骨文亦提供由儲存、伺服器、中間件、數據庫乃至應用層面高效能集成，企業無須為軟硬體整合耗費時間，部署週期大為縮短。同時甲骨文開放標準令其得以靈活拓展，不但降低管理與維護門檻，應用更可與企業已有第三方產品銜接，企業不必擔心浪費投資。」
甲骨文應用無極限 (Oracle Applications Unlimited) 計畫支援客戶多元選擇：「應用須隨企業業務而延展調整，而並非一成不變。但應用協同運作，其中一個升級，要考慮到與各方集成，實是牽一髮動全身。甲骨文不會強行要求客戶升級，無論是選擇既有或升級版本的用戶，都可獲穩定支援。」
何雅明表示，針對日漸受企業關注的雲運算與流動化趨勢，甲骨文也向雲端與流動裝置邁進，以加強企業協作及管理效率。
甲骨文香港應用軟件部總經理何雅明表示：「市場由過去靠供應推動，轉而由需求主導，企業也須因應轉換角度審視市場。外圍環境壓力下，企業也更為謹慎小心，須要可幫助準確預測及規劃，以提升運營效率的工具，否則難與大企業爭先。決策者也逐漸明白，既然公司運營流程環環相扣，商務應用軟件也須整合，僅依賴獨立ERP系統難有成效。」
簡化企業資源管理
甲骨文E-Business Suite (EBS)以企業資源管理(Enterprise Resource Planning, ERP)為核心，囊括財務、採購、製造等各方面，並可集成客戶關係管理(CRM)以及供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)等應用，整合以往數據孤島，企業可統攬明晰的全面資訊，強化協作與管理。
「EBS提供全球化業務平台，也按不同地區法規、稅制、會計標準及貨幣而作相應本地化，為跨國企業簡化當地財務報表製作。」
何雅明說，甲骨文應用基於模塊化研發，並針對垂直行業需求，企業可依實際狀況靈活選擇，部署複雜度及成本大為降低，「企業業務與發展階段不同，所需ERP功能自然有所側重。模塊式應用部署，企業可自主掌控步調，逐漸過渡，不必一蹴而就。」
優化供應鏈
甲骨文供應鏈管理，包括Demantra Demand Management、Advanced Supply Chain Planning及Agile Product Lifecycle Management，覆蓋市場需求預測及生命週期管理等環節，較傳統SCM功能更為豐富。
「企業若想達致高效益的即時生產(JIT)，必須從減低需求預測不確定性入手。上市後才依循市場反應調整，往往為時已晚。」Demantra Demand Management不但基於歷史記錄，也根據實時市場數據分析並預測，以便企業迅速決策，優化庫存成本，避免貨物積壓，嚴苛金融環境下，資金可加速回籠，從而降低風險。
Agile Product Lifecycle Management (Agile PLM)早前推出6.1版，用戶介面體驗更為友善，並加入全新產品生命週期分析模組，企業可通過預置的行業儀表板獲得所需資訊。Demantra可將數據即時傳送至Agile PLM，協調企業各部門資訊分享，因應調整規畫，加碼新產品推出的成功率，迅速響應市場需求，並整合產品生命週期訊息流，提供各階段最佳實務以促決策。
Advanced Supply Chain Planning (ASCP)則可搜集及利用企業供應鏈中資金、物流及訊息進行優化。ASCP考慮資源及物料等制約因素，並可按日期、客戶優先處理。單一計劃可支援長期規劃與短期安排，以及不同製造模式，通過性能指標比較模擬供應鏈，提高計畫可執行性。
靈活部署選擇
「甲骨文備有全面的解決方案，照顧到企業業務各流程所需，毋須倚賴不同廠商拼湊，不僅節省成本，整合效能也遠較多廠商模式優越；甲骨文亦提供由儲存、伺服器、中間件、數據庫乃至應用層面高效能集成，企業無須為軟硬體整合耗費時間，部署週期大為縮短。同時甲骨文開放標準令其得以靈活拓展，不但降低管理與維護門檻，應用更可與企業已有第三方產品銜接，企業不必擔心浪費投資。」
甲骨文應用無極限 (Oracle Applications Unlimited) 計畫支援客戶多元選擇：「應用須隨企業業務而延展調整，而並非一成不變。但應用協同運作，其中一個升級，要考慮到與各方集成，實是牽一髮動全身。甲骨文不會強行要求客戶升級，無論是選擇既有或升級版本的用戶，都可獲穩定支援。」
何雅明表示，針對日漸受企業關注的雲運算與流動化趨勢，甲骨文也向雲端與流動裝置邁進，以加強企業協作及管理效率。
HP推數據中心服務 簡化雲運算實施
雲運算改變了服務配置的方式，以至企業的整體IT策略。各大廠商及營運商均已瞄準雲運算這塊肥田，HP更預視亞太區將是孕育雲運算機遇的搖籃。
市場研究機構Forrester Research新近發表的調查報告指出，全球5大IT開支國家中，以中國、南韓、印度和澳洲佔了當中4個席位，顯示亞太區正努力迎頭趕上。HP亞太區及日本企業伺服器、存儲及網絡部高級副總裁Wolfgang Wittmer則透露，虛擬化技術和雲運算，正是IT開支的兩大主要元素。調查報告續指出，就CIO對雲運算策略的重視程度而言，其中以中國最為積極（58%），印度次之（56%）；反觀歐美則較弱，僅34%美國和32%歐洲國家CIO，視雲運算為重點策略。
無論從IT開支抑或CIO決策，均可見雲運算在亞太區的增長潛力遠勝歐美地區。難怪HP亦揚言未來將重點開拓區內雲運算業務，致力協助企業用戶落實混合交付模式，同時改革數據中心服務。
新方案配合融資計畫搶攻雲運算市場
「IT發展逐漸演變成零星的環境 ── 分散的堆疊式伺服器、分散的堆疊式網絡、分散的堆疊式儲存設備、分散的管理……以致整個IT流程愈趨複雜。因此當前首要的問題，是解決零星數據（fragmentation of data），重整IT維護與創新的7:3比例。」HP市場推廣、雲端方案及基建副主席Steve Dietch強調，一切基建的最終目的，是達致服務交付的功能。
Dietch形容，縱使不同機構對服務要求、效能、成本、法規遵從等均有不同需求，然而HP相信，整合私人網雲及公共網雲，以全面優化IT環境的混合式IT服務交付策略，將有助實現端到端的自動化，從而讓企業可支援異構（heterogeneous）IT環境、多元化的IT生態系統、作業系統和虛擬機器管理功能（hypervisor）。
「而HP的任務，是協助客戶擁有架建具靈活性的私有雲環境的能力，讓他們得以安全地使用公共網雲服務，同時能改革現存的企業應用程式和基建。」
為此，HP一口氣推出了三項新產品服務，包括：HP技術咨詢服務（HP Technology Consulting Services）、擴展HP CloudSystem組合，以及全新turnkey硬件及軟件解決方案HP VirtualSystem for Microsoft R，及HP VirtualSystem for Superdome 2/HP-UX。與此同時，HP並宣布推出HP CloudSystem Financing分期付款計畫，為雲運算項目提供高達20億美元的融資，讓機構每月供款低至9,500美元，即可實施其雲運算方案。而另一CloudAgile 計畫，則由HP為合資格服務供應商提供層遞付款計畫，先支付較少金額，在6至12個月內逐步增加付款，讓服務供應商能更有效地協調支出與收入增長。
SingTel選擇 HP以擴展業務
除了海航集團子公司海航信息，電訊供應商SingTel亦借助HP雲運算服務提升其服務交付。
SingTel更與HP攜手成立「Alatum」，於總部新加坡創建首個雲端服務供應商。Alatum所部署的HP融合基礎架構，包括HP StorageWorks 4400及6400，及Proliant G6等合共20個機架（racks），以提供迅速恢復和靈活的環境。其中，HP BladeSystem伺服器更讓Alatum減低能源及冷卻需求達40%。Alatum並利用HP CloudSystem Matrix部署隨選運算資源，以提供配置、管理及監控應用程式及基礎架構，僅須一觸式便能按需迅速達到業務要求。
透過HP，Alatum能在少於十分鐘內啟動一台虛擬伺服器，從而可於幾分鐘內為基礎架構即服務（IaaS），或軟件即服務（SaaS）配置新客戶。據悉，Alatum主要針對中小企、政府部門及教育行業，提供寄存託管服務、軟件即服務、基礎架構即服務，及備份即服務（Backup as a Service），每台機架最多可存放48台伺服器。
市場研究機構Forrester Research新近發表的調查報告指出，全球5大IT開支國家中，以中國、南韓、印度和澳洲佔了當中4個席位，顯示亞太區正努力迎頭趕上。HP亞太區及日本企業伺服器、存儲及網絡部高級副總裁Wolfgang Wittmer則透露，虛擬化技術和雲運算，正是IT開支的兩大主要元素。調查報告續指出，就CIO對雲運算策略的重視程度而言，其中以中國最為積極（58%），印度次之（56%）；反觀歐美則較弱，僅34%美國和32%歐洲國家CIO，視雲運算為重點策略。
無論從IT開支抑或CIO決策，均可見雲運算在亞太區的增長潛力遠勝歐美地區。難怪HP亦揚言未來將重點開拓區內雲運算業務，致力協助企業用戶落實混合交付模式，同時改革數據中心服務。
新方案配合融資計畫搶攻雲運算市場
「IT發展逐漸演變成零星的環境 ── 分散的堆疊式伺服器、分散的堆疊式網絡、分散的堆疊式儲存設備、分散的管理……以致整個IT流程愈趨複雜。因此當前首要的問題，是解決零星數據（fragmentation of data），重整IT維護與創新的7:3比例。」HP市場推廣、雲端方案及基建副主席Steve Dietch強調，一切基建的最終目的，是達致服務交付的功能。
Dietch形容，縱使不同機構對服務要求、效能、成本、法規遵從等均有不同需求，然而HP相信，整合私人網雲及公共網雲，以全面優化IT環境的混合式IT服務交付策略，將有助實現端到端的自動化，從而讓企業可支援異構（heterogeneous）IT環境、多元化的IT生態系統、作業系統和虛擬機器管理功能（hypervisor）。
「而HP的任務，是協助客戶擁有架建具靈活性的私有雲環境的能力，讓他們得以安全地使用公共網雲服務，同時能改革現存的企業應用程式和基建。」
為此，HP一口氣推出了三項新產品服務，包括：HP技術咨詢服務（HP Technology Consulting Services）、擴展HP CloudSystem組合，以及全新turnkey硬件及軟件解決方案HP VirtualSystem for Microsoft R，及HP VirtualSystem for Superdome 2/HP-UX。與此同時，HP並宣布推出HP CloudSystem Financing分期付款計畫，為雲運算項目提供高達20億美元的融資，讓機構每月供款低至9,500美元，即可實施其雲運算方案。而另一CloudAgile 計畫，則由HP為合資格服務供應商提供層遞付款計畫，先支付較少金額，在6至12個月內逐步增加付款，讓服務供應商能更有效地協調支出與收入增長。
SingTel選擇 HP以擴展業務
除了海航集團子公司海航信息，電訊供應商SingTel亦借助HP雲運算服務提升其服務交付。
SingTel更與HP攜手成立「Alatum」，於總部新加坡創建首個雲端服務供應商。Alatum所部署的HP融合基礎架構，包括HP StorageWorks 4400及6400，及Proliant G6等合共20個機架（racks），以提供迅速恢復和靈活的環境。其中，HP BladeSystem伺服器更讓Alatum減低能源及冷卻需求達40%。Alatum並利用HP CloudSystem Matrix部署隨選運算資源，以提供配置、管理及監控應用程式及基礎架構，僅須一觸式便能按需迅速達到業務要求。
透過HP，Alatum能在少於十分鐘內啟動一台虛擬伺服器，從而可於幾分鐘內為基礎架構即服務（IaaS），或軟件即服務（SaaS）配置新客戶。據悉，Alatum主要針對中小企、政府部門及教育行業，提供寄存託管服務、軟件即服務、基礎架構即服務，及備份即服務（Backup as a Service），每台機架最多可存放48台伺服器。
飛康助力企業高效備份容災
面對因硬件故障、人為失誤、天災意外或是預訂停機而令關鍵業務中斷，企業紛紛考慮備份容災方案，無不希望將復原時間與損失降至最低。然而企業數據量遽增，不僅備份及復原耗時冗長，RPO (Recovery Point Objective)更可能以天為單位，難令人滿意。
飛康國際 (FalconStor Software)早前推出數據保護解決方案V7版，旗艦產品FalconStor Continuous Data Protector (CDP)持續資料保護，包括鏡像(Mirrowing)、快照(Snapshot)、遙距複製(Remote Replication)以及針對應用的自動災難復原等功能，搭配具冗余數據刪除技術的虛擬磁帶庫解決方案Virtual Tape Library (VTL)，可為企業提供 具高效低成本的數據保護。
RPO密度更高
飛康華南地區區域總監余灌昌表示：「CDP以高密度快照持續捕捉完整數據變化，每個Protection Volume快照數量增至1千個，RPO更為精細，秒級復原能力可令數據損失降至最低。」RTO(Recovery Time Objective)方面也甚為理想，如電郵或誤刪文件等5分鐘即可恢復，伺服器恢復可控於10分鐘內，遙距復原也只須半小時。
而對遙距複製而言，不僅與各類應用爭搶壅塞頻寬，傳輸更常中斷，須重新全盤傳送。MicroScan功能可過濾冗餘數據，以硬碟最小儲存單位即512 bytes傳遞實際變動數據，中斷恢復後也僅須發送剩餘數據，並可由連續傳輸轉為定時傳送，從而實現廣域網絡內優化。飛康CDP並能支援高達64TB容量LUN，其多線程(Multi-threaded)架構可同時進行複製、壓縮機加密操作，較上一版本效率更高。
企業IT架構日益複雜，因此CDP不僅須能於虛擬及實體混合環境下運作，更須兼容多廠商產品。飛康CDP可跨平台為VMware、Citrix、微軟及甲骨文等實體與虛擬伺服器提供數據保護，也可一並覆蓋微軟、甲骨文、SAP等商務應用。
RecoverTrac技術可自動化實現伺服器、儲存、網絡乃至應用系統的復原，不須再手動重建伺服器或設定網絡組態，既為企業省下時間，也避免人手引入錯誤。
冗餘刪除降低成本
飛康虛擬磁帶庫解決方案VTL，則是基於硬碟實現D2D2T備份，可虛擬逾60類磁帶庫，並支援30款磁帶格式，大幅改善傳統冗繁的磁帶備份效率。VTL支援以光纖及iSCSI存取，可將8組節點視為單一邏輯設備管理，並具N+1冗餘設計，企業毋須擔憂單點故障，此時備份速度可達12.8Gbps，Intelligent Read-ahead技術，僅用11.6小時即可復原100TB數據，為產生大容量數據關鍵業務的企業減輕壓力。
余灌昌表示：「企業數據不會因預算壓力而停止增長，大量重複數據不但佔據昂貴硬碟空間，更降低傳送效率。通過SIR(Single Instance Repository)比對，VTL現可於整個企業範圍內實現冗餘刪除，節省30倍儲存空間，傳輸所須頻寬也隨之驟減，企業無須以昂貴成本擴充頻寬。」備份作業可與冗餘刪除分離，避免影響性能。
VTL支援企業異構環境，包括Windows、Linux、Mac、Unix作業系統，以及IBM iSeries主機，同時也可整合Symantec NetBackup等主流備份軟件。
飛康國際 (FalconStor Software)早前推出數據保護解決方案V7版，旗艦產品FalconStor Continuous Data Protector (CDP)持續資料保護，包括鏡像(Mirrowing)、快照(Snapshot)、遙距複製(Remote Replication)以及針對應用的自動災難復原等功能，搭配具冗余數據刪除技術的虛擬磁帶庫解決方案Virtual Tape Library (VTL)，可為企業提供 具高效低成本的數據保護。
RPO密度更高
飛康華南地區區域總監余灌昌表示：「CDP以高密度快照持續捕捉完整數據變化，每個Protection Volume快照數量增至1千個，RPO更為精細，秒級復原能力可令數據損失降至最低。」RTO(Recovery Time Objective)方面也甚為理想，如電郵或誤刪文件等5分鐘即可恢復，伺服器恢復可控於10分鐘內，遙距復原也只須半小時。
而對遙距複製而言，不僅與各類應用爭搶壅塞頻寬，傳輸更常中斷，須重新全盤傳送。MicroScan功能可過濾冗餘數據，以硬碟最小儲存單位即512 bytes傳遞實際變動數據，中斷恢復後也僅須發送剩餘數據，並可由連續傳輸轉為定時傳送，從而實現廣域網絡內優化。飛康CDP並能支援高達64TB容量LUN，其多線程(Multi-threaded)架構可同時進行複製、壓縮機加密操作，較上一版本效率更高。
企業IT架構日益複雜，因此CDP不僅須能於虛擬及實體混合環境下運作，更須兼容多廠商產品。飛康CDP可跨平台為VMware、Citrix、微軟及甲骨文等實體與虛擬伺服器提供數據保護，也可一並覆蓋微軟、甲骨文、SAP等商務應用。
RecoverTrac技術可自動化實現伺服器、儲存、網絡乃至應用系統的復原，不須再手動重建伺服器或設定網絡組態，既為企業省下時間，也避免人手引入錯誤。
冗餘刪除降低成本
飛康虛擬磁帶庫解決方案VTL，則是基於硬碟實現D2D2T備份，可虛擬逾60類磁帶庫，並支援30款磁帶格式，大幅改善傳統冗繁的磁帶備份效率。VTL支援以光纖及iSCSI存取，可將8組節點視為單一邏輯設備管理，並具N+1冗餘設計，企業毋須擔憂單點故障，此時備份速度可達12.8Gbps，Intelligent Read-ahead技術，僅用11.6小時即可復原100TB數據，為產生大容量數據關鍵業務的企業減輕壓力。
余灌昌表示：「企業數據不會因預算壓力而停止增長，大量重複數據不但佔據昂貴硬碟空間，更降低傳送效率。通過SIR(Single Instance Repository)比對，VTL現可於整個企業範圍內實現冗餘刪除，節省30倍儲存空間，傳輸所須頻寬也隨之驟減，企業無須以昂貴成本擴充頻寬。」備份作業可與冗餘刪除分離，避免影響性能。
VTL支援企業異構環境，包括Windows、Linux、Mac、Unix作業系統，以及IBM iSeries主機，同時也可整合Symantec NetBackup等主流備份軟件。
2011年12月7日星期三
FortiNet四圍吼收購機會
上星期遇見FortiNet南亞及香港地區總監鄭敦隆，Q尾嚟香港追數兼講業務。呢位鄭先生係馬拉人，負責睇東協國同埋香港共十個地區，有唔少發展中國家，佢話近期柬普寨發展賭場，生意唔錯，上季FortiNet收入上升百分之三十七，手頭現金達到五億美記，老細謝青亦要想辦法做啲收購，以免俾人話太保守，變咗守財奴。
原來FortiNet推出唔少新產品，最近就推出無線網絡存取點FortiAP，亦即係WiFi無線發送接收器，傳統上AP必須連接控制器，先可以集中控制同漫遊，FortiAP就直接連到FortiGate防火牆軟件內嘅控制器，不另收費。控制器結合防火牆，又可以順便保護同控制用戶行為，一舉兩得。
據區域經理Cherry話，部分學校同商場用咗佢哋防火牆，近期升級到WiFi無線網絡，只要購買AP就可漫遊，支援8個SSID，反應唔錯。
鄭敦隆話FortiNet手頭有成五億現金，結果舊年只成功收購咗一間叫SwitchTalk嘅公司，而呢間公司竟然係做IP-PBX，即係IP電話交換系統，而且完全支援SIP，佢話其實FortiNet亦有出平板電腦，叫FortiPad，利用Android作業系統。响防火牆內加嘅電話系統，可說係前所未聞，鄭敦隆笑笑口話絕對唔係挑戰思科，因為兩者相差太遠。但FortiGate防火牆睇嚟愈來愈抵用，則肯定係事實。鄭敦隆話手頭現金太多，經常留意有乜好買，請大家幫吓手。
不過FortiNet人事流動性似然唔低，另一位Eric又去咗MTech。但FortiNet已經同MTech斷絕分銷關係，以後要搵蛇仔。而家FortiNet兩位高層都係由H3C過檔。聽講明年H3C亦會主力推無線網絡系統，加上豬扒Trapeze，市場好熱鬧。
原來FortiNet推出唔少新產品，最近就推出無線網絡存取點FortiAP，亦即係WiFi無線發送接收器，傳統上AP必須連接控制器，先可以集中控制同漫遊，FortiAP就直接連到FortiGate防火牆軟件內嘅控制器，不另收費。控制器結合防火牆，又可以順便保護同控制用戶行為，一舉兩得。
據區域經理Cherry話，部分學校同商場用咗佢哋防火牆，近期升級到WiFi無線網絡，只要購買AP就可漫遊，支援8個SSID，反應唔錯。
鄭敦隆話FortiNet手頭有成五億現金，結果舊年只成功收購咗一間叫SwitchTalk嘅公司，而呢間公司竟然係做IP-PBX，即係IP電話交換系統，而且完全支援SIP，佢話其實FortiNet亦有出平板電腦，叫FortiPad，利用Android作業系統。响防火牆內加嘅電話系統，可說係前所未聞，鄭敦隆笑笑口話絕對唔係挑戰思科，因為兩者相差太遠。但FortiGate防火牆睇嚟愈來愈抵用，則肯定係事實。鄭敦隆話手頭現金太多，經常留意有乜好買，請大家幫吓手。
不過FortiNet人事流動性似然唔低，另一位Eric又去咗MTech。但FortiNet已經同MTech斷絕分銷關係，以後要搵蛇仔。而家FortiNet兩位高層都係由H3C過檔。聽講明年H3C亦會主力推無線網絡系統，加上豬扒Trapeze，市場好熱鬧。
寶利通聯手DeltaPath構建高效統一通訊
傳統通訊模式及設備，在應對協同作業需求時可謂步履維艱，不少企業深有體會。隨現時通訊技術水平發展，員工通訊設備日趨多元化，亦極須整合。
有效控制成本
醫療服務公司Fresenius Medical Care位於香港的亞太區總部，即向統一通訊方案供應商寶利通，尋求高清視頻會議及音訊解決方案。Fresenius Medical Care亞太區網絡及系統經理Nam Chan稱，「部署寶利通統一通訊方案前，公司每年通訊費用可達30萬港幣 。而現在通訊支出幾可忽略不計，更因應節省大筆公幹費用，並能突破以往僱員之間、分支機構間的協作限制乃至障礙，令效率大幅躍升。」
針對Fresenius視訊會議訴求，寶利通為其部署了商務多媒體電話VVX 1500 D，支援SIP及H.323雙棧協議，採用彩色輕觸式顯示屏。「一觸即可啓動視像會議，對職員而言，操作甚為簡易。機座設計也十分靈活，使用時可按需求，自行調整攝像機及顯示屏至合適角度。」
VVX 1500 D My Info Portal除可顯示天氣、股市、新聞等資訊外，用戶也可按業務需求，自訂訊息進行推送。開放API，令VVX 1500 D更能集成如CRM等企業商務應用。同時，VVX 1500 D可於辦公室無人時，智能感應調節至節電模式。
frSIP融合UC平台
寶利通東南亞、韓國、港澳及台灣高級地區總監Christopher Taylor表示：「寶利通合作夥伴DeltaPath，以frSIP Unified Communications單一平台，融合寶利通視訊、音訊產品，甚至最新流動視像通訊應用RealPresence Mobile。這令Fresenius員工無論身處何處，也可充分利用智能手機、平板裝置、桌面或筆記簿電腦，如同身處辦公室般進行視像或語音通訊。」
DeltaPath創始人兼CEO廖德揚稱，「frSIP基於開放標準，可依據客戶要求度身定制，整合企業多元通訊系統，以及各種商務應用，並提供多語言介面。frSIP將寶利通為Fresenius所部署通訊設備，與僱員智能手機、平板電腦聯通，成為真正統一通訊。」
frSIP平台集成狀態(Presence)感知、通訊錄、通話紀錄及錄音、視像留言等功能，用戶只須通過瀏覽器，便可於此平台上，檢視並控制通訊。
高清語音通訊助協作
Nam Chan介紹，寶利通也為Fresenius員工部署了桌面型IP電話SoundPoint IP 450以及SoundPoint IP 650，提供基於寶利通HD Voice技術的高清語音通訊，相較公司舊有PBX系統，音訊可達雙倍清晰。
「作為跨國公司，不僅機構分布廣泛，僱員也往往也來自不同國家，若因網絡環境不穩定而影響收音，或是員工口音迥異，都會加重協同作業難度。此時高清音訊重要性便得以突顯。方案部署後，員工回應時間明顯改善。」VVX 1500D也具備HD Voice技術。
Nam Chan說：「Fresenius於全球都設有分支機構。因Polycom開放標準，即使分支機構採用不同通訊系統，我們也能實現平滑通訊，而毋須擔心因廠商鎖定而令彼此間交流受限。」
有效控制成本
醫療服務公司Fresenius Medical Care位於香港的亞太區總部，即向統一通訊方案供應商寶利通，尋求高清視頻會議及音訊解決方案。Fresenius Medical Care亞太區網絡及系統經理Nam Chan稱，「部署寶利通統一通訊方案前，公司每年通訊費用可達30萬港幣 。而現在通訊支出幾可忽略不計，更因應節省大筆公幹費用，並能突破以往僱員之間、分支機構間的協作限制乃至障礙，令效率大幅躍升。」
針對Fresenius視訊會議訴求，寶利通為其部署了商務多媒體電話VVX 1500 D，支援SIP及H.323雙棧協議，採用彩色輕觸式顯示屏。「一觸即可啓動視像會議，對職員而言，操作甚為簡易。機座設計也十分靈活，使用時可按需求，自行調整攝像機及顯示屏至合適角度。」
VVX 1500 D My Info Portal除可顯示天氣、股市、新聞等資訊外，用戶也可按業務需求，自訂訊息進行推送。開放API，令VVX 1500 D更能集成如CRM等企業商務應用。同時，VVX 1500 D可於辦公室無人時，智能感應調節至節電模式。
frSIP融合UC平台
寶利通東南亞、韓國、港澳及台灣高級地區總監Christopher Taylor表示：「寶利通合作夥伴DeltaPath，以frSIP Unified Communications單一平台，融合寶利通視訊、音訊產品，甚至最新流動視像通訊應用RealPresence Mobile。這令Fresenius員工無論身處何處，也可充分利用智能手機、平板裝置、桌面或筆記簿電腦，如同身處辦公室般進行視像或語音通訊。」
DeltaPath創始人兼CEO廖德揚稱，「frSIP基於開放標準，可依據客戶要求度身定制，整合企業多元通訊系統，以及各種商務應用，並提供多語言介面。frSIP將寶利通為Fresenius所部署通訊設備，與僱員智能手機、平板電腦聯通，成為真正統一通訊。」
frSIP平台集成狀態(Presence)感知、通訊錄、通話紀錄及錄音、視像留言等功能，用戶只須通過瀏覽器，便可於此平台上，檢視並控制通訊。
高清語音通訊助協作
Nam Chan介紹，寶利通也為Fresenius員工部署了桌面型IP電話SoundPoint IP 450以及SoundPoint IP 650，提供基於寶利通HD Voice技術的高清語音通訊，相較公司舊有PBX系統，音訊可達雙倍清晰。
「作為跨國公司，不僅機構分布廣泛，僱員也往往也來自不同國家，若因網絡環境不穩定而影響收音，或是員工口音迥異，都會加重協同作業難度。此時高清音訊重要性便得以突顯。方案部署後，員工回應時間明顯改善。」VVX 1500D也具備HD Voice技術。
Nam Chan說：「Fresenius於全球都設有分支機構。因Polycom開放標準，即使分支機構採用不同通訊系統，我們也能實現平滑通訊，而毋須擔心因廠商鎖定而令彼此間交流受限。」
保安預測指平台太多 將是未來一大挑戰
智能手機及平板電腦市場百花齊放，固能為消費者帶來更多選擇。不過廠商跟紅頂白、流動平台太多，對整體市場卻不一定有利。
芬蘭保安軟件公司F-Secure近日便指出，流動裝置數量及平台激增，連帶會造成資訊安全維護愈趨複雜的問題。就平台保案威脅趨勢，芬蘭保安軟件公司F-Secure資訊安全顧問Sean Sullivan形容，Windows平台將持續是惡意程式的溫床。
「目前市場似乎能同時接受Windows 7，以及舊作業系統Windows XP。Windows XP乃網絡犯罪者至愛攻擊目標，舊用戶若繼續沿用Windows XP，對他們而言無疑是一大佳音。」
Windows Phone 7潛在隱憂
那邊廂，諾基亞棄Symbian推出搭載Windows Phone 7的「Mango」手機：Lumia 800 及Lumia 710。微軟則積極投入推廣社群遊戲，透過能同步 Xbox Live Network 的Windows Phone 7手機，及贈送免費的Xbox遊戲機，攻佔年青族群市場。
「由於Windows 7、Xbox Live及Windows Phone 7這些平台，皆採用微軟 .NET 架構，因此Windows平台開發人員將更容易開發出同時能於不同平台間轉移的應用程式（App）。惟此特性未來也有可能會被駭客利用在開發惡意程式之上。」
當然，潛在保安威脅有多大，還看搭載Windows Phone 7的智能手機市佔率有多高。在iPhone與Android手機平分秋色的平地市場大況下，相信Windows Phone 7可能帶來的保安風險目前仍不足為懼。
Android平板電腦迎頭趕上
不過Sullivan預期，明年Android平板電腦將與iPad平起平坐。
代號「冰淇淋三明治」（Ice Cream Sandwich）的Android 4.0，統一了眾多Android行動裝置的「口味」，將平板電腦及手機無縫整合。Android開發人員毋須再針對特定硬件來開發App，只須要針Android作業系統開發即可；勢將促成更多新App推出Android Market，令與Android平板電腦有更多籌碼與iPad一較高下。不過Android Market缺乏審查制度，保安關卡形同虛設，過往就曾發現不少植入木馬或惡意程式的App，在Android Market上大賣，不少用戶已受感染而不自知。若Android平板電腦市佔率持續攀升，意味著透過此渠道受感染的用戶人數亦可能大幅上升。
流動裝置須防患未然
雖然流動裝置付運數字不斷飆升，然而用家的保安意識偏低，普遍未有為流動裝置防患未然，卻往往會使用那些未受保護的流動裝置傳送敏感資訊，甚至進行網上理財或投資等，讓黑客有機可乘。
據F-Secure安全實驗室觀察所得，目前鎖定攻擊「行動裝置使用網絡銀行」的威脅並不常見，也尚未有專挑行動網絡銀行下手的木馬病毒出現。也許目前的流動銀行服務尚未成熟，大部分均未能針對平板電腦或智能手機介面進行優化，使用者體驗欠佳，故暫未能普及。雖因用戶群不大而尚未成為黑客的目標，但基本上目前的網絡銀行已能顯示大量個人財務資訊，完成基本理財操作，一旦被黑客瞄準即後果堪虞。
Sullivan續指，由於部分平台仍在發展階段，不同平台之間的威脅數量比例不僅在改變，同時也在成長。惟F-Secure並不認為未來Windows平台的威脅會減少，接下來也必定會有其他更新穎的網絡犯罪手法出現，故預期來年的資訊保安趨勢將出現許多變化。
芬蘭保安軟件公司F-Secure近日便指出，流動裝置數量及平台激增，連帶會造成資訊安全維護愈趨複雜的問題。就平台保案威脅趨勢，芬蘭保安軟件公司F-Secure資訊安全顧問Sean Sullivan形容，Windows平台將持續是惡意程式的溫床。
「目前市場似乎能同時接受Windows 7，以及舊作業系統Windows XP。Windows XP乃網絡犯罪者至愛攻擊目標，舊用戶若繼續沿用Windows XP，對他們而言無疑是一大佳音。」
Windows Phone 7潛在隱憂
那邊廂，諾基亞棄Symbian推出搭載Windows Phone 7的「Mango」手機：Lumia 800 及Lumia 710。微軟則積極投入推廣社群遊戲，透過能同步 Xbox Live Network 的Windows Phone 7手機，及贈送免費的Xbox遊戲機，攻佔年青族群市場。
「由於Windows 7、Xbox Live及Windows Phone 7這些平台，皆採用微軟 .NET 架構，因此Windows平台開發人員將更容易開發出同時能於不同平台間轉移的應用程式（App）。惟此特性未來也有可能會被駭客利用在開發惡意程式之上。」
當然，潛在保安威脅有多大，還看搭載Windows Phone 7的智能手機市佔率有多高。在iPhone與Android手機平分秋色的平地市場大況下，相信Windows Phone 7可能帶來的保安風險目前仍不足為懼。
Android平板電腦迎頭趕上
不過Sullivan預期，明年Android平板電腦將與iPad平起平坐。
代號「冰淇淋三明治」（Ice Cream Sandwich）的Android 4.0，統一了眾多Android行動裝置的「口味」，將平板電腦及手機無縫整合。Android開發人員毋須再針對特定硬件來開發App，只須要針Android作業系統開發即可；勢將促成更多新App推出Android Market，令與Android平板電腦有更多籌碼與iPad一較高下。不過Android Market缺乏審查制度，保安關卡形同虛設，過往就曾發現不少植入木馬或惡意程式的App，在Android Market上大賣，不少用戶已受感染而不自知。若Android平板電腦市佔率持續攀升，意味著透過此渠道受感染的用戶人數亦可能大幅上升。
流動裝置須防患未然
雖然流動裝置付運數字不斷飆升，然而用家的保安意識偏低，普遍未有為流動裝置防患未然，卻往往會使用那些未受保護的流動裝置傳送敏感資訊，甚至進行網上理財或投資等，讓黑客有機可乘。
據F-Secure安全實驗室觀察所得，目前鎖定攻擊「行動裝置使用網絡銀行」的威脅並不常見，也尚未有專挑行動網絡銀行下手的木馬病毒出現。也許目前的流動銀行服務尚未成熟，大部分均未能針對平板電腦或智能手機介面進行優化，使用者體驗欠佳，故暫未能普及。雖因用戶群不大而尚未成為黑客的目標，但基本上目前的網絡銀行已能顯示大量個人財務資訊，完成基本理財操作，一旦被黑客瞄準即後果堪虞。
Sullivan續指，由於部分平台仍在發展階段，不同平台之間的威脅數量比例不僅在改變，同時也在成長。惟F-Secure並不認為未來Windows平台的威脅會減少，接下來也必定會有其他更新穎的網絡犯罪手法出現，故預期來年的資訊保安趨勢將出現許多變化。
聚焦應用 F5推BIG-IP新版本
應用遞送網絡(Application Delivery Networking, ADN)廠商F5 Networks BIG-IP升級為version 11，為企業關鍵業務簡化部署與配置，並提供端到端保安及靈活延展性。v11最顯著功能，乃是強化的應用部署。F5台灣暨香港區董事總經理許卉嫻認為：「BIG-IP v11將應用視為中心，企業從應用出發進行管理。」
以應用為中心
虛擬機配置雖已大為簡化，企業對應用部署仍倍感焦慮，不僅耗去大量時間，投入運行後仍難避免錯誤，應用交付表現大打折扣。「這是因為不少企業將網絡、伺服器及應用管理分離，沒有單一團隊可統攬全局。」應用服務部署，涉及身份認證、資訊保安、流量優化等多層面配置，相關基礎設施雖由各部門獨立設置，在應用服務交付過程中，卻並非獨立運作，極易因缺乏協作而引入錯誤。同樣，即使發現問題，也難以及時協調解決。
iApps將相關資源配置整合於應用範本(Template)中，企業按範本指引即可簡易完成部署，速度較以往提昇10至100倍！iApps也可讓多方協作參與設定，令錯誤幾率大為降低。
BIG-IP v10版中雖已能提供類似範本，但當時功能局限於新應用初步部署，iApps功能則進一步拓展，不僅可用於部署，也可對已運行應用進行管理修改，所設定組態與應用捆綁，可於虛擬及雲端環境下隨之遷移。
F5除已為主流商業應用開發iApps範本外，也開放API，通過iApps生態系統，即DevCentral平台，企業可協同社群，為新應用構建客制化範本，並於平台內分享，「DevCentral類似社交網絡，可提供技術支援與指引，減輕企業應用部署負擔。」
F5 香港售前經理莊龍源表示：「應用開始佔據中心，企業逐漸改變以往單純管理構件或裝置的做法，開始聚焦於應用與服務。」iApps Analytics分析報告也是以應用為導向，將相關數據按單一應用歸納，以便企業全面了解應用運行狀況，包括BI、ROI、客戶端延時等實時訊息，而非單獨設備效能數據。
支援靈活擴展
F5以「動態數據中心」為願景，v11自然也強調延展性。F5 ScaleN功能，讓應用交付控制器Application Delivery Controller (ADC)採用高可用性的Active-Active模式，較以往Active-Standby冗餘模式部署更為靈活，減低設備空置率，單一應用更可利用多個ADC叢集實現動態負載平衡。
虛擬vCMP(Clustered Multiprocessing)利用F5 VIPRION 硬件平台，搭配其多租戶功能，可為用戶構建獨立的虛擬ADC，透過SuperVIP技術，應用可借力系統內所有刀鋒伺服器效能。
此次更新，F5也為ADC解決方案加入BIG-IP 11000平台，支援20Gbps高容量區域網絡傳輸，以及每秒50K SSL交易，不必倚賴獨立伺服器，並具備數據中心至數據中心的容災複製能力。
企業流量負擔不僅來自激增的流動通訊數據，現時大流量分布式拒絕服務攻擊DDoS，亦會影響甚至中斷企業服務。BIG-IP GTM(Global Traffic Manager)新功能DNS Express，可高速處理大量DNS請求，避免網絡交通擁塞，毋須不斷增設昂貴DNS伺服器。BIG-IP ASM(Application Security Manager)可針對應用進行防護，APM(Application Policy Manager)則透過身份認證管理多元裝置存取。
BIG-IP LTM(Local Traffic Manager)、WOM(WAN Optimization Manager)、ASM、PM、GTM各模組也提供虛擬版本(VE)。
以應用為中心
虛擬機配置雖已大為簡化，企業對應用部署仍倍感焦慮，不僅耗去大量時間，投入運行後仍難避免錯誤，應用交付表現大打折扣。「這是因為不少企業將網絡、伺服器及應用管理分離，沒有單一團隊可統攬全局。」應用服務部署，涉及身份認證、資訊保安、流量優化等多層面配置，相關基礎設施雖由各部門獨立設置，在應用服務交付過程中，卻並非獨立運作，極易因缺乏協作而引入錯誤。同樣，即使發現問題，也難以及時協調解決。
iApps將相關資源配置整合於應用範本(Template)中，企業按範本指引即可簡易完成部署，速度較以往提昇10至100倍！iApps也可讓多方協作參與設定，令錯誤幾率大為降低。
BIG-IP v10版中雖已能提供類似範本，但當時功能局限於新應用初步部署，iApps功能則進一步拓展，不僅可用於部署，也可對已運行應用進行管理修改，所設定組態與應用捆綁，可於虛擬及雲端環境下隨之遷移。
F5除已為主流商業應用開發iApps範本外，也開放API，通過iApps生態系統，即DevCentral平台，企業可協同社群，為新應用構建客制化範本，並於平台內分享，「DevCentral類似社交網絡，可提供技術支援與指引，減輕企業應用部署負擔。」
F5 香港售前經理莊龍源表示：「應用開始佔據中心，企業逐漸改變以往單純管理構件或裝置的做法，開始聚焦於應用與服務。」iApps Analytics分析報告也是以應用為導向，將相關數據按單一應用歸納，以便企業全面了解應用運行狀況，包括BI、ROI、客戶端延時等實時訊息，而非單獨設備效能數據。
支援靈活擴展
F5以「動態數據中心」為願景，v11自然也強調延展性。F5 ScaleN功能，讓應用交付控制器Application Delivery Controller (ADC)採用高可用性的Active-Active模式，較以往Active-Standby冗餘模式部署更為靈活，減低設備空置率，單一應用更可利用多個ADC叢集實現動態負載平衡。
虛擬vCMP(Clustered Multiprocessing)利用F5 VIPRION 硬件平台，搭配其多租戶功能，可為用戶構建獨立的虛擬ADC，透過SuperVIP技術，應用可借力系統內所有刀鋒伺服器效能。
此次更新，F5也為ADC解決方案加入BIG-IP 11000平台，支援20Gbps高容量區域網絡傳輸，以及每秒50K SSL交易，不必倚賴獨立伺服器，並具備數據中心至數據中心的容災複製能力。
企業流量負擔不僅來自激增的流動通訊數據，現時大流量分布式拒絕服務攻擊DDoS，亦會影響甚至中斷企業服務。BIG-IP GTM(Global Traffic Manager)新功能DNS Express，可高速處理大量DNS請求，避免網絡交通擁塞，毋須不斷增設昂貴DNS伺服器。BIG-IP ASM(Application Security Manager)可針對應用進行防護，APM(Application Policy Manager)則透過身份認證管理多元裝置存取。
BIG-IP LTM(Local Traffic Manager)、WOM(WAN Optimization Manager)、ASM、PM、GTM各模組也提供虛擬版本(VE)。
Verizon發表四大策略投資並預測十大技術趨勢
雲運算和流動性的崛起，意味著運算環境之間的連接，將會達至空前的高水平，形成全新的環球營運環境。企業若能適時登上這輛資訊高速公路快車，乘勢重塑工作環境，則有望推動更具效率的客戶服務及協助模式，從而提升營運效益。
Verizon 亞太區副總裁Andrew Dobbins強調，雲運算和流動裝置如平板電腦兩大IT趨勢銳不可當。「我們將會從迅速（fast）進入更迅速（faster）的時代；從不同疆界（borders）邁向無國界（borderless）；從實體走向虛擬；技術將帶來機會處處，而Verizon所扮演的角色，便是充當技術推動者（enabler），支援這些將影響全球企業的技術發展。」
有見及此，Verizon未來的策略投資項目，亦將集中於雲運算與IT服務、網絡及高階通訊、推動流動性，以及加強其合作夥伴生態系統這四大方向。
「無論是目前大熱的社交網絡或雲運算等，一切皆倚仗可靠高效的網絡基建。」Dobbins透露，有鑑IT將逐步趨向裝置對裝置（device-to-device）的連繫，Verizon將未來繼續重點投資在網絡及通訊之上。
收購Terremark推「一切即服務」
事實上，從Verizon於年初斥資14億美元收購雲運算公司Terremark，將Terremark在美國、歐洲和拉丁美洲各地共13間數據中心收歸麾下，已可窺見Verizon欲提供「一切即服務」（everything-as-a-service）雲運算策略的決心。與別家不同的是，一般雲運算供應商往往拒絕透露數據中心所在地，只承諾何時何地均可存取數據，而Verizon卻大方表示目前數據中心偏佈美國、拉丁美洲、英國倫敦、阿姆斯特丹及香港，更讓客戶自行選擇數據中心地點。
就此，Verizon環球IT 方案集團產品經理Mark Beaumont表示雲運算的優勢，雖然在於隨時隨地均可存取資訊，然而Verizon相信企業仍想掌握數據存取地點，因效能往往視乎該國的連接性和兩地之間的距離。他深信，透過智能化、協作工具、統一的IT平台和企業雲運算產品，可為企業提供高安全性、高擴展性的按需解決方案。
2012十大技術趨勢
Verizon分析預期，明年影響企業及其員工的十大技術趨勢，包括：高智能網絡效應、企業雲運算將更趨成熟、大型數據集（Big data）等同強大的洞察能力、社交網絡式企業、視像通訊將會再次興起、迎合用戶所期望的方式提供服務、資訊科技與消費市場發展情況愈趨相似、機器對機器對人類（M2M2P）的通訊方式成型、法規遵循愈見商業化，以及環保節能可帶來更多商機。
Beaumont認為，大型數據集經由合適的工具進行管理，去蕪存菁，有助釐定用以創造商機的策略，以獲取更大的業務成果。因此建基於大量合成數據的預測式分析（Predictive Analytics），勢將成為愈來愈重要的企業工具。
Verizon 亞太區副總裁Andrew Dobbins強調，雲運算和流動裝置如平板電腦兩大IT趨勢銳不可當。「我們將會從迅速（fast）進入更迅速（faster）的時代；從不同疆界（borders）邁向無國界（borderless）；從實體走向虛擬；技術將帶來機會處處，而Verizon所扮演的角色，便是充當技術推動者（enabler），支援這些將影響全球企業的技術發展。」
有見及此，Verizon未來的策略投資項目，亦將集中於雲運算與IT服務、網絡及高階通訊、推動流動性，以及加強其合作夥伴生態系統這四大方向。
「無論是目前大熱的社交網絡或雲運算等，一切皆倚仗可靠高效的網絡基建。」Dobbins透露，有鑑IT將逐步趨向裝置對裝置（device-to-device）的連繫，Verizon將未來繼續重點投資在網絡及通訊之上。
收購Terremark推「一切即服務」
事實上，從Verizon於年初斥資14億美元收購雲運算公司Terremark，將Terremark在美國、歐洲和拉丁美洲各地共13間數據中心收歸麾下，已可窺見Verizon欲提供「一切即服務」（everything-as-a-service）雲運算策略的決心。與別家不同的是，一般雲運算供應商往往拒絕透露數據中心所在地，只承諾何時何地均可存取數據，而Verizon卻大方表示目前數據中心偏佈美國、拉丁美洲、英國倫敦、阿姆斯特丹及香港，更讓客戶自行選擇數據中心地點。
就此，Verizon環球IT 方案集團產品經理Mark Beaumont表示雲運算的優勢，雖然在於隨時隨地均可存取資訊，然而Verizon相信企業仍想掌握數據存取地點，因效能往往視乎該國的連接性和兩地之間的距離。他深信，透過智能化、協作工具、統一的IT平台和企業雲運算產品，可為企業提供高安全性、高擴展性的按需解決方案。
2012十大技術趨勢
Verizon分析預期，明年影響企業及其員工的十大技術趨勢，包括：高智能網絡效應、企業雲運算將更趨成熟、大型數據集（Big data）等同強大的洞察能力、社交網絡式企業、視像通訊將會再次興起、迎合用戶所期望的方式提供服務、資訊科技與消費市場發展情況愈趨相似、機器對機器對人類（M2M2P）的通訊方式成型、法規遵循愈見商業化，以及環保節能可帶來更多商機。
Beaumont認為，大型數據集經由合適的工具進行管理，去蕪存菁，有助釐定用以創造商機的策略，以獲取更大的業務成果。因此建基於大量合成數據的預測式分析（Predictive Analytics），勢將成為愈來愈重要的企業工具。
Concur推動企業流動行程管理
隨企業業務擴張，客戶與合作夥伴日趨全球化，常須外出公幹。不少公司開始考慮如何管理龐大差旅開支，並優化公務旅行流程。
Concur Technologies執行副總裁兼亞太區總經理Michael Eberhard表示，企業面臨多重挑戰：僱員須保留眾多單據、提交詳細報表以供報銷，批核流程更是頭緒萬千，常須反復審查，整個過程往往遠較差旅耗時費力，為職員帶來諸多不便。若遇惡劣天氣等突發狀況，又須迅速調整既定安排，並及時通知相關人員，將影響降至最低。而受通訊環境制約，僱員外出奔波時常處於失聯狀態，難以追蹤並維持聯繫。
有見及此，Concur Techonologies為企業公務旅行與費用管理提供解決方案，以單一平台整合包括旅程申請及預訂、行程管理、乃至審核報銷、提交報告等全面環節。
化繁為簡
Concur Technologies中國業務發展主管侯文泰認為：「憑藉Concur豐富旅程資訊平台，出差員工能夠靈活應變，並與同事協作。利用自動化代替以往人手作業，可避免訊息重複及導入錯誤數據，不但簡化了流程，也減輕管理負擔。Concur也提供分析報告，讓管理者了解企業公幹支出模式，並加以控制或作相應改善。」
Concur充分運用流動優勢簡化管理流程。用戶以智能手機替代特定掃描或傳真裝置，按簡易介面指示填寫數據，拍攝並上傳收據，財務部門能夠即時瀏覽及批核所產生報告，并透過Expense Pay自動將退款轉帳至指定銀行，乃至PayPal戶口。「這種一站式處理，以員工實時溝通，取代傳統文書往來的低效手續，所須周期大大縮短。」
TripIt流動行程管理
今年年初收購流動行程管理服務供應商TripIt後，Concur流動平台上功能得以強化。
TripIt支援iOS、Android、Windows Phone以及Blackberry平台，集成旅程所須資訊，如航班狀態、候補航班、地鐵及火車交通、地圖與天氣等，員工通過智能手機，即可獲取這些訊息，直接預訂航班及酒店，並能省卻隨身攜帶行程單的麻煩，企業也可掌握僱員出發、抵達時間與地點。
「TripIt服務基於雲端，與Salesforce.com合作，同事間可透過企業社交網絡Salesforce Chatter分享其行程計劃。」
免費TripIt Groups提供公司平台，可通過行事歷及地圖察看同事行程，展開協作，用戶還可針對社交網絡圈內對象，選擇隱藏或公開行程計畫。升級版TripIt Pro除可向相關人員通知安排變動，即時協調行程規畫之餘，也可查詢累積飛行點數，TripIt Pro更自動跟蹤機票，一旦降價便可向航空公司索取退款。TripIt for Business則為管理者提供平台，涵蓋TripIt與TripIt Pro用戶，可進一步檢視過往及未來行程安排。
助力中小企
Concur除有定位中型至大型企業的Concur Premier，亦為小型公司提供Concur Breeze。Concur Breeze提供包括繁簡體中文在內的多語言介面，可依據公司業務類型與所用財務軟件進行部署，並能直接從信用卡公司獲取交易數據，自動填寫報告，與公司政策比對。Breeze集成Google Apps，可透過Google Apps帳戶添加用戶；也可與企業其他軟件整合，如IBM Lotus Notes。此外，Concur亦為收據稽核提供外包服務，協助企業核證所提交收據真實性。
Eberhard說：「公幹費用已成企業第二大開支，可佔預算十分之一，而其中二成屬不合規支出。世界旅遊委員會(World Travel & Tourism Council)報告顯示，2020年，大中華區公務旅行支出將增至2770億美元。Concur行程及費用管理不僅讓流程簡明，更可為企業省下大筆管理費用與支出。」
Concur Technologies執行副總裁兼亞太區總經理Michael Eberhard表示，企業面臨多重挑戰：僱員須保留眾多單據、提交詳細報表以供報銷，批核流程更是頭緒萬千，常須反復審查，整個過程往往遠較差旅耗時費力，為職員帶來諸多不便。若遇惡劣天氣等突發狀況，又須迅速調整既定安排，並及時通知相關人員，將影響降至最低。而受通訊環境制約，僱員外出奔波時常處於失聯狀態，難以追蹤並維持聯繫。
有見及此，Concur Techonologies為企業公務旅行與費用管理提供解決方案，以單一平台整合包括旅程申請及預訂、行程管理、乃至審核報銷、提交報告等全面環節。
化繁為簡
Concur Technologies中國業務發展主管侯文泰認為：「憑藉Concur豐富旅程資訊平台，出差員工能夠靈活應變，並與同事協作。利用自動化代替以往人手作業，可避免訊息重複及導入錯誤數據，不但簡化了流程，也減輕管理負擔。Concur也提供分析報告，讓管理者了解企業公幹支出模式，並加以控制或作相應改善。」
Concur充分運用流動優勢簡化管理流程。用戶以智能手機替代特定掃描或傳真裝置，按簡易介面指示填寫數據，拍攝並上傳收據，財務部門能夠即時瀏覽及批核所產生報告，并透過Expense Pay自動將退款轉帳至指定銀行，乃至PayPal戶口。「這種一站式處理，以員工實時溝通，取代傳統文書往來的低效手續，所須周期大大縮短。」
TripIt流動行程管理
今年年初收購流動行程管理服務供應商TripIt後，Concur流動平台上功能得以強化。
TripIt支援iOS、Android、Windows Phone以及Blackberry平台，集成旅程所須資訊，如航班狀態、候補航班、地鐵及火車交通、地圖與天氣等，員工通過智能手機，即可獲取這些訊息，直接預訂航班及酒店，並能省卻隨身攜帶行程單的麻煩，企業也可掌握僱員出發、抵達時間與地點。
「TripIt服務基於雲端，與Salesforce.com合作，同事間可透過企業社交網絡Salesforce Chatter分享其行程計劃。」
免費TripIt Groups提供公司平台，可通過行事歷及地圖察看同事行程，展開協作，用戶還可針對社交網絡圈內對象，選擇隱藏或公開行程計畫。升級版TripIt Pro除可向相關人員通知安排變動，即時協調行程規畫之餘，也可查詢累積飛行點數，TripIt Pro更自動跟蹤機票，一旦降價便可向航空公司索取退款。TripIt for Business則為管理者提供平台，涵蓋TripIt與TripIt Pro用戶，可進一步檢視過往及未來行程安排。
助力中小企
Concur除有定位中型至大型企業的Concur Premier，亦為小型公司提供Concur Breeze。Concur Breeze提供包括繁簡體中文在內的多語言介面，可依據公司業務類型與所用財務軟件進行部署，並能直接從信用卡公司獲取交易數據，自動填寫報告，與公司政策比對。Breeze集成Google Apps，可透過Google Apps帳戶添加用戶；也可與企業其他軟件整合，如IBM Lotus Notes。此外，Concur亦為收據稽核提供外包服務，協助企業核證所提交收據真實性。
Eberhard說：「公幹費用已成企業第二大開支，可佔預算十分之一，而其中二成屬不合規支出。世界旅遊委員會(World Travel & Tourism Council)報告顯示，2020年，大中華區公務旅行支出將增至2770億美元。Concur行程及費用管理不僅讓流程簡明，更可為企業省下大筆管理費用與支出。」
流動設備扭轉聖誕消費模式
聖誕節對零售商戶而言，向來是重要的促銷旺季，不過隨著本地流動性急速提升，市民的消費行為模式亦出現了明顯的轉變。
Google年初便與市場研究機構Ipsos共同進行調查，針對消費者如何利用智能手機，訪問了30個國家，共3萬名手機用戶，以掌握全球各地消費者應用智能手機的習慣和行為。據調查顯示，香港的智能手機普及率已超越美國、英國和日本，成為全球第三高；而香港人更是世上最擅於利用科技的流動購物用戶群，躍升十大喜愛使用智能手機購物的消費者。
智能手機起購物催化作用
34%香港市民會利用智能手機，為購物活動作資料搜集；每5個人之中，就有2個會透過個人電腦，購買曾以流動電話搜尋過的商品；而 56%的人則會走進商店，購買他們在流動電話中搜尋過的商品。另統計顯示，38%受訪者曾使用智能手機，在商店內比較其他零售商的價格；每5個人之中便有1個最終會因為在網上找到新資訊，而改變本身的購物計畫。每3個香港智能手機用戶當中，便有1個曾通過手機購物，另相同比例的受訪者亦計畫未來會以手機進行更多購物，可見智能手機在本港消費者購物過程中，扮演著相當重要的角色。
Google產品市場推廣經理Ryan Hayward分析指，「智能手機可說是整個購物流程的開端，因消費者會通過流動上網，作為尋找合適貨品和計畫購物的起點；智能手機同時亦主導了店內購物行為，因為消費者已養成隨時隨地透過手機上網，比較產品價格的習慣。由於購物過程變得方便，人們以用流動電話完成交易的數量亦隨之增加。」
免費現成流動模板助建流動網站
對零售商戶而言，聖誕節無疑是拓展流動業務的大好時機，不過商戶網站若尚未針對流動裝置介面進行優化，方便用戶使用和瀏覽，則可能白白錯過大好商機。比方說，80%的Google廣告客戶，並沒有針對流動裝置作出優化網站，意味著商戶在消費旺季期間，不知不覺地竟將四分之一的客戶拒諸門外。
既然研究數據顯示，消費者經常使用智能手機作資料搜集，和查詢商店電話或地址，以便親臨商店光顧，也就表示零售商在建立手機登陸頁面時，最理想的是專注基本因素，如商鋪地點、營業時間，以及聯絡資料等。零售商戶可透過Google提供的工具（http://www.howtogomo.com/en/），檢視其網站在手機上顯示的模樣；該工具更能提供個人化報告，分析網站哪些功能運作正常，以及有甚麼地方須作改善，從而讓手機用戶能以最佳模式瀏覽產品資訊。
對於缺乏IT資源的零售商戶亦不必氣餒，Google近日便推出名為「mobile site builder」的免費工具，為用戶提供6款簡易的現成流動模板。這些模板全都體積輕巧，可供手機快速載入網頁之餘，更備有 「call to actions」功能，顧客只須點擊按鈕，即可致電商戶查詢，或觀看可擴大的地圖等。此外，商戶亦可進入http://www.howtogomo.com/en/#build-your-site網站，挑選任何一款mobile site builder，輕鬆建立手機網站，吸納流動市場的消費社群。
Google年初便與市場研究機構Ipsos共同進行調查，針對消費者如何利用智能手機，訪問了30個國家，共3萬名手機用戶，以掌握全球各地消費者應用智能手機的習慣和行為。據調查顯示，香港的智能手機普及率已超越美國、英國和日本，成為全球第三高；而香港人更是世上最擅於利用科技的流動購物用戶群，躍升十大喜愛使用智能手機購物的消費者。
智能手機起購物催化作用
34%香港市民會利用智能手機，為購物活動作資料搜集；每5個人之中，就有2個會透過個人電腦，購買曾以流動電話搜尋過的商品；而 56%的人則會走進商店，購買他們在流動電話中搜尋過的商品。另統計顯示，38%受訪者曾使用智能手機，在商店內比較其他零售商的價格；每5個人之中便有1個最終會因為在網上找到新資訊，而改變本身的購物計畫。每3個香港智能手機用戶當中，便有1個曾通過手機購物，另相同比例的受訪者亦計畫未來會以手機進行更多購物，可見智能手機在本港消費者購物過程中，扮演著相當重要的角色。
Google產品市場推廣經理Ryan Hayward分析指，「智能手機可說是整個購物流程的開端，因消費者會通過流動上網，作為尋找合適貨品和計畫購物的起點；智能手機同時亦主導了店內購物行為，因為消費者已養成隨時隨地透過手機上網，比較產品價格的習慣。由於購物過程變得方便，人們以用流動電話完成交易的數量亦隨之增加。」
免費現成流動模板助建流動網站
對零售商戶而言，聖誕節無疑是拓展流動業務的大好時機，不過商戶網站若尚未針對流動裝置介面進行優化，方便用戶使用和瀏覽，則可能白白錯過大好商機。比方說，80%的Google廣告客戶，並沒有針對流動裝置作出優化網站，意味著商戶在消費旺季期間，不知不覺地竟將四分之一的客戶拒諸門外。
既然研究數據顯示，消費者經常使用智能手機作資料搜集，和查詢商店電話或地址，以便親臨商店光顧，也就表示零售商在建立手機登陸頁面時，最理想的是專注基本因素，如商鋪地點、營業時間，以及聯絡資料等。零售商戶可透過Google提供的工具（http://www.howtogomo.com/en/），檢視其網站在手機上顯示的模樣；該工具更能提供個人化報告，分析網站哪些功能運作正常，以及有甚麼地方須作改善，從而讓手機用戶能以最佳模式瀏覽產品資訊。
對於缺乏IT資源的零售商戶亦不必氣餒，Google近日便推出名為「mobile site builder」的免費工具，為用戶提供6款簡易的現成流動模板。這些模板全都體積輕巧，可供手機快速載入網頁之餘，更備有 「call to actions」功能，顧客只須點擊按鈕，即可致電商戶查詢，或觀看可擴大的地圖等。此外，商戶亦可進入http://www.howtogomo.com/en/#build-your-site網站，挑選任何一款mobile site builder，輕鬆建立手機網站，吸納流動市場的消費社群。
2011年11月30日星期三
會長接任資訊科技總監
上星期政府宣佈港鐵賴「會長」接任GCIO，接替未獲政府續約嘅葛輝。賴會長係最樂意與媒體打交道嘅CIO之一，而且比較率直明快，每次都有新料分享，屆時科技政策透明度日後應有所提高。傳統上，港鐵CIO都由外部招聘，會長到一月初先上任新工，港鐵應該有足夠時間招聘。
最近，雲運算會議幾乎唔停，本星期又有一個雲端計算世界論壇亞洲，主講除咗熟口熟面嘅Pacnet 行政總裁Bill Barney同馬會李惠光，亦有Adidas、Telstra、GE嘅CIO，本港係全球採購業樞紐，原因之一係IT及電訊比較完善，會議相信幾有代表性。
同場有關於CDN（內容傳送網絡）論壇。內容傳送對於國際性媒體愈來愈重要，加上唔少電訊商，好似SingTel同OBS，都計畫在本港擴展數據中心。而法國電訊OBS更加同SITA合作，响香港興建雲服務數據中心，其中CDN俾核心技術，令雲端服務可以全球化。數據中心行業從業員愈來愈多，會長响港鐵時，亦好多次提到想服務「雲端化」，供應鐵路服務俾其他鐵路公司，增加港鐵收入，甚至出租兩鐵合併後騰出嘅數據中心，好有商業頭腦。點樣推動雲端產業，可能係履任後一大任務。
今個星期HP公佈全年業績，年度盈利下跌九成一，不過已經比預期為好，其中最大原因當然係PSG個人電腦業務拖累，WebOS出師不利（撇賬三十三億美金），筆記簿受到平板打擊，銷情下跌。但Google針對筆記簿電腦嘅Chromebook亦銷情慘淡，據其中帶頭生產 Chromebook嘅宏碁施振榮話，幾個月來只售幾千部，可謂血本無歸，三星亦唔好得幾多。上星期 Google嘅老總Eric Schmidt去台灣安撫廠家，因為Android 4.0版本Ice Cream Sandwich俾咗三星率先推出，較早前Honeycomb又俾摩記獨家，台灣廠商永遠執二攤，唔少仍賣Gingerbread，故此非常不滿，Google一味叫台灣生產Chromebook，好似爛頭卒，Windows 8可能提早出籠，台灣係筆記簿最大生產地，Google亦要修補吓關係。
最近，雲運算會議幾乎唔停，本星期又有一個雲端計算世界論壇亞洲，主講除咗熟口熟面嘅Pacnet 行政總裁Bill Barney同馬會李惠光，亦有Adidas、Telstra、GE嘅CIO，本港係全球採購業樞紐，原因之一係IT及電訊比較完善，會議相信幾有代表性。
同場有關於CDN（內容傳送網絡）論壇。內容傳送對於國際性媒體愈來愈重要，加上唔少電訊商，好似SingTel同OBS，都計畫在本港擴展數據中心。而法國電訊OBS更加同SITA合作，响香港興建雲服務數據中心，其中CDN俾核心技術，令雲端服務可以全球化。數據中心行業從業員愈來愈多，會長响港鐵時，亦好多次提到想服務「雲端化」，供應鐵路服務俾其他鐵路公司，增加港鐵收入，甚至出租兩鐵合併後騰出嘅數據中心，好有商業頭腦。點樣推動雲端產業，可能係履任後一大任務。
今個星期HP公佈全年業績，年度盈利下跌九成一，不過已經比預期為好，其中最大原因當然係PSG個人電腦業務拖累，WebOS出師不利（撇賬三十三億美金），筆記簿受到平板打擊，銷情下跌。但Google針對筆記簿電腦嘅Chromebook亦銷情慘淡，據其中帶頭生產 Chromebook嘅宏碁施振榮話，幾個月來只售幾千部，可謂血本無歸，三星亦唔好得幾多。上星期 Google嘅老總Eric Schmidt去台灣安撫廠家，因為Android 4.0版本Ice Cream Sandwich俾咗三星率先推出，較早前Honeycomb又俾摩記獨家，台灣廠商永遠執二攤，唔少仍賣Gingerbread，故此非常不滿，Google一味叫台灣生產Chromebook，好似爛頭卒，Windows 8可能提早出籠，台灣係筆記簿最大生產地，Google亦要修補吓關係。
HP照顧中小企打印需要 首推按印量月費計畫
不少IT巨擘漸次從過去專注生產硬件，轉型為服務供應商，打印業界亦不例外。
已創下連續15年打印機銷售量第一佳績，提升付運量已非HP這位龍頭大哥的著眼點，如何增加打印頁數才是利之所在，而這商機則順理成章地落在打印方案之上。
HP專為大型企業而設的打印代管服務（Managed Print Services，MPS）推出已有五、六年，市場成熟。近年則積極針對中小型企業推出打印方案，繼較早前推出以100至200名員工的商業用戶為對象的「智選打印管理方案」（Smart Print Services，SPS），早前再加推「HP QuickPage快‧易‧印」印量計畫，讓中小企用戶以月費模式，按實際印量付費，更不設最低印量選擇；每月打印餘數可轉撥至下一期打印量結算日，最高可累積至6個月，高度彈性正好切合本地中小企的營運模式。
「HP QuickPage快‧易‧印」對HP而言確是個新嘗試，尤其毋須承諾每月打印量，只按實際印量付費的自選打印模式，更貼近雲運算的「pay-as-you-go」理念。
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros形容，對比客製化的MPS和SPS，「HP QuickPage快‧易‧印」的複雜性降低了，但仍會針對不同行業及部門所需，提供7部HP鐳射打印機，包括多功能彩色鐳射打印機、彩色鐳射打印機、黑白鐳射打印機，及多功能黑白鐳射打印機等；同時備有無印量束縛、中印量及高印量3項計畫，以供中小企選擇。
中小企打印市場商機無限
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros指出，統計顯示98%香港企業為中小型企業，故本地中小企市場潛在龐大商機。
「走進中小企辦公室，往往會發現一台以合約形式租用的大型打印系統，以及一台自購的HP打印設備，惟日常打印卻往往傾向使用合約打印系統；原因很簡單，合約打印系統一般已含耗材、維護由合約廠商負責；遇上問題，即可致電支援中心得專人指引；中小企就是喜歡撥一通電話，三數小時內即有技術人員上門解決問題的便利感。當然，打印成本亦是中小企的考慮因素之一。」
為迎合市場的殷切需求，是次推出的「HP QuickPage快‧易‧印」計畫，便涵蓋打印機硬件、原裝碳粉盒、安裝及維修保養服務；同時更配合操作簡便的InCommand網上平台，方便客戶實時監察打印量數據、訂購打印耗材，及要求維修服務。
「無印量束縛的靈活彈性，乃『HP QuickPage快‧易‧印』的一大亮點。我深信每個行業，甚至每個部門均有其個別的打印需求。新方案除備有不同功能的打印設備，亦設有3年至5年計畫年期可供選擇，讓中小企可按營運需要，作出適當調整及更新。此外，可累積的打印餘數，亦照顧到不同行業的季節性業務變化；中小企毋需投放大量資源添置及管理打印設備，已得享一站式計畫的彈性選項，可將資本開支（CAPEX）轉化為營運開支（OPEX），讓日常開支更有預算。」Mesaros又透露，香港為繼澳洲後，第二個推出「HP QuickPage快‧易‧印」印量計畫的亞太區市場，預計可為中小企節省20%以上的打印成本。
流動數碼打印新勢力
將注意力從銷售打印設備轉移至實際印量，背後原來暗藏數碼打印趨勢的玄機。
「不少人誤以為數碼化會令打印需求下降，事實正好相反。隨著社交網絡的內容分享，以及數碼內容數據以倍數增長，『可列印』的內容亦成正比例增加。調查統計顯示，擁有平板電腦或智能手機等流動裝置的用家，打印量是不具備流動裝置用家的2倍。流動裝置付運量不斷上升，可預期流動打印量亦會取得大幅增長。」
HP推出「QuickPage快‧易‧印」印量計劃，加上打印代管服務（MPS）和智選打印管理方案（SPS），服務足以涵蓋本地大中小型企業。加上HP雲端打印技術現已可支援ePrint、Apple AirPrint、webOS Printing及Google Cloud Print，看來早為吸納流動打印市場作好準備。
已創下連續15年打印機銷售量第一佳績，提升付運量已非HP這位龍頭大哥的著眼點，如何增加打印頁數才是利之所在，而這商機則順理成章地落在打印方案之上。
HP專為大型企業而設的打印代管服務（Managed Print Services，MPS）推出已有五、六年，市場成熟。近年則積極針對中小型企業推出打印方案，繼較早前推出以100至200名員工的商業用戶為對象的「智選打印管理方案」（Smart Print Services，SPS），早前再加推「HP QuickPage快‧易‧印」印量計畫，讓中小企用戶以月費模式，按實際印量付費，更不設最低印量選擇；每月打印餘數可轉撥至下一期打印量結算日，最高可累積至6個月，高度彈性正好切合本地中小企的營運模式。
「HP QuickPage快‧易‧印」對HP而言確是個新嘗試，尤其毋須承諾每月打印量，只按實際印量付費的自選打印模式，更貼近雲運算的「pay-as-you-go」理念。
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros形容，對比客製化的MPS和SPS，「HP QuickPage快‧易‧印」的複雜性降低了，但仍會針對不同行業及部門所需，提供7部HP鐳射打印機，包括多功能彩色鐳射打印機、彩色鐳射打印機、黑白鐳射打印機，及多功能黑白鐳射打印機等；同時備有無印量束縛、中印量及高印量3項計畫，以供中小企選擇。
中小企打印市場商機無限
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros指出，統計顯示98%香港企業為中小型企業，故本地中小企市場潛在龐大商機。
「走進中小企辦公室，往往會發現一台以合約形式租用的大型打印系統，以及一台自購的HP打印設備，惟日常打印卻往往傾向使用合約打印系統；原因很簡單，合約打印系統一般已含耗材、維護由合約廠商負責；遇上問題，即可致電支援中心得專人指引；中小企就是喜歡撥一通電話，三數小時內即有技術人員上門解決問題的便利感。當然，打印成本亦是中小企的考慮因素之一。」
為迎合市場的殷切需求，是次推出的「HP QuickPage快‧易‧印」計畫，便涵蓋打印機硬件、原裝碳粉盒、安裝及維修保養服務；同時更配合操作簡便的InCommand網上平台，方便客戶實時監察打印量數據、訂購打印耗材，及要求維修服務。
「無印量束縛的靈活彈性，乃『HP QuickPage快‧易‧印』的一大亮點。我深信每個行業，甚至每個部門均有其個別的打印需求。新方案除備有不同功能的打印設備，亦設有3年至5年計畫年期可供選擇，讓中小企可按營運需要，作出適當調整及更新。此外，可累積的打印餘數，亦照顧到不同行業的季節性業務變化；中小企毋需投放大量資源添置及管理打印設備，已得享一站式計畫的彈性選項，可將資本開支（CAPEX）轉化為營運開支（OPEX），讓日常開支更有預算。」Mesaros又透露，香港為繼澳洲後，第二個推出「HP QuickPage快‧易‧印」印量計畫的亞太區市場，預計可為中小企節省20%以上的打印成本。
流動數碼打印新勢力
將注意力從銷售打印設備轉移至實際印量，背後原來暗藏數碼打印趨勢的玄機。
「不少人誤以為數碼化會令打印需求下降，事實正好相反。隨著社交網絡的內容分享，以及數碼內容數據以倍數增長，『可列印』的內容亦成正比例增加。調查統計顯示，擁有平板電腦或智能手機等流動裝置的用家，打印量是不具備流動裝置用家的2倍。流動裝置付運量不斷上升，可預期流動打印量亦會取得大幅增長。」
HP推出「QuickPage快‧易‧印」印量計劃，加上打印代管服務（MPS）和智選打印管理方案（SPS），服務足以涵蓋本地大中小型企業。加上HP雲端打印技術現已可支援ePrint、Apple AirPrint、webOS Printing及Google Cloud Print，看來早為吸納流動打印市場作好準備。
愛立信在港首辦NEST論壇探討ICT教學前景與展望
社交網絡的崛起，向各界展示網絡互聯潛藏無限可能，甚至能改變眾人的生活及溝通方式。除發掘網絡商機，如何加以利用現存ICT基建及架構，推動國際間的教育及學習發展，無疑是個值得探討的課題。
早前，愛立信便於本港舉辦首屆Networked Society Forum（NEST）論壇，並邀得多位知名學者與業界領袖，如美國前總統克林頓、奧巴馬網上競選活動統籌兼Facebook創辦人之一Chris Hughes、諾貝爾化學獎得主Harry Kroto、英國前外交大臣David Miliband等，來港與ICT業界人士探討此全球性議題。
讀寫文化不斷演進
「之所以訂教育為NEST的議題，全因為教育不但能加以利用ICT，且教育亦是社會很重要的一環，影響深遠。」愛立信主席兼行政總裁Hans Vestberg續稱，「留意技術發展，不難發現網絡在醫療保健業界，衍生出截然不同的遙距應用。而NEST的主要目的，正是讓全球的領袖專才聚首一堂，針對可透過ICT獲益的業界交流意見；相信教育這全球共通的議題會是個好開始。」
事實上，近年的教學方式已隨著ICT的發展漸次改變：大學選科可經由互聯網辦理、學生時間表及功課可於網上查詢及呈交、網上圖書館、網上共享教材及資源；甚至美國各大長春藤大學，亦於設有授課錄像，可共學生或公眾於網上收看。
「人們的讀寫文化在不斷的演進。以手機為例，從最初的短訊，到後來的短訊加圖像，再到現時的多媒體。尤其2000後出生的一群，更是數碼原生代（digital native），你若奪去他們的手機或平板電腦，他們便會失去溝通渠道，頓感被孤立。」愛立信策略市場推廣經理Erik Kruse認為，ICT已開始改變人們學習的方式和體驗。
因此為期兩日的NEST，就現今的互聯社群下，資訊及通訊科技（ICT）能如何支援並推動教育及學習作出深入探討。
專注網絡基建與技術
作為NEST的主辦單位，愛立信在ICT如何支援教學當中所扮演的角色十分明確，就是專注網絡基建和技術，為固網及流動網絡服務提供優質的連接性。
「任何能自網絡連接中得益的設備，勢將連接起來。」Vestberg認為，目前推動業界的主要動力來自流動寬頻和流動性。
愛立信技術總監Hakan Eriksson形容，隨著流動性不斷飆升，流入網絡的數據亦以前所未見的速度攀升，故以託管服務、營運商的外判及網絡服務需求最大，相信具網絡分析力的收費功能，亦會是未來的大方向。他認為，劃一收費的無限數據月費模式最終將會消失，取而代之的是按用量收費模式。
Vestberg則指出，智能手機和平板電腦等流動設備甚具影響力，因不少第三世界國家及偏遠城市，智能手機將會是市民首台能與外界互連的設備。即使在已發展國家，人們未必擁有個人桌面電腦、筆記簿電腦或具連線能力的電視，但智能手機卻垂手可得，故往往是他們成為互聯網用戶的首件產品，這亦是流動設備數據與日俱增的原因之一。相信透過互聯協作，可令學習變得隨時隨地順手拈來。
對於出售索尼愛立信，撤出手機生產市場，Vestberg笑言是最佳時機。
「以往，索尼愛立信可說是愛立信流動網絡的一種延伸。但隨著網絡不斷進化，手機已變成消費者數碼產品，由設計與內容主導，因此8成付運的皆是智能手機。基建是技術，手機只是時尚。」Vestberg強調，愛立信的優勢在於網絡技術，因此撤出手機市場乃明智之舉。
早前，愛立信便於本港舉辦首屆Networked Society Forum（NEST）論壇，並邀得多位知名學者與業界領袖，如美國前總統克林頓、奧巴馬網上競選活動統籌兼Facebook創辦人之一Chris Hughes、諾貝爾化學獎得主Harry Kroto、英國前外交大臣David Miliband等，來港與ICT業界人士探討此全球性議題。
讀寫文化不斷演進
「之所以訂教育為NEST的議題，全因為教育不但能加以利用ICT，且教育亦是社會很重要的一環，影響深遠。」愛立信主席兼行政總裁Hans Vestberg續稱，「留意技術發展，不難發現網絡在醫療保健業界，衍生出截然不同的遙距應用。而NEST的主要目的，正是讓全球的領袖專才聚首一堂，針對可透過ICT獲益的業界交流意見；相信教育這全球共通的議題會是個好開始。」
事實上，近年的教學方式已隨著ICT的發展漸次改變：大學選科可經由互聯網辦理、學生時間表及功課可於網上查詢及呈交、網上圖書館、網上共享教材及資源；甚至美國各大長春藤大學，亦於設有授課錄像，可共學生或公眾於網上收看。
「人們的讀寫文化在不斷的演進。以手機為例，從最初的短訊，到後來的短訊加圖像，再到現時的多媒體。尤其2000後出生的一群，更是數碼原生代（digital native），你若奪去他們的手機或平板電腦，他們便會失去溝通渠道，頓感被孤立。」愛立信策略市場推廣經理Erik Kruse認為，ICT已開始改變人們學習的方式和體驗。
因此為期兩日的NEST，就現今的互聯社群下，資訊及通訊科技（ICT）能如何支援並推動教育及學習作出深入探討。
專注網絡基建與技術
作為NEST的主辦單位，愛立信在ICT如何支援教學當中所扮演的角色十分明確，就是專注網絡基建和技術，為固網及流動網絡服務提供優質的連接性。
「任何能自網絡連接中得益的設備，勢將連接起來。」Vestberg認為，目前推動業界的主要動力來自流動寬頻和流動性。
愛立信技術總監Hakan Eriksson形容，隨著流動性不斷飆升，流入網絡的數據亦以前所未見的速度攀升，故以託管服務、營運商的外判及網絡服務需求最大，相信具網絡分析力的收費功能，亦會是未來的大方向。他認為，劃一收費的無限數據月費模式最終將會消失，取而代之的是按用量收費模式。
Vestberg則指出，智能手機和平板電腦等流動設備甚具影響力，因不少第三世界國家及偏遠城市，智能手機將會是市民首台能與外界互連的設備。即使在已發展國家，人們未必擁有個人桌面電腦、筆記簿電腦或具連線能力的電視，但智能手機卻垂手可得，故往往是他們成為互聯網用戶的首件產品，這亦是流動設備數據與日俱增的原因之一。相信透過互聯協作，可令學習變得隨時隨地順手拈來。
對於出售索尼愛立信，撤出手機生產市場，Vestberg笑言是最佳時機。
「以往，索尼愛立信可說是愛立信流動網絡的一種延伸。但隨著網絡不斷進化，手機已變成消費者數碼產品，由設計與內容主導，因此8成付運的皆是智能手機。基建是技術，手機只是時尚。」Vestberg強調，愛立信的優勢在於網絡技術，因此撤出手機市場乃明智之舉。
Symantec跨平台儲存管理方案 協力私有雲
雲運算極具彈性及成本優勢，不少企業已傾向部署私有雲架構，發現並非一足可蹴。Gartner報告顯示，八成企業認為實現私有雲最大挑戰，在基建管理與作業流程。甚至轉變現有基建，並確保服務水平承諾協議(SLA)等考慮。
Symantec推出跨平台儲存管理與高可用性產品 (Storage Management and High Availability) 6.0，協助企業遷移運算平台至私有雲；包括Veritas Storage Foundation 6.0、Dynamic Multi-Pathing 6.0、Cluster Server 6.0、Symantec ApplicationHA6.0與VirtualStore 6.0等產品,並可通過單一管理平台Veritas Operations Manager 4.1集中監測。
跨平台儲存優化
Symantec香港區董事總經理徐海國說：「金融危機影響下，IT削減預算，企業數據卻不斷增長，虛擬化環境下，管理愈加複雜。企業以更少資源，應對更大挑戰。Symantec發布此次新方案，主力助企業迎接雲運算時代。」
現時企業應用、中間件及數據庫，往往倚賴多個廠商、作業平台，加上虛擬與實體混合架構，管理更趨複雜。「Symantec解決方案可廣泛支援Unix、Linux及Windows作業系統，以及甲骨文、HP、EMC、IBM、NetApp、Fujitsu、Hitachi或LSI等儲存產品，企業可自由選擇儲存硬件，毋須憂慮廠商鎖定的問題。」
Application HA提升虛擬環境可視性
Symantec香港區系統工程經理李輝表示：「混合環境下，數據庫管理員難以全面監控流程，虛擬服務供應商也無法確實檢測應用在虛擬機內的運行狀況。無論是數據遷移等預訂停機(Scheduled Down-Time)，或是意外造成服務中斷，企業均難以承受。」
企業減低業務中斷損失，須提昇虛擬環境下服務水平與可視性，而Symantec特意與VMWare合作，推出ApplicationHA，因為VMWare的vCenter可以提供高可用性的環境，利用叢集技術達到高可用性的目標。vCenter只能保護主機（Host）層面，新的ApplicationHA與VMWare共同開發。Symantec ApplicationHA、Cluster Server配合Virtual Business Services，即時檢測虛擬機內應用故障，概覽及協調多層式應用啟動與中止。應用故障時可嘗試自動恢復，再協助VMware HA重新啟動虛擬機，並與vCenter無縫集成；用戶亦可選擇由Veritas Operations Manager(VOM)單一控制平台，集中監測實體與虛擬伺服器，並提交詳細智能報告，減低服務中斷時間及影響。
香港自然環境穩定，少有天災，區內不少企業紛紛將備援數據中心遷至本港。此方案可為企業數據中心自動復原應用程式，並能於城際乃至全球的備援數據中心(Metro and Global DR)內重啟，提升可用性。
Storage Foundation精簡回收技術
近年，精簡配置(Thin Provisioning )頗為流行。「市面上，精簡配置多為單向，即硬件配置時可利用精簡技術，但刪除數據後，儲存無法獲知並主動回收空置資源，其實難以有效維持精簡。」Storage Foundation中Thin-Reclamation功能即針對於此，專為精簡硬碟回收儲存空間，支援包括3PAR、NetApp等儲存陣列。
企業數據重要性及存取頻率不盡相同，Storage Foundation 6.0亦因應採用分層儲存，優化數據分布，將關鍵應用優先儲於昂貴硬碟，儲存資源可得合理利用，並可透過制訂政策，以此為樣板自動執行分配，毋須人手逐個配置。Dynamic Multi-Pathing 6.0則利用動態多重路徑，以備用路徑提供容錯，確保數據傳輸時不會出現單點故障，並可實現I/O負載平衡。
企業規模愈大，數據備份副本亦隨之倍增。Storage Foundation 6.0冗餘數據刪除(De-Duplication)功能，可跨越硬件及軟件平台，釋放大量儲存資源，節省不必要成本投入。「與Symantec NetBackUp不同，Storage Foundation乃是著重優化生產儲存(Production Storage)的數據量。」
Symantec推出跨平台儲存管理與高可用性產品 (Storage Management and High Availability) 6.0，協助企業遷移運算平台至私有雲；包括Veritas Storage Foundation 6.0、Dynamic Multi-Pathing 6.0、Cluster Server 6.0、Symantec ApplicationHA6.0與VirtualStore 6.0等產品,並可通過單一管理平台Veritas Operations Manager 4.1集中監測。
跨平台儲存優化
Symantec香港區董事總經理徐海國說：「金融危機影響下，IT削減預算，企業數據卻不斷增長，虛擬化環境下，管理愈加複雜。企業以更少資源，應對更大挑戰。Symantec發布此次新方案，主力助企業迎接雲運算時代。」
現時企業應用、中間件及數據庫，往往倚賴多個廠商、作業平台，加上虛擬與實體混合架構，管理更趨複雜。「Symantec解決方案可廣泛支援Unix、Linux及Windows作業系統，以及甲骨文、HP、EMC、IBM、NetApp、Fujitsu、Hitachi或LSI等儲存產品，企業可自由選擇儲存硬件，毋須憂慮廠商鎖定的問題。」
Application HA提升虛擬環境可視性
Symantec香港區系統工程經理李輝表示：「混合環境下，數據庫管理員難以全面監控流程，虛擬服務供應商也無法確實檢測應用在虛擬機內的運行狀況。無論是數據遷移等預訂停機(Scheduled Down-Time)，或是意外造成服務中斷，企業均難以承受。」
企業減低業務中斷損失，須提昇虛擬環境下服務水平與可視性，而Symantec特意與VMWare合作，推出ApplicationHA，因為VMWare的vCenter可以提供高可用性的環境，利用叢集技術達到高可用性的目標。vCenter只能保護主機（Host）層面，新的ApplicationHA與VMWare共同開發。Symantec ApplicationHA、Cluster Server配合Virtual Business Services，即時檢測虛擬機內應用故障，概覽及協調多層式應用啟動與中止。應用故障時可嘗試自動恢復，再協助VMware HA重新啟動虛擬機，並與vCenter無縫集成；用戶亦可選擇由Veritas Operations Manager(VOM)單一控制平台，集中監測實體與虛擬伺服器，並提交詳細智能報告，減低服務中斷時間及影響。
香港自然環境穩定，少有天災，區內不少企業紛紛將備援數據中心遷至本港。此方案可為企業數據中心自動復原應用程式，並能於城際乃至全球的備援數據中心(Metro and Global DR)內重啟，提升可用性。
Storage Foundation精簡回收技術
近年，精簡配置(Thin Provisioning )頗為流行。「市面上，精簡配置多為單向，即硬件配置時可利用精簡技術，但刪除數據後，儲存無法獲知並主動回收空置資源，其實難以有效維持精簡。」Storage Foundation中Thin-Reclamation功能即針對於此，專為精簡硬碟回收儲存空間，支援包括3PAR、NetApp等儲存陣列。
企業數據重要性及存取頻率不盡相同，Storage Foundation 6.0亦因應採用分層儲存，優化數據分布，將關鍵應用優先儲於昂貴硬碟，儲存資源可得合理利用，並可透過制訂政策，以此為樣板自動執行分配，毋須人手逐個配置。Dynamic Multi-Pathing 6.0則利用動態多重路徑，以備用路徑提供容錯，確保數據傳輸時不會出現單點故障，並可實現I/O負載平衡。
企業規模愈大，數據備份副本亦隨之倍增。Storage Foundation 6.0冗餘數據刪除(De-Duplication)功能，可跨越硬件及軟件平台，釋放大量儲存資源，節省不必要成本投入。「與Symantec NetBackUp不同，Storage Foundation乃是著重優化生產儲存(Production Storage)的數據量。」
思科推新方案 網真門檻大降
闊別五年，「思科Networkers」終於重臨香港，假JW萬豪酒店舉行，引來熱烈迴響，座無虛席。
思科Networkers 2011以「超越網絡—主宰未來科技」為主題，由思科香港及澳門區總經理招卓敏為活動揭開序幕。除思科院士Fred Baker發表主題演講外，同場並設有現場技術示範體驗區，與會者更可與思科專家互動討論及交流，就網絡基建、協作與視像、數據中心和虛擬化、流動和安全技術，以及電訊服務供應商技術等範疇交換心得，了解未來發展趨勢。
5年前，思科領先業界推出思科網真（Cisco TelePresence）技術，帶來栩栩如生、猶如共處一室的視像會議體驗，助企業節省海外公幹的成本及時間。正值闊別五年的思科Networkers回歸，思科特於會上推出一系列嶄新網真解決方案，包括Cisco Jabber Video for TelePresence、Cisco TelePresence MX300，及TelePresence VX Clinical Assistant。
網真技術不再讓會議室專美
「視訊勢將發展成為下一代的話音。」Baker表示，綜觀近年的技術發展趨勢，從路由和交換器，到協作方案、桌面電腦虛擬化、網絡基建，下一步勢必會是視訊。
思科的高清網真為視像會議帶來一大突破，然而高清網真對頻寬及設備要求甚高，前置成本高昂，主要針對大型企業用戶。中小企縱然對優質視像會議同樣需求殷切，也只能望門輕嘆。若能降低門檻，將網真方案從會議室推廣至桌上型電腦及其他設備，即可望延伸至各規模企業，網真技術甚至不再局限於會議應用。是次發布的新方案，正有此妙效。
「透過Cisco Jabber Video for TelePresence，我們得以將視訊於不同媒體上進行廣播，猶如企業專屬的Youtube一樣，只要用戶的桌面電腦，具備媒體播放器軟件，即可接收視訊，甚至可於iPad等平板電腦上運行。」
Cisco Jabber Video for TelePresence是一款基於標準的高清視像通話軟件，其設計能輕鬆邀請用戶使用其桌上型電腦、筆記簿型電腦，或平板電腦加入網真通話。網真用戶只須在網站發送邀請，即可讓流動員工、客戶與供應商簡易地免費加入網真通話。據悉，Cisco Jabber Video for TelePresence的全球試用計畫將於2012年首季開始。
整合網真協作及視像應用架構
招卓敏續稱，思科是次推出更廣泛的網真產品，包括價格經濟的終端產品及高清視像軟件，乃回應用戶聲音，旨在讓包括中小型企業的用戶，亦可於任何地方享受網真體驗。
為將思科網真方案從會議室，擴展至桌上型電腦及更多其他設備，從而進一步將網真產品與思科協作和視像應用架構整合，是次推出的Cisco TelePresence MX300，便屬基於室內環境的多用途網真系統，可通過簡易與低成本的方式實現網真技術。MX300能支援每秒30幀的1080p高清影像，設定啟用時間僅須15分鐘，能迅速地讓中小型會議室，搖身一變成為9人網真會議室；目標訂於2012年首季於全球推出。
為妥善照顧中小企的需求，思科更率先於美國推出中小企業網真解決方案，讓客戶可購買或租用，並選擇多用途和個人終端設備，將終端設備連接至思科雲端協作平台託管服務 ── 思科網真Callway。此託管服務將網真的複雜性和成本大幅減低，讓小型企業亦可部署思科網真。
除將網真延伸至中小型企業，思科更決意讓網真技術突破會議應用，推廣至更多用途。以近日宣布推出的全新企業視像功能為例，便可讓客戶在其網絡中的任何網真終端產品收錄影片，再將內容分享至不同用戶的各種設備上。
供醫療環境專用流動遠端醫療工具推車Cisco TelePresence VX- Clinical Assistant，讓患者和醫療專業人員，能夠採用高清影片協作系統，直接受益於網真技術。預計於2012年首季於全球推出的TelePresence VX- Clinical Assistant系統，能應用於不同醫療情況，包括遠端患者諮詢、虛擬護理團隊和醫療培訓等，讓醫護人員得以從遠端按需即時提供專業知識。
思科Networkers 2011以「超越網絡—主宰未來科技」為主題，由思科香港及澳門區總經理招卓敏為活動揭開序幕。除思科院士Fred Baker發表主題演講外，同場並設有現場技術示範體驗區，與會者更可與思科專家互動討論及交流，就網絡基建、協作與視像、數據中心和虛擬化、流動和安全技術，以及電訊服務供應商技術等範疇交換心得，了解未來發展趨勢。
5年前，思科領先業界推出思科網真（Cisco TelePresence）技術，帶來栩栩如生、猶如共處一室的視像會議體驗，助企業節省海外公幹的成本及時間。正值闊別五年的思科Networkers回歸，思科特於會上推出一系列嶄新網真解決方案，包括Cisco Jabber Video for TelePresence、Cisco TelePresence MX300，及TelePresence VX Clinical Assistant。
網真技術不再讓會議室專美
「視訊勢將發展成為下一代的話音。」Baker表示，綜觀近年的技術發展趨勢，從路由和交換器，到協作方案、桌面電腦虛擬化、網絡基建，下一步勢必會是視訊。
思科的高清網真為視像會議帶來一大突破，然而高清網真對頻寬及設備要求甚高，前置成本高昂，主要針對大型企業用戶。中小企縱然對優質視像會議同樣需求殷切，也只能望門輕嘆。若能降低門檻，將網真方案從會議室推廣至桌上型電腦及其他設備，即可望延伸至各規模企業，網真技術甚至不再局限於會議應用。是次發布的新方案，正有此妙效。
「透過Cisco Jabber Video for TelePresence，我們得以將視訊於不同媒體上進行廣播，猶如企業專屬的Youtube一樣，只要用戶的桌面電腦，具備媒體播放器軟件，即可接收視訊，甚至可於iPad等平板電腦上運行。」
Cisco Jabber Video for TelePresence是一款基於標準的高清視像通話軟件，其設計能輕鬆邀請用戶使用其桌上型電腦、筆記簿型電腦，或平板電腦加入網真通話。網真用戶只須在網站發送邀請，即可讓流動員工、客戶與供應商簡易地免費加入網真通話。據悉，Cisco Jabber Video for TelePresence的全球試用計畫將於2012年首季開始。
整合網真協作及視像應用架構
招卓敏續稱，思科是次推出更廣泛的網真產品，包括價格經濟的終端產品及高清視像軟件，乃回應用戶聲音，旨在讓包括中小型企業的用戶，亦可於任何地方享受網真體驗。
為將思科網真方案從會議室，擴展至桌上型電腦及更多其他設備，從而進一步將網真產品與思科協作和視像應用架構整合，是次推出的Cisco TelePresence MX300，便屬基於室內環境的多用途網真系統，可通過簡易與低成本的方式實現網真技術。MX300能支援每秒30幀的1080p高清影像，設定啟用時間僅須15分鐘，能迅速地讓中小型會議室，搖身一變成為9人網真會議室；目標訂於2012年首季於全球推出。
為妥善照顧中小企的需求，思科更率先於美國推出中小企業網真解決方案，讓客戶可購買或租用，並選擇多用途和個人終端設備，將終端設備連接至思科雲端協作平台託管服務 ── 思科網真Callway。此託管服務將網真的複雜性和成本大幅減低，讓小型企業亦可部署思科網真。
除將網真延伸至中小型企業，思科更決意讓網真技術突破會議應用，推廣至更多用途。以近日宣布推出的全新企業視像功能為例，便可讓客戶在其網絡中的任何網真終端產品收錄影片，再將內容分享至不同用戶的各種設備上。
供醫療環境專用流動遠端醫療工具推車Cisco TelePresence VX- Clinical Assistant，讓患者和醫療專業人員，能夠採用高清影片協作系統，直接受益於網真技術。預計於2012年首季於全球推出的TelePresence VX- Clinical Assistant系統，能應用於不同醫療情況，包括遠端患者諮詢、虛擬護理團隊和醫療培訓等，讓醫護人員得以從遠端按需即時提供專業知識。
Tata推動網真服務新模式
網真會議(Telepresence)因可節省大筆公幹費用及旅途時間，加上廠商簡化操作流程，頗受企業垂青。但網真系統部署與運營維護複雜昂貴，又須專闢一室，資源有限的中小企難以負擔。
網真會議新模式
Tata Communications綜合業務視頻服務副總裁Peter Quinlan認為，「隨全球經濟重心東漸，亞太區企業與全球聯繫愈加緊密。中小企客戶與合作夥伴往往是跨國大型公司，因此企業形象格外重要。而電話、電郵乃至即時通訊軟件，對企業業務而言，功能畢竟有限。網真會議不僅提供企業級擬真交流，也可清晰呈現產品及分享簡報。」
Tata Communications日前在香港與Compass Offices合作，於中建大廈提供公共網真服務，包括基於思科網真技術的3x65吋液晶顯示屏，可達1080p 20Mbps全高清質素，並備有三語秘書服務，每間會議室按小時收費約500美元。
Quinlan表示：「Tata目前已於全球部署三十六個公共網真會議室，包括香港、東京、悉尼、馬尼拉、孟買、波士頓及倫敦等城市，並透過Tata廣泛分布的接入點(PoP)，實現最優路徑，令網真服務不再只爲大型企業獨享。透過租用模式，中小企業不僅省下巨額成本投入，也不必簽下長期協議，更毋須煩惱部署及維護，即可與領先跨國企業面對面商談國際業務。」同時，Compass Offices業務中心也為使用者提供專用接待處、茶水間等設施。
全球網真生態系統
經由Tata環球會議交匯點Global Meeting Exchange (GMX)，使用者可橋接入全球最大網真生態系統，從而連通專用及公共思科網真會議室。「此外，Tata也與諸如Verizon、Orange、BT及Telefonica等營運商簽訂協議，透過Intercarrier Connection拓展其網真網絡規模，即使採用不同網絡甚或不同系統的網真用戶，也可輕鬆互聯。」
Tata憑藉其網絡優勢，將公共網真服務覆蓋至中東、非洲及東南亞等新興市場。「在這些地區，頻寬十分昂貴，服務卻一向欠缺，但通訊需求增長已不容忽視。」Quinlan說，Tata公共網真應用極為廣泛，已協助印度IIMA管理學院PGP-X MBA課程，面試身處悉尼、東京、新加坡、芝加哥與倫敦等地的報考者。Tata也提供私有思科網真會議室託管服務，以及基於IaaS的雲端網真服務。
早前，Tata升級紐約至倫敦的TGN-Atlantic海底光纜，現時數據傳輸速度可達每秒40G，並宣布與Nawras合作，鋪設阿曼至印度的TGN-Gulf海底光纜，應對不斷攀升的頻寬需求，支援未來全球網真服務策略。
網真會議新模式
Tata Communications綜合業務視頻服務副總裁Peter Quinlan認為，「隨全球經濟重心東漸，亞太區企業與全球聯繫愈加緊密。中小企客戶與合作夥伴往往是跨國大型公司，因此企業形象格外重要。而電話、電郵乃至即時通訊軟件，對企業業務而言，功能畢竟有限。網真會議不僅提供企業級擬真交流，也可清晰呈現產品及分享簡報。」
Tata Communications日前在香港與Compass Offices合作，於中建大廈提供公共網真服務，包括基於思科網真技術的3x65吋液晶顯示屏，可達1080p 20Mbps全高清質素，並備有三語秘書服務，每間會議室按小時收費約500美元。
Quinlan表示：「Tata目前已於全球部署三十六個公共網真會議室，包括香港、東京、悉尼、馬尼拉、孟買、波士頓及倫敦等城市，並透過Tata廣泛分布的接入點(PoP)，實現最優路徑，令網真服務不再只爲大型企業獨享。透過租用模式，中小企業不僅省下巨額成本投入，也不必簽下長期協議，更毋須煩惱部署及維護，即可與領先跨國企業面對面商談國際業務。」同時，Compass Offices業務中心也為使用者提供專用接待處、茶水間等設施。
全球網真生態系統
經由Tata環球會議交匯點Global Meeting Exchange (GMX)，使用者可橋接入全球最大網真生態系統，從而連通專用及公共思科網真會議室。「此外，Tata也與諸如Verizon、Orange、BT及Telefonica等營運商簽訂協議，透過Intercarrier Connection拓展其網真網絡規模，即使採用不同網絡甚或不同系統的網真用戶，也可輕鬆互聯。」
Tata憑藉其網絡優勢，將公共網真服務覆蓋至中東、非洲及東南亞等新興市場。「在這些地區，頻寬十分昂貴，服務卻一向欠缺，但通訊需求增長已不容忽視。」Quinlan說，Tata公共網真應用極為廣泛，已協助印度IIMA管理學院PGP-X MBA課程，面試身處悉尼、東京、新加坡、芝加哥與倫敦等地的報考者。Tata也提供私有思科網真會議室託管服務，以及基於IaaS的雲端網真服務。
早前，Tata升級紐約至倫敦的TGN-Atlantic海底光纜，現時數據傳輸速度可達每秒40G，並宣布與Nawras合作，鋪設阿曼至印度的TGN-Gulf海底光纜，應對不斷攀升的頻寬需求，支援未來全球網真服務策略。
華為雲端聯絡中心方案登場
華為日前發布其全球「eSpace雲聯絡中心解决方案」，將聯絡中心引入雲端，協助企業靈活業務模式，並能有效削減成本投入。
華為eSpace雲聯絡中心提供PaaS與IaaS平台，將多個獨立的實體聯絡中心平台，構建為虛擬資源池，以供企業按需彈性調度，簡化客戶端硬件，單一平台可支援2萬座席；並可虛擬為多個邏輯聯絡中心，方便用戶獨立部署及管理，不僅可共享資源，亦能均衡話務負載，或作備援方案。eSpace也包括SaaS垂直行業應用，同時，華為開放業務網関與互聯網網関，支援第三方應用研發，按企業特定需求定制。
通過智能裝置，可遙距登入eSpace管理平台，介面以圖像化呈現系統狀態，管理者毋須身處辦公室，亦能一目了然。
利用語音通話、電郵及短訊等傳統溝通渠道接觸客戶之餘，也可受益華為統一通訊，運用包括視像、社交媒體及Web應用等功能主動接觸客戶，進行訊息蒐集、過濾及分析，拓展業務範圍。聯絡中心服務人員間可透過桌面共享與遙距作業，展開協作，也可協同專家，助客戶解決複雜問題。
華為並為eSpace雲聯絡中心提供定制終端，包括eSpace AT5820WinXPE操作系統、AT5810 Linux操作系統，以及AT5870一體機。
自年初轉型後，華為一致著力強調雲運算，動作頻頻。據聞，早前離職的IBM大中華區雲運算中心總經理朱近，業已加盟華為。
華為eSpace雲聯絡中心提供PaaS與IaaS平台，將多個獨立的實體聯絡中心平台，構建為虛擬資源池，以供企業按需彈性調度，簡化客戶端硬件，單一平台可支援2萬座席；並可虛擬為多個邏輯聯絡中心，方便用戶獨立部署及管理，不僅可共享資源，亦能均衡話務負載，或作備援方案。eSpace也包括SaaS垂直行業應用，同時，華為開放業務網関與互聯網網関，支援第三方應用研發，按企業特定需求定制。
通過智能裝置，可遙距登入eSpace管理平台，介面以圖像化呈現系統狀態，管理者毋須身處辦公室，亦能一目了然。
利用語音通話、電郵及短訊等傳統溝通渠道接觸客戶之餘，也可受益華為統一通訊，運用包括視像、社交媒體及Web應用等功能主動接觸客戶，進行訊息蒐集、過濾及分析，拓展業務範圍。聯絡中心服務人員間可透過桌面共享與遙距作業，展開協作，也可協同專家，助客戶解決複雜問題。
華為並為eSpace雲聯絡中心提供定制終端，包括eSpace AT5820WinXPE操作系統、AT5810 Linux操作系統，以及AT5870一體機。
自年初轉型後，華為一致著力強調雲運算，動作頻頻。據聞，早前離職的IBM大中華區雲運算中心總經理朱近，業已加盟華為。
2011年11月23日星期三
網上私家偵探
網上釣魚郎愈來愈多，因此銀行客戶受騙時有所聞。因此亦出現亦行業網上私家偵探，負責偵查網上假冒銀行網站，然後通知上流ISP進行攔截。最近中國銀行就委托趨勢科技，專門偵察釣魚網站，而較早前獅子銀行亦有同種要求，結果由本港一家SI唔知Doctor乜負責。
網上詐騙無日無之，客戶受騙可能找銀行麻煩，又或者對網上銀行失去信心，最後損失又係銀行。但網上世界浩瀚無邊，騙徒網站設在國外，始終可能百密一疏。不過類似人肉搜尋服務，應該仲係大有可為，賊永遠捉唔哂。
另外，據報創辦Outblaze並成功出售俾I記嘅創業奇才蕭逸，後來創辦另一家Animoca，專門搞Apps，最近又獲英特爾及IDG-Accel入股。計埋蕭逸嘅第一家公司，今次已經係呢位蕭先生第三次創辦業務，並出售俾美國IT企業，可謂犀利。Outblaze亦係I記全球首家响本港收購嘅IT公司，Animoca嘅Apps包括「開心寵物」系列，曾經上過單撈榜首，今次只係A輪融資。
網上詐騙無日無之，客戶受騙可能找銀行麻煩，又或者對網上銀行失去信心，最後損失又係銀行。但網上世界浩瀚無邊，騙徒網站設在國外，始終可能百密一疏。不過類似人肉搜尋服務，應該仲係大有可為，賊永遠捉唔哂。
另外，據報創辦Outblaze並成功出售俾I記嘅創業奇才蕭逸，後來創辦另一家Animoca，專門搞Apps，最近又獲英特爾及IDG-Accel入股。計埋蕭逸嘅第一家公司，今次已經係呢位蕭先生第三次創辦業務，並出售俾美國IT企業，可謂犀利。Outblaze亦係I記全球首家响本港收購嘅IT公司，Animoca嘅Apps包括「開心寵物」系列，曾經上過單撈榜首，今次只係A輪融資。
實踐雲運算的三步曲
雲運算出現初期，只應用於災難復原、應用開發，甚至面向公共的應用。隨著企業IT主管對雲運算的認識加深，雲運算應用定將不斷擴大。
另一方面，雲運算也不可能一步登天，其中涉及技術細節問題；從網絡連接質素、虛擬化、儲存平台、應用程式的標準、安全性，均考驗IT管理能力。
SingTel（新加坡電信）是新加坡最大上市公司，市值超過五百億坡元（折合超過三千億港元），為亞太區MPLS專線市場的最大電信商，幅蓋超過六十五個地區。而SingTel亦憑MPLS的領導地位，推出了多項雲服務，包括以PowerOn為品牌的雲運算服務、頻寬、IT基建，和應用的雲端服務。
據SingTel香港董事總經理方巧汶解釋，他們進入雲運算可說順理成章，因為雲運算首先必須解決連接性問題。「打個比喻，SingTel就是通向雲端的天梯。」
彈性MPLS網絡有利實現私有雲
部署全球性雲運算，連接性最為關鍵，延遲性可令應用性能大打折扣。雲運算通過多種形式實現，包括私有雲、公共雲和混合雲。MPLS網絡的彈性和隨需供應的頻寬，用於實現私有雲，可說最為適合。
據IDC統計，SingTel是亞太區最大MPLS（IP VPN）網絡營運商。「雲運算講求網絡質素，網絡缺乏良好質素，雲運算不過紙上談兵。」
方巧汶表示，MPLS/IP VPN具極高穩定性，部分客戶為了減低自然災害影響，早利用雲運算，轉移數據中心至沒有地震等災害的地區。「實施雲運算策略，涵蓋了網絡質素、托管服務（Managed Services）、專業服務等各項能力。作為國際電信商，SingTel能夠確保端對端（End to end）傳輸質素。」
「以私有雲來說，MPLS可提供端至端連接質素保證；透過低延遲、高保安和可靠性，確保數據傳輸質素。SingTel也可確保雲運算在互聯網表現良好。」
「SingTel乃國際間交換網上數據其中一個主要Internet Exchange，屬於Tier 1的ISP，負責為其他下游網絡交換數據，與其他Tier 1的ISP建立Peering，向較小的ISP提供Upstream等；即使公共互聯網上實施雲運算，亦可確保傳輸的暢順和可靠性。」
除了頻寬和數據傳輸質素，SingTel也通過其他方式改善雲運算，其中分散各地的數據中心，可為雲運算提供負載平均。
目前，SingTel正升級位於本港數據中心。方巧汶說，SingTel在澳洲和新加坡，均自設數據中心，並與各地夥伴合作，推出Federated Cloud服務，以內容負載平載（Load balancing）的原理，改善營運分佈於多個國家的雲運算。「歐洲、日本、美國均有業務夥伴，全球建立的Federated Cloud。以往從亞洲連接歐洲的數據中心，可能要數百微秒；以Federated Cloud可讓用戶數據中心存取，速度加快數以十倍。
強力保安後盾 虛擬技術達最高水平
方巧汶續指，SingTel的托管服務（Managed Services）和專業服務（Professional Service），能助客戶加快過渡至雲運算。「SingTel的合件夥伴包括廣域網絡優化領導廠商Riverbed，可以服務形式為客戶優化應用。其他夥伴則包括Juniper和Bluecoat等保安廠商，甚至ArcSight管理和監察紀錄（Log）。SingTel甚至有專門監察保安中心，確保雲運算的安全性。」
SingTel是全球首五家獲VMWare授予vCloud Datacenter Services認證服務供應商，也就是在虛擬化環境管理和保安，獲得VMWare技術達到最高水平。SingTel也具備專業服務，提供實體環境，或者是內部虛擬環境，過渡至雲運算的服務。
不少雲運算的需求均跟流動運算興起甚有關係，SingTel的托管服務可以伸展至中央化管理流動設備，包括流動保安、設計收費計畫，甚至與流動軟件發展商合作開發。
「SingTel全球二十五個國家有超過四億流動客戶，有充足經驗有能力應付不同的流動平台。」方表示，客戶完全依賴雲運算供應商，部分服務商曾有停頓紀錄，令客戶以雲運算執行關鍵任務感到猶豫，SingTel則以嚴謹的管理制度，以確保其高度可用性。
不少客戶均甚關注雲運算的保安。方巧汶說，雲運算穩定，並不能單靠技術，SingTel採用全面性措施，通過四個不同方向；包括建立最深入審核程序和執行方針、培訓聘請專業人材、建立執行程序、再整合最先進技術，簡稱「IPPT」，確保雲運算運作經常處於最高水準。
「首先，SingTel講求『深入』（In-depth）程序管理，例如定期演習和保安測試，以符合美國SAS 70 Type II審核準則，確保夥伴和整合的安全性，並經常作出檢討。其次，人材（People）方面，則具備有超過一百位獲保安認證的專業人員，並追隨新加坡電訊管理局的標準。管理程序（Processes）則符合ISO27001，和SS507等最高級別的國際認證，也符合變更管理和人力訓練等最高要求。至於技術（Technology）層面，則包括了基建和防火牆，均達到最高安全標準。」
SingTel數據中心屬於Tier 4水平，也就是保安和各方面已達工業最標準。也具備雙層防火牆，甚至最仔細的冗餘和容錯系統，以業內最先進技術確保雲運算的可用性。
另一方面，雲運算也不可能一步登天，其中涉及技術細節問題；從網絡連接質素、虛擬化、儲存平台、應用程式的標準、安全性，均考驗IT管理能力。
SingTel（新加坡電信）是新加坡最大上市公司，市值超過五百億坡元（折合超過三千億港元），為亞太區MPLS專線市場的最大電信商，幅蓋超過六十五個地區。而SingTel亦憑MPLS的領導地位，推出了多項雲服務，包括以PowerOn為品牌的雲運算服務、頻寬、IT基建，和應用的雲端服務。
據SingTel香港董事總經理方巧汶解釋，他們進入雲運算可說順理成章，因為雲運算首先必須解決連接性問題。「打個比喻，SingTel就是通向雲端的天梯。」
彈性MPLS網絡有利實現私有雲
部署全球性雲運算，連接性最為關鍵，延遲性可令應用性能大打折扣。雲運算通過多種形式實現，包括私有雲、公共雲和混合雲。MPLS網絡的彈性和隨需供應的頻寬，用於實現私有雲，可說最為適合。
據IDC統計，SingTel是亞太區最大MPLS（IP VPN）網絡營運商。「雲運算講求網絡質素，網絡缺乏良好質素，雲運算不過紙上談兵。」
方巧汶表示，MPLS/IP VPN具極高穩定性，部分客戶為了減低自然災害影響，早利用雲運算，轉移數據中心至沒有地震等災害的地區。「實施雲運算策略，涵蓋了網絡質素、托管服務（Managed Services）、專業服務等各項能力。作為國際電信商，SingTel能夠確保端對端（End to end）傳輸質素。」
「以私有雲來說，MPLS可提供端至端連接質素保證；透過低延遲、高保安和可靠性，確保數據傳輸質素。SingTel也可確保雲運算在互聯網表現良好。」
「SingTel乃國際間交換網上數據其中一個主要Internet Exchange，屬於Tier 1的ISP，負責為其他下游網絡交換數據，與其他Tier 1的ISP建立Peering，向較小的ISP提供Upstream等；即使公共互聯網上實施雲運算，亦可確保傳輸的暢順和可靠性。」
除了頻寬和數據傳輸質素，SingTel也通過其他方式改善雲運算，其中分散各地的數據中心，可為雲運算提供負載平均。
目前，SingTel正升級位於本港數據中心。方巧汶說，SingTel在澳洲和新加坡，均自設數據中心，並與各地夥伴合作，推出Federated Cloud服務，以內容負載平載（Load balancing）的原理，改善營運分佈於多個國家的雲運算。「歐洲、日本、美國均有業務夥伴，全球建立的Federated Cloud。以往從亞洲連接歐洲的數據中心，可能要數百微秒；以Federated Cloud可讓用戶數據中心存取，速度加快數以十倍。
強力保安後盾 虛擬技術達最高水平
方巧汶續指，SingTel的托管服務（Managed Services）和專業服務（Professional Service），能助客戶加快過渡至雲運算。「SingTel的合件夥伴包括廣域網絡優化領導廠商Riverbed，可以服務形式為客戶優化應用。其他夥伴則包括Juniper和Bluecoat等保安廠商，甚至ArcSight管理和監察紀錄（Log）。SingTel甚至有專門監察保安中心，確保雲運算的安全性。」
SingTel是全球首五家獲VMWare授予vCloud Datacenter Services認證服務供應商，也就是在虛擬化環境管理和保安，獲得VMWare技術達到最高水平。SingTel也具備專業服務，提供實體環境，或者是內部虛擬環境，過渡至雲運算的服務。
不少雲運算的需求均跟流動運算興起甚有關係，SingTel的托管服務可以伸展至中央化管理流動設備，包括流動保安、設計收費計畫，甚至與流動軟件發展商合作開發。
「SingTel全球二十五個國家有超過四億流動客戶，有充足經驗有能力應付不同的流動平台。」方表示，客戶完全依賴雲運算供應商，部分服務商曾有停頓紀錄，令客戶以雲運算執行關鍵任務感到猶豫，SingTel則以嚴謹的管理制度，以確保其高度可用性。
不少客戶均甚關注雲運算的保安。方巧汶說，雲運算穩定，並不能單靠技術，SingTel採用全面性措施，通過四個不同方向；包括建立最深入審核程序和執行方針、培訓聘請專業人材、建立執行程序、再整合最先進技術，簡稱「IPPT」，確保雲運算運作經常處於最高水準。
「首先，SingTel講求『深入』（In-depth）程序管理，例如定期演習和保安測試，以符合美國SAS 70 Type II審核準則，確保夥伴和整合的安全性，並經常作出檢討。其次，人材（People）方面，則具備有超過一百位獲保安認證的專業人員，並追隨新加坡電訊管理局的標準。管理程序（Processes）則符合ISO27001，和SS507等最高級別的國際認證，也符合變更管理和人力訓練等最高要求。至於技術（Technology）層面，則包括了基建和防火牆，均達到最高安全標準。」
SingTel數據中心屬於Tier 4水平，也就是保安和各方面已達工業最標準。也具備雙層防火牆，甚至最仔細的冗餘和容錯系統，以業內最先進技術確保雲運算的可用性。
甲骨文SPARC T4內置虛擬化 實現即時遷移
甲骨文併購太陽電腦後，致力延續JAVA和SPARC架構處理器的開發。甲骨文系統業務部執行副總裁John Fowler就曾於Oracle OpenWorld上表示，甲骨文公開承諾每隔年提升最少2倍應用效能，目標相當進取。
為實踐承諾，繼去年年底公布SPARC將延伸至SPARC Supercluster、Oracle Solaris作業系統、Oracle Sun儲存設備，及InfiniBand QDR後，甲骨文早前更推出新一代SPARC T4伺服器系列。作為T3的後續產品，SPARC T4的主要改進部分，集中在單線程和加密運算性能上。
Oracle SPARC SuperCluster T4-4乃新一代容錯伺服器系列，其8核處理器備有晶片內置網絡功能，和加密加速器（crypto accelerators），加上運行Oracle Solaris，令此超級叢集系統得以提供卓越的關鍵任務效能，且具極高經濟效益。此外，其特別設計，能為甲骨文及第三方應用軟件帶來高效能、安全性、可用性和延展性。Oracle SPARC系統在任務關鍵單線程（single threaded），和高度並行工作負載方面亦取得甚佳表現，用戶可將多個應用軟件層，整合至單一伺服器，簡化系統架構，同時提升使用率。
效能大幅提升
單顆T4處理器為8核心，較前一代T3的16核減少一半；然而每顆核心可同時執行8線程，與T3相比維持不變。整個處理器執行的線程數量為64，對比T3的128同樣減半，但T4的單線程執行效率和性能卻是T3的2倍，因此T4整體性能佔優。
「Oracle SPARC T4伺服器全面支援下一代數據中心的高效能和靈活應用。客戶可透過此方案，提升不同甲骨文和第三方應用軟件的的效能達5倍之多。」Fowler續透露，甲骨文計畫將於2012年上半年度付運SPARC T4伺服器，目前則已著手設計新的16核SPARC T5處理器。
甲骨文方面表示，客戶的聲音主導了他們的開發方向，而虛擬化正是客戶在談及未來3至5年的計畫時最關注的項目之一。客戶需要高度彈性和一套良好的管理工具，以便將工作隨意遷移，好能有效地運用運算資源。
同時推出預先調校解決方案
憑藉Oracle VM for SPARC和Solaris Zones，Oracle SPARC T4 伺服器可提供先進的虛擬化架構，以進行Oracle Solaris實例（instance），及輕量的應用軟件虛擬化。過去，須數秒方完成的伺服器配置，現在則可即時、安全地實現遷移。
而晶片級加密加速功能方面，新伺服器進行Oracle Advanced Security Products加密時，比最新一代的x86系統，可提供快44%的安全查詢；執行Oracle Solaris ZFS檔案系統加密的速度，亦較最新一代的x86系統快3倍；單線程OpenSSL安全效能，更比市場上同級產品高出4倍。其新加密單元，更支援逾12個業界標準密碼。SPARC T4處理器更可自動持續調整核心資源，平衡單一線程和多線程工作負載，並與Oracle數據庫11g、Oracle WebLogic伺服器11g及Java進行整合。
甲骨文又同時推出Oracle Optimized Solution for Oracle Database、Oracle Optimized Solution for JD Edwards EnterpriseOne，以及Oracle Optimized Solution for Oracle WebLogic Suite三款基於SPARC T4伺服器、全面整合、經預先調校的Oracle Optimized Solution解決方案新版本。
為實踐承諾，繼去年年底公布SPARC將延伸至SPARC Supercluster、Oracle Solaris作業系統、Oracle Sun儲存設備，及InfiniBand QDR後，甲骨文早前更推出新一代SPARC T4伺服器系列。作為T3的後續產品，SPARC T4的主要改進部分，集中在單線程和加密運算性能上。
Oracle SPARC SuperCluster T4-4乃新一代容錯伺服器系列，其8核處理器備有晶片內置網絡功能，和加密加速器（crypto accelerators），加上運行Oracle Solaris，令此超級叢集系統得以提供卓越的關鍵任務效能，且具極高經濟效益。此外，其特別設計，能為甲骨文及第三方應用軟件帶來高效能、安全性、可用性和延展性。Oracle SPARC系統在任務關鍵單線程（single threaded），和高度並行工作負載方面亦取得甚佳表現，用戶可將多個應用軟件層，整合至單一伺服器，簡化系統架構，同時提升使用率。
效能大幅提升
單顆T4處理器為8核心，較前一代T3的16核減少一半；然而每顆核心可同時執行8線程，與T3相比維持不變。整個處理器執行的線程數量為64，對比T3的128同樣減半，但T4的單線程執行效率和性能卻是T3的2倍，因此T4整體性能佔優。
「Oracle SPARC T4伺服器全面支援下一代數據中心的高效能和靈活應用。客戶可透過此方案，提升不同甲骨文和第三方應用軟件的的效能達5倍之多。」Fowler續透露，甲骨文計畫將於2012年上半年度付運SPARC T4伺服器，目前則已著手設計新的16核SPARC T5處理器。
甲骨文方面表示，客戶的聲音主導了他們的開發方向，而虛擬化正是客戶在談及未來3至5年的計畫時最關注的項目之一。客戶需要高度彈性和一套良好的管理工具，以便將工作隨意遷移，好能有效地運用運算資源。
同時推出預先調校解決方案
憑藉Oracle VM for SPARC和Solaris Zones，Oracle SPARC T4 伺服器可提供先進的虛擬化架構，以進行Oracle Solaris實例（instance），及輕量的應用軟件虛擬化。過去，須數秒方完成的伺服器配置，現在則可即時、安全地實現遷移。
而晶片級加密加速功能方面，新伺服器進行Oracle Advanced Security Products加密時，比最新一代的x86系統，可提供快44%的安全查詢；執行Oracle Solaris ZFS檔案系統加密的速度，亦較最新一代的x86系統快3倍；單線程OpenSSL安全效能，更比市場上同級產品高出4倍。其新加密單元，更支援逾12個業界標準密碼。SPARC T4處理器更可自動持續調整核心資源，平衡單一線程和多線程工作負載，並與Oracle數據庫11g、Oracle WebLogic伺服器11g及Java進行整合。
甲骨文又同時推出Oracle Optimized Solution for Oracle Database、Oracle Optimized Solution for JD Edwards EnterpriseOne，以及Oracle Optimized Solution for Oracle WebLogic Suite三款基於SPARC T4伺服器、全面整合、經預先調校的Oracle Optimized Solution解決方案新版本。
中興力推4G LTE
社交媒體與智能手機廣泛滲透，流動數據業務面臨競爭壓力，其中激增的高清視頻流量，對高頻寬及低延時要求不斷提升，現有流動網絡將難以滿足，推動市場向4G LTE演進。
中興通訊副總裁兼CDMA/LTE產品總經理李鍵表示表示，「4G LTE具高頻寬低延時優勢，數據傳輸遠較3G高效，令用戶流動上網體驗大幅改善。」中興於日前舉辦的Mobile Aisa Congress上展示，接入語音通話時，可同時由4G平滑回落至3G，而不致令傳輸中斷。
中興去年為CSL於本港鋪設全IP連接的LTE/DC-HSPA+融合商用網絡，替換其原有GSM/WCDMA雙制式三頻四網繁復架構。
「香港倚山傍海，高樓及人口密集，無綫網絡部署環境極為複雜，且數據需求龐大，基站流量負載極須優化。中興能於香港鋪設流動網絡，足以證明其於全球各地構建流動網絡的能力。」
中興與和記電訊於奧地利主要城市共建其LTE/HSPA+網絡，率先實現LTE基站上行300Mbps，下行900Mbps的高效商用傳輸；早前也發布於瑞典部署LTE FDD/TDD融合網絡。
UniRAN融合平台
因LTE-TDD利用單一頻率訊道時隙作上下行分隔，處理目前互聯網非對稱數據傳輸時，相比需對稱頻率訊道的FDD，頻譜利用率更高，基站建設成本亦較低；但FDD全球支援者眾，且基站覆蓋範圍及抗干擾性能優於TDD。香港雖採用LTE-FDD，但4G仍須與2G及3G長期共存，加上各國頻譜發放未及統一，故而不止4G漫遊，出於用戶平穩過渡考量，也須實現FDD-LTE與TDD-LTE、UMTS以及GSM兼容模式。
中興提出UniRAN軟基站平台解決方案，正是著眼於此。基於軟件無線電技術(Software Defined Radio，SDR)，UniRAN基站以單一平台融合GSM，UMTS與LTE，乃至WiMax及CDMA多種網絡制式，網絡架構與管理大為簡化；採用模塊化設計，分佈式基站設置更為靈活，RRU(Remote Radio Unit)與BBU(Baseband Unit)經光纖連接，減低射頻損耗影響；遷移到WCDMA、HSPA+甚至DC-HSPA＋時，不必替換硬件設備，只須升級軟件，向LTE升級也只須加載相應基頻處理器(Baseband Provessor)，此最小成本演進方案既保護運營商現有投資，也免去未來大量硬件成本。
同時，中興早前也先於業界完成FDD LTE與TDD LTE、GSM及UMTS等多網互操作測試，將可進一步推動多網融合部署。
待終端推動
李鍵認為，「4G LTE技術，包括手機芯片支援已然成熟，惟市場還須終端推動，方能由高端向下突圍。中興LTE產品線全面覆蓋無線系統，EPC(Evolved Packet Core)核心網、平板及智能手機終端，乃至端到端解決方案。」
據聞，明年中興基於Android平台的雙制式4G手機，也有望在香港推出。
中興通訊副總裁兼CDMA/LTE產品總經理李鍵表示表示，「4G LTE具高頻寬低延時優勢，數據傳輸遠較3G高效，令用戶流動上網體驗大幅改善。」中興於日前舉辦的Mobile Aisa Congress上展示，接入語音通話時，可同時由4G平滑回落至3G，而不致令傳輸中斷。
中興去年為CSL於本港鋪設全IP連接的LTE/DC-HSPA+融合商用網絡，替換其原有GSM/WCDMA雙制式三頻四網繁復架構。
「香港倚山傍海，高樓及人口密集，無綫網絡部署環境極為複雜，且數據需求龐大，基站流量負載極須優化。中興能於香港鋪設流動網絡，足以證明其於全球各地構建流動網絡的能力。」
中興與和記電訊於奧地利主要城市共建其LTE/HSPA+網絡，率先實現LTE基站上行300Mbps，下行900Mbps的高效商用傳輸；早前也發布於瑞典部署LTE FDD/TDD融合網絡。
UniRAN融合平台
因LTE-TDD利用單一頻率訊道時隙作上下行分隔，處理目前互聯網非對稱數據傳輸時，相比需對稱頻率訊道的FDD，頻譜利用率更高，基站建設成本亦較低；但FDD全球支援者眾，且基站覆蓋範圍及抗干擾性能優於TDD。香港雖採用LTE-FDD，但4G仍須與2G及3G長期共存，加上各國頻譜發放未及統一，故而不止4G漫遊，出於用戶平穩過渡考量，也須實現FDD-LTE與TDD-LTE、UMTS以及GSM兼容模式。
中興提出UniRAN軟基站平台解決方案，正是著眼於此。基於軟件無線電技術(Software Defined Radio，SDR)，UniRAN基站以單一平台融合GSM，UMTS與LTE，乃至WiMax及CDMA多種網絡制式，網絡架構與管理大為簡化；採用模塊化設計，分佈式基站設置更為靈活，RRU(Remote Radio Unit)與BBU(Baseband Unit)經光纖連接，減低射頻損耗影響；遷移到WCDMA、HSPA+甚至DC-HSPA＋時，不必替換硬件設備，只須升級軟件，向LTE升級也只須加載相應基頻處理器(Baseband Provessor)，此最小成本演進方案既保護運營商現有投資，也免去未來大量硬件成本。
同時，中興早前也先於業界完成FDD LTE與TDD LTE、GSM及UMTS等多網互操作測試，將可進一步推動多網融合部署。
待終端推動
李鍵認為，「4G LTE技術，包括手機芯片支援已然成熟，惟市場還須終端推動，方能由高端向下突圍。中興LTE產品線全面覆蓋無線系統，EPC(Evolved Packet Core)核心網、平板及智能手機終端，乃至端到端解決方案。」
據聞，明年中興基於Android平台的雙制式4G手機，也有望在香港推出。
Autodesk 借力雲端
Autodesk 2011 AU「大師匯」早前於北京舉行，以「Power of the Possible」為主題，正好切合Autodesk新焦點，以公共網雲與流動化(Mobility)提升設計業界競爭力。
Autodesk與Amazon合作，通過其EC2雲端運算能力，以及Amazon Simple Storage Service (S3)，和Elastic Block Store (EBS) 彈性雲端儲存，讓用戶可利用iOS及Android終端裝置，隨時隨地展開協作。利用Autodesk Cloud Documents與Design Review流動應用，毋須安裝AutoCAD，即可直接瀏覽並批註15兆以下的DWF圖紙；而AutoCAD WS則可讓用戶進一步修改DWG圖檔，即使身在施工現場，亦能及時溝通，改善以往低效率的協作方式。
強調雲與端
除以上提及的Autodesk Cloud雲端服務外，Autodesk Subscription可為現有Premium及Ultimate版Building Design Suite及Design Suite之用戶，提供Autodesk Cloud Rendering雲端彩現功能，用戶只須上載其AutoCAD或Revit圖檔，設定後即由雲端自動渲染，省下電腦運算資源。
Autodesk平台解決方案兼新興業務部資深副總裁Amar Hanspal表示，「現時流行的3D電影，渲染數據量更為龐雜，硬件需求相當可觀。以電影Avatar為例，單是渲染一幀畫面，一台電腦須耗時259,200秒，但259,200台電腦僅用1秒完成，足可說明雲運算在該領域之優勢。」
加持BIM分析能力
雲運算不僅可加速渲染進程，與建築信息模擬BIM(Building Information Modeling)相集成，更能加持分析能力。近年講究綠色建築，關鍵一步在於推行BIM技術。而BIM模擬分析須耗費大量運算資源，費時費力，無怪業界怨聲載道。
Autodesk Subscription革新BIM，為包括Revit Architecture及MEP等產品用戶，提供高效率雲端分析助力。例如基於雲端的Revit概念性能源分析(Conceptual Energy Analysis)，於設計初期即可結合地理及氣象訊息，分析及比較建築生命週期內能耗與成本；Green Building Studio能源分析，則可於瀏覽器內迅速估算建築的碳排放、用水量、光照及通風等節能資訊。
強化整合協作
傳統水電管線敷設與建築結構等設計相互孤立，常難發現施工中潛在衝突；BIM理念則追求建築各方面的優化，且覆蓋設計、施工與管理進程。Revit系列產品作為Autodesk BIM核心，不僅可分析日照、氣流、承重等影響，比較不同方案以優化決策，將Revit Structure結構工程模型導入AutoCAD MEP，更能與水電工程設計者協調，可視化檢測空間上碰撞。
受益Revit的數據關聯功能，只須改動一處，即可自動一致化投映至其他視圖及數據中，實時呈現直觀效果，減少人為疏漏。同時可將模型靈活拆分，毋須對整個模型進行分析。
Autodesk Narvisworks可協助將建築工程所牽涉多領域設計數據，整合於單一模型，令工程相關各方協力參與整體規劃，避免建築設計中的資訊孤島，及時發現並修改各類衝突碰撞。Narvisworks4D模擬可預演工期進程，以規避施工中時間衝突，減低成本浪費，施工效率大幅躍升。
作為AutoCAD WS延伸的「AutoCAD易」，將AutoCAD連上雲端，用戶登錄後，除可通過瀏覽器建立、編輯及共享DWG圖檔外，更提供社交網絡以及第三方應用。「AutoCAD易」將針對內地於年底率先推出，據聞未來亦有望登陸港澳地區。
「引入雲運算對Autodesk而言，可謂全新嘗試，包括付費模式都處於探索階段，我們將會不斷完善。」Autodesk全球高級副總裁兼亞太區總裁Patrick Williams透露，明年三月將會推出更多雲端相關服務。
「Autodesk一向致力技術平民化。早前發布免費3D建模軟件123D，透過3D打印機與雷射切割機，可利用50餘種材料進行個人化製作。已於美國及內地推出的家居裝修設計軟件HomeStyler，與當地家裝供應商合作，用戶可自行設計3D裝修規劃。」
Autodesk與Amazon合作，通過其EC2雲端運算能力，以及Amazon Simple Storage Service (S3)，和Elastic Block Store (EBS) 彈性雲端儲存，讓用戶可利用iOS及Android終端裝置，隨時隨地展開協作。利用Autodesk Cloud Documents與Design Review流動應用，毋須安裝AutoCAD，即可直接瀏覽並批註15兆以下的DWF圖紙；而AutoCAD WS則可讓用戶進一步修改DWG圖檔，即使身在施工現場，亦能及時溝通，改善以往低效率的協作方式。
強調雲與端
除以上提及的Autodesk Cloud雲端服務外，Autodesk Subscription可為現有Premium及Ultimate版Building Design Suite及Design Suite之用戶，提供Autodesk Cloud Rendering雲端彩現功能，用戶只須上載其AutoCAD或Revit圖檔，設定後即由雲端自動渲染，省下電腦運算資源。
Autodesk平台解決方案兼新興業務部資深副總裁Amar Hanspal表示，「現時流行的3D電影，渲染數據量更為龐雜，硬件需求相當可觀。以電影Avatar為例，單是渲染一幀畫面，一台電腦須耗時259,200秒，但259,200台電腦僅用1秒完成，足可說明雲運算在該領域之優勢。」
加持BIM分析能力
雲運算不僅可加速渲染進程，與建築信息模擬BIM(Building Information Modeling)相集成，更能加持分析能力。近年講究綠色建築，關鍵一步在於推行BIM技術。而BIM模擬分析須耗費大量運算資源，費時費力，無怪業界怨聲載道。
Autodesk Subscription革新BIM，為包括Revit Architecture及MEP等產品用戶，提供高效率雲端分析助力。例如基於雲端的Revit概念性能源分析(Conceptual Energy Analysis)，於設計初期即可結合地理及氣象訊息，分析及比較建築生命週期內能耗與成本；Green Building Studio能源分析，則可於瀏覽器內迅速估算建築的碳排放、用水量、光照及通風等節能資訊。
強化整合協作
傳統水電管線敷設與建築結構等設計相互孤立，常難發現施工中潛在衝突；BIM理念則追求建築各方面的優化，且覆蓋設計、施工與管理進程。Revit系列產品作為Autodesk BIM核心，不僅可分析日照、氣流、承重等影響，比較不同方案以優化決策，將Revit Structure結構工程模型導入AutoCAD MEP，更能與水電工程設計者協調，可視化檢測空間上碰撞。
受益Revit的數據關聯功能，只須改動一處，即可自動一致化投映至其他視圖及數據中，實時呈現直觀效果，減少人為疏漏。同時可將模型靈活拆分，毋須對整個模型進行分析。
Autodesk Narvisworks可協助將建築工程所牽涉多領域設計數據，整合於單一模型，令工程相關各方協力參與整體規劃，避免建築設計中的資訊孤島，及時發現並修改各類衝突碰撞。Narvisworks4D模擬可預演工期進程，以規避施工中時間衝突，減低成本浪費，施工效率大幅躍升。
作為AutoCAD WS延伸的「AutoCAD易」，將AutoCAD連上雲端，用戶登錄後，除可通過瀏覽器建立、編輯及共享DWG圖檔外，更提供社交網絡以及第三方應用。「AutoCAD易」將針對內地於年底率先推出，據聞未來亦有望登陸港澳地區。
「引入雲運算對Autodesk而言，可謂全新嘗試，包括付費模式都處於探索階段，我們將會不斷完善。」Autodesk全球高級副總裁兼亞太區總裁Patrick Williams透露，明年三月將會推出更多雲端相關服務。
「Autodesk一向致力技術平民化。早前發布免費3D建模軟件123D，透過3D打印機與雷射切割機，可利用50餘種材料進行個人化製作。已於美國及內地推出的家居裝修設計軟件HomeStyler，與當地家裝供應商合作，用戶可自行設計3D裝修規劃。」
2011年11月16日星期三
河床產品陸續有嚟
Macroview二十周年紀念，上星期响西九龍舉行酒會，好多做網絡IT行家俾面出席，最人多勢眾當然係思科，其他不同保安產品及分銷商亦到賀，當晚和仔亦响Sevva搞4Gs嘅產品發佈，好多人連走幾場，認真辛苦。
遇見Westcon老頂Stanley Chung，佢哋陸續有新產品分銷，原來以前M-Tech嘅副董Wilson Ho亦會加盟，代理新產品除咗Splunk外，仲有廣域優化方案Silver Peak、網絡監察方案Solarwinds等，其實Westcon响美國亦係思科金牌分銷，蛇仔俾佐史買咗，Westcon會唔會做番本地思科分銷？
Stanley以前做過Blue Coat，熟悉網絡優化市場，Silver Peak有免費版本，增長唔錯，但係河床已佔去一半市場以上網絡優化，上月河床推出Stingray，進攻Load Balancing及 Applications Delivery市場，特別係針對SharePoint添，河床剛開始第四季拍乸會議，聽講已訂十二月九號做本港拍乸會議，不過暫時唔知响邊。
講開Sharepoint，上星期光棍節，本港舉行Hong Kong SharePoint Conference，估唔到有唔少人參加，贊助商亦唔少，除咗咪記之外（主辦會議係，包括夾咗好多SAP破席嘅Opentext，呢家DMS廠商生意聽講甚好，另一家近期好熱門嘅Varonis亦在場，基本上新嘅SharePoint已成為咪記繼Exchange之後最大盈利增長來源。
遇見Westcon老頂Stanley Chung，佢哋陸續有新產品分銷，原來以前M-Tech嘅副董Wilson Ho亦會加盟，代理新產品除咗Splunk外，仲有廣域優化方案Silver Peak、網絡監察方案Solarwinds等，其實Westcon响美國亦係思科金牌分銷，蛇仔俾佐史買咗，Westcon會唔會做番本地思科分銷？
Stanley以前做過Blue Coat，熟悉網絡優化市場，Silver Peak有免費版本，增長唔錯，但係河床已佔去一半市場以上網絡優化，上月河床推出Stingray，進攻Load Balancing及 Applications Delivery市場，特別係針對SharePoint添，河床剛開始第四季拍乸會議，聽講已訂十二月九號做本港拍乸會議，不過暫時唔知响邊。
講開Sharepoint，上星期光棍節，本港舉行Hong Kong SharePoint Conference，估唔到有唔少人參加，贊助商亦唔少，除咗咪記之外（主辦會議係，包括夾咗好多SAP破席嘅Opentext，呢家DMS廠商生意聽講甚好，另一家近期好熱門嘅Varonis亦在場，基本上新嘅SharePoint已成為咪記繼Exchange之後最大盈利增長來源。
SQL 2012數據庫機器整合SharePoint ─商業智能自助化 提昇視覺效果
企業數據愈來愈多，建立「數據倉庫」（Data Warehousing）作為報告分析，幾乎必須另建一個平台。原因是OLTP和OLAP所需的企業有所不同。OLTP，也就是交易處理的I/O要求甚高，OLAP則涉及複雜和快速的查詢功能；故此Teradata的數據機器早已利用MPP平行架構，建立大規模數據倉庫，IBM亦收購了Netezza，市場上的數據庫機器，頓如雨後春筍。
自Oracle推出Exadata數據庫機器，聲稱可同時應付OLTP線上交易和OLAP報告分析，陸續推出了多部不同的中間件及商業智能機器，優化與硬件整合。上述專門設備可免除用戶花上大量精力，整合和優化軟硬件，作數據倉庫和商業智能，漸為市場所接受，而微軟亦夥拍HP推出多部數據庫機器。
去年，微軟宣佈推出多部數據倉庫機器；例如Business Data Warehouse設備和 HP的Fast Track Data Warehouse。但最令市場感興趣，為最高階的平行數據倉庫「PDW」 設備，也利用MPP技術建立數據倉庫。二OO八年，微軟收購專攻MPP的Datallegro，成為其PDW設備基礎，然後再加上SharePoint和PowerPivot，推出新一代商業智能機器PDW設備。
高度整合SharePoint協作
SQL數據庫機器的高級項目經理Eric Kramer表示，微軟不會跟Oracle一樣，推出同時用於OLTP和OLAP機器，而會稍後再推出專用於OLTP的機器；他對於ExaData聲稱同時處理OLTP和OLAP，更不以為然。「因為兩者操作上要求完全不同。」
Kramer指出，Oracle出售的Exadata，大部分也並非同一規格，往往要根據客戶要求而個別調整─所謂「同一機器整合OLTP和OLAP」，不過文字遊戲而已。PDW除了支援MPP技術快速查詢，也可以外接Hadoop平台，令PDW可處理海量非結構數據的能力。
但微軟的核心策略，則是自助（Self–service）商業智能。下一版本的SQL 2012，加入了更強勁的視覺化分析工具，以Silverlight為基礎Power View工具，整合 SharePoint和PowerPivot，甚至取代以往ETL工具和MDX 語言存取多維數據的OLAP，大幅減輕IT人員的負擔。
高度視覺化的BI前端
MDX是微軟用於查詢多維數據庫專用語言，類似以T-SQL語言用於查詢SQL數據庫；但MDX始終比較專門深奧；而Excel 2010的PowerPivot功能，則只消掌握類似Excel公式的DAX，用戶已可自行建立龐複的數據模型，分析處理數以億計的記錄，而且完全在記憶體內（In-Memory）執行，反應幾乎毫秒之間；原理類似SAP的HANA和Oracle的Exalytic，同樣利用了記憶體運算技術。
SQL 2012最大特色，為完全結合了SharePoint 2010為前端協作工具，簡化了處理數據過程，用戶幾乎可以完全「自助」做分析數據，毋須複雜的語法。Silverlight高度視覺化能力，更令人眼前一亮，媲美Flash效果。
傳統上，IT人員必須以ETL數據裝載工具，從不同來源載入數據，轉換格式為不同Schema並統一化，打造多維OLAP數據，再利用SSAS內的MDX語言，製作不同報表供用戶分析比較。
Office 2010的PowerPivot技術，可從SQL數據庫的數據倉庫，甚至網上的不同來源，迅速混成數據模型，擴充能力極高，甚至可省卻建立數據倉庫，直接從PowerPivot作商業智能。
據SQL的數據設備區域總監Dan Kogon表示，DAX語言很類似 Excel，較高階用戶可行自行建立數據模型，通過SharePoint分享。其他人只要通過瀏覽器，連接上PowerPivot資料源，再選取資料類別，拖曳經由SharePoint組態的Metadata呈現出來，以類似Office 2010的Ribbon功能欄，選取圖像表現方式，以不同方式，馬上產生報表作分析比較，甚至加入時間因素，以動畫方式檢視變化。
OLAP的終結者 PowerPivot
Power View利用Silverlight平台，不單支援一般的瀏覽器，也可從流動設備；如Windows Phone、Android ，甚至未來於iOS上檢視，馬上進行查詢和商業智能分析，Power View可於瀏覽器內馬上拖曳數據作不同顯示，製作報表，甚至以Storyboarding功能，馬上輸出作為PowerPoint，將視覺化影像輸出作為簡報。
Kramer表示：「SharePoint的功能極多，包括文件管理和流程管理等，利用SharePoint作商業智能令工作負荷更難以估計。微軟數據庫機器則已經優化了SharePoint平台，專門作商業智能的用途，安裝一小時內即可運作，並支援數以千計用戶產生報表。」
事實上，利用了PowerPivot，日後IT人員毋須再花大量時間製作OLAP，節省大量支援時間。PowerPivot技術全以Excel為基礎，全部皆運作於記憶體上，成本較SAP、IBM和Oracle低得多。
Kramer舉例：「美國的Mediterranean航運公司三小時內，從內部SQL伺服器和美國海關網站，下載了三千三百萬行資料，高度壓縮成1.7GB的數據模型，並作實時分析，全部由用戶自行完成，毋須IT人員協助。」
儘管說，微軟宣佈SQL 2012支援的商業智能數據語法模型BISM亦支援以其MDX語法來存取，普遍以為PowerPivot遲早替代OLAP，成為微軟BI日常主流工具，而OLAP則作更深度的分析。
Kramer表示：「利用 SharePoint，只要授權少數人熟悉Excel語法的用戶，在數據庫機器上的SharePoint，建立PowerPivot數據模型，再利用PowerView供一般用戶使用，就可普及化BI，更多用戶洞悉更多數據內涵和意義。」
自Oracle推出Exadata數據庫機器，聲稱可同時應付OLTP線上交易和OLAP報告分析，陸續推出了多部不同的中間件及商業智能機器，優化與硬件整合。上述專門設備可免除用戶花上大量精力，整合和優化軟硬件，作數據倉庫和商業智能，漸為市場所接受，而微軟亦夥拍HP推出多部數據庫機器。
去年，微軟宣佈推出多部數據倉庫機器；例如Business Data Warehouse設備和 HP的Fast Track Data Warehouse。但最令市場感興趣，為最高階的平行數據倉庫「PDW」 設備，也利用MPP技術建立數據倉庫。二OO八年，微軟收購專攻MPP的Datallegro，成為其PDW設備基礎，然後再加上SharePoint和PowerPivot，推出新一代商業智能機器PDW設備。
高度整合SharePoint協作
SQL數據庫機器的高級項目經理Eric Kramer表示，微軟不會跟Oracle一樣，推出同時用於OLTP和OLAP機器，而會稍後再推出專用於OLTP的機器；他對於ExaData聲稱同時處理OLTP和OLAP，更不以為然。「因為兩者操作上要求完全不同。」
Kramer指出，Oracle出售的Exadata，大部分也並非同一規格，往往要根據客戶要求而個別調整─所謂「同一機器整合OLTP和OLAP」，不過文字遊戲而已。PDW除了支援MPP技術快速查詢，也可以外接Hadoop平台，令PDW可處理海量非結構數據的能力。
但微軟的核心策略，則是自助（Self–service）商業智能。下一版本的SQL 2012，加入了更強勁的視覺化分析工具，以Silverlight為基礎Power View工具，整合 SharePoint和PowerPivot，甚至取代以往ETL工具和MDX 語言存取多維數據的OLAP，大幅減輕IT人員的負擔。
高度視覺化的BI前端
MDX是微軟用於查詢多維數據庫專用語言，類似以T-SQL語言用於查詢SQL數據庫；但MDX始終比較專門深奧；而Excel 2010的PowerPivot功能，則只消掌握類似Excel公式的DAX，用戶已可自行建立龐複的數據模型，分析處理數以億計的記錄，而且完全在記憶體內（In-Memory）執行，反應幾乎毫秒之間；原理類似SAP的HANA和Oracle的Exalytic，同樣利用了記憶體運算技術。
SQL 2012最大特色，為完全結合了SharePoint 2010為前端協作工具，簡化了處理數據過程，用戶幾乎可以完全「自助」做分析數據，毋須複雜的語法。Silverlight高度視覺化能力，更令人眼前一亮，媲美Flash效果。
傳統上，IT人員必須以ETL數據裝載工具，從不同來源載入數據，轉換格式為不同Schema並統一化，打造多維OLAP數據，再利用SSAS內的MDX語言，製作不同報表供用戶分析比較。
Office 2010的PowerPivot技術，可從SQL數據庫的數據倉庫，甚至網上的不同來源，迅速混成數據模型，擴充能力極高，甚至可省卻建立數據倉庫，直接從PowerPivot作商業智能。
據SQL的數據設備區域總監Dan Kogon表示，DAX語言很類似 Excel，較高階用戶可行自行建立數據模型，通過SharePoint分享。其他人只要通過瀏覽器，連接上PowerPivot資料源，再選取資料類別，拖曳經由SharePoint組態的Metadata呈現出來，以類似Office 2010的Ribbon功能欄，選取圖像表現方式，以不同方式，馬上產生報表作分析比較，甚至加入時間因素，以動畫方式檢視變化。
OLAP的終結者 PowerPivot
Power View利用Silverlight平台，不單支援一般的瀏覽器，也可從流動設備；如Windows Phone、Android ，甚至未來於iOS上檢視，馬上進行查詢和商業智能分析，Power View可於瀏覽器內馬上拖曳數據作不同顯示，製作報表，甚至以Storyboarding功能，馬上輸出作為PowerPoint，將視覺化影像輸出作為簡報。
Kramer表示：「SharePoint的功能極多，包括文件管理和流程管理等，利用SharePoint作商業智能令工作負荷更難以估計。微軟數據庫機器則已經優化了SharePoint平台，專門作商業智能的用途，安裝一小時內即可運作，並支援數以千計用戶產生報表。」
事實上，利用了PowerPivot，日後IT人員毋須再花大量時間製作OLAP，節省大量支援時間。PowerPivot技術全以Excel為基礎，全部皆運作於記憶體上，成本較SAP、IBM和Oracle低得多。
Kramer舉例：「美國的Mediterranean航運公司三小時內，從內部SQL伺服器和美國海關網站，下載了三千三百萬行資料，高度壓縮成1.7GB的數據模型，並作實時分析，全部由用戶自行完成，毋須IT人員協助。」
儘管說，微軟宣佈SQL 2012支援的商業智能數據語法模型BISM亦支援以其MDX語法來存取，普遍以為PowerPivot遲早替代OLAP，成為微軟BI日常主流工具，而OLAP則作更深度的分析。
Kramer表示：「利用 SharePoint，只要授權少數人熟悉Excel語法的用戶，在數據庫機器上的SharePoint，建立PowerPivot數據模型，再利用PowerView供一般用戶使用，就可普及化BI，更多用戶洞悉更多數據內涵和意義。」
IE9保護網絡私隱
「若將網絡瀏覽比作駕車，瀏覽器則是輪胎，直接與地面接觸，最為基本也最易被忽略。」微軟香港Windows Client業務部主管熊世賢如此形容。當前瀏覽器市場不再一家獨大，聚焦性能競爭之餘，安全性也不容小視。IBM X-Force2011年中威脅及風險報告揭示，瀏覽器安全雖有所好轉，但依然佔據用戶終端問題前列，SQL注入以及跨站攻擊(XSS)仍是常見手段。
去年IE漏洞事件令對手趁機搶佔份額，微軟交足學費，今年NSS Lab第三季全球報告中指，IE9效能提升，可阻截99.2%的社交工程(Social Engineering)攻擊，防御能力遠拋其他瀏覽器。
保護私隱
「網絡攻防從釣魚到惡意軟件，下一步將邁入私隱領域。」熊世賢說，雖然目前Safari及Firefox都積極投入私隱瀏覽研發，但功能覆蓋暫未及IE9全面。啟用IE9 InPrivate瀏覽，用戶瀏覽、搜索歷史與Cookies等將不會被記錄。
用戶瀏覽或搜索時，甚至無須點擊，其私隱訊息即能透過網頁中第三方提供視訊及廣告泄露，社交網絡流行也進一步推動私隱爭議，網絡廣告商與其協力廠商可收集用戶網絡行為、偏好甚至聯絡訊息，進行針對性營銷，或高額出售以賺取利潤。內建於IE9瀏覽器中的Tracking Protection功能，可監測網站中此類外站資訊傳送，切斷追蹤。「當然，用戶可自行定制封鎖清單，選擇對哪些供應商予以放行。」
不少網站編寫疏忽，又或設計人員缺乏經驗，令不法者輕易利用程式漏洞，植入惡意SQL代碼，無辜用戶極易中招。「用戶見到https即以為經SSL加密，足可保障資訊安全；實際上，https網頁極可能混合http不安全內容，令惡意程式碼可從看似安全的網站內攫取登錄密碼及等用戶訊息，用戶甚至無法察覺。」IE9具Smart Screen篩選功能，可偵測並局部封鎖不安全內容，同時不會影響網站其他正常功能。
至於釣魚網站，得益其SmartScreen URL過濾功能，IE9可基於信譽評級(Reputation)進行攔截，並以顯眼紅色背景警示用戶，避免誤信偽裝頁面或鏈接而蒙受損失。Download Manager則負責網絡應用，於用戶下載惡意應用時阻攔預警。「有時也會出現難以單純判定的應用，IE9不會強行攔阻，而是將選擇權交還用戶。」
對於倚靠信譽的防護手段，數據庫效率乃是關鍵，如未能儘早更新黑名單，或會波及全球大量用戶。NSS Lab報告指，憑藉微軟及協力廠商之動態數據庫，IE9於0.56小時內即可將釣魚或惡意網站拖入黑名單，反應速度快於其他瀏覽器。
用戶習慣同時開啟多個分頁瀏覽，IE9也因應加入了防崩潰及復原功能。通過隔離標籤頁，即使單一瀏覽網頁載入緩慢或出現故障崩潰，也不至影響其他標籤頁運作，毋須重新啟動瀏覽器；而分頁重載後，用戶已輸入信息亦不會丟失。微軟與GPU業界兩大巨頭NVIDA及AMD合作，令IE9可支援電腦GPU加速，從而減輕CPU負載，不僅HTML5處理效率躍升，崩潰機會亦隨之降低。
與支付寶合作
此外，微軟日前在內地與支付寶聯盟，提供定制版IE 8及9瀏覽器，內建支付寶安全插件，為淘寶買家實現快捷的安全支付，並計畫將此合作服務延伸至香港。
據悉，Windows Phone IE9 Mobile版暫未能提供InPrivate及SmartScreen。熊世賢表示：「微軟認為手機瀏覽更為私人化，因此不同裝置上功能各有側重。」
去年IE漏洞事件令對手趁機搶佔份額，微軟交足學費，今年NSS Lab第三季全球報告中指，IE9效能提升，可阻截99.2%的社交工程(Social Engineering)攻擊，防御能力遠拋其他瀏覽器。
保護私隱
「網絡攻防從釣魚到惡意軟件，下一步將邁入私隱領域。」熊世賢說，雖然目前Safari及Firefox都積極投入私隱瀏覽研發，但功能覆蓋暫未及IE9全面。啟用IE9 InPrivate瀏覽，用戶瀏覽、搜索歷史與Cookies等將不會被記錄。
用戶瀏覽或搜索時，甚至無須點擊，其私隱訊息即能透過網頁中第三方提供視訊及廣告泄露，社交網絡流行也進一步推動私隱爭議，網絡廣告商與其協力廠商可收集用戶網絡行為、偏好甚至聯絡訊息，進行針對性營銷，或高額出售以賺取利潤。內建於IE9瀏覽器中的Tracking Protection功能，可監測網站中此類外站資訊傳送，切斷追蹤。「當然，用戶可自行定制封鎖清單，選擇對哪些供應商予以放行。」
不少網站編寫疏忽，又或設計人員缺乏經驗，令不法者輕易利用程式漏洞，植入惡意SQL代碼，無辜用戶極易中招。「用戶見到https即以為經SSL加密，足可保障資訊安全；實際上，https網頁極可能混合http不安全內容，令惡意程式碼可從看似安全的網站內攫取登錄密碼及等用戶訊息，用戶甚至無法察覺。」IE9具Smart Screen篩選功能，可偵測並局部封鎖不安全內容，同時不會影響網站其他正常功能。
至於釣魚網站，得益其SmartScreen URL過濾功能，IE9可基於信譽評級(Reputation)進行攔截，並以顯眼紅色背景警示用戶，避免誤信偽裝頁面或鏈接而蒙受損失。Download Manager則負責網絡應用，於用戶下載惡意應用時阻攔預警。「有時也會出現難以單純判定的應用，IE9不會強行攔阻，而是將選擇權交還用戶。」
對於倚靠信譽的防護手段，數據庫效率乃是關鍵，如未能儘早更新黑名單，或會波及全球大量用戶。NSS Lab報告指，憑藉微軟及協力廠商之動態數據庫，IE9於0.56小時內即可將釣魚或惡意網站拖入黑名單，反應速度快於其他瀏覽器。
用戶習慣同時開啟多個分頁瀏覽，IE9也因應加入了防崩潰及復原功能。通過隔離標籤頁，即使單一瀏覽網頁載入緩慢或出現故障崩潰，也不至影響其他標籤頁運作，毋須重新啟動瀏覽器；而分頁重載後，用戶已輸入信息亦不會丟失。微軟與GPU業界兩大巨頭NVIDA及AMD合作，令IE9可支援電腦GPU加速，從而減輕CPU負載，不僅HTML5處理效率躍升，崩潰機會亦隨之降低。
與支付寶合作
此外，微軟日前在內地與支付寶聯盟，提供定制版IE 8及9瀏覽器，內建支付寶安全插件，為淘寶買家實現快捷的安全支付，並計畫將此合作服務延伸至香港。
據悉，Windows Phone IE9 Mobile版暫未能提供InPrivate及SmartScreen。熊世賢表示：「微軟認為手機瀏覽更為私人化，因此不同裝置上功能各有側重。」
Equinix建新數據中心 推MarketPlace創新互聯平台
Equinix日前宣布，香港第二間IBX(International Business Exchange)數據中心HK2正式啟用，第一期提供四百五十架機櫃，預計第二期工程將增設千架。Equinix亞太區總裁李有達表示：「數據中心已不再僅是資訊科技設施，而應被視為城市重要基礎建設。」
首創MarketPlace互聯平台
李有達指，Equinix定位不只是單純的數據中心，其差異化優勢乃是基於生態環境所建構的互聯平台。依憑全球足跡，Equinix於業界首次推出MarketPlace自助網站(Portal)，概念類似社交網絡，為數據中心客戶提供業務配對平台，用戶可於網站內編輯資訊，如服務類型、所在地與聯絡方式等，同時可搜索及瀏覽潛在合作夥伴或客戶，並發送訊息，請求互聯。相比以往客戶耗時費力自行搜尋，通過MarketPlace整個流程更為快捷。
Equinix MarketPlace平台以「網絡中立(Carrier-neutral) 」為理念，囊括逾680家網絡供應商，包括九倉、電訊盈科、Akamai、Verizon以及AT&T等，為客戶提供極為多元的連接選擇，以改善其服務性能及用戶體驗；平台內超過700間雲運算及IT公司，450家內容供應商，以及600多個金融服務企業，通過Equinix Inerconnect服務輕鬆實現互聯。「Equinix精心選擇其客戶，推動數據中心內生態鏈發展，並以此吸引更多企業依附。」
Equinix HK1與HK2數據中心位於新界西工業區。「不少客戶現有數據中心多位於港島，Equinix擇地新界，可作異地容災備援，亦能省下三成電費。Equinix HK2數據中心內提供10G以太網連接。兩座數據中心以光纖網絡互聯。空調、水冷及電力等系統皆以N+1冗餘配置。備用電池UPS可提供十分鐘電力，並能迅速切換至柴油發電機組供電，避免電力中斷導致損失。設備定期檢測，以保證備援發電機組關鍵時刻可穩定運行。」
助力企業全球佈局
Equinix大中華區董事總經理譚永耀表示：「許多故障乃是人為操作失誤所致。Equinix服務逾全球4000客戶，處理他們各類要求及突發事件，並於新加坡設有亞太區安全中心，相比僅於區內運營的公司更有經驗；且覆蓋全球主要市場，可為跨國乃至跨區企業提供一致SLA保證。」
Equinix選址上跟隨客戶需求，貼近市場，考慮網絡基建完善的一線城市，迄今全球38個市場已有99座數據中心。「金融危機令不少企業流動資金受限，數據中心外包服務將有助減輕負擔。而亞洲已成為新重心。」隨一眾國際企業入駐上海、北京等中國一線城市，當地數據中心需求劇增。目前Equinix與上海數訊信息技術公司合作，已於上海設立數據中心，以國際標準運作。
譚永耀說，對跨國企業而言，各地法規有別，不同數據中心服務質素亦參差不齊；Equinix用戶簽訂單一服務合約(One-Single Contract)，即可於全球範圍內獲得一致服務，免去繁雜法規困擾及與相關部門協調，亦無須倚賴多家數據中心。
「Equinix今年在亞太區除香港HK2外，也新增悉尼SY3與東京TY3，即當地第三座IBX數據中心，並考慮向墨爾本及大阪延伸。」李有達更指，數據中心於新加坡擴展也極為迅速，而反觀香港，囿於地域限制，單是為數據中心覓得用地已是不易，希望港府著眼全面規畫，吸引外資，以增進區內競爭力。
首創MarketPlace互聯平台
李有達指，Equinix定位不只是單純的數據中心，其差異化優勢乃是基於生態環境所建構的互聯平台。依憑全球足跡，Equinix於業界首次推出MarketPlace自助網站(Portal)，概念類似社交網絡，為數據中心客戶提供業務配對平台，用戶可於網站內編輯資訊，如服務類型、所在地與聯絡方式等，同時可搜索及瀏覽潛在合作夥伴或客戶，並發送訊息，請求互聯。相比以往客戶耗時費力自行搜尋，通過MarketPlace整個流程更為快捷。
Equinix MarketPlace平台以「網絡中立(Carrier-neutral) 」為理念，囊括逾680家網絡供應商，包括九倉、電訊盈科、Akamai、Verizon以及AT&T等，為客戶提供極為多元的連接選擇，以改善其服務性能及用戶體驗；平台內超過700間雲運算及IT公司，450家內容供應商，以及600多個金融服務企業，通過Equinix Inerconnect服務輕鬆實現互聯。「Equinix精心選擇其客戶，推動數據中心內生態鏈發展，並以此吸引更多企業依附。」
Equinix HK1與HK2數據中心位於新界西工業區。「不少客戶現有數據中心多位於港島，Equinix擇地新界，可作異地容災備援，亦能省下三成電費。Equinix HK2數據中心內提供10G以太網連接。兩座數據中心以光纖網絡互聯。空調、水冷及電力等系統皆以N+1冗餘配置。備用電池UPS可提供十分鐘電力，並能迅速切換至柴油發電機組供電，避免電力中斷導致損失。設備定期檢測，以保證備援發電機組關鍵時刻可穩定運行。」
助力企業全球佈局
Equinix大中華區董事總經理譚永耀表示：「許多故障乃是人為操作失誤所致。Equinix服務逾全球4000客戶，處理他們各類要求及突發事件，並於新加坡設有亞太區安全中心，相比僅於區內運營的公司更有經驗；且覆蓋全球主要市場，可為跨國乃至跨區企業提供一致SLA保證。」
Equinix選址上跟隨客戶需求，貼近市場，考慮網絡基建完善的一線城市，迄今全球38個市場已有99座數據中心。「金融危機令不少企業流動資金受限，數據中心外包服務將有助減輕負擔。而亞洲已成為新重心。」隨一眾國際企業入駐上海、北京等中國一線城市，當地數據中心需求劇增。目前Equinix與上海數訊信息技術公司合作，已於上海設立數據中心，以國際標準運作。
譚永耀說，對跨國企業而言，各地法規有別，不同數據中心服務質素亦參差不齊；Equinix用戶簽訂單一服務合約(One-Single Contract)，即可於全球範圍內獲得一致服務，免去繁雜法規困擾及與相關部門協調，亦無須倚賴多家數據中心。
「Equinix今年在亞太區除香港HK2外，也新增悉尼SY3與東京TY3，即當地第三座IBX數據中心，並考慮向墨爾本及大阪延伸。」李有達更指，數據中心於新加坡擴展也極為迅速，而反觀香港，囿於地域限制，單是為數據中心覓得用地已是不易，希望港府著眼全面規畫，吸引外資，以增進區內競爭力。
F-Secure揭示最新保安事故趨勢
流動裝置愈趨普及，自然而然成為黑客的攻擊目標，芬蘭保安軟件公司F-Secure早前發布的2011年保安報告，便揭示了最新的Mac電腦、智能手機、平板電腦，及社交網絡保安威脅及本地保安事故趨勢。
F-Secure保安實驗室經理吳樹謙引述報告指，近兩年，愈來愈多新惡意程式於Mac OS上進行誘騙活動。今年5月，F-Secure便於Mac OS上發現了一個虛假防毒軟件。這是一個感染率上升迅速的「掃描型」木馬程式，利用Google圖片搜尋器，藉以散播有毒網頁連結。它更會不定時自動開啟成人網站，讓用戶誤以為他們的Mac確已中毒，然後誘騙電腦用戶連接到虛假保安軟件網站，購買它建議的防毒產品：MacDefender，MacSecurity，MacProtector 及MacGuard。最重要的，是那些偽冒保安軟件，本身並不會提供任何系統保護，純綷誘騙用戶購買從而賺取金錢。
另今年8月，F-Secure發現一個Mac的虛假 FlashPlayer安裝程式。用戶若不慎安裝了此虛假FlashPlayer，木馬便會植入系統，當用戶瀏覽Google網站（如 google.com.tw或google.com.tl等）時，瀏覽器便會自動轉移到位於荷蘭的指定伺服器，並顯示一個「山寨版」Google頁面。初步相信此木馬原意是要顯示廣告，藉以賺取金錢。
Mac OS不再安全
吳樹謙指出，許多電腦用戶誤信Mac OS較採用Windows的個人電腦安全，事實並不然。
「過去，因Mac OS僅屬小眾，所以才不受黑客重視，並不代表Mac OS本身的設計使其保安較嚴密。隨著愈來愈人使用Mac電腦，我們偵測到針對Mac OS的保安威脅亦與日俱增。這好比你入住一個低密度的高尚住宅區，並不代表就不會有盜賊上門，關鍵是你用的鎖有多牢固可靠。」
F-Secure大中華區總監李力恆則表示，近日偵測到Mac OS X上出現一種病毒，以BT下載軟件方式散播。該病毒會隱藏於知名的實用軟件內，吸引那些不想付費購買軟件的人。誰知安裝了「加料」軟件後，電腦即會與黑客伺服器自動連接起來，黑客可遙控被入侵的電腦，並偷取電腦內資料，包括自動搜尋並偷取電腦內的未成年色情照片，或佔用被入侵電腦的處理器，利用處理器資源針對盜取得來的交易資料進行解密。此外，更會偷取電腦內的瀏覽器記錄、自動監視和記錄電腦正顯示的畫面等。
他續稱，惡意軟件開發人員看準部分Mac電腦用戶，不安裝保安軟件的安心態度，散播偽裝為PDF文件的木馬程式。由於普遍用戶皆誤信PDF百分百安全，結果在開啟文檔後，木馬便會於背後進行可疑活動，因此建議用戶不要隨便安裝來歷不明的文件。
社交網絡陷阱處處
社交網絡影響力無遠弗屆，在互聯網滲透率極高的香港尤甚。「假臉書，真釣魚」的網絡詐騙手法比比皆是，但粗心大意的用戶仍不時受騙上當。而Facebook用戶幾乎每天都「讚好」喜愛的圖文，原來此舉亦隱藏保安危機。
今年7月，網上流傳以「一個女孩，於父親在 Facebook張貼了她的秘密後自殺」為題的範本，濫發者利用範本連結到某Facebook app上。假如Facebook用戶點擊連結，便會被帶往虛假的影片播放器，用戶若按「播放」，則該用戶的Facebook會自動讚好，繼而立即在用戶的Wall上發布開去。這個App提供了 Cost Per Action的問卷調查，可為濫發者帶來可觀利潤。
Android手機易資料外泄
藝人手機相片外泄，佔據大篇幅娛樂版面，但即使手機沒失竊，若沒安裝保安軟件，同樣有機會曝露於資訊外泄的危機之下。
吳樹謙表示，因iOS平台開發相對較為封閉，Apps上架前亦必先經過蘋果的內部檢測，因此較為安全，但不排除有漏網之魚的惡意程式。而不設Apps保安檢測又愈來愈多用戶的Android平台，就更是惡意軟件的溫床，散播手法日新月異。
F-Secure便發現有惡意軟件出現在官方Android Market上，並有數以十萬計的用戶已中伏。惡意軟件能夠輕易盜取用戶重要個人資料，甚至自動上載到網上。今年5月，F-Secure針對名為「AdSMS」的木馬作過研究，此手機病毒於中國內地快速散播。AdSMS乃透過濫發SMS訊息，假扮中國主要網絡供應商，聲稱為「安全漏洞更新」。然而安裝軟件後，木馬便可偷取手機資料，自動連接至其他平台作更多惡意軟件下載。該木馬亦具讀、寫及傳送SMS訊息的能力。
「受感染的手機甚至會按指令，不停自動撥電至收取高價SMS費用的號碼。當用戶收到過萬元的月費單時，發現單上出現許多可疑的SMS已太遲。」
吳建議流動裝置用戶緊記為智能手機或平板電腦安裝保安應用程式，以及時刻保持系統更新狀態。此舉不僅為得到最新功能，而是更有效防止系統因保安漏洞而被黑客攻擊，及導致其他安全問題及威脅出現。此外，用戶亦須慎防點擊一些來歷不明的網址，當在網站輸入重要資料時，須留意該網站網址是否以「https」開首，以策安全。同時應避免使用公共網絡進行交易，以免該黑客有機可乘。
F-Secure保安實驗室經理吳樹謙引述報告指，近兩年，愈來愈多新惡意程式於Mac OS上進行誘騙活動。今年5月，F-Secure便於Mac OS上發現了一個虛假防毒軟件。這是一個感染率上升迅速的「掃描型」木馬程式，利用Google圖片搜尋器，藉以散播有毒網頁連結。它更會不定時自動開啟成人網站，讓用戶誤以為他們的Mac確已中毒，然後誘騙電腦用戶連接到虛假保安軟件網站，購買它建議的防毒產品：MacDefender，MacSecurity，MacProtector 及MacGuard。最重要的，是那些偽冒保安軟件，本身並不會提供任何系統保護，純綷誘騙用戶購買從而賺取金錢。
另今年8月，F-Secure發現一個Mac的虛假 FlashPlayer安裝程式。用戶若不慎安裝了此虛假FlashPlayer，木馬便會植入系統，當用戶瀏覽Google網站（如 google.com.tw或google.com.tl等）時，瀏覽器便會自動轉移到位於荷蘭的指定伺服器，並顯示一個「山寨版」Google頁面。初步相信此木馬原意是要顯示廣告，藉以賺取金錢。
Mac OS不再安全
吳樹謙指出，許多電腦用戶誤信Mac OS較採用Windows的個人電腦安全，事實並不然。
「過去，因Mac OS僅屬小眾，所以才不受黑客重視，並不代表Mac OS本身的設計使其保安較嚴密。隨著愈來愈人使用Mac電腦，我們偵測到針對Mac OS的保安威脅亦與日俱增。這好比你入住一個低密度的高尚住宅區，並不代表就不會有盜賊上門，關鍵是你用的鎖有多牢固可靠。」
F-Secure大中華區總監李力恆則表示，近日偵測到Mac OS X上出現一種病毒，以BT下載軟件方式散播。該病毒會隱藏於知名的實用軟件內，吸引那些不想付費購買軟件的人。誰知安裝了「加料」軟件後，電腦即會與黑客伺服器自動連接起來，黑客可遙控被入侵的電腦，並偷取電腦內資料，包括自動搜尋並偷取電腦內的未成年色情照片，或佔用被入侵電腦的處理器，利用處理器資源針對盜取得來的交易資料進行解密。此外，更會偷取電腦內的瀏覽器記錄、自動監視和記錄電腦正顯示的畫面等。
他續稱，惡意軟件開發人員看準部分Mac電腦用戶，不安裝保安軟件的安心態度，散播偽裝為PDF文件的木馬程式。由於普遍用戶皆誤信PDF百分百安全，結果在開啟文檔後，木馬便會於背後進行可疑活動，因此建議用戶不要隨便安裝來歷不明的文件。
社交網絡陷阱處處
社交網絡影響力無遠弗屆，在互聯網滲透率極高的香港尤甚。「假臉書，真釣魚」的網絡詐騙手法比比皆是，但粗心大意的用戶仍不時受騙上當。而Facebook用戶幾乎每天都「讚好」喜愛的圖文，原來此舉亦隱藏保安危機。
今年7月，網上流傳以「一個女孩，於父親在 Facebook張貼了她的秘密後自殺」為題的範本，濫發者利用範本連結到某Facebook app上。假如Facebook用戶點擊連結，便會被帶往虛假的影片播放器，用戶若按「播放」，則該用戶的Facebook會自動讚好，繼而立即在用戶的Wall上發布開去。這個App提供了 Cost Per Action的問卷調查，可為濫發者帶來可觀利潤。
Android手機易資料外泄
藝人手機相片外泄，佔據大篇幅娛樂版面，但即使手機沒失竊，若沒安裝保安軟件，同樣有機會曝露於資訊外泄的危機之下。
吳樹謙表示，因iOS平台開發相對較為封閉，Apps上架前亦必先經過蘋果的內部檢測，因此較為安全，但不排除有漏網之魚的惡意程式。而不設Apps保安檢測又愈來愈多用戶的Android平台，就更是惡意軟件的溫床，散播手法日新月異。
F-Secure便發現有惡意軟件出現在官方Android Market上，並有數以十萬計的用戶已中伏。惡意軟件能夠輕易盜取用戶重要個人資料，甚至自動上載到網上。今年5月，F-Secure針對名為「AdSMS」的木馬作過研究，此手機病毒於中國內地快速散播。AdSMS乃透過濫發SMS訊息，假扮中國主要網絡供應商，聲稱為「安全漏洞更新」。然而安裝軟件後，木馬便可偷取手機資料，自動連接至其他平台作更多惡意軟件下載。該木馬亦具讀、寫及傳送SMS訊息的能力。
「受感染的手機甚至會按指令，不停自動撥電至收取高價SMS費用的號碼。當用戶收到過萬元的月費單時，發現單上出現許多可疑的SMS已太遲。」
吳建議流動裝置用戶緊記為智能手機或平板電腦安裝保安應用程式，以及時刻保持系統更新狀態。此舉不僅為得到最新功能，而是更有效防止系統因保安漏洞而被黑客攻擊，及導致其他安全問題及威脅出現。此外，用戶亦須慎防點擊一些來歷不明的網址，當在網站輸入重要資料時，須留意該網站網址是否以「https」開首，以策安全。同時應避免使用公共網絡進行交易，以免該黑客有機可乘。
趨勢科技助FBI搗破殭屍網絡
網絡罪案叫不少執法機關頭痛。撇開缺乏專門技術人員等問題，網絡犯罪集團普遍跨境犯案，不但難以追溯源頭，越境執法亦是一大難題，以致網絡犯罪集團日益猖獗。
不過近年走向雲端的保安廠商趨勢科技，早前便協助美國聯邦調查局（FBI）及愛沙尼亞警方，成功搗破一個以愛沙尼亞為基地的網絡犯罪集團，消滅了該組織控制的龐大殭屍 網絡（botnet）。該網絡暗中控制超過 100 個國家共 400 萬至 500 萬台電腦，每年透過犯罪活動，獲取多達 1400 萬美元。
是次行動名為「鬼魅點擊行動」( Operation Ghost Click)，由多家國際和當地的執法及科技機構聯手進行，經過兩年深入調查後始取得成果。行動中，FBI分別於紐約市及芝加哥搜查了兩家數據中心，並勒令含逾100台伺服器的指揮及控制（C&C）基建即時終止運作。而同一時間，愛沙尼亞的執法人員亦拘捕了當地數名核心成員。至於唯一一家參與行動的商業資訊安全技術公司趨勢科技，則為執法機構搜集涉案的 Esthost及Rove Digital犯案的有力證據，並提供過去五年的數據，終合力將該網絡犯罪集團繩之於法。
不過近年走向雲端的保安廠商趨勢科技，早前便協助美國聯邦調查局（FBI）及愛沙尼亞警方，成功搗破一個以愛沙尼亞為基地的網絡犯罪集團，消滅了該組織控制的龐大殭屍 網絡（botnet）。該網絡暗中控制超過 100 個國家共 400 萬至 500 萬台電腦，每年透過犯罪活動，獲取多達 1400 萬美元。
是次行動名為「鬼魅點擊行動」( Operation Ghost Click)，由多家國際和當地的執法及科技機構聯手進行，經過兩年深入調查後始取得成果。行動中，FBI分別於紐約市及芝加哥搜查了兩家數據中心，並勒令含逾100台伺服器的指揮及控制（C&C）基建即時終止運作。而同一時間，愛沙尼亞的執法人員亦拘捕了當地數名核心成員。至於唯一一家參與行動的商業資訊安全技術公司趨勢科技，則為執法機構搜集涉案的 Esthost及Rove Digital犯案的有力證據，並提供過去五年的數據，終合力將該網絡犯罪集團繩之於法。
AT&T 推動IPv6遷移
歐美經濟衰退，將全球企業推向亞洲新據點。網絡發展卻並未減緩，相較近期大熱的雲運算與流動化，企業於亞太區拓展業務，向IPv6過渡或更為緊迫。
相較佔據全球四分之三IPv4資源的北美，亞太區IPv4傳統分配過少，但IP地址需求激增，IPv4率先耗盡，對IPv6自然無法僅持觀望態度。而IPv6遷移不僅須大量人力和資金投入，更涉及繁雜設備部署，常令企業無從下手。 工業氣體供應商Air Products全球700個分支機構中，500個須倚靠網絡管理內部事務及協作，並利用電子商貿為客戶提供服務。隨其亞洲區業務迅速擴展，任何互聯網相關新服務及設備都須與IPv6銜接。Air Products網絡工程經理Paul Douglas表示，「若使用IPv6的終端客戶無法訪問關鍵應用，不但帶來收入損失，更影響客源維系與拓展，甚至連公司內網上銀行等日常運用亦會受阻，將成為制約企業瓶頸。」
助Air Products過渡IPv6
Air Products向網絡服務供應商AT&T尋求IPv6遷移支援。Douglas說：「IPv4地址雖已耗盡，但IPv4網絡仍能良好運作，IPv6似乎仍未到來，因此所面臨首要難題，即是管理部門缺乏遷移動力。AT&T派出顧問團隊，並提交詳盡分析報告，終於成功向他們說明IPv6過渡計畫的必要性。」 通過三個月的資料收集與評測，AT&T深入瞭解Air Products業務、運營模式、網絡配置及受影響系統。對Air Products而言，最終目標乃是構建同時兼容IPv4與IPv6的雙棧系統，以於長期過渡階段內支援新舊網絡上運作，而電子商貿以及遙距連接則最亟須與IPv6接軌。AT&T為Air Products制定了細化的IPv6部署規劃，包括明晰的遷移時間表以及遷移技術指導，例如運行雙棧可能帶來的安全漏洞，以協助降低過渡影響。
「AT&T也提供階段性遷移預算。相較其他新興技術，IPv6短期內難有明確投資回報，但作為未來投資，能助Air Products避免潛在損失。」
AT&T實驗室VPN策略執行總監Tom Siracusa建議，企業可分步向IPv6過渡：「企業應先瞭解將受影響的網絡系統，根據業務特性，判定哪些須要優先遷移；因第三方遷移進程並非企業能掌控，可從外向性系統入手，如與第三方應用關聯的企業通訊系統；過渡期可採用臨時雙棧協議，同時支援IPv4與IPv6環境；隨IPv6商業應用研發，逐漸移植應用與網絡管理系統，並通過NAT技術與IPv4維持通訊，直至完全遷移至IPv6環境。」
相較佔據全球四分之三IPv4資源的北美，亞太區IPv4傳統分配過少，但IP地址需求激增，IPv4率先耗盡，對IPv6自然無法僅持觀望態度。而IPv6遷移不僅須大量人力和資金投入，更涉及繁雜設備部署，常令企業無從下手。 工業氣體供應商Air Products全球700個分支機構中，500個須倚靠網絡管理內部事務及協作，並利用電子商貿為客戶提供服務。隨其亞洲區業務迅速擴展，任何互聯網相關新服務及設備都須與IPv6銜接。Air Products網絡工程經理Paul Douglas表示，「若使用IPv6的終端客戶無法訪問關鍵應用，不但帶來收入損失，更影響客源維系與拓展，甚至連公司內網上銀行等日常運用亦會受阻，將成為制約企業瓶頸。」
助Air Products過渡IPv6
Air Products向網絡服務供應商AT&T尋求IPv6遷移支援。Douglas說：「IPv4地址雖已耗盡，但IPv4網絡仍能良好運作，IPv6似乎仍未到來，因此所面臨首要難題，即是管理部門缺乏遷移動力。AT&T派出顧問團隊，並提交詳盡分析報告，終於成功向他們說明IPv6過渡計畫的必要性。」 通過三個月的資料收集與評測，AT&T深入瞭解Air Products業務、運營模式、網絡配置及受影響系統。對Air Products而言，最終目標乃是構建同時兼容IPv4與IPv6的雙棧系統，以於長期過渡階段內支援新舊網絡上運作，而電子商貿以及遙距連接則最亟須與IPv6接軌。AT&T為Air Products制定了細化的IPv6部署規劃，包括明晰的遷移時間表以及遷移技術指導，例如運行雙棧可能帶來的安全漏洞，以協助降低過渡影響。
「AT&T也提供階段性遷移預算。相較其他新興技術，IPv6短期內難有明確投資回報，但作為未來投資，能助Air Products避免潛在損失。」
AT&T實驗室VPN策略執行總監Tom Siracusa建議，企業可分步向IPv6過渡：「企業應先瞭解將受影響的網絡系統，根據業務特性，判定哪些須要優先遷移；因第三方遷移進程並非企業能掌控，可從外向性系統入手，如與第三方應用關聯的企業通訊系統；過渡期可採用臨時雙棧協議，同時支援IPv4與IPv6環境；隨IPv6商業應用研發，逐漸移植應用與網絡管理系統，並通過NAT技術與IPv4維持通訊，直至完全遷移至IPv6環境。」
聯想委任黃建恒為新興市場營運副總裁
過去一年，個人電腦的風頭幾乎全被平板電腦掩蓋。當市場注意力集中在各款新平板電腦，及智能電話之際，原來聯想已悄悄躍居全球個人電腦市場第二位，增長動力不容小覷。
早前，聯想更公布委任黃建恒為聯想新興市場營運副總裁，並將兼任集團副總裁，以新興市場營運副總裁的身份，履行以往新興市場Chief of Staff之職務。黃氏將繼續與包括香港、台灣，及韓國團隊等不同的新興市場地區保持緊密合作，並繼續留守香港履新。
在新崗位上，黃氏將統領新興市場8 個地區的商務運作。他並將直接管理渠道策略、產品管理、策略性合作夥伴管理，及市場銷售等範疇，同時將為相關團隊訂定策略性，及營運上的發展綱領。被委任為新興市場營運副總裁前，黃氏為新興市場Chief of Staff，並兼任集團副總裁，為集團提供策略性企劃，並帶領團隊執行不同的重點項目，及負責巿場銷售管理。
早前，聯想更公布委任黃建恒為聯想新興市場營運副總裁，並將兼任集團副總裁，以新興市場營運副總裁的身份，履行以往新興市場Chief of Staff之職務。黃氏將繼續與包括香港、台灣，及韓國團隊等不同的新興市場地區保持緊密合作，並繼續留守香港履新。
在新崗位上，黃氏將統領新興市場8 個地區的商務運作。他並將直接管理渠道策略、產品管理、策略性合作夥伴管理，及市場銷售等範疇，同時將為相關團隊訂定策略性，及營運上的發展綱領。被委任為新興市場營運副總裁前，黃氏為新興市場Chief of Staff，並兼任集團副總裁，為集團提供策略性企劃，並帶領團隊執行不同的重點項目，及負責巿場銷售管理。
2011年11月9日星期三
速遞員之死
HP嘅PSG有人事變動，十一月老頂Kevin Kong離任，唔知又會唔會好似IPG咁，從外邊空降。世事輪流轉，以前IPG老頂Alice Ong，家就去咗聯想賣個人電腦，可能腳頭好，業績仲屢創新高，柳傳志就功成身退，再次離任，對得住股東有餘。
過去兩年，HP推薄客戶，但係蘋果加Android平板崛起，市場轉向流動運算，跟住WebOS又難產，終於尾大不掉，PSG賣唔出，只有面臨重組命運。上月，聯想嘅以Android平台推出ThinkPad Tablet，聽聞反應唔錯，用咗NVIDIA處理器 Tegra，顯示效果當然靚絕。
PC嘅年代是否結束好難講，不過上星期咪記決定殺死研發中平板作業系統「速遞員」（Courier），令人聯想HP嘅WebOS出師未捷，傳聞話Courier死因，係唔支援Outlook電郵，實際上可能係風險太高，WebOS前車可鑑，咪記唔會推出新嘅平板作業系統，推動平板電腦市場，仍要靠只聞樓梯嘅Windows 8。
據講，咪記要等到二Ｏ一二年，先推出專為平板而設計嘅 8仔。如果HP想進入平板市場，Android暫時係唯一選擇──如果唔怕得罪咪記嘅話。不過HP嘅IPG响美國已推出一部叫Photosmart eStation嘅打印機，機隨附送Android平板一部，用嚟控制部打印機操作，兼雲端打印。點解連eStation唔用收購返嚟WebOS？但買打印機附送平板，大雞兩味，確係唔錯。
最近活躍招兵買馬嘅CA終於有新港台 VP，就係從香港咪記EPG過檔嘅Benjamin Kwok，佢以前亦做過太陽及I記。另一家做SAN switch嘅Brocade亦四圍搵人，聽講柯化唔錯。
明晚係Macroview高威電訊嘅二十周年慶祝酒會，呢間公司專注發展技術，成為本地IT界一股動力，值得尊重。
過去兩年，HP推薄客戶，但係蘋果加Android平板崛起，市場轉向流動運算，跟住WebOS又難產，終於尾大不掉，PSG賣唔出，只有面臨重組命運。上月，聯想嘅以Android平台推出ThinkPad Tablet，聽聞反應唔錯，用咗NVIDIA處理器 Tegra，顯示效果當然靚絕。
PC嘅年代是否結束好難講，不過上星期咪記決定殺死研發中平板作業系統「速遞員」（Courier），令人聯想HP嘅WebOS出師未捷，傳聞話Courier死因，係唔支援Outlook電郵，實際上可能係風險太高，WebOS前車可鑑，咪記唔會推出新嘅平板作業系統，推動平板電腦市場，仍要靠只聞樓梯嘅Windows 8。
據講，咪記要等到二Ｏ一二年，先推出專為平板而設計嘅 8仔。如果HP想進入平板市場，Android暫時係唯一選擇──如果唔怕得罪咪記嘅話。不過HP嘅IPG响美國已推出一部叫Photosmart eStation嘅打印機，機隨附送Android平板一部，用嚟控制部打印機操作，兼雲端打印。點解連eStation唔用收購返嚟WebOS？但買打印機附送平板，大雞兩味，確係唔錯。
最近活躍招兵買馬嘅CA終於有新港台 VP，就係從香港咪記EPG過檔嘅Benjamin Kwok，佢以前亦做過太陽及I記。另一家做SAN switch嘅Brocade亦四圍搵人，聽講柯化唔錯。
明晚係Macroview高威電訊嘅二十周年慶祝酒會，呢間公司專注發展技術，成為本地IT界一股動力，值得尊重。
Alcatel-Lucent推統一通訊套件OpenTouch
企業通訊雖愈趨消費化，出於管理及安全風險考量，企業對新技術不得不採取守勢，面對現今業務挑戰時，舊有單方純語音通訊又難以迅速反應，為企業帶來壓力。流動裝置可隨侍在側，提升效率，Y世代員工希望將智能設備用於工作，但仍有不少員工慣於傳統通訊模式，企業自然不願IT代溝影響協作。
Alcatel-Lucent本周推出OpenTouch套件，強調以用戶為導向(User-centric)，基於靈活且開放的SIP傳輸協定，為企業提供多類媒體、多種設備以及多方通訊。應日漸流行的自攜裝置政策(BYO)，無論用戶使用桌面型電話、電腦，或是新一代平板及智能手機，皆可通過此軟件，以視像、語音、電郵及內容共享溝通，甚至可利用社交媒體，更快打入市場。除通訊功能外，OpenTouch開放介面也可為用戶集成股市乃至天氣等本地實時資訊。
Alcatel-Lucent高級產品市場經理李成城表示：「企業通訊系統部署新功能往往須增設多台伺服器，令IT環境愈加複雜。OpenTouch相較市面上多數類似方案，最明顯優勢乃是以單一Genesys SIP伺服器整合多媒體功能，商業版定位中型企業，可同時服務高達1500名用戶及3000台終端設備。不但降低成本，亦減輕管理負擔。」Alcatel-Lucent亦提供OpenTouch託管服務，支援500名用戶及1000台裝置，令企業可更專注於核心業務。OpenTouch多媒體服務解決方案(Multimedia Services)則為採用Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)方案的大型企業提供升級，不必浪費現有投資。
將於明年第二季推出的OpenTouch Federation Service解決方案，則是針對現時企業多廠商PBX環境，整合SIP接取與撥碼計劃(Trunking & Dialing)，並可為企業流動通訊搭配最低成本路由。
通訊無縫轉換
Alcatel-Lucent應用產品市場總監Gianvero Durly認為：「企業通訊不僅是企業員工之間，亦包括企業與客戶之間、乃至機器與機器之間對話。」
企業流動員工傾向於不同環境使下用相應裝置，然而即使有流動裝置助力業務，僱員之間、員工與客戶通話於不同裝置上轉換，操作不便且時常中斷，導致協作失聯，甚至客戶流失。OpenTouch通話可於不同設備及通訊模式間平滑轉換，如由智能手機語音通話無縫遷移至辦公桌面電腦視訊，甚或第三方設備上，不致因通訊中斷令生產力下降。
OpenTouch套件可搭配Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC多點觸控智能桌面電話，部署於酒店內。與利用率偏低的傳統電話相比，不僅通話體驗更為豐富，亦可作網絡瀏覽、燈光及溫度調控等多種運用。
促向軟件轉型
OpenTouch軟件以開放標準為理念，可融合企業現有投資，並向第三方開放API，可應企業業務特定訴求及本地需要設計應用，由此帶動Alcatel-Lucent渠道合作夥伴由硬件轉型，投入應用研發。
Alcatel-Lucent本周推出OpenTouch套件，強調以用戶為導向(User-centric)，基於靈活且開放的SIP傳輸協定，為企業提供多類媒體、多種設備以及多方通訊。應日漸流行的自攜裝置政策(BYO)，無論用戶使用桌面型電話、電腦，或是新一代平板及智能手機，皆可通過此軟件，以視像、語音、電郵及內容共享溝通，甚至可利用社交媒體，更快打入市場。除通訊功能外，OpenTouch開放介面也可為用戶集成股市乃至天氣等本地實時資訊。
Alcatel-Lucent高級產品市場經理李成城表示：「企業通訊系統部署新功能往往須增設多台伺服器，令IT環境愈加複雜。OpenTouch相較市面上多數類似方案，最明顯優勢乃是以單一Genesys SIP伺服器整合多媒體功能，商業版定位中型企業，可同時服務高達1500名用戶及3000台終端設備。不但降低成本，亦減輕管理負擔。」Alcatel-Lucent亦提供OpenTouch託管服務，支援500名用戶及1000台裝置，令企業可更專注於核心業務。OpenTouch多媒體服務解決方案(Multimedia Services)則為採用Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)方案的大型企業提供升級，不必浪費現有投資。
將於明年第二季推出的OpenTouch Federation Service解決方案，則是針對現時企業多廠商PBX環境，整合SIP接取與撥碼計劃(Trunking & Dialing)，並可為企業流動通訊搭配最低成本路由。
通訊無縫轉換
Alcatel-Lucent應用產品市場總監Gianvero Durly認為：「企業通訊不僅是企業員工之間，亦包括企業與客戶之間、乃至機器與機器之間對話。」
企業流動員工傾向於不同環境使下用相應裝置，然而即使有流動裝置助力業務，僱員之間、員工與客戶通話於不同裝置上轉換，操作不便且時常中斷，導致協作失聯，甚至客戶流失。OpenTouch通話可於不同設備及通訊模式間平滑轉換，如由智能手機語音通話無縫遷移至辦公桌面電腦視訊，甚或第三方設備上，不致因通訊中斷令生產力下降。
OpenTouch套件可搭配Alcatel-Lucent OmniTouch 8082 My IC多點觸控智能桌面電話，部署於酒店內。與利用率偏低的傳統電話相比，不僅通話體驗更為豐富，亦可作網絡瀏覽、燈光及溫度調控等多種運用。
促向軟件轉型
OpenTouch軟件以開放標準為理念，可融合企業現有投資，並向第三方開放API，可應企業業務特定訴求及本地需要設計應用，由此帶動Alcatel-Lucent渠道合作夥伴由硬件轉型，投入應用研發。
NTT推雲端災難復原 按使用率計費
雲運算技術漸趨成熟，除私人網雲愈見普及，雲運算服務供應商近年更爭相推出公共網雲服務，助企業節省資本開支（CAPEX）。不過綜觀各式軟件即服務（SaaS）及基建即服務（IaaS），最能替企業節省開支的，相信首推災難復原解決方案。
「不論預防電力供應中斷或人為錯失，甚或天災意外，災難復原乃企業必備的。但許多時，災難復原真正派上用場僅佔1%，其餘99%的時間均屬閒置，營運及前置成本不菲。」
NTT Com Asia業務創展部執行副總裁文泰來表示，若以雲運算形式提供災難復原方案服務，則企業只須繳付實際使用服務時的費用，其餘99%閒置時間僅須支付數據佔用的儲存費用，成本頓時大減。且相對一般軟、硬件廠商，NTT Com Asia作為一家營運商，在提供雲運算服務時亦有一定優勢，因客戶的辦事處或業務每每須移遷至海外，屆時即可憑藉NTT Com Asia的Tier 1 IP 骨幹網絡、自設的國際級數據中心及業務恢復中心，和遍佈全球多個國家的網絡覆蓋作後盾，服務質數有保證，毋須擔心數居遷移困難，或出現效能不穩、速度大幅減慢的情況。
按需付款助減TCO
NTT Com Asia EnterpriseCloud已推出一系列企業級雲端托管解決方案，分別涵蓋公共網雲、私人網雲及自訂混合網雲服務等，據悉2009年推出的虛擬服務化方案(VaaS)，本地企業反應亦甚佳，遂進一步推出具效率、靈活性及成本效益的雲端災難復原解決方案。
傳統災難復原解決方案，要求企業把整個IT基礎設施，複製於兩個或以上的遠端數據中心，既耗費大量資源於設施管理和執行上，又把災難復原程序複雜化。NTT Com Asia EnterpriseCloud以其穩健的 IT基建為基礎，讓企業將其災難復原備用設施建構於雲端之上，享高度冗餘及擴展性之利。
相比傳統的災難復原解決方案，雲端解決方案能有效縮短中斷時間，滿足不同企業的業務持續需求。此外，令企業欲實施災難復原但望而卻步的一大因素，是長期維持後備設施的高昂成本；而 NTT Com Asia的「按需付款」收費模式，和靈活資源配置等特點，讓企業只須按實際耗用的儲存資源繳付費用，即可於雲端平台部署伺服器的複本，在遇上突發事故時才啟用額外運算資源，大大降低前期投資和整體擁有成本（TCO）。
強大網絡覆蓋作後盾 雲端托管服務更可靠
「是次推出的雲端災難復原解決方案，主要針對三大特點：高效率、簡化管理和『按需付款』收費模式。我們能為企業用戶提供單一視點、具彈性的設置選項；其網上管理工具內置預設的範例選項，讓企業輕鬆管理虛擬設備的使用，能有效簡化管理，更可於數分鐘內啟動災難復原。同時又提供客製化選擇，能加以利用企業現存設備，大幅降低整體擁有成本。」
文泰來相信，災難復原解決方案將是亞洲，及其他地區企業的熱門雲端入門之選。而NTT Com Asia與亞洲區的企業合作多年，累積豐富經驗，深明安全、高效能、高可用性，和成本控制乃企業部署雲端運算的主要考慮因素。而有別於一般軟、硬件廠商，NTT Com Asia覆蓋全球的網絡連接及數據中心，讓他們得以提供端對端的服務承諾。
NTT Com Asia EnterpriseCloud提供服務水平承諾和彈性，配以管理式保安和監察服務，銳意釋除企業對雲端服務可用性和安全性的疑慮。EnterpriseCloud系列並包括虛擬桌面服務。如欲了解有關 NTT Com AsiaEnterpriseCloud企業級雲端托管的詳細資料，可瀏覽以下網址：http://www.hk.ntt.com/tc/products/enterprise-hosting/cloud-hosting.html。
「不論預防電力供應中斷或人為錯失，甚或天災意外，災難復原乃企業必備的。但許多時，災難復原真正派上用場僅佔1%，其餘99%的時間均屬閒置，營運及前置成本不菲。」
NTT Com Asia業務創展部執行副總裁文泰來表示，若以雲運算形式提供災難復原方案服務，則企業只須繳付實際使用服務時的費用，其餘99%閒置時間僅須支付數據佔用的儲存費用，成本頓時大減。且相對一般軟、硬件廠商，NTT Com Asia作為一家營運商，在提供雲運算服務時亦有一定優勢，因客戶的辦事處或業務每每須移遷至海外，屆時即可憑藉NTT Com Asia的Tier 1 IP 骨幹網絡、自設的國際級數據中心及業務恢復中心，和遍佈全球多個國家的網絡覆蓋作後盾，服務質數有保證，毋須擔心數居遷移困難，或出現效能不穩、速度大幅減慢的情況。
按需付款助減TCO
NTT Com Asia EnterpriseCloud已推出一系列企業級雲端托管解決方案，分別涵蓋公共網雲、私人網雲及自訂混合網雲服務等，據悉2009年推出的虛擬服務化方案(VaaS)，本地企業反應亦甚佳，遂進一步推出具效率、靈活性及成本效益的雲端災難復原解決方案。
傳統災難復原解決方案，要求企業把整個IT基礎設施，複製於兩個或以上的遠端數據中心，既耗費大量資源於設施管理和執行上，又把災難復原程序複雜化。NTT Com Asia EnterpriseCloud以其穩健的 IT基建為基礎，讓企業將其災難復原備用設施建構於雲端之上，享高度冗餘及擴展性之利。
相比傳統的災難復原解決方案，雲端解決方案能有效縮短中斷時間，滿足不同企業的業務持續需求。此外，令企業欲實施災難復原但望而卻步的一大因素，是長期維持後備設施的高昂成本；而 NTT Com Asia的「按需付款」收費模式，和靈活資源配置等特點，讓企業只須按實際耗用的儲存資源繳付費用，即可於雲端平台部署伺服器的複本，在遇上突發事故時才啟用額外運算資源，大大降低前期投資和整體擁有成本（TCO）。
強大網絡覆蓋作後盾 雲端托管服務更可靠
「是次推出的雲端災難復原解決方案，主要針對三大特點：高效率、簡化管理和『按需付款』收費模式。我們能為企業用戶提供單一視點、具彈性的設置選項；其網上管理工具內置預設的範例選項，讓企業輕鬆管理虛擬設備的使用，能有效簡化管理，更可於數分鐘內啟動災難復原。同時又提供客製化選擇，能加以利用企業現存設備，大幅降低整體擁有成本。」
文泰來相信，災難復原解決方案將是亞洲，及其他地區企業的熱門雲端入門之選。而NTT Com Asia與亞洲區的企業合作多年，累積豐富經驗，深明安全、高效能、高可用性，和成本控制乃企業部署雲端運算的主要考慮因素。而有別於一般軟、硬件廠商，NTT Com Asia覆蓋全球的網絡連接及數據中心，讓他們得以提供端對端的服務承諾。
NTT Com Asia EnterpriseCloud提供服務水平承諾和彈性，配以管理式保安和監察服務，銳意釋除企業對雲端服務可用性和安全性的疑慮。EnterpriseCloud系列並包括虛擬桌面服務。如欲了解有關 NTT Com AsiaEnterpriseCloud企業級雲端托管的詳細資料，可瀏覽以下網址：http://www.hk.ntt.com/tc/products/enterprise-hosting/cloud-hosting.html。
Akamai拓展雲端與流動服務加速
雲端運算、流動化技術與激增的視頻流量可謂當前三大熱題。雖具彈性擴展與低成本優勢，雲運算服務性能受到廣域網絡(WAN)制約，效率常難令人滿意，令不少企業望雲卻步。流動平台應用豐富，且集聚大量用戶，具相當市場潛力，但作業系統、瀏覽器及螢幕尺寸等日益多元，用戶體驗亟須優化。
Akamai分布式智能運算平台(Intelligent Platform)，逾十萬台伺服器遍及七十六個國家上千網絡，為全球三成互聯網流量提供最優化路由。近期更拓展服務，為雲端及流動網絡加速，並能助企業實現更智能的視頻交付。
加速雲端
Akamai亞太及日本區企業雲運算產品總監Bruno Goveas表示，Akamai與頂尖網絡加速供應商Riverbed合作，可於網絡兩端實現雲端應用優化。Riverbed將冗餘數據刪除技術(De-duplication) 植入靠近雲服務商的Akamai伺服器中，精簡頻寬資源；Akamai則透過Riverbed Steelhead應用優化裝置，覆蓋數據中心至企業內網一段。同時Akamai也聯手IBM，為WebSphere用戶提供雲端應用加速。
優化流動網站用戶體驗
隨智能手機及平板電腦普及，電子商務(e-Commerce)向流動商務(m-Commerce)發展，流動網站角色愈顯重要。過長響應時間往往令用戶放棄，而不同設備差異亦會影響用戶瀏覽體驗。
Akamai流動網站解決方案(Mobile Site Solutions)，基於其動態網站加速 (Dynamic Site Acceleration)，提供內容適配(Content Adaptation)，與流動探測定向(Mobile Detection & Redirect)功能。
網站前端乃是用戶終端響應時間瓶頸所在，流動網站解決方案採用網站前端優化技術(Front-end Optimization, FEO)，不僅可提升用戶滿意度，亦能為供應商節省頻寬資源。利用Akamai伺服器設備探測功能，將流動設備請求定向至流動網站伺服器，傳統桌面則交由Dynamic Site Solution優化。伺服器內容適配引擎(Content Adaptation Engine)則因應流動裝置規格，如螢幕解析度，瀏覽器版本等，作智能調適，實時傳送一致用戶體驗，內容供應商無須耗時針對不同設備優化，負擔大為減輕。此方案將於明年第二季正式推出。
香港及台灣區域經理林慧娟表示，本港電子商貿利用Akamai智能平台，將業務拓展至全球：「電子商務網站性能直接關係利潤，而透過網絡，所服務客戶並不僅限於本地。利用Akamai高度分布的網絡平台，可保證於各地都迅速交付服務。」
此外，Akamai也與Ericsson聯手，全球內容分發網絡將可結合流動網絡實現加速。
智能視頻交付
流動裝置也帶動視頻流量攀升，思科視覺網絡指數更預計，至2015年視頻將佔據互聯網流量半壁江山。基於雲端的新方案TV Everywhere採用單點登入(SingleSign-On)，結合Akamai身份服務(Identity Services)，智能地儲存用戶視頻資訊。可自動記憶用戶上次觀看視頻位置，並能跨裝置連續觀賞，無論於桌面電腦、平板或智能手機上，都可獲一致體驗。
視頻分析工具Integrated Media Analytics則通過Akamai視頻插件，提供相關資訊，如視頻瀏覽時間及完成度等終端用戶行為模式，不僅可協助改進服務質素，更可進行針對性市場營銷。
Akamai分布式智能運算平台(Intelligent Platform)，逾十萬台伺服器遍及七十六個國家上千網絡，為全球三成互聯網流量提供最優化路由。近期更拓展服務，為雲端及流動網絡加速，並能助企業實現更智能的視頻交付。
加速雲端
Akamai亞太及日本區企業雲運算產品總監Bruno Goveas表示，Akamai與頂尖網絡加速供應商Riverbed合作，可於網絡兩端實現雲端應用優化。Riverbed將冗餘數據刪除技術(De-duplication) 植入靠近雲服務商的Akamai伺服器中，精簡頻寬資源；Akamai則透過Riverbed Steelhead應用優化裝置，覆蓋數據中心至企業內網一段。同時Akamai也聯手IBM，為WebSphere用戶提供雲端應用加速。
優化流動網站用戶體驗
隨智能手機及平板電腦普及，電子商務(e-Commerce)向流動商務(m-Commerce)發展，流動網站角色愈顯重要。過長響應時間往往令用戶放棄，而不同設備差異亦會影響用戶瀏覽體驗。
Akamai流動網站解決方案(Mobile Site Solutions)，基於其動態網站加速 (Dynamic Site Acceleration)，提供內容適配(Content Adaptation)，與流動探測定向(Mobile Detection & Redirect)功能。
網站前端乃是用戶終端響應時間瓶頸所在，流動網站解決方案採用網站前端優化技術(Front-end Optimization, FEO)，不僅可提升用戶滿意度，亦能為供應商節省頻寬資源。利用Akamai伺服器設備探測功能，將流動設備請求定向至流動網站伺服器，傳統桌面則交由Dynamic Site Solution優化。伺服器內容適配引擎(Content Adaptation Engine)則因應流動裝置規格，如螢幕解析度，瀏覽器版本等，作智能調適，實時傳送一致用戶體驗，內容供應商無須耗時針對不同設備優化，負擔大為減輕。此方案將於明年第二季正式推出。
香港及台灣區域經理林慧娟表示，本港電子商貿利用Akamai智能平台，將業務拓展至全球：「電子商務網站性能直接關係利潤，而透過網絡，所服務客戶並不僅限於本地。利用Akamai高度分布的網絡平台，可保證於各地都迅速交付服務。」
此外，Akamai也與Ericsson聯手，全球內容分發網絡將可結合流動網絡實現加速。
智能視頻交付
流動裝置也帶動視頻流量攀升，思科視覺網絡指數更預計，至2015年視頻將佔據互聯網流量半壁江山。基於雲端的新方案TV Everywhere採用單點登入(SingleSign-On)，結合Akamai身份服務(Identity Services)，智能地儲存用戶視頻資訊。可自動記憶用戶上次觀看視頻位置，並能跨裝置連續觀賞，無論於桌面電腦、平板或智能手機上，都可獲一致體驗。
視頻分析工具Integrated Media Analytics則通過Akamai視頻插件，提供相關資訊，如視頻瀏覽時間及完成度等終端用戶行為模式，不僅可協助改進服務質素，更可進行針對性市場營銷。
卡巴斯基針對流動平台提供全新端點保安
以往企業擔心員工流動裝置公器私用，容易導致企業網絡出現保安漏洞。但在平板電腦與智能手機大行其道下，形勢漸漸逆轉，員工以至管理層均常以私人流動裝置，查看電郵甚或處理公務。私人流動裝置保安薄弱，使用者保安意識亦不足，往往令IT部門疲於防範黑客入侵。
卡巴斯基實驗室新近發布的「Global IT Security Risks」調查結果顯示，約三成企業認為已成為目標攻擊對象，加上不少被攻擊的管理層，僅採用簡單密碼，且不同帳號均使用相同密碼，令黑客更易得手；而電郵則屬黑客賴以進行目標攻擊的主要工具。報告同時指出，近期不少黑客利用部分免費電郵服務，如Gmail或Yahoo!等之電郵附件，同時提供「view（預覽）」及「download（下載）」選擇的盲點，將隱含惡意程式的網址，偽裝成為「view」連結。用戶若不慎點擊連結，即會被導向偽冒的電郵帳號登入畫面，從而竊取受害者的登入帳號及密碼。
目標攻擊猖獗 流動裝置首當其衝
卡巴斯基實驗室環球研究及分析小組總監Costin Raiu表示，目標攻擊愈益猖獗，且手法漸趨成熟，加上每次僅針對少數對象發動攻擊，除成功機率較高，亦容易逃過防毒廠商的法眼，比零日攻擊更致命。以HBGary事件為例，本年初曾洽商以約6千萬美元估值出讓公司，惟公司創辦人及行政總裁Aaron Barr遭黑客集團報復，令公司被入侵，誠信破產，不但Barr須請辭、公司出售不成，更跌至市值不足1美元！
「HBGary以保安專家自居，並與國際刑警、NSA及McAfee等合作，詎料公司兩高層竟使用極簡單之密碼登入多個帳戶，包括公司Linux伺服器，黑客要破解入侵，可謂不費吹灰之力。」Raiu續稱，現時最熱門的攻擊目標，主要為企業高層、人事部、市場及營銷部、政要及傳媒。
他建議用戶避免破解（jailbreak）其流動裝置、使用不明的免費WiFi網絡、簡單或過短的密碼、自非可信來源下載應用程式（apps），或將機密文件儲存於個人流動裝置之上。
「畢竟流動平台欠缺定時更新，破解後風險更高，較一般桌面電腦更容易受感染。」
Endpoint Security 8走向雲端 可支援虛擬環境
替企業網絡保安把關，首先須確保企業端點設備安全。卡巴斯基實驗室新近推出的Endpoint Security 8 for Windows，及Kaspersky Security Center，乃Kaspersky Open Space Security（KOSS）企業保安解決方案之核心。新版本除採用防惡意軟件技術，整合即時雲端防護和智慧主動防禦，也包含了多個無縫整合的安全模組，以保護智能手機、伺服器，及互聯網閘道等各個端點。
Endpoint Security 8利用安全監控中心Kaspersky Security Center進行管理，取代之前的Administration Kit，提供更多全面控制和管理用戶端的新功能，支援實體設備和虛擬環境，且具更強擴展性，從而提供針對最新威脅，和未知威脅的即時更新及防護，同時支援應用程式白名單。
「Kaspersky Endpoint Security 8利用卡巴斯基雲端安全網絡（KSN），向超過3億用戶實時收集和交換檔案、URL信譽及惡意軟件資訊。確保能提供快速高效的資訊保安服務，但同時並不會存取企業網絡上的統計數據和檔案，因此並不抵觸機構的政策和法規遵從。」卡巴斯基亞太區技術部副總裁Nathan Wang續指，新版本加入了行為特徵偵測技術，縮小病毒資料庫的更新體積，能進一步提高惡意程式的偵測率，而系統監控模組亦能即時監視，並回復惡意程式對系統造成的影響。
此外，新方案亦加入了設備管控和網頁過濾工具，有助全面部署企業保安政策，從而收窄受攻擊面。透過設備管控功能，企業可建立靈活策略，透過系統匯流排（bus）、設備類型或設備序號管理設備的存取權限。網頁過濾則可攔截惡意網站及指定網頁內容，確保用戶安全存取互聯網資源，對於遠端用戶或流動辦公用戶尤其重要。
卡巴斯基實驗室新近發布的「Global IT Security Risks」調查結果顯示，約三成企業認為已成為目標攻擊對象，加上不少被攻擊的管理層，僅採用簡單密碼，且不同帳號均使用相同密碼，令黑客更易得手；而電郵則屬黑客賴以進行目標攻擊的主要工具。報告同時指出，近期不少黑客利用部分免費電郵服務，如Gmail或Yahoo!等之電郵附件，同時提供「view（預覽）」及「download（下載）」選擇的盲點，將隱含惡意程式的網址，偽裝成為「view」連結。用戶若不慎點擊連結，即會被導向偽冒的電郵帳號登入畫面，從而竊取受害者的登入帳號及密碼。
目標攻擊猖獗 流動裝置首當其衝
卡巴斯基實驗室環球研究及分析小組總監Costin Raiu表示，目標攻擊愈益猖獗，且手法漸趨成熟，加上每次僅針對少數對象發動攻擊，除成功機率較高，亦容易逃過防毒廠商的法眼，比零日攻擊更致命。以HBGary事件為例，本年初曾洽商以約6千萬美元估值出讓公司，惟公司創辦人及行政總裁Aaron Barr遭黑客集團報復，令公司被入侵，誠信破產，不但Barr須請辭、公司出售不成，更跌至市值不足1美元！
「HBGary以保安專家自居，並與國際刑警、NSA及McAfee等合作，詎料公司兩高層竟使用極簡單之密碼登入多個帳戶，包括公司Linux伺服器，黑客要破解入侵，可謂不費吹灰之力。」Raiu續稱，現時最熱門的攻擊目標，主要為企業高層、人事部、市場及營銷部、政要及傳媒。
他建議用戶避免破解（jailbreak）其流動裝置、使用不明的免費WiFi網絡、簡單或過短的密碼、自非可信來源下載應用程式（apps），或將機密文件儲存於個人流動裝置之上。
「畢竟流動平台欠缺定時更新，破解後風險更高，較一般桌面電腦更容易受感染。」
Endpoint Security 8走向雲端 可支援虛擬環境
替企業網絡保安把關，首先須確保企業端點設備安全。卡巴斯基實驗室新近推出的Endpoint Security 8 for Windows，及Kaspersky Security Center，乃Kaspersky Open Space Security（KOSS）企業保安解決方案之核心。新版本除採用防惡意軟件技術，整合即時雲端防護和智慧主動防禦，也包含了多個無縫整合的安全模組，以保護智能手機、伺服器，及互聯網閘道等各個端點。
Endpoint Security 8利用安全監控中心Kaspersky Security Center進行管理，取代之前的Administration Kit，提供更多全面控制和管理用戶端的新功能，支援實體設備和虛擬環境，且具更強擴展性，從而提供針對最新威脅，和未知威脅的即時更新及防護，同時支援應用程式白名單。
「Kaspersky Endpoint Security 8利用卡巴斯基雲端安全網絡（KSN），向超過3億用戶實時收集和交換檔案、URL信譽及惡意軟件資訊。確保能提供快速高效的資訊保安服務，但同時並不會存取企業網絡上的統計數據和檔案，因此並不抵觸機構的政策和法規遵從。」卡巴斯基亞太區技術部副總裁Nathan Wang續指，新版本加入了行為特徵偵測技術，縮小病毒資料庫的更新體積，能進一步提高惡意程式的偵測率，而系統監控模組亦能即時監視，並回復惡意程式對系統造成的影響。
此外，新方案亦加入了設備管控和網頁過濾工具，有助全面部署企業保安政策，從而收窄受攻擊面。透過設備管控功能，企業可建立靈活策略，透過系統匯流排（bus）、設備類型或設備序號管理設備的存取權限。網頁過濾則可攔截惡意網站及指定網頁內容，確保用戶安全存取互聯網資源，對於遠端用戶或流動辦公用戶尤其重要。
推進企業業務 華為在港擴充渠道陣容
華為企業業務集團近日於香港舉行東南亞地區首次合作夥伴峰會，意在大規模擴充渠道陣容。華為年初業務改組，由單一電訊設備廠商轉型，重新劃分為消費終端、運營商，以及企業部門，並將雲運算、統一通訊與IP產品紛紛投入企業業務。營運模式也由以往直銷轉向倚賴渠道合作，早前還在澳洲及美國大推企業渠道計劃，與思科交鋒迫在眉睫。
華為企業業務全球渠道銷售部總裁楊晨表示：「華為去年雖已在巴西、俄羅斯及中東逐步開展渠道合作計畫，在中國以外很多地區企業渠道仍是空白。但競爭激烈或發展穩定的市場空間有限，新市場機會反而更多。」他預測華為企業五年之內收入可達150至200億美元，將佔華為全球總體收入20%。「目前在香港華為企業業務收入超過五成來自合作夥伴，未來希望是100%。」
華為企業將與港澳系統整合商，電訊運營商、增值經銷商與分銷商推進雙贏合作。「市場講求競爭與協作，作為渠道夥伴自然希望可有更多選擇。華為產品線很長，可助益局限於單一領域的合作夥伴借機拓展業務。」華為企業業務全球渠道銷售部副總監胡平說，將於本港著重銷售其智真視像會議、以太網交換器、企業級路由，以及垂直行業解決方案。峰會上合作夥伴對華為雲運算方案亦感興趣。「年底華為Cloud Innovation Center展廳將於香港揭幕，如合作夥伴需要，華為也會助其建立展示中心。」
全力支援渠道夥伴
華為企業東南亞渠道聯盟負責人翟治琂說：「華為企業已於香港為合作夥伴提供渠道培訓課程，設華為認證數據通訊工程師（HCDA）、華為認證數據通訊專業人員（HCDP）及華為認證數據通訊專家（HCDE）等資格認證，認證流程將更為簡明。」除為渠道合作夥伴提供周詳的產品培訓與新技術分享，助其銷售並部署華為產品與方案，華為企業亦會於當地派出銷售團隊協助渠道夥伴，增進客戶信心。
華為香港代表處代表盧浩杰認為，金融危機全球影響仍將持續，企業最直接挑戰，即是進一步縮減的IT預算。對具低成本優勢的華為而言，反是進入企業市場良機。隨資通訊技術(ICT)日漸融合，華為智真系統加上其TD-LTE 4G網絡，屆時也有望競逐市場。
華為企業業務全球渠道銷售部總裁楊晨表示：「華為去年雖已在巴西、俄羅斯及中東逐步開展渠道合作計畫，在中國以外很多地區企業渠道仍是空白。但競爭激烈或發展穩定的市場空間有限，新市場機會反而更多。」他預測華為企業五年之內收入可達150至200億美元，將佔華為全球總體收入20%。「目前在香港華為企業業務收入超過五成來自合作夥伴，未來希望是100%。」
華為企業將與港澳系統整合商，電訊運營商、增值經銷商與分銷商推進雙贏合作。「市場講求競爭與協作，作為渠道夥伴自然希望可有更多選擇。華為產品線很長，可助益局限於單一領域的合作夥伴借機拓展業務。」華為企業業務全球渠道銷售部副總監胡平說，將於本港著重銷售其智真視像會議、以太網交換器、企業級路由，以及垂直行業解決方案。峰會上合作夥伴對華為雲運算方案亦感興趣。「年底華為Cloud Innovation Center展廳將於香港揭幕，如合作夥伴需要，華為也會助其建立展示中心。」
全力支援渠道夥伴
華為企業東南亞渠道聯盟負責人翟治琂說：「華為企業已於香港為合作夥伴提供渠道培訓課程，設華為認證數據通訊工程師（HCDA）、華為認證數據通訊專業人員（HCDP）及華為認證數據通訊專家（HCDE）等資格認證，認證流程將更為簡明。」除為渠道合作夥伴提供周詳的產品培訓與新技術分享，助其銷售並部署華為產品與方案，華為企業亦會於當地派出銷售團隊協助渠道夥伴，增進客戶信心。
華為香港代表處代表盧浩杰認為，金融危機全球影響仍將持續，企業最直接挑戰，即是進一步縮減的IT預算。對具低成本優勢的華為而言，反是進入企業市場良機。隨資通訊技術(ICT)日漸融合，華為智真系統加上其TD-LTE 4G網絡，屆時也有望競逐市場。
Websense調查指本港企業保安意識全球排名最低
社交媒體風靡全球，但同時亦引申出不少保安問題，早被防毒廠商視為保安威脅搖籃；企業對之亦又愛又恨，既想借其影響力作行銷渠道，但又擔心社交媒體會為企業網絡帶來保安威脅。
Websense早前一份「全球社交媒體調查」報告便指出，企業在社交媒體的保安問題上出現鴻溝。該項調查由Ponemon Institute 進行，訪問了4,640位來自澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、香港、印度、意大利、墨西哥、新加坡、英國及美國，從事資訊科技保安界平均逾10年的從業員。
調查結果顯示，香港區的保安意識於全球受訪國家當中，排名最低。75%受訪者相信員工於工作場所使用社交媒體，會為企業帶來嚴重保安威脅；然而，僅21%相信他們已設定所需保安措施，以降低社交媒體帶來的風險。研究員指出，很多企業 (38%) 沒有制定政策，指導員工如何在工作場所適度地使用社交媒體，或不確定相關政策是否存在 (26%)。在擁有相關政策的企業中，僅40%受訪者表示政策得以執行。
此外，於工作場所最受廣泛認同的社交媒體使用範圍，分別為與公司內的朋友建立網絡 (85%) ，以及與公司以外的朋友建立網絡 (53%)，其次是以社交媒體作電郵或短訊的通訊渠道 (51%)；而最不當的行為，則是張貼未經審查的博客內容 (5%)。受訪者認為在工作場所使用社交媒體的兩大負面後果，是影響員工生產力(87%)，和佔用公司的頻寬網絡(83%)；61%則認為頻繁使用社交媒體，會招致病毒感染或惡意攻擊。
Facebook技術整合Websense防惡意連結
報告雖顯示37%受訪者表示使用社交媒體，會導致病毒感染及惡意攻擊持續上升；然而亦有38%受訪者表示並不確定。受訪者認為能降低社交媒體帶來的風險的最重要措施，包括：網上保安閘道、端點保安方案，及防毒或防惡意攻擊軟件。
為確保企業員工能安全使用社交媒體，Websense上周宣布正式夥拍Facebook ，兩家公司並已進行技術整合，以保護Facebook用戶免受惡意連結的攻擊。Websense將其保安技術崁入Facebook現有的防護系統，以防止用戶點擊可信度未明的連結。當Facebook用戶點擊連結後，Websense會根據其資料庫檢查該連結。假如Websense判斷了該連結藏有惡意代碼，用戶將會看到一個提供數個選擇的頁面，選擇包括繼續進入網站並須自行承擔風險、返回上一頁，或獲取更多資訊，以了解連結被標示為可疑的原因。
全新的Facebook保安服務，由具進階分類功能及識別惡意攻擊平台的Websense ThreatSeeker Cloud支援。在ThreatSeeker Cloud的範圍內，Wensense專屬的Advanced Classification Engine (ACE) 技術，將針對網上內容作即時分析；透過識別複雜的網上威脅及內容，防止數據外泄及惡意軟件威脅。如欲了解更多有關此項服務，可瀏覽以下網址：www.facebook.com/security。
Websense早前一份「全球社交媒體調查」報告便指出，企業在社交媒體的保安問題上出現鴻溝。該項調查由Ponemon Institute 進行，訪問了4,640位來自澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、香港、印度、意大利、墨西哥、新加坡、英國及美國，從事資訊科技保安界平均逾10年的從業員。
調查結果顯示，香港區的保安意識於全球受訪國家當中，排名最低。75%受訪者相信員工於工作場所使用社交媒體，會為企業帶來嚴重保安威脅；然而，僅21%相信他們已設定所需保安措施，以降低社交媒體帶來的風險。研究員指出，很多企業 (38%) 沒有制定政策，指導員工如何在工作場所適度地使用社交媒體，或不確定相關政策是否存在 (26%)。在擁有相關政策的企業中，僅40%受訪者表示政策得以執行。
此外，於工作場所最受廣泛認同的社交媒體使用範圍，分別為與公司內的朋友建立網絡 (85%) ，以及與公司以外的朋友建立網絡 (53%)，其次是以社交媒體作電郵或短訊的通訊渠道 (51%)；而最不當的行為，則是張貼未經審查的博客內容 (5%)。受訪者認為在工作場所使用社交媒體的兩大負面後果，是影響員工生產力(87%)，和佔用公司的頻寬網絡(83%)；61%則認為頻繁使用社交媒體，會招致病毒感染或惡意攻擊。
Facebook技術整合Websense防惡意連結
報告雖顯示37%受訪者表示使用社交媒體，會導致病毒感染及惡意攻擊持續上升；然而亦有38%受訪者表示並不確定。受訪者認為能降低社交媒體帶來的風險的最重要措施，包括：網上保安閘道、端點保安方案，及防毒或防惡意攻擊軟件。
為確保企業員工能安全使用社交媒體，Websense上周宣布正式夥拍Facebook ，兩家公司並已進行技術整合，以保護Facebook用戶免受惡意連結的攻擊。Websense將其保安技術崁入Facebook現有的防護系統，以防止用戶點擊可信度未明的連結。當Facebook用戶點擊連結後，Websense會根據其資料庫檢查該連結。假如Websense判斷了該連結藏有惡意代碼，用戶將會看到一個提供數個選擇的頁面，選擇包括繼續進入網站並須自行承擔風險、返回上一頁，或獲取更多資訊，以了解連結被標示為可疑的原因。
全新的Facebook保安服務，由具進階分類功能及識別惡意攻擊平台的Websense ThreatSeeker Cloud支援。在ThreatSeeker Cloud的範圍內，Wensense專屬的Advanced Classification Engine (ACE) 技術，將針對網上內容作即時分析；透過識別複雜的網上威脅及內容，防止數據外泄及惡意軟件威脅。如欲了解更多有關此項服務，可瀏覽以下網址：www.facebook.com/security。
2011年11月2日星期三
智能手機市場
今個星期，又係創新科技署每年一次搞嘅「創新科技嘉年華」，禮拜六去沙田科學園開幕，主禮包括咗蘇錦樑同埋Liz Tse等一眾高官，但主要節目都响科學園舉行，除非真係好有興趣，唔知邊位會長途跋涉參加。
科技園亦公布咗幾家佢哋培育嘅科技公司，開發流動平台軟件打入國際市場，相當威水；包括咗太陽魚、思方科技、Oursky。太陽魚專攻iOS平台上嘅RPG遊戲，思方就做Android平台嘅質素監控程式，Oursky就針對Android流動裝置多數快門較慢，唔方便動態攝影，所以推出咗ActionSnap，可作連環快拍，已經俾人單撈咗百幾萬次。
一家做iOS，兩家專做Android平台，說明咗一個事實，就係流動平台，如今只係兩個系統之爭。Android手機供應充裕，選擇亦多，增長又較快。蘋果嘅供應鍵顯然出現咗問題，眼白白見市場俾Android侵蝕。
上星期，Google推出新網站，俾大家分析不同國家智能手機用戶習慣，可自行建立圖表，比較不同國家用戶情況，相當有趣。
http://www.ourmobileplanet.com/
按Google統計，以智能手機滲透率，日本竟然只有百分之六，可謂低得離奇。南韓亦只有百分之二十七，香港只有三成半人用智能手機，而新加坡就有六成幾人用智能手機，滲透率冠絕亞洲。
無獨有偶，HP委任Meg Whitman接任ceo之後，上星期I記亦宣佈一百年以嚟首位嘅女性行政總裁Virginia Rometty，呢位Virginia已經服務I記三十年，舊年I記宣佈截至二Ｏ一五年，會用大約二百億美金收購，認真犀利。I記股價走勢唔錯，已逐步回上番190蚊美金水平。
科技園亦公布咗幾家佢哋培育嘅科技公司，開發流動平台軟件打入國際市場，相當威水；包括咗太陽魚、思方科技、Oursky。太陽魚專攻iOS平台上嘅RPG遊戲，思方就做Android平台嘅質素監控程式，Oursky就針對Android流動裝置多數快門較慢，唔方便動態攝影，所以推出咗ActionSnap，可作連環快拍，已經俾人單撈咗百幾萬次。
一家做iOS，兩家專做Android平台，說明咗一個事實，就係流動平台，如今只係兩個系統之爭。Android手機供應充裕，選擇亦多，增長又較快。蘋果嘅供應鍵顯然出現咗問題，眼白白見市場俾Android侵蝕。
上星期，Google推出新網站，俾大家分析不同國家智能手機用戶習慣，可自行建立圖表，比較不同國家用戶情況，相當有趣。
http://www.ourmobileplanet.com/
按Google統計，以智能手機滲透率，日本竟然只有百分之六，可謂低得離奇。南韓亦只有百分之二十七，香港只有三成半人用智能手機，而新加坡就有六成幾人用智能手機，滲透率冠絕亞洲。
無獨有偶，HP委任Meg Whitman接任ceo之後，上星期I記亦宣佈一百年以嚟首位嘅女性行政總裁Virginia Rometty，呢位Virginia已經服務I記三十年，舊年I記宣佈截至二Ｏ一五年，會用大約二百億美金收購，認真犀利。I記股價走勢唔錯，已逐步回上番190蚊美金水平。
富士施樂推FX Cloud Print App隨行打印
雖說雲端打印技術令人趨之若鶩，但倘若可供選擇之打印設備有限，非要回家或辦公室不能打印，則再成熟雲端打印技術，亦可能無用武之地。
富士施樂的雲端打印，可選擇多個不同打印地點，非常便利，並與多家攝影沖晒及文儀用品公司達成合作，推出FX Cloud Print App（FX雲打印服務），用戶可隨時隨地打印文件檔案及取件的方便。
由即日起，iPad用戶只須從蘋果電腦App Store，免費下載FX雲打印服務，即可透過該流動應用程式，自動搜尋最就近可提供文件檔案打印服務之店舖位置，選擇於該店打印文件，並在營業時間內隨時到取。富士施樂 (香港)客戶方案業務部總監王偉倫表示，首批參與提供此項文件檔案打印服務的商店，包括了快圖美、天天數碼攝影沖晒、勵福文儀用品公司、錦然攝影沖印，以及綜合影像製作中心等多達一百間店舖，遍佈港九及新界。
iPad用戶率先享用流動打印服務
「據統計，全港約有八萬名流動員工，其中約四萬名為保險從業員。從事地產或保險界的流動員工在外工作，不時須打印合約或計劃書；每次客戶修改要求，員工便得返回辦公室才能列印新計劃書，既費時失事又不符合成本效益。FX雲打印服務的推出，正好配合那些垂直行業的需要，流動員工能在任何地點、任何時間，透過附近流動設備打印文件。」王偉倫透露，FX雲打印服務目前可支援iPad，下一階段將延伸至支援iPhone及Android平台，預計及至二O一二年，即可支援市場上大部分主流的設備及平台。
FX雲打印服務乃富士施樂首個專為配合本地市場需要，而編寫之流動設備應用程式，可支援開啟及列印絕大部分常用辦公室文件檔案格式，包括：.doc、.docx、.pdf、.ppt、.pptx、.xls
、.xlsx 及 .jpg等。據悉，富士施樂已計畫於第二階段，進一步支援打印雲端儲存文件，如不少流動用戶採用的iCloud、dropbox及Google Docs等。
當用戶選擇了鄰近之店舖後，該App便會顯示不同的打印選項，供用戶設定，如進行彩色或黑白打印等；繼而根據提供的資料計算是次打印服務所需費用，以確保沒有任何隱藏收費；最後，則會提醒用戶確認指示，以完成整個發送打印文件檔案程序，同時顯示所打印文件檔案之最新狀態。
流動打印零隱藏成本
現階段，富士施樂建議每張打印費用為港幣2元，商店可按成本及業務範疇調整收費；而富士施樂方面，則會按打印數量分黑白及彩色兩項收取費用，打印量愈高則收費愈低。被問及打印費用較採用辦公室打印設備為高時，王氏指，除了可免除購置打印設備之前置成本，同時可節省放置打印設備之空間及維護成本；每張定額收費沒有隱藏成本，流動僱員又可即時打印合約或計畫書，大幅提升工作效率。
除了保險從業員及地產經紀，FX雲打印服務亦針對經常在外討論功課及製作簡報之大專院校學生，常於咖啡店內辦公之Soho用戶。快圖美 (遠東)市場及營業總監孫道弘並透露，下一步，計畫將服務由個人流動用戶，擴展至企業用戶，讓企業核下流動僱員打印之成本由統一企業戶口內扣除，方便企業計算成本。此外，富士施樂亦正計畫與更多零售商合作，增加本地文件檔案打印服務點，為流動用戶提供更多方便。
富士施樂的雲端打印，可選擇多個不同打印地點，非常便利，並與多家攝影沖晒及文儀用品公司達成合作，推出FX Cloud Print App（FX雲打印服務），用戶可隨時隨地打印文件檔案及取件的方便。
由即日起，iPad用戶只須從蘋果電腦App Store，免費下載FX雲打印服務，即可透過該流動應用程式，自動搜尋最就近可提供文件檔案打印服務之店舖位置，選擇於該店打印文件，並在營業時間內隨時到取。富士施樂 (香港)客戶方案業務部總監王偉倫表示，首批參與提供此項文件檔案打印服務的商店，包括了快圖美、天天數碼攝影沖晒、勵福文儀用品公司、錦然攝影沖印，以及綜合影像製作中心等多達一百間店舖，遍佈港九及新界。
iPad用戶率先享用流動打印服務
「據統計，全港約有八萬名流動員工，其中約四萬名為保險從業員。從事地產或保險界的流動員工在外工作，不時須打印合約或計劃書；每次客戶修改要求，員工便得返回辦公室才能列印新計劃書，既費時失事又不符合成本效益。FX雲打印服務的推出，正好配合那些垂直行業的需要，流動員工能在任何地點、任何時間，透過附近流動設備打印文件。」王偉倫透露，FX雲打印服務目前可支援iPad，下一階段將延伸至支援iPhone及Android平台，預計及至二O一二年，即可支援市場上大部分主流的設備及平台。
FX雲打印服務乃富士施樂首個專為配合本地市場需要，而編寫之流動設備應用程式，可支援開啟及列印絕大部分常用辦公室文件檔案格式，包括：.doc、.docx、.pdf、.ppt、.pptx、.xls
、.xlsx 及 .jpg等。據悉，富士施樂已計畫於第二階段，進一步支援打印雲端儲存文件，如不少流動用戶採用的iCloud、dropbox及Google Docs等。
當用戶選擇了鄰近之店舖後，該App便會顯示不同的打印選項，供用戶設定，如進行彩色或黑白打印等；繼而根據提供的資料計算是次打印服務所需費用，以確保沒有任何隱藏收費；最後，則會提醒用戶確認指示，以完成整個發送打印文件檔案程序，同時顯示所打印文件檔案之最新狀態。
流動打印零隱藏成本
現階段，富士施樂建議每張打印費用為港幣2元，商店可按成本及業務範疇調整收費；而富士施樂方面，則會按打印數量分黑白及彩色兩項收取費用，打印量愈高則收費愈低。被問及打印費用較採用辦公室打印設備為高時，王氏指，除了可免除購置打印設備之前置成本，同時可節省放置打印設備之空間及維護成本；每張定額收費沒有隱藏成本，流動僱員又可即時打印合約或計畫書，大幅提升工作效率。
除了保險從業員及地產經紀，FX雲打印服務亦針對經常在外討論功課及製作簡報之大專院校學生，常於咖啡店內辦公之Soho用戶。快圖美 (遠東)市場及營業總監孫道弘並透露，下一步，計畫將服務由個人流動用戶，擴展至企業用戶，讓企業核下流動僱員打印之成本由統一企業戶口內扣除，方便企業計算成本。此外，富士施樂亦正計畫與更多零售商合作，增加本地文件檔案打印服務點，為流動用戶提供更多方便。
新一代網絡管理工具─Riverbed Cascade兼取流量及封包分析所長
雲運算成功其中一個關鍵，是網絡必須暢運無阻。故此，近年優化廣域網成為最炙手可熱的技術。其中Riverbed佔據了一半廣域網的優化市場，而該公司的Cascade工具也漸為不少企業採用，增加透視網絡的能力。
除了優化網絡，網絡分析和監察亦出現不少新興技術，最常見是以流量監察，從IP網絡的設備中蒐集資料，不少新興監察管理工具，通過蒐集設備上MIB和其他相關數據，可為網絡是提供精細的流量分析，偵錯甚至預警。
另一種常用的網路分析工具，包括了傳統NetScout和Wireshark等Sniffer工具，能擷取網絡上封包解剖，顯示詳細封包資料，應用對答和建立通訊過程，分析正使用的應用協定、甚至資料結構，進一步分析封包內摘要及資訊，一般常用於排除故障、監聽異常封包、檢測軟件問題。基本上，Sniffer分析可透視應用流經網絡所出現的不正常問題，甚至可判斷
Riverbed中華區產品市場總監丁偉表示，上述的兩種網絡工具，均難以取得全面的觀點。流量監控靠從交換器、路由器、伺服系統等讀取的數據，而協定分析則可深入理解應用通過網絡時的行為。Riverbed的Cascade 兼取上述兩種技術，通過流量監控，主動發現網絡不正常狀態和可疑情況，馬上深入分析封包內容，對症下藥。
他表示，網絡性能和管理日趨重要，從雲端運算興起，運算能力不斷向數據中心集中。多媒體應用如統一通訊（UC），又令網絡更趨擁壅。傳統的網絡監控系統（Network Monitoring System）可檢測錯誤，或用量超出預定水平時發出預警。流量監察（Flow based monitoring）的工具，通過設備監控流量協定，以思科NetFlow、互聯網IETF的IPFIX（Internet Protocol Flow Information Export）、sFlow，紀錄通過設備的流量並加以分析。
立體透視網絡通訊
丁偉表示，Cascade的功能，包括了學習網絡處於正常情況下流量，某件事情可能是每天或者每月發生，網絡性能驟然下降，或出現異常，馬上發出警告並研究肇因，甚至發現可能出現保安漏洞，或者受到攻擊時提出警告。但對異常封包作更深度分析，必須擷取有問題封包，靠協定分析工具來判斷問題癥結。
去年，Riverbed收購了CACE，該公司開發了網上甚為流行的開源協定分析工具Wireshark，為Cascade加進了協定紀錄、分析和監察能力。
丁偉表示，CACE加入Riverbed有段插曲。上一代網絡分析人員，經常利用TCPdump公用程式，蒐集分析IP封包網絡的通訊，甚至用作教材，診斷甚至分析網絡保安。TCPdump可說是網絡診斷工具的祖宗。原來TCPdump是Riverbed創辦人之一Steve McCanne博士，一九八八年任職ARPANET時的傑作。因為ARPANET是全球首個以封包交換的網絡，由美國國防部資助，並開發出TCP/IP協定，於是McCanne開發了TCPdump方便工作。
九十年代末，Gerald Combs受到TCPdump啟發，開發了Wireshark分析以太網和網絡協定，並創辦了CACE公司，發展出擷取封包，以分析網絡和無線網絡等多項工具，其中Wireshark大受歡迎。CACE獲不少企業垂青多次收購，Combs不為所動，直至遇見原來是TCPdump開發者McCanne，惺惺相惜，才促成Riverbed收購CACE。
CACE出售給Riverbed後，為Cascade加入了紀錄、分析、監察的網絡通訊工具。
兼取兩者之長
丁偉表示，一般的網絡監察分為流動性（Flow based）或者只檢查封包內容，兩者都有一定缺點。流動性分析不斷從設備蒐集訊息並送到收集器作分析，卻不包括詳細的應用信息，失諸於表面，知其然不知所以然。反之，協定分析工具只從應用流過某一點擷取詳細資料，只見樹木不見森林。
「部分性能量度參數，必須深入封包分析。Cascade在網絡關鍵位置擷取封包，透過Cascade Pilot高級分析工具或者開源Wireshark來分析。」CACE是Wireshark的作者，故此兩者整合極佳，每秒能完整記錄數以GB計封包，Pilot和Wireshark都是由同一團隊開發。
通過感應網絡異常行為，結合流量監控，再擷取網上封包，通過協議內容分析，Cascade可發現網絡上所有不同應用和伺服系統即時狀態，清楚穿越網絡的路徑和過程，甚至紀錄周期性行為，主動找出惡意攻擊和濫用情況。
最近，Riverbed亦完成Cascade有史以來最大的配置，取代一家國際性大型銀行的NetScout，作為網絡監管工具。
據Cascade的總監Paul Wilson表示，類似Cascade可以帶來更高透視能力，也就是可以
傳統Sniffer和Probes技術，只能分析蒐集回來封包的協定，缺乏全盤端對端的透視，網絡監控系統（NMS）工具不明白應用如何運作，反之應用性能管理工具（APM）又不明白網絡架構如何互動，所有工具幾乎都有盲點，只有Cascade結合了封包和流量分析的長處，打造出新一代的網絡管理平台，集合NMS和APM之長，讓管理人員對網絡和應用的運作，一目瞭然。
除了優化網絡，網絡分析和監察亦出現不少新興技術，最常見是以流量監察，從IP網絡的設備中蒐集資料，不少新興監察管理工具，通過蒐集設備上MIB和其他相關數據，可為網絡是提供精細的流量分析，偵錯甚至預警。
另一種常用的網路分析工具，包括了傳統NetScout和Wireshark等Sniffer工具，能擷取網絡上封包解剖，顯示詳細封包資料，應用對答和建立通訊過程，分析正使用的應用協定、甚至資料結構，進一步分析封包內摘要及資訊，一般常用於排除故障、監聽異常封包、檢測軟件問題。基本上，Sniffer分析可透視應用流經網絡所出現的不正常問題，甚至可判斷
Riverbed中華區產品市場總監丁偉表示，上述的兩種網絡工具，均難以取得全面的觀點。流量監控靠從交換器、路由器、伺服系統等讀取的數據，而協定分析則可深入理解應用通過網絡時的行為。Riverbed的Cascade 兼取上述兩種技術，通過流量監控，主動發現網絡不正常狀態和可疑情況，馬上深入分析封包內容，對症下藥。
他表示，網絡性能和管理日趨重要，從雲端運算興起，運算能力不斷向數據中心集中。多媒體應用如統一通訊（UC），又令網絡更趨擁壅。傳統的網絡監控系統（Network Monitoring System）可檢測錯誤，或用量超出預定水平時發出預警。流量監察（Flow based monitoring）的工具，通過設備監控流量協定，以思科NetFlow、互聯網IETF的IPFIX（Internet Protocol Flow Information Export）、sFlow，紀錄通過設備的流量並加以分析。
立體透視網絡通訊
丁偉表示，Cascade的功能，包括了學習網絡處於正常情況下流量，某件事情可能是每天或者每月發生，網絡性能驟然下降，或出現異常，馬上發出警告並研究肇因，甚至發現可能出現保安漏洞，或者受到攻擊時提出警告。但對異常封包作更深度分析，必須擷取有問題封包，靠協定分析工具來判斷問題癥結。
去年，Riverbed收購了CACE，該公司開發了網上甚為流行的開源協定分析工具Wireshark，為Cascade加進了協定紀錄、分析和監察能力。
丁偉表示，CACE加入Riverbed有段插曲。上一代網絡分析人員，經常利用TCPdump公用程式，蒐集分析IP封包網絡的通訊，甚至用作教材，診斷甚至分析網絡保安。TCPdump可說是網絡診斷工具的祖宗。原來TCPdump是Riverbed創辦人之一Steve McCanne博士，一九八八年任職ARPANET時的傑作。因為ARPANET是全球首個以封包交換的網絡，由美國國防部資助，並開發出TCP/IP協定，於是McCanne開發了TCPdump方便工作。
九十年代末，Gerald Combs受到TCPdump啟發，開發了Wireshark分析以太網和網絡協定，並創辦了CACE公司，發展出擷取封包，以分析網絡和無線網絡等多項工具，其中Wireshark大受歡迎。CACE獲不少企業垂青多次收購，Combs不為所動，直至遇見原來是TCPdump開發者McCanne，惺惺相惜，才促成Riverbed收購CACE。
CACE出售給Riverbed後，為Cascade加入了紀錄、分析、監察的網絡通訊工具。
兼取兩者之長
丁偉表示，一般的網絡監察分為流動性（Flow based）或者只檢查封包內容，兩者都有一定缺點。流動性分析不斷從設備蒐集訊息並送到收集器作分析，卻不包括詳細的應用信息，失諸於表面，知其然不知所以然。反之，協定分析工具只從應用流過某一點擷取詳細資料，只見樹木不見森林。
「部分性能量度參數，必須深入封包分析。Cascade在網絡關鍵位置擷取封包，透過Cascade Pilot高級分析工具或者開源Wireshark來分析。」CACE是Wireshark的作者，故此兩者整合極佳，每秒能完整記錄數以GB計封包，Pilot和Wireshark都是由同一團隊開發。
通過感應網絡異常行為，結合流量監控，再擷取網上封包，通過協議內容分析，Cascade可發現網絡上所有不同應用和伺服系統即時狀態，清楚穿越網絡的路徑和過程，甚至紀錄周期性行為，主動找出惡意攻擊和濫用情況。
最近，Riverbed亦完成Cascade有史以來最大的配置，取代一家國際性大型銀行的NetScout，作為網絡監管工具。
據Cascade的總監Paul Wilson表示，類似Cascade可以帶來更高透視能力，也就是可以
傳統Sniffer和Probes技術，只能分析蒐集回來封包的協定，缺乏全盤端對端的透視，網絡監控系統（NMS）工具不明白應用如何運作，反之應用性能管理工具（APM）又不明白網絡架構如何互動，所有工具幾乎都有盲點，只有Cascade結合了封包和流量分析的長處，打造出新一代的網絡管理平台，集合NMS和APM之長，讓管理人員對網絡和應用的運作，一目瞭然。
無最低印量限制 HP推QuickPage靈活打印新計畫
HP近日推出「QuickPage快．易．印」打印託管服務，率先將零印量限制打印計畫引入香港市場。
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros表示：「本港超過98%企業為中小企，逾半數未設專業IT人員，且大量設備投資將綁縛資金，局限企業發展。打印託管相較自行購置，企業可節省最高30%打印開支，資金運用更為靈活，託管服務也有助減輕管理負荷。但市面現有方案多是面向大型企業，合約年限動輒5年起跳，不僅設有最低印量限制，打印計畫更缺乏彈性，對業務波動的中小企構成負擔。」
打破最低印量限制
HP QuickPage打印服務著眼本港中小企，提供5年計劃之餘，亦將合約年期縮短至3年，方便企業應規模擴充及時調整。其「無印量束縛」計畫，更針對中小企實際訴求，不設最低印量限制，完全按列印頁數計費，進一步減低企業打印成本，同時亦提供劃一費用的中印量及高印量方案。
以HP Enterprise M4555f多功能黑白鐳射打印機為例，若選用三年期的「無印量束縛」計畫，硬件固定月租1,008.38港元，並按每頁0.075港元收取打印費用。5300頁的中印量方案月費為1,358.45港元，高印量計畫每月只須1,491.01港元即可列印7500頁；考慮到企業業務季節性變動，客戶可利用彈性結算模式，六個月內每月印量可相抵，即超出的頁數可用以填補半年內印量餘額，而毋須額外繳費。
「QuickPage提供一站式服務。這些費用不僅包括打印機及原裝耗材，安裝及保養服務也一併包含在內。透過InCommand網上管理平台，用戶除可尋求技術支援及訂購耗材，亦能監察印量，透明度更高。」
目前QuickPage打印託管服務覆蓋HP 的七款打印機，包括多功能與單一功能彩色及黑白鐳射打印機，月費相應調整，以滿足不同規模企業打印要求。其中最新Enterprise 600 M602dn黑白鐳射打印機，支援HP ePrint雲端打印技術，利用流動裝置傳送檔案至打印機電郵地址，可隨時迅速列印，助益處於高流動性環境的企業。
HP香港影像及打印部鐳射打印及商業業務總監陳穎琛指：「市面上打印託管方案多數僅提供多功能打印裝置選擇，HP QuickPage囊括單一功能機型，更能貼合中小企需求。HP鐳射打印機十五年來銷量連續稱冠香港市場，亦注重創新，提供可靠的打印品質及效率。LaserJet Colorsphere技術令碳粉體積與形狀趨於均一，從而提升圖像清晰度，色彩表現也更細膩。」
HP香港影像及打印部總經理Robert Mesaros表示：「本港超過98%企業為中小企，逾半數未設專業IT人員，且大量設備投資將綁縛資金，局限企業發展。打印託管相較自行購置，企業可節省最高30%打印開支，資金運用更為靈活，託管服務也有助減輕管理負荷。但市面現有方案多是面向大型企業，合約年限動輒5年起跳，不僅設有最低印量限制，打印計畫更缺乏彈性，對業務波動的中小企構成負擔。」
打破最低印量限制
HP QuickPage打印服務著眼本港中小企，提供5年計劃之餘，亦將合約年期縮短至3年，方便企業應規模擴充及時調整。其「無印量束縛」計畫，更針對中小企實際訴求，不設最低印量限制，完全按列印頁數計費，進一步減低企業打印成本，同時亦提供劃一費用的中印量及高印量方案。
以HP Enterprise M4555f多功能黑白鐳射打印機為例，若選用三年期的「無印量束縛」計畫，硬件固定月租1,008.38港元，並按每頁0.075港元收取打印費用。5300頁的中印量方案月費為1,358.45港元，高印量計畫每月只須1,491.01港元即可列印7500頁；考慮到企業業務季節性變動，客戶可利用彈性結算模式，六個月內每月印量可相抵，即超出的頁數可用以填補半年內印量餘額，而毋須額外繳費。
「QuickPage提供一站式服務。這些費用不僅包括打印機及原裝耗材，安裝及保養服務也一併包含在內。透過InCommand網上管理平台，用戶除可尋求技術支援及訂購耗材，亦能監察印量，透明度更高。」
目前QuickPage打印託管服務覆蓋HP 的七款打印機，包括多功能與單一功能彩色及黑白鐳射打印機，月費相應調整，以滿足不同規模企業打印要求。其中最新Enterprise 600 M602dn黑白鐳射打印機，支援HP ePrint雲端打印技術，利用流動裝置傳送檔案至打印機電郵地址，可隨時迅速列印，助益處於高流動性環境的企業。
HP香港影像及打印部鐳射打印及商業業務總監陳穎琛指：「市面上打印託管方案多數僅提供多功能打印裝置選擇，HP QuickPage囊括單一功能機型，更能貼合中小企需求。HP鐳射打印機十五年來銷量連續稱冠香港市場，亦注重創新，提供可靠的打印品質及效率。LaserJet Colorsphere技術令碳粉體積與形狀趨於均一，從而提升圖像清晰度，色彩表現也更細膩。」
極速開機 Lenovo首款Ultrabook登場
平板電腦持續強勁，不斷侵蝕x86處理器筆記簿電腦市場，帶動各類裝置愈趨輕薄化。Lenovo再推出一款輕薄型筆電Ultrabook，可說是近期x86筆記電腦的亮點。
Lenovo 於香港推出首款Ultrabook IdeaPad U300s，重約2.91磅，僅14.9毫米厚，攜帶方便之餘，亦兼顧效能，採用Intel SandyBridge Core i5或i7處理器，4GB DDR3記憶體，內置SSD固態硬碟可選128GB或256GB，大幅提升資料存取速度。
IdeaPad U300s 開機速度更是亮點。由Lenovo Windows 7 Enhanced Experience 2.0與RapidDrive SSD技術支援，啟動預載Windows 7系統僅約10秒，從睡眠狀態恢復運作只須1秒。
Ultrabook以實用為主，電力持久不可或缺。IdeaPad U300s4 cell電池續航時間長達8小時，待機時間可達30日，Lenovo RapidCharge技術充電30分鐘即能提供3小時用量。散熱方面，左右兩側邊框設有散熱孔外，鍵盤利用高透氣效率的Gore-tex纖維墊排走熱量，兼可防潑水。13.3吋Intel HD3000螢幕，搭配130萬像素720p鏡頭，可應付一般娛樂及工作訴求。機身為一體化無螺絲釘設計，機側設USB 3.0、USB2.0及HDMI插槽各一，外殼採用鋁合金材料，惟嫌較易滑手。建議零售價由10,998港元起。
相較平板，Ultrabook文書處理等實用商務性能更為優越，規格則較傳統筆記簿電腦輕巧，但價錢偏高仍是障礙，廠商壓力不小。真正形成競爭，還須成本瓶頸SSD降價。
Lenovo 於香港推出首款Ultrabook IdeaPad U300s，重約2.91磅，僅14.9毫米厚，攜帶方便之餘，亦兼顧效能，採用Intel SandyBridge Core i5或i7處理器，4GB DDR3記憶體，內置SSD固態硬碟可選128GB或256GB，大幅提升資料存取速度。
IdeaPad U300s 開機速度更是亮點。由Lenovo Windows 7 Enhanced Experience 2.0與RapidDrive SSD技術支援，啟動預載Windows 7系統僅約10秒，從睡眠狀態恢復運作只須1秒。
Ultrabook以實用為主，電力持久不可或缺。IdeaPad U300s4 cell電池續航時間長達8小時，待機時間可達30日，Lenovo RapidCharge技術充電30分鐘即能提供3小時用量。散熱方面，左右兩側邊框設有散熱孔外，鍵盤利用高透氣效率的Gore-tex纖維墊排走熱量，兼可防潑水。13.3吋Intel HD3000螢幕，搭配130萬像素720p鏡頭，可應付一般娛樂及工作訴求。機身為一體化無螺絲釘設計，機側設USB 3.0、USB2.0及HDMI插槽各一，外殼採用鋁合金材料，惟嫌較易滑手。建議零售價由10,998港元起。
相較平板，Ultrabook文書處理等實用商務性能更為優越，規格則較傳統筆記簿電腦輕巧，但價錢偏高仍是障礙，廠商壓力不小。真正形成競爭，還須成本瓶頸SSD降價。
跨裝置一致體驗 Avaya助力企業通訊
Avaya 2011年亞太區渠道合作夥伴大會假泰國曼谷舉行，總裁Kevin Kennedy於會上強調，企業通訊消費化、流動化及社交化趨勢日盛，Avaya聯絡中心(Contact Center)及統一通訊(Unified Communication)解決方案創新，將引領企業達至「更快協作，更精明決策，更佳業績」（Faster Collaboration, Smarter Decisions, Better Business）。
亞太區總裁François Lançon表示，2012財年業務重心，將集中業務增長最為強勁的亞太區中型企業。
聯絡中心運用流動化
隨資通訊技術發展，用戶體驗日益受重視，傳統聯絡中心所提供服務，操作冗繁且效率低下，難以跟上客戶訴求。Avaya的聯絡中心技術，被Gartner 2011評為全球領導者象限(Leaders Quadrant)， 下一代聯絡中心Aura Contact Center解決方案，包括基於瀏覽器的Customer Connections Web，以及Customer Connect Mobile應用程式，應用十分廣泛。
利用Customer Connections Web，用戶於店鋪內，以流動裝置拍攝物品條碼(Barcode)，即可了解初步訊息，若須進一步援助，則僅須點擊進入聯絡中心介面，因應所用裝置展開音訊或視像通話，切換介面亦能維持通訊。且該功能憑藉瀏覽器實現，故不必額外下載軟件或囿於作業系統限制。此時客戶服務代表可獲取其通訊方位及模式、查詢需求、歷史客戶數據等詳細資料，並可與專業團隊即時協作，令服務流程更順暢。
Customer Connect Mobile則能與諸如網上銀行服務等應用集成，用戶如需諮詢，可直接於應用內一鍵點擊啟動視像或音訊，不但有助改善客戶滿意度，等待接通時，還可因應用戶資訊進行針對性營銷。
重視社交平台
社交網站已成為客戶投訴或尋求援助重要渠道，網絡傳播有如蝴蝶效應，對企業影響不可小覷。Avaya Customer Connections Social Media Manager社交媒體管理，將聯絡中心方案延伸入Twitter及Facebook等社交平台，掃描上萬條相關訊息並自動判別重要性，企業聯絡中心可根據篩選結果，通過多種通訊模式即時響應，令效率大幅躍升，亦可主動出擊，聯繫潛在客戶。
統一通訊跨越終端
透過基於SIP協定的Avaya Aura以開放式協作通訊架構，Avaya統一通訊產品可實現與思科、微軟、IBM多廠商通訊方案整合，並透過Flare Experience用戶介面為現時多元裝置傳遞一致體驗，以單一介面統合語音、視像、螢幕分享(Screenshare)、電郵、即時通訊(IM)、社交媒體乃至Android應用集成，並按通訊內容(Context)自動列出相關電郵及行事歷等訊息，如同無所不至的協作網絡。
Flare Experience年底前將可搬上iPad，屆時無論用戶使用Avaya桌面觸控終端 ADVD(Avaya Desktop Video Device)、Windows桌面及筆記簿電腦或是平板，皆可輕鬆以電郵、即時通訊及視像等通訊模式互聯。
明年二月起，Avaya統一通訊解決方案將可逐漸透過混合雲端交付，包括跨平台狀態感知(Federated Presence)、飛線服務(Follow Me)、統一訊息(Unified Messaging)以及高清視像會議(HD Video Conferencing)等功能，按需擴展的月費模式，更適合中型企業採用。
Avaya於會上公布收購語音識別技術供應商Aurix。Aurix實時語音分析、搜尋與音訊數據挖掘功能將與Avaya統一通訊及聯絡中心方案緊密整合，不僅能提升服務質素，亦可協助減輕企業法規遵循負擔。
亞太區總裁François Lançon表示，2012財年業務重心，將集中業務增長最為強勁的亞太區中型企業。
聯絡中心運用流動化
隨資通訊技術發展，用戶體驗日益受重視，傳統聯絡中心所提供服務，操作冗繁且效率低下，難以跟上客戶訴求。Avaya的聯絡中心技術，被Gartner 2011評為全球領導者象限(Leaders Quadrant)， 下一代聯絡中心Aura Contact Center解決方案，包括基於瀏覽器的Customer Connections Web，以及Customer Connect Mobile應用程式，應用十分廣泛。
利用Customer Connections Web，用戶於店鋪內，以流動裝置拍攝物品條碼(Barcode)，即可了解初步訊息，若須進一步援助，則僅須點擊進入聯絡中心介面，因應所用裝置展開音訊或視像通話，切換介面亦能維持通訊。且該功能憑藉瀏覽器實現，故不必額外下載軟件或囿於作業系統限制。此時客戶服務代表可獲取其通訊方位及模式、查詢需求、歷史客戶數據等詳細資料，並可與專業團隊即時協作，令服務流程更順暢。
Customer Connect Mobile則能與諸如網上銀行服務等應用集成，用戶如需諮詢，可直接於應用內一鍵點擊啟動視像或音訊，不但有助改善客戶滿意度，等待接通時，還可因應用戶資訊進行針對性營銷。
重視社交平台
社交網站已成為客戶投訴或尋求援助重要渠道，網絡傳播有如蝴蝶效應，對企業影響不可小覷。Avaya Customer Connections Social Media Manager社交媒體管理，將聯絡中心方案延伸入Twitter及Facebook等社交平台，掃描上萬條相關訊息並自動判別重要性，企業聯絡中心可根據篩選結果，通過多種通訊模式即時響應，令效率大幅躍升，亦可主動出擊，聯繫潛在客戶。
統一通訊跨越終端
透過基於SIP協定的Avaya Aura以開放式協作通訊架構，Avaya統一通訊產品可實現與思科、微軟、IBM多廠商通訊方案整合，並透過Flare Experience用戶介面為現時多元裝置傳遞一致體驗，以單一介面統合語音、視像、螢幕分享(Screenshare)、電郵、即時通訊(IM)、社交媒體乃至Android應用集成，並按通訊內容(Context)自動列出相關電郵及行事歷等訊息，如同無所不至的協作網絡。
Flare Experience年底前將可搬上iPad，屆時無論用戶使用Avaya桌面觸控終端 ADVD(Avaya Desktop Video Device)、Windows桌面及筆記簿電腦或是平板，皆可輕鬆以電郵、即時通訊及視像等通訊模式互聯。
明年二月起，Avaya統一通訊解決方案將可逐漸透過混合雲端交付，包括跨平台狀態感知(Federated Presence)、飛線服務(Follow Me)、統一訊息(Unified Messaging)以及高清視像會議(HD Video Conferencing)等功能，按需擴展的月費模式，更適合中型企業採用。
Avaya於會上公布收購語音識別技術供應商Aurix。Aurix實時語音分析、搜尋與音訊數據挖掘功能將與Avaya統一通訊及聯絡中心方案緊密整合，不僅能提升服務質素，亦可協助減輕企業法規遵循負擔。
Adobe密鑼緊鼓新動作
蘋果一直致力推動HTML5發展，將Flash拒諸門下。到底會否隨著「教主」的離去，而為Adobe開方便之門尚未可知，不過Adobe亦非坐以待斃之輩，近期便有大量新動作。
上周，Adobe於其MAX 2011科技會議上正式宣布，收購開發PhoneGap以及PhoneGap Build的Nitobi Software，似有意與蘋果在開發Apps的領域一較高低。PhoneGap乃一開放式源碼平台，能透過採用HTML5及JavaScript，以簡易步驟供程式開發員迅速開發跨平台（iOS、Android、WebOS、Symbian、Windows Mobile及BlackBerry QNX等 ）之流動應用程式，在開發人員之間頗受歡迎，至今下載已超過60萬次。併購Nitobi Software後，Adobe除既有的Adobe AIR可供開發Adobe Flash，同時亦提供開放式架構的PhoneGap，實行一網打盡，將支持HTML5的開發人員亦收歸麾下！
Adobe Touch Apps將Photoshop引入平板領域
此外，Adobe更宣布推出六款全新的平板電腦應用程式──Adobe Touch Apps。該六款觸感屏幕應用程式系列，靈感源自 Adobe Creative Suite 軟件，專為Android平板電腦，和蘋果iPad而設。Adobe Touch Apps針對不同範疇的創作過程，包括：圖像編輯、構思、繪畫草稿、心情板（Mood Boards）、網站和流動應用程式原型製作，以及展現完成作品等。而Adobe Photoshop Touch則為這系列應用程式的主要部分，將Adobe Photoshop的圖像編輯功能，引進平板裝置領域。
Adobe Touch Apps建基於 Adobe Carousel，六款平板電腦應用程式包括：只須以指尖進行簡單操作，即可將多個圖像合成為多圖層影像，以進行編輯和加入專業效果的Adobe Photoshop Touch；讓圖像、繪圖、文字和Creative Suite檔案無縫結合的虛擬畫布Adobe Collage；能展現Photoshop圖像層和Illustrator設計板，可兼容Creative Suite檔案，讓用戶能隨時隨地向客戶表述設計意念的Adobe Debut；容易掌握和以向量為本的繪圖工具Adobe Ideas，則可輕易在Adobe Illustrator或Photoshop中存取；可隨意調配和創作顏色主題的Adobe Kuler；以及讓人們在平板裝置上，發展網頁和流動應用程式的互動網格圖和原型的Adobe Proto。
據悉，Adobe Touch Apps將以獨立形式面市，乃Adobe重點新項目Adobe Creative Cloud不可或缺的一環。Adobe Creative Cloud讓透過Adobe Touch Apps所建立的檔案，可在不同裝置間互相共享和瀏覽，或傳送至 Adobe Creative Suite軟件，作進一步調整。由於手寫筆的使用，將預期成為部分新一代平板電腦的主要功能，因此Adobe Touch Apps在設計上，可同時容許以手指及手寫筆的輸入方法。
上周，Adobe於其MAX 2011科技會議上正式宣布，收購開發PhoneGap以及PhoneGap Build的Nitobi Software，似有意與蘋果在開發Apps的領域一較高低。PhoneGap乃一開放式源碼平台，能透過採用HTML5及JavaScript，以簡易步驟供程式開發員迅速開發跨平台（iOS、Android、WebOS、Symbian、Windows Mobile及BlackBerry QNX等 ）之流動應用程式，在開發人員之間頗受歡迎，至今下載已超過60萬次。併購Nitobi Software後，Adobe除既有的Adobe AIR可供開發Adobe Flash，同時亦提供開放式架構的PhoneGap，實行一網打盡，將支持HTML5的開發人員亦收歸麾下！
Adobe Touch Apps將Photoshop引入平板領域
此外，Adobe更宣布推出六款全新的平板電腦應用程式──Adobe Touch Apps。該六款觸感屏幕應用程式系列，靈感源自 Adobe Creative Suite 軟件，專為Android平板電腦，和蘋果iPad而設。Adobe Touch Apps針對不同範疇的創作過程，包括：圖像編輯、構思、繪畫草稿、心情板（Mood Boards）、網站和流動應用程式原型製作，以及展現完成作品等。而Adobe Photoshop Touch則為這系列應用程式的主要部分，將Adobe Photoshop的圖像編輯功能，引進平板裝置領域。
Adobe Touch Apps建基於 Adobe Carousel，六款平板電腦應用程式包括：只須以指尖進行簡單操作，即可將多個圖像合成為多圖層影像，以進行編輯和加入專業效果的Adobe Photoshop Touch；讓圖像、繪圖、文字和Creative Suite檔案無縫結合的虛擬畫布Adobe Collage；能展現Photoshop圖像層和Illustrator設計板，可兼容Creative Suite檔案，讓用戶能隨時隨地向客戶表述設計意念的Adobe Debut；容易掌握和以向量為本的繪圖工具Adobe Ideas，則可輕易在Adobe Illustrator或Photoshop中存取；可隨意調配和創作顏色主題的Adobe Kuler；以及讓人們在平板裝置上，發展網頁和流動應用程式的互動網格圖和原型的Adobe Proto。
據悉，Adobe Touch Apps將以獨立形式面市，乃Adobe重點新項目Adobe Creative Cloud不可或缺的一環。Adobe Creative Cloud讓透過Adobe Touch Apps所建立的檔案，可在不同裝置間互相共享和瀏覽，或傳送至 Adobe Creative Suite軟件，作進一步調整。由於手寫筆的使用，將預期成為部分新一代平板電腦的主要功能，因此Adobe Touch Apps在設計上，可同時容許以手指及手寫筆的輸入方法。
2011年10月26日星期三
IT武林大會
上星期華爾街日報首次舉辦AsiaD:All Things Digital會議，唔少IT阿頭都雲集香港，大家招呼老細好唔得閒。豬扒老頂Johnson Kevin亦嚟咗香港，唔怪得機界咁多廣告。
Google流動部門阿頭Andy Rubin亦有參加之一，順便選擇本港發佈雪糕三文治Android 4.0及新Samsung Galaxy Nexus，手機設計比蘋果簡約，不過iPhone三日內，已經賣出400萬部，相信好難追得到。但趁AsiaD發表Android新版本，又確吸引唔少目光。聽講4.0原本較早前推出，但因為教主逝世，只有押後公布，估唔到益咗香港。
另一位被訪者係有份入股TVB嘅HTC老細王雪紅，王小姐有份創立FIC，响主機板市場曾挑戰華碩，又創立 VIA，同英特爾競爭CPU市場，可謂勇氣可嘉，HTC如今更係韓國廠最大勁敵，又係Windows Phone嘅最重要盟友，有趣係上述公司全以三個英文字母命名。呢位王小姐可以話係IT最有影響力女性，而且一係唔做，一做就想做最大。
不過最有號召力仍首推Cara Swisher訪問馬雲，講阿里巴巴點樣變成大盗，但佢無正式回答點樣解決「支付寶」爭執，亦再一次話有意收購雅虎。雅虎自從老頂Carol Bartz被炒，股價從12蚊美金慢慢回升，返上去16蚊水平，不過唔係業務好傳，而係傳言咪記同馬雲都有意收購，愈炒愈上。但公司可能被收購，想請番位新CEO同馬雲講數，亦難上加難，楊致遠亦被問到口窒窒。
另外河床公佈第三季收入升咗升四成，股價彈升一成，但係離大跌以前仲有一段距離。
Google流動部門阿頭Andy Rubin亦有參加之一，順便選擇本港發佈雪糕三文治Android 4.0及新Samsung Galaxy Nexus，手機設計比蘋果簡約，不過iPhone三日內，已經賣出400萬部，相信好難追得到。但趁AsiaD發表Android新版本，又確吸引唔少目光。聽講4.0原本較早前推出，但因為教主逝世，只有押後公布，估唔到益咗香港。
另一位被訪者係有份入股TVB嘅HTC老細王雪紅，王小姐有份創立FIC，响主機板市場曾挑戰華碩，又創立 VIA，同英特爾競爭CPU市場，可謂勇氣可嘉，HTC如今更係韓國廠最大勁敵，又係Windows Phone嘅最重要盟友，有趣係上述公司全以三個英文字母命名。呢位王小姐可以話係IT最有影響力女性，而且一係唔做，一做就想做最大。
不過最有號召力仍首推Cara Swisher訪問馬雲，講阿里巴巴點樣變成大盗，但佢無正式回答點樣解決「支付寶」爭執，亦再一次話有意收購雅虎。雅虎自從老頂Carol Bartz被炒，股價從12蚊美金慢慢回升，返上去16蚊水平，不過唔係業務好傳，而係傳言咪記同馬雲都有意收購，愈炒愈上。但公司可能被收購，想請番位新CEO同馬雲講數，亦難上加難，楊致遠亦被問到口窒窒。
另外河床公佈第三季收入升咗升四成，股價彈升一成，但係離大跌以前仲有一段距離。
重軟件策略 寶利通推RealPresence平台
統一通訊市場風向漸轉，廠商紛紛大打軟件牌。寶利通早前即重新定位其統一通訊智能核心(UC Intelligent Core)，更名為RealPresence Platform通用視像協作軟件基礎架構推出市場。寶利通東南亞、韓國、港澳及台灣高級地區總監Christopher Taylor表示，此舉並非突然轉向，而是進一步聚焦寶利通軟件實力，作為公司下一步策略。
打入流動平台
基於RealPresence平台的全新流動應用RealPresence Mobile，將高清企業視像通訊協作引入流動設備，並注入消除回音、降噪及LPR(Lost Packet Recovery)等技術，以保障通訊質素。「流動化為統一通訊帶來新市場空間。透過便攜裝置與無線網絡，視像會議可拋卻冗繁部署，只須於App Store或Android Market下載應用，即可迅速連接桌面及沉浸式視像協作用戶。」
RealPresence Mobile第一波覆蓋iPad2、Motorola XOOM，以及Galaxy Tab 10.1平板裝置，不久將擴展至支援 Windows Phone 7等其他作業系統。Taylor又提及，寶利通雖具平台中立性(Platform Agnostic)，但眼下平板市場轉變極快，還須依市場指路著力方向。
注目流動化之餘，寶利通RealPresence亦將高清視像無縫整合入企業社交網絡Jive平台內，提供群組視頻、視像及訊息記錄等功能。Taylor說，未來將視市場需求，集成至更多商務社交網絡。
而透過虛擬叢集(Virtualization Management)管理多個MCU (Multiple Control Unit)，動態分配資源，可令RealPresence可同時支援75,000台裝置，以及25,000個通話，並可避免單點故障，更能跨越平台與其他廠商方案集成。
「寶利通認為統一通訊價值在於互通性，因此開放標準乃市場大勢。寶利通連同市場上的主要統一通訊供應商以及電訊商，構建開放生態系統，不但可整合微軟Lync 2010、IBM Sametime，及Avaya Aura等多廠商統一通訊方案，應客戶需求提供多元化選擇，縱使採用不同網絡及終端，也能無障礙互聯，不必擔心廠商鎖定。」
收購推動軟件策略
為鞏固其Polycom RealPresence軟件策略，繼早前成功收購 HP視像協作業務部門後，寶利通近日又正式宣布收購私營視像協作軟件公司ViVu, Inc。
是次併購目標，乃ViVu開發之視像協作軟件。總部位於美國加州庫比提諾的ViVu於2008年創立，其視像協作軟件技術已嵌入許多企業應用，包括TIBCO及路透社等。ViVu之視像協作軟件能輕易嵌入網上應用，如企業、社交和垂直企業應用，以實現即時的網上高清視像協作。ViVu的技術提供一個可擴充的架構，並且可配合不同的裝置，能迅速為社交、商務和特定行業等一系列網上應用，部署豐富的視像協作功能，讓寶利通可透過原設備生產商（OEM）模式，迅速在網上應用內嵌高清視像，有助推進產品推出市場和客戶採納其高清視像協作方案的時間。寶利通將投入Vivu技術，於其通用視像協作軟件基礎設施Polycom RealPresence Platform，可加強寶利通之軟件策略，料將成為主要推動力。
打入流動平台
基於RealPresence平台的全新流動應用RealPresence Mobile，將高清企業視像通訊協作引入流動設備，並注入消除回音、降噪及LPR(Lost Packet Recovery)等技術，以保障通訊質素。「流動化為統一通訊帶來新市場空間。透過便攜裝置與無線網絡，視像會議可拋卻冗繁部署，只須於App Store或Android Market下載應用，即可迅速連接桌面及沉浸式視像協作用戶。」
RealPresence Mobile第一波覆蓋iPad2、Motorola XOOM，以及Galaxy Tab 10.1平板裝置，不久將擴展至支援 Windows Phone 7等其他作業系統。Taylor又提及，寶利通雖具平台中立性(Platform Agnostic)，但眼下平板市場轉變極快，還須依市場指路著力方向。
注目流動化之餘，寶利通RealPresence亦將高清視像無縫整合入企業社交網絡Jive平台內，提供群組視頻、視像及訊息記錄等功能。Taylor說，未來將視市場需求，集成至更多商務社交網絡。
而透過虛擬叢集(Virtualization Management)管理多個MCU (Multiple Control Unit)，動態分配資源，可令RealPresence可同時支援75,000台裝置，以及25,000個通話，並可避免單點故障，更能跨越平台與其他廠商方案集成。
「寶利通認為統一通訊價值在於互通性，因此開放標準乃市場大勢。寶利通連同市場上的主要統一通訊供應商以及電訊商，構建開放生態系統，不但可整合微軟Lync 2010、IBM Sametime，及Avaya Aura等多廠商統一通訊方案，應客戶需求提供多元化選擇，縱使採用不同網絡及終端，也能無障礙互聯，不必擔心廠商鎖定。」
收購推動軟件策略
為鞏固其Polycom RealPresence軟件策略，繼早前成功收購 HP視像協作業務部門後，寶利通近日又正式宣布收購私營視像協作軟件公司ViVu, Inc。
是次併購目標，乃ViVu開發之視像協作軟件。總部位於美國加州庫比提諾的ViVu於2008年創立，其視像協作軟件技術已嵌入許多企業應用，包括TIBCO及路透社等。ViVu之視像協作軟件能輕易嵌入網上應用，如企業、社交和垂直企業應用，以實現即時的網上高清視像協作。ViVu的技術提供一個可擴充的架構，並且可配合不同的裝置，能迅速為社交、商務和特定行業等一系列網上應用，部署豐富的視像協作功能，讓寶利通可透過原設備生產商（OEM）模式，迅速在網上應用內嵌高清視像，有助推進產品推出市場和客戶採納其高清視像協作方案的時間。寶利通將投入Vivu技術，於其通用視像協作軟件基礎設施Polycom RealPresence Platform，可加強寶利通之軟件策略，料將成為主要推動力。
Verizon PCI遵循報告 指情況未改善
近年信用卡敏感資訊外泄事件頻繁，企業與客戶損失。付款卡數據安全標準(Payment Card Industry Data Security Standard，PCI DSS)是全球性付款卡資料安全規範，旨在推動相關企業保護帳戶敏感訊息。但Verizon二〇一一年付款卡業界數據法規遵循報告顯示，僅有21%企業能於初步評估(IROC)時完全遵循PCI DSS，與去年IROC階段情況相若。
Verizon Business亞太區調查回應總經理Mark Goudie表示，「許多企業將PCI DSS視作一年僅須一次的審核。其實PCI DSS遵循如同學校期末考，若平日認真應對，自然不愁成績不佳；臨時抱佛腳，則會疲於應付。」
報告列出常見攻擊手法。惡意程式透過網絡外傳機密資料，成為今年頭號威脅。PCI DSS第一項即詳列關於防火牆安裝要求，不少企業雖設有入站過濾(Ingress Filtering)，卻忽略了輸出過濾(Egress Filtering)。黑客亦常利用後門(Backdoor)繞開保安措施，遠程存取或控制所感染系統。
實體環境篡改(Physical Tampering)也列入前五大威脅。不法者將數據快讀器(Skimmer)，置入自動櫃員機或油機付款設備，以竊取付款卡敏感資料，令終端成為薄弱環節。提及逐漸升溫的手機內建NFC(Near Field Communication)流動付款，Goudie認為，「NFC是一門新興技術，普及尚待時日。目前不法者仍傾向利用現有伎倆竊取支付卡訊息。」
重在持續
Verizon調查發現，PCI針對常見威脅所定十二項安全標準中，企業較易達成加密公共網絡傳輸、使用及更新防病毒軟件、限制實體資料存取等基本要求；而保護所存儲持卡人資料、追蹤及監管存取行為、定期測試系統與程式，以及維持保安政策四項要求，則令企業倍感頭痛。企業須意識到，其內部系統與外部威脅環境皆不斷演進，並非一成不變，持續維護、更新、定期檢測尤為重要。
「Verizon報告一直顯示，多數有數據外泄困擾的公司，未能較好執行PCI要求。帳號、姓名、有效日期等數據一旦泄露，不但補救措施成本更高，亦須面對信用卡公司罰款、調高交易手續費等懲罰性措施，更有企業因頻繁資料外泄，失去顧客信任，而以結業告終，其實得不償失。」
Goudie指企業若能委託第三方PCI安全評審員，不僅可令評估更趨客觀，亦能大為減輕企業負擔。優秀PCI QSA能對業務流程提出優化建議，從而為企業省去不必要部署投資。
亞洲須跟上
此次調查除歐美企業外，亦覆蓋亞洲區。Goudie說，因亞太區PCI推行時間較短，影響有限，發展普遍較美國落後一至二年。
「Verizon在香港、新加坡、台灣、澳洲等亞洲大部分地區，皆能提供當地的QSA。此外也有諸如入侵防禦及檢測(IPS/IDS)、防火牆及記錄檔監測管理服務、應用安全評估等服務，助企業降低資訊外泄風險。」Goudie亦提醒，PCI DSS v1.2.1年末將過渡到v2.0，要求更為嚴苛，企業須做好準備。
該報告可於http://www.verizonbusiness.com/go/2011pci/us下載完整版本。
Verizon Business亞太區調查回應總經理Mark Goudie表示，「許多企業將PCI DSS視作一年僅須一次的審核。其實PCI DSS遵循如同學校期末考，若平日認真應對，自然不愁成績不佳；臨時抱佛腳，則會疲於應付。」
報告列出常見攻擊手法。惡意程式透過網絡外傳機密資料，成為今年頭號威脅。PCI DSS第一項即詳列關於防火牆安裝要求，不少企業雖設有入站過濾(Ingress Filtering)，卻忽略了輸出過濾(Egress Filtering)。黑客亦常利用後門(Backdoor)繞開保安措施，遠程存取或控制所感染系統。
實體環境篡改(Physical Tampering)也列入前五大威脅。不法者將數據快讀器(Skimmer)，置入自動櫃員機或油機付款設備，以竊取付款卡敏感資料，令終端成為薄弱環節。提及逐漸升溫的手機內建NFC(Near Field Communication)流動付款，Goudie認為，「NFC是一門新興技術，普及尚待時日。目前不法者仍傾向利用現有伎倆竊取支付卡訊息。」
重在持續
Verizon調查發現，PCI針對常見威脅所定十二項安全標準中，企業較易達成加密公共網絡傳輸、使用及更新防病毒軟件、限制實體資料存取等基本要求；而保護所存儲持卡人資料、追蹤及監管存取行為、定期測試系統與程式，以及維持保安政策四項要求，則令企業倍感頭痛。企業須意識到，其內部系統與外部威脅環境皆不斷演進，並非一成不變，持續維護、更新、定期檢測尤為重要。
「Verizon報告一直顯示，多數有數據外泄困擾的公司，未能較好執行PCI要求。帳號、姓名、有效日期等數據一旦泄露，不但補救措施成本更高，亦須面對信用卡公司罰款、調高交易手續費等懲罰性措施，更有企業因頻繁資料外泄，失去顧客信任，而以結業告終，其實得不償失。」
Goudie指企業若能委託第三方PCI安全評審員，不僅可令評估更趨客觀，亦能大為減輕企業負擔。優秀PCI QSA能對業務流程提出優化建議，從而為企業省去不必要部署投資。
亞洲須跟上
此次調查除歐美企業外，亦覆蓋亞洲區。Goudie說，因亞太區PCI推行時間較短，影響有限，發展普遍較美國落後一至二年。
「Verizon在香港、新加坡、台灣、澳洲等亞洲大部分地區，皆能提供當地的QSA。此外也有諸如入侵防禦及檢測(IPS/IDS)、防火牆及記錄檔監測管理服務、應用安全評估等服務，助企業降低資訊外泄風險。」Goudie亦提醒，PCI DSS v1.2.1年末將過渡到v2.0，要求更為嚴苛，企業須做好準備。
該報告可於http://www.verizonbusiness.com/go/2011pci/us下載完整版本。
2011年10月19日星期三
IT人眼界
Steve Jobs離世，另一位IT界巨星亦殞落，就係開發C語言嘅Dennis Ritchie，上周末亦久病離世，兩位巨人竟一時俱逝。
七十年代，Ritchie服務貝爾實驗室工作，為開發UNIX作業系統發明咗C，除UNIX及Linux，以前Windows，近代蘋果 OSX系統，前身NeXTSTEP皆以C開發，Ritchie有開山之功。C面世三十多年以來，影響之大，足令Ritchie名垂IT史。
一九八五年，喬布斯接受花花公子雜誌訪問，後世站巨人肩膀，才可看得更遠，但任何技術學問，必然有「大江東去，浪花淘盡」嘅一日，最後須學會「How to grow obsolete with grace」。近日此再成熱話。估唔到喬氏逝世，正係佢如日中天之時，離Obsolete仲有一段時間。此語瀟灑豁達，從容面對交替，足為喬氏一生留下註腳。
九十年代中期，Tim Berners-Lee就係响NeXTSTEP上，開發出Web基本技術，而初期Web亦係以C開發，終於啟動互聯網時代。但如果無Ritchie開發C，無喬布斯開發NeXTSTEP，Web技術肯定遲上一段時間發生，其中承先啟後，好似一場接力賽。
近日有段熱爆之網上文章，就係Google一位工程師Steve Yegge嘅博客文章，呢位Yegge兄以前曾經响Amazon做過六年，再在Google做咗六年。文章內大爆Amazon老頂Jeff Bezos嘅管治手腕。但Bezos深信SOA架構，結果Amazon咗開創另一番天地，開發出雲端平台。
Yegge又批評Google+缺乏長遠眼光，一味著眼於產品本身，唔理解必須作為平台，先可廣納共溶創意，批死Google+一定打唔過Facebook。呢篇本來只係內部閱讀，錯誤公開，結果網上熱傳，激發唔少討論，Google亦公諸同好。Yegge探討唔少IT管理同埋技術上方向，一針見血。
https://plus.google.com/112678702228711889851/posts/eVeouesvaVX
美國IT人之眼界，讀之令人汗顏。
七十年代，Ritchie服務貝爾實驗室工作，為開發UNIX作業系統發明咗C，除UNIX及Linux，以前Windows，近代蘋果 OSX系統，前身NeXTSTEP皆以C開發，Ritchie有開山之功。C面世三十多年以來，影響之大，足令Ritchie名垂IT史。
一九八五年，喬布斯接受花花公子雜誌訪問，後世站巨人肩膀，才可看得更遠，但任何技術學問，必然有「大江東去，浪花淘盡」嘅一日，最後須學會「How to grow obsolete with grace」。近日此再成熱話。估唔到喬氏逝世，正係佢如日中天之時，離Obsolete仲有一段時間。此語瀟灑豁達，從容面對交替，足為喬氏一生留下註腳。
九十年代中期，Tim Berners-Lee就係响NeXTSTEP上，開發出Web基本技術，而初期Web亦係以C開發，終於啟動互聯網時代。但如果無Ritchie開發C，無喬布斯開發NeXTSTEP，Web技術肯定遲上一段時間發生，其中承先啟後，好似一場接力賽。
近日有段熱爆之網上文章，就係Google一位工程師Steve Yegge嘅博客文章，呢位Yegge兄以前曾經响Amazon做過六年，再在Google做咗六年。文章內大爆Amazon老頂Jeff Bezos嘅管治手腕。但Bezos深信SOA架構，結果Amazon咗開創另一番天地，開發出雲端平台。
Yegge又批評Google+缺乏長遠眼光，一味著眼於產品本身，唔理解必須作為平台，先可廣納共溶創意，批死Google+一定打唔過Facebook。呢篇本來只係內部閱讀，錯誤公開，結果網上熱傳，激發唔少討論，Google亦公諸同好。Yegge探討唔少IT管理同埋技術上方向，一針見血。
https://plus.google.com/112678702228711889851/posts/eVeouesvaVX
美國IT人之眼界，讀之令人汗顏。
Dell加速轉型 推三大企業解決方案
現時企業資訊及通訊技術需求，已由購置單一硬件演化為尋求整體解決方案；而雲運算時代來臨，數據中心角色益發重要。Dell、HP與思科等昔日硬件巨頭看好數據中心發展，競相跨越固有領域，轉身開發或收購相關伺服器或交換技術。圍繞數據中心，生態鏈紛紛重構，市場已見融合趨勢。
Dell香港及澳門區董事總經理林展鵬分析公司收購佈局指，「透過近年若干策略性收購，以往專注PC業務的Dell逐步奠定轉型基礎。Dell總是將具領先創新技術的公司搶先納入旗下：二〇〇七年，EqualLogic為Dell引入虛擬化iSCSI SAN儲存；而年初收購的Compellent，優勢在於中端FC SAN，二者互補；加上由ExaNet所獲叢集NAS，可提升Dell統一儲存能力，為企業提供高性價比的。」併購Ocarina則將為Dell增加冗餘數據刪除(Deduplication)技術，彌補3PAR競購失利之憾。
三個月前，網絡廠商Force 10 Networks亦加入Dell陣營，更填補其數據中心交換技術空缺，至此伺服器、儲存及網絡三大基建拼圖完成，無疑將推進Dell早前宣布的雲端數據中心計畫，加速其由硬件廠商向解決方案與服務供應商轉型。此外，收購資訊技術服務供應商佩羅(Perot)後，Dell亦開始向服務領域延伸，為教育、醫療、金融等行業客戶提供應用服務、業務流程服務、諮詢服務、基礎設施服務及相關支援服務。
三大企業解決方案
通過對數次收購的整合消化，Dell現可為企業提供三大解決方案：智能數據管理(Intelligent Data Management)方案、下一代運算解決方案(Next-generation Computing Solutions)與網絡服務。
智能數據管理方案囊括EqualLogic、PowerVault等儲存產品，Compellent Storage Center不僅支援多種SAN協議，其獨有流動數據 (Fluid Data)技術，針對企業與日俱增的非結構性數據，如電郵、視頻等，可按數據活躍程度進行自動分級儲存，優化企業儲存效率，有助節省更多成本投入。
藉助Dell下一代運算解決方案，企業可輕鬆部署雲運算。其模塊化架構的虛擬集成系統(Virtual Integrated System, VIS)，包括併購Scalent所得高階基建管理(Advanced Infrastructure Manager, AIM)功能、自助服務平台(VIS Self-Service Creator)，以及負責監控的VIS Director，毋須淘汰原有投資，可為企業多廠商環境下運算、儲存及網絡資源提供整合式部署管理，且能在物理與虛擬環境之間遷移。
Dell早前並收購Force 10，利用其網絡交換技術，進一步打通虛擬網絡服務基建(VNSI)經絡。Force 10開放式Open Cloud Networking架構與扁平網絡理念，與Dell不謀而合，將可為雲端及傳統等各類數據中心提供多元化選擇。
Dell之前為中信電訊CPC打造SmartCLOUD雲端平台，未來更將以冗餘刪除技術為CPC提供高效儲存。此外，Dell也助不少企業成功建構數據中心。富信集團全球資訊科技應用程序開發和保養主管沈田永表示，「富信整個香港數據中心由Dell專業技術支援團隊一手打理，而通過Dell開放的解決方案，中心基建亦可受益其合作夥伴產品，享受更為優惠的價格。」
Dell香港及澳門區董事總經理林展鵬分析公司收購佈局指，「透過近年若干策略性收購，以往專注PC業務的Dell逐步奠定轉型基礎。Dell總是將具領先創新技術的公司搶先納入旗下：二〇〇七年，EqualLogic為Dell引入虛擬化iSCSI SAN儲存；而年初收購的Compellent，優勢在於中端FC SAN，二者互補；加上由ExaNet所獲叢集NAS，可提升Dell統一儲存能力，為企業提供高性價比的。」併購Ocarina則將為Dell增加冗餘數據刪除(Deduplication)技術，彌補3PAR競購失利之憾。
三個月前，網絡廠商Force 10 Networks亦加入Dell陣營，更填補其數據中心交換技術空缺，至此伺服器、儲存及網絡三大基建拼圖完成，無疑將推進Dell早前宣布的雲端數據中心計畫，加速其由硬件廠商向解決方案與服務供應商轉型。此外，收購資訊技術服務供應商佩羅(Perot)後，Dell亦開始向服務領域延伸，為教育、醫療、金融等行業客戶提供應用服務、業務流程服務、諮詢服務、基礎設施服務及相關支援服務。
三大企業解決方案
通過對數次收購的整合消化，Dell現可為企業提供三大解決方案：智能數據管理(Intelligent Data Management)方案、下一代運算解決方案(Next-generation Computing Solutions)與網絡服務。
智能數據管理方案囊括EqualLogic、PowerVault等儲存產品，Compellent Storage Center不僅支援多種SAN協議，其獨有流動數據 (Fluid Data)技術，針對企業與日俱增的非結構性數據，如電郵、視頻等，可按數據活躍程度進行自動分級儲存，優化企業儲存效率，有助節省更多成本投入。
藉助Dell下一代運算解決方案，企業可輕鬆部署雲運算。其模塊化架構的虛擬集成系統(Virtual Integrated System, VIS)，包括併購Scalent所得高階基建管理(Advanced Infrastructure Manager, AIM)功能、自助服務平台(VIS Self-Service Creator)，以及負責監控的VIS Director，毋須淘汰原有投資，可為企業多廠商環境下運算、儲存及網絡資源提供整合式部署管理，且能在物理與虛擬環境之間遷移。
Dell早前並收購Force 10，利用其網絡交換技術，進一步打通虛擬網絡服務基建(VNSI)經絡。Force 10開放式Open Cloud Networking架構與扁平網絡理念，與Dell不謀而合，將可為雲端及傳統等各類數據中心提供多元化選擇。
Dell之前為中信電訊CPC打造SmartCLOUD雲端平台，未來更將以冗餘刪除技術為CPC提供高效儲存。此外，Dell也助不少企業成功建構數據中心。富信集團全球資訊科技應用程序開發和保養主管沈田永表示，「富信整個香港數據中心由Dell專業技術支援團隊一手打理，而通過Dell開放的解決方案，中心基建亦可受益其合作夥伴產品，享受更為優惠的價格。」
一號隨身行 九倉力推雲端電話「Phone雲」
企業辦公模式愈見流動化，員工間溝通需求更為迫切，以保證流動狀態下高效協作。有見於此，九倉電訊夥拍思科，推出商務雲端電話服務「Phone雲」，功能覆蓋高清視像、語音、多方會議與即時通訊(Instant Message)，提供高效率的流動通訊解決方案。
九倉電訊商業市場副總裁潘錦堂表示，「『Phone雲』並非簡單飛線功能，而是整合包括IP電話、桌面及手提電腦、1G、2G乃至智能手機在內多種終端，僅以單一內線號碼，即可跨越固網及流動網絡，撥出及接收電話。『Phone雲』採用月租形式，按線數與增值功能收費，按需擴展極為靈活，四百港元起即可啓用基本服務，中小企亦能負擔。」
內線流動化
企業員工時常處於移動狀態，「Phone雲」令內線電話可隨時傍身，用戶可選擇以手機維持通訊，並仍使用公司內線號碼。公司內人員調度，須換位時，僅須插拔接入線纜，即能將原有IP電話迅速移入新案頭，保留原有號碼及存儲資訊，而不必重作繁雜配置或導入。眼下流動化當道，辦公方式更為靈活，毋須固守辦公室，於家中置入IP電話，亦可如同公司內線電話般運作。此雲端電話服務更可直接利用任何「Phone雲」IP電話，輕鬆登入個人通訊介面進行通話，毋須限於員工固定座機。
「Phone雲」另一特色，乃是其獨有「雲在線」功能Presence，通過思科Unified Personal Communicator，可一目了然同事之通訊狀態，判別最優通訊模式，即時開展視像、軟電話或留言，改善協同作業效率。「Phone雲」亦專為iPhone用戶提供「移動Apps」應用，即使身處海外，亦可透過WiFi，以思科AnyConnect VPN連接致電回港及接聽，為企業節省大筆漫遊費用。此項功能將延伸至Android等智能手機。此外，「Phone雲」還具備軟電話(Softphone)服務，用戶可透過互聯網，於電腦上實現IP電話功能。
高清視像與音訊
思科香港電訊事業部銷售總監黃永裕說：「Phone雲」核心系統採用思科Unified Communication Manager 8.5，方案配套的思科Unified IP電話具五吋680x480螢幕，可滿足企業高清視像通訊訴求。而原本受限互聯網速度的雲運算服務，亦能獲益九倉光纖高速寬頻網絡優勢；且因人聲頻率可達80至14,000赫茲(Hz)之間，九倉頻寬覆蓋50至7,000赫茲，「Phone雲」通訊能更精確地捕捉人聲。
潘錦堂稱，雲運算將是九倉未來發展關鍵，現時已可為商業用戶提供多項雲端應用服務，包括雲端綜合防火牆、網上數據備份等。他透露，目前九倉「十全網」計畫已將光纖寬頻鋪入全港3千3百幢商用樓宇，預計年底將增至5千戶，屆時可進一步推動雲運算服務。
九倉電訊商業市場副總裁潘錦堂表示，「『Phone雲』並非簡單飛線功能，而是整合包括IP電話、桌面及手提電腦、1G、2G乃至智能手機在內多種終端，僅以單一內線號碼，即可跨越固網及流動網絡，撥出及接收電話。『Phone雲』採用月租形式，按線數與增值功能收費，按需擴展極為靈活，四百港元起即可啓用基本服務，中小企亦能負擔。」
內線流動化
企業員工時常處於移動狀態，「Phone雲」令內線電話可隨時傍身，用戶可選擇以手機維持通訊，並仍使用公司內線號碼。公司內人員調度，須換位時，僅須插拔接入線纜，即能將原有IP電話迅速移入新案頭，保留原有號碼及存儲資訊，而不必重作繁雜配置或導入。眼下流動化當道，辦公方式更為靈活，毋須固守辦公室，於家中置入IP電話，亦可如同公司內線電話般運作。此雲端電話服務更可直接利用任何「Phone雲」IP電話，輕鬆登入個人通訊介面進行通話，毋須限於員工固定座機。
「Phone雲」另一特色，乃是其獨有「雲在線」功能Presence，通過思科Unified Personal Communicator，可一目了然同事之通訊狀態，判別最優通訊模式，即時開展視像、軟電話或留言，改善協同作業效率。「Phone雲」亦專為iPhone用戶提供「移動Apps」應用，即使身處海外，亦可透過WiFi，以思科AnyConnect VPN連接致電回港及接聽，為企業節省大筆漫遊費用。此項功能將延伸至Android等智能手機。此外，「Phone雲」還具備軟電話(Softphone)服務，用戶可透過互聯網，於電腦上實現IP電話功能。
高清視像與音訊
思科香港電訊事業部銷售總監黃永裕說：「Phone雲」核心系統採用思科Unified Communication Manager 8.5，方案配套的思科Unified IP電話具五吋680x480螢幕，可滿足企業高清視像通訊訴求。而原本受限互聯網速度的雲運算服務，亦能獲益九倉光纖高速寬頻網絡優勢；且因人聲頻率可達80至14,000赫茲(Hz)之間，九倉頻寬覆蓋50至7,000赫茲，「Phone雲」通訊能更精確地捕捉人聲。
潘錦堂稱，雲運算將是九倉未來發展關鍵，現時已可為商業用戶提供多項雲端應用服務，包括雲端綜合防火牆、網上數據備份等。他透露，目前九倉「十全網」計畫已將光纖寬頻鋪入全港3千3百幢商用樓宇，預計年底將增至5千戶，屆時可進一步推動雲運算服務。
數碼印刷海外市場增幅驚人
數年前，噴墨技術出現大突破，令數碼化印刷技術更為普及。如今，數碼化印刷市場的成長預期亦甚為驚人。
富士施樂海外事業本部長柳川勝彥估計，未來數年間，彩色數碼滾筒印刷成長非常強勁，料中國和亞太區從二OO九至二O一四年之間，年複式成長率高達八成，其中主要均為新興噴墨技術。
但是，數碼印刷也極注重流程整合，與客戶共同開發數碼印刷的業務模式。富士施樂也在橫濱建立了「客戶價值創新中心」（Customer Value Innovation Center），讓客戶親身感受如何透過新營運模式，改善客戶溝通，如何發揮數碼印刷的最大優點；利用不同媒體，甚至設計內容管理流程，不同形式的設計，傳達統一的企業信息和形象。
以香港來說，本港彩色打印市場滲透率達六成四，富士施樂的A3彩色多功能設備幾乎在所有亞洲區國家，均佔最大市場比率。不過大型設備仍以直接銷售為主，只有較低價機器才經銷商。柳川勝彥解釋，大型設備較注重解決方案和服務，故此傾向於直接銷售模式，而為了推出更多不同大型打印設備方案，位於日本橫濱市的開發研究廣場，致力於開發出不同解決方案。例如更多不同媒介打印和應用。該中心最近就為新加坡的醫院，發展出利用iPad加止打印設備，管理病歷紀錄系統。醫務人員可利用iPad為病人撰寫病歴紀錄後，馬上以無線傳輸到中央文件存檔或打印，為大型辦公室設備的應用，創造更多可能性和價值。
富士施樂海外事業本部長柳川勝彥估計，未來數年間，彩色數碼滾筒印刷成長非常強勁，料中國和亞太區從二OO九至二O一四年之間，年複式成長率高達八成，其中主要均為新興噴墨技術。
但是，數碼印刷也極注重流程整合，與客戶共同開發數碼印刷的業務模式。富士施樂也在橫濱建立了「客戶價值創新中心」（Customer Value Innovation Center），讓客戶親身感受如何透過新營運模式，改善客戶溝通，如何發揮數碼印刷的最大優點；利用不同媒體，甚至設計內容管理流程，不同形式的設計，傳達統一的企業信息和形象。
以香港來說，本港彩色打印市場滲透率達六成四，富士施樂的A3彩色多功能設備幾乎在所有亞洲區國家，均佔最大市場比率。不過大型設備仍以直接銷售為主，只有較低價機器才經銷商。柳川勝彥解釋，大型設備較注重解決方案和服務，故此傾向於直接銷售模式，而為了推出更多不同大型打印設備方案，位於日本橫濱市的開發研究廣場，致力於開發出不同解決方案。例如更多不同媒介打印和應用。該中心最近就為新加坡的醫院，發展出利用iPad加止打印設備，管理病歷紀錄系統。醫務人員可利用iPad為病人撰寫病歴紀錄後，馬上以無線傳輸到中央文件存檔或打印，為大型辦公室設備的應用，創造更多可能性和價值。
HP擴大雲端打印版圖 全線新機支援HP ePrint
作為率先推出雲端打印機的廠商，HP並沒有放緩腳步，今年更積極拓展其雲端打印業務，並於上周的產品發布會一口氣推出6款配備ePrint流動打印功能的雲端多合一打印機。
是次在港推出的多款雲端多合一打印機，包括全場最觸目的白色HP ENVY110，以及Photosmart 7510 及5510 eAIO雲端多合一相片打印機、專為中小企而設的Officejet Pro 8100及8600 Plus，和實惠的Deskjet 3070A eAIO雲端多合一打印機。HP更不斷挑戰雲端多合一打印機及打印成本底線，於上月的上海發布會上公布，將雲端多合一打印機的門檻，從99美元下調至79美元。沒想到正式在港推出的Deskjet 3070A eAIO噴墨雲端多合一打印機，僅售港幣588元，且齊集打印、掃描及影印功能，同樣支援HP ePrint，並具備WiFi連接功能。
HP香港影像及打印部市場發展經理王寶鑽表示，現時全線新機均可支援HP ePrint。透過配備上網功能的HP打印機，用戶除可使用HP ePrint及Google Cloud Print流動打印方案，更可利用AirPrint，透過iPad、iPhone和iPod touch等流動網裝置進行無線打印。
黑白打印成本較鐳射打印低
而針對中小企的HP Officejet Pro 8600 Plus eAIO雲端多合一打印機，售價較兩年前的同級多合一打印機更相宜，僅售2,488港元，已集打印、傳真、掃描及影印於一身。其自動文件輸送裝置容量高達50頁紙，可自動進行雙面影印或掃描；配合HP Officejet 950XL及951XL油墨，更可製作出媲美鐳射打印機質素的專業及防水彩色文件。此機每頁黑白打印成本更低至0.12港元，較鐳射打印機可節省多達50%打印成本。
8600 Plus除可支援HP ePrint 2.0雲端打印方案，更讓用戶自行設定打印機之電郵地址，如將店名或原來的傳真號碼設為電郵地址，方便客戶利用支援於iOS、Android、Symbian，及Windows Mobile平台運行的各式流動裝置，隨時隨地遙距傳送打印文件。
是次在港推出的多款雲端多合一打印機，包括全場最觸目的白色HP ENVY110，以及Photosmart 7510 及5510 eAIO雲端多合一相片打印機、專為中小企而設的Officejet Pro 8100及8600 Plus，和實惠的Deskjet 3070A eAIO雲端多合一打印機。HP更不斷挑戰雲端多合一打印機及打印成本底線，於上月的上海發布會上公布，將雲端多合一打印機的門檻，從99美元下調至79美元。沒想到正式在港推出的Deskjet 3070A eAIO噴墨雲端多合一打印機，僅售港幣588元，且齊集打印、掃描及影印功能，同樣支援HP ePrint，並具備WiFi連接功能。
HP香港影像及打印部市場發展經理王寶鑽表示，現時全線新機均可支援HP ePrint。透過配備上網功能的HP打印機，用戶除可使用HP ePrint及Google Cloud Print流動打印方案，更可利用AirPrint，透過iPad、iPhone和iPod touch等流動網裝置進行無線打印。
黑白打印成本較鐳射打印低
而針對中小企的HP Officejet Pro 8600 Plus eAIO雲端多合一打印機，售價較兩年前的同級多合一打印機更相宜，僅售2,488港元，已集打印、傳真、掃描及影印於一身。其自動文件輸送裝置容量高達50頁紙，可自動進行雙面影印或掃描；配合HP Officejet 950XL及951XL油墨，更可製作出媲美鐳射打印機質素的專業及防水彩色文件。此機每頁黑白打印成本更低至0.12港元，較鐳射打印機可節省多達50%打印成本。
8600 Plus除可支援HP ePrint 2.0雲端打印方案，更讓用戶自行設定打印機之電郵地址，如將店名或原來的傳真號碼設為電郵地址，方便客戶利用支援於iOS、Android、Symbian，及Windows Mobile平台運行的各式流動裝置，隨時隨地遙距傳送打印文件。
H3C推新型核心交換機 四合一簡化網絡架構
過往，不少高數據流量的網絡，均採用虛擬化雙核心交換機，那麼即使一台交換機出現問題，另一台即可充當冗餘，繼續運算工作，以保證網絡核心層的可靠性，但隨著社交網絡改變了數據流量的行為模式，加上40GbE及100GbE伺服器與交換機如箭在弦，雙核心交換機恐怕難以滿足未來延展網絡的發展速度和需求。
華三通信技術（H3C）早著先機，早前便推出H3C S10500交換機系列，以支援四台設備虛擬化核心交換機的新標準。其網絡性能、高可靠性、未來延展效能，可按照校園及數據中心用戶的發展需求延展，同時更可提供簡易的網絡基建管理。
支援40GbE及100GbE連接
「社交網絡的普及，促進了大量的流動數據和雲運算服務的使用，令過往的縱向數據流量，漸漸出現橫向的現象，同時亦出現不少traffic burst（流量迸發）。另一方面，40GbE及100GbE技術已趨成熟，相信一、兩年內，即有大批40GbE及100GbE伺服器和交換器推出市場，虛擬網絡層必須具備更大的延展性和可靠性，方能迎合不斷提升的市場需求。」 H3C產品總監高鵬表示，新推的H3C S10500有助精簡網絡架構、提高埠密度、縮短等候時間和提升能源效益，正好迎合上述需求。
H3C S10500可提供7.68Tbps性能，埠密度極高，每個機架均配備192個有線速度的10GbE埠，可支援40GbE及100GbE連接。而H3C S10500的簡化網絡架構，可提供10GE線速接入，使校園網絡及數據中心網絡更平穩靈活。憑藉H3C的智能彈性架構 （IRF）技術，H3C S10500即可實現四台實體設備虛擬化，將之轉為單一邏輯設備，體現最高的可靠性、分佈能力和簡易管理。配合專門用於高效能交換機上的CLOS架構，和多平面交換架構為基礎，可支援無阻塞的設計，從而得以提供高性能、高密度及優良的延展能力。
CLOS架構大幅提升可靠性
CLOS交換架構是一個多層級架構，在每一級，每個交換單元的輸出都與下一級的所有單元的輸入相連。基於CLOS網絡遞歸構建的特性，理論上具有無限的可擴展性。而在處理高速包交換時，CLOS架構須採用專門設計的動態路由方式。動態路由關鍵點在於能進行負載平衡，故能均衡地利用所有可達路徑，實現嚴格的無阻塞（Non-blocking）交換，並有利於減小加速比率，從而提高有效端口容量。
此外，由於CLOS交換系統容量很大，物理實現上，通常採用N+1個獨立的交換網槽位，與主控板控制平面徹底分離，一方面提高了系統容量的可擴展性，另一方面提高了轉發平面的可靠性，避免了控制平面出現故障或進行倒換時，對轉發平面的影響。
研究指出，簡化網絡必須由邊緣到核心均擁有統一架構，同時建基於開放式標準，能兼備融合無線及有線方案。這種網絡並可通過單一工具進行管理，同時應具備縱合保安效能，利用一套作業系統即可管理所有產品。透過H3C 智能管理中心（Intelligent Management Center，IMC）方案，4台H3C S10500將可被視作一台超級核心設備管理，並且能在單一平台上，提供統一化網絡管理可視介面及自動化功能，有助加快應用及服務供應、簡化操作和管理，同時提高網絡可用性。
另為秉承H3C開放應用架構 理念 ，H3C S10500亦提供可融合第三方服務的開發平台，服務類型包括IPv4/IPv6整合、多協定標籤交換虛擬專用網絡（MPLS VPN）、無線區域網、以太網無源光纖網絡，以及網絡流量分析和控制。
華三通信技術（H3C）早著先機，早前便推出H3C S10500交換機系列，以支援四台設備虛擬化核心交換機的新標準。其網絡性能、高可靠性、未來延展效能，可按照校園及數據中心用戶的發展需求延展，同時更可提供簡易的網絡基建管理。
支援40GbE及100GbE連接
「社交網絡的普及，促進了大量的流動數據和雲運算服務的使用，令過往的縱向數據流量，漸漸出現橫向的現象，同時亦出現不少traffic burst（流量迸發）。另一方面，40GbE及100GbE技術已趨成熟，相信一、兩年內，即有大批40GbE及100GbE伺服器和交換器推出市場，虛擬網絡層必須具備更大的延展性和可靠性，方能迎合不斷提升的市場需求。」 H3C產品總監高鵬表示，新推的H3C S10500有助精簡網絡架構、提高埠密度、縮短等候時間和提升能源效益，正好迎合上述需求。
H3C S10500可提供7.68Tbps性能，埠密度極高，每個機架均配備192個有線速度的10GbE埠，可支援40GbE及100GbE連接。而H3C S10500的簡化網絡架構，可提供10GE線速接入，使校園網絡及數據中心網絡更平穩靈活。憑藉H3C的智能彈性架構 （IRF）技術，H3C S10500即可實現四台實體設備虛擬化，將之轉為單一邏輯設備，體現最高的可靠性、分佈能力和簡易管理。配合專門用於高效能交換機上的CLOS架構，和多平面交換架構為基礎，可支援無阻塞的設計，從而得以提供高性能、高密度及優良的延展能力。
CLOS架構大幅提升可靠性
CLOS交換架構是一個多層級架構，在每一級，每個交換單元的輸出都與下一級的所有單元的輸入相連。基於CLOS網絡遞歸構建的特性，理論上具有無限的可擴展性。而在處理高速包交換時，CLOS架構須採用專門設計的動態路由方式。動態路由關鍵點在於能進行負載平衡，故能均衡地利用所有可達路徑，實現嚴格的無阻塞（Non-blocking）交換，並有利於減小加速比率，從而提高有效端口容量。
此外，由於CLOS交換系統容量很大，物理實現上，通常採用N+1個獨立的交換網槽位，與主控板控制平面徹底分離，一方面提高了系統容量的可擴展性，另一方面提高了轉發平面的可靠性，避免了控制平面出現故障或進行倒換時，對轉發平面的影響。
研究指出，簡化網絡必須由邊緣到核心均擁有統一架構，同時建基於開放式標準，能兼備融合無線及有線方案。這種網絡並可通過單一工具進行管理，同時應具備縱合保安效能，利用一套作業系統即可管理所有產品。透過H3C 智能管理中心（Intelligent Management Center，IMC）方案，4台H3C S10500將可被視作一台超級核心設備管理，並且能在單一平台上，提供統一化網絡管理可視介面及自動化功能，有助加快應用及服務供應、簡化操作和管理，同時提高網絡可用性。
另為秉承H3C開放應用架構 理念 ，H3C S10500亦提供可融合第三方服務的開發平台，服務類型包括IPv4/IPv6整合、多協定標籤交換虛擬專用網絡（MPLS VPN）、無線區域網、以太網無源光纖網絡，以及網絡流量分析和控制。
五大端點保安漏洞 保安意識有待改進
無論企業網絡如何銅牆鐵壁，仍無法完全堵截入侵感染，究其原因，原來「內憂」較「外患」更教企業防不勝防。員工保安意識薄弱，令端點保安漏洞頻生，致令黑客有機可乘。
據Symantec早前發布的「互聯網保安威脅報告 (Internet Security Threat Report，ISTR)」顯示，黑客在2010年間，曾發布超過2億8千6百萬種不同的惡意程式，而傳統的保安方案，已不能解決不斷衍生的威脅。其中五大端點保安威脅，更屬大眾最常忽略的漏洞，往往因企業內部員工的一時疏忽，導致公司或個人資料外泄，造成重大損失。
五大端點保安威脅
ISTR報告指出，現時電腦用戶最常遇到的五大端點保安威脅，不外乎個人電腦(約47%)、流動設備(約42%)、電郵(約18%)、USB手指 (約74%)及社交網絡等攻擊途徑。Symantec香港及大中華區全球性業務董事總經理徐海國表示，若個人電腦使用的分享軟件內含木馬，則惡意程式及電腦病毒，便有機會透過有關互聯網絡侵入電腦。
「同樣地，使用流動設備亦有一定風險，尤其現時智能手機普及，且不少用戶會將手機及其他流動設備進行Jailbreak(破解)，無形中增加了這些設備受惡意流動App感染的機會。因此，以經破解的流動裝置登入公司的網絡，往往會為黑客大開方便之門，提供了入侵企業系統網絡的途徑。」
智能化端點保安方案
除了桌面及流動設備，企業員工常用的USB手指和電郵亦是熱門攻擊途徑。企業員工經常將未完成工作複製到USB手指帶回家，此舉不但容易導致企業數據外泄，更大幅提高電腦的感染風險。因惡意程式會不斷衍生或感染執行檔，偏市面上大部分USB手指均不具備防毒功能，間接令它成為最佳播毒媒體；假如電腦未有安裝任何防禦方案，便有機會透過USB傳染。至於含惡意程式的附件或隱藏著釣魚網站的電郵，其為企業帶來的保安威脅亦毋須贅言。另一值得關注的，非近年風靡全港的社交網絡莫屬，當中尤以Facebook的問題最為嚴重。黑客冒充Facebook用戶的友人發動各種攻擊，並且製造各種虛假資訊，務求使電腦用戶上當，從而套取重要個人資訊作不法用途。
針對上述種種端點保安威脅，Symantec近日推出新版本Symantec Endpoint Protection 12.1。新版本引入了Symantec自家開發的社群及雲信譽技術Insight，可自動識別具信譽且值得信賴的檔案，然後把它們納入『白名單』（Whitelist）。新方案並可支援Mac OSX、Linux及包括VMware、Citrix、及微軟等虛擬環境，以切合企業不同的IT環境需求。新版本更具備行為信譽混合引擎SONAR，能監控運行在應用程式的可疑行為，以攔截零日攻擊（Zero-day）。此外，新版本的Smart scheduling技術，能辨識電腦何時處於忙碌狀態，只執行非關鍵性保安任務，以確保不影響運算效能，讓企業能在安全穩定的工作環境中暢順運作。
據Symantec早前發布的「互聯網保安威脅報告 (Internet Security Threat Report，ISTR)」顯示，黑客在2010年間，曾發布超過2億8千6百萬種不同的惡意程式，而傳統的保安方案，已不能解決不斷衍生的威脅。其中五大端點保安威脅，更屬大眾最常忽略的漏洞，往往因企業內部員工的一時疏忽，導致公司或個人資料外泄，造成重大損失。
五大端點保安威脅
ISTR報告指出，現時電腦用戶最常遇到的五大端點保安威脅，不外乎個人電腦(約47%)、流動設備(約42%)、電郵(約18%)、USB手指 (約74%)及社交網絡等攻擊途徑。Symantec香港及大中華區全球性業務董事總經理徐海國表示，若個人電腦使用的分享軟件內含木馬，則惡意程式及電腦病毒，便有機會透過有關互聯網絡侵入電腦。
「同樣地，使用流動設備亦有一定風險，尤其現時智能手機普及，且不少用戶會將手機及其他流動設備進行Jailbreak(破解)，無形中增加了這些設備受惡意流動App感染的機會。因此，以經破解的流動裝置登入公司的網絡，往往會為黑客大開方便之門，提供了入侵企業系統網絡的途徑。」
智能化端點保安方案
除了桌面及流動設備，企業員工常用的USB手指和電郵亦是熱門攻擊途徑。企業員工經常將未完成工作複製到USB手指帶回家，此舉不但容易導致企業數據外泄，更大幅提高電腦的感染風險。因惡意程式會不斷衍生或感染執行檔，偏市面上大部分USB手指均不具備防毒功能，間接令它成為最佳播毒媒體；假如電腦未有安裝任何防禦方案，便有機會透過USB傳染。至於含惡意程式的附件或隱藏著釣魚網站的電郵，其為企業帶來的保安威脅亦毋須贅言。另一值得關注的，非近年風靡全港的社交網絡莫屬，當中尤以Facebook的問題最為嚴重。黑客冒充Facebook用戶的友人發動各種攻擊，並且製造各種虛假資訊，務求使電腦用戶上當，從而套取重要個人資訊作不法用途。
針對上述種種端點保安威脅，Symantec近日推出新版本Symantec Endpoint Protection 12.1。新版本引入了Symantec自家開發的社群及雲信譽技術Insight，可自動識別具信譽且值得信賴的檔案，然後把它們納入『白名單』（Whitelist）。新方案並可支援Mac OSX、Linux及包括VMware、Citrix、及微軟等虛擬環境，以切合企業不同的IT環境需求。新版本更具備行為信譽混合引擎SONAR，能監控運行在應用程式的可疑行為，以攔截零日攻擊（Zero-day）。此外，新版本的Smart scheduling技術，能辨識電腦何時處於忙碌狀態，只執行非關鍵性保安任務，以確保不影響運算效能，讓企業能在安全穩定的工作環境中暢順運作。
2011年10月12日星期三
CDC破產保護
上星期最轟動新聞，當然係喬布斯RIP仙遊。蘋果嘅神話，會唔會隨教主及身而絕？一時頓成全球懸念。
另一宗嘅新聞，係「中華網」母公司CDC，响美國申請破產保護令，亦即係上到第十一課。中華網係首家以中國科網概念响美國上市，曾紅極一時，主席係錢果豐博士。CDC响中國經營網上遊戲，近年收購唔少商業軟件，但業務無乜改善。
近年CDC軟件企業軟件，包括O八年收購咗專做ERP嘅本地公司ISL，呢家公司仍在科學園經營，不過已經改名做CDC Software ISL。舊年收購咗做文件管理嘅Vitova。最近CDC被一家基金入稟索償，敗訴判賠六千五百四十萬美金，唯有宣佈破產保護。
CDC嘅負債達二億五千萬美金，雖然據報有三億七千幾萬資產，但套現能力低，實際上已陷入資不抵債，加上唔少在美上市嘅中資公司，近期財政頻受質疑，處境不妙。CDC陷入危機，可能標誌中國網絡神話破滅。中國網絡行業，似資本操作多於科技創新，令人憂慮。
上星期O記終於响OW宣佈推出OPC，即係公共雲服務，軟件行業雲端化，連原本嗤之以鼻嘅O記，如今都信到十足，可見轉身唔快，做商業軟件一定無運行。
OPC包括基建PaaS同軟件服務SaaS，O記已經完全改寫大部分Fusion商業應用，以公開Java標準介面重寫，理論上用戶可隨時搬至其他支援同樣雲標準嘅雲供應商平台，好似Amazon或I記嘅Smart Cloud，Larry又諷刺Salesforce.com唔用公開標準，一旦落疊就有入無出，好似「曱甴屋」（Roach Motel）咁。不過，Siebel俾Salesforce.com追住嚟打，亦係事實。Fusion支持公開雲標準，可唔可以幫Siebel一把？
另一宗嘅新聞，係「中華網」母公司CDC，响美國申請破產保護令，亦即係上到第十一課。中華網係首家以中國科網概念响美國上市，曾紅極一時，主席係錢果豐博士。CDC响中國經營網上遊戲，近年收購唔少商業軟件，但業務無乜改善。
近年CDC軟件企業軟件，包括O八年收購咗專做ERP嘅本地公司ISL，呢家公司仍在科學園經營，不過已經改名做CDC Software ISL。舊年收購咗做文件管理嘅Vitova。最近CDC被一家基金入稟索償，敗訴判賠六千五百四十萬美金，唯有宣佈破產保護。
CDC嘅負債達二億五千萬美金，雖然據報有三億七千幾萬資產，但套現能力低，實際上已陷入資不抵債，加上唔少在美上市嘅中資公司，近期財政頻受質疑，處境不妙。CDC陷入危機，可能標誌中國網絡神話破滅。中國網絡行業，似資本操作多於科技創新，令人憂慮。
上星期O記終於响OW宣佈推出OPC，即係公共雲服務，軟件行業雲端化，連原本嗤之以鼻嘅O記，如今都信到十足，可見轉身唔快，做商業軟件一定無運行。
OPC包括基建PaaS同軟件服務SaaS，O記已經完全改寫大部分Fusion商業應用，以公開Java標準介面重寫，理論上用戶可隨時搬至其他支援同樣雲標準嘅雲供應商平台，好似Amazon或I記嘅Smart Cloud，Larry又諷刺Salesforce.com唔用公開標準，一旦落疊就有入無出，好似「曱甴屋」（Roach Motel）咁。不過，Siebel俾Salesforce.com追住嚟打，亦係事實。Fusion支持公開雲標準，可唔可以幫Siebel一把？
噴墨技術成數碼印刷主流 富士施樂推新彩色滾筒機
打印市場競爭劇烈，廠商努力求變。富士施樂除了發展低價鐳射打印技術，更加推出極高速的噴墨印刷服務，積極鞏固印刷生產行業，並發展服務及軟件業務。
富士施樂面對的挑戰更大，日圓升值，低價廠商進入市場，本土市場躑躅不前，海外市場收入愈來愈多，富士施樂不得不求變。
總裁山本忠人山本忠人表示，富士施樂已不再是一家複印機和打印公司，而是集中解決方案和服務。
富士施樂是美國施樂公司與日本富士攝影器材合資公司，一向領導大型彩色多功能打印市場。近年，富士施樂積極轉移生產，開發出超低價LED打印技術，推出低於一千港元鐳射打印機種。
為了鞏固中小企市場，近期該公司又推出了雲端應用SkyDesk，免費提供客戶關係管理、支援一系列銷售管理，並共享資訊，改善團隊協作。
數碼印刷成新增長動力
富士施樂策略是向高低兩端擴展，除了推出低價的打印方案，又大舉投資於創新解決方案，橫濱市開發研究廣場（R&D Square）致力開發於不同解決方案。
數碼印刷的高端產品方面，富士施樂則推出2800數碼印刷專用的彩色噴墨雙面滾筒打印系統，針對全球不斷增長數碼專業印刷。過去數年，噴墨技術突飛猛進，數碼技術可以結合數據庫，提供所謂「可變印刷」（Variable Printing）。
據估計，數碼商業印刷的複合增長年率達到百分之八，其中目錄、宣傳單張的增長估計超過一成；直接郵遞、交易單據等亦有百分之七，而書本、雜誌、課本、報紙更可達二成二。
富士施樂以往的數碼印刷產品包括了本身的Color 1000 Press及Color 800 Press、施樂公司的iGen 4等型號，可是均不屬於滾筒型號。2800的速度驚人，每分鐘的全彩雙面速度達到二百米，相等於二千六百二十四頁A4紙張，解像度達600dpi，可持續高速印刷。
一般的雙面印刷以兩個不同機組，分別印出雙面，2800以同一機組同時雙面成相，對位精確，佔地又較同類的機器大為減少，支援Postscript和PDF格式，並有專用色彩控制器。印刷起動速度驚人，幾乎是馬上可以操作。
富士施樂開發的極高速RIP處理。RIP是印前處理彩色桌面出版系統的核心，用於頁面解釋和加網點，計算量極大。2800的引擎同時進行RIP和印刷處理，減少輸出所須時間。即使是連續輸出頁面張張不同，速度也近似柯式印刷。
為了縮短2800維修周期，內部監察部件，富士施樂的專家通過網上傳回的紀錄，遠程監察機器狀況效能，維修人員未抵現場，已診斷問題癥結，縮短維修停頓時間。
富士施樂轉型針對解決方案
山本忠人表示，富士施樂以業務部門分類，二O一O年綜合收入中，打印設備的收入只有二成四，四成四的收入來自方案及服務。除了打印管理服務，也包括更多不同的專用方案和服務，甚至為企業設計整個管理通訊的流程，如何針對企業形象，為客戶管理和生產內容等。
印刷行業日趨數碼化，也帶來龐大商機。專業數碼印刷可針對客戶，發出個人化的訊息，提高推廣品效力和客戶滿意度，命中率更高，亦減少了浪費。「展望未來數年，傳統印刷市場幾乎停滯不前，數碼化印刷則以每年約百分之六複式增長。其中增加最快的項目為銷售推廣單張，如直接行銷和產品目錄。」
富士施樂的數據專業印刷一直是市場領導者，數年前噴墨技術出現突破，並可應用在高速可變印刷。以往可變打印集中於黑白市場。施樂的iGen4 Press和富士施樂的Color 1000 Press/Color 800以彩色單張高速印刷，數據印刷市場開始過渡至彩色，而且更可結合數據庫，印出張張不同的頁面。
近期，噴墨技術亦陸續採用了色彩持久而穩定的水溶性Pigment墨種，速度更快，成本更低。2800可應付交貨期短，而又大批量的印刷工作。
日本率先試用2800的東洋紙業，一九三七年成立，去年的營業額已達三百三十三億日圓。東洋紙業一向提供柯式和數碼化印刷，也提供外判打印數據；如銀行月結、發票、個人密碼資料。但近年數據打印市場漸趨成熟，東洋紙業再引入可變高速彩色數碼印刷，開拓新市場商機，
數年前，東洋紙業已引入富士施樂480/980系列彩色滾筒數碼印刷，連接數據庫提供可變式印刷；包括了促銷交易帳單（Transactional Promotion），如郵寄私人賬單內，加入針對性的促銷廣告，最常見方法是銀行月結單內，附有針對客戶該月的消費習慣，加入的不同優惠。
2800則以噴墨技術為基礎，高速而畫面質量更佳，成本更低，針對更大批量，短貨期的可變數碼印刷；應用範圍包括了為學生編印個人成績表、彩色信用卡月結單、客戶送貨單，甚是針對個別人壽保險客戶的健康檢查紀錄等。
海外市場增幅驚人
數碼化印刷市場的成長預期亦甚為驚人，富士施樂海外事業本部長柳川勝彥估計未來數年，彩色數碼滾筒印刷成長非常強勁，估計中國和亞太區從二OO九至二O一四年之間，年複式成長率高達八成，其中主要均為新興噴墨技術。
但是，數碼印刷也極注重流程整合，與客戶共同開發數碼印刷的業務模式。富士施樂也在橫濱建立了「客戶價值創新中心」（Customer Value Innovation Center），讓客戶親身感受如何透過新營運模式，改善客戶溝通，如何發揮數碼印刷的最大優點，利用不同媒體，甚至設計內容管理流程，不同形式的設計，傳達統一的企業信息和形象。
以香港來說，本港彩色打印市場滲透率達六成四，富士施樂的A3彩色多功能設備幾乎在所有亞洲區國家，均佔最大市場比率，不過大型設備仍以直接銷售為主，只有較低價機器才經銷商。柳川勝彥解釋，大型設備較注重解決方案和服務，故此傾向於直接銷售模式，而為了推出更多不同大型打印設備方案，位於日本橫濱市的開發研究廣場，致力於開發出不同解決方案。例如更多不同媒介打印和應用。該中心最近就為新加坡的醫院，發展出利用iPad加止打印設備，管理病歷紀錄系統。醫務人員可利用iPad為病人撰寫病歴紀錄後，馬上以無線傳輸到中央文件存檔或打印，為大型辦公室設備的應用，創造更多可能性和價值。
富士施樂面對的挑戰更大，日圓升值，低價廠商進入市場，本土市場躑躅不前，海外市場收入愈來愈多，富士施樂不得不求變。
總裁山本忠人山本忠人表示，富士施樂已不再是一家複印機和打印公司，而是集中解決方案和服務。
富士施樂是美國施樂公司與日本富士攝影器材合資公司，一向領導大型彩色多功能打印市場。近年，富士施樂積極轉移生產，開發出超低價LED打印技術，推出低於一千港元鐳射打印機種。
為了鞏固中小企市場，近期該公司又推出了雲端應用SkyDesk，免費提供客戶關係管理、支援一系列銷售管理，並共享資訊，改善團隊協作。
數碼印刷成新增長動力
富士施樂策略是向高低兩端擴展，除了推出低價的打印方案，又大舉投資於創新解決方案，橫濱市開發研究廣場（R&D Square）致力開發於不同解決方案。
數碼印刷的高端產品方面，富士施樂則推出2800數碼印刷專用的彩色噴墨雙面滾筒打印系統，針對全球不斷增長數碼專業印刷。過去數年，噴墨技術突飛猛進，數碼技術可以結合數據庫，提供所謂「可變印刷」（Variable Printing）。
據估計，數碼商業印刷的複合增長年率達到百分之八，其中目錄、宣傳單張的增長估計超過一成；直接郵遞、交易單據等亦有百分之七，而書本、雜誌、課本、報紙更可達二成二。
富士施樂以往的數碼印刷產品包括了本身的Color 1000 Press及Color 800 Press、施樂公司的iGen 4等型號，可是均不屬於滾筒型號。2800的速度驚人，每分鐘的全彩雙面速度達到二百米，相等於二千六百二十四頁A4紙張，解像度達600dpi，可持續高速印刷。
一般的雙面印刷以兩個不同機組，分別印出雙面，2800以同一機組同時雙面成相，對位精確，佔地又較同類的機器大為減少，支援Postscript和PDF格式，並有專用色彩控制器。印刷起動速度驚人，幾乎是馬上可以操作。
富士施樂開發的極高速RIP處理。RIP是印前處理彩色桌面出版系統的核心，用於頁面解釋和加網點，計算量極大。2800的引擎同時進行RIP和印刷處理，減少輸出所須時間。即使是連續輸出頁面張張不同，速度也近似柯式印刷。
為了縮短2800維修周期，內部監察部件，富士施樂的專家通過網上傳回的紀錄，遠程監察機器狀況效能，維修人員未抵現場，已診斷問題癥結，縮短維修停頓時間。
富士施樂轉型針對解決方案
山本忠人表示，富士施樂以業務部門分類，二O一O年綜合收入中，打印設備的收入只有二成四，四成四的收入來自方案及服務。除了打印管理服務，也包括更多不同的專用方案和服務，甚至為企業設計整個管理通訊的流程，如何針對企業形象，為客戶管理和生產內容等。
印刷行業日趨數碼化，也帶來龐大商機。專業數碼印刷可針對客戶，發出個人化的訊息，提高推廣品效力和客戶滿意度，命中率更高，亦減少了浪費。「展望未來數年，傳統印刷市場幾乎停滯不前，數碼化印刷則以每年約百分之六複式增長。其中增加最快的項目為銷售推廣單張，如直接行銷和產品目錄。」
富士施樂的數據專業印刷一直是市場領導者，數年前噴墨技術出現突破，並可應用在高速可變印刷。以往可變打印集中於黑白市場。施樂的iGen4 Press和富士施樂的Color 1000 Press/Color 800以彩色單張高速印刷，數據印刷市場開始過渡至彩色，而且更可結合數據庫，印出張張不同的頁面。
近期，噴墨技術亦陸續採用了色彩持久而穩定的水溶性Pigment墨種，速度更快，成本更低。2800可應付交貨期短，而又大批量的印刷工作。
日本率先試用2800的東洋紙業，一九三七年成立，去年的營業額已達三百三十三億日圓。東洋紙業一向提供柯式和數碼化印刷，也提供外判打印數據；如銀行月結、發票、個人密碼資料。但近年數據打印市場漸趨成熟，東洋紙業再引入可變高速彩色數碼印刷，開拓新市場商機，
數年前，東洋紙業已引入富士施樂480/980系列彩色滾筒數碼印刷，連接數據庫提供可變式印刷；包括了促銷交易帳單（Transactional Promotion），如郵寄私人賬單內，加入針對性的促銷廣告，最常見方法是銀行月結單內，附有針對客戶該月的消費習慣，加入的不同優惠。
2800則以噴墨技術為基礎，高速而畫面質量更佳，成本更低，針對更大批量，短貨期的可變數碼印刷；應用範圍包括了為學生編印個人成績表、彩色信用卡月結單、客戶送貨單，甚是針對個別人壽保險客戶的健康檢查紀錄等。
海外市場增幅驚人
數碼化印刷市場的成長預期亦甚為驚人，富士施樂海外事業本部長柳川勝彥估計未來數年，彩色數碼滾筒印刷成長非常強勁，估計中國和亞太區從二OO九至二O一四年之間，年複式成長率高達八成，其中主要均為新興噴墨技術。
但是，數碼印刷也極注重流程整合，與客戶共同開發數碼印刷的業務模式。富士施樂也在橫濱建立了「客戶價值創新中心」（Customer Value Innovation Center），讓客戶親身感受如何透過新營運模式，改善客戶溝通，如何發揮數碼印刷的最大優點，利用不同媒體，甚至設計內容管理流程，不同形式的設計，傳達統一的企業信息和形象。
以香港來說，本港彩色打印市場滲透率達六成四，富士施樂的A3彩色多功能設備幾乎在所有亞洲區國家，均佔最大市場比率，不過大型設備仍以直接銷售為主，只有較低價機器才經銷商。柳川勝彥解釋，大型設備較注重解決方案和服務，故此傾向於直接銷售模式，而為了推出更多不同大型打印設備方案，位於日本橫濱市的開發研究廣場，致力於開發出不同解決方案。例如更多不同媒介打印和應用。該中心最近就為新加坡的醫院，發展出利用iPad加止打印設備，管理病歷紀錄系統。醫務人員可利用iPad為病人撰寫病歴紀錄後，馬上以無線傳輸到中央文件存檔或打印，為大型辦公室設備的應用，創造更多可能性和價值。
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